在現(xiàn)實生活中，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化。計劃可以幫助我們明確目標，分析現(xiàn)狀，確定行動步驟，并制定相應的時間表和資源分配。下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇一
尊敬的領導：
您好！
首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素（簡單闡述離職人力資源社會保障部崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居），經過深思熟慮，我決定辭去所擔任的人力資源社會保障部崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職，給×××（改成自己人力資源社會保障部崗位所在的單位名稱）管理所帶來不便，深表歉意！此時我選擇離開人力資源社會保障部崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領導，并不是一時的`心血來潮，而是我經過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的人力資源社會保障部崗位上，×××（改成自己人力資源社會保障部崗位所在的單位名稱）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉眼之間，在×××（改成自己人力資源社會保障部崗位所在的單位名稱）工作已經×年，回首人力資源社會保障部崗位工作和生活的點點滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇二
今年來，我站在鄉(xiāng)黨委政府及上級主管的正確領導下，緊緊圍繞我縣人力資源和社會保障等總體工作要求，注重實際，多措并舉，為切實推動我鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障事業(yè)的健康發(fā)展，做出了我們應有的貢獻。
1、年初根據縣招工辦的文件精神，于20xx年2月18日（農歷正月初九）在縣人力資源和社會保障局大廳進行了勞動力職業(yè)介紹和職業(yè)技術培訓的大型現(xiàn)場招聘會，我鄉(xiāng)完成任務的80%，完成1個招生任務。
2、嚴格按照上級精神，協(xié)助縣做好下崗失業(yè)人員的《失業(yè)證》和《再就業(yè)優(yōu)惠證》的管理工作，關注弱勢群體的政策落實，讓困難群體真正感受黨的溫暖。
3、認真做好一年一度的企業(yè)離退休人員的資格認證工作。今年我站配合縣分別于x月13日、x月26日兩次進行認證，認證率達100%，切實關心了離退休人員的利益。
20xx年我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人員共有11378人，其中新增1032人，截止20xx年x月30日我鎮(zhèn)共發(fā)放新增人員保障卡和存折1927張，其中到齡人員408人。并及時上報到齡人員信息核對表，按月上報死亡（失蹤）人員申報表等各種報表。
今年是新農保實施的第四個年頭，但對老百姓來說對有些新農保政策還不是很懂，我站的工作人員總是耐心地宣講政策，解答疑惑，細致地解答老百姓碰到的實際問題，做好群眾的政策解釋工作，及時處理不合理參保事件，積極注重社會保障有關資料的收集和整理，全面完成上半年我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險所做的工作。
1、在新型農村合作醫(yī)療實施過程中，廣大農民最關心的是醫(yī)療費用的補償兌現(xiàn)問題鄉(xiāng)合作醫(yī)療辦工作人員以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為服務宗旨，積極、耐心、細致地向每一位前來咨詢、辦理補償手續(xù)的老百姓宣傳、解釋政策條款和各項管理規(guī)定，認真解答參合農民提出的各種問題，努力做到不讓一位老百姓帶著不滿和疑惑離開。
2、完善政務公開，實行陽光操作。截止x月30日，我鄉(xiāng)共住院補償3（砥礪奮進的五年 大型成就展觀后感:砥礪奮進走向輝煌）104人次，住院補償金額元,門診補償3085人次,門診補償金額元,讓群眾真正感受到農村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉變觀念,積極、主動參加、支持新型農村合作醫(yī)療。
認真做好入戶摸底工作，我鄉(xiāng)共有勞動力11406人，共采集10900人，初中文化的占80%，共錄入數據庫10900人圓滿完成上級安排的任務。
總之，我站所做的工作較多，做出了一點成績，但也存大許多問題，今后我們要群策群力、多措并舉為圓滿完成各項事業(yè)而努力工作。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇三
證書是由機關、學校、團體等發(fā)的證明資格或權力的文件，是指表明（或幫助斷定）事理的一個憑證，下面是是小編收集整理的`關于國家人力資源和社會保障部證書相關資料，歡迎大家瀏覽。
1、全國導游人員資格證：年滿18周歲，身體健康，具有高中（含職業(yè)中學）或高中以上文憑的中國公民。
2、助理策劃師：高校工商管理類學生，社會人員。
3、策劃師：專科以上學歷縣市級負責人，企業(yè)管理人。
4、高級策劃師：?？埔陨蠈W歷。
5、人力資源管理師：專科以上學歷。
6、商務人力資源管理師：年滿18周歲，高中（中專）學歷。
7、心理咨詢師：具有心理學、教育學、醫(yī)學專業(yè)本科及以上學歷。經心理咨詢師三級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。
8、營養(yǎng)師：營養(yǎng)師四級：在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上，或具有醫(yī)學或食品及相關專業(yè)中專畢業(yè)證書，或經本職業(yè)四級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。
9、營養(yǎng)師三級：在本職業(yè)連續(xù)工作6年以上，或取得本職業(yè)四級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)4年以上，或取得本職業(yè)四級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)3年以上，經本職業(yè)三級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書，或具有醫(yī)學或食品及相關專業(yè)大專及以上畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)1年以上，或具有非醫(yī)學或食品及相關專業(yè)大專及以上畢業(yè)證書。
10、酒店管理師：專科以上或同等學歷學生。
11、理財規(guī)劃師：理財規(guī)劃師（三級）：從事本職工作6年以上，或具有技工學校、技師學院和職業(yè)技術學院本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書，或具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學?？萍耙陨蠈W歷證書，或具有其他專業(yè)大學?？萍耙陨蠈W歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
12、理財規(guī)劃師（二級）：從事本職工作13年以上，或取得本職業(yè)三級執(zhí)業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，或具有大學本科學歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，或具有大學本科學歷證書，取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，或取得碩士研究生及以上學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
13、企業(yè)培訓師：具有大學?？埔陨蠈W歷。
14、房地產經紀人：取得大專學歷，工作滿6年，其中從事房地產經紀業(yè)務工作滿3年，或直接取得大學本科學歷者。
15、項目管理師：具有高中以上學歷（或同等學歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經項目管理員正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得畢（結）業(yè)證書，或具有大專以上學歷，從事項目管理工作1年以上。
16、物流師：經本職業(yè)助理物流師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得合格證書，或連續(xù)從事本職業(yè)或相關職業(yè)5年以上，或取得高級技工學?；蚪泟趧颖Ｕ闲姓块T審核認定的，以高級技能為準的證書，或具有相關專業(yè)大專學歷。
17、網絡工程師：不需要任何條件。
18、全國經營師：高中畢業(yè)（含職高、中專、技校），或從事經營管理工作滿三年大專以上學歷，或取得高級工證書，從事經營管理工作滿一年，或取得初級資格證書，從事經營管理工作滿兩年。
19、全國經營師：高中畢業(yè)（含職高、中專、技校）以上學歷。
20、電子商務師：在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上，或具有以中級技能為培養(yǎng)目標的技工學校和中等職業(yè)學校本專業(yè)畢業(yè)證書。
21、估價師：取得房地產估價相關學科大專學歷，或具有6年以上相關工作經歷，或其中從事房地產估價實務滿4年，或取得房地產估價相關學科學士學位，或從事房地產估價實務滿3年，或取得房地產估價相關學科碩士學位或第二學位、研究生班畢業(yè)，從事房地產估價實務滿2年；或取得房地產估價相關學科博士學位的。
22、美術設計師：本專業(yè)（或相關專業(yè)）大學本科在校生，經“icad培訓（考試）定點機構”考前強化培訓并取得定點機構發(fā)給的合格證書，或本專業(yè)（或相關專業(yè)）大專二年級以上學生，經“icad培訓（考試）定點機構”考前強化培訓并取得定點機構發(fā)給的合格證書，或本專業(yè)（或相關專業(yè)）中專學歷，從事本專業(yè)（相關專業(yè)）工作滿一年以上，經“icad培訓（考試）定點機構”正規(guī)培訓、達到規(guī)定的學時并取得定點機構發(fā)給的合格證書，或連續(xù)從事本專業(yè)（或相關專業(yè)）工作3年以上，經“icad培訓（考試）定點機構”正規(guī)培訓、達到規(guī)定的學時并取得定點機構發(fā)給的合格證書。
23、商業(yè)美術設計師：同上。
24、平面設計師：高中畢業(yè)或同等學歷以上，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經本職業(yè)廣告設計員正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得畢（結）業(yè)證書，或取得本專業(yè)或相關專業(yè)大專以上畢業(yè)證書，或高等院校（職業(yè)技術學校畢業(yè)）本專業(yè)二年級以上在校生，經本職業(yè)廣告設計員正規(guī)培訓達規(guī)定的標準學時數，并取得畢（結）業(yè)證書。
25、室內設計師：本科以上或?？乒ぷ魅暌陨?，要求有一定的工作經驗。
26、美容美發(fā)師：喜歡美容美發(fā)業(yè)。
27、按摩保健師：在同一職業(yè)（工種）連續(xù)工作二年以上或累計工作四年以上的，或經過初級工培訓結業(yè)。
28、中藥調劑師：取得藥學專業(yè)中專或?？茖W歷，從事本專業(yè)技術工作滿一年。
29、全國營銷員資格證：連續(xù)從事本職業(yè)工作一年以上，或具有中等職業(yè)學校本專業(yè)（職業(yè)）相關專業(yè)畢業(yè)證書，或經本職業(yè)營銷員正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。
30、全國商務秘書資格證：具有中專以上學歷的均可報名參加。
31、全國商務英語翻譯證：適應于在工作中需要或即將需要英語的商務人員，或即將踏入工商、合資企業(yè)、外商企業(yè)以從事對外商務的在校生和社會有志青年。只要實力相當，不論學歷高低，均可報名參加培訓、考試。
32、全國商業(yè)物業(yè)管理員：
一、物業(yè)管理員（國家職業(yè)資格四級）中專（或高中）以上學歷。
二、助理物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格三級）大專以上學歷。
三、物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格二級）中專（高中）學歷，10年相關工作經驗，或大專學歷，6年相關工作經驗，或本科學歷，4年相關工作經驗。
33、全國客戶服務代表證：具有中專、高中及以上學歷，或從事相關工作2年以上。
34、全國助理客戶服務經理：具有中專、高中及以上學歷，或從事相關工作2年以上。
中華人民共和國人力資源和社會保障部（ministry of human resources and social security of the people's republic of china ），是國務院組成部門，為正部級。
2018年3月，根據第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務院機構改革方案，將人力資源和社會保障部的軍官轉業(yè)安置職責整合，組建中華人民共和國退役軍人事務部；將人力資源和社會保障部的城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、生育保險職責整合，組建中華人民共和國國家醫(yī)療保障局。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇四
(一)了解和掌握公司后勤工作的情況，協(xié)助領導擬制后勤工作計劃，適時向領導提出報告和建議，經批準后組織實施。
(二)組織擬制后勤保障計一劃，調整后勤力量，做好后勤保障工作。
(三)熟練掌握公司各應急預案，隨時檢查應急物資，保證應急預案充分、有效的.實施。
(四)當接到事故應急通知時，應第一時間與領導及各部門取得聯(lián)系，以便相互協(xié)調指揮;及時協(xié)助各部門在應急中的物資供給，并做好完整的現(xiàn)場記錄，保留現(xiàn)場證據。
(五)應急事件發(fā)生后，針對媒體可能提出的有關問題，事先做好回答材料，并報批總經理批復后方可公布媒體。
(六)應急事件處理完畢后，應填寫應急事故處理報告，并作出準確分析，以書面形式提交經理部。(如:傷亡情況，事故污染情況及可能造成的影響等)。
(七)關注公司人員培口}卜睛況，將培訓信息及時下達至每個部門。
(八)負責設施、設備、物資的購買和請領工作，做好后勤設施、設備、物資的供應、儲存、竹理和保障工作，預防各種事故。
(九)嚴格遵守公司財務制度和財經紀律、杜絕貪污、浪費。
(十)組織領導公司員工的衛(wèi)生防病工作。
(十一)承擔公司酷只和設備的維修和管理工作。
(十二)承擔公司賦予的或應當由后勤完成的其他工作。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇五
xx年度，后勤處在黨委一班人的領導下，開拓進取，使后勤保障工作得到可持續(xù)發(fā)展。在創(chuàng)建和諧消防支隊的主題下，不斷加大對基層建設資金投入,積極爭取資金積累,加強消防裝備建設,改善基層官兵值勤生活條件,扎實推進三基工程建設后勤保障工作取得了明顯成效，爭取消防業(yè)務經費萬元，基建經費萬元，從區(qū)財政局爭取基層基礎設施投入經費萬元。支隊出臺了5個制度規(guī)定，分別是財務報銷、物資管理規(guī)定，車輛管理及派車制度，官兵就診、醫(yī)療及藥費報銷制度，伙食管理制度。
1、完善制度，保證執(zhí)勤備戰(zhàn)需要
根據年后勤部裝備處的有關要求和文件精神，結合“防消合一”一年后我支隊實際工作情況，及時制定器材裝備管理規(guī)定。本著完善器材裝備管理制度，保障執(zhí)勤備戰(zhàn)及滅火救災工作的需要。在前半年工作中，我支隊緊緊圍繞“兩會”、“五一”、等重大消防保衛(wèi)和為中心開展工作，保證器材裝備管理工作做到有依可行。一年來，器材管理人員積極進行器材更換、保養(yǎng)、維修，保障重大節(jié)日、活動執(zhí)勤備戰(zhàn)的需要。特別是在“元旦”“春節(jié)”“兩會”“五一”“十一”的消防保衛(wèi)期間，各級器材員發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，加班加點將器材送發(fā)到位，保障了執(zhí)勤工作的需求。據統(tǒng)計，全年累計更換、配發(fā)、維修器材件/套/次，累計加班加點小時。為了做好夏季防汛工作,各級器材管理人員及時檢查防汛器材,為防汛工作打下了良好的基礎。
2、抓好培訓，做好賬目管理
在器材管理工作中，我支隊還積極組織器材管理干部、器材管理員進行培訓，采取因人施教、逐一培訓、逐漸掌握的方法，全年累計培訓7次，84人參加培訓。嚴格器材管理和交接手續(xù)，保證了各中隊在器材管理、交接過程中有程序、有規(guī)范、無丟失。在中隊票據和賬目的管理及填寫中，做到每配發(fā)一次器材，更換一次裝備，及時開票、上賬。做到了票據上賬，器材到位。
在平時的工作中我們加強管理，加大檢查力度，堅持每季度清查器材裝備，及時掌握情況，逐級落實責任，把每一件器材都落實到人，防止器材丟失。做好安全防事故工作。
3、加強裝備建設，健全應急保障
為了更好地適應東城區(qū)的經濟建設發(fā)展的需要，消防中隊值勤備防管界從新劃分，部分中隊原有的面積擴大了，原有的值勤備防車輛以不適應形勢的需要，為此后勤處主動向總隊后勤部呈送了調換車輛的報告，后勤部領導很快就做了批示，為故宮消防中隊調換了值勤備防車輛。根據東城區(qū)經濟發(fā)展迅猛的特點，為了遏止重特大火災，確保有效地成功撲救一般火災，積極主動處置搶險救援工作。后勤處認真制定了后勤工作應急保障預案。聯(lián)系了多家相關的單位建立應急物資儲備庫，確保一旦發(fā)生大型火災和特殊災害事故，能夠及時保障供應。對涉及供水、供電、醫(yī)療等相關車輛裝備器材，建立了政府牽頭，部門配合，有關單位參與的緊急調用機制。實現(xiàn)資源共享，減少重復投資建設。
下半年支隊舉行的大規(guī)模滅火救援演習，后勤保障小組在演習中行動迅速，業(yè)務熟練，保障有力，博得了現(xiàn)場官兵和觀摩領導的一致好評，在國慶節(jié)及xx大期間加班加點保證重大消防保衛(wèi)后勤保障工作，圓滿完成了總隊黨委交給的任務。
1、我支隊財務工作堅持精打細算，量入為出的原則、牢固樹立心往基層想，把錢花在刀刃上的觀點，堅持依法理財，促進財務規(guī)范化建設，強化經費的使用效益，使后勤財務工作為支隊的正規(guī)化建設提供了強有力的保障。
自消防總隊實行防消合一以來,支隊與分局調整了財務隸屬關系一年后,后勤處黨支部一班人在處長、副處長的帶領下，全體成員出主意想辦法，集思廣益，支隊要想發(fā)展，物質基礎必須保障。為此專門成立了財務領導小組，處長任組長，副處長，財務科長為副組長，財務科全體成員參加，主動積極向當地政府爭取資金,多次與區(qū)財政局有關領導就消防業(yè)務經費問題進行深層次探討，專門請區(qū)財政局有關領導到支隊下屬中隊進行調研，使區(qū)財政局的領導真正了解消防部隊的真實情況，財政局領導表示一定要在財力上大力支持消防部隊在，財力上向區(qū)支隊傾斜。
各項工作都是從零開始，在這一年里，我支隊嚴格貫徹落實上級財務管理制度，嚴格執(zhí)行?？顚Ｓ?，各種經費使用情況堅持年、季度、月向領導匯報制度。在各種經費的使用中嚴格把好進出關，杜絕了不必要的開支。對于中隊的票據實行月報銷制度，在票據報銷中嚴格把關，對于“殘缺”票據，即無銷、購單位、數量、單價、銷貨單位公章、收款人、開票人姓名的堅決不予報銷。
1、每月5日，召開一次司務長例會，并做好例會記錄，及時糾正，在報銷中存在的個別問題。如果遇上周六、周日或特殊情況支隊財務科將另行通知開例會日，確保每月司務長都召開例會。
2、嚴格實行各種票據領取制度，各種票據必須司務長親自領取，杜絕他人代取的現(xiàn)象。特別是領取票據、往來收據、往來借據，實行以舊換新制度，在領取新票據時、對舊票據進行審查，審查無誤后，領用人簽字，注明領用日期，方可領取。
3、長期堅持印章與支票分管原則，會計保管印章，出納保管支票。（中隊主管后勤的領導保管財務章，司務長保管人名章與支票）
4、為了做好對司務長每月的監(jiān)督，要求司務長每月25日，上報中隊庫存現(xiàn)金盤點表，一式兩份，經支隊財務科審核后，一份交支隊財務科，一份中隊留存。上報試算平衡月報表，一式三份，經支隊財務科審核后，一份交支隊財務科，一份訂入月憑證首頁，一份中隊留存。中隊根據銀行對賬單，填寫款項調整表并附銀行對賬單復印件上報支隊。支隊財務科將根據中隊所報的庫存現(xiàn)金盤點表與試算平衡表，隨時下中隊檢查，并根據檢查情況及時向支隊領導匯報。
同時支隊為了進一步規(guī)范中隊的財務管理，于年初組織了各中隊司務長及財務人員到亞運村中隊進行培訓學習。通過培訓學習，進一步規(guī)范了賬目和各種報表的格式同時增強了司務長的責任意識。
我支隊在下一步的財務管理工作中，進一步探詢財務管理的新舉措，加強財務監(jiān)督，將不定期的實行支隊財務檢查，嚴格落實各種財務管理制度，完善財務管理機制，每年定期對司務長要進行培訓，增強司務長業(yè)務管理水平。
2、加強對基層中隊的經費投入。擴大了業(yè)務經費來源渠道,增加了對基層建設投入。對下屬三個中隊進行了改造和維修,北新橋中隊環(huán)境惡劣潮濕,官兵生活值勤環(huán)境十分艱苦,后勤處積極為支隊黨委出主意想辦法,多次向區(qū)政府匯報，區(qū)政府、區(qū)建委、區(qū)財政局就北新橋中隊遷址重建給與大力支持，使困擾官兵多年來的難題得到了有效地改善。中隊做落繁華地帶,是形象窗口,為了提高中隊正規(guī)化建設水平,今年支隊后勤處先后投入生產萬元在中隊建設了全封閉涼衣場,配備了空調等硬件設施,對營房進行了裝修。車庫大門也安裝了全自動消防門，繼續(xù)加強了對中隊的美化和綠化,使原有的面貌得到了改善。是一個標準的庭院式建筑，為了突出皇家庭院式建筑的特點，后勤處積極協(xié)調，對部分建筑進行了修繕。并對院落進行了園林美化，展現(xiàn)了特有的風貌。樹立了首都消防部隊的良好形象。
3、加強固定資產動向管理，防止國有資產流失。按照總隊關于加強固定資產管理的要求，我支隊結合實際，嚴密組織，及時組成了固定資產清查小組。在各單位自查的基礎上，小組成員深入到所屬單位逐室逐物的進行核對，無論是地方捐贈還是上級配發(fā)物品均納入固定資產，統(tǒng)一登記上賬，使每件資產都能夠賬證、賬物相符，同時對清查無誤的固定資產輸入微機，逐一分類、編號、登記造冊。通過清查使固定資產管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化，對報廢、核銷的固定資產制定了嚴格的申請報批手續(xù)，切實加強固定資產的動向管理，發(fā)揮資產的效益。
4、整章建制，做到用制度管人，用制度約束人。支隊成立以來，我們在財務制度建設上下了功夫，先后制定了《票據管理》、《經費報銷流程》、《固定資產管理》等多項財務制度，在一定程度上保證的后勤財務的正規(guī)化，嚴格控制跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
1、加強領導、強化管理、提高駕駛員的思想素質。支隊駕駛員比較緊缺，在工作用車和出警用車都帶來了不便，在這種情況下支隊領導高度重視，馬上成立了安委會領導小組，以政委為組長，處長為副組長，各部門領導為組員的領導小組。隨后對支隊和各中隊駕駛員狀況進行調研，在支隊駕駛員比較緊缺的情況下，適當調整中隊駕駛員實力，加強駕駛員隊伍學習，規(guī)范管理制度。支隊車管經多次于后勤部車管處協(xié)商對支隊持有地方駕駛證同志，經后勤部車管處考核后換發(fā)了武警駕駛證從原有持有武警駕駛證人，現(xiàn)增有了人，完成了換發(fā)式武警牌照工作，換發(fā)式武警駕駛證，式內部準駕證工作，并完成了新訓戰(zhàn)士駕駛員復訓考核工作。
2、嚴格訓練，更新知識，加大重視駕駛員的駕駛技能和教育培訓工作。經過對支隊駕駛員的調研，支隊駕駛員存在少、弱、差等狀況，車管科加大了對駕駛員的教育培訓，布置學習了《_道路交通安全法適用指南》。每名駕駛員都認真了學習，各單位以此為契機抓好了駕駛員隊伍管理，加大交通安全宣傳力度，提高了駕駛員法規(guī)意識，徹底根除特權思想。并建立駕駛員思想分析制度。駕駛員思想分析每月一次，由中隊車管干部和司機班班長對本中隊駕駛員的駕駛技術、工作態(tài)度、思想情況進行分析，并上報支隊，對影響駕車的要立即停止駕車，不能安心本職工作的駕駛員要收繳駕駛本調離駕駛崗位。今年4月份支隊黨委對新司機選拔和特種車培訓高度重視，選拔2名思想政治良好，工作表現(xiàn)突出有責任心、能安心服役的戰(zhàn)士進行新駕駛員培訓。選拔了名愛車守紀、駕駛技術過硬駕駛員進行了特種車培訓。新司機復訓是提高新司機駕駛技術的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在學車時間短，而且不能上路駕車，針對這種情況新司機結業(yè)后支隊進行復訓，我們將挑選技術好、有責任心、有能力的同志擔任教練工作，教出一批技術好的司機來充實我支隊駕駛員隊伍。防消合一后，支隊車管工作頭緒多任務重的情況下，為加強安全管理、規(guī)范管理制度，車管科下發(fā)了“車輛管理規(guī)定、油料管理規(guī)定”等管理制度文件，為全年的交通安全工作打下了良好的基礎。
3、狠抓日常維護保養(yǎng)，提高車輛技術狀況。針對支隊車輛車況老舊差狀況，車管科多次給總隊后勤部車管處反映情況并打報告更換和增添了一批消防車。良好的車輛技術狀況是預防車輛事故的技術保證，要使車輛始終保持良好的技術狀況，一方面狠抓日常維護保養(yǎng)，對基層消防車輛而言，要實行定人定車定期保養(yǎng)制度，嚴密組織對車輛進行日常維護保養(yǎng)。要使駕駛員做到：開車愛車，勤檢修勤維護。另一方面要加強車輛技術狀況檢查。要認真對車輛的主要部位進行檢查，自覺做到不帶故障出車，支隊進行了兩次車輛換季保養(yǎng)工作（4月份、9月份各一次）。并下發(fā)了“五一、十一”的車輛保養(yǎng)換季通知，對換季保養(yǎng)工作抓嚴、深、細，不放過每一個該保養(yǎng)的機件，支隊車管干部、司機班長、老司機、骨干也要充分發(fā)揮作用，共同作好車輛保養(yǎng)工作，保證了車輛機件完好。這樣也有利于增長車輛保養(yǎng)知識，提高駕駛員專業(yè)素質，保證車輛技術狀況符合安全行車要求。
4、各重大節(jié)日前對車輛檢查，保證了各重大節(jié)日的消防保衛(wèi)任務?！皟蓵?、五一、十一、xx大”等重大節(jié)日保衛(wèi)前支隊對各單位車輛認真徹底地（包括生活車）進行檢查維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，在車輛檢查保養(yǎng)和日檢查的基礎上對車輛進行更為細致的維護，涉及全車機件，添加、緊固、潤滑、調試等方方面面缺一不可，保證了車輛機件完整好用。并嚴格把好落實車輛派遣關，對每個駕駛員簽訂責任書下發(fā)了一系列的交通安全措施通知，減少車輛外出并封存了部分車輛，為防止事故發(fā)生的發(fā)生得到了有效措施，保證了保衛(wèi)任務的順利執(zhí)行，完成了各重大節(jié)日的保衛(wèi)任務。
1、首先從思想上要統(tǒng)一，今年初消防總隊實行“防消合一”以來，軍需營房科緊緊團結在處長胡貴平、副處長李長旺的領導下，統(tǒng)一思想、集思廣益，出主意、想辦法，物質基礎必須保障，擴大業(yè)務經費來源渠道，增加了對基層建設的投入，僅上半年，就投入資金萬元，對下屬個中隊進行改造維修，今年起先后投入萬元在三個中隊建設了全封閉涼衣場，配備維修空調等硬件設施，對營房進行了裝修，投入了仟元，為三個中隊消防煙道及北新橋電路配電的改造，消除了隱患，樹立了良好的形象。
2、進入雨季及為了更好地適應東城區(qū)的經濟建設需要，軍需營房科制定了防訊應急保障預案，以支隊領導為組長，各科室及中隊主管作為組員，為落實市及市消防局防汛工作的落實打下了基礎。先后投入萬多元人民幣為三個中隊配發(fā)了防汛物資件，保障了處置搶險救援工作的供應，并件件落到實處。
3、立足改革創(chuàng)新改善伙食管理
伙食管理歷來是一個比較棘手的問題，嚴格按照總隊的伙食管理規(guī)定執(zhí)行，為此后勤軍需營防科在調查研究摸底的基礎上依據其信譽高、實力強、質量衛(wèi)生可靠的單位成立了后勤配送中心，實行了基層中隊主食配送制度，該制度依托商場、超市，為基層中隊配送副食，包括肉類、蔬菜、油、蛋類等食物，從面降低了采購成本，保障了食品安全衛(wèi)生，提高了飯菜質量，更重要的是通過這一制度的實施，有效地提高了基層中隊的司務長、給養(yǎng)員、炊事員的素質。伙食的原料有了保證，把中隊官兵的飯菜力求做到可口好吃。7月份支隊后勤處在地方等級廚師上進行了改革，采用以點帶面的方法，選用體檢合格、素質過過硬的戰(zhàn)士到地方學習廚師技術，經過一段時間的學習后，通過考核，符合要求的，分到三個中隊，確保每個中隊有一名等級廚師，真正達到提高伙食質量的目的，此次培訓費用為元。營養(yǎng)上去了，官兵的身體有了保障，從而提高了戰(zhàn)斗力，同時牢固樹立“基層第一”官兵至上的思想。全面開辟了東城消防基礎保障工作的新局面。
4、消防隊站建設
是消防隊指揮中心，一直是區(qū)消防工作跨越式發(fā)展的瓶頸，為了早日突破這一瓶頸，后勤處四處奔走，多方聯(lián)系，積極與區(qū)發(fā)改委、文委、園林規(guī)化房管等部門協(xié)調，經基建領導小組全體成員的共同努力，（據統(tǒng)計基建小組聯(lián)系設計院，審批修改方案四次，協(xié)調各部門開會約15次，）最終贏得了區(qū)委區(qū)政府的大力支持，隊站建設項目有了實質性的發(fā)展。
隊后勤在完成各項基礎建設任務的同時，切實抓好為基層辦實事、辦好事，軍需營房科為全支隊官兵配發(fā)臺電腦，炊事服套，培訓炊事人員人，更換炊事用具件，營房修繕約萬元。切實解決了基層官兵衣食住行等實事。
年醫(yī)療衛(wèi)生工作在支隊黨委的領導下，在相關部門的支持幫助下，我們在完善各項制度的前提下，充分發(fā)揮支隊衛(wèi)生所和中隊衛(wèi)生室的作用，積極做好疾病的預防。支隊衛(wèi)生所定期對各中隊進行消毒10余次和衛(wèi)生防病知識的宣傳5次，給個中隊配發(fā)相關藥品5次，為中隊戰(zhàn)士注射疫苗四次（兩種疫苗）。為了節(jié)約衛(wèi)生費，發(fā)揮醫(yī)療費的效益，支隊建立了購藥、看病等各項制度，凡能夠在支隊范圍內看的病決不到外邊就診，凡能自己取藥的就不到醫(yī)院去取，盡量節(jié)約資金。
年即將過去，回顧這一年的工作，在一定程度上都取得了很大的進步。這一年的變動很大，在“防消合一”的第二年，我們后勤處的多數同志是從防火位置調到后期崗位，工作起來確實有困難，但在領導和同志們的幫助下，在他們自身的努力下，都很快地投入到新的工作崗位上，發(fā)揮了的工作熱情，為后勤建設打下了堅實的基礎。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇六
國內外同類研究進展情況，本項目研究結果與國內外同類研究的比較。例如：國內、外同類研究進展如何？與我們研究有什么相同與不同之處，我們研究結果先進在什么地方（不要寫的太多）。
寫本研究詳細的技術工作內容。研究的對象、使用的先進技術、做了哪些工作？研究結果是什么？要具體寫到應用多少病例（或動物），治療組和對照組情況，使用方法，觀察時間及結果。順序按研究內容重要程度，不按論文發(fā)表時間先后寫（要詳細，寫出難度和工作量）。
研究中所取得的創(chuàng)新點（成果），要逐條寫明。創(chuàng)新點是指在國內外首先提出的新觀點、發(fā)現(xiàn)的新規(guī)律、創(chuàng)建（開展）的新技術等，要與一般研究結果區(qū)別開（具備創(chuàng)新性、先進性和實用性的結果）。
1該研究結果實際應用情況，包括本單位和推廣單位實際應用情況。例如：臨床開展的治療或診斷新技術項目，要寫治療、診斷病人數包括本單位和推廣應用單位分別寫，應用效果如何。
2發(fā)表論文情況：在國外、國內期刊發(fā)表的論文數及被引用收錄情況
3參加學術交流情況：參加國內、國外學術會議交流次數，是否大會發(fā)言及權威專家的肯定性評價。
4舉辦學習班、培訓班情況，參加學習人數，培訓進修醫(yī)生數。培養(yǎng)研究生情況。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇七
一、在過去的一段時間里，我因為個人主觀上的惰性，和一些對學習方面的厭倦，而屢屢不去上課或早退，并抱著僥幸的心理以為老師不會發(fā)現(xiàn)。這是一種十分幼稚而可笑的不成熟行為，這是在虛度自己的大學生活，浪費自己的時間和生命，辜負了老師和家長的期望。老師在發(fā)現(xiàn)我這樣的行為之后，沒有放棄對我的期望，對我進來交流溝通教育，諄諄教導讓我認識到了自己的錯誤，我一定會在以后的學習生活中予以改正。
二、在經過老師的教導之后，和同學的幫助之下，我真正地認識到了自己曠課不去上課的錯誤，并在實際行動中將自己的行為切實地加以改正，已經能真正地做到不遲到不早退不曠課，這條大學生日常行為的基本準則。
雖然有時候心里還是會有懶惰的心思作祟，想著不去上一節(jié)課應該也沒多大關系吧，但最終我都能以自己的決心戰(zhàn)勝懶得，從而帶著自豪愉快的心情去上課，我為自己感到驕傲。
三、最近的課程我一節(jié)也沒有落下，我為自己感到高興。同時我也感受到，一天一個星期不曠課很容易，但要做到一學期一年并且永遠守時守紀不曠課，這需要自己有堅定的決心和頑強的毅力，并讓自己在學習生活中對學習有濃厚的興趣，這才能從根本上解決曠課的問題。要做到上好每節(jié)課，必須保證自己有充沛的精力，這首先要從有規(guī)律的生活作息做起，每天都能早睡早起，不熬夜不睡懶覺，這才能保證上課的質量。
四、最近我一直保持著良好的作息時間，從而保證了完整的上課出勤。每天寢室熄燈后就能入睡，早上7點便起床，和同學去食堂吃過早飯，帶著愉快的心情去教室上課。經常都是第一個到教室，有時候比老師還早。老師看到我們都是一驚，然后便露出會心的微笑。這是對我守時守紀的肯定，更加堅定了我的決心。
正是在這樣的良師益友的教育和幫助下，我才能走出大學生活的迷茫期，回歸到積極向上的學習生活中。
五、冬天到了，很多同學因為天氣轉涼的緣故都喜歡躲在被窩里睡覺而直接不去上課?？吹竭@樣的場景總是會聯(lián)想到以前自己也都是這樣。一時的懶惰總能拖延的很久且愈演愈烈然后變成慣性，現(xiàn)在想來的確很浪費光陰。
近日在空閑時間去圖書館走了走，發(fā)現(xiàn)里面的書對自己的專業(yè)課很有幫助，才意識到學校圖書館的作用，就連其他專業(yè)或者業(yè)余的書看來也增廣了自己很多見識。我想在大學里還有很多需要自己學習的方面。
六、到期末了，發(fā)現(xiàn)自己在這學期的表現(xiàn)相比以前有所改善。以前覺得落下幾堂課對最后考試關系不大，自堅持去上課并且不遲到后，深刻感受到所學知識都是在于積累，不再覺得到了期末對課程很生疏甚至一無所知，且對考試也少了些慌張。
所有的事都在于堅持和積累。習慣是慢慢養(yǎng)成的，好的壞的都是，且差的習慣容易形成卻難以克服，因此在老師的教導下我將會逐漸摒棄掉曠課的惡習向良好積極的學習生活方式努力。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇八
(一)、下崗失業(yè)人員總數：708人，其中40、50人員420人，黨員64人，已辦優(yōu)惠證576人，已辦就業(yè)失業(yè)證14人。
(二)、實現(xiàn)就業(yè)人員總數600人，其中公益性崗位9人，從事個體經營的120人，其它471人。
(三)、退管服務情況：退休人員總數980人，其中黨員190人。
(四)、勞務輸出資源情況：勞動力資源4400人，其中失地農民1023人，已就業(yè)480人，勞務輸出488人。
(五)、辦理失地農民進社保1352人，辦理城市居民醫(yī)療保險2178人。
(一)、加強了對勞動保障工作的規(guī)劃、細化，加大了資金的投入，充實了各項軟硬件設施。進一步完善了勞動保障站的工作職責，理順了辦事程序，更好更方便地為居民服務。
(二)、大力宣傳勞動保障工作的政策、法規(guī)，積極組織社區(qū)失業(yè)人員參加各種招工招聘會，特別在富士康招工上，雖然未完成招工指標，但社區(qū)在黨員會、居民組長會上都大力宣傳，請居民互相轉告，有力推進再就業(yè)工作。
(三)、軟硬件設備上了檔次，配備微機、打印機和復印機，大大提高了工作效率，各種資料整齊規(guī)范。
(一)、對下崗失業(yè)就業(yè)人員進行登記聯(lián)系制度，隨時掌握再就業(yè)情況，主動與用人單位聯(lián)系，熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作。
(二)、對社區(qū)內的離退人員進行了登記，建立了聯(lián)系卡770個，隨時掌握離退人員的生活動態(tài)，對家中有臨時困難和生病住院的人員，主動去幫助解決和看望，得到廣大離退人員的好評。
(三)、隨時辦理就業(yè)失業(yè)證、為失業(yè)人員落實各種優(yōu)惠政策，全年為失業(yè)下崗人員推薦、介紹工作60人，使他們享受到實惠。
(四)、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類技術培訓，廣泛收集各類招工信息，給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺。
(五)、積極開展各類文體活動，退休職工踴躍參加文藝隊、宣傳隊、夜間舞會、電影放映隊，使廣大退休職工老有所養(yǎng)，老有所樂，歡度夕陽美好時光。
(七)、動員和組織社區(qū)居民積極參與城市環(huán)境綜合整治，社區(qū)環(huán)境得到了很大的改善，組織動員離退休人員栽花養(yǎng)草美化環(huán)境，使社區(qū)在迎接省、市的各種驗收取得了成功。
(八)、按時報送各種表冊，按時完成鎮(zhèn)勞動保障所交辦的其它工作。
(一)、努力學習勞動保障工作的有關政策，加大宣傳力度，落實好各項政策，讓居民和離退人員充分享受各項優(yōu)惠政策。
(二)、全面掌握社區(qū)下崗職工、失地農民、退休職工的基本情況，建檔造冊，分類管理，分類服務。開展好各項活動，搞好職業(yè)培訓和職業(yè)介紹，勞務輸出、做好退管服務。
(三)、在富士康招工上，社區(qū)將加大宣傳力度，廣找就業(yè)渠道，使社區(qū)勞動力資源得到充分利用。
(四)、繼續(xù)做好城市居民醫(yī)療保險工作和防艾工作，確保居民健康愉快地生活、工作。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇九
1、認真貫徹落實學生公寓各項管理制度，安排學生住宿、調配，掌握住宿人員的自然情況和思想情況，熱心為學生提供服務。
2、全面掌握公寓樓內的設施、設備情況，搞好公共物品的'配備管理、維修工作。做好對公寓樓內的衛(wèi)生、安全工作監(jiān)督、檢查。
3、負責校園食堂、服務中心的工作規(guī)劃、建設、維修、指導、協(xié)調、檢查、監(jiān)督，經費核撥、結算等工作。
4、負責學院超市、公寓、食堂、教室物資的管理與維護。
5、負責學院的水、電、暖管理。
6、完成院領導交辦的其他工作。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇十
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作，又經歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年，根據旅行社的布置。帶過的旅游團隊數量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內專業(yè)導游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務；業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外，導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必需科學、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導游員要有相當的組織能力和協(xié)調能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系，學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學習，實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法，經驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理，結合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，工作實踐中逐步的總結，不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結合”根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據游客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學知識結合起來，同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動?？傊?，導游員就是旅游活動的導演”根據不同的團隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊，處置好幾個關系。即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員，帶團過程中處理好了這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中，導游和旅游者不只是服務與被服務的關系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系，不能厚此薄彼；導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇一
尊敬的領導：
您好！
首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素（簡單闡述離職人力資源社會保障部崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居），經過深思熟慮，我決定辭去所擔任的人力資源社會保障部崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職，給×××（改成自己人力資源社會保障部崗位所在的單位名稱）管理所帶來不便，深表歉意！此時我選擇離開人力資源社會保障部崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領導，并不是一時的`心血來潮，而是我經過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的人力資源社會保障部崗位上，×××（改成自己人力資源社會保障部崗位所在的單位名稱）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉眼之間，在×××（改成自己人力資源社會保障部崗位所在的單位名稱）工作已經×年，回首人力資源社會保障部崗位工作和生活的點點滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇二
今年來，我站在鄉(xiāng)黨委政府及上級主管的正確領導下，緊緊圍繞我縣人力資源和社會保障等總體工作要求，注重實際，多措并舉，為切實推動我鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障事業(yè)的健康發(fā)展，做出了我們應有的貢獻。
1、年初根據縣招工辦的文件精神，于20xx年2月18日（農歷正月初九）在縣人力資源和社會保障局大廳進行了勞動力職業(yè)介紹和職業(yè)技術培訓的大型現(xiàn)場招聘會，我鄉(xiāng)完成任務的80%，完成1個招生任務。
2、嚴格按照上級精神，協(xié)助縣做好下崗失業(yè)人員的《失業(yè)證》和《再就業(yè)優(yōu)惠證》的管理工作，關注弱勢群體的政策落實，讓困難群體真正感受黨的溫暖。
3、認真做好一年一度的企業(yè)離退休人員的資格認證工作。今年我站配合縣分別于x月13日、x月26日兩次進行認證，認證率達100%，切實關心了離退休人員的利益。
20xx年我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人員共有11378人，其中新增1032人，截止20xx年x月30日我鎮(zhèn)共發(fā)放新增人員保障卡和存折1927張，其中到齡人員408人。并及時上報到齡人員信息核對表，按月上報死亡（失蹤）人員申報表等各種報表。
今年是新農保實施的第四個年頭，但對老百姓來說對有些新農保政策還不是很懂，我站的工作人員總是耐心地宣講政策，解答疑惑，細致地解答老百姓碰到的實際問題，做好群眾的政策解釋工作，及時處理不合理參保事件，積極注重社會保障有關資料的收集和整理，全面完成上半年我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險所做的工作。
1、在新型農村合作醫(yī)療實施過程中，廣大農民最關心的是醫(yī)療費用的補償兌現(xiàn)問題鄉(xiāng)合作醫(yī)療辦工作人員以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為服務宗旨，積極、耐心、細致地向每一位前來咨詢、辦理補償手續(xù)的老百姓宣傳、解釋政策條款和各項管理規(guī)定，認真解答參合農民提出的各種問題，努力做到不讓一位老百姓帶著不滿和疑惑離開。
2、完善政務公開，實行陽光操作。截止x月30日，我鄉(xiāng)共住院補償3（砥礪奮進的五年 大型成就展觀后感:砥礪奮進走向輝煌）104人次，住院補償金額元,門診補償3085人次,門診補償金額元,讓群眾真正感受到農村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉變觀念,積極、主動參加、支持新型農村合作醫(yī)療。
認真做好入戶摸底工作，我鄉(xiāng)共有勞動力11406人，共采集10900人，初中文化的占80%，共錄入數據庫10900人圓滿完成上級安排的任務。
總之，我站所做的工作較多，做出了一點成績，但也存大許多問題，今后我們要群策群力、多措并舉為圓滿完成各項事業(yè)而努力工作。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇三
證書是由機關、學校、團體等發(fā)的證明資格或權力的文件，是指表明（或幫助斷定）事理的一個憑證，下面是是小編收集整理的`關于國家人力資源和社會保障部證書相關資料，歡迎大家瀏覽。
1、全國導游人員資格證：年滿18周歲，身體健康，具有高中（含職業(yè)中學）或高中以上文憑的中國公民。
2、助理策劃師：高校工商管理類學生，社會人員。
3、策劃師：專科以上學歷縣市級負責人，企業(yè)管理人。
4、高級策劃師：?？埔陨蠈W歷。
5、人力資源管理師：專科以上學歷。
6、商務人力資源管理師：年滿18周歲，高中（中專）學歷。
7、心理咨詢師：具有心理學、教育學、醫(yī)學專業(yè)本科及以上學歷。經心理咨詢師三級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。
8、營養(yǎng)師：營養(yǎng)師四級：在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上，或具有醫(yī)學或食品及相關專業(yè)中專畢業(yè)證書，或經本職業(yè)四級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。
9、營養(yǎng)師三級：在本職業(yè)連續(xù)工作6年以上，或取得本職業(yè)四級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)4年以上，或取得本職業(yè)四級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)3年以上，經本職業(yè)三級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書，或具有醫(yī)學或食品及相關專業(yè)大專及以上畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)1年以上，或具有非醫(yī)學或食品及相關專業(yè)大專及以上畢業(yè)證書。
10、酒店管理師：專科以上或同等學歷學生。
11、理財規(guī)劃師：理財規(guī)劃師（三級）：從事本職工作6年以上，或具有技工學校、技師學院和職業(yè)技術學院本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書，或具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學?？萍耙陨蠈W歷證書，或具有其他專業(yè)大學?？萍耙陨蠈W歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
12、理財規(guī)劃師（二級）：從事本職工作13年以上，或取得本職業(yè)三級執(zhí)業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，或具有大學本科學歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，或具有大學本科學歷證書，取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，或取得碩士研究生及以上學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
13、企業(yè)培訓師：具有大學?？埔陨蠈W歷。
14、房地產經紀人：取得大專學歷，工作滿6年，其中從事房地產經紀業(yè)務工作滿3年，或直接取得大學本科學歷者。
15、項目管理師：具有高中以上學歷（或同等學歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經項目管理員正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得畢（結）業(yè)證書，或具有大專以上學歷，從事項目管理工作1年以上。
16、物流師：經本職業(yè)助理物流師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得合格證書，或連續(xù)從事本職業(yè)或相關職業(yè)5年以上，或取得高級技工學?；蚪泟趧颖Ｕ闲姓块T審核認定的，以高級技能為準的證書，或具有相關專業(yè)大專學歷。
17、網絡工程師：不需要任何條件。
18、全國經營師：高中畢業(yè)（含職高、中專、技校），或從事經營管理工作滿三年大專以上學歷，或取得高級工證書，從事經營管理工作滿一年，或取得初級資格證書，從事經營管理工作滿兩年。
19、全國經營師：高中畢業(yè)（含職高、中專、技校）以上學歷。
20、電子商務師：在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上，或具有以中級技能為培養(yǎng)目標的技工學校和中等職業(yè)學校本專業(yè)畢業(yè)證書。
21、估價師：取得房地產估價相關學科大專學歷，或具有6年以上相關工作經歷，或其中從事房地產估價實務滿4年，或取得房地產估價相關學科學士學位，或從事房地產估價實務滿3年，或取得房地產估價相關學科碩士學位或第二學位、研究生班畢業(yè)，從事房地產估價實務滿2年；或取得房地產估價相關學科博士學位的。
22、美術設計師：本專業(yè)（或相關專業(yè)）大學本科在校生，經“icad培訓（考試）定點機構”考前強化培訓并取得定點機構發(fā)給的合格證書，或本專業(yè)（或相關專業(yè)）大專二年級以上學生，經“icad培訓（考試）定點機構”考前強化培訓并取得定點機構發(fā)給的合格證書，或本專業(yè)（或相關專業(yè)）中專學歷，從事本專業(yè)（相關專業(yè)）工作滿一年以上，經“icad培訓（考試）定點機構”正規(guī)培訓、達到規(guī)定的學時并取得定點機構發(fā)給的合格證書，或連續(xù)從事本專業(yè)（或相關專業(yè)）工作3年以上，經“icad培訓（考試）定點機構”正規(guī)培訓、達到規(guī)定的學時并取得定點機構發(fā)給的合格證書。
23、商業(yè)美術設計師：同上。
24、平面設計師：高中畢業(yè)或同等學歷以上，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經本職業(yè)廣告設計員正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得畢（結）業(yè)證書，或取得本專業(yè)或相關專業(yè)大專以上畢業(yè)證書，或高等院校（職業(yè)技術學校畢業(yè)）本專業(yè)二年級以上在校生，經本職業(yè)廣告設計員正規(guī)培訓達規(guī)定的標準學時數，并取得畢（結）業(yè)證書。
25、室內設計師：本科以上或?？乒ぷ魅暌陨?，要求有一定的工作經驗。
26、美容美發(fā)師：喜歡美容美發(fā)業(yè)。
27、按摩保健師：在同一職業(yè)（工種）連續(xù)工作二年以上或累計工作四年以上的，或經過初級工培訓結業(yè)。
28、中藥調劑師：取得藥學專業(yè)中專或?？茖W歷，從事本專業(yè)技術工作滿一年。
29、全國營銷員資格證：連續(xù)從事本職業(yè)工作一年以上，或具有中等職業(yè)學校本專業(yè)（職業(yè)）相關專業(yè)畢業(yè)證書，或經本職業(yè)營銷員正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。
30、全國商務秘書資格證：具有中專以上學歷的均可報名參加。
31、全國商務英語翻譯證：適應于在工作中需要或即將需要英語的商務人員，或即將踏入工商、合資企業(yè)、外商企業(yè)以從事對外商務的在校生和社會有志青年。只要實力相當，不論學歷高低，均可報名參加培訓、考試。
32、全國商業(yè)物業(yè)管理員：
一、物業(yè)管理員（國家職業(yè)資格四級）中專（或高中）以上學歷。
二、助理物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格三級）大專以上學歷。
三、物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格二級）中專（高中）學歷，10年相關工作經驗，或大專學歷，6年相關工作經驗，或本科學歷，4年相關工作經驗。
33、全國客戶服務代表證：具有中專、高中及以上學歷，或從事相關工作2年以上。
34、全國助理客戶服務經理：具有中專、高中及以上學歷，或從事相關工作2年以上。
中華人民共和國人力資源和社會保障部（ministry of human resources and social security of the people's republic of china ），是國務院組成部門，為正部級。
2018年3月，根據第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務院機構改革方案，將人力資源和社會保障部的軍官轉業(yè)安置職責整合，組建中華人民共和國退役軍人事務部；將人力資源和社會保障部的城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、生育保險職責整合，組建中華人民共和國國家醫(yī)療保障局。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇四
(一)了解和掌握公司后勤工作的情況，協(xié)助領導擬制后勤工作計劃，適時向領導提出報告和建議，經批準后組織實施。
(二)組織擬制后勤保障計一劃，調整后勤力量，做好后勤保障工作。
(三)熟練掌握公司各應急預案，隨時檢查應急物資，保證應急預案充分、有效的.實施。
(四)當接到事故應急通知時，應第一時間與領導及各部門取得聯(lián)系，以便相互協(xié)調指揮;及時協(xié)助各部門在應急中的物資供給，并做好完整的現(xiàn)場記錄，保留現(xiàn)場證據。
(五)應急事件發(fā)生后，針對媒體可能提出的有關問題，事先做好回答材料，并報批總經理批復后方可公布媒體。
(六)應急事件處理完畢后，應填寫應急事故處理報告，并作出準確分析，以書面形式提交經理部。(如:傷亡情況，事故污染情況及可能造成的影響等)。
(七)關注公司人員培口}卜睛況，將培訓信息及時下達至每個部門。
(八)負責設施、設備、物資的購買和請領工作，做好后勤設施、設備、物資的供應、儲存、竹理和保障工作，預防各種事故。
(九)嚴格遵守公司財務制度和財經紀律、杜絕貪污、浪費。
(十)組織領導公司員工的衛(wèi)生防病工作。
(十一)承擔公司酷只和設備的維修和管理工作。
(十二)承擔公司賦予的或應當由后勤完成的其他工作。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇五
xx年度，后勤處在黨委一班人的領導下，開拓進取，使后勤保障工作得到可持續(xù)發(fā)展。在創(chuàng)建和諧消防支隊的主題下，不斷加大對基層建設資金投入,積極爭取資金積累,加強消防裝備建設,改善基層官兵值勤生活條件,扎實推進三基工程建設后勤保障工作取得了明顯成效，爭取消防業(yè)務經費萬元，基建經費萬元，從區(qū)財政局爭取基層基礎設施投入經費萬元。支隊出臺了5個制度規(guī)定，分別是財務報銷、物資管理規(guī)定，車輛管理及派車制度，官兵就診、醫(yī)療及藥費報銷制度，伙食管理制度。
1、完善制度，保證執(zhí)勤備戰(zhàn)需要
根據年后勤部裝備處的有關要求和文件精神，結合“防消合一”一年后我支隊實際工作情況，及時制定器材裝備管理規(guī)定。本著完善器材裝備管理制度，保障執(zhí)勤備戰(zhàn)及滅火救災工作的需要。在前半年工作中，我支隊緊緊圍繞“兩會”、“五一”、等重大消防保衛(wèi)和為中心開展工作，保證器材裝備管理工作做到有依可行。一年來，器材管理人員積極進行器材更換、保養(yǎng)、維修，保障重大節(jié)日、活動執(zhí)勤備戰(zhàn)的需要。特別是在“元旦”“春節(jié)”“兩會”“五一”“十一”的消防保衛(wèi)期間，各級器材員發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，加班加點將器材送發(fā)到位，保障了執(zhí)勤工作的需求。據統(tǒng)計，全年累計更換、配發(fā)、維修器材件/套/次，累計加班加點小時。為了做好夏季防汛工作,各級器材管理人員及時檢查防汛器材,為防汛工作打下了良好的基礎。
2、抓好培訓，做好賬目管理
在器材管理工作中，我支隊還積極組織器材管理干部、器材管理員進行培訓，采取因人施教、逐一培訓、逐漸掌握的方法，全年累計培訓7次，84人參加培訓。嚴格器材管理和交接手續(xù)，保證了各中隊在器材管理、交接過程中有程序、有規(guī)范、無丟失。在中隊票據和賬目的管理及填寫中，做到每配發(fā)一次器材，更換一次裝備，及時開票、上賬。做到了票據上賬，器材到位。
在平時的工作中我們加強管理，加大檢查力度，堅持每季度清查器材裝備，及時掌握情況，逐級落實責任，把每一件器材都落實到人，防止器材丟失。做好安全防事故工作。
3、加強裝備建設，健全應急保障
為了更好地適應東城區(qū)的經濟建設發(fā)展的需要，消防中隊值勤備防管界從新劃分，部分中隊原有的面積擴大了，原有的值勤備防車輛以不適應形勢的需要，為此后勤處主動向總隊后勤部呈送了調換車輛的報告，后勤部領導很快就做了批示，為故宮消防中隊調換了值勤備防車輛。根據東城區(qū)經濟發(fā)展迅猛的特點，為了遏止重特大火災，確保有效地成功撲救一般火災，積極主動處置搶險救援工作。后勤處認真制定了后勤工作應急保障預案。聯(lián)系了多家相關的單位建立應急物資儲備庫，確保一旦發(fā)生大型火災和特殊災害事故，能夠及時保障供應。對涉及供水、供電、醫(yī)療等相關車輛裝備器材，建立了政府牽頭，部門配合，有關單位參與的緊急調用機制。實現(xiàn)資源共享，減少重復投資建設。
下半年支隊舉行的大規(guī)模滅火救援演習，后勤保障小組在演習中行動迅速，業(yè)務熟練，保障有力，博得了現(xiàn)場官兵和觀摩領導的一致好評，在國慶節(jié)及xx大期間加班加點保證重大消防保衛(wèi)后勤保障工作，圓滿完成了總隊黨委交給的任務。
1、我支隊財務工作堅持精打細算，量入為出的原則、牢固樹立心往基層想，把錢花在刀刃上的觀點，堅持依法理財，促進財務規(guī)范化建設，強化經費的使用效益，使后勤財務工作為支隊的正規(guī)化建設提供了強有力的保障。
自消防總隊實行防消合一以來,支隊與分局調整了財務隸屬關系一年后,后勤處黨支部一班人在處長、副處長的帶領下，全體成員出主意想辦法，集思廣益，支隊要想發(fā)展，物質基礎必須保障。為此專門成立了財務領導小組，處長任組長，副處長，財務科長為副組長，財務科全體成員參加，主動積極向當地政府爭取資金,多次與區(qū)財政局有關領導就消防業(yè)務經費問題進行深層次探討，專門請區(qū)財政局有關領導到支隊下屬中隊進行調研，使區(qū)財政局的領導真正了解消防部隊的真實情況，財政局領導表示一定要在財力上大力支持消防部隊在，財力上向區(qū)支隊傾斜。
各項工作都是從零開始，在這一年里，我支隊嚴格貫徹落實上級財務管理制度，嚴格執(zhí)行?？顚Ｓ?，各種經費使用情況堅持年、季度、月向領導匯報制度。在各種經費的使用中嚴格把好進出關，杜絕了不必要的開支。對于中隊的票據實行月報銷制度，在票據報銷中嚴格把關，對于“殘缺”票據，即無銷、購單位、數量、單價、銷貨單位公章、收款人、開票人姓名的堅決不予報銷。
1、每月5日，召開一次司務長例會，并做好例會記錄，及時糾正，在報銷中存在的個別問題。如果遇上周六、周日或特殊情況支隊財務科將另行通知開例會日，確保每月司務長都召開例會。
2、嚴格實行各種票據領取制度，各種票據必須司務長親自領取，杜絕他人代取的現(xiàn)象。特別是領取票據、往來收據、往來借據，實行以舊換新制度，在領取新票據時、對舊票據進行審查，審查無誤后，領用人簽字，注明領用日期，方可領取。
3、長期堅持印章與支票分管原則，會計保管印章，出納保管支票。（中隊主管后勤的領導保管財務章，司務長保管人名章與支票）
4、為了做好對司務長每月的監(jiān)督，要求司務長每月25日，上報中隊庫存現(xiàn)金盤點表，一式兩份，經支隊財務科審核后，一份交支隊財務科，一份中隊留存。上報試算平衡月報表，一式三份，經支隊財務科審核后，一份交支隊財務科，一份訂入月憑證首頁，一份中隊留存。中隊根據銀行對賬單，填寫款項調整表并附銀行對賬單復印件上報支隊。支隊財務科將根據中隊所報的庫存現(xiàn)金盤點表與試算平衡表，隨時下中隊檢查，并根據檢查情況及時向支隊領導匯報。
同時支隊為了進一步規(guī)范中隊的財務管理，于年初組織了各中隊司務長及財務人員到亞運村中隊進行培訓學習。通過培訓學習，進一步規(guī)范了賬目和各種報表的格式同時增強了司務長的責任意識。
我支隊在下一步的財務管理工作中，進一步探詢財務管理的新舉措，加強財務監(jiān)督，將不定期的實行支隊財務檢查，嚴格落實各種財務管理制度，完善財務管理機制，每年定期對司務長要進行培訓，增強司務長業(yè)務管理水平。
2、加強對基層中隊的經費投入。擴大了業(yè)務經費來源渠道,增加了對基層建設投入。對下屬三個中隊進行了改造和維修,北新橋中隊環(huán)境惡劣潮濕,官兵生活值勤環(huán)境十分艱苦,后勤處積極為支隊黨委出主意想辦法,多次向區(qū)政府匯報，區(qū)政府、區(qū)建委、區(qū)財政局就北新橋中隊遷址重建給與大力支持，使困擾官兵多年來的難題得到了有效地改善。中隊做落繁華地帶,是形象窗口,為了提高中隊正規(guī)化建設水平,今年支隊后勤處先后投入生產萬元在中隊建設了全封閉涼衣場,配備了空調等硬件設施,對營房進行了裝修。車庫大門也安裝了全自動消防門，繼續(xù)加強了對中隊的美化和綠化,使原有的面貌得到了改善。是一個標準的庭院式建筑，為了突出皇家庭院式建筑的特點，后勤處積極協(xié)調，對部分建筑進行了修繕。并對院落進行了園林美化，展現(xiàn)了特有的風貌。樹立了首都消防部隊的良好形象。
3、加強固定資產動向管理，防止國有資產流失。按照總隊關于加強固定資產管理的要求，我支隊結合實際，嚴密組織，及時組成了固定資產清查小組。在各單位自查的基礎上，小組成員深入到所屬單位逐室逐物的進行核對，無論是地方捐贈還是上級配發(fā)物品均納入固定資產，統(tǒng)一登記上賬，使每件資產都能夠賬證、賬物相符，同時對清查無誤的固定資產輸入微機，逐一分類、編號、登記造冊。通過清查使固定資產管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化，對報廢、核銷的固定資產制定了嚴格的申請報批手續(xù)，切實加強固定資產的動向管理，發(fā)揮資產的效益。
4、整章建制，做到用制度管人，用制度約束人。支隊成立以來，我們在財務制度建設上下了功夫，先后制定了《票據管理》、《經費報銷流程》、《固定資產管理》等多項財務制度，在一定程度上保證的后勤財務的正規(guī)化，嚴格控制跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
1、加強領導、強化管理、提高駕駛員的思想素質。支隊駕駛員比較緊缺，在工作用車和出警用車都帶來了不便，在這種情況下支隊領導高度重視，馬上成立了安委會領導小組，以政委為組長，處長為副組長，各部門領導為組員的領導小組。隨后對支隊和各中隊駕駛員狀況進行調研，在支隊駕駛員比較緊缺的情況下，適當調整中隊駕駛員實力，加強駕駛員隊伍學習，規(guī)范管理制度。支隊車管經多次于后勤部車管處協(xié)商對支隊持有地方駕駛證同志，經后勤部車管處考核后換發(fā)了武警駕駛證從原有持有武警駕駛證人，現(xiàn)增有了人，完成了換發(fā)式武警牌照工作，換發(fā)式武警駕駛證，式內部準駕證工作，并完成了新訓戰(zhàn)士駕駛員復訓考核工作。
2、嚴格訓練，更新知識，加大重視駕駛員的駕駛技能和教育培訓工作。經過對支隊駕駛員的調研，支隊駕駛員存在少、弱、差等狀況，車管科加大了對駕駛員的教育培訓，布置學習了《_道路交通安全法適用指南》。每名駕駛員都認真了學習，各單位以此為契機抓好了駕駛員隊伍管理，加大交通安全宣傳力度，提高了駕駛員法規(guī)意識，徹底根除特權思想。并建立駕駛員思想分析制度。駕駛員思想分析每月一次，由中隊車管干部和司機班班長對本中隊駕駛員的駕駛技術、工作態(tài)度、思想情況進行分析，并上報支隊，對影響駕車的要立即停止駕車，不能安心本職工作的駕駛員要收繳駕駛本調離駕駛崗位。今年4月份支隊黨委對新司機選拔和特種車培訓高度重視，選拔2名思想政治良好，工作表現(xiàn)突出有責任心、能安心服役的戰(zhàn)士進行新駕駛員培訓。選拔了名愛車守紀、駕駛技術過硬駕駛員進行了特種車培訓。新司機復訓是提高新司機駕駛技術的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在學車時間短，而且不能上路駕車，針對這種情況新司機結業(yè)后支隊進行復訓，我們將挑選技術好、有責任心、有能力的同志擔任教練工作，教出一批技術好的司機來充實我支隊駕駛員隊伍。防消合一后，支隊車管工作頭緒多任務重的情況下，為加強安全管理、規(guī)范管理制度，車管科下發(fā)了“車輛管理規(guī)定、油料管理規(guī)定”等管理制度文件，為全年的交通安全工作打下了良好的基礎。
3、狠抓日常維護保養(yǎng)，提高車輛技術狀況。針對支隊車輛車況老舊差狀況，車管科多次給總隊后勤部車管處反映情況并打報告更換和增添了一批消防車。良好的車輛技術狀況是預防車輛事故的技術保證，要使車輛始終保持良好的技術狀況，一方面狠抓日常維護保養(yǎng)，對基層消防車輛而言，要實行定人定車定期保養(yǎng)制度，嚴密組織對車輛進行日常維護保養(yǎng)。要使駕駛員做到：開車愛車，勤檢修勤維護。另一方面要加強車輛技術狀況檢查。要認真對車輛的主要部位進行檢查，自覺做到不帶故障出車，支隊進行了兩次車輛換季保養(yǎng)工作（4月份、9月份各一次）。并下發(fā)了“五一、十一”的車輛保養(yǎng)換季通知，對換季保養(yǎng)工作抓嚴、深、細，不放過每一個該保養(yǎng)的機件，支隊車管干部、司機班長、老司機、骨干也要充分發(fā)揮作用，共同作好車輛保養(yǎng)工作，保證了車輛機件完好。這樣也有利于增長車輛保養(yǎng)知識，提高駕駛員專業(yè)素質，保證車輛技術狀況符合安全行車要求。
4、各重大節(jié)日前對車輛檢查，保證了各重大節(jié)日的消防保衛(wèi)任務?！皟蓵?、五一、十一、xx大”等重大節(jié)日保衛(wèi)前支隊對各單位車輛認真徹底地（包括生活車）進行檢查維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，在車輛檢查保養(yǎng)和日檢查的基礎上對車輛進行更為細致的維護，涉及全車機件，添加、緊固、潤滑、調試等方方面面缺一不可，保證了車輛機件完整好用。并嚴格把好落實車輛派遣關，對每個駕駛員簽訂責任書下發(fā)了一系列的交通安全措施通知，減少車輛外出并封存了部分車輛，為防止事故發(fā)生的發(fā)生得到了有效措施，保證了保衛(wèi)任務的順利執(zhí)行，完成了各重大節(jié)日的保衛(wèi)任務。
1、首先從思想上要統(tǒng)一，今年初消防總隊實行“防消合一”以來，軍需營房科緊緊團結在處長胡貴平、副處長李長旺的領導下，統(tǒng)一思想、集思廣益，出主意、想辦法，物質基礎必須保障，擴大業(yè)務經費來源渠道，增加了對基層建設的投入，僅上半年，就投入資金萬元，對下屬個中隊進行改造維修，今年起先后投入萬元在三個中隊建設了全封閉涼衣場，配備維修空調等硬件設施，對營房進行了裝修，投入了仟元，為三個中隊消防煙道及北新橋電路配電的改造，消除了隱患，樹立了良好的形象。
2、進入雨季及為了更好地適應東城區(qū)的經濟建設需要，軍需營房科制定了防訊應急保障預案，以支隊領導為組長，各科室及中隊主管作為組員，為落實市及市消防局防汛工作的落實打下了基礎。先后投入萬多元人民幣為三個中隊配發(fā)了防汛物資件，保障了處置搶險救援工作的供應，并件件落到實處。
3、立足改革創(chuàng)新改善伙食管理
伙食管理歷來是一個比較棘手的問題，嚴格按照總隊的伙食管理規(guī)定執(zhí)行，為此后勤軍需營防科在調查研究摸底的基礎上依據其信譽高、實力強、質量衛(wèi)生可靠的單位成立了后勤配送中心，實行了基層中隊主食配送制度，該制度依托商場、超市，為基層中隊配送副食，包括肉類、蔬菜、油、蛋類等食物，從面降低了采購成本，保障了食品安全衛(wèi)生，提高了飯菜質量，更重要的是通過這一制度的實施，有效地提高了基層中隊的司務長、給養(yǎng)員、炊事員的素質。伙食的原料有了保證，把中隊官兵的飯菜力求做到可口好吃。7月份支隊后勤處在地方等級廚師上進行了改革，采用以點帶面的方法，選用體檢合格、素質過過硬的戰(zhàn)士到地方學習廚師技術，經過一段時間的學習后，通過考核，符合要求的，分到三個中隊，確保每個中隊有一名等級廚師，真正達到提高伙食質量的目的，此次培訓費用為元。營養(yǎng)上去了，官兵的身體有了保障，從而提高了戰(zhàn)斗力，同時牢固樹立“基層第一”官兵至上的思想。全面開辟了東城消防基礎保障工作的新局面。
4、消防隊站建設
是消防隊指揮中心，一直是區(qū)消防工作跨越式發(fā)展的瓶頸，為了早日突破這一瓶頸，后勤處四處奔走，多方聯(lián)系，積極與區(qū)發(fā)改委、文委、園林規(guī)化房管等部門協(xié)調，經基建領導小組全體成員的共同努力，（據統(tǒng)計基建小組聯(lián)系設計院，審批修改方案四次，協(xié)調各部門開會約15次，）最終贏得了區(qū)委區(qū)政府的大力支持，隊站建設項目有了實質性的發(fā)展。
隊后勤在完成各項基礎建設任務的同時，切實抓好為基層辦實事、辦好事，軍需營房科為全支隊官兵配發(fā)臺電腦，炊事服套，培訓炊事人員人，更換炊事用具件，營房修繕約萬元。切實解決了基層官兵衣食住行等實事。
年醫(yī)療衛(wèi)生工作在支隊黨委的領導下，在相關部門的支持幫助下，我們在完善各項制度的前提下，充分發(fā)揮支隊衛(wèi)生所和中隊衛(wèi)生室的作用，積極做好疾病的預防。支隊衛(wèi)生所定期對各中隊進行消毒10余次和衛(wèi)生防病知識的宣傳5次，給個中隊配發(fā)相關藥品5次，為中隊戰(zhàn)士注射疫苗四次（兩種疫苗）。為了節(jié)約衛(wèi)生費，發(fā)揮醫(yī)療費的效益，支隊建立了購藥、看病等各項制度，凡能夠在支隊范圍內看的病決不到外邊就診，凡能自己取藥的就不到醫(yī)院去取，盡量節(jié)約資金。
年即將過去，回顧這一年的工作，在一定程度上都取得了很大的進步。這一年的變動很大，在“防消合一”的第二年，我們后勤處的多數同志是從防火位置調到后期崗位，工作起來確實有困難，但在領導和同志們的幫助下，在他們自身的努力下，都很快地投入到新的工作崗位上，發(fā)揮了的工作熱情，為后勤建設打下了堅實的基礎。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇六
國內外同類研究進展情況，本項目研究結果與國內外同類研究的比較。例如：國內、外同類研究進展如何？與我們研究有什么相同與不同之處，我們研究結果先進在什么地方（不要寫的太多）。
寫本研究詳細的技術工作內容。研究的對象、使用的先進技術、做了哪些工作？研究結果是什么？要具體寫到應用多少病例（或動物），治療組和對照組情況，使用方法，觀察時間及結果。順序按研究內容重要程度，不按論文發(fā)表時間先后寫（要詳細，寫出難度和工作量）。
研究中所取得的創(chuàng)新點（成果），要逐條寫明。創(chuàng)新點是指在國內外首先提出的新觀點、發(fā)現(xiàn)的新規(guī)律、創(chuàng)建（開展）的新技術等，要與一般研究結果區(qū)別開（具備創(chuàng)新性、先進性和實用性的結果）。
1該研究結果實際應用情況，包括本單位和推廣單位實際應用情況。例如：臨床開展的治療或診斷新技術項目，要寫治療、診斷病人數包括本單位和推廣應用單位分別寫，應用效果如何。
2發(fā)表論文情況：在國外、國內期刊發(fā)表的論文數及被引用收錄情況
3參加學術交流情況：參加國內、國外學術會議交流次數，是否大會發(fā)言及權威專家的肯定性評價。
4舉辦學習班、培訓班情況，參加學習人數，培訓進修醫(yī)生數。培養(yǎng)研究生情況。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇七
一、在過去的一段時間里，我因為個人主觀上的惰性，和一些對學習方面的厭倦，而屢屢不去上課或早退，并抱著僥幸的心理以為老師不會發(fā)現(xiàn)。這是一種十分幼稚而可笑的不成熟行為，這是在虛度自己的大學生活，浪費自己的時間和生命，辜負了老師和家長的期望。老師在發(fā)現(xiàn)我這樣的行為之后，沒有放棄對我的期望，對我進來交流溝通教育，諄諄教導讓我認識到了自己的錯誤，我一定會在以后的學習生活中予以改正。
二、在經過老師的教導之后，和同學的幫助之下，我真正地認識到了自己曠課不去上課的錯誤，并在實際行動中將自己的行為切實地加以改正，已經能真正地做到不遲到不早退不曠課，這條大學生日常行為的基本準則。
雖然有時候心里還是會有懶惰的心思作祟，想著不去上一節(jié)課應該也沒多大關系吧，但最終我都能以自己的決心戰(zhàn)勝懶得，從而帶著自豪愉快的心情去上課，我為自己感到驕傲。
三、最近的課程我一節(jié)也沒有落下，我為自己感到高興。同時我也感受到，一天一個星期不曠課很容易，但要做到一學期一年并且永遠守時守紀不曠課，這需要自己有堅定的決心和頑強的毅力，并讓自己在學習生活中對學習有濃厚的興趣，這才能從根本上解決曠課的問題。要做到上好每節(jié)課，必須保證自己有充沛的精力，這首先要從有規(guī)律的生活作息做起，每天都能早睡早起，不熬夜不睡懶覺，這才能保證上課的質量。
四、最近我一直保持著良好的作息時間，從而保證了完整的上課出勤。每天寢室熄燈后就能入睡，早上7點便起床，和同學去食堂吃過早飯，帶著愉快的心情去教室上課。經常都是第一個到教室，有時候比老師還早。老師看到我們都是一驚，然后便露出會心的微笑。這是對我守時守紀的肯定，更加堅定了我的決心。
正是在這樣的良師益友的教育和幫助下，我才能走出大學生活的迷茫期，回歸到積極向上的學習生活中。
五、冬天到了，很多同學因為天氣轉涼的緣故都喜歡躲在被窩里睡覺而直接不去上課?？吹竭@樣的場景總是會聯(lián)想到以前自己也都是這樣。一時的懶惰總能拖延的很久且愈演愈烈然后變成慣性，現(xiàn)在想來的確很浪費光陰。
近日在空閑時間去圖書館走了走，發(fā)現(xiàn)里面的書對自己的專業(yè)課很有幫助，才意識到學校圖書館的作用，就連其他專業(yè)或者業(yè)余的書看來也增廣了自己很多見識。我想在大學里還有很多需要自己學習的方面。
六、到期末了，發(fā)現(xiàn)自己在這學期的表現(xiàn)相比以前有所改善。以前覺得落下幾堂課對最后考試關系不大，自堅持去上課并且不遲到后，深刻感受到所學知識都是在于積累，不再覺得到了期末對課程很生疏甚至一無所知，且對考試也少了些慌張。
所有的事都在于堅持和積累。習慣是慢慢養(yǎng)成的，好的壞的都是，且差的習慣容易形成卻難以克服，因此在老師的教導下我將會逐漸摒棄掉曠課的惡習向良好積極的學習生活方式努力。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇八
(一)、下崗失業(yè)人員總數：708人，其中40、50人員420人，黨員64人，已辦優(yōu)惠證576人，已辦就業(yè)失業(yè)證14人。
(二)、實現(xiàn)就業(yè)人員總數600人，其中公益性崗位9人，從事個體經營的120人，其它471人。
(三)、退管服務情況：退休人員總數980人，其中黨員190人。
(四)、勞務輸出資源情況：勞動力資源4400人，其中失地農民1023人，已就業(yè)480人，勞務輸出488人。
(五)、辦理失地農民進社保1352人，辦理城市居民醫(yī)療保險2178人。
(一)、加強了對勞動保障工作的規(guī)劃、細化，加大了資金的投入，充實了各項軟硬件設施。進一步完善了勞動保障站的工作職責，理順了辦事程序，更好更方便地為居民服務。
(二)、大力宣傳勞動保障工作的政策、法規(guī)，積極組織社區(qū)失業(yè)人員參加各種招工招聘會，特別在富士康招工上，雖然未完成招工指標，但社區(qū)在黨員會、居民組長會上都大力宣傳，請居民互相轉告，有力推進再就業(yè)工作。
(三)、軟硬件設備上了檔次，配備微機、打印機和復印機，大大提高了工作效率，各種資料整齊規(guī)范。
(一)、對下崗失業(yè)就業(yè)人員進行登記聯(lián)系制度，隨時掌握再就業(yè)情況，主動與用人單位聯(lián)系，熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作。
(二)、對社區(qū)內的離退人員進行了登記，建立了聯(lián)系卡770個，隨時掌握離退人員的生活動態(tài)，對家中有臨時困難和生病住院的人員，主動去幫助解決和看望，得到廣大離退人員的好評。
(三)、隨時辦理就業(yè)失業(yè)證、為失業(yè)人員落實各種優(yōu)惠政策，全年為失業(yè)下崗人員推薦、介紹工作60人，使他們享受到實惠。
(四)、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類技術培訓，廣泛收集各類招工信息，給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺。
(五)、積極開展各類文體活動，退休職工踴躍參加文藝隊、宣傳隊、夜間舞會、電影放映隊，使廣大退休職工老有所養(yǎng)，老有所樂，歡度夕陽美好時光。
(七)、動員和組織社區(qū)居民積極參與城市環(huán)境綜合整治，社區(qū)環(huán)境得到了很大的改善，組織動員離退休人員栽花養(yǎng)草美化環(huán)境，使社區(qū)在迎接省、市的各種驗收取得了成功。
(八)、按時報送各種表冊，按時完成鎮(zhèn)勞動保障所交辦的其它工作。
(一)、努力學習勞動保障工作的有關政策，加大宣傳力度，落實好各項政策，讓居民和離退人員充分享受各項優(yōu)惠政策。
(二)、全面掌握社區(qū)下崗職工、失地農民、退休職工的基本情況，建檔造冊，分類管理，分類服務。開展好各項活動，搞好職業(yè)培訓和職業(yè)介紹，勞務輸出、做好退管服務。
(三)、在富士康招工上，社區(qū)將加大宣傳力度，廣找就業(yè)渠道，使社區(qū)勞動力資源得到充分利用。
(四)、繼續(xù)做好城市居民醫(yī)療保險工作和防艾工作，確保居民健康愉快地生活、工作。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇九
1、認真貫徹落實學生公寓各項管理制度，安排學生住宿、調配，掌握住宿人員的自然情況和思想情況，熱心為學生提供服務。
2、全面掌握公寓樓內的設施、設備情況，搞好公共物品的'配備管理、維修工作。做好對公寓樓內的衛(wèi)生、安全工作監(jiān)督、檢查。
3、負責校園食堂、服務中心的工作規(guī)劃、建設、維修、指導、協(xié)調、檢查、監(jiān)督，經費核撥、結算等工作。
4、負責學院超市、公寓、食堂、教室物資的管理與維護。
5、負責學院的水、電、暖管理。
6、完成院領導交辦的其他工作。
保障部年度工作計劃 人力資源社會保障部崗位辭職報告篇十
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作，又經歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年，根據旅行社的布置。帶過的旅游團隊數量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內專業(yè)導游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務；業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外，導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必需科學、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導游員要有相當的組織能力和協(xié)調能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系，學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學習，實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法，經驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理，結合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，工作實踐中逐步的總結，不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結合”根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據游客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學知識結合起來，同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動?？傊?，導游員就是旅游活動的導演”根據不同的團隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊，處置好幾個關系。即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員，帶團過程中處理好了這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中，導游和旅游者不只是服務與被服務的關系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系，不能厚此薄彼；導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。