最新社區(qū)年度工作匯報(bào) 社區(qū)居委會(huì)工作報(bào)告(匯總7篇)

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    報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
    社區(qū)年度工作匯報(bào) 社區(qū)居委會(huì)工作報(bào)告篇一
    您好!
    一、重視學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
    提高社區(qū)服務(wù)水平,是社區(qū)工作的關(guān)鍵。隨著形勢(shì)的發(fā)展,社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容也隨之增多,群眾對(duì)社區(qū)的服務(wù)要求也越來(lái)越高,所以我們首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)工作需要,我堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一小時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律、法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,在日常工作中,本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨,去開展工作。
    二、認(rèn)真履職,帶班子抓建設(shè),當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”
    一名合格的社區(qū)主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿活力的社區(qū)隊(duì)伍。凡是熱心服務(wù)居民的班子成員,我都鼓勵(lì)和支持他們大膽工作,讓他們有展示的平臺(tái)。同時(shí)在工作中,我也充分聽取他們的意見和建議,充分發(fā)揮同志們的主動(dòng)能動(dòng)性,揚(yáng)長(zhǎng)避短,合理分配和安排工作,使社區(qū)能圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
    三、多方協(xié)調(diào),做實(shí)事解民憂
    服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,而民生問(wèn)題則是評(píng)價(jià)社區(qū)工作的“試金石”。因此,對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,我不回避不推諉,帶頭協(xié)調(diào),充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如:針對(duì)部分居民反映的垃圾箱不夠用、清理不及時(shí)等問(wèn)題,我在了解情況后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)將此事向上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行反應(yīng),同時(shí)也安排社區(qū)保潔人員進(jìn)行清掃,還居民一個(gè)良好的生活環(huán)境。
    社會(huì)救助和低保工作,是我們黨和政府的一個(gè)“暖心工程”。在此方面我們按照上級(jí)有關(guān)政策要求,年初對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低收入家庭和困難群體進(jìn)行入戶走訪,登記造冊(cè),確保符合低保條件的居民全部納入了最低生活保障范圍,做到了工作底數(shù)清、情況明,達(dá)到了應(yīng)保盡保的要求。全年共為12戶12人辦理了農(nóng)村最低生活保障金,為25戶人發(fā)放困難補(bǔ)貼7000元,為30戶沒(méi)有住房的低收入居民辦理廉租住房戶申請(qǐng)。
    四、綜合治理工作
    年初以來(lái),我們本著“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,認(rèn)真落實(shí)治安防范措施。定期召開小組長(zhǎng)和退休老黨員老干部工作會(huì)議,充分發(fā)揮他們的作用,共創(chuàng)平安社區(qū),利用各種形式向居民進(jìn)行法制教育,加強(qiáng)社區(qū)工作人員、治安員和居民的法律知識(shí)學(xué)習(xí)。全年共組織干部居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)500人次,發(fā)放各種法律宣傳單3200張。通過(guò)集中學(xué)習(xí)和入戶宣傳,居民的法律意識(shí)明顯增強(qiáng),社區(qū)全年無(wú)一例重大刑事案件,無(wú)一例重大災(zāi)害事故的發(fā)生,無(wú)邪教人員,無(wú)赴省進(jìn)京上訪案件,沒(méi)有一個(gè)重新犯罪的刑釋解教人員,為構(gòu)建文明和諧社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
    五、城鄉(xiāng)清潔工程
    為營(yíng)造和諧美好家園,自城鄉(xiāng)清潔工程開展以來(lái),我們通過(guò)在居民區(qū)內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳單、組織居民健康知識(shí)講座等多種形式,向居民宣傳衛(wèi)生知識(shí),力爭(zhēng)做到家喻戶曉,人人皆知。同時(shí)建立環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)清掃、垃圾清運(yùn)等實(shí)行定人定崗?;顒?dòng)開展以來(lái),全年共組織大型衛(wèi)生會(huì)戰(zhàn)5次,參加人數(shù)達(dá)345人次,清理垃圾31余車,清理衛(wèi)生死角8處,使居民的生活環(huán)境有了明顯的改善,為我縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城奠定了基礎(chǔ)。
    六、遵紀(jì)守法,廉潔自律,發(fā)揮一名黨員干部的帶頭作用
    本人在廉潔自律方面努力做到:一是認(rèn)真履行職責(zé)。工作中堅(jiān)持民主集中制,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,決不推諉,勇于承擔(dān)責(zé)任。二是嚴(yán)格要求自己,不利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益。工作中做到公正透明,不謀私利。三是勤儉節(jié)約,艱苦奮斗。在社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,自己能夠以身作則,勤儉敬業(yè),從節(jié)約一張紙做起,從小處著眼,顧全大局,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。四是身在社區(qū)、心系社區(qū)群眾,關(guān)心群眾疾苦,在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前,能撲下身子,身先士卒,吃苦耐勞,以自己的行動(dòng)感染和影響身邊的每個(gè)人。
    回顧自己一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求、群眾的希望還有不少距離,我們決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī),找準(zhǔn)不足,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,使社區(qū)的治安環(huán)境和平安狀況再上一個(gè)新臺(tái)階。
    此致
    敬禮!
    述職人:___
    20__年_月_日
    社區(qū)年度工作匯報(bào) 社區(qū)居委會(huì)工作報(bào)告篇二
    1、分別對(duì)一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造,降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度,在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),節(jié)約了生產(chǎn)成本。
    2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習(xí),對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。
    1、充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì),將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),使車間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。
    2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,在xx年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
    1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度,并在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動(dòng),并認(rèn)真組織實(shí)施,使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
    2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場(chǎng)。
    積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度,并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
    1、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了xx年的安全生產(chǎn)。
    2、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間,認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類似事故的再次發(fā)生。
    xx年雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多問(wèn)題和不足,像在安全管理方面就做得不到位。還有在生產(chǎn)和成本方面出現(xiàn)了一些問(wèn)題。雖然我們車間問(wèn)題不小,可是我相信,只要我們只要安全生產(chǎn),不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題的?,F(xiàn)在全球金融危機(jī)的情況下,大量制造業(yè)企業(yè)倒閉,關(guān)門,我們廠也面臨著如此的困境,所以我們更要加強(qiáng)生產(chǎn),提高效率,使我們廠在金融危機(jī)的影響下做到最小,我相信我們能夠度過(guò)難關(guān)的。
    以后的生活就是這樣了,我不求做到,也要做到盡善盡美,不求凱旋歸來(lái),但求無(wú)愧我心,在來(lái)年的工作中,我們要齊心協(xié)力,努力把工廠的效益做到!
    社區(qū)年度工作匯報(bào) 社區(qū)居委會(huì)工作報(bào)告篇三
    一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
    二、市場(chǎng)環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來(lái)了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說(shuō)明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司,經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
    三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久,造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨,也帶來(lái)了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī),成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道,還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng),消除了安全隱患。
    四、人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過(guò)硬,給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個(gè)人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
    五、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在富康花園實(shí)施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過(guò)溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
    六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時(shí)一年的流程操作,現(xiàn)已無(wú)任何問(wèn)題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。
    七、因?yàn)橛辛藊x年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn),**年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^(guò)程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?BR>    八、樓宇天臺(tái)的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過(guò)關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
    九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī),讓我們?cè)诩衣爩?duì)講里面發(fā)出來(lái)的`音樂(lè),笑死人了”。
    由于受社會(huì)大環(huán)境的影響,富康花園管理處在13年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),以前的成績(jī)擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對(duì)綠化沒(méi)有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
    縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來(lái)在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
    **年,我社區(qū)殘疾人工作在市殘聯(lián)、街道民政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”的職能,恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德;積極地開展工作,盡力為社區(qū)殘疾人辦好事、做實(shí)事;基本完成了**年度的工作任務(wù)。
    (1)定期對(duì)社區(qū)殘疾人進(jìn)行了走訪服務(wù),共計(jì)走訪服務(wù)129人次,電話問(wèn)詢服務(wù)63人次。
    (2)為5名社區(qū)貧困殘疾人辦理了醫(yī)保申請(qǐng)。
    (3)1月6日,“春節(jié)”前夕,市殘聯(lián)走訪了我社區(qū)的貧困殘疾人黃文發(fā);為他送去了新年的祝福及助殘金。
    (4)3月10日,我社區(qū)邀請(qǐng)馮麗等3名殘疾人參加了由市殘聯(lián)和市就業(yè)局共同開辦的“xx市殘疾人聯(lián)合會(huì)、就業(yè)局一傳十代百暨創(chuàng)辦你的企業(yè)”殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)班中參加的學(xué)員都學(xué)到了不少的知識(shí),為他們今后的自主創(chuàng)業(yè)提供了必要的知識(shí)。
    (5)5月11日,我社區(qū)殘疾兒童樸奕擇的母親參加了由市殘聯(lián)舉辦的“腦癱兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)班”,對(duì)該殘疾兒童的康復(fù)起到了很大的幫助。
    (6)5月15日,第19個(gè)法定的“全國(guó)助殘日”前夕,為在全社會(huì)營(yíng)造關(guān)心、幫助、支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好氛圍,構(gòu)建和諧社會(huì);在xx市中街,xx市殘聯(lián)、xx市東寧街各社區(qū)、以及xx市各相關(guān)部門聯(lián)合設(shè)立了咨詢宣傳臺(tái);以期通過(guò)此次宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提高和豐富殘疾人的康復(fù)知識(shí)及相關(guān)知識(shí),從而進(jìn)一步提高全社會(huì)積極參與營(yíng)造關(guān)心、幫助、支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。我社區(qū)此次宣傳活動(dòng)的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)是“扶殘助殘,有你有我”;在此次宣傳活動(dòng)中,我社區(qū)向群眾散發(fā)了相關(guān)宣傳材料200余份。
    以上是我社區(qū)**年度的殘疾人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)檢查,有缺點(diǎn)和不足之處請(qǐng)給予批評(píng)指正,我們將繼續(xù)努力工作,為社區(qū)殘疾人更好的服務(wù)。
    **年,我社區(qū)殘疾人工作在市殘聯(lián)、街道民政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”的職能,恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德;積極地開展工作,盡力為社區(qū)殘疾人辦好事、做實(shí)事;基本完成了**年度的工作任務(wù)。
    (1)定期對(duì)社區(qū)殘疾人進(jìn)行了走訪服務(wù),共計(jì)走訪服務(wù)129人次,電話問(wèn)詢服務(wù)63人次。
    (2)為5名社區(qū)貧困殘疾人辦理了醫(yī)保申請(qǐng)。
    (3)1月6日,“春節(jié)”前夕,市殘聯(lián)走訪了我社區(qū)的貧困殘疾人黃文發(fā);為他送去了新年的祝福及助殘金。
    (4)3月10日,我社區(qū)邀請(qǐng)馮麗等3名殘疾人參加了由市殘聯(lián)和市就業(yè)局共同開辦的“xx市殘疾人聯(lián)合會(huì)、就業(yè)局一傳十代百暨創(chuàng)辦你的企業(yè)”殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)班中參加的學(xué)員都學(xué)到了不少的知識(shí),為他們今后的自主創(chuàng)業(yè)提供了必要的知識(shí)。
    (5)5月11日,我社區(qū)殘疾兒童樸奕擇的母親參加了由市殘聯(lián)舉辦的“腦癱兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)班”,對(duì)該殘疾兒童的康復(fù)起到了很大的幫助。
    (6)5月15日,第19個(gè)法定的“全國(guó)助殘日”前夕,為在全社會(huì)營(yíng)造關(guān)心、幫助、支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好氛圍,構(gòu)建和諧社會(huì);在xx市中街,xx市殘聯(lián)、xx市東寧街各社區(qū)、以及xx市各相關(guān)部門聯(lián)合設(shè)立了咨詢宣傳臺(tái);以期通過(guò)此次宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提高和豐富殘疾人的康復(fù)知識(shí)及相關(guān)知識(shí),從而進(jìn)一步提高全社會(huì)積極參與營(yíng)造關(guān)心、幫助、支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。我社區(qū)此次宣傳活動(dòng)的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)是“扶殘助殘,有你有我”;在此次宣傳活動(dòng)中,我社區(qū)向群眾散發(fā)了相關(guān)宣傳材料200余份。
    以上是我社區(qū)**年度的殘疾人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)檢查,有缺點(diǎn)和不足之處請(qǐng)給予批評(píng)指正,我們將繼續(xù)努力工作,為社區(qū)殘疾人更好的服務(wù)。
    社區(qū)年度工作匯報(bào) 社區(qū)居委會(huì)工作報(bào)告篇四
    我叫周宇波東三家村黨總支委員現(xiàn)任村任婦代會(huì)主任、計(jì)生主任,在街道計(jì)生辦、村兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在同志們的進(jìn)取配合下。本人認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想,努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),認(rèn)真履行自我的崗位職責(zé),在婦女和計(jì)生工作中,取得了較好的成績(jī)。各方面也都得到了鍛煉和提高。下頭,我將本人任職以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情景述職如下,請(qǐng)同志們?cè)u(píng)議。
    一、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),及時(shí)適應(yīng)工作崗位。學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高本事水平的重要途徑,更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。對(duì)我而言,力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策和上級(jí)精神時(shí)不走樣;學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí),不斷更新、完善自我,力求使自我適應(yīng)新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)要求。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了自身政治水平和工作本事,使自我較好地具備了適應(yīng)計(jì)生工作的本事。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使我時(shí)刻把黨和人民的利益放在第一位,個(gè)人利益服從黨和群眾利益,平時(shí)注重關(guān)心社會(huì),關(guān)心群眾,關(guān)心團(tuán)體,關(guān)心同志。注重從身邊小事和本職工作做起。立足本職崗位,做到了干一行,愛(ài)一行,干一行,專一行。把自我平凡的工作,作為為廣大村民群眾服務(wù)的起點(diǎn)。在學(xué)習(xí)、工作和生活中識(shí)大體、顧大局、講黨性、講奉獻(xiàn),樹立勤政廉政、淡泊名利、勤勤懇懇、一心為公的思想。我經(jīng)常深入到村民家中,開展服務(wù),調(diào)查研究,摸清情景,根據(jù)上級(jí)婦聯(lián)的要求,結(jié)合我村的實(shí)際,構(gòu)成了以服務(wù)群眾為重點(diǎn)的計(jì)生工作思路,依法推行我村計(jì)劃生育的開展,建設(shè)和完善流動(dòng)人口管理機(jī)制,制作計(jì)生宣傳板,努力創(chuàng)造了村良好的人口環(huán)境。
    二、格盡職守,勤奮做好組織上分配的村各項(xiàng)工作。
    1、婦代會(huì)工作。婦代會(huì)既是婦女的代言人,又是廣大婦女的知心朋友,更是婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。我在上級(jí)婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的總方針,服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè),創(chuàng)造性地開展婦代會(huì)工作,一是利用每季度的孕情監(jiān)測(cè)、“三八”婦女節(jié),開展生動(dòng)現(xiàn)實(shí)的座談會(huì),以生動(dòng)的實(shí)例來(lái)激發(fā)婦女們的創(chuàng)業(yè)熱情,用身邊的典型來(lái)感染、帶動(dòng)?jì)D女,促進(jìn)她們思想認(rèn)識(shí)的提高。以豐富文化活動(dòng)為載體,提高婦女參與文化活動(dòng)的熱情,到達(dá)提高素質(zhì)目的。二是加強(qiáng)維權(quán),保護(hù)合法權(quán)益。對(duì)婦女同志來(lái)訪,做到“熱心、耐心、關(guān)心、愛(ài)心、盡心”等五心原則,充分運(yùn)用新《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)為廣大婦女、兒童伸張正正義,打擊邪氣,消除偏見。妥善處理每一項(xiàng)糾紛,直到來(lái)訪者滿意為止。真正當(dāng)好婦女的守門人,做好婦女的貼心人。
    2、計(jì)劃生育工作。我們村計(jì)劃生育管理人口人,已婚育齡婦女人,其中已婚未育人,一孩人,二孩及以上人,結(jié)扎人,雙女結(jié)扎1戶。人口出生率‰,人口自然增長(zhǎng)率‰,計(jì)劃生育率%統(tǒng)計(jì)貼合率達(dá),避孕節(jié)育措施落實(shí)率,圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。計(jì)生工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    3、扶貧幫困工作。在關(guān)愛(ài)村弱勢(shì)群體上,進(jìn)取為他們排擾。以自我赤誠(chéng)之愛(ài),熱心相助計(jì)生困難戶等戶。
    4、做好村所屬經(jīng)常性工作和村安排的各項(xiàng)中心工作如新農(nóng)保、新農(nóng)合、衛(wèi)生、民生工程、村莊亮化建設(shè)和綜治維穩(wěn)工作。
    三、清正廉潔,樹立個(gè)人良好形象作風(fēng)廉潔。在實(shí)際工作中堅(jiān)持不以權(quán)謀私,不行賄,不搞錢權(quán)交易,不徇私舞弊,不投機(jī)鉆營(yíng),不開后門。違紀(jì)違法的事一點(diǎn)不干,一塵不染。要做到這樣,我主要做到了三條:一是不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí),對(duì)照正反兩個(gè)方面的典型,認(rèn)真反思,警鐘長(zhǎng)鳴,努力克服享樂(lè)主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是事關(guān)全局的大事以及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,都要及時(shí)向村黨組織匯報(bào),經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,然后遵照?qǐng)?zhí)行,不獨(dú)斷專行。三是嚴(yán)格要求自我。作為村黨總支委員,異常是我主抓婦女工作,是與基層打交道最為直接的工作,與群眾接觸的機(jī)會(huì)多。所以,自我工作的形象如何,直接關(guān)系到黨在群眾中的形象,直接關(guān)系到整個(gè)村干部隊(duì)伍建設(shè)。在實(shí)際工作中,凡是要求同志們做到的,自我首先做到,為同志們做好表率。在實(shí)際工作中遇到棘手的問(wèn)題、困難的工作,自我都挺身而出,站在困難的前沿,跟大家一齊戰(zhàn)勝困難;帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),不回避矛盾,不爭(zhēng)功諉過(guò),不只報(bào)喜不報(bào)憂,以自我光明磊落的言行影響和促進(jìn)村的建設(shè)。
    心和職責(zé)感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,自主創(chuàng)新的開展工作,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識(shí),努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一齊來(lái)轉(zhuǎn)變,努力為東三家村黨總支做好參謀助手,為村全體婦女供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在此,我真誠(chéng)的懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能給予我大膽的批評(píng)和指正,以幫忙我更加全面的了解自我、認(rèn)識(shí)自我,我將不勝感激。
    多謝大家。
    社區(qū)年度工作匯報(bào) 社區(qū)居委會(huì)工作報(bào)告篇五
    今年來(lái),在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在第一書記、社區(qū)工作站站長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下,社區(qū)全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、群策群力,以切實(shí)服務(wù)居民群眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強(qiáng)的責(zé)任感,全身心投入到各項(xiàng)工作中去。全力完善落實(shí)社區(qū)體制改革,緊緊圍繞社區(qū)織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)信息采集工作;計(jì)生、安全、城管、社會(huì)事務(wù)等各項(xiàng)工作均取得較好成績(jī)。
    根據(jù)社區(qū)居住人員特點(diǎn),將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時(shí)間調(diào)整為下午2:00-晚上9:00,重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門采集信息,提高工作效率。同時(shí),安排副網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤,提高網(wǎng)格員紀(jì)律性。
    每周五組織召開網(wǎng)格員例會(huì),網(wǎng)格長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)出每位網(wǎng)格員當(dāng)周的采集數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)量的大小為排名,形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看,讓他們對(duì)自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù),起到了激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。同時(shí)小結(jié)本周工作情況,部署下周重點(diǎn)工作。
    俗話說(shuō)“家有一老,如有一寶”,社區(qū)的幾位老同志,就如同社區(qū)的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實(shí)實(shí)上門采集各類信息,默默耕耘著自己的一畝三分地;同時(shí)起到模范帶頭作用,為年輕人樹立起良好的榜樣,時(shí)時(shí)刻刻鞭策著他們不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。我們社區(qū)的口號(hào)是——不讓任何一個(gè)網(wǎng)格員掉隊(duì)!
    要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人(業(yè)主)電話錄入手機(jī)通訊錄,加強(qiáng)與管房人(業(yè)主)的交流聯(lián)系,盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,以便有租戶變動(dòng)時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息,確保不漏戶。
    通過(guò)采取各種有效措施,社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在今年迎接市、區(qū)的考核中,社區(qū)均取得較好成績(jī),特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關(guān)部門的考核,信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿意的成績(jī)。與此同時(shí),街道網(wǎng)格中心每月的考核,社區(qū)各網(wǎng)格成績(jī)也是名列前矛。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理,切實(shí)提升管理服務(wù)水平;
    2、重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)信息采集工作;
    3、以量化考評(píng)為依據(jù),做好網(wǎng)格員隊(duì)伍的管理工作。
    1、繼續(xù)做好常態(tài)計(jì)生全員人口系統(tǒng)各項(xiàng)信息的錄入、更新工作;
    3、加強(qiáng)藥具發(fā)放管理和指導(dǎo)使用工作,做好藥具發(fā)放登記;
    5、加強(qiáng)計(jì)生宣傳教育工作,幫扶計(jì)生困難戶,確保計(jì)生政策深入民心。
    1、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作,維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定;
    2、繼續(xù)落實(shí)做好日常安全巡查工作,及時(shí)消除安全隱患;
    3、組織開展消防安全演習(xí),加強(qiáng)義務(wù)消防隊(duì)員的安全應(yīng)急技能;
    4、組織安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識(shí)。
    1、加強(qiáng)城市衛(wèi)生管理工作,明確工作職責(zé),落實(shí)好“門前三包”制度;
    2、督促保潔公司對(duì)村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲工作的監(jiān)督,全心全意為社區(qū)群眾服務(wù)。
    1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作;
    2、跟進(jìn)家園網(wǎng)、子網(wǎng),qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳黨建工作;
    3、繼續(xù)做好黨費(fèi)收繳工作;
    4、組織開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問(wèn)老黨員活動(dòng)。
    20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和相關(guān)指示精神,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況,有序開展黨建、計(jì)生、民政、文體、綜治等各項(xiàng)工作,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    通過(guò)社區(qū)綜合黨委的平臺(tái),加強(qiáng)黨組織的建設(shè),關(guān)心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區(qū)的活動(dòng),繼續(xù)將街道領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置,切實(shí)做到聽民聲、解民憂。
    結(jié)合市、區(qū)推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求,進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開展信息自主申報(bào)工作相結(jié)合,加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面掌握流動(dòng)人員的信息工作。與此同時(shí),計(jì)劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計(jì)生政策規(guī)定,切確落實(shí)人員信息系統(tǒng)的錄入,認(rèn)真為服務(wù)對(duì)象辦理服務(wù)證申請(qǐng)、獨(dú)生子女計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)金申請(qǐng)、再生育一胎子女申請(qǐng)等各類計(jì)生申請(qǐng)。在規(guī)定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的簡(jiǎn)化程序,方便居民。
    社區(qū)將繼續(xù)按照上級(jí)的工作部署,做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳活動(dòng)、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區(qū)民眾的安全意識(shí)。繼續(xù)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三小”場(chǎng)所、老舊住宅小區(qū)進(jìn)行安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。
    衛(wèi)生方面,加強(qiáng)轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作,及時(shí)上報(bào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問(wèn)題;協(xié)助開展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng),提高居民愛(ài)護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。民政方面,摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、不同困難戶的基本情況,及時(shí)向上報(bào)有需要幫助的困難戶,開展幫扶計(jì)劃,落實(shí)有效幫扶措施,以更好的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助。另外,社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)宜居社區(qū)建設(shè),協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系,及時(shí)了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關(guān)系的糾紛,維護(hù)居民利益,融洽居民關(guān)系,為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。
    社區(qū)年度工作匯報(bào) 社區(qū)居委會(huì)工作報(bào)告篇六
    大家好!
    在鎮(zhèn)綜治辦的指導(dǎo)下,社區(qū)成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書記任組長(zhǎng)、居委會(huì)主任、副主任任副組長(zhǎng),社區(qū)小組長(zhǎng)、兩委委員為成員,具體負(fù)責(zé)平安創(chuàng)建的具體事項(xiàng),同時(shí),社區(qū)成立了治保會(huì)、社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì),整個(gè)社區(qū)劃分為7個(gè)治安小區(qū),實(shí)行社區(qū)干部包片區(qū)治安制度,每個(gè)片區(qū)有一名小組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各小區(qū)的治安工作。小區(qū)的治安主要依靠物業(yè)公司的保安人員和門衛(wèi)人員,社區(qū)主要進(jìn)行監(jiān)督和檢查;沒(méi)有形成的小區(qū)的治安主要是依靠專兼職治安員,建立社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)干部、小組長(zhǎng)、小區(qū)治安員形成的三級(jí)治安防范網(wǎng)絡(luò)。
    一是針對(duì)個(gè)封閉式管理的住宅區(qū),我們積極與物業(yè)管理部門共同配合、協(xié)調(diào)管理。物業(yè)管理小區(qū)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,對(duì)小區(qū)的安全、機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行管理。
    二是對(duì)無(wú)物業(yè)管理的32個(gè)住宅區(qū),由社巡邏隊(duì)員佩帶袖章,按時(shí)在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查,禁止收破爛人員和流動(dòng)攤販進(jìn)入,尤其是對(duì)流動(dòng)人口、外來(lái)人員、流動(dòng)商販進(jìn)行詢問(wèn)登記,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與社區(qū)干部和民警聯(lián)系解決。治安員實(shí)行每周兩次例會(huì)制度,匯報(bào)各小區(qū)的巡查情況和治安防范情況,對(duì)各種矛盾糾紛進(jìn)行排查,為公安、司法機(jī)關(guān)及時(shí)提供可疑的線索。社區(qū)對(duì)治安員的工作實(shí)行月考核,不定期進(jìn)行抽查,使治安員的工作與工資直接掛鉤。
    三是加強(qiáng)對(duì)出租房屋和流動(dòng)人員管理。針對(duì)城鄉(xiāng)雜居的住宅區(qū),特別是工業(yè)園區(qū)一帶,我們與社去民警不定期進(jìn)行檢查,建立了出租房屋和流動(dòng)人口管理檔案,與出租房主簽定治安保證書,使社區(qū)管理到位,確保了其住宅區(qū)的治安防范工作,減少了治安案件的發(fā)生。四是加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的治安防范。由于社區(qū)轄區(qū)分布有各種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),居住人員復(fù)雜,流動(dòng)人口多,流動(dòng)量大。我們與沿口鎮(zhèn)街道辦、城管大隊(duì)、市場(chǎng)管理中隊(duì)的市場(chǎng)管理人員密切配合,劃定經(jīng)營(yíng)范圍、停車范圍,使整個(gè)市場(chǎng)管理有序。
    四是廣泛開展治安模范小區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)。為了認(rèn)真做好“平安社區(qū)”的創(chuàng)建工作,四月份社區(qū)對(duì)轄區(qū)的治安防范工作進(jìn)行了認(rèn)真的摸底調(diào)查,在各個(gè)小區(qū)開展創(chuàng)建治安模范小區(qū)活動(dòng),每個(gè)社區(qū)干部負(fù)責(zé)5個(gè)小區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng),與各小區(qū)的掛靠單位或物業(yè)公司及時(shí)聯(lián)系,定期向掛靠單位匯報(bào)小區(qū)的治安情況,取得掛靠單位的支持,社區(qū)干部與社區(qū)民警配合,經(jīng)常深入到小區(qū),監(jiān)督檢查治安防范工作,使每個(gè)小區(qū)的停車棚都有專人看管、值班室24小時(shí)有人值班,做到樓房有人管、院落有人護(hù)、大門有人看,確保治安防范工作取得實(shí)效。
    五是教育引導(dǎo)居民告別不文明行為、創(chuàng)建整潔優(yōu)美居住環(huán)境。為了使轄區(qū)居民有一個(gè)整潔優(yōu)美的'居住環(huán)境,社區(qū)經(jīng)常性地組織居民清理轄區(qū)衛(wèi)生并教育引導(dǎo)居民積極響應(yīng)縣委政府開展的“告別不文明行為、做文明武勝人”活動(dòng),從自身做起從現(xiàn)在做起,自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)花草樹木,積極投身到創(chuàng)建衛(wèi)生城市中去。
    為了作好刑釋解教人員的安置幫教工作,社區(qū)成立了刑釋解教人員幫教領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)做好刑釋解教人員的幫教工作,與他們簽定幫教協(xié)議書,每季度定期對(duì)他們進(jìn)行一次回訪,及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、生活及工作狀況,通過(guò)回訪談心消除他們思想上的顧慮、鼓勵(lì)幫助他們盡快就業(yè),對(duì)一時(shí)無(wú)法就業(yè)生活確有困難的社區(qū)積極主動(dòng)地為其辦理低保使他們處處感受到政府和社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心。目前社區(qū)名刑釋解教人員幫教工作均已得到落實(shí),幫教率安置率均達(dá)到。由于幫教措施落實(shí)有效地減少和預(yù)防了刑釋解教人員的重新犯罪。
    各位領(lǐng)導(dǎo)同志們,社區(qū)在平安創(chuàng)建工作中,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,思想宣傳到位、組織機(jī)構(gòu)健全、各項(xiàng)制度完善、保障措施得力,工作人員報(bào)酬落實(shí),充分調(diào)動(dòng)和依靠廣大居民共同參與治安防范,我社區(qū)治安綜合治理工作取得了明顯成效,有效地預(yù)防和減少了各類案件的發(fā)生,特別是盜竊案件的發(fā)生。社區(qū)治安秩序良好,居民安全感普遍明顯增強(qiáng),確保了一方平安。
    社區(qū)年度工作匯報(bào) 社區(qū)居委會(huì)工作報(bào)告篇七
    20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第二個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我公司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
    20xx年,我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)*%,已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元,凈利潤(rùn)***萬(wàn)元,賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
    20xx年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
    在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
    今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
    一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
    二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
    三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
    一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
    二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
    三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。