協(xié)會(huì)秘書(shū)處2017年工作總結(jié)

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根據(jù)組織安排,我于20XX年1月派駐到省銀行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助工作。一年來(lái),在省銀行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,自我加壓,刻苦勤奮工作,較好地履行肩負(fù)的工作職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī),現(xiàn)將20XX年主要工作情況總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色
    派駐到省協(xié)會(huì)協(xié)助工作后,我意識(shí)到工作崗位和工作內(nèi)容的改變對(duì)自己提出了新的更高要求,必須系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的工作業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)省協(xié)會(huì)工作的需要。我在學(xué)習(xí)上注重“三個(gè)加強(qiáng)”:一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),通過(guò)協(xié)會(huì)秘書(shū)處組織的黨群眾路線教育和結(jié)合自已的工作認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻剖析,不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和政治理論水平。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),通過(guò)各種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)管文件精神和各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)技能,使自己能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,按照協(xié)會(huì)的工作精神和工作部署,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),三是加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、探索,不斷的提高自身的組織和協(xié)調(diào)能力。
    二、依托各種平臺(tái),各項(xiàng)主題活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展
    在協(xié)會(huì)秘書(shū)處工作期間,在協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,在同事們的共同努力下,依托各種平臺(tái),與各專(zhuān)委會(huì)、中銀協(xié)、市金融辦、省銀監(jiān)局、浙報(bào)媒體等單位保持良好溝通,爭(zhēng)取各項(xiàng)工作主動(dòng),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好的工作成績(jī)。在銀行自律方面:在省銀監(jiān)局法規(guī)處指導(dǎo)下,一是首次起草并組織全轄61家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和9家地市銀行業(yè)協(xié)會(huì)共同簽署《浙江省銀行業(yè)誠(chéng)信公約》,全省近萬(wàn)家銀行網(wǎng)點(diǎn)均張貼了“公約”公告,同時(shí)向社會(huì)公布了61家會(huì)員單位“不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為實(shí)名舉報(bào)電話”;制定《浙江省銀行業(yè)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)名舉報(bào)電話暫行管理辦法》,近50家、省市級(jí)媒體進(jìn)行報(bào)道或轉(zhuǎn)載,擴(kuò)大社會(huì)影響力。二是在征求會(huì)員單位基礎(chǔ)上,參與梳理修訂《浙江省銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)公約》。三是提出合理性建議與需求,在協(xié)會(huì)網(wǎng)站成功建立了“審慎錄用人員”平臺(tái),進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)制度,維護(hù)行業(yè)秩序。在銀行開(kāi)展各種宣傳方面:一是牽頭負(fù)責(zé)全面部署開(kāi)展20XX年度4-7月“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),其中策劃宣傳指定日的實(shí)施方案、集中宣傳日巡訪督導(dǎo);做好整個(gè)活動(dòng)的總結(jié)和數(shù)字上報(bào)工作,得到中銀協(xié)會(huì)議上的表?yè)P(yáng),并在中銀協(xié)官方網(wǎng)站消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)委會(huì)下“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)快訊”版塊上連續(xù)刊登,整個(gè)活動(dòng)受眾客戶量1316143人,發(fā)放宣傳資料1406895份,《錢(qián)江晚報(bào)》、《都市快報(bào)》、浙商網(wǎng)等媒體紛紛進(jìn)行宣傳報(bào)道。二是6月份始全程參與銀監(jiān)局與省協(xié)會(huì)組織的浙江省銀行從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽,舉辦了50家會(huì)員單位150名參加的預(yù)賽與10支代表隊(duì)的參加的初賽,并組織參加全國(guó)消保總決賽,最終浙江代表隊(duì)獲團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng)的佳績(jī)。其中參與省局骨干統(tǒng)一編制試題和閱卷,與中銀協(xié)、省局等部門(mén)的前期溝通和協(xié)調(diào),參與各項(xiàng)打分表設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)、組織7位優(yōu)勝選手集中封閉訓(xùn)練等各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,和后期的成果總結(jié)。三是配合銀監(jiān)局組織“防范和打擊非法集資宣傳教育日”活動(dòng),發(fā)放了1萬(wàn)份活動(dòng)折頁(yè),33家銀行參與活動(dòng);在評(píng)選檢查方面:在各部門(mén)的共同努力下,一是對(duì)14家符合申報(bào)條件的“20XX年度百佳文明規(guī)范示范單位”機(jī)構(gòu)和39家“20XX年文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”進(jìn)行了全覆蓋檢查(復(fù)查)驗(yàn)收工作,其中5家“百佳”候選單位已上報(bào)中銀協(xié)復(fù)查驗(yàn)收。其中我主要參與陪同中銀協(xié)檢查組對(duì)5家“百佳”候選示范單位的檢查驗(yàn)收,參與系列總體情況的報(bào)告,參與前期準(zhǔn)備工作和完成部分檢查整改建議書(shū),負(fù)責(zé)分組百佳檢查報(bào)告。二是對(duì)大堂明星經(jīng)理參與測(cè)評(píng)工作和總結(jié)工作。三是舉行“愛(ài)在銀行金秋有約”青年聯(lián)誼活動(dòng),39家會(huì)員單位約355人次單身青年員工參與本次活動(dòng),增進(jìn)了青年員工間的感情和友誼;在浙江轄內(nèi)首次組織銀行業(yè)20XX年度履行社會(huì)責(zé)任情況的專(zhuān)題調(diào)研與“浙江銀行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任在行動(dòng)系列報(bào)道征文”活動(dòng),《浙江銀行業(yè)與責(zé)任同行》和《浙江銀行業(yè)與小微共成長(zhǎng)》2篇文章分別于5月9日和11月19日刊登在《浙江日?qǐng)?bào)》上,提升了浙江銀行業(yè)的社會(huì)形象。四是組織帶領(lǐng)五家會(huì)員單位代表赴中銀協(xié)參加文明規(guī)范千佳示范單位表彰會(huì)議,配合中銀協(xié)做好浙江省39家“千佳”文明示范單位領(lǐng)取獲獎(jiǎng)牌匾工作,做好浙江銀行業(yè)“20XX年度中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”的表彰工作,促進(jìn)浙江銀行業(yè)各項(xiàng)工作發(fā)展。
    三、嚴(yán)格要求自己,促進(jìn)工作發(fā)展
    我嚴(yán)格要求自己,在工作中做到三心二個(gè)注重,改進(jìn)工作方式方法,努力搭建各種平臺(tái),始終把維護(hù)協(xié)會(huì)形象放在第一位,注重溝通協(xié)調(diào),開(kāi)展的幾項(xiàng)活動(dòng)均得到中銀協(xié)的認(rèn)可,分別在中銀協(xié)的官方網(wǎng)站上發(fā)表。同時(shí),消保競(jìng)賽獲得佳績(jī),為明年的工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    20XX年,我在省銀行業(yè)協(xié)會(huì)工作,開(kāi)闊了工作視野,提高了工作能力,增加了工作經(jīng)驗(yàn),深感受益匪淺,謹(jǐn)向協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同事表示的衷心感謝。在今后的工作中,我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),依托各專(zhuān)委會(huì)平臺(tái),盡職盡責(zé)工作,積極發(fā)揮作用,為協(xié)會(huì)的發(fā)展盡自己微薄之力。