企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。——松下幸之助
溝通、溝通、再溝通。——杰克·韋爾奇
溝通是管理的濃縮。——薩姆·沃爾頓
管理者的最基本能力：有效溝通?！?L ·威爾德
不善于傾聽不同的聲音，是管理者的疏忽?！旣悺P
打動別人的明的辦法，是跟他談他最珍貴的事物?！鳡枴た突?BR> 兩喜必多溢美之言，兩惡必多溢惡之言?！肚f子》
交淺言深，君子所戒?！K軾
即使開始時(shí)懷有敵意的人，只要自己抱著真實(shí)和誠意去接觸，就一定能換來好意。
——池田大作
沉默較之言不由衷的話更有益于社交。——蒙田
世界上有兩種東西能治病，一是藥物，二是語言?！２死?BR> 一個(gè)人無論稟有什么奇才異能，倘若不把那種才能傳達(dá)到別人身上，他就等于一無所有。——莎士比亞
對人的了解是通過心，而不是通過眼睛或智力。——馬克·吐溫
你我是朋友，各拿一個(gè)蘋果，彼此交換后仍是各有一個(gè)蘋果；倘若你有一種思想，我有一種思想，彼此交流，那么我們每個(gè)人就有兩種思想了。——蕭伯納
雜文作家是大眾最喜愛的作家，因?yàn)槭撬麄儨贤俗R者和文盲之間的聯(lián)系，架起了橫跨這兩類人的橋梁?！纤估劾?BR> 只有心里的話，才能打動別人的心?！⒗V語