報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇一
前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從那里開始的。xx酒店，作為改革開放最先成立的一部分酒店，擁有在當時比較先進的設(shè)備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市，佛山，擁有足夠的商務客人，從酒店的統(tǒng)計來看，80%的客人都是在xx的企業(yè)或商業(yè)集團代表，其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務客人的住宿成為電子賓館這樣的商務酒店的重要盈利點。
xx酒店
20xx年x月x日-x月x日
前臺的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結(jié)算，客人答疑及服務要求處理，電話轉(zhuǎn)接，外叫服務及飛機票訂票業(yè)務。另外前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選取他們最先接觸的部門前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作，這一點，在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。
電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
但是，問題也是顯而易見的。 由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下，因此，個人的職責很不清楚，職責不清直接導致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是透過教育培訓能解決的?；ハ嗤普啠緛砭褪侨说奶煨?。
所以，務必解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應用了，傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看，這樣是能夠有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且能夠給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關(guān)資料，我們明白，有秩序的環(huán)境，會給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經(jīng)營單位的好感，這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。 另外，電子賓館已經(jīng)存在了比較適宜的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒有得到很好的應用。
對于這個問題，我做了一個簡單的分析。
在房間退房之后，一般狀況客房服務員需要20-30分鐘時間做房，這個速度是具有必須的隨機性的，客人不同，做房需要的時間也不一樣。但是在由于此刻的操作流程是：客人退房房間查酒水房態(tài)置ok房準備新客入住。
在很多狀況下，客人的選取是具有集中性的，這主要是由于客人的選取具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高，這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務員經(jīng)常會有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務質(zhì)量的提高。
因此，我提出，必須要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。
1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經(jīng)驗，做出最有效率的操作流程和職責分工。
2、從退房到客房服務員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否能夠置ok房，這樣的操作是為了避免上述狀況。另外，由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理，因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又能夠提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。
作為一名酒店治理專業(yè)的畢業(yè)生，應聘到xx大酒店距今曾經(jīng)有了一段工夫，回憶這段時日，這是我人生中彌足寶貴的閱歷，也給我留下了分歧平常的回想?；貞洿舜卧诰频昃毩暤狞c點滴滴，感覺從中獲益匪淺，學到了很多在教室和書本上都無法學到的常識。練習酒店前臺實習進程單元賜與了我足夠的寬容、支撐和協(xié)助，在指導和同事們的悉心關(guān)心和指點下，經(jīng)過本酒店前臺實習身的不懈起勁，各方面均獲得了必然的提高。
因此，普通來說，酒店對前臺人員的要求xx高一點，凡間都酒店前臺實習要求英語要過三級?？偱_的效勞根本涵蓋了酒店所可以供應的一切的效勞項目，因而需求前臺效勞人員對酒店的各個部分都有足夠的調(diào)查才干為客人供應稱心周密的效勞。在進修中，我對酒店客人若何注銷入住酒店前臺實習和退房等的一些根本的前臺日常操作有了較為深化的調(diào)查并進行了實踐操作。出國留學前臺的任務首要分紅招待、客房發(fā)賣、入住注銷、退房及費用結(jié)算，當然，這傍邊也包羅了為客人答疑，幫客人處置效勞要求，德律風轉(zhuǎn)接，taxi外叫效勞及飛機票訂票營業(yè)等任務。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇二
財務部在酒店的經(jīng)活動中負責收集、記錄、分類、總括、分析貨幣交易以及由此而得出的結(jié)果和結(jié)論，向管理者提供經(jīng)營資料，供總經(jīng)理進行經(jīng)營決策。本站小編為你整理了酒店財務
工作報告
，希望可以幫到您。
xx年，是酒店穩(wěn)步成長的一年，是酒店提升管理服務的一年，也是成績輝煌的一年。在這個即將過去的年度里，財務部緊緊圍繞"強化經(jīng)營能力、拓展營銷渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務水平"的經(jīng)營思路，遵照王總關(guān)于"嚴格制度、完善流程、加強監(jiān)督、提高質(zhì)量"的要求，在成長中努力拼搏，內(nèi)部管理緊抓工作難點、重點，不斷提高員工自身素質(zhì)和服務技能，克服種種困難，完成了各項工作任務，取得了一年更比一年好的驕人戰(zhàn)績。
一、主要經(jīng)營指標完成情況
1、制度建設(shè)和流程管理:
一年來，我們對酒店財務制度和工作流程進行了重新修訂，明確了各自
崗位職責
，完善各種流程工作，加強各流程的可操作性，并根據(jù)崗位需求設(shè)計、制作、印刷各類經(jīng)營用表單，使部門內(nèi)部、部門之間、部門與監(jiān)管部門的流程運作順暢，為經(jīng)營決策提供了準確、詳實的依據(jù)。
2、補充完善酒店薪酬制度:通過服務銷售獎的制定、核算、執(zhí)行發(fā)放，體現(xiàn)同崗不同酬，多勞多得的競爭薪酬制度，合理地配合了酒店工資薪酬改革。
3、會計賬務的規(guī)范和整理:
借助中支內(nèi)審查賬的時機，財務部首先進行了問題自查，后又針對內(nèi)審查出的問題及時認真地進行處理和改正，拼棄原有的問題和存在的不足，而達到整體賬務的規(guī)范性;并結(jié)合經(jīng)營的需要制定了新的更適用的會計科目，逐月進行賬務規(guī)范，以更好地完整地核算經(jīng)營狀況。
4、經(jīng)營報表的分析和變動:根據(jù)經(jīng)營需要，合理改變報表格式及內(nèi)容，以便更明確反映各種收入項目;對各季度經(jīng)營情況進行總結(jié)和分析，了解處理存在的問題，為以后經(jīng)營提供有力借鑒和參考依據(jù)。
5、加快往來資金運轉(zhuǎn):制定完善相應的應收應付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規(guī)范，理清每月應收賬款數(shù)量，防止死賬、呆賬發(fā)生，加快資金回籠;加強與供應商的聯(lián)系和協(xié)作，保障酒店物資供應，提供后備經(jīng)營需求。
6、加強賬務審核監(jiān)督:嚴格監(jiān)督控制酒店財務政策和財務程序的執(zhí)行情況，對任何違反酒店財務制度并使酒店遭受損失的任何行為及時堅決予以制止，切實保證酒店利益不受損害。
7、建立合理物資流轉(zhuǎn)程序:合理節(jié)能降耗，管理各種材料物資，有效控制成本，合理核算各種收入成本，監(jiān)督各種材料物資的購進、發(fā)出和保管，建立起各種相關(guān)流程和明細臺賬及記錄，加強倉庫物資清理整頓和管理，加強出入庫手續(xù)管理，建立物品存放、使用等程序。
8、加強安全檢查監(jiān)督:樹立安全防范意識，安全事故無大小，件件危害皆大，增強安全檢查力度，防范各類安全隱患，做到季季大查、月月小查、處處細查、各方面盤查，涉及財物、食品、衛(wèi)生、辦公、操作、環(huán)境、人身等各種安全，防患于未然，制定了部門安全檢查規(guī)范，保證了財務部安全經(jīng)營，全年無安全事故發(fā)生。
9、提高科技操作程度，拓展酒店新業(yè)務:依靠本酒店有利辦公條件，加強系統(tǒng)操作，加強日常經(jīng)營系統(tǒng)審核監(jiān)督，嚴格監(jiān)管酒店管理系統(tǒng)的操作及流程操作，認真執(zhí)行各種表單的操作規(guī)程，審查各種收入支出賬單，嚴格按照財務制度要求進行監(jiān)控和審查原始憑證、現(xiàn)金和物資的出入等;規(guī)范系統(tǒng)賬戶設(shè)置，為開展貴賓卡業(yè)務和其它新業(yè)務奠定基礎(chǔ)，使酒店操作、管理再上新臺階。
三、今后努力的方向其一要發(fā)揚團隊精神，公司經(jīng)營不是個人行為，個人能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。
其二要學會與部門、領(lǐng)導之間的溝通，財務部牽帶著酒店每一個點和面，日常業(yè)務和每個部門打交道。多聽聽部門意見與建議，及時發(fā)現(xiàn)糾正問題，充分有效發(fā)揮會計的監(jiān)督職能，及時反饋信息給領(lǐng)導層，變被動為主動。
其三還要不斷學習業(yè)務，多方學習會計新涉及的金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域，才能更利于今后的工作。
總的來說，我們財務部做為酒店的后勤部門，我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進行了很多方面工作，但由于有些制度流程還在探索使用中，有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢，還有些流程還要順應經(jīng)營進行適時調(diào)整，雖然我們也在不斷地開展民主評議和員工座談會，促進企業(yè)民主管理，但我們還有許多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我們會繼續(xù)加強學習，努力地不斷完善理順基礎(chǔ)制度流程，加大監(jiān)管力度，合理控制成本能耗，不斷提高我們的服務質(zhì)量，增強管理參與力度，提高我們的管理水平，制定崗位量化考核標準，體現(xiàn)各崗位實時工作狀態(tài)，督促崗位盡職盡責地投入工作當中去，讓我們緊密團結(jié)起來，共同努力，讓我們的酒店蒸蒸日上地持續(xù)發(fā)展，永遠立于不敗之地。
自x月初進入z集團以來，在匆忙之中，不經(jīng)意間20xx年就過去了?；仡欉@一年來，我在z集團的主要工作就是不斷地對財務工作進行指導、調(diào)整、更正和規(guī)范。通過近一年的努力，目前基本上使hans集團的財務工作走向了正軌：資金、成本、費用基本上得到了有效的控制，堵塞了各種財務漏洞，會計帳務處理和財務報表的編制也基本上達到了規(guī)范化的要求。
一、酒店管理公司
酒店管理公司是z集團最大的經(jīng)濟實體，財務工作上的問題相對突出，20xx年我的大部分時間和精力都集中在酒店管理公司，所進行的財務整改工作具體而繁瑣，大致包括業(yè)務程序方面、財務程序方面、會計帳務處理和報表編制及財務管理方面、
規(guī)章制度
的制定方面和其他重要的工作。
(一)業(yè)務程序方面(總臺、吧臺、庫房、營業(yè)區(qū)等)：
1. 調(diào)整了收銀、輸單、開牌的歸口隸屬關(guān)系。
2. 針對收銀總臺經(jīng)常出現(xiàn)重復收款、套券、套卡的現(xiàn)象，調(diào)整收銀主管和收銀員的工作職責和工作內(nèi)容，并制定了總臺突擊檢查的制度，設(shè)計出《出納總臺收款盤點表》，并對突擊檢查的具體內(nèi)容進行規(guī)定。從根本上杜絕了總臺套卡、套現(xiàn)的現(xiàn)象。
3. 設(shè)計出《卡、券贈送審批單》、《總臺贈券登記表》，對卡、券的贈送進行規(guī)定限制。
4. 針對某酒樓銷售人員利用贈券套現(xiàn)的情況，調(diào)整收銀結(jié)帳的方式，從而杜絕了某酒樓銷售人員套現(xiàn)的現(xiàn)象再次發(fā)生。
5. 對總臺借支現(xiàn)金進行規(guī)定。
6. 調(diào)整鞋吧開牌員的工作職責和工作內(nèi)容，對開牌員的手牌清點與交接進行調(diào)整，使開牌員專心于開牌工作和手牌保管與清點工作，防止手牌丟失或丟失后找不到責任人。
7. 調(diào)整輸單員的工作，去掉不屬于輸單員工作職責的內(nèi)容，使輸單員能夠在高峰期專心輸單，高峰期后仔細核單，防止跑單。
8. 對收銀臺、吧臺的紀律管理進行規(guī)定，對營業(yè)區(qū)的電腦使用管理進行統(tǒng)一規(guī)定。
9. 對超時退房，進行規(guī)定。
10. 設(shè)計出《物料消耗日報表》，強調(diào)嚴格執(zhí)行《物料消耗日報表》，以有效監(jiān)控營業(yè)區(qū)及二級庫房的各種低耗品和消耗品。
11. 設(shè)計出《工程維修記錄單》，以對工程維修材料進行嚴格的監(jiān)控。
12. 設(shè)計出新的《布草送洗回收統(tǒng)計表》以加強對布草的監(jiān)管。
13. 設(shè)計出《辦公用品領(lǐng)用登記表》，加強了辦公用品入庫、領(lǐng)用登記手續(xù)。
14. 針對庫管員私用庫房物品、在庫房內(nèi)吸煙的情況，而擬定出新《庫房管理規(guī)定》。
15. 針對物流中心發(fā)貨與各店收貨單據(jù)無法對應的情況擬訂出《庫房程序規(guī)定(一)》并頒布施行。
(二)財務程序方面：
1. 設(shè)計、更改會館和某酒樓的《營業(yè)日報》，為提高財務處理和分析的效率起到?jīng)Q定性的作用。
2. 調(diào)整核單程序，對酒水單、技師單、商品外賣單的單據(jù)填寫和傳遞進行調(diào)整，防止跑單、漏單、撕單。
3. 對合作單位分成的審核程序在原有的規(guī)定上做更進一步的加強，以防止可能出現(xiàn)的漏洞。
4. 對出納支票、印鑒的保管，作出規(guī)定，防止可能出現(xiàn)的資金漏洞。
5. 擬訂出某酒樓卡到京西公司消費及劃帳的方案。
6. 對于某酒樓自設(shè)小金庫進行調(diào)整。
7. 為使各公司財務主管能夠正當行使職權(quán)，取得董事長和總經(jīng)理的同意后，給各財務主管進行財務經(jīng)理的正式任命。并對財務經(jīng)理的工作職責進行明確規(guī)定。
8. 重新設(shè)計對vip卡包括空卡的管理程序。
9. 對售卡登記重新進行具體的規(guī)定，以確保銷售人員提成計算的準確性。
10. 設(shè)計出《直撥單》電子統(tǒng)計表格，提高了成本分析和統(tǒng)計的效率。
11. 設(shè)計出vip卡開發(fā)票的《發(fā)票登記記錄表》電子版，提高了發(fā)票登記清理的工作效率。
12. 為vip卡的銷售統(tǒng)計設(shè)計出新的電子統(tǒng)計表格，提高了vip卡統(tǒng)計、分析的工作效率。
13. 設(shè)計出《券類回收統(tǒng)計表》，提高了券類回收的統(tǒng)計和分析效率。
14. 設(shè)計出《銷售明細匯總表》、《銷售分類匯總表》并指導使用，提高了銷售統(tǒng)計和分析的效率。
15. 對各公司財務部上報的財務報表、財務分析的時間進行具體的限制規(guī)定。
16. 設(shè)計出《企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》，對酒店管理公司各公司的整體情況進行了系統(tǒng)登記記錄。
(三)會計帳務處理、報表編制及財務管理方面：
1. 帳務處理上，針對京西公司現(xiàn)金、銀行存款帳出現(xiàn)巨額負數(shù)進行帳務調(diào)整，要求全部按實際單據(jù)及時入賬，逐步清理歷史積壓的單據(jù)。3到5個月后，現(xiàn)金帳、銀行賬全部賬實相符!同時，針對京東公司帳務出現(xiàn)現(xiàn)金近千萬余額的情況，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)進行了帳務處理。
2. 對出納的登帳工作進行指導，要求按實際收付登記現(xiàn)金、銀行帳，將遠期支票及時交付會計做帳務處理。
3. 對會計核算科目的使用進行規(guī)定和指導。
4. 對費用會計和成本會計的帳務工作分工重新進行調(diào)整，對材料購進入庫或者直撥進行賬務處理指導。
5. 解決京東公司禮品卡、工程卡沒有入賬進行帳務處理的問題，杜絕其中可能存在的漏洞。
6. 對各公司vip卡、禮品卡、工程卡的銷售、贈送和消費入賬帳務處理，全部打印出會計分錄，進行統(tǒng)一的規(guī)定和指導。
7. 對憑證的填寫和裝訂進行基本規(guī)范的指導。
8. 對報銷單、庫房單據(jù)的填寫進行指導。
9. 設(shè)計出資金計劃表表格及編制方法，并指導各公司財務主管編制資金計劃表和資金收支日報、月報表。
10. 對財務分析報告做統(tǒng)一規(guī)定，統(tǒng)一利潤表、資產(chǎn)負債表格式。
11. 對資產(chǎn)負債表的注釋進行指導和要求.
12.對財務分析報告的內(nèi)容進行詳細規(guī)定，并進行統(tǒng)一，以財務分析報告的模板樣式對財務人員進行指導。
13. 指導某酒樓會計，分房間進行資產(chǎn)盤點的方法，并安排完成某酒樓的資產(chǎn)盤點工作。以及統(tǒng)一資產(chǎn)盤點的電子表格格式。
14. 對各公司主管會計每日的工作檢查的內(nèi)容進行列表指導(包括：物料消耗日報表、工程維修記錄表、廚房日耗表、布草庫送洗回收日統(tǒng)計表，各部門的資產(chǎn)盤點工作和數(shù)字核準)。
15. 指導各公司財務主管，盈虧平衡點的測算方法。
16. 指導會計電腦多欄帳的使用以及用友電腦賬簿打印的方法。
17. 明確資產(chǎn)盤查制度。
18. 針對中部公司財務部工作人員工資不合理，嚴重影響工作積極性的情況，進行協(xié)調(diào)，調(diào)整了財務人員的工資結(jié)構(gòu)，提高了財務人員的積極性。同時針對其財務部工作人員內(nèi)部不團結(jié)，進行協(xié)調(diào)，使各崗位人員都能配合財務主管的工作。
(四)規(guī)章制度的制定方面：
1. 對各公司高層管理人員的免單、打折、贈送的權(quán)限進行制度規(guī)定。
2. 對各公司的掛帳處理進行限制性制度規(guī)定。
3. 針對vip卡在掛失、補辦、分卡的過程當中出現(xiàn)的問題，做出新的程序規(guī)定。
4. 對消費后購買vip卡的處理進行制度規(guī)定。
5. 制定出副總以上級別人員費用報銷的限制性規(guī)定。
6. 制定出關(guān)于出租車票報銷的統(tǒng)一規(guī)定。
7. 制定月末出納現(xiàn)金盤點制度，以及對vip卡包括空卡的管理進行統(tǒng)一的程序規(guī)定。
8. 擬訂并實施各公司申購簽字的制度規(guī)定。
9. 擬定出《工程預算制度》，《工程材料采購、領(lǐng)用程序》。工程預算制度未施行。
10. 擬訂出《財務統(tǒng)一規(guī)范意見》，沒有得到董事長的明確簽字批準。但之后在酒店管理公司施行的財務規(guī)范工作，基本上按照這個“規(guī)范意見”進行的。
11. 擬訂出資金集中管理后，各公司備用金開支及結(jié)帳的統(tǒng)一規(guī)定。
(五)其他重要的財務工作：
1. 每月月中的財務匯總比較分析，每月月末財務報表編制工作的指導、財務匯總比較分析及月末的資金收支匯報和月初的資金計劃編制。
2. 重查中部公司工程帳，并進行分類匯總.
3. 組織全公司對資產(chǎn)進行全面盤點，對于資產(chǎn)的分類方式進行統(tǒng)一，事后聯(lián)系標牌設(shè)計。后交由采購部門聯(lián)系制作，至今沒有制作完畢。
4. 對中部公司布草庫潮濕漏水的問題進行協(xié)調(diào)解決。
5. 協(xié)調(diào)完成20xx年新卡換卡工作，**年以前舊卡回收工作。
6. 組織、指導完成20xx年全集團全年的材料預算工作。有力地配合了集團集中采購工作的開展。
7. 年末組織完成對全公司的資產(chǎn)盤點工作。
一、會計基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點，制定財務
工作計劃
，扎實地做好財務基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會計基礎(chǔ)學習及集團下達的各項計劃、制度相結(jié)合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎(chǔ)工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
1、資產(chǎn)管理：我們在按會計制度要求進行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)
上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執(zhí)行集團財資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續(xù)時，認真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核，做到萬無一失。
2、債權(quán)債務管理：對酒店債權(quán)債務認真清理，每月及時催促營銷部收回各項應收款項。
3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：
(1)財務監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。
(2)對日常采購價格進行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂
合同
的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質(zhì)量與價格，及時了解市場情況及動態(tài)。
(3)加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。
4、貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務制度，做到現(xiàn)金管理無差錯。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面
1、對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導班子控制成本費用開支：
二、合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標，及時準確地向各級領(lǐng)導提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導決策提供了依據(jù)。對本部門所屬的收銀員認真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。
2、對外：及時了解稅收及各項法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題。
3、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財資管理處進行溝通并解決。
4、按時參加集團召開的季度例會，根據(jù)集團財資管理處召開的財務工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產(chǎn)的管理工作。
5、積極配合集團財資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作，做好各項解釋工作。
6、對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進行登記，并認真復核管理。
7、參加集團組織的會計人員繼續(xù)教育的培訓，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務。
1、20xx年財務預算計劃工作。根據(jù)集團公司及酒店領(lǐng)導班子的工作要求，結(jié)合市場情況，在反復研究歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計劃指標積極開拓穩(wěn)妥的原則，編制酒店20xx年財務預算。并且，根據(jù)集團公司下達的20xx年任務指標，層層分解落實，下達到各部門。同時，為了保證任務指標的順利完成，財務部對各部門的計劃任務進行逐月檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)各部門計劃任務指標執(zhí)行中存在的問題，為公司領(lǐng)導制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。
2、20xx年財務決算工作。財務部將根據(jù)會計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心協(xié)力，認真保質(zhì)保量地完成會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫詳細的報表說明，認真完成會計決算工作任務。
3、做好20xx年收入、費用計劃及經(jīng)營計劃。
4、組織財會人員繼續(xù)學習新會計準則，提高財會人員業(yè)務技術(shù)水平。
5、進一步搞好財務部財會量化工作管理。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇三
20xx 年公司監(jiān)事會共召開三次會議;會議召開和決議情況如下：
1、20xx 年度監(jiān)事會
公司監(jiān)事會于 20xx 年 4 月 27 日上午在公司所屬新都酒店 7 樓公司會議室召開會議，公司 3 名監(jiān)事全部與會。會議審議通過了20xx年度監(jiān)事會工作報告、20xx 年年度報告、20xx 年度財務決算報告、對以前年度會計差錯進行追溯調(diào)整的議案、20xx 年度內(nèi)部控制評價報告以及 20xx 年第一季度報告。
2、公司監(jiān)事會于 20xx 年 8 月 1-4 日以通訊表決的方式召開 20xx年第一次監(jiān)事會，公司 3 名監(jiān)事全部與會。會議審議通過了公司20xx年半年度報告。
二、監(jiān)事會履行監(jiān)督檢查義務的情況匯報
1、公司能依照國家有關(guān)法律、行政法規(guī)和本公司章程的有關(guān)規(guī)定，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，建立了比較完善的內(nèi)部控制制度;公司決策程序基本符合有關(guān)規(guī)定;未發(fā)現(xiàn)現(xiàn)任公司董事、經(jīng)理等高級管理人員執(zhí)行公司職務時有違反法律、行政法規(guī)、本公司章程及損害公司利益的行為。
2、公司 20xx 年度財務報告真實公允地反映了公司的財務狀況和經(jīng)營成果。立信會計師事務所有限公司對公司 20xx 年度財務報告出具的無保留意見的審計報告是真實、客觀和中肯的。
3、報告期內(nèi)，公司無募集資金投資項目;其他投資項目和投資資金支出均經(jīng)過了必要的決策程序和審批程序。
4、報告期內(nèi)，公司無重大收購和資產(chǎn)出售行為;
5、報告期內(nèi)，公司無重大關(guān)聯(lián)交易行為;未發(fā)現(xiàn)有損害公司利益的其他交易行為。
6、關(guān)于董事會內(nèi)部控制的評價意見，監(jiān)事會已經(jīng)審閱了公司內(nèi)部控制自我評價報告。報告期公司在內(nèi)部控制的健全和完善方面開展了卓有成效的工作，公司出具的內(nèi)部控制自我評價報告對公司內(nèi)部控制制度建設(shè)、重點控制活動、存在的問題以及改進計劃和措施等幾個方面的內(nèi)容作了詳細介紹和說明，評價結(jié)果比較客觀地反映了公司內(nèi)部控制的真實情況。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇四
是加強自身的學習，把學習踐行科學發(fā)展觀為根本，以艱苦奮斗、廉潔奉公為重點，認真開展權(quán)力觀自我教育，增強權(quán)為民所用的責任感;同時，以學習正反典型為內(nèi)容，不斷警醒自己該干什么和不干什么，從而較好地把握人生的軌跡，堅定了正確的政治方向，在政治上、思想上和行動上始終與黨中央保持一致，積極協(xié)助一把手搞好工作，保證我單位的工作安排部署和目標任務全面落實和完成。是積極參加黨組中心組和所在支部的理論學習，結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展，深入學習了黨的十七大和十八大精神，科學發(fā)展觀的系統(tǒng)理論，進一步增強了對科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)的理解，堅定了踐行科學發(fā)展觀的決心和信心。是加強了業(yè)務學習。學習了紀律條令和《xx市機關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變作風十禁止》規(guī)定處理辦法等重要黨內(nèi)法規(guī)和文件以及涉及所分管業(yè)務的常規(guī)知識。通過學習不斷充實和豐富自己，努力使自己從業(yè)務上的門外漢轉(zhuǎn)變?yōu)殚T內(nèi)漢，更好地適應工作需要。
自己按照一把手負總責，分管領(lǐng)導各負其責的原則，認真協(xié)助抓好黨風廉政責任制的落實工作。簽訂了廉政責任書，將黨風廉政建設(shè)工作列入目標責任制，量化考核，做到責任明確，措施具體，檢查考核到位，促進了廉政責任制的落實，促使我單位干部的廉潔自律意識不斷提高，工作中勤政廉潔，確保了干部職工能干事、干好事、不出事，全年未發(fā)生任何違紀現(xiàn)象。
在全縣開展的干部作風整頓活動中，我單位結(jié)合當前環(huán)保隊伍作風方面存在的實際問題，廣泛征求意見，針對存在的問題和不足，談認識，找差距，開展自查自糾，扎實有效地開展各階段的工作。在學習查找階段，始終抓住提高思想認識，深入對照檢查、深入剖析做工作;在分析檢查階段，堅持開門整風，集中排查本部門在抓落實方面和干部職工在庸懶散冷方面的突出問題;在全面整改階段，抓住重點解決問題做工作。通過各階段的整頓，干部職工精神面貌煥然一新。
作為一名紀檢組長、專職紀檢干部，我清醒地認識到自己肩上的擔子和責任。在日常工作生活中，注重學習黨的有關(guān)紀律和廉政規(guī)定，自覺加強思想道德修養(yǎng)，常常用自重、自省、自警、自勵去勉勵自己，用慎初、慎微、慎獨、慎友去警醒自己。一方面認真落實廉潔從政有關(guān)規(guī)定。嚴格執(zhí)行《中共中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》，逐條對照認真自查，沒有違反規(guī)定的行為。另一方面嚴格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，注重黨性修養(yǎng)，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;嚴格要求自己，不用公款大吃大喝和高消費，沒有收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證的行為;自覺遵守規(guī)章制度，注意管住自己的手，做到不該拿的不拿，不該要的不要;管住自己的嘴，做到不該吃的不吃，不該說的不說;管住自己的腿，做到不該去的地方不去。并經(jīng)常和班子成員、其他同志進行談心交流，開展批評與自我批評，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。
回顧今年的工作，雖然取得不了一些成績，但也還有很多不盡人意的地方。一是在學習上不全面，缺乏自覺學習和系統(tǒng)學習的意識;二是工作中隨意性較大，缺少計劃性，抓廉政教育和監(jiān)督檢查多，深入企業(yè)調(diào)查研究少;三是工作方法有待改進，工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神。四是監(jiān)督力度還有不到位的地方;五是自身建設(shè)有待加強。
以上缺點和不足，我將在今后的工作中及時改進，牢固樹立服務意識，廉潔意識，大局意識，時時處處嚴格要求，努力工作，忠于職守，爭取做一名合格的紀檢監(jiān)察干部。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇五
xx年計劃任務萬元，實際完成11204695.5萬元，超額萬元。xx年累計開房：44961間，累計接待人數(shù)：89922人次。(其中散客門市收入2285470萬元，平均房價298元/間)，占客房收入20.4%(統(tǒng)計收入包含早餐費用;20xx年先后只有1、2幢營業(yè)，無法統(tǒng)計同期對比)。
1、公寓配套設(shè)施完善，增加公司營業(yè)項目，擴大經(jīng)營范圍，增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作，2月份完成會議室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務，很大程度上吸引了公司會議團隊客戶群，增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài)，保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶及學生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補充，保證公寓正常營業(yè)，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間，11月經(jīng)申報維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問題;會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落，差點砸到客人，申報將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果;花園停車場led大屏維修，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修，前臺有線poss機等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證。
3、按行政機關(guān)和公安機關(guān)要求，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營所需的證照，合法經(jīng)營。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號官網(wǎng)的ipc備案工作，經(jīng)過報備審批，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊確認并完成相關(guān)的備案事項;9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試，同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓，經(jīng)過近三個月使用，現(xiàn)已能熟練掌握。
4、加強前廳管理工作，提升前廳員工服務意識和服務技能。加大管理人員現(xiàn)場管理，為了保證對客服務的質(zhì)量，有會議團隊或重大接待時，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務的第一時間對工作進行督導和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場培訓，使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點，調(diào)整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習慣。
1、員工操作過程中熟練性不夠，服務技巧性欠缺。經(jīng)驗不足，靈活性、個性化的服務相比缺乏。雖然每月每周員工培訓都按計劃進行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右，加上員工流動較頻繁,造成服務意識和服務技能參次不齊，客人投訴時有發(fā)生。
2、營銷意識不夠，營銷意識欠缺。員工現(xiàn)場營銷能力有待提高，主動性不夠。
3、執(zhí)行力不夠。員工對于上級布置的工作任務不能按質(zhì)按量完成，工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用，降低營業(yè)費用。增收固然重要，但節(jié)支也必不可少，員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅，水用完及時關(guān)閉水管，從而加強營業(yè)成本控制,合理利用資源，節(jié)支增效。
上述問題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問題，不斷加強員工業(yè)務知識和業(yè)務技能的持續(xù)培訓，加強對員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導，不斷提升酒店的服務質(zhì)量和客人滿意度，使公寓的工作再上一個新的臺階。
1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。
2、加大管理人員現(xiàn)場管理。為了保證對客服務的質(zhì)量，有會議團隊或重大接待時，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務的第一時間對工作進行督導和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場培訓，使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點，調(diào)整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習慣。
3、做好培訓工作，第一大塊針對各層次員工培訓分新員工培訓，前臺接待禮儀培訓、電腦實操培訓。新員工培訓做到培訓有章可循，有規(guī)范可依。服務技能培訓主要針對進店3-6個月時間的員工，熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務流程。第二大塊為淡、旺季培訓，淡季培訓分年前各崗位服務流程和公寓基礎(chǔ)知識培訓、特殊事件處理培訓和年后業(yè)務知識培訓。旺季主要以實際操作學習為主。
4、提高工作效率，雖然xx年較之前有所提升，但離標準還有距離，有時還是會出現(xiàn)讓客人長時間等待，要提高工作效率，牽扯內(nèi)容較多，如各班組人員的穩(wěn)定性，業(yè)務水平的扎實程度，特殊事件的處理，工作的方法，班前準備工作等，這都是我們在新的一年需要做的工作。
5、轉(zhuǎn)變觀念，加強前臺員工現(xiàn)場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置，及時對進店客人介紹酒店營業(yè)項目，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點消費，提高客人消費水平，讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。
6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的準確、真實、及時、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導制定公司經(jīng)營決策的直接依據(jù)，掌握公司經(jīng)營情況才能更好的配置公司資源，規(guī)劃公寓的經(jīng)營方向。
7、注意加強對設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。及時對有問題故障的實施設(shè)備進行報修，以免造成損失、浪費及安全隱患，影響公寓正常營業(yè)。認真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇六
**集團公司紀委：
一、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理部署，全面落實黨風廉政責任制。 1．年初，公司按照黨委要求，結(jié)合本年度企業(yè)的經(jīng)營目標，全面細致的制定了年度工作計劃，將黨風廉政建設(shè)工作作為公司對各部門的目標管理責任考核的重要內(nèi)容，將考核結(jié)果作為干部業(yè)績評定、獎懲、選拔任用的重要依據(jù)。
2．進一步明確了黨風廉政責任制規(guī)定的任務和要求，形成了主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責的責任體系，并實行責任考核、責任追究，從而使我公司的黨風廉政工作切實做到有部署、有落實、有檢查、有考核。
3.公司紀委要求全體高、中層領(lǐng)導干部、關(guān)鍵崗位職能管理人員高度重視，認真學習《若干規(guī)定》，組織開展中心組學習會、專題民主生活會、廉政黨課、知識競賽等系列學習教育活動。把《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的學習貫徹作為公司開展黨風廉潔教育活動的內(nèi)容之一，公司各級領(lǐng)導干部嚴于律己，自覺接受監(jiān)督，對照《若干規(guī)定》檢查整改，堅決杜絕違反《若干規(guī)定》行為的發(fā)生。公司在當前面臨的嚴峻形勢和發(fā)展機遇的情況下，定期召開學習《若干規(guī)定》交流會，進一步深化認識，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)和內(nèi)容要求，堅定領(lǐng)導干部理想信念，增強自律意識，防微杜漸，筑牢思想防線。通過履行《若干規(guī)定》，狠抓領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)教育和管理，公司干部隊伍建設(shè)取得了顯著成效。
4.公司始終把加強領(lǐng)導班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)放在首位。以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導班子為目標，嚴格執(zhí)行“三重一大”集體議事制度，對公司重大決策事項、重大人事任免事項、重大項目安排事項、大額度資金運作事項，實現(xiàn)民主集中制。同時利用辦公會、季度會、年度會等各種形式，向工會、職代會報告情況。
5.組織公司全體黨員干部共計**人參加國家紀委舉辦的慶祝建黨90周年反腐倡廉知識競賽，以此為契機，安排專門時間組織全體黨員干部認真學習反腐倡廉知識，暢談學習體會和感想，使廣大黨員干部職工受到了教育，提高了拒腐防變的能力，進一步加強了反腐倡廉教育，營造出“以廉為榮，以貪為恥”的良好企業(yè)風尚。
6.根據(jù)公司年度計劃安排，12月下旬公司將召開2011年度干部述職及民主測評會。公司領(lǐng)導、各部門主要領(lǐng)導將進行2011年度工作
述職報告
，全體員工從政治素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、廉潔從業(yè)、決策能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力等方面對述職干部進行評價。
二、圍繞中心工作，加強專項檢查和效能監(jiān)察，確保公司中心工作的順利開展。
今年，公司紀委結(jié)合上級要求和公司的自身管理需求，開展專項檢查工作，并召開專題會議，要求進一步提高干部職工對專項檢查和效能監(jiān)察工作重要性和必要性的認識，并圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項和重點環(huán)節(jié)開展工作。
1、紀檢監(jiān)察全程監(jiān)督參與干部選拔工作，規(guī)范操作，保證干部選拔的公開、公平和公正。參與考察談話，對*名擬提拔主任助理人選進行考察并對開展任前廉政談話。
2、全程參與年度干部述職及年度考核工作。
3、加大對領(lǐng)導干部作風的監(jiān)督檢查力度，進一步加大推進厲行節(jié)約工作力度，確保厲行節(jié)約的八項措施落實到位。搞好程序設(shè)置，嚴格落實財經(jīng)紀律，管好、用好公司財物，杜絕違反財經(jīng)紀律事件的出現(xiàn)。
3、建立健全工程項目監(jiān)督機制，加強對招標過程的監(jiān)督檢查，規(guī)范對外經(jīng)營活動。督促相關(guān)部門嚴格按照“公平、公正、公開”原則，規(guī)范操作，確保程序規(guī)范，公正、公平。
4、加強效能監(jiān)察，實行關(guān)口前移，積極圍繞重點工作、重點項目、經(jīng)營管理存在的問題，開展效能監(jiān)察，采取事前指導、事中監(jiān)督、事后總結(jié)評價的工作方式，規(guī)范工作程序，堵塞管理漏洞，提高工作效率和管理水平，防止權(quán)力失控、決策失誤。針對公司年初制定的目標，組織各部門針對目標的落實情況逐條逐項進行檢查，梳理已完成的工作情況，檢查未完事項存在的問題，并提出糾正措施。
三、
加強反腐倡廉制度建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
1、完善和健全制度，堅決堵塞滋生腐敗的漏洞。結(jié)合深入貫徹落實《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，把落實廉潔從業(yè)規(guī)定與完善經(jīng)營管理制度結(jié)合起來，與公司的生產(chǎn)工作緊密結(jié)合，細化公司廉潔從業(yè)要求，完善公司內(nèi)部廉潔從業(yè)機制。結(jié)合公司實際，針對生產(chǎn)經(jīng)營管理的重點領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)，針對制度建設(shè)盲區(qū)，以領(lǐng)導干部和關(guān)鍵崗位為重點，加強對廉政風險點的排查、分析、評估和監(jiān)察。按照務實、有效的原則，繼續(xù)修訂細化內(nèi)部管理制度，完善創(chuàng)新內(nèi)控制度，增訂新的規(guī)章制度，加強對權(quán)力運行環(huán)節(jié)的防范控制，促進廉政風險預防的關(guān)口前移，有效堵塞制度上存在的漏洞。
2．全面推行“五項制度”的要求，貫徹落實《若干規(guī)定》，推進公司懲防體系建設(shè)。同時，堅持貫徹落實黨的民主集中制原則；新任領(lǐng)導人員廉政談話和誡勉談話制度；堅持領(lǐng)導人員重大事項報告、述職述廉、廉潔承諾和群眾評議制度；不斷完善財務管理、物資設(shè)備采購和工程招投標制度；完善黨風廉政建設(shè)責任制。通過健全制度，真正形成按制度用權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的機制，從源頭上預防和治理腐敗。
四、加強紀檢監(jiān)察隊伍自身建設(shè)，通過組織形式多樣的活動，努力提高干部職工的廉潔意識。 1.結(jié)合公司實際情況，大力加強公司紀檢監(jiān)察機構(gòu)領(lǐng)導班子建設(shè)和組織建設(shè)。公司要求各黨支部結(jié)合公司的實際，認真學習全面領(lǐng)會《若干意見》精神實質(zhì)，正確把握內(nèi)容要求，充分認識紀檢監(jiān)察組織在公司改革發(fā)展中的地位和作用，全面推進紀檢監(jiān)察組織建設(shè)，切實把中央反腐倡廉建設(shè)的各項工作要求貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中，為公司的改革發(fā)展穩(wěn)定提供有力保證。
2.公司按照“政治堅強、公正廉潔、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良”的要求，培養(yǎng)紀檢監(jiān)察隊伍和人員，提高紀檢監(jiān)察人員的素質(zhì)。加強學習，提高政治理論修養(yǎng)、政策法規(guī)和業(yè)務知識水平，樹立求真務實的作風，嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴肅工作紀律，認真履行職責。
五、認真處理來信來訪工作，嚴肅查處違規(guī)違紀案件。 群眾的來信來訪是對黨員、干部的一種外圍監(jiān)督，有利于促進干部隊伍的管理和工作作風的改善。2011年，公司繼續(xù)堅持“總經(jīng)理接待日”制度，每周日上午公司領(lǐng)導輪流值班，聽取職工意見。對群眾來信的信件，做到了件件有落實，件件有交代，及時解決職工反映的問題，穩(wěn)定了職工隊伍。
六、紀委工作存在的問題及幾點建議
1．公司紀檢干部的政治理論學習還有待進一步加強。2．工作作風和業(yè)務水平還需進一步提高。3．有關(guān)制度和措施還需進一步完善。
（二）對2012年紀檢監(jiān)察工作意見建議
1．應定期或不定期組織紀檢干部進行業(yè)務培訓。2．按照“政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良”的要求，加強紀檢監(jiān)察隊伍建設(shè)。
3．舉辦形式多樣的宣傳教育活動，提高職工的廉潔意識，創(chuàng)建有特色的廉政文化。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇七
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，我們認真貫徹落實黨的xx大和中紀委七次全會精神，圍繞黨委政府中心工作，積極探索和推進與我鎮(zhèn)發(fā)展相適應的工作機制，較好地完成了反腐倡廉的各項任務。
(一)認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，進一步增強了反腐倡廉工作責任性。
為了進一步鞏固反腐倡廉齊抓共管工作的良好局面，我們把黨風廉政建設(shè)責任制作為重要工作來抓，以黨風廉政建設(shè)責任制為抓手，健全完善了黨風廉政建設(shè)責任制網(wǎng)絡(luò)體系。年初，根據(jù)本鎮(zhèn)實際情況，把黨風廉政建設(shè)工作內(nèi)容逐項分解，簽訂了責任書，明確了責任，落實到了各分管領(lǐng)導，責任部門，實行一級抓一級，年終進行考核，并把考核結(jié)果與年終獎金進行掛鉤，增強了各部門和各級領(lǐng)導抓好黨風廉政建設(shè)工作的責任性，從而形成了橫向到邊，縱向到底，上下聯(lián)動的責任機制，進一步健全和完善黨風廉政建設(shè)工作責任機制，為促進物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展奠定了良好的環(huán)境和堅實的基礎(chǔ)。
(二)加強宣傳教育，不斷增強了各級干部拒腐防變的自覺性。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇八
時間在一點一滴的逝去，而我的試用期生活也在一天一天的減少。一轉(zhuǎn)眼，就已經(jīng)來到了我面臨是否能夠通過酒店轉(zhuǎn)正考核的時候。面對酒店的轉(zhuǎn)正考核，我雖然有十足的把握，但是不免還是會有一絲擔心。因為我太想加入到酒店，成為酒店里的一名正式員工了。這不僅僅是因為我在這里擁有了一群可愛又很熟悉的小伙伴。還因為我對這份工作的熱愛，和對加入到酒店未來生活的一個期盼。接下來，是我對我在過去六個月里，以一名服務員的身份在____酒店工作所做的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
進入到酒店成為了一名服務員，是我職業(yè)規(guī)劃的第一步。因為我很熱愛服務行業(yè)，再加上我大學讀的是酒店管理方面的專業(yè)，所以在我畢業(yè)后，我就直接找準目標，來到了我們____大酒店進行服務員的試用生活。
來到____大酒店后，我首先被分配到了____后廚進行配菜的工作。其實說是說配菜，其實就是幫后廚打雜的工作。一開始的時候，我還覺得這樣的分配很不公平，但是我依然還是抱著進取的心留在了后廚工作。雖然在后廚里，我除了幫忙揀菜、洗菜、切菜，和洗碗的工作以外，我其實還可以學習到很多廚師炒菜和烹飪的技巧。所以，在那段時間里，我的廚藝得到了很高的提升，也不是沒完全有收獲。另外在后廚工作的時間，我的吃苦能力也得到了很強的鍛煉，和后廚的人脈關(guān)系也得到了增加。
但是我依然還是想轉(zhuǎn)去餐廳去服務工作，所以，我就跟我們的主管提出了申請。好在我在前一段時期的表現(xiàn)還不錯，所以酒店同意了我的調(diào)崗申請。很快我就被分配到了西餐廳進行服務員的工作。雖然服務員的工作要更加的辛苦和充滿挑戰(zhàn)性。但是在我的努力和堅持下，我也漸漸的開始適應，并在西餐廳做的越來越優(yōu)秀，甚至還收獲到了很多同事和客人的好評。這更加讓我覺得自己的付出和服務是值得的。
當我看到我體貼和周到的服務，給客人帶來溫暖和滿意的笑容時，我就覺得心里灌了蜂蜜一般的甜蜜。其實在這個過程里，我用我的服務給顧客帶來溫暖的同時，也能收到很多顧客給我?guī)淼臏嘏?。我想這就是服務行業(yè)能給我?guī)砥渌袠I(yè)所感受不到的一點，也是我一直鐘情于服務行業(yè)的原因。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇一
前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從那里開始的。xx酒店，作為改革開放最先成立的一部分酒店，擁有在當時比較先進的設(shè)備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市，佛山，擁有足夠的商務客人，從酒店的統(tǒng)計來看，80%的客人都是在xx的企業(yè)或商業(yè)集團代表，其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務客人的住宿成為電子賓館這樣的商務酒店的重要盈利點。
xx酒店
20xx年x月x日-x月x日
前臺的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結(jié)算，客人答疑及服務要求處理，電話轉(zhuǎn)接，外叫服務及飛機票訂票業(yè)務。另外前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選取他們最先接觸的部門前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作，這一點，在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。
電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
但是，問題也是顯而易見的。 由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下，因此，個人的職責很不清楚，職責不清直接導致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是透過教育培訓能解決的?；ハ嗤普啠緛砭褪侨说奶煨?。
所以，務必解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應用了，傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看，這樣是能夠有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且能夠給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關(guān)資料，我們明白，有秩序的環(huán)境，會給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經(jīng)營單位的好感，這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。 另外，電子賓館已經(jīng)存在了比較適宜的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒有得到很好的應用。
對于這個問題，我做了一個簡單的分析。
在房間退房之后，一般狀況客房服務員需要20-30分鐘時間做房，這個速度是具有必須的隨機性的，客人不同，做房需要的時間也不一樣。但是在由于此刻的操作流程是：客人退房房間查酒水房態(tài)置ok房準備新客入住。
在很多狀況下，客人的選取是具有集中性的，這主要是由于客人的選取具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高，這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務員經(jīng)常會有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務質(zhì)量的提高。
因此，我提出，必須要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。
1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經(jīng)驗，做出最有效率的操作流程和職責分工。
2、從退房到客房服務員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否能夠置ok房，這樣的操作是為了避免上述狀況。另外，由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理，因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又能夠提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。
作為一名酒店治理專業(yè)的畢業(yè)生，應聘到xx大酒店距今曾經(jīng)有了一段工夫，回憶這段時日，這是我人生中彌足寶貴的閱歷，也給我留下了分歧平常的回想?；貞洿舜卧诰频昃毩暤狞c點滴滴，感覺從中獲益匪淺，學到了很多在教室和書本上都無法學到的常識。練習酒店前臺實習進程單元賜與了我足夠的寬容、支撐和協(xié)助，在指導和同事們的悉心關(guān)心和指點下，經(jīng)過本酒店前臺實習身的不懈起勁，各方面均獲得了必然的提高。
因此，普通來說，酒店對前臺人員的要求xx高一點，凡間都酒店前臺實習要求英語要過三級?？偱_的效勞根本涵蓋了酒店所可以供應的一切的效勞項目，因而需求前臺效勞人員對酒店的各個部分都有足夠的調(diào)查才干為客人供應稱心周密的效勞。在進修中，我對酒店客人若何注銷入住酒店前臺實習和退房等的一些根本的前臺日常操作有了較為深化的調(diào)查并進行了實踐操作。出國留學前臺的任務首要分紅招待、客房發(fā)賣、入住注銷、退房及費用結(jié)算，當然，這傍邊也包羅了為客人答疑，幫客人處置效勞要求，德律風轉(zhuǎn)接，taxi外叫效勞及飛機票訂票營業(yè)等任務。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇二
財務部在酒店的經(jīng)活動中負責收集、記錄、分類、總括、分析貨幣交易以及由此而得出的結(jié)果和結(jié)論，向管理者提供經(jīng)營資料，供總經(jīng)理進行經(jīng)營決策。本站小編為你整理了酒店財務
工作報告
，希望可以幫到您。
xx年，是酒店穩(wěn)步成長的一年，是酒店提升管理服務的一年，也是成績輝煌的一年。在這個即將過去的年度里，財務部緊緊圍繞"強化經(jīng)營能力、拓展營銷渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務水平"的經(jīng)營思路，遵照王總關(guān)于"嚴格制度、完善流程、加強監(jiān)督、提高質(zhì)量"的要求，在成長中努力拼搏，內(nèi)部管理緊抓工作難點、重點，不斷提高員工自身素質(zhì)和服務技能，克服種種困難，完成了各項工作任務，取得了一年更比一年好的驕人戰(zhàn)績。
一、主要經(jīng)營指標完成情況
1、制度建設(shè)和流程管理:
一年來，我們對酒店財務制度和工作流程進行了重新修訂，明確了各自
崗位職責
，完善各種流程工作，加強各流程的可操作性，并根據(jù)崗位需求設(shè)計、制作、印刷各類經(jīng)營用表單，使部門內(nèi)部、部門之間、部門與監(jiān)管部門的流程運作順暢，為經(jīng)營決策提供了準確、詳實的依據(jù)。
2、補充完善酒店薪酬制度:通過服務銷售獎的制定、核算、執(zhí)行發(fā)放，體現(xiàn)同崗不同酬，多勞多得的競爭薪酬制度，合理地配合了酒店工資薪酬改革。
3、會計賬務的規(guī)范和整理:
借助中支內(nèi)審查賬的時機，財務部首先進行了問題自查，后又針對內(nèi)審查出的問題及時認真地進行處理和改正，拼棄原有的問題和存在的不足，而達到整體賬務的規(guī)范性;并結(jié)合經(jīng)營的需要制定了新的更適用的會計科目，逐月進行賬務規(guī)范，以更好地完整地核算經(jīng)營狀況。
4、經(jīng)營報表的分析和變動:根據(jù)經(jīng)營需要，合理改變報表格式及內(nèi)容，以便更明確反映各種收入項目;對各季度經(jīng)營情況進行總結(jié)和分析，了解處理存在的問題，為以后經(jīng)營提供有力借鑒和參考依據(jù)。
5、加快往來資金運轉(zhuǎn):制定完善相應的應收應付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規(guī)范，理清每月應收賬款數(shù)量，防止死賬、呆賬發(fā)生，加快資金回籠;加強與供應商的聯(lián)系和協(xié)作，保障酒店物資供應，提供后備經(jīng)營需求。
6、加強賬務審核監(jiān)督:嚴格監(jiān)督控制酒店財務政策和財務程序的執(zhí)行情況，對任何違反酒店財務制度并使酒店遭受損失的任何行為及時堅決予以制止，切實保證酒店利益不受損害。
7、建立合理物資流轉(zhuǎn)程序:合理節(jié)能降耗，管理各種材料物資，有效控制成本，合理核算各種收入成本，監(jiān)督各種材料物資的購進、發(fā)出和保管，建立起各種相關(guān)流程和明細臺賬及記錄，加強倉庫物資清理整頓和管理，加強出入庫手續(xù)管理，建立物品存放、使用等程序。
8、加強安全檢查監(jiān)督:樹立安全防范意識，安全事故無大小，件件危害皆大，增強安全檢查力度，防范各類安全隱患，做到季季大查、月月小查、處處細查、各方面盤查，涉及財物、食品、衛(wèi)生、辦公、操作、環(huán)境、人身等各種安全，防患于未然，制定了部門安全檢查規(guī)范，保證了財務部安全經(jīng)營，全年無安全事故發(fā)生。
9、提高科技操作程度，拓展酒店新業(yè)務:依靠本酒店有利辦公條件，加強系統(tǒng)操作，加強日常經(jīng)營系統(tǒng)審核監(jiān)督，嚴格監(jiān)管酒店管理系統(tǒng)的操作及流程操作，認真執(zhí)行各種表單的操作規(guī)程，審查各種收入支出賬單，嚴格按照財務制度要求進行監(jiān)控和審查原始憑證、現(xiàn)金和物資的出入等;規(guī)范系統(tǒng)賬戶設(shè)置，為開展貴賓卡業(yè)務和其它新業(yè)務奠定基礎(chǔ)，使酒店操作、管理再上新臺階。
三、今后努力的方向其一要發(fā)揚團隊精神，公司經(jīng)營不是個人行為，個人能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。
其二要學會與部門、領(lǐng)導之間的溝通，財務部牽帶著酒店每一個點和面，日常業(yè)務和每個部門打交道。多聽聽部門意見與建議，及時發(fā)現(xiàn)糾正問題，充分有效發(fā)揮會計的監(jiān)督職能，及時反饋信息給領(lǐng)導層，變被動為主動。
其三還要不斷學習業(yè)務，多方學習會計新涉及的金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域，才能更利于今后的工作。
總的來說，我們財務部做為酒店的后勤部門，我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進行了很多方面工作，但由于有些制度流程還在探索使用中，有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢，還有些流程還要順應經(jīng)營進行適時調(diào)整，雖然我們也在不斷地開展民主評議和員工座談會，促進企業(yè)民主管理，但我們還有許多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我們會繼續(xù)加強學習，努力地不斷完善理順基礎(chǔ)制度流程，加大監(jiān)管力度，合理控制成本能耗，不斷提高我們的服務質(zhì)量，增強管理參與力度，提高我們的管理水平，制定崗位量化考核標準，體現(xiàn)各崗位實時工作狀態(tài)，督促崗位盡職盡責地投入工作當中去，讓我們緊密團結(jié)起來，共同努力，讓我們的酒店蒸蒸日上地持續(xù)發(fā)展，永遠立于不敗之地。
自x月初進入z集團以來，在匆忙之中，不經(jīng)意間20xx年就過去了?；仡欉@一年來，我在z集團的主要工作就是不斷地對財務工作進行指導、調(diào)整、更正和規(guī)范。通過近一年的努力，目前基本上使hans集團的財務工作走向了正軌：資金、成本、費用基本上得到了有效的控制，堵塞了各種財務漏洞，會計帳務處理和財務報表的編制也基本上達到了規(guī)范化的要求。
一、酒店管理公司
酒店管理公司是z集團最大的經(jīng)濟實體，財務工作上的問題相對突出，20xx年我的大部分時間和精力都集中在酒店管理公司，所進行的財務整改工作具體而繁瑣，大致包括業(yè)務程序方面、財務程序方面、會計帳務處理和報表編制及財務管理方面、
規(guī)章制度
的制定方面和其他重要的工作。
(一)業(yè)務程序方面(總臺、吧臺、庫房、營業(yè)區(qū)等)：
1. 調(diào)整了收銀、輸單、開牌的歸口隸屬關(guān)系。
2. 針對收銀總臺經(jīng)常出現(xiàn)重復收款、套券、套卡的現(xiàn)象，調(diào)整收銀主管和收銀員的工作職責和工作內(nèi)容，并制定了總臺突擊檢查的制度，設(shè)計出《出納總臺收款盤點表》，并對突擊檢查的具體內(nèi)容進行規(guī)定。從根本上杜絕了總臺套卡、套現(xiàn)的現(xiàn)象。
3. 設(shè)計出《卡、券贈送審批單》、《總臺贈券登記表》，對卡、券的贈送進行規(guī)定限制。
4. 針對某酒樓銷售人員利用贈券套現(xiàn)的情況，調(diào)整收銀結(jié)帳的方式，從而杜絕了某酒樓銷售人員套現(xiàn)的現(xiàn)象再次發(fā)生。
5. 對總臺借支現(xiàn)金進行規(guī)定。
6. 調(diào)整鞋吧開牌員的工作職責和工作內(nèi)容，對開牌員的手牌清點與交接進行調(diào)整，使開牌員專心于開牌工作和手牌保管與清點工作，防止手牌丟失或丟失后找不到責任人。
7. 調(diào)整輸單員的工作，去掉不屬于輸單員工作職責的內(nèi)容，使輸單員能夠在高峰期專心輸單，高峰期后仔細核單，防止跑單。
8. 對收銀臺、吧臺的紀律管理進行規(guī)定，對營業(yè)區(qū)的電腦使用管理進行統(tǒng)一規(guī)定。
9. 對超時退房，進行規(guī)定。
10. 設(shè)計出《物料消耗日報表》，強調(diào)嚴格執(zhí)行《物料消耗日報表》，以有效監(jiān)控營業(yè)區(qū)及二級庫房的各種低耗品和消耗品。
11. 設(shè)計出《工程維修記錄單》，以對工程維修材料進行嚴格的監(jiān)控。
12. 設(shè)計出新的《布草送洗回收統(tǒng)計表》以加強對布草的監(jiān)管。
13. 設(shè)計出《辦公用品領(lǐng)用登記表》，加強了辦公用品入庫、領(lǐng)用登記手續(xù)。
14. 針對庫管員私用庫房物品、在庫房內(nèi)吸煙的情況，而擬定出新《庫房管理規(guī)定》。
15. 針對物流中心發(fā)貨與各店收貨單據(jù)無法對應的情況擬訂出《庫房程序規(guī)定(一)》并頒布施行。
(二)財務程序方面：
1. 設(shè)計、更改會館和某酒樓的《營業(yè)日報》，為提高財務處理和分析的效率起到?jīng)Q定性的作用。
2. 調(diào)整核單程序，對酒水單、技師單、商品外賣單的單據(jù)填寫和傳遞進行調(diào)整，防止跑單、漏單、撕單。
3. 對合作單位分成的審核程序在原有的規(guī)定上做更進一步的加強，以防止可能出現(xiàn)的漏洞。
4. 對出納支票、印鑒的保管，作出規(guī)定，防止可能出現(xiàn)的資金漏洞。
5. 擬訂出某酒樓卡到京西公司消費及劃帳的方案。
6. 對于某酒樓自設(shè)小金庫進行調(diào)整。
7. 為使各公司財務主管能夠正當行使職權(quán)，取得董事長和總經(jīng)理的同意后，給各財務主管進行財務經(jīng)理的正式任命。并對財務經(jīng)理的工作職責進行明確規(guī)定。
8. 重新設(shè)計對vip卡包括空卡的管理程序。
9. 對售卡登記重新進行具體的規(guī)定，以確保銷售人員提成計算的準確性。
10. 設(shè)計出《直撥單》電子統(tǒng)計表格，提高了成本分析和統(tǒng)計的效率。
11. 設(shè)計出vip卡開發(fā)票的《發(fā)票登記記錄表》電子版，提高了發(fā)票登記清理的工作效率。
12. 為vip卡的銷售統(tǒng)計設(shè)計出新的電子統(tǒng)計表格，提高了vip卡統(tǒng)計、分析的工作效率。
13. 設(shè)計出《券類回收統(tǒng)計表》，提高了券類回收的統(tǒng)計和分析效率。
14. 設(shè)計出《銷售明細匯總表》、《銷售分類匯總表》并指導使用，提高了銷售統(tǒng)計和分析的效率。
15. 對各公司財務部上報的財務報表、財務分析的時間進行具體的限制規(guī)定。
16. 設(shè)計出《企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》，對酒店管理公司各公司的整體情況進行了系統(tǒng)登記記錄。
(三)會計帳務處理、報表編制及財務管理方面：
1. 帳務處理上，針對京西公司現(xiàn)金、銀行存款帳出現(xiàn)巨額負數(shù)進行帳務調(diào)整，要求全部按實際單據(jù)及時入賬，逐步清理歷史積壓的單據(jù)。3到5個月后，現(xiàn)金帳、銀行賬全部賬實相符!同時，針對京東公司帳務出現(xiàn)現(xiàn)金近千萬余額的情況，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)進行了帳務處理。
2. 對出納的登帳工作進行指導，要求按實際收付登記現(xiàn)金、銀行帳，將遠期支票及時交付會計做帳務處理。
3. 對會計核算科目的使用進行規(guī)定和指導。
4. 對費用會計和成本會計的帳務工作分工重新進行調(diào)整，對材料購進入庫或者直撥進行賬務處理指導。
5. 解決京東公司禮品卡、工程卡沒有入賬進行帳務處理的問題，杜絕其中可能存在的漏洞。
6. 對各公司vip卡、禮品卡、工程卡的銷售、贈送和消費入賬帳務處理，全部打印出會計分錄，進行統(tǒng)一的規(guī)定和指導。
7. 對憑證的填寫和裝訂進行基本規(guī)范的指導。
8. 對報銷單、庫房單據(jù)的填寫進行指導。
9. 設(shè)計出資金計劃表表格及編制方法，并指導各公司財務主管編制資金計劃表和資金收支日報、月報表。
10. 對財務分析報告做統(tǒng)一規(guī)定，統(tǒng)一利潤表、資產(chǎn)負債表格式。
11. 對資產(chǎn)負債表的注釋進行指導和要求.
12.對財務分析報告的內(nèi)容進行詳細規(guī)定，并進行統(tǒng)一，以財務分析報告的模板樣式對財務人員進行指導。
13. 指導某酒樓會計，分房間進行資產(chǎn)盤點的方法，并安排完成某酒樓的資產(chǎn)盤點工作。以及統(tǒng)一資產(chǎn)盤點的電子表格格式。
14. 對各公司主管會計每日的工作檢查的內(nèi)容進行列表指導(包括：物料消耗日報表、工程維修記錄表、廚房日耗表、布草庫送洗回收日統(tǒng)計表，各部門的資產(chǎn)盤點工作和數(shù)字核準)。
15. 指導各公司財務主管，盈虧平衡點的測算方法。
16. 指導會計電腦多欄帳的使用以及用友電腦賬簿打印的方法。
17. 明確資產(chǎn)盤查制度。
18. 針對中部公司財務部工作人員工資不合理，嚴重影響工作積極性的情況，進行協(xié)調(diào)，調(diào)整了財務人員的工資結(jié)構(gòu)，提高了財務人員的積極性。同時針對其財務部工作人員內(nèi)部不團結(jié)，進行協(xié)調(diào)，使各崗位人員都能配合財務主管的工作。
(四)規(guī)章制度的制定方面：
1. 對各公司高層管理人員的免單、打折、贈送的權(quán)限進行制度規(guī)定。
2. 對各公司的掛帳處理進行限制性制度規(guī)定。
3. 針對vip卡在掛失、補辦、分卡的過程當中出現(xiàn)的問題，做出新的程序規(guī)定。
4. 對消費后購買vip卡的處理進行制度規(guī)定。
5. 制定出副總以上級別人員費用報銷的限制性規(guī)定。
6. 制定出關(guān)于出租車票報銷的統(tǒng)一規(guī)定。
7. 制定月末出納現(xiàn)金盤點制度，以及對vip卡包括空卡的管理進行統(tǒng)一的程序規(guī)定。
8. 擬訂并實施各公司申購簽字的制度規(guī)定。
9. 擬定出《工程預算制度》，《工程材料采購、領(lǐng)用程序》。工程預算制度未施行。
10. 擬訂出《財務統(tǒng)一規(guī)范意見》，沒有得到董事長的明確簽字批準。但之后在酒店管理公司施行的財務規(guī)范工作，基本上按照這個“規(guī)范意見”進行的。
11. 擬訂出資金集中管理后，各公司備用金開支及結(jié)帳的統(tǒng)一規(guī)定。
(五)其他重要的財務工作：
1. 每月月中的財務匯總比較分析，每月月末財務報表編制工作的指導、財務匯總比較分析及月末的資金收支匯報和月初的資金計劃編制。
2. 重查中部公司工程帳，并進行分類匯總.
3. 組織全公司對資產(chǎn)進行全面盤點，對于資產(chǎn)的分類方式進行統(tǒng)一，事后聯(lián)系標牌設(shè)計。后交由采購部門聯(lián)系制作，至今沒有制作完畢。
4. 對中部公司布草庫潮濕漏水的問題進行協(xié)調(diào)解決。
5. 協(xié)調(diào)完成20xx年新卡換卡工作，**年以前舊卡回收工作。
6. 組織、指導完成20xx年全集團全年的材料預算工作。有力地配合了集團集中采購工作的開展。
7. 年末組織完成對全公司的資產(chǎn)盤點工作。
一、會計基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點，制定財務
工作計劃
，扎實地做好財務基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會計基礎(chǔ)學習及集團下達的各項計劃、制度相結(jié)合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎(chǔ)工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
1、資產(chǎn)管理：我們在按會計制度要求進行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)
上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執(zhí)行集團財資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續(xù)時，認真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核，做到萬無一失。
2、債權(quán)債務管理：對酒店債權(quán)債務認真清理，每月及時催促營銷部收回各項應收款項。
3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：
(1)財務監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。
(2)對日常采購價格進行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂
合同
的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質(zhì)量與價格，及時了解市場情況及動態(tài)。
(3)加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。
4、貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務制度，做到現(xiàn)金管理無差錯。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面
1、對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導班子控制成本費用開支：
二、合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標，及時準確地向各級領(lǐng)導提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導決策提供了依據(jù)。對本部門所屬的收銀員認真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。
2、對外：及時了解稅收及各項法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題。
3、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財資管理處進行溝通并解決。
4、按時參加集團召開的季度例會，根據(jù)集團財資管理處召開的財務工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產(chǎn)的管理工作。
5、積極配合集團財資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作，做好各項解釋工作。
6、對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進行登記，并認真復核管理。
7、參加集團組織的會計人員繼續(xù)教育的培訓，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務。
1、20xx年財務預算計劃工作。根據(jù)集團公司及酒店領(lǐng)導班子的工作要求，結(jié)合市場情況，在反復研究歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計劃指標積極開拓穩(wěn)妥的原則，編制酒店20xx年財務預算。并且，根據(jù)集團公司下達的20xx年任務指標，層層分解落實，下達到各部門。同時，為了保證任務指標的順利完成，財務部對各部門的計劃任務進行逐月檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)各部門計劃任務指標執(zhí)行中存在的問題，為公司領(lǐng)導制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。
2、20xx年財務決算工作。財務部將根據(jù)會計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心協(xié)力，認真保質(zhì)保量地完成會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫詳細的報表說明，認真完成會計決算工作任務。
3、做好20xx年收入、費用計劃及經(jīng)營計劃。
4、組織財會人員繼續(xù)學習新會計準則，提高財會人員業(yè)務技術(shù)水平。
5、進一步搞好財務部財會量化工作管理。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇三
20xx 年公司監(jiān)事會共召開三次會議;會議召開和決議情況如下：
1、20xx 年度監(jiān)事會
公司監(jiān)事會于 20xx 年 4 月 27 日上午在公司所屬新都酒店 7 樓公司會議室召開會議，公司 3 名監(jiān)事全部與會。會議審議通過了20xx年度監(jiān)事會工作報告、20xx 年年度報告、20xx 年度財務決算報告、對以前年度會計差錯進行追溯調(diào)整的議案、20xx 年度內(nèi)部控制評價報告以及 20xx 年第一季度報告。
2、公司監(jiān)事會于 20xx 年 8 月 1-4 日以通訊表決的方式召開 20xx年第一次監(jiān)事會，公司 3 名監(jiān)事全部與會。會議審議通過了公司20xx年半年度報告。
二、監(jiān)事會履行監(jiān)督檢查義務的情況匯報
1、公司能依照國家有關(guān)法律、行政法規(guī)和本公司章程的有關(guān)規(guī)定，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，建立了比較完善的內(nèi)部控制制度;公司決策程序基本符合有關(guān)規(guī)定;未發(fā)現(xiàn)現(xiàn)任公司董事、經(jīng)理等高級管理人員執(zhí)行公司職務時有違反法律、行政法規(guī)、本公司章程及損害公司利益的行為。
2、公司 20xx 年度財務報告真實公允地反映了公司的財務狀況和經(jīng)營成果。立信會計師事務所有限公司對公司 20xx 年度財務報告出具的無保留意見的審計報告是真實、客觀和中肯的。
3、報告期內(nèi)，公司無募集資金投資項目;其他投資項目和投資資金支出均經(jīng)過了必要的決策程序和審批程序。
4、報告期內(nèi)，公司無重大收購和資產(chǎn)出售行為;
5、報告期內(nèi)，公司無重大關(guān)聯(lián)交易行為;未發(fā)現(xiàn)有損害公司利益的其他交易行為。
6、關(guān)于董事會內(nèi)部控制的評價意見，監(jiān)事會已經(jīng)審閱了公司內(nèi)部控制自我評價報告。報告期公司在內(nèi)部控制的健全和完善方面開展了卓有成效的工作，公司出具的內(nèi)部控制自我評價報告對公司內(nèi)部控制制度建設(shè)、重點控制活動、存在的問題以及改進計劃和措施等幾個方面的內(nèi)容作了詳細介紹和說明，評價結(jié)果比較客觀地反映了公司內(nèi)部控制的真實情況。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇四
是加強自身的學習，把學習踐行科學發(fā)展觀為根本，以艱苦奮斗、廉潔奉公為重點，認真開展權(quán)力觀自我教育，增強權(quán)為民所用的責任感;同時，以學習正反典型為內(nèi)容，不斷警醒自己該干什么和不干什么，從而較好地把握人生的軌跡，堅定了正確的政治方向，在政治上、思想上和行動上始終與黨中央保持一致，積極協(xié)助一把手搞好工作，保證我單位的工作安排部署和目標任務全面落實和完成。是積極參加黨組中心組和所在支部的理論學習，結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展，深入學習了黨的十七大和十八大精神，科學發(fā)展觀的系統(tǒng)理論，進一步增強了對科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)的理解，堅定了踐行科學發(fā)展觀的決心和信心。是加強了業(yè)務學習。學習了紀律條令和《xx市機關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變作風十禁止》規(guī)定處理辦法等重要黨內(nèi)法規(guī)和文件以及涉及所分管業(yè)務的常規(guī)知識。通過學習不斷充實和豐富自己，努力使自己從業(yè)務上的門外漢轉(zhuǎn)變?yōu)殚T內(nèi)漢，更好地適應工作需要。
自己按照一把手負總責，分管領(lǐng)導各負其責的原則，認真協(xié)助抓好黨風廉政責任制的落實工作。簽訂了廉政責任書，將黨風廉政建設(shè)工作列入目標責任制，量化考核，做到責任明確，措施具體，檢查考核到位，促進了廉政責任制的落實，促使我單位干部的廉潔自律意識不斷提高，工作中勤政廉潔，確保了干部職工能干事、干好事、不出事，全年未發(fā)生任何違紀現(xiàn)象。
在全縣開展的干部作風整頓活動中，我單位結(jié)合當前環(huán)保隊伍作風方面存在的實際問題，廣泛征求意見，針對存在的問題和不足，談認識，找差距，開展自查自糾，扎實有效地開展各階段的工作。在學習查找階段，始終抓住提高思想認識，深入對照檢查、深入剖析做工作;在分析檢查階段，堅持開門整風，集中排查本部門在抓落實方面和干部職工在庸懶散冷方面的突出問題;在全面整改階段，抓住重點解決問題做工作。通過各階段的整頓，干部職工精神面貌煥然一新。
作為一名紀檢組長、專職紀檢干部，我清醒地認識到自己肩上的擔子和責任。在日常工作生活中，注重學習黨的有關(guān)紀律和廉政規(guī)定，自覺加強思想道德修養(yǎng)，常常用自重、自省、自警、自勵去勉勵自己，用慎初、慎微、慎獨、慎友去警醒自己。一方面認真落實廉潔從政有關(guān)規(guī)定。嚴格執(zhí)行《中共中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》，逐條對照認真自查，沒有違反規(guī)定的行為。另一方面嚴格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，注重黨性修養(yǎng)，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;嚴格要求自己，不用公款大吃大喝和高消費，沒有收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證的行為;自覺遵守規(guī)章制度，注意管住自己的手，做到不該拿的不拿，不該要的不要;管住自己的嘴，做到不該吃的不吃，不該說的不說;管住自己的腿，做到不該去的地方不去。并經(jīng)常和班子成員、其他同志進行談心交流，開展批評與自我批評，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。
回顧今年的工作，雖然取得不了一些成績，但也還有很多不盡人意的地方。一是在學習上不全面，缺乏自覺學習和系統(tǒng)學習的意識;二是工作中隨意性較大，缺少計劃性，抓廉政教育和監(jiān)督檢查多，深入企業(yè)調(diào)查研究少;三是工作方法有待改進，工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神。四是監(jiān)督力度還有不到位的地方;五是自身建設(shè)有待加強。
以上缺點和不足，我將在今后的工作中及時改進，牢固樹立服務意識，廉潔意識，大局意識，時時處處嚴格要求，努力工作，忠于職守，爭取做一名合格的紀檢監(jiān)察干部。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇五
xx年計劃任務萬元，實際完成11204695.5萬元，超額萬元。xx年累計開房：44961間，累計接待人數(shù)：89922人次。(其中散客門市收入2285470萬元，平均房價298元/間)，占客房收入20.4%(統(tǒng)計收入包含早餐費用;20xx年先后只有1、2幢營業(yè)，無法統(tǒng)計同期對比)。
1、公寓配套設(shè)施完善，增加公司營業(yè)項目，擴大經(jīng)營范圍，增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作，2月份完成會議室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務，很大程度上吸引了公司會議團隊客戶群，增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài)，保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶及學生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補充，保證公寓正常營業(yè)，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間，11月經(jīng)申報維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問題;會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落，差點砸到客人，申報將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果;花園停車場led大屏維修，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修，前臺有線poss機等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證。
3、按行政機關(guān)和公安機關(guān)要求，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營所需的證照，合法經(jīng)營。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號官網(wǎng)的ipc備案工作，經(jīng)過報備審批，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊確認并完成相關(guān)的備案事項;9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試，同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓，經(jīng)過近三個月使用，現(xiàn)已能熟練掌握。
4、加強前廳管理工作，提升前廳員工服務意識和服務技能。加大管理人員現(xiàn)場管理，為了保證對客服務的質(zhì)量，有會議團隊或重大接待時，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務的第一時間對工作進行督導和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場培訓，使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點，調(diào)整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習慣。
1、員工操作過程中熟練性不夠，服務技巧性欠缺。經(jīng)驗不足，靈活性、個性化的服務相比缺乏。雖然每月每周員工培訓都按計劃進行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右，加上員工流動較頻繁,造成服務意識和服務技能參次不齊，客人投訴時有發(fā)生。
2、營銷意識不夠，營銷意識欠缺。員工現(xiàn)場營銷能力有待提高，主動性不夠。
3、執(zhí)行力不夠。員工對于上級布置的工作任務不能按質(zhì)按量完成，工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用，降低營業(yè)費用。增收固然重要，但節(jié)支也必不可少，員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅，水用完及時關(guān)閉水管，從而加強營業(yè)成本控制,合理利用資源，節(jié)支增效。
上述問題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問題，不斷加強員工業(yè)務知識和業(yè)務技能的持續(xù)培訓，加強對員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導，不斷提升酒店的服務質(zhì)量和客人滿意度，使公寓的工作再上一個新的臺階。
1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。
2、加大管理人員現(xiàn)場管理。為了保證對客服務的質(zhì)量，有會議團隊或重大接待時，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務的第一時間對工作進行督導和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場培訓，使員工及時認清自身的優(yōu)、缺點，調(diào)整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時處理的好習慣。
3、做好培訓工作，第一大塊針對各層次員工培訓分新員工培訓，前臺接待禮儀培訓、電腦實操培訓。新員工培訓做到培訓有章可循，有規(guī)范可依。服務技能培訓主要針對進店3-6個月時間的員工，熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務流程。第二大塊為淡、旺季培訓，淡季培訓分年前各崗位服務流程和公寓基礎(chǔ)知識培訓、特殊事件處理培訓和年后業(yè)務知識培訓。旺季主要以實際操作學習為主。
4、提高工作效率，雖然xx年較之前有所提升，但離標準還有距離，有時還是會出現(xiàn)讓客人長時間等待，要提高工作效率，牽扯內(nèi)容較多，如各班組人員的穩(wěn)定性，業(yè)務水平的扎實程度，特殊事件的處理，工作的方法，班前準備工作等，這都是我們在新的一年需要做的工作。
5、轉(zhuǎn)變觀念，加強前臺員工現(xiàn)場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置，及時對進店客人介紹酒店營業(yè)項目，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點消費，提高客人消費水平，讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。
6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的準確、真實、及時、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導制定公司經(jīng)營決策的直接依據(jù)，掌握公司經(jīng)營情況才能更好的配置公司資源，規(guī)劃公寓的經(jīng)營方向。
7、注意加強對設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。及時對有問題故障的實施設(shè)備進行報修，以免造成損失、浪費及安全隱患，影響公寓正常營業(yè)。認真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇六
**集團公司紀委：
一、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理部署，全面落實黨風廉政責任制。 1．年初，公司按照黨委要求，結(jié)合本年度企業(yè)的經(jīng)營目標，全面細致的制定了年度工作計劃，將黨風廉政建設(shè)工作作為公司對各部門的目標管理責任考核的重要內(nèi)容，將考核結(jié)果作為干部業(yè)績評定、獎懲、選拔任用的重要依據(jù)。
2．進一步明確了黨風廉政責任制規(guī)定的任務和要求，形成了主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責的責任體系，并實行責任考核、責任追究，從而使我公司的黨風廉政工作切實做到有部署、有落實、有檢查、有考核。
3.公司紀委要求全體高、中層領(lǐng)導干部、關(guān)鍵崗位職能管理人員高度重視，認真學習《若干規(guī)定》，組織開展中心組學習會、專題民主生活會、廉政黨課、知識競賽等系列學習教育活動。把《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的學習貫徹作為公司開展黨風廉潔教育活動的內(nèi)容之一，公司各級領(lǐng)導干部嚴于律己，自覺接受監(jiān)督，對照《若干規(guī)定》檢查整改，堅決杜絕違反《若干規(guī)定》行為的發(fā)生。公司在當前面臨的嚴峻形勢和發(fā)展機遇的情況下，定期召開學習《若干規(guī)定》交流會，進一步深化認識，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)和內(nèi)容要求，堅定領(lǐng)導干部理想信念，增強自律意識，防微杜漸，筑牢思想防線。通過履行《若干規(guī)定》，狠抓領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)教育和管理，公司干部隊伍建設(shè)取得了顯著成效。
4.公司始終把加強領(lǐng)導班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)放在首位。以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導班子為目標，嚴格執(zhí)行“三重一大”集體議事制度，對公司重大決策事項、重大人事任免事項、重大項目安排事項、大額度資金運作事項，實現(xiàn)民主集中制。同時利用辦公會、季度會、年度會等各種形式，向工會、職代會報告情況。
5.組織公司全體黨員干部共計**人參加國家紀委舉辦的慶祝建黨90周年反腐倡廉知識競賽，以此為契機，安排專門時間組織全體黨員干部認真學習反腐倡廉知識，暢談學習體會和感想，使廣大黨員干部職工受到了教育，提高了拒腐防變的能力，進一步加強了反腐倡廉教育，營造出“以廉為榮，以貪為恥”的良好企業(yè)風尚。
6.根據(jù)公司年度計劃安排，12月下旬公司將召開2011年度干部述職及民主測評會。公司領(lǐng)導、各部門主要領(lǐng)導將進行2011年度工作
述職報告
，全體員工從政治素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、廉潔從業(yè)、決策能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力等方面對述職干部進行評價。
二、圍繞中心工作，加強專項檢查和效能監(jiān)察，確保公司中心工作的順利開展。
今年，公司紀委結(jié)合上級要求和公司的自身管理需求，開展專項檢查工作，并召開專題會議，要求進一步提高干部職工對專項檢查和效能監(jiān)察工作重要性和必要性的認識，并圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項和重點環(huán)節(jié)開展工作。
1、紀檢監(jiān)察全程監(jiān)督參與干部選拔工作，規(guī)范操作，保證干部選拔的公開、公平和公正。參與考察談話，對*名擬提拔主任助理人選進行考察并對開展任前廉政談話。
2、全程參與年度干部述職及年度考核工作。
3、加大對領(lǐng)導干部作風的監(jiān)督檢查力度，進一步加大推進厲行節(jié)約工作力度，確保厲行節(jié)約的八項措施落實到位。搞好程序設(shè)置，嚴格落實財經(jīng)紀律，管好、用好公司財物，杜絕違反財經(jīng)紀律事件的出現(xiàn)。
3、建立健全工程項目監(jiān)督機制，加強對招標過程的監(jiān)督檢查，規(guī)范對外經(jīng)營活動。督促相關(guān)部門嚴格按照“公平、公正、公開”原則，規(guī)范操作，確保程序規(guī)范，公正、公平。
4、加強效能監(jiān)察，實行關(guān)口前移，積極圍繞重點工作、重點項目、經(jīng)營管理存在的問題，開展效能監(jiān)察，采取事前指導、事中監(jiān)督、事后總結(jié)評價的工作方式，規(guī)范工作程序，堵塞管理漏洞，提高工作效率和管理水平，防止權(quán)力失控、決策失誤。針對公司年初制定的目標，組織各部門針對目標的落實情況逐條逐項進行檢查，梳理已完成的工作情況，檢查未完事項存在的問題，并提出糾正措施。
三、
加強反腐倡廉制度建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
1、完善和健全制度，堅決堵塞滋生腐敗的漏洞。結(jié)合深入貫徹落實《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，把落實廉潔從業(yè)規(guī)定與完善經(jīng)營管理制度結(jié)合起來，與公司的生產(chǎn)工作緊密結(jié)合，細化公司廉潔從業(yè)要求，完善公司內(nèi)部廉潔從業(yè)機制。結(jié)合公司實際，針對生產(chǎn)經(jīng)營管理的重點領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)，針對制度建設(shè)盲區(qū)，以領(lǐng)導干部和關(guān)鍵崗位為重點，加強對廉政風險點的排查、分析、評估和監(jiān)察。按照務實、有效的原則，繼續(xù)修訂細化內(nèi)部管理制度，完善創(chuàng)新內(nèi)控制度，增訂新的規(guī)章制度，加強對權(quán)力運行環(huán)節(jié)的防范控制，促進廉政風險預防的關(guān)口前移，有效堵塞制度上存在的漏洞。
2．全面推行“五項制度”的要求，貫徹落實《若干規(guī)定》，推進公司懲防體系建設(shè)。同時，堅持貫徹落實黨的民主集中制原則；新任領(lǐng)導人員廉政談話和誡勉談話制度；堅持領(lǐng)導人員重大事項報告、述職述廉、廉潔承諾和群眾評議制度；不斷完善財務管理、物資設(shè)備采購和工程招投標制度；完善黨風廉政建設(shè)責任制。通過健全制度，真正形成按制度用權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的機制，從源頭上預防和治理腐敗。
四、加強紀檢監(jiān)察隊伍自身建設(shè)，通過組織形式多樣的活動，努力提高干部職工的廉潔意識。 1.結(jié)合公司實際情況，大力加強公司紀檢監(jiān)察機構(gòu)領(lǐng)導班子建設(shè)和組織建設(shè)。公司要求各黨支部結(jié)合公司的實際，認真學習全面領(lǐng)會《若干意見》精神實質(zhì)，正確把握內(nèi)容要求，充分認識紀檢監(jiān)察組織在公司改革發(fā)展中的地位和作用，全面推進紀檢監(jiān)察組織建設(shè)，切實把中央反腐倡廉建設(shè)的各項工作要求貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中，為公司的改革發(fā)展穩(wěn)定提供有力保證。
2.公司按照“政治堅強、公正廉潔、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良”的要求，培養(yǎng)紀檢監(jiān)察隊伍和人員，提高紀檢監(jiān)察人員的素質(zhì)。加強學習，提高政治理論修養(yǎng)、政策法規(guī)和業(yè)務知識水平，樹立求真務實的作風，嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴肅工作紀律，認真履行職責。
五、認真處理來信來訪工作，嚴肅查處違規(guī)違紀案件。 群眾的來信來訪是對黨員、干部的一種外圍監(jiān)督，有利于促進干部隊伍的管理和工作作風的改善。2011年，公司繼續(xù)堅持“總經(jīng)理接待日”制度，每周日上午公司領(lǐng)導輪流值班，聽取職工意見。對群眾來信的信件，做到了件件有落實，件件有交代，及時解決職工反映的問題，穩(wěn)定了職工隊伍。
六、紀委工作存在的問題及幾點建議
1．公司紀檢干部的政治理論學習還有待進一步加強。2．工作作風和業(yè)務水平還需進一步提高。3．有關(guān)制度和措施還需進一步完善。
（二）對2012年紀檢監(jiān)察工作意見建議
1．應定期或不定期組織紀檢干部進行業(yè)務培訓。2．按照“政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良”的要求，加強紀檢監(jiān)察隊伍建設(shè)。
3．舉辦形式多樣的宣傳教育活動，提高職工的廉潔意識，創(chuàng)建有特色的廉政文化。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇七
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，我們認真貫徹落實黨的xx大和中紀委七次全會精神，圍繞黨委政府中心工作，積極探索和推進與我鎮(zhèn)發(fā)展相適應的工作機制，較好地完成了反腐倡廉的各項任務。
(一)認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，進一步增強了反腐倡廉工作責任性。
為了進一步鞏固反腐倡廉齊抓共管工作的良好局面，我們把黨風廉政建設(shè)責任制作為重要工作來抓，以黨風廉政建設(shè)責任制為抓手，健全完善了黨風廉政建設(shè)責任制網(wǎng)絡(luò)體系。年初，根據(jù)本鎮(zhèn)實際情況，把黨風廉政建設(shè)工作內(nèi)容逐項分解，簽訂了責任書，明確了責任，落實到了各分管領(lǐng)導，責任部門，實行一級抓一級，年終進行考核，并把考核結(jié)果與年終獎金進行掛鉤，增強了各部門和各級領(lǐng)導抓好黨風廉政建設(shè)工作的責任性，從而形成了橫向到邊，縱向到底，上下聯(lián)動的責任機制，進一步健全和完善黨風廉政建設(shè)工作責任機制，為促進物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展奠定了良好的環(huán)境和堅實的基礎(chǔ)。
(二)加強宣傳教育，不斷增強了各級干部拒腐防變的自覺性。
酒店紀檢工作報告 酒店實習工作報告篇八
時間在一點一滴的逝去，而我的試用期生活也在一天一天的減少。一轉(zhuǎn)眼，就已經(jīng)來到了我面臨是否能夠通過酒店轉(zhuǎn)正考核的時候。面對酒店的轉(zhuǎn)正考核，我雖然有十足的把握，但是不免還是會有一絲擔心。因為我太想加入到酒店，成為酒店里的一名正式員工了。這不僅僅是因為我在這里擁有了一群可愛又很熟悉的小伙伴。還因為我對這份工作的熱愛，和對加入到酒店未來生活的一個期盼。接下來，是我對我在過去六個月里，以一名服務員的身份在____酒店工作所做的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
進入到酒店成為了一名服務員，是我職業(yè)規(guī)劃的第一步。因為我很熱愛服務行業(yè)，再加上我大學讀的是酒店管理方面的專業(yè)，所以在我畢業(yè)后，我就直接找準目標，來到了我們____大酒店進行服務員的試用生活。
來到____大酒店后，我首先被分配到了____后廚進行配菜的工作。其實說是說配菜，其實就是幫后廚打雜的工作。一開始的時候，我還覺得這樣的分配很不公平，但是我依然還是抱著進取的心留在了后廚工作。雖然在后廚里，我除了幫忙揀菜、洗菜、切菜，和洗碗的工作以外，我其實還可以學習到很多廚師炒菜和烹飪的技巧。所以，在那段時間里，我的廚藝得到了很高的提升，也不是沒完全有收獲。另外在后廚工作的時間，我的吃苦能力也得到了很強的鍛煉，和后廚的人脈關(guān)系也得到了增加。
但是我依然還是想轉(zhuǎn)去餐廳去服務工作，所以，我就跟我們的主管提出了申請。好在我在前一段時期的表現(xiàn)還不錯，所以酒店同意了我的調(diào)崗申請。很快我就被分配到了西餐廳進行服務員的工作。雖然服務員的工作要更加的辛苦和充滿挑戰(zhàn)性。但是在我的努力和堅持下，我也漸漸的開始適應，并在西餐廳做的越來越優(yōu)秀，甚至還收獲到了很多同事和客人的好評。這更加讓我覺得自己的付出和服務是值得的。
當我看到我體貼和周到的服務，給客人帶來溫暖和滿意的笑容時，我就覺得心里灌了蜂蜜一般的甜蜜。其實在這個過程里，我用我的服務給顧客帶來溫暖的同時，也能收到很多顧客給我?guī)淼臏嘏?。我想這就是服務行業(yè)能給我?guī)砥渌袠I(yè)所感受不到的一點，也是我一直鐘情于服務行業(yè)的原因。