隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧
集團(tuán)行政工作報(bào)告總結(jié) 集團(tuán)工作報(bào)告篇一
“形式復(fù)雜，頂住壓力，穩(wěn)步向前，創(chuàng)新共贏，”是我在閱讀完20xx年集團(tuán)工作報(bào)告的感受精髓。去年，是我們集團(tuán)成長的第九個(gè)年頭，通過短短近乎十年的努力，大明宮實(shí)業(yè)集團(tuán)及其旗下的各個(gè)分公司，在席總的帶領(lǐng)之下，從一個(gè)小小的建材市場，發(fā)展到了今天如此大的規(guī)模，我以其中一名小小員工的視角仰望這令人敬佩的創(chuàng)業(yè)之路，和對(duì)今天集團(tuán)成績發(fā)展的驕傲。
近幾年建材家居行業(yè)，較前幾年的行業(yè)熱已經(jīng)有所減退，但是我們集團(tuán)卻能夠在市場形式比較減弱的情況下，仍然保持住行業(yè)龍頭領(lǐng)先的地位，確實(shí)不易。俗語說：打江山易，坐江山難！在集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌的情況下，要穩(wěn)中求勝，主要靠的是售后客戶服務(wù)過硬、管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)、大明宮品牌的知名度和美譽(yù)度的提高，才能使得顧客選擇在眾多建材家居賣場消費(fèi)的過程中，因?yàn)榇竺鲗m給予的良好印象而產(chǎn)生的消費(fèi)刺激欲。良好的品牌信譽(yù)與印象，是集團(tuán)多年發(fā)展的無形資產(chǎn)，我們可以不謙虛的說：大明宮就是建材的代表，就是品質(zhì)的保證。
營業(yè)務(wù)以外，新開辟的房地產(chǎn)相關(guān)項(xiàng)目。是先鋒村全體村民委托集團(tuán)全權(quán)進(jìn)行管理的項(xiàng)目，目前項(xiàng)目定位是購物中心，這將是集團(tuán)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外的一個(gè)開拓，也會(huì)為集團(tuán)創(chuàng)造更大的利潤價(jià)值，為西安市北郊地區(qū)營造一個(gè)新的商圈。我們先鋒置業(yè)的每一位成員，腳踏實(shí)地的按照集團(tuán)、公司制定的項(xiàng)目計(jì)劃，認(rèn)真完成每一個(gè)階段的任務(wù)，為前期招商做好充分的準(zhǔn)備。
集團(tuán)在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，還不忘記關(guān)心員工，這是最值得我們欣慰的。有了優(yōu)厚的薪金政策和標(biāo)準(zhǔn)，促使我們更加努力地工作來回報(bào)集團(tuán)對(duì)于我們的關(guān)心，至此形成一個(gè)良性的循環(huán)，來達(dá)到同心同贏的良好愿景。
20xx是未來更加重要的一年，是超越的一年，是騰飛的一年，是百花齊放的一年。我們每一位大明宮人都將繼續(xù)努力，眾志成城，攜手開創(chuàng)新篇章。
集團(tuán)行政工作報(bào)告總結(jié) 集團(tuán)工作報(bào)告篇二
一年艱苦拼爭，大家辛苦了！
這次會(huì)議是在基建市場初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢(shì)下召開的一次重要會(huì)議，急需大家以主人翁姿態(tài)，共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為，齊心協(xié)力推進(jìn)公司走上經(jīng)濟(jì)效益健康增長的發(fā)展軌道。下面，我向大會(huì)作行政工作報(bào)告，請(qǐng)審議。
xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下，我們經(jīng)受住了市場、資金、管理、穩(wěn)定的嚴(yán)峻考驗(yàn)，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。
1．經(jīng)營目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)。全年完成企業(yè)營業(yè)額35。6億元，較集團(tuán)下達(dá)調(diào)整指標(biāo)超額2。1%；新簽合同額40。03億元，完成年度目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)利潤4660萬元，較年度目標(biāo)超額10。9%，較上年增長7。0%；全員人均年收入58169元，其中在崗職工63586元，分別較上年增長1。39%和0。08%。新簽合同額、企業(yè)營業(yè)額雖較上年有所下滑，但在當(dāng)前形勢(shì)下已十分不易，我們?cè)诩瘓F(tuán)仍排名前列。
2．市場開發(fā)逆境不俗。在市場低迷、招標(biāo)很少的情況下，我們抓住機(jī)遇，拿到**線和**線兩個(gè)大標(biāo)，穩(wěn)住了大局，穩(wěn)定了人心。同時(shí)，中標(biāo)**高速與**高速，**鐵路和**、**房建項(xiàng)目，開發(fā)任務(wù)全部完成，混凝土公司和物業(yè)公司市場開發(fā)再創(chuàng)新高。同時(shí)積極協(xié)助集團(tuán)公司做好**地鐵bt和**高速bt項(xiàng)目并獲得較高的任務(wù)量。
3．重點(diǎn)工程捷報(bào)頻傳。**隧道率先貫通，**鐵路**梁場廣受贊揚(yáng)，**客專順利通車，**高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異，**二線全線最快，**城際快速進(jìn)點(diǎn)開工，**線迅速交驗(yàn)，**地鐵6號(hào)線進(jìn)展有序，**線**車站再顯既改優(yōu)勢(shì)，**地鐵8號(hào)線名列前茅、**10號(hào)線地鐵盾構(gòu)創(chuàng)集團(tuán)月掘進(jìn)記錄、**地鐵8號(hào)線區(qū)間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環(huán)線等風(fēng)險(xiǎn)源。技術(shù)能力不斷提升，**隧道貫通精度達(dá)到毫米級(jí)，熟練掌握高鐵預(yù)制梁的施工技術(shù)，架梁能力已初具規(guī)模，取得三項(xiàng)省部級(jí)工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質(zhì)量責(zé)任事故，**工程榮獲“全國用戶滿意獎(jiǎng)、市政金杯示范工程”，**公路和**公路雙雙獲得國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎(jiǎng)，**地鐵**站獲得北京市“長城杯金質(zhì)獎(jiǎng)”。
4．項(xiàng)目管理穩(wěn)步提升。將提高項(xiàng)目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事，“盈利光榮、虧損追責(zé)”理念逐步深入。**線全面實(shí)行架子隊(duì)試點(diǎn)開局良好，各方面管理均取得長足進(jìn)步。公司項(xiàng)目管理的深度和強(qiáng)度逐步提高，人員、資金、物資、裝備、勞務(wù)五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強(qiáng)，架子隊(duì)建設(shè)步入實(shí)施推進(jìn)階段。
7。8%，更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬元。
6．企業(yè)隊(duì)伍基本穩(wěn)定。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，全體職工共克時(shí)艱，共同保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實(shí)事全部完成，**危房改建順利交付，**高層住宅積極報(bào)建，全體職工進(jìn)行了體檢，解決了**基地集中供暖問題。切實(shí)保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活，妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問題，“十八大”期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。
回首xx年，公司在負(fù)重爬坡之際遭遇市場寒冬，雖步履維艱但仍堅(jiān)定前行。這離不開集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，離不開全體職工的拼搏奉獻(xiàn)，也離不開離退休老同志和職工家屬們的關(guān)心支持。在此，我代表公司，向在企業(yè)困難之時(shí)仍始終不渝地相信我們、關(guān)心我們、支持我們的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，致以崇高的敬意和衷心的感謝！
在肯定成績的同時(shí)，我們更應(yīng)查找導(dǎo)致經(jīng)營困難、制約持續(xù)健康發(fā)展的深層次原因。效益不佳只是表象，市場突變只是誘因，根源則是我們管理思想、管理機(jī)制、管理素質(zhì)和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個(gè)過于依賴： 一是施工規(guī)模過于依賴鐵路市場，在鐵路投資急劇下滑之下，路外市場發(fā)展不穩(wěn)定，規(guī)模明顯縮減，路內(nèi)項(xiàng)目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業(yè)營業(yè)額的一半以上。 二是工程管理過于依賴項(xiàng)目部自身能力，公司推行項(xiàng)目全面程序化管理，強(qiáng)化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位，對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)策劃、強(qiáng)制規(guī)范、資源支持、幫助指導(dǎo)欠缺，大多依靠項(xiàng)目單打獨(dú)斗，出現(xiàn)問題又傾公司之力、不計(jì)成本。 三是管理項(xiàng)目過于依賴分包，對(duì)工程總體把控能力不強(qiáng)，缺乏自主施工能力，分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。 四是企業(yè)管理過于依賴慣性，對(duì)歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動(dòng)，日常工作疲于應(yīng)付而闖勁不足，各項(xiàng)管理重制度建設(shè)而輕執(zhí)行落實(shí)，嚴(yán)峻的生存危機(jī)未促成全員同心奮起，企業(yè)沒有完全進(jìn)入過苦日子的狀態(tài)。 五是項(xiàng)目創(chuàng)效過于依賴自覺，對(duì)成本責(zé)任目標(biāo)掌控不緊、執(zhí)行不力、獎(jiǎng)罰不嚴(yán)，項(xiàng)目部對(duì)責(zé)任目標(biāo)缺乏敬畏，各單位對(duì)創(chuàng)造利潤、主動(dòng)上繳動(dòng)力不足，“盈利光榮、虧損追責(zé)”未形成制度化和強(qiáng)制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
一是基建市場企穩(wěn)向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復(fù)性增長，年內(nèi)投資5200億元，一些停工半停工項(xiàng)目逐步啟動(dòng)，路內(nèi)招標(biāo)明顯增加。伴隨國家城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)，市政投資將進(jìn)一步擴(kuò)大，地鐵更進(jìn)入全國性大發(fā)展時(shí)期，公路建設(shè)繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)。公司有望走出低谷，再次轉(zhuǎn)入規(guī)模增長階段。
二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難，但也倒逼我們必須強(qiáng)抓管理，回歸創(chuàng)造利潤的企業(yè)本質(zhì)，成為我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的契機(jī)。隨著集團(tuán)公司管理提升的強(qiáng)力推動(dòng)和我們管理短板的日益凸現(xiàn)，公司上下效益意識(shí)、成本意識(shí)已空前強(qiáng)烈，項(xiàng)目管理制度體系日臻完善，日常督控正逐步加強(qiáng)，效果已初步顯現(xiàn)，**線、**地鐵、**地鐵等新開項(xiàng)目均展現(xiàn)良好勢(shì)頭。
三是公司發(fā)展前景依然看好。我們市場開發(fā)在**局和**局鐵路市場、**市地鐵市場保持前列，目前接轉(zhuǎn)工程量還有80多億元。工程管理能力增強(qiáng)有目共睹，各大在建項(xiàng)目安全、質(zhì)量、進(jìn)度、信譽(yù)基本穩(wěn)定可控。集團(tuán)公司在理念、資源、管理上的強(qiáng)大支持，我們?cè)谑掷щy的形勢(shì)下經(jīng)受了考驗(yàn)、錘煉了意志，更增強(qiáng)了轉(zhuǎn)危為機(jī)、持續(xù)發(fā)展的信心。
四是公司仍處于十分困難的時(shí)期。受規(guī)?？s減、高額負(fù)債以及管理慣性、歷史包袱的影響，困難形勢(shì)將會(huì)延續(xù)甚至加劇，保證資金供應(yīng)、保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定仍將長期承受巨大的壓力。
逐個(gè)突破，循序改進(jìn)，推進(jìn)公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼，更是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。只要我們勇敢面對(duì)，以責(zé)任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性，以危機(jī)與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動(dòng)力，以激情與毅力求得發(fā)展方式和項(xiàng)目管理的突破，就一定能邁入健康增長、良性發(fā)展的坦途。
公司xx年工作思路是：深入貫徹十八大精神，以經(jīng)濟(jì)效益健康增長為抓手，以公司管理年活動(dòng)為契機(jī)，圍繞“發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心”三大任務(wù)，推進(jìn)“工程經(jīng)濟(jì)、物資管理、勞務(wù)分包”三項(xiàng)提升，確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)扎實(shí)邁進(jìn)。
爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)是公司堅(jiān)定不移的目標(biāo)。就是要在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)減少貸款額度，堅(jiān)決杜絕新開項(xiàng)目發(fā)生虧損，強(qiáng)力保證既有虧損項(xiàng)目減虧扭虧，保證公司現(xiàn)金正向流入，保證社保按期繳納，向?qū)崿F(xiàn)四年扭虧目標(biāo)扎實(shí)邁進(jìn)。
主要經(jīng)營目標(biāo)是：新簽合同額40億元，企業(yè)營業(yè)額40億元，實(shí)現(xiàn)利潤4000萬元，職工收入穩(wěn)中有升。
集團(tuán)行政工作報(bào)告總結(jié) 集團(tuán)工作報(bào)告篇三
營銷工作步步為營
孫玉祥在報(bào)告中指出，去年，國家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經(jīng)營勢(shì)頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營銷策略，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份，在國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào)，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營指標(biāo)。公司的市場反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩;2、海外市場開發(fā)取得重要進(jìn)展;3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績;4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善;5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯;6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。
施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序
報(bào)告指出，__年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn);受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動(dòng)年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認(rèn)真開展勞動(dòng)競賽，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度，推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展;重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢(shì)，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。
企業(yè)管理從緊從嚴(yán)
報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。
1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動(dòng)出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。
2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果20__年精選公司行政工作總結(jié)20__年精選公司行政工作總結(jié)。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度，培育有業(yè)績有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性;實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職，幫助虧損項(xiàng)目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng)，經(jīng)科技查新達(dá)到國際首創(chuàng)1項(xiàng)、國內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng); 5項(xiàng)工法獲得江蘇省施工工法，其中4項(xiàng)獲得國家級(jí)工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省、國家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司__年度總工會(huì)，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司__年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng)。
5、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。公司認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率;重點(diǎn)落實(shí)特種設(shè)備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺(tái)、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實(shí)。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評(píng)為“重慶市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業(yè)化運(yùn)作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項(xiàng)目的物資采購供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開工項(xiàng)目開始強(qiáng)力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績，項(xiàng)目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān)，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購置和無序流動(dòng)。三是抓緊價(jià)格處于高位運(yùn)行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項(xiàng)目獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
8、人力資源管理進(jìn)一步強(qiáng)化。一是加強(qiáng)工資總額和項(xiàng)目外用工控制的“雙控”措施落到實(shí)處。公司將項(xiàng)目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部，實(shí)行網(wǎng)上審批，項(xiàng)目工資控制標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)值、利潤、安全、質(zhì)量等指標(biāo)復(fù)合掛鉤，有效抑制了項(xiàng)目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長;及時(shí)清退外聘短期員工、退休返聘人員，盡量減少臨時(shí)性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時(shí)也降低了項(xiàng)目用工成本。二是強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，全年舉辦各類培訓(xùn)21期共1216人次，員工培訓(xùn)率達(dá)到41.2%，其中，適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項(xiàng)目的專題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進(jìn)行適應(yīng)性減員18人，減員率1.3%。
9、企業(yè)綜合管理進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化。一是強(qiáng)化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運(yùn)行，完成了綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)，信息化建設(shè)逐步深入到項(xiàng)目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來發(fā)展的項(xiàng)目組織架構(gòu)進(jìn)一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項(xiàng)目法施工+專業(yè)公司支撐”的項(xiàng)目管理模式基本形成20__年精選公司行政工作總結(jié)工作總結(jié)。
認(rèn)清新形勢(shì)，推動(dòng)公司新一輪發(fā)展
孫玉祥在報(bào)告中指出，在總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們必須更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問題和差距。主要是：營銷架構(gòu)有待進(jìn)一步調(diào)整，輻射經(jīng)營機(jī)制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸;企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配，流動(dòng)資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸;現(xiàn)場作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔，質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生，業(yè)主投訴增多，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象;項(xiàng)目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在;海外項(xiàng)目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);執(zhí)行力建設(shè)仍需深入;適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險(xiǎn)管理體系、信息化建設(shè)須升級(jí)上檔。
中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計(jì)劃，各地方公布了近18萬億的投資計(jì)劃，包括在建項(xiàng)目、已經(jīng)規(guī)劃的項(xiàng)目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設(shè)，這是繼98年金融危機(jī)以來，我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮。在鐵路方面，國務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達(dá)到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達(dá)到1萬億元的水平;海外建筑市場，在全球資本短缺的大背景下會(huì)受到影響，但對(duì)于我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，局正積極實(shí)施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略，這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟(jì)增長帶來了巨大的動(dòng)力和市場空間，因此，在新一輪重要機(jī)遇期來臨時(shí)，我們要迅速行動(dòng)起來，趁勢(shì)而上，抓份額，謀效益，為推動(dòng)公司新一輪發(fā)展蓄好勢(shì)、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
集團(tuán)行政工作報(bào)告總結(jié) 集團(tuán)工作報(bào)告篇四
精細(xì)管理?? 攻堅(jiān)克難
銳意進(jìn)取?? 求存圖強(qiáng)
快速推動(dòng)環(huán)保產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展
—在公司2005年度工作會(huì)暨第二屆四次職代會(huì)上的報(bào)告
（2005年1月10日）
各位代表、同志們：
今天，我們召開2005年度工作會(huì)暨第二屆四次職代會(huì)，其目的旨在認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)2004年一年來的工作，客觀分析我們面臨的緊迫形勢(shì)，明確今年的工作思路和目標(biāo)，激發(fā)全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，深入攻關(guān)挖潛，穩(wěn)步推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合各種資源，推動(dòng)冶金渣環(huán)保產(chǎn)業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)。
下面我分三部分報(bào)告工作：
一、2004年工作回顧
2004年，是極其艱難的一年，也是極富挑戰(zhàn)性的一年，更是讓我們?nèi)w鋼渣人深感驕傲自豪而值得大家牢牢記住的一年。在這一年里，我們頂住了冶金渣微粉生產(chǎn)成本高和物流渠道不暢的雙重壓力，克服了新翻渣跨建設(shè)對(duì)老線生產(chǎn)的持續(xù)影響，特別是在鋼渣處理能力嚴(yán)重不足的情況下，為了確保煉鋼廠和熱軋板廠的生產(chǎn)經(jīng)營而付出了艱辛的努力和巨大的代價(jià)。
正是在這樣一個(gè)異常艱難的條件下，全體員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏，在困境中艱難跋涉，在攻堅(jiān)中步步攀高，創(chuàng)造了生產(chǎn)經(jīng)營歷史最好水平。全年累計(jì)生產(chǎn)冶金渣微粉??? 噸，開發(fā)渣廢鋼??????? 噸，鐵精粉?? 噸，球磨鐵粒?? 噸，干渣鐵粒?? 噸，干渣鐵粉??? 噸，水渣鐵???? 噸，冷凝鐵??? 噸，三廢粉?? 噸，散落粉??? 噸，公司全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值??? 萬元，實(shí)現(xiàn)利潤?? 萬元，是集團(tuán)公司下達(dá)二檔利潤指標(biāo)300%。職工收入與去年相比增加 %。
回顧2004年的工作，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
（一）、深入攻關(guān)，系統(tǒng)挖潛，創(chuàng)造生產(chǎn)經(jīng)營新水平
我們緊緊抓住全年利潤目標(biāo)和生產(chǎn)成本，經(jīng)過反復(fù)的核算，集思廣益，制定了科學(xué)的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制體系，逐條逐項(xiàng)的落實(shí)了挖潛增效措施。把發(fā)動(dòng)全員深入攻關(guān)，系統(tǒng)挖潛作為全年的重點(diǎn)工作，強(qiáng)化成本核算，建立消耗指標(biāo)分析機(jī)制。綜利車間對(duì)球磨機(jī)進(jìn)行改造，有效的降低了污泥處理的成本。充分發(fā)揮技術(shù)攻關(guān)、小改小革在攻關(guān)挖潛中的作用，微粉車間、紅渣車間、維修車間、汽車隊(duì)、設(shè)備材料科等各部門立足各自的崗位，積極主動(dòng)地想了很多辦法，付諸于實(shí)際的生產(chǎn)工作當(dāng)中，取得了很好的效果。全年共開展技術(shù)攻關(guān)? 項(xiàng)，小改小革、修舊利廢? 余項(xiàng)，降低成本達(dá)?? 余萬元。認(rèn)真開展當(dāng)家理財(cái)活動(dòng)，讓全體職工真正來為企業(yè)當(dāng)好家，理好財(cái)。大力壓縮非生產(chǎn)性開支，全年管理費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)約?? 萬元。由于各車間、各科室深入扎實(shí)的對(duì)標(biāo)挖潛和通力配合，做了大量艱苦細(xì)致的工作，使公司實(shí)現(xiàn)了利潤的大幅增長。
（二）、強(qiáng)化管理，攻堅(jiān)克難，打開生產(chǎn)組織新局面
設(shè)備維修系統(tǒng)處理和完善設(shè)備上存在的問題和缺陷，先后完成了??? 項(xiàng)改進(jìn)和技改工作，取得了良好的效果，有力地保證了紅渣、微粉兩個(gè)主戰(zhàn)場的設(shè)備的安全運(yùn)行；營銷科從無到有，逐步建立銷售網(wǎng)絡(luò)，保證了產(chǎn)品的市場占有率。
（三）、團(tuán)結(jié)協(xié)作，精心組織，技改建設(shè)與新產(chǎn)品開發(fā)緊跟企業(yè)發(fā)展步伐
多年以來，我們從未停止過發(fā)展的腳步，今年更是如此。420萬噸鋼渣處理生產(chǎn)線擴(kuò)建項(xiàng)目直接關(guān)系到我公司未來的裝備水平和生產(chǎn)能力。為此，我們組織精干力量積極參與，主動(dòng)配合技改指揮部開展工作，在選址、工藝布局、圖紙審查、拆遷以及新老系統(tǒng)的對(duì)接等方面做了一系列扎實(shí)有效的工作，特別是在工藝布局的審查上，更是嚴(yán)謹(jǐn)慎重。確保了整個(gè)工程的順利進(jìn)行和如期投產(chǎn)。其次為了解決球磨機(jī)排污的難題，我們通過多方調(diào)研和反復(fù)摸索，從治本入手，對(duì)其進(jìn)行技術(shù)改造，徹底根治了球磨尾渣所產(chǎn)生的大量泥漿和污水的處理問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每年可減少汽車臺(tái)班費(fèi)69.6萬元，增加產(chǎn)量6000噸，增利46.8萬元；并且通過粗顆粒分離機(jī)出來的尾渣和壓濾機(jī)出來的泥漿可以直接用來做磚，經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)保效益兩者兼得。
同時(shí)，我們繼續(xù)堅(jiān)持“完善一代生產(chǎn)、改進(jìn)派生一代、研究儲(chǔ)備一代、規(guī)劃發(fā)展一代”的總原則，立足于現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝和設(shè)備基礎(chǔ)，放眼未來，積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。一是利用冶金渣開發(fā)承重免燒磚代替粘土磚已完成可行性研究，目前我們已協(xié)助安環(huán)部和武漢科技大學(xué)順利完成了免燒承重磚的科研實(shí)驗(yàn)，現(xiàn)已進(jìn)入工業(yè)實(shí)驗(yàn)階段，應(yīng)用到大批量的工業(yè)生產(chǎn)中去指日可待。二是已經(jīng)將熔劑粉用作燒結(jié)熔劑使用項(xiàng)目列入了2005年的技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目。目前公司正在加緊協(xié)助技術(shù)中心積極主動(dòng)地進(jìn)行該項(xiàng)目的可行性分析和研究，熔劑粉(廢渣中的主要產(chǎn)品)嚴(yán)重滯銷的問題可望在明年能夠得到根本性解決。
（四）、管理精細(xì)化、高效化，管理能力和水平得到加強(qiáng)
人力資源管理上有新的突破，一是強(qiáng)力推行績效考核排序，按月進(jìn)行考核打分和公開排序，并建立了與績效考評(píng)相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和崗位退出機(jī)制；二是繼續(xù)實(shí)行了簡單勞動(dòng)用工委托代理和勞務(wù)外協(xié)制度，并且對(duì)田湖公司協(xié)作人員中的優(yōu)秀分子在首輪協(xié)作期滿后實(shí)行40%的獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)入，從而激發(fā)了廣大勞務(wù)協(xié)作人員的工作責(zé)任心、工作主動(dòng)性和積極性，穩(wěn)定了外協(xié)工隊(duì)伍；達(dá)到在冊(cè)職工與外協(xié)勞務(wù)工整體激勵(lì)考核的有效結(jié)合。不僅降低了人工成本，而且緩解了人員嚴(yán)重不足的被動(dòng)局面。三是積極有效地實(shí)施繼續(xù)教育、培訓(xùn)等工作，提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，為進(jìn)一步的人力資源開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。
設(shè)備管理上開始推行“tpm全員設(shè)備管理”，加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)場設(shè)備的檢查和監(jiān)護(hù)，對(duì)異常設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備和改造后設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)測，對(duì)相關(guān)操作人員進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，提倡預(yù)防性維修，追求設(shè)備的綜合效率。
財(cái)務(wù)管理加強(qiáng)了對(duì)資金流的預(yù)控，充分利用國家免稅政策，實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)品免征增值稅，為公司創(chuàng)利700萬元，在全國冶金行業(yè)尚屬首例。
整章建制進(jìn)一步完善，堅(jiān)持以制治廠，“按制度管理、按程序辦事”的理念進(jìn)一步得到加強(qiáng)。安全工作不斷改進(jìn)工作方法，以抓防范和整改為主，取得了輕傷以上事故為零的好成績。環(huán)保認(rèn)證復(fù)審順利通過。職業(yè)安全健康認(rèn)證工作積極推進(jìn)，按計(jì)劃進(jìn)行。定置、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃等各項(xiàng)專業(yè)管理辦法進(jìn)一步完善，基礎(chǔ)管理工作邁上了新的臺(tái)階。成本管理有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，通過狠抓班組經(jīng)濟(jì)核算和深入開展職工當(dāng)家理財(cái)活動(dòng)，順利實(shí)現(xiàn)了可控成本在上年基礎(chǔ)上下降? 的目標(biāo)。
同志們，我們?cè)?004年取得的輝煌成績，是大家共同努力的結(jié)果，這也說明在過去的一年里，我們對(duì)整個(gè)形勢(shì)的分析判斷是正確的，采取的措施是卓有成效的，我們這個(gè)集體是富有戰(zhàn)斗力的。在總結(jié)工作的同時(shí)，我們還應(yīng)該更加清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是我們保主體生產(chǎn)單位所付出的代價(jià)過于慘重，消耗驚人；二是冶金渣微粉生產(chǎn)線和新翻渣跨的達(dá)效還有許多艱苦細(xì)致的工作亟待我們?nèi)プ?；三是在人員管理和培訓(xùn)上尚缺乏廣度和深度；四是績效考核與評(píng)價(jià)中還存在整體推進(jìn)不平衡等問題。這些問題將在我們今后的工作中逐步予以解決。
二、2005年面臨的形勢(shì)和任務(wù)
從黨的十六屆三中全會(huì)召開以后，一直到十六屆四中全會(huì)和最近的中共中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議來看，國家準(zhǔn)備推進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的多層次改革，反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是要堅(jiān)持公有制為主體、多種所有制共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度，完善國有資產(chǎn)管理體制，進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革，增強(qiáng)國有企業(yè)的活力和競爭力。2005年將是中國國企的“改革年”，對(duì)于漣鋼來說，一是國家穩(wěn)健的宏觀政策將逐步降低對(duì)內(nèi)需的拉動(dòng)，減少對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)的投入；二是國內(nèi)眾多大型鋼鐵企業(yè)迅速發(fā)展產(chǎn)能，形成了十分強(qiáng)大的競爭壓力；三是急需剝離輔業(yè)和社會(huì)職能，輕裝上陣，圖謀更大發(fā)展。在母體面臨生存壓力的同時(shí)，不但對(duì)剝離的輔業(yè)不可能有過多的投入，而且要加大對(duì)輔業(yè)的控制來協(xié)調(diào)漣鋼的發(fā)展，可以說，這對(duì)我們是一場生與死的考驗(yàn)。
一、基礎(chǔ)建設(shè)的不斷投入給利潤的持續(xù)增長帶來了重壓。2004年，除新翻渣跨擴(kuò)建以外，我們新增零固資設(shè)備450多萬元，技改投資57萬元。近兩年來，我們的基礎(chǔ)建設(shè)的投入達(dá)到了前所未有的高度，極大地提高了我們的裝備技術(shù)水平和自動(dòng)化程度。相比之下，我們的羸利能力基本上仍停留在2004年的水平，利潤增長乏力。如此大規(guī)模的投入之后，如果不能獲得新的利潤增長，留給我們的將是新的風(fēng)險(xiǎn)。
二、生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴(kuò)張給優(yōu)化生產(chǎn)組織帶來壓力。2004年集團(tuán)的鋼產(chǎn)量達(dá)到了340萬噸，在市場的激勵(lì)下，產(chǎn)能得到充分的釋放，我公司的生產(chǎn)壓力驟然增大，渣量的大幅增長雖然是好事，但不利用好反而制約生產(chǎn)，所以如何優(yōu)化生產(chǎn)組織，優(yōu)化工藝流程，做到花最少的投入充分享用資源是我們明年直面的一個(gè)重大課題。
三、微粉市場逐步走向成熟給營銷、物流渠道建立的壓力。經(jīng)過我們一年來艱苦的市場開辟，冶金渣微粉已經(jīng)逐步打開市場。根據(jù)目前的反饋信息，冶金渣微粉市場無論省內(nèi)還是省外都將逐步走向成熟，而我們的營銷資源還有待整合，銷售網(wǎng)絡(luò)還沒有健全，物流渠道還不暢通。
四、新產(chǎn)品開發(fā)力度加大給人力資源開發(fā)的壓力。新產(chǎn)品開發(fā)是我們踏上鋼渣綜合利用道路上以來，常抓不懈的一項(xiàng)工作，也是卓有成效的一項(xiàng)工作，幾年以來，我們從最初的短平快項(xiàng)目到現(xiàn)在的高新技術(shù)產(chǎn)品，一年一個(gè)臺(tái)階，取得了輝煌的成績，但隨著開發(fā)研究的不斷深入，高新技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)對(duì)科技人員和管理人員的素質(zhì)要求越來越高，縱觀我公司的人力資源結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀，高素質(zhì)的人才緊缺，在一定程度上，會(huì)制約我公司今后的發(fā)展。
五、基礎(chǔ)管理不到位與創(chuàng)新績效考核的矛盾。企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是以人為本，崗位績效考核與評(píng)價(jià)恰恰是通過強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)激勵(lì)與約束力度，來充分激活人的潛能。在本質(zhì)上這兩者并不矛盾。但我們現(xiàn)在的基礎(chǔ)管理還需要進(jìn)一步的精細(xì)化，要真正要做到管理到位、責(zé)任到位、激勵(lì)到位、考核到位，以此來促進(jìn)創(chuàng)新績效考核工作的進(jìn)一步完善。
六、改革改制和現(xiàn)行管理體制的矛盾。根據(jù)集團(tuán)的統(tǒng)一部署和安排，我公司將于明年內(nèi)要脫離漣鋼，實(shí)行產(chǎn)權(quán)多元化的改革，如果按照規(guī)范的股份制公司運(yùn)作，將有一系列的變革，這種變革總的來說是好的，如董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、職工持股會(huì)等機(jī)構(gòu)可能出現(xiàn)，公司的管理將更加嚴(yán)密與精細(xì)，但存在一個(gè)與現(xiàn)行的管理體制磨合的過程，會(huì)有一些新的問題產(chǎn)生。
根據(jù)對(duì)去年存在的問題和面臨的形勢(shì)分析，我們明確提出2005年的工作思路是：以黨的“三個(gè)代表”精神為指針，深入貫徹十六屆四中全會(huì)精神，以人為本，全方位激活人的潛能，攻堅(jiān)克難，持續(xù)推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化，構(gòu)建環(huán)保產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展格局。
工作方針：系統(tǒng)優(yōu)化? 創(chuàng)新管理? 銳意進(jìn)取? 攻堅(jiān)克難
2005年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)
指標(biāo)
單位
計(jì)劃
目標(biāo)
一、利潤
萬元
1242
1709
二、產(chǎn)品產(chǎn)量
噸
1.渣鋼
噸
13440
14400
2.廢鋼
噸
20160
21600
3.冶金渣微粉
噸
96000
108000
4.球磨鐵粒
噸
18000
19200
5.鐵精粉
噸
72000
78000
6.干渣鐵粒
噸
9600
10200
7.干渣鐵粉
噸
4800
5400
8.冷凝鐵
噸
2400
3000
9.水渣鐵
噸
2400
3600
10.三廢粉
噸
8400
9000
三、產(chǎn)品質(zhì)量
1.產(chǎn)品合格率
%
100
100
2.廢鋼含鐵量
%
90
90
3.渣鋼含鐵量
%
75
75
4.冶金渣微粉比表面積
m2/kg
380
420
四、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)
5.紅渣處理率
%
100%
6.紅渣處理電耗
kwh/t
4.1
4
三、2005年主要工作
公司在新一輪的基礎(chǔ)建設(shè)投入以后，生產(chǎn)設(shè)備邁入了大型化、現(xiàn)代化，生產(chǎn)規(guī)模也大幅擴(kuò)張，接下來的工作就是要充分利用好現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施，釋放產(chǎn)能。我們要堅(jiān)持以紅渣處理為核心，抓好生產(chǎn)平衡優(yōu)化，根據(jù)新老翻渣跨的不同特點(diǎn)，各主管部門要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化工藝技術(shù)、設(shè)備管理和勞動(dòng)力管理。生產(chǎn)組織上要根據(jù)新老系統(tǒng)的設(shè)計(jì)能力合理調(diào)整處理能力的搭配，充分考慮老系統(tǒng)設(shè)備老化、超負(fù)荷運(yùn)行，新系統(tǒng)設(shè)備問題需解決，處理能力需釋放等多方面的因素。工藝上要圍繞提高燜爐周轉(zhuǎn)率、燜爐粉化率來適當(dāng)調(diào)整和完善生產(chǎn)工藝。設(shè)備維修系統(tǒng)盡快制訂方案，解決新老系統(tǒng)的設(shè)備問題，該換的要換，該追究責(zé)任的要追究責(zé)任，要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的點(diǎn)檢維修，制訂預(yù)防性維修方案，備品備件要縮短采購周期且保質(zhì)保量。調(diào)度室要強(qiáng)化調(diào)度職能，加強(qiáng)各工種、各班組之間的協(xié)調(diào)與配合，提高設(shè)備使用率，杜絕設(shè)備空轉(zhuǎn)待人待物的現(xiàn)象。送料方面要加強(qiáng)計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，與客戶單位多聯(lián)系，勤接觸，及時(shí)掌握需求信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)銷動(dòng)態(tài)平衡。勞動(dòng)力管理部門在人員配備到位后要把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，挖掘人的潛能上。紅渣車間要加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)
規(guī)章制度
，嚴(yán)格落實(shí)績效考核與評(píng)價(jià)，精心組織生產(chǎn)，內(nèi)部挖潛上要下硬功夫，要建立全過程的成本控制和保證體系，從點(diǎn)滴抓起，從嚴(yán)控制可控費(fèi)用?？傊?，各部門各單位要站在全局的立場，密切配合，精誠團(tuán)結(jié)，優(yōu)化現(xiàn)有工作流程，提高生產(chǎn)組織和管理水平，實(shí)現(xiàn)新老系統(tǒng)的平衡與整合，全面達(dá)到與450萬噸鋼的配套水平。
微粉是公司環(huán)保產(chǎn)品鏈上的關(guān)鍵一環(huán)，關(guān)系到公司今后全面切入到環(huán)保產(chǎn)業(yè)的成功與否，2005年，我們要鞏固微粉生產(chǎn)的有利形勢(shì)，充分釋放產(chǎn)能，同時(shí)要實(shí)現(xiàn)三個(gè)重要轉(zhuǎn)變：一是產(chǎn)品的重點(diǎn)由礦渣粉向雙摻粉轉(zhuǎn)變。微粉生產(chǎn)線投產(chǎn)以來因?yàn)槭袌鰧?duì)礦渣粉的認(rèn)可度較高，礦渣粉是我們的主攻方向，但我們今后的主導(dǎo)方向是雙摻粉，雙摻粉可享受國家免稅政策，微粉車間要主動(dòng)配合各職能部門做好生產(chǎn)雙摻粉的技術(shù)攻關(guān)工作；二是由單純的環(huán)保產(chǎn)品向整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)保轉(zhuǎn)變。環(huán)保是微粉產(chǎn)品的特色，我們要把這個(gè)特色放大，形成我公司的特色。我們要嚴(yán)格遵照iso14000環(huán)境認(rèn)證體系來開展工作，特別在除塵設(shè)備的問題上，要盡快實(shí)施改造，解除故障，確保整個(gè)生產(chǎn)流程中體現(xiàn)環(huán)保特色。三是追求產(chǎn)能釋放的同時(shí)不放松質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，我們過去一年來的產(chǎn)品質(zhì)量控制得很好，在和客戶處理質(zhì)量異議時(shí)大獲全勝，但接下來的工作不能有絲毫放松，更要有緊迫感，要嚴(yán)格貫徹iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)定生產(chǎn)原料的質(zhì)量。強(qiáng)化檢測服務(wù)生產(chǎn)，指導(dǎo)生產(chǎn)的原則，加強(qiáng)各工序指標(biāo)的檢測，并以檢測作為指導(dǎo)生產(chǎn)、調(diào)整生產(chǎn)穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。微粉車間還要加強(qiáng)內(nèi)部管理，開展深層次的攻關(guān)挖潛活動(dòng)，有效降低各工序的能耗，保證該生產(chǎn)線高效優(yōu)質(zhì)地釋放最大產(chǎn)能。
廢渣的開發(fā)利用是一門新興的科學(xué)，衍生于鋼鐵工業(yè)，但不是鋼鐵工業(yè)的依附或包袱，這一點(diǎn)我們要有清晰的認(rèn)識(shí)，盡管這幾年我們走在這一行業(yè)前面，但不能對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)有絲毫的放松。冶金渣微粉產(chǎn)品的開發(fā)，是我公司產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)向高技術(shù)含量、高附加值的標(biāo)志，今后我公司的新產(chǎn)品開發(fā)仍要以冶金渣的綜合利用為基礎(chǔ)，以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力為目的，以高技術(shù)高附加值為方向，以“完善生產(chǎn)一代、改進(jìn)派生一代，研究開發(fā)一代，規(guī)劃儲(chǔ)備一代”為原則，實(shí)行可持續(xù)地開發(fā)和利用。各部門要通力配合與協(xié)作，加大對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的投入，人力資源上要給予充分的考慮，適當(dāng)引進(jìn)更多的專業(yè)技術(shù)人才，充實(shí)研究開發(fā)隊(duì)伍。年產(chǎn)30萬塊免燒磚項(xiàng)目和熔劑粉改良項(xiàng)目是我們明年主攻的重點(diǎn)，同時(shí)開發(fā)冷固球團(tuán)等項(xiàng)目也要列入到開發(fā)計(jì)劃當(dāng)中。
2005年的技改建設(shè)任務(wù)較重，而且關(guān)系到公司產(chǎn)品線的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)布局，主要有高爐干渣生產(chǎn)線的異地改造、彩板磚廠的擴(kuò)建、免燒磚生產(chǎn)線的興建等項(xiàng)目。一旦順利實(shí)施，我公司的產(chǎn)業(yè)格局將規(guī)模初成，奠定環(huán)保產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的基礎(chǔ)。為此，相關(guān)部門要通力配合，制訂落實(shí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)進(jìn)度攻關(guān)，確保所有項(xiàng)目如期投產(chǎn)見效，為公司在“十一五”期間有更強(qiáng)勁的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，我們要認(rèn)真構(gòu)思“十一五”的發(fā)展規(guī)劃，打造公司的核心競爭力。我們經(jīng)過十年的發(fā)展，歷經(jīng)艱難，已經(jīng)走過一個(gè)由量變到質(zhì)變的過程，無論是冶金渣的綜合利用技術(shù)還是規(guī)模都獲得了空前的發(fā)展，為我們打造“十一五”期間的核心競爭力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在2005年，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)鋼渣人的精神，初步完成產(chǎn)品線的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)布局，并以此作為基礎(chǔ)，編制“十一五”發(fā)展規(guī)劃，打造“十一五”核心競爭力的思路是：堅(jiān)持以冶金渣的綜合利用為重點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高含鐵產(chǎn)品的技術(shù)含量，加快廢渣綜合利用新產(chǎn)品的市場推廣，釋放產(chǎn)能，發(fā)揮環(huán)保特色，樹立品牌形象，努力把公司打造成一個(gè)環(huán)保、高效、高科技、可持續(xù)發(fā)展的一流冶金渣開發(fā)基地。
人力資源是企業(yè)的第一資源，我們的管理必須堅(jiān)決貫徹以人為本的原則，以調(diào)動(dòng)員工積極性，激活員工潛能為最終目的。持續(xù)推進(jìn)績效考效與評(píng)價(jià)，是從激活人的潛能上找到解決問題的途徑和辦法?？冃Э己说膶?shí)質(zhì)是一種全新的、系統(tǒng)性很強(qiáng)的約束激勵(lì)機(jī)制，無論是基層管理人員、技術(shù)管理人員和普通職工，我們都要以
崗位職責(zé)
為依據(jù)，科學(xué)地制訂和完善主要考核指標(biāo)體系，實(shí)行崗位績效考核，引導(dǎo)職工在壓力環(huán)境中自動(dòng)自發(fā)地工作，切實(shí)扭轉(zhuǎn)遇到問題找借口、找客觀的風(fēng)氣。嚴(yán)格按月考核排序，同時(shí)體現(xiàn)制度的約束性和激勵(lì)性，拓寬約束和激勵(lì)的方式和渠道，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的潛能。
大力推行tpm全員設(shè)備管理，切實(shí)提高對(duì)設(shè)備的駕馭能力。通過建立全員自主管理體系，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)檢定修計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)、點(diǎn)巡檢、維修責(zé)任制，完善重點(diǎn)設(shè)備周期性定修和備件急件供應(yīng)保障制度，改善設(shè)備的綜合效率，提高設(shè)備的完好率和生產(chǎn)作業(yè)率。
高度重視六西格瑪管理，我們要站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，追求“零缺陷”的表現(xiàn)，以嚴(yán)格、集中和高效地改善公司流程管理為實(shí)施原則，以持續(xù)改善工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)管理水平為目的，加快制訂和實(shí)施推進(jìn)計(jì)劃，選擇適當(dāng)項(xiàng)目作為試行，不斷完善和推廣，以精益求精的思路來實(shí)施我們的創(chuàng)新管理。
加強(qiáng)和改善現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)物資、物品歸位歸流，堅(jiān)持“自主、勤儉、持之以恒”的原則，全面鋪開“5s”活動(dòng)，做到整理出價(jià)值，整頓出效率，規(guī)范化清掃，制度化清潔，提高職工的素養(yǎng)。
強(qiáng)力推行現(xiàn)代化的六西格瑪管理、績效考核、tpm管理和5s管理不是相對(duì)獨(dú)立的制度，而是相輔相成的管理體系，各職能科室和車間都要針對(duì)當(dāng)前管理中存在的問題進(jìn)行深入分析，明確改進(jìn)方向，從而提高管理力度和精度。對(duì)工作要逐級(jí)逐層劃分責(zé)任，落實(shí)到人，做到?jīng)]有哪項(xiàng)工作無人管，出了問題不講客觀，嚴(yán)格追究責(zé)任，進(jìn)而強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。
（五）、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整心態(tài)平靜地迎接輔業(yè)改制的到來
2005年，國企改革將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段，改制企業(yè)要建立歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度。對(duì)于我公司來說，改制到位后，打破現(xiàn)有管理體制的桎梏，給我們自己充分發(fā)展的舞臺(tái)，經(jīng)營機(jī)制將會(huì)更加靈活，企業(yè)自主發(fā)展空間增大，用人和激勵(lì)機(jī)制能更充分體現(xiàn)，這肯定是一件好事，但改制不是包治百病的靈丹妙藥，它給我們帶來機(jī)遇的同時(shí)，也帶來挑戰(zhàn)，需要我們?nèi)w員工的努力和支持。改制任重道遠(yuǎn)，我們要以一種平靜的心態(tài)來對(duì)待，首先要堅(jiān)信改制是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流；其次是要不斷提高自己和完善自己，適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展變革的要求；第三，時(shí)刻以企業(yè)主人翁的眼光來審視企業(yè)的運(yùn)作，為改進(jìn)企業(yè)績效出謀劃策，獻(xiàn)出“金點(diǎn)子”，這樣，我們就將永立于不敗之地。
各位代表、同志們！我們正處在改革改制和向“十一五”過渡的歷史性關(guān)鍵時(shí)刻，冶金渣環(huán)保產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展是我們孜孜不倦追求的事業(yè)，前景無限美好，但道路異常曲折。只要我們?nèi)w干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，我們就一定能夠攻堅(jiān)克難，圓滿地完成全年所有目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)冶金渣環(huán)保產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，譜寫渣山輝煌的新篇章！
集團(tuán)行政工作報(bào)告總結(jié) 集團(tuán)工作報(bào)告篇五
每年的工作會(huì)議是公司落實(shí)工作精神、總結(jié)評(píng)估過去、研究和部署將來的重大盛會(huì)。自入職以來，我協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織了公司20xx年半年度會(huì)議、20xx年年度會(huì)議、20xx年半年度會(huì)議，有幸見證了這些年會(huì)從文件準(zhǔn)備、與會(huì)人員確定、會(huì)議通知、會(huì)務(wù)組織、會(huì)議記錄、會(huì)議報(bào)道到圓滿結(jié)束的過程。
應(yīng)公司發(fā)展需要，我公司于xx年x月由xx搬遷至xx。搬遷工作成為行政部第三季度工作的重點(diǎn)之一。作為行政部的一員，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我參與組織了搬遷工作，并順利完成了員工宿舍租賃任務(wù)，包括尋找合適房源，對(duì)已定房源進(jìn)行優(yōu)劣排序及家具清查等。
1、公文處理與檔案管理。負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)外的各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知的收發(fā)，以及日常公文的撰寫、草擬工作。
2、公司營業(yè)執(zhí)照、用章管理。負(fù)責(zé)公司公章、法人章的保管和使用，包括使用臺(tái)賬的整理;負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照的保管和年檢。
3、行政用品管理。負(fù)責(zé)公司總部所有行政用品的購置和發(fā)放等，嚴(yán)把購貨質(zhì)量關(guān)。
4、公司快遞管理。包括公司總部各單位快遞的發(fā)送、登記、報(bào)銷等事宜。
5、公司機(jī)票的預(yù)訂、統(tǒng)計(jì)和報(bào)銷等。
以上便是我的主要工作內(nèi)容。一年來，我雖然努力工作，但我明白在工作上我還有很大的進(jìn)步空間。今后，我會(huì)更加努力進(jìn)取，更好地履行本職工作，以回報(bào)公司的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助。
集團(tuán)行政工作報(bào)告總結(jié) 集團(tuán)工作報(bào)告篇六
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想，明確依法行政工作思路
年初，根據(jù)《**市依法行政建設(shè)法治政府事實(shí)意見》（張政發(fā)[2005]9號(hào)）和《**市2007年度推進(jìn)依法行政建設(shè)法治政府工作重點(diǎn)》（*政辦[2007]1號(hào)）文件的要求和精神，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此問題做了專門的部署，緊緊圍繞全市**工作，理清依法行政工作思路，并結(jié)合依法行政的主要措施，確保我局依法行政工作的順利開展。
二、行政執(zhí)法主體合法規(guī)范
我局行政執(zhí)法主題合法規(guī)范，沒有擅自委托、轉(zhuǎn)委托或以被委托單位名義從事執(zhí)法活動(dòng)的行為，局行政執(zhí)法組5人全部持證上崗，執(zhí)法時(shí)能嚴(yán)格法律規(guī)定執(zhí)法。
三、具體行政行為合法適當(dāng)
今年來。我局在**行政，**行政許可，**經(jīng)營活動(dòng)管理等方面都能依法辦事，按照法定職責(zé)、權(quán)限和程序從事執(zhí)法活動(dòng)，沒有發(fā)生被投訴或違法的事例。
四、實(shí)行政務(wù)公開，方便群眾辦事
我局在去年政務(wù)公開和行政許可上墻的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行上網(wǎng)制度，今年又進(jìn)行上網(wǎng)補(bǔ)充等，為群眾辦事提供了很大的方便。
五、依法制定規(guī)范性文件和行政許可規(guī)備案材料
我局在制定行政文件工作中，能按照文件制定的規(guī)范性和審核制度，對(duì)全市的有約束性的規(guī)范性文件都報(bào)送市政府備案，同時(shí)依法依法制定行政許可備案材料，運(yùn)作合法，規(guī)范。
六、建章立制，加強(qiáng)對(duì)行政許可行為的監(jiān)督
為了規(guī)范行政許可行為，加強(qiáng)對(duì)行政許可的監(jiān)督，促進(jìn)依法行政，局機(jī)關(guān)結(jié)合本部門的實(shí)際，認(rèn)真制定了與《行政許可法》相配套的制度。一是設(shè)立一個(gè)窗口，統(tǒng)一受理，統(tǒng)一送達(dá)行政許可制度；二是行政許可信息公開制度，三是行政許可辦理工作規(guī)則；四是行政許可聽證制度；五是行政許可監(jiān)督檢查制度；六是行政許可上網(wǎng)制度；七是行政許可備案制度；八是行政許可責(zé)任追究制度。這八項(xiàng)制度相輔相成，形成一個(gè)依法有序，行為規(guī)范、責(zé)任明確的行政許可制度體系。
總之，2007年，我局在推進(jìn)依法行政工作中，取得了良好效果。但也存在著宣傳力度，素質(zhì)提升，制度創(chuàng)新等方面的不足。為此，我們將會(huì)按照國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的精神和市政府的要求，結(jié)合本部門的工作實(shí)際，積極開展依法行政工作，切實(shí)提高行政人員和行政執(zhí)法人員素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)和諧與公正，為我市率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
集團(tuán)行政工作報(bào)告總結(jié) 集團(tuán)工作報(bào)告篇七
為了鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，我來到xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。xx公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的股份制企業(yè)。
前臺(tái)文員。
(6)安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
(7)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
實(shí)習(xí)過程中，處于前臺(tái)這樣一個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對(duì)信息收集起了一定的幫助，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對(duì)xx公司日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后，對(duì)xx公司的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。
今年，我開始了在xx公司的實(shí)習(xí)生涯，也是我第一次踏入社會(huì)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的崗位是前臺(tái)文員，由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺(tái)和電話機(jī)旁邊。
第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇。
我現(xiàn)在實(shí)習(xí)八個(gè)月了，在這短短七個(gè)多月中，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，有時(shí)自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
1、周日至周一，早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷售報(bào)表。
5、做好分內(nèi)事的前提下，認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。
1、與客戶溝通不好
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任
3、與上客戶發(fā)生爭執(zhí)
4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩
5、情感方面。
面對(duì)挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補(bǔ)救措施，樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。所以，辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個(gè)生日，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，，這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評(píng)論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵。
歲月如梭，在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
我一直認(rèn)為在中專里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，處理一些日常的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
但是在實(shí)習(xí)的過程中，通過，我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，，這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
實(shí)習(xí)的這些日子里讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓，但通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更要把實(shí)踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加的得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會(huì)努力!
集團(tuán)行政工作報(bào)告總結(jié) 集團(tuán)工作報(bào)告篇一
“形式復(fù)雜，頂住壓力，穩(wěn)步向前，創(chuàng)新共贏，”是我在閱讀完20xx年集團(tuán)工作報(bào)告的感受精髓。去年，是我們集團(tuán)成長的第九個(gè)年頭，通過短短近乎十年的努力，大明宮實(shí)業(yè)集團(tuán)及其旗下的各個(gè)分公司，在席總的帶領(lǐng)之下，從一個(gè)小小的建材市場，發(fā)展到了今天如此大的規(guī)模，我以其中一名小小員工的視角仰望這令人敬佩的創(chuàng)業(yè)之路，和對(duì)今天集團(tuán)成績發(fā)展的驕傲。
近幾年建材家居行業(yè)，較前幾年的行業(yè)熱已經(jīng)有所減退，但是我們集團(tuán)卻能夠在市場形式比較減弱的情況下，仍然保持住行業(yè)龍頭領(lǐng)先的地位，確實(shí)不易。俗語說：打江山易，坐江山難！在集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌的情況下，要穩(wěn)中求勝，主要靠的是售后客戶服務(wù)過硬、管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)、大明宮品牌的知名度和美譽(yù)度的提高，才能使得顧客選擇在眾多建材家居賣場消費(fèi)的過程中，因?yàn)榇竺鲗m給予的良好印象而產(chǎn)生的消費(fèi)刺激欲。良好的品牌信譽(yù)與印象，是集團(tuán)多年發(fā)展的無形資產(chǎn)，我們可以不謙虛的說：大明宮就是建材的代表，就是品質(zhì)的保證。
營業(yè)務(wù)以外，新開辟的房地產(chǎn)相關(guān)項(xiàng)目。是先鋒村全體村民委托集團(tuán)全權(quán)進(jìn)行管理的項(xiàng)目，目前項(xiàng)目定位是購物中心，這將是集團(tuán)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外的一個(gè)開拓，也會(huì)為集團(tuán)創(chuàng)造更大的利潤價(jià)值，為西安市北郊地區(qū)營造一個(gè)新的商圈。我們先鋒置業(yè)的每一位成員，腳踏實(shí)地的按照集團(tuán)、公司制定的項(xiàng)目計(jì)劃，認(rèn)真完成每一個(gè)階段的任務(wù)，為前期招商做好充分的準(zhǔn)備。
集團(tuán)在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，還不忘記關(guān)心員工，這是最值得我們欣慰的。有了優(yōu)厚的薪金政策和標(biāo)準(zhǔn)，促使我們更加努力地工作來回報(bào)集團(tuán)對(duì)于我們的關(guān)心，至此形成一個(gè)良性的循環(huán)，來達(dá)到同心同贏的良好愿景。
20xx是未來更加重要的一年，是超越的一年，是騰飛的一年，是百花齊放的一年。我們每一位大明宮人都將繼續(xù)努力，眾志成城，攜手開創(chuàng)新篇章。
集團(tuán)行政工作報(bào)告總結(jié) 集團(tuán)工作報(bào)告篇二
一年艱苦拼爭，大家辛苦了！
這次會(huì)議是在基建市場初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢(shì)下召開的一次重要會(huì)議，急需大家以主人翁姿態(tài)，共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為，齊心協(xié)力推進(jìn)公司走上經(jīng)濟(jì)效益健康增長的發(fā)展軌道。下面，我向大會(huì)作行政工作報(bào)告，請(qǐng)審議。
xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下，我們經(jīng)受住了市場、資金、管理、穩(wěn)定的嚴(yán)峻考驗(yàn)，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。
1．經(jīng)營目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)。全年完成企業(yè)營業(yè)額35。6億元，較集團(tuán)下達(dá)調(diào)整指標(biāo)超額2。1%；新簽合同額40。03億元，完成年度目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)利潤4660萬元，較年度目標(biāo)超額10。9%，較上年增長7。0%；全員人均年收入58169元，其中在崗職工63586元，分別較上年增長1。39%和0。08%。新簽合同額、企業(yè)營業(yè)額雖較上年有所下滑，但在當(dāng)前形勢(shì)下已十分不易，我們?cè)诩瘓F(tuán)仍排名前列。
2．市場開發(fā)逆境不俗。在市場低迷、招標(biāo)很少的情況下，我們抓住機(jī)遇，拿到**線和**線兩個(gè)大標(biāo)，穩(wěn)住了大局，穩(wěn)定了人心。同時(shí)，中標(biāo)**高速與**高速，**鐵路和**、**房建項(xiàng)目，開發(fā)任務(wù)全部完成，混凝土公司和物業(yè)公司市場開發(fā)再創(chuàng)新高。同時(shí)積極協(xié)助集團(tuán)公司做好**地鐵bt和**高速bt項(xiàng)目并獲得較高的任務(wù)量。
3．重點(diǎn)工程捷報(bào)頻傳。**隧道率先貫通，**鐵路**梁場廣受贊揚(yáng)，**客專順利通車，**高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異，**二線全線最快，**城際快速進(jìn)點(diǎn)開工，**線迅速交驗(yàn)，**地鐵6號(hào)線進(jìn)展有序，**線**車站再顯既改優(yōu)勢(shì)，**地鐵8號(hào)線名列前茅、**10號(hào)線地鐵盾構(gòu)創(chuàng)集團(tuán)月掘進(jìn)記錄、**地鐵8號(hào)線區(qū)間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環(huán)線等風(fēng)險(xiǎn)源。技術(shù)能力不斷提升，**隧道貫通精度達(dá)到毫米級(jí)，熟練掌握高鐵預(yù)制梁的施工技術(shù)，架梁能力已初具規(guī)模，取得三項(xiàng)省部級(jí)工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質(zhì)量責(zé)任事故，**工程榮獲“全國用戶滿意獎(jiǎng)、市政金杯示范工程”，**公路和**公路雙雙獲得國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎(jiǎng)，**地鐵**站獲得北京市“長城杯金質(zhì)獎(jiǎng)”。
4．項(xiàng)目管理穩(wěn)步提升。將提高項(xiàng)目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事，“盈利光榮、虧損追責(zé)”理念逐步深入。**線全面實(shí)行架子隊(duì)試點(diǎn)開局良好，各方面管理均取得長足進(jìn)步。公司項(xiàng)目管理的深度和強(qiáng)度逐步提高，人員、資金、物資、裝備、勞務(wù)五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強(qiáng)，架子隊(duì)建設(shè)步入實(shí)施推進(jìn)階段。
7。8%，更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬元。
6．企業(yè)隊(duì)伍基本穩(wěn)定。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，全體職工共克時(shí)艱，共同保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實(shí)事全部完成，**危房改建順利交付，**高層住宅積極報(bào)建，全體職工進(jìn)行了體檢，解決了**基地集中供暖問題。切實(shí)保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活，妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問題，“十八大”期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。
回首xx年，公司在負(fù)重爬坡之際遭遇市場寒冬，雖步履維艱但仍堅(jiān)定前行。這離不開集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，離不開全體職工的拼搏奉獻(xiàn)，也離不開離退休老同志和職工家屬們的關(guān)心支持。在此，我代表公司，向在企業(yè)困難之時(shí)仍始終不渝地相信我們、關(guān)心我們、支持我們的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，致以崇高的敬意和衷心的感謝！
在肯定成績的同時(shí)，我們更應(yīng)查找導(dǎo)致經(jīng)營困難、制約持續(xù)健康發(fā)展的深層次原因。效益不佳只是表象，市場突變只是誘因，根源則是我們管理思想、管理機(jī)制、管理素質(zhì)和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個(gè)過于依賴： 一是施工規(guī)模過于依賴鐵路市場，在鐵路投資急劇下滑之下，路外市場發(fā)展不穩(wěn)定，規(guī)模明顯縮減，路內(nèi)項(xiàng)目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業(yè)營業(yè)額的一半以上。 二是工程管理過于依賴項(xiàng)目部自身能力，公司推行項(xiàng)目全面程序化管理，強(qiáng)化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位，對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)策劃、強(qiáng)制規(guī)范、資源支持、幫助指導(dǎo)欠缺，大多依靠項(xiàng)目單打獨(dú)斗，出現(xiàn)問題又傾公司之力、不計(jì)成本。 三是管理項(xiàng)目過于依賴分包，對(duì)工程總體把控能力不強(qiáng)，缺乏自主施工能力，分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。 四是企業(yè)管理過于依賴慣性，對(duì)歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動(dòng)，日常工作疲于應(yīng)付而闖勁不足，各項(xiàng)管理重制度建設(shè)而輕執(zhí)行落實(shí)，嚴(yán)峻的生存危機(jī)未促成全員同心奮起，企業(yè)沒有完全進(jìn)入過苦日子的狀態(tài)。 五是項(xiàng)目創(chuàng)效過于依賴自覺，對(duì)成本責(zé)任目標(biāo)掌控不緊、執(zhí)行不力、獎(jiǎng)罰不嚴(yán)，項(xiàng)目部對(duì)責(zé)任目標(biāo)缺乏敬畏，各單位對(duì)創(chuàng)造利潤、主動(dòng)上繳動(dòng)力不足，“盈利光榮、虧損追責(zé)”未形成制度化和強(qiáng)制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
一是基建市場企穩(wěn)向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復(fù)性增長，年內(nèi)投資5200億元，一些停工半停工項(xiàng)目逐步啟動(dòng)，路內(nèi)招標(biāo)明顯增加。伴隨國家城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)，市政投資將進(jìn)一步擴(kuò)大，地鐵更進(jìn)入全國性大發(fā)展時(shí)期，公路建設(shè)繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)。公司有望走出低谷，再次轉(zhuǎn)入規(guī)模增長階段。
二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難，但也倒逼我們必須強(qiáng)抓管理，回歸創(chuàng)造利潤的企業(yè)本質(zhì)，成為我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的契機(jī)。隨著集團(tuán)公司管理提升的強(qiáng)力推動(dòng)和我們管理短板的日益凸現(xiàn)，公司上下效益意識(shí)、成本意識(shí)已空前強(qiáng)烈，項(xiàng)目管理制度體系日臻完善，日常督控正逐步加強(qiáng)，效果已初步顯現(xiàn)，**線、**地鐵、**地鐵等新開項(xiàng)目均展現(xiàn)良好勢(shì)頭。
三是公司發(fā)展前景依然看好。我們市場開發(fā)在**局和**局鐵路市場、**市地鐵市場保持前列，目前接轉(zhuǎn)工程量還有80多億元。工程管理能力增強(qiáng)有目共睹，各大在建項(xiàng)目安全、質(zhì)量、進(jìn)度、信譽(yù)基本穩(wěn)定可控。集團(tuán)公司在理念、資源、管理上的強(qiáng)大支持，我們?cè)谑掷щy的形勢(shì)下經(jīng)受了考驗(yàn)、錘煉了意志，更增強(qiáng)了轉(zhuǎn)危為機(jī)、持續(xù)發(fā)展的信心。
四是公司仍處于十分困難的時(shí)期。受規(guī)?？s減、高額負(fù)債以及管理慣性、歷史包袱的影響，困難形勢(shì)將會(huì)延續(xù)甚至加劇，保證資金供應(yīng)、保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定仍將長期承受巨大的壓力。
逐個(gè)突破，循序改進(jìn)，推進(jìn)公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼，更是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。只要我們勇敢面對(duì)，以責(zé)任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性，以危機(jī)與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動(dòng)力，以激情與毅力求得發(fā)展方式和項(xiàng)目管理的突破，就一定能邁入健康增長、良性發(fā)展的坦途。
公司xx年工作思路是：深入貫徹十八大精神，以經(jīng)濟(jì)效益健康增長為抓手，以公司管理年活動(dòng)為契機(jī)，圍繞“發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心”三大任務(wù)，推進(jìn)“工程經(jīng)濟(jì)、物資管理、勞務(wù)分包”三項(xiàng)提升，確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)扎實(shí)邁進(jìn)。
爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)是公司堅(jiān)定不移的目標(biāo)。就是要在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)減少貸款額度，堅(jiān)決杜絕新開項(xiàng)目發(fā)生虧損，強(qiáng)力保證既有虧損項(xiàng)目減虧扭虧，保證公司現(xiàn)金正向流入，保證社保按期繳納，向?qū)崿F(xiàn)四年扭虧目標(biāo)扎實(shí)邁進(jìn)。
主要經(jīng)營目標(biāo)是：新簽合同額40億元，企業(yè)營業(yè)額40億元，實(shí)現(xiàn)利潤4000萬元，職工收入穩(wěn)中有升。
集團(tuán)行政工作報(bào)告總結(jié) 集團(tuán)工作報(bào)告篇三
營銷工作步步為營
孫玉祥在報(bào)告中指出，去年，國家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經(jīng)營勢(shì)頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營銷策略，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份，在國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào)，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營指標(biāo)。公司的市場反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩;2、海外市場開發(fā)取得重要進(jìn)展;3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績;4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善;5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯;6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。
施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序
報(bào)告指出，__年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn);受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動(dòng)年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認(rèn)真開展勞動(dòng)競賽，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度，推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展;重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢(shì)，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。
企業(yè)管理從緊從嚴(yán)
報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。
1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動(dòng)出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。
2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果20__年精選公司行政工作總結(jié)20__年精選公司行政工作總結(jié)。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度，培育有業(yè)績有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性;實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職，幫助虧損項(xiàng)目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng)，經(jīng)科技查新達(dá)到國際首創(chuàng)1項(xiàng)、國內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng); 5項(xiàng)工法獲得江蘇省施工工法，其中4項(xiàng)獲得國家級(jí)工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省、國家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司__年度總工會(huì)，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司__年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng)。
5、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。公司認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率;重點(diǎn)落實(shí)特種設(shè)備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺(tái)、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實(shí)。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評(píng)為“重慶市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業(yè)化運(yùn)作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項(xiàng)目的物資采購供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開工項(xiàng)目開始強(qiáng)力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績，項(xiàng)目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān)，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購置和無序流動(dòng)。三是抓緊價(jià)格處于高位運(yùn)行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項(xiàng)目獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
8、人力資源管理進(jìn)一步強(qiáng)化。一是加強(qiáng)工資總額和項(xiàng)目外用工控制的“雙控”措施落到實(shí)處。公司將項(xiàng)目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部，實(shí)行網(wǎng)上審批，項(xiàng)目工資控制標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)值、利潤、安全、質(zhì)量等指標(biāo)復(fù)合掛鉤，有效抑制了項(xiàng)目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長;及時(shí)清退外聘短期員工、退休返聘人員，盡量減少臨時(shí)性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時(shí)也降低了項(xiàng)目用工成本。二是強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，全年舉辦各類培訓(xùn)21期共1216人次，員工培訓(xùn)率達(dá)到41.2%，其中，適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項(xiàng)目的專題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進(jìn)行適應(yīng)性減員18人，減員率1.3%。
9、企業(yè)綜合管理進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化。一是強(qiáng)化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運(yùn)行，完成了綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)，信息化建設(shè)逐步深入到項(xiàng)目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來發(fā)展的項(xiàng)目組織架構(gòu)進(jìn)一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項(xiàng)目法施工+專業(yè)公司支撐”的項(xiàng)目管理模式基本形成20__年精選公司行政工作總結(jié)工作總結(jié)。
認(rèn)清新形勢(shì)，推動(dòng)公司新一輪發(fā)展
孫玉祥在報(bào)告中指出，在總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們必須更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問題和差距。主要是：營銷架構(gòu)有待進(jìn)一步調(diào)整，輻射經(jīng)營機(jī)制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸;企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配，流動(dòng)資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸;現(xiàn)場作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔，質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生，業(yè)主投訴增多，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象;項(xiàng)目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在;海外項(xiàng)目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);執(zhí)行力建設(shè)仍需深入;適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險(xiǎn)管理體系、信息化建設(shè)須升級(jí)上檔。
中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計(jì)劃，各地方公布了近18萬億的投資計(jì)劃，包括在建項(xiàng)目、已經(jīng)規(guī)劃的項(xiàng)目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設(shè)，這是繼98年金融危機(jī)以來，我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮。在鐵路方面，國務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達(dá)到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達(dá)到1萬億元的水平;海外建筑市場，在全球資本短缺的大背景下會(huì)受到影響，但對(duì)于我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，局正積極實(shí)施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略，這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟(jì)增長帶來了巨大的動(dòng)力和市場空間，因此，在新一輪重要機(jī)遇期來臨時(shí)，我們要迅速行動(dòng)起來，趁勢(shì)而上，抓份額，謀效益，為推動(dòng)公司新一輪發(fā)展蓄好勢(shì)、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
集團(tuán)行政工作報(bào)告總結(jié) 集團(tuán)工作報(bào)告篇四
精細(xì)管理?? 攻堅(jiān)克難
銳意進(jìn)取?? 求存圖強(qiáng)
快速推動(dòng)環(huán)保產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展
—在公司2005年度工作會(huì)暨第二屆四次職代會(huì)上的報(bào)告
（2005年1月10日）
各位代表、同志們：
今天，我們召開2005年度工作會(huì)暨第二屆四次職代會(huì)，其目的旨在認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)2004年一年來的工作，客觀分析我們面臨的緊迫形勢(shì)，明確今年的工作思路和目標(biāo)，激發(fā)全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，深入攻關(guān)挖潛，穩(wěn)步推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合各種資源，推動(dòng)冶金渣環(huán)保產(chǎn)業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)。
下面我分三部分報(bào)告工作：
一、2004年工作回顧
2004年，是極其艱難的一年，也是極富挑戰(zhàn)性的一年，更是讓我們?nèi)w鋼渣人深感驕傲自豪而值得大家牢牢記住的一年。在這一年里，我們頂住了冶金渣微粉生產(chǎn)成本高和物流渠道不暢的雙重壓力，克服了新翻渣跨建設(shè)對(duì)老線生產(chǎn)的持續(xù)影響，特別是在鋼渣處理能力嚴(yán)重不足的情況下，為了確保煉鋼廠和熱軋板廠的生產(chǎn)經(jīng)營而付出了艱辛的努力和巨大的代價(jià)。
正是在這樣一個(gè)異常艱難的條件下，全體員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏，在困境中艱難跋涉，在攻堅(jiān)中步步攀高，創(chuàng)造了生產(chǎn)經(jīng)營歷史最好水平。全年累計(jì)生產(chǎn)冶金渣微粉??? 噸，開發(fā)渣廢鋼??????? 噸，鐵精粉?? 噸，球磨鐵粒?? 噸，干渣鐵粒?? 噸，干渣鐵粉??? 噸，水渣鐵???? 噸，冷凝鐵??? 噸，三廢粉?? 噸，散落粉??? 噸，公司全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值??? 萬元，實(shí)現(xiàn)利潤?? 萬元，是集團(tuán)公司下達(dá)二檔利潤指標(biāo)300%。職工收入與去年相比增加 %。
回顧2004年的工作，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
（一）、深入攻關(guān)，系統(tǒng)挖潛，創(chuàng)造生產(chǎn)經(jīng)營新水平
我們緊緊抓住全年利潤目標(biāo)和生產(chǎn)成本，經(jīng)過反復(fù)的核算，集思廣益，制定了科學(xué)的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制體系，逐條逐項(xiàng)的落實(shí)了挖潛增效措施。把發(fā)動(dòng)全員深入攻關(guān)，系統(tǒng)挖潛作為全年的重點(diǎn)工作，強(qiáng)化成本核算，建立消耗指標(biāo)分析機(jī)制。綜利車間對(duì)球磨機(jī)進(jìn)行改造，有效的降低了污泥處理的成本。充分發(fā)揮技術(shù)攻關(guān)、小改小革在攻關(guān)挖潛中的作用，微粉車間、紅渣車間、維修車間、汽車隊(duì)、設(shè)備材料科等各部門立足各自的崗位，積極主動(dòng)地想了很多辦法，付諸于實(shí)際的生產(chǎn)工作當(dāng)中，取得了很好的效果。全年共開展技術(shù)攻關(guān)? 項(xiàng)，小改小革、修舊利廢? 余項(xiàng)，降低成本達(dá)?? 余萬元。認(rèn)真開展當(dāng)家理財(cái)活動(dòng)，讓全體職工真正來為企業(yè)當(dāng)好家，理好財(cái)。大力壓縮非生產(chǎn)性開支，全年管理費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)約?? 萬元。由于各車間、各科室深入扎實(shí)的對(duì)標(biāo)挖潛和通力配合，做了大量艱苦細(xì)致的工作，使公司實(shí)現(xiàn)了利潤的大幅增長。
（二）、強(qiáng)化管理，攻堅(jiān)克難，打開生產(chǎn)組織新局面
設(shè)備維修系統(tǒng)處理和完善設(shè)備上存在的問題和缺陷，先后完成了??? 項(xiàng)改進(jìn)和技改工作，取得了良好的效果，有力地保證了紅渣、微粉兩個(gè)主戰(zhàn)場的設(shè)備的安全運(yùn)行；營銷科從無到有，逐步建立銷售網(wǎng)絡(luò)，保證了產(chǎn)品的市場占有率。
（三）、團(tuán)結(jié)協(xié)作，精心組織，技改建設(shè)與新產(chǎn)品開發(fā)緊跟企業(yè)發(fā)展步伐
多年以來，我們從未停止過發(fā)展的腳步，今年更是如此。420萬噸鋼渣處理生產(chǎn)線擴(kuò)建項(xiàng)目直接關(guān)系到我公司未來的裝備水平和生產(chǎn)能力。為此，我們組織精干力量積極參與，主動(dòng)配合技改指揮部開展工作，在選址、工藝布局、圖紙審查、拆遷以及新老系統(tǒng)的對(duì)接等方面做了一系列扎實(shí)有效的工作，特別是在工藝布局的審查上，更是嚴(yán)謹(jǐn)慎重。確保了整個(gè)工程的順利進(jìn)行和如期投產(chǎn)。其次為了解決球磨機(jī)排污的難題，我們通過多方調(diào)研和反復(fù)摸索，從治本入手，對(duì)其進(jìn)行技術(shù)改造，徹底根治了球磨尾渣所產(chǎn)生的大量泥漿和污水的處理問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每年可減少汽車臺(tái)班費(fèi)69.6萬元，增加產(chǎn)量6000噸，增利46.8萬元；并且通過粗顆粒分離機(jī)出來的尾渣和壓濾機(jī)出來的泥漿可以直接用來做磚，經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)保效益兩者兼得。
同時(shí)，我們繼續(xù)堅(jiān)持“完善一代生產(chǎn)、改進(jìn)派生一代、研究儲(chǔ)備一代、規(guī)劃發(fā)展一代”的總原則，立足于現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝和設(shè)備基礎(chǔ)，放眼未來，積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。一是利用冶金渣開發(fā)承重免燒磚代替粘土磚已完成可行性研究，目前我們已協(xié)助安環(huán)部和武漢科技大學(xué)順利完成了免燒承重磚的科研實(shí)驗(yàn)，現(xiàn)已進(jìn)入工業(yè)實(shí)驗(yàn)階段，應(yīng)用到大批量的工業(yè)生產(chǎn)中去指日可待。二是已經(jīng)將熔劑粉用作燒結(jié)熔劑使用項(xiàng)目列入了2005年的技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目。目前公司正在加緊協(xié)助技術(shù)中心積極主動(dòng)地進(jìn)行該項(xiàng)目的可行性分析和研究，熔劑粉(廢渣中的主要產(chǎn)品)嚴(yán)重滯銷的問題可望在明年能夠得到根本性解決。
（四）、管理精細(xì)化、高效化，管理能力和水平得到加強(qiáng)
人力資源管理上有新的突破，一是強(qiáng)力推行績效考核排序，按月進(jìn)行考核打分和公開排序，并建立了與績效考評(píng)相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和崗位退出機(jī)制；二是繼續(xù)實(shí)行了簡單勞動(dòng)用工委托代理和勞務(wù)外協(xié)制度，并且對(duì)田湖公司協(xié)作人員中的優(yōu)秀分子在首輪協(xié)作期滿后實(shí)行40%的獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)入，從而激發(fā)了廣大勞務(wù)協(xié)作人員的工作責(zé)任心、工作主動(dòng)性和積極性，穩(wěn)定了外協(xié)工隊(duì)伍；達(dá)到在冊(cè)職工與外協(xié)勞務(wù)工整體激勵(lì)考核的有效結(jié)合。不僅降低了人工成本，而且緩解了人員嚴(yán)重不足的被動(dòng)局面。三是積極有效地實(shí)施繼續(xù)教育、培訓(xùn)等工作，提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，為進(jìn)一步的人力資源開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。
設(shè)備管理上開始推行“tpm全員設(shè)備管理”，加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)場設(shè)備的檢查和監(jiān)護(hù)，對(duì)異常設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備和改造后設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)測，對(duì)相關(guān)操作人員進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，提倡預(yù)防性維修，追求設(shè)備的綜合效率。
財(cái)務(wù)管理加強(qiáng)了對(duì)資金流的預(yù)控，充分利用國家免稅政策，實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)品免征增值稅，為公司創(chuàng)利700萬元，在全國冶金行業(yè)尚屬首例。
整章建制進(jìn)一步完善，堅(jiān)持以制治廠，“按制度管理、按程序辦事”的理念進(jìn)一步得到加強(qiáng)。安全工作不斷改進(jìn)工作方法，以抓防范和整改為主，取得了輕傷以上事故為零的好成績。環(huán)保認(rèn)證復(fù)審順利通過。職業(yè)安全健康認(rèn)證工作積極推進(jìn)，按計(jì)劃進(jìn)行。定置、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃等各項(xiàng)專業(yè)管理辦法進(jìn)一步完善，基礎(chǔ)管理工作邁上了新的臺(tái)階。成本管理有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，通過狠抓班組經(jīng)濟(jì)核算和深入開展職工當(dāng)家理財(cái)活動(dòng)，順利實(shí)現(xiàn)了可控成本在上年基礎(chǔ)上下降? 的目標(biāo)。
同志們，我們?cè)?004年取得的輝煌成績，是大家共同努力的結(jié)果，這也說明在過去的一年里，我們對(duì)整個(gè)形勢(shì)的分析判斷是正確的，采取的措施是卓有成效的，我們這個(gè)集體是富有戰(zhàn)斗力的。在總結(jié)工作的同時(shí)，我們還應(yīng)該更加清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是我們保主體生產(chǎn)單位所付出的代價(jià)過于慘重，消耗驚人；二是冶金渣微粉生產(chǎn)線和新翻渣跨的達(dá)效還有許多艱苦細(xì)致的工作亟待我們?nèi)プ?；三是在人員管理和培訓(xùn)上尚缺乏廣度和深度；四是績效考核與評(píng)價(jià)中還存在整體推進(jìn)不平衡等問題。這些問題將在我們今后的工作中逐步予以解決。
二、2005年面臨的形勢(shì)和任務(wù)
從黨的十六屆三中全會(huì)召開以后，一直到十六屆四中全會(huì)和最近的中共中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議來看，國家準(zhǔn)備推進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的多層次改革，反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是要堅(jiān)持公有制為主體、多種所有制共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度，完善國有資產(chǎn)管理體制，進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革，增強(qiáng)國有企業(yè)的活力和競爭力。2005年將是中國國企的“改革年”，對(duì)于漣鋼來說，一是國家穩(wěn)健的宏觀政策將逐步降低對(duì)內(nèi)需的拉動(dòng)，減少對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)的投入；二是國內(nèi)眾多大型鋼鐵企業(yè)迅速發(fā)展產(chǎn)能，形成了十分強(qiáng)大的競爭壓力；三是急需剝離輔業(yè)和社會(huì)職能，輕裝上陣，圖謀更大發(fā)展。在母體面臨生存壓力的同時(shí)，不但對(duì)剝離的輔業(yè)不可能有過多的投入，而且要加大對(duì)輔業(yè)的控制來協(xié)調(diào)漣鋼的發(fā)展，可以說，這對(duì)我們是一場生與死的考驗(yàn)。
一、基礎(chǔ)建設(shè)的不斷投入給利潤的持續(xù)增長帶來了重壓。2004年，除新翻渣跨擴(kuò)建以外，我們新增零固資設(shè)備450多萬元，技改投資57萬元。近兩年來，我們的基礎(chǔ)建設(shè)的投入達(dá)到了前所未有的高度，極大地提高了我們的裝備技術(shù)水平和自動(dòng)化程度。相比之下，我們的羸利能力基本上仍停留在2004年的水平，利潤增長乏力。如此大規(guī)模的投入之后，如果不能獲得新的利潤增長，留給我們的將是新的風(fēng)險(xiǎn)。
二、生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴(kuò)張給優(yōu)化生產(chǎn)組織帶來壓力。2004年集團(tuán)的鋼產(chǎn)量達(dá)到了340萬噸，在市場的激勵(lì)下，產(chǎn)能得到充分的釋放，我公司的生產(chǎn)壓力驟然增大，渣量的大幅增長雖然是好事，但不利用好反而制約生產(chǎn)，所以如何優(yōu)化生產(chǎn)組織，優(yōu)化工藝流程，做到花最少的投入充分享用資源是我們明年直面的一個(gè)重大課題。
三、微粉市場逐步走向成熟給營銷、物流渠道建立的壓力。經(jīng)過我們一年來艱苦的市場開辟，冶金渣微粉已經(jīng)逐步打開市場。根據(jù)目前的反饋信息，冶金渣微粉市場無論省內(nèi)還是省外都將逐步走向成熟，而我們的營銷資源還有待整合，銷售網(wǎng)絡(luò)還沒有健全，物流渠道還不暢通。
四、新產(chǎn)品開發(fā)力度加大給人力資源開發(fā)的壓力。新產(chǎn)品開發(fā)是我們踏上鋼渣綜合利用道路上以來，常抓不懈的一項(xiàng)工作，也是卓有成效的一項(xiàng)工作，幾年以來，我們從最初的短平快項(xiàng)目到現(xiàn)在的高新技術(shù)產(chǎn)品，一年一個(gè)臺(tái)階，取得了輝煌的成績，但隨著開發(fā)研究的不斷深入，高新技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)對(duì)科技人員和管理人員的素質(zhì)要求越來越高，縱觀我公司的人力資源結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀，高素質(zhì)的人才緊缺，在一定程度上，會(huì)制約我公司今后的發(fā)展。
五、基礎(chǔ)管理不到位與創(chuàng)新績效考核的矛盾。企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是以人為本，崗位績效考核與評(píng)價(jià)恰恰是通過強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)激勵(lì)與約束力度，來充分激活人的潛能。在本質(zhì)上這兩者并不矛盾。但我們現(xiàn)在的基礎(chǔ)管理還需要進(jìn)一步的精細(xì)化，要真正要做到管理到位、責(zé)任到位、激勵(lì)到位、考核到位，以此來促進(jìn)創(chuàng)新績效考核工作的進(jìn)一步完善。
六、改革改制和現(xiàn)行管理體制的矛盾。根據(jù)集團(tuán)的統(tǒng)一部署和安排，我公司將于明年內(nèi)要脫離漣鋼，實(shí)行產(chǎn)權(quán)多元化的改革，如果按照規(guī)范的股份制公司運(yùn)作，將有一系列的變革，這種變革總的來說是好的，如董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、職工持股會(huì)等機(jī)構(gòu)可能出現(xiàn)，公司的管理將更加嚴(yán)密與精細(xì)，但存在一個(gè)與現(xiàn)行的管理體制磨合的過程，會(huì)有一些新的問題產(chǎn)生。
根據(jù)對(duì)去年存在的問題和面臨的形勢(shì)分析，我們明確提出2005年的工作思路是：以黨的“三個(gè)代表”精神為指針，深入貫徹十六屆四中全會(huì)精神，以人為本，全方位激活人的潛能，攻堅(jiān)克難，持續(xù)推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化，構(gòu)建環(huán)保產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展格局。
工作方針：系統(tǒng)優(yōu)化? 創(chuàng)新管理? 銳意進(jìn)取? 攻堅(jiān)克難
2005年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)
指標(biāo)
單位
計(jì)劃
目標(biāo)
一、利潤
萬元
1242
1709
二、產(chǎn)品產(chǎn)量
噸
1.渣鋼
噸
13440
14400
2.廢鋼
噸
20160
21600
3.冶金渣微粉
噸
96000
108000
4.球磨鐵粒
噸
18000
19200
5.鐵精粉
噸
72000
78000
6.干渣鐵粒
噸
9600
10200
7.干渣鐵粉
噸
4800
5400
8.冷凝鐵
噸
2400
3000
9.水渣鐵
噸
2400
3600
10.三廢粉
噸
8400
9000
三、產(chǎn)品質(zhì)量
1.產(chǎn)品合格率
%
100
100
2.廢鋼含鐵量
%
90
90
3.渣鋼含鐵量
%
75
75
4.冶金渣微粉比表面積
m2/kg
380
420
四、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)
5.紅渣處理率
%
100%
6.紅渣處理電耗
kwh/t
4.1
4
三、2005年主要工作
公司在新一輪的基礎(chǔ)建設(shè)投入以后，生產(chǎn)設(shè)備邁入了大型化、現(xiàn)代化，生產(chǎn)規(guī)模也大幅擴(kuò)張，接下來的工作就是要充分利用好現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施，釋放產(chǎn)能。我們要堅(jiān)持以紅渣處理為核心，抓好生產(chǎn)平衡優(yōu)化，根據(jù)新老翻渣跨的不同特點(diǎn)，各主管部門要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化工藝技術(shù)、設(shè)備管理和勞動(dòng)力管理。生產(chǎn)組織上要根據(jù)新老系統(tǒng)的設(shè)計(jì)能力合理調(diào)整處理能力的搭配，充分考慮老系統(tǒng)設(shè)備老化、超負(fù)荷運(yùn)行，新系統(tǒng)設(shè)備問題需解決，處理能力需釋放等多方面的因素。工藝上要圍繞提高燜爐周轉(zhuǎn)率、燜爐粉化率來適當(dāng)調(diào)整和完善生產(chǎn)工藝。設(shè)備維修系統(tǒng)盡快制訂方案，解決新老系統(tǒng)的設(shè)備問題，該換的要換，該追究責(zé)任的要追究責(zé)任，要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的點(diǎn)檢維修，制訂預(yù)防性維修方案，備品備件要縮短采購周期且保質(zhì)保量。調(diào)度室要強(qiáng)化調(diào)度職能，加強(qiáng)各工種、各班組之間的協(xié)調(diào)與配合，提高設(shè)備使用率，杜絕設(shè)備空轉(zhuǎn)待人待物的現(xiàn)象。送料方面要加強(qiáng)計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，與客戶單位多聯(lián)系，勤接觸，及時(shí)掌握需求信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)銷動(dòng)態(tài)平衡。勞動(dòng)力管理部門在人員配備到位后要把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，挖掘人的潛能上。紅渣車間要加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)
規(guī)章制度
，嚴(yán)格落實(shí)績效考核與評(píng)價(jià)，精心組織生產(chǎn)，內(nèi)部挖潛上要下硬功夫，要建立全過程的成本控制和保證體系，從點(diǎn)滴抓起，從嚴(yán)控制可控費(fèi)用?？傊?，各部門各單位要站在全局的立場，密切配合，精誠團(tuán)結(jié)，優(yōu)化現(xiàn)有工作流程，提高生產(chǎn)組織和管理水平，實(shí)現(xiàn)新老系統(tǒng)的平衡與整合，全面達(dá)到與450萬噸鋼的配套水平。
微粉是公司環(huán)保產(chǎn)品鏈上的關(guān)鍵一環(huán)，關(guān)系到公司今后全面切入到環(huán)保產(chǎn)業(yè)的成功與否，2005年，我們要鞏固微粉生產(chǎn)的有利形勢(shì)，充分釋放產(chǎn)能，同時(shí)要實(shí)現(xiàn)三個(gè)重要轉(zhuǎn)變：一是產(chǎn)品的重點(diǎn)由礦渣粉向雙摻粉轉(zhuǎn)變。微粉生產(chǎn)線投產(chǎn)以來因?yàn)槭袌鰧?duì)礦渣粉的認(rèn)可度較高，礦渣粉是我們的主攻方向，但我們今后的主導(dǎo)方向是雙摻粉，雙摻粉可享受國家免稅政策，微粉車間要主動(dòng)配合各職能部門做好生產(chǎn)雙摻粉的技術(shù)攻關(guān)工作；二是由單純的環(huán)保產(chǎn)品向整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)保轉(zhuǎn)變。環(huán)保是微粉產(chǎn)品的特色，我們要把這個(gè)特色放大，形成我公司的特色。我們要嚴(yán)格遵照iso14000環(huán)境認(rèn)證體系來開展工作，特別在除塵設(shè)備的問題上，要盡快實(shí)施改造，解除故障，確保整個(gè)生產(chǎn)流程中體現(xiàn)環(huán)保特色。三是追求產(chǎn)能釋放的同時(shí)不放松質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，我們過去一年來的產(chǎn)品質(zhì)量控制得很好，在和客戶處理質(zhì)量異議時(shí)大獲全勝，但接下來的工作不能有絲毫放松，更要有緊迫感，要嚴(yán)格貫徹iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)定生產(chǎn)原料的質(zhì)量。強(qiáng)化檢測服務(wù)生產(chǎn)，指導(dǎo)生產(chǎn)的原則，加強(qiáng)各工序指標(biāo)的檢測，并以檢測作為指導(dǎo)生產(chǎn)、調(diào)整生產(chǎn)穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。微粉車間還要加強(qiáng)內(nèi)部管理，開展深層次的攻關(guān)挖潛活動(dòng)，有效降低各工序的能耗，保證該生產(chǎn)線高效優(yōu)質(zhì)地釋放最大產(chǎn)能。
廢渣的開發(fā)利用是一門新興的科學(xué)，衍生于鋼鐵工業(yè)，但不是鋼鐵工業(yè)的依附或包袱，這一點(diǎn)我們要有清晰的認(rèn)識(shí)，盡管這幾年我們走在這一行業(yè)前面，但不能對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)有絲毫的放松。冶金渣微粉產(chǎn)品的開發(fā)，是我公司產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)向高技術(shù)含量、高附加值的標(biāo)志，今后我公司的新產(chǎn)品開發(fā)仍要以冶金渣的綜合利用為基礎(chǔ)，以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力為目的，以高技術(shù)高附加值為方向，以“完善生產(chǎn)一代、改進(jìn)派生一代，研究開發(fā)一代，規(guī)劃儲(chǔ)備一代”為原則，實(shí)行可持續(xù)地開發(fā)和利用。各部門要通力配合與協(xié)作，加大對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的投入，人力資源上要給予充分的考慮，適當(dāng)引進(jìn)更多的專業(yè)技術(shù)人才，充實(shí)研究開發(fā)隊(duì)伍。年產(chǎn)30萬塊免燒磚項(xiàng)目和熔劑粉改良項(xiàng)目是我們明年主攻的重點(diǎn)，同時(shí)開發(fā)冷固球團(tuán)等項(xiàng)目也要列入到開發(fā)計(jì)劃當(dāng)中。
2005年的技改建設(shè)任務(wù)較重，而且關(guān)系到公司產(chǎn)品線的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)布局，主要有高爐干渣生產(chǎn)線的異地改造、彩板磚廠的擴(kuò)建、免燒磚生產(chǎn)線的興建等項(xiàng)目。一旦順利實(shí)施，我公司的產(chǎn)業(yè)格局將規(guī)模初成，奠定環(huán)保產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的基礎(chǔ)。為此，相關(guān)部門要通力配合，制訂落實(shí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)進(jìn)度攻關(guān)，確保所有項(xiàng)目如期投產(chǎn)見效，為公司在“十一五”期間有更強(qiáng)勁的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，我們要認(rèn)真構(gòu)思“十一五”的發(fā)展規(guī)劃，打造公司的核心競爭力。我們經(jīng)過十年的發(fā)展，歷經(jīng)艱難，已經(jīng)走過一個(gè)由量變到質(zhì)變的過程，無論是冶金渣的綜合利用技術(shù)還是規(guī)模都獲得了空前的發(fā)展，為我們打造“十一五”期間的核心競爭力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在2005年，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)鋼渣人的精神，初步完成產(chǎn)品線的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)布局，并以此作為基礎(chǔ)，編制“十一五”發(fā)展規(guī)劃，打造“十一五”核心競爭力的思路是：堅(jiān)持以冶金渣的綜合利用為重點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高含鐵產(chǎn)品的技術(shù)含量，加快廢渣綜合利用新產(chǎn)品的市場推廣，釋放產(chǎn)能，發(fā)揮環(huán)保特色，樹立品牌形象，努力把公司打造成一個(gè)環(huán)保、高效、高科技、可持續(xù)發(fā)展的一流冶金渣開發(fā)基地。
人力資源是企業(yè)的第一資源，我們的管理必須堅(jiān)決貫徹以人為本的原則，以調(diào)動(dòng)員工積極性，激活員工潛能為最終目的。持續(xù)推進(jìn)績效考效與評(píng)價(jià)，是從激活人的潛能上找到解決問題的途徑和辦法?？冃Э己说膶?shí)質(zhì)是一種全新的、系統(tǒng)性很強(qiáng)的約束激勵(lì)機(jī)制，無論是基層管理人員、技術(shù)管理人員和普通職工，我們都要以
崗位職責(zé)
為依據(jù)，科學(xué)地制訂和完善主要考核指標(biāo)體系，實(shí)行崗位績效考核，引導(dǎo)職工在壓力環(huán)境中自動(dòng)自發(fā)地工作，切實(shí)扭轉(zhuǎn)遇到問題找借口、找客觀的風(fēng)氣。嚴(yán)格按月考核排序，同時(shí)體現(xiàn)制度的約束性和激勵(lì)性，拓寬約束和激勵(lì)的方式和渠道，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的潛能。
大力推行tpm全員設(shè)備管理，切實(shí)提高對(duì)設(shè)備的駕馭能力。通過建立全員自主管理體系，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)檢定修計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)、點(diǎn)巡檢、維修責(zé)任制，完善重點(diǎn)設(shè)備周期性定修和備件急件供應(yīng)保障制度，改善設(shè)備的綜合效率，提高設(shè)備的完好率和生產(chǎn)作業(yè)率。
高度重視六西格瑪管理，我們要站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，追求“零缺陷”的表現(xiàn)，以嚴(yán)格、集中和高效地改善公司流程管理為實(shí)施原則，以持續(xù)改善工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)管理水平為目的，加快制訂和實(shí)施推進(jìn)計(jì)劃，選擇適當(dāng)項(xiàng)目作為試行，不斷完善和推廣，以精益求精的思路來實(shí)施我們的創(chuàng)新管理。
加強(qiáng)和改善現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)物資、物品歸位歸流，堅(jiān)持“自主、勤儉、持之以恒”的原則，全面鋪開“5s”活動(dòng)，做到整理出價(jià)值，整頓出效率，規(guī)范化清掃，制度化清潔，提高職工的素養(yǎng)。
強(qiáng)力推行現(xiàn)代化的六西格瑪管理、績效考核、tpm管理和5s管理不是相對(duì)獨(dú)立的制度，而是相輔相成的管理體系，各職能科室和車間都要針對(duì)當(dāng)前管理中存在的問題進(jìn)行深入分析，明確改進(jìn)方向，從而提高管理力度和精度。對(duì)工作要逐級(jí)逐層劃分責(zé)任，落實(shí)到人，做到?jīng)]有哪項(xiàng)工作無人管，出了問題不講客觀，嚴(yán)格追究責(zé)任，進(jìn)而強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。
（五）、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整心態(tài)平靜地迎接輔業(yè)改制的到來
2005年，國企改革將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段，改制企業(yè)要建立歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度。對(duì)于我公司來說，改制到位后，打破現(xiàn)有管理體制的桎梏，給我們自己充分發(fā)展的舞臺(tái)，經(jīng)營機(jī)制將會(huì)更加靈活，企業(yè)自主發(fā)展空間增大，用人和激勵(lì)機(jī)制能更充分體現(xiàn)，這肯定是一件好事，但改制不是包治百病的靈丹妙藥，它給我們帶來機(jī)遇的同時(shí)，也帶來挑戰(zhàn)，需要我們?nèi)w員工的努力和支持。改制任重道遠(yuǎn)，我們要以一種平靜的心態(tài)來對(duì)待，首先要堅(jiān)信改制是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流；其次是要不斷提高自己和完善自己，適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展變革的要求；第三，時(shí)刻以企業(yè)主人翁的眼光來審視企業(yè)的運(yùn)作，為改進(jìn)企業(yè)績效出謀劃策，獻(xiàn)出“金點(diǎn)子”，這樣，我們就將永立于不敗之地。
各位代表、同志們！我們正處在改革改制和向“十一五”過渡的歷史性關(guān)鍵時(shí)刻，冶金渣環(huán)保產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展是我們孜孜不倦追求的事業(yè)，前景無限美好，但道路異常曲折。只要我們?nèi)w干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，我們就一定能夠攻堅(jiān)克難，圓滿地完成全年所有目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)冶金渣環(huán)保產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，譜寫渣山輝煌的新篇章！
集團(tuán)行政工作報(bào)告總結(jié) 集團(tuán)工作報(bào)告篇五
每年的工作會(huì)議是公司落實(shí)工作精神、總結(jié)評(píng)估過去、研究和部署將來的重大盛會(huì)。自入職以來，我協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織了公司20xx年半年度會(huì)議、20xx年年度會(huì)議、20xx年半年度會(huì)議，有幸見證了這些年會(huì)從文件準(zhǔn)備、與會(huì)人員確定、會(huì)議通知、會(huì)務(wù)組織、會(huì)議記錄、會(huì)議報(bào)道到圓滿結(jié)束的過程。
應(yīng)公司發(fā)展需要，我公司于xx年x月由xx搬遷至xx。搬遷工作成為行政部第三季度工作的重點(diǎn)之一。作為行政部的一員，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我參與組織了搬遷工作，并順利完成了員工宿舍租賃任務(wù)，包括尋找合適房源，對(duì)已定房源進(jìn)行優(yōu)劣排序及家具清查等。
1、公文處理與檔案管理。負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)外的各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知的收發(fā)，以及日常公文的撰寫、草擬工作。
2、公司營業(yè)執(zhí)照、用章管理。負(fù)責(zé)公司公章、法人章的保管和使用，包括使用臺(tái)賬的整理;負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照的保管和年檢。
3、行政用品管理。負(fù)責(zé)公司總部所有行政用品的購置和發(fā)放等，嚴(yán)把購貨質(zhì)量關(guān)。
4、公司快遞管理。包括公司總部各單位快遞的發(fā)送、登記、報(bào)銷等事宜。
5、公司機(jī)票的預(yù)訂、統(tǒng)計(jì)和報(bào)銷等。
以上便是我的主要工作內(nèi)容。一年來，我雖然努力工作，但我明白在工作上我還有很大的進(jìn)步空間。今后，我會(huì)更加努力進(jìn)取，更好地履行本職工作，以回報(bào)公司的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助。
集團(tuán)行政工作報(bào)告總結(jié) 集團(tuán)工作報(bào)告篇六
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想，明確依法行政工作思路
年初，根據(jù)《**市依法行政建設(shè)法治政府事實(shí)意見》（張政發(fā)[2005]9號(hào)）和《**市2007年度推進(jìn)依法行政建設(shè)法治政府工作重點(diǎn)》（*政辦[2007]1號(hào)）文件的要求和精神，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此問題做了專門的部署，緊緊圍繞全市**工作，理清依法行政工作思路，并結(jié)合依法行政的主要措施，確保我局依法行政工作的順利開展。
二、行政執(zhí)法主體合法規(guī)范
我局行政執(zhí)法主題合法規(guī)范，沒有擅自委托、轉(zhuǎn)委托或以被委托單位名義從事執(zhí)法活動(dòng)的行為，局行政執(zhí)法組5人全部持證上崗，執(zhí)法時(shí)能嚴(yán)格法律規(guī)定執(zhí)法。
三、具體行政行為合法適當(dāng)
今年來。我局在**行政，**行政許可，**經(jīng)營活動(dòng)管理等方面都能依法辦事，按照法定職責(zé)、權(quán)限和程序從事執(zhí)法活動(dòng)，沒有發(fā)生被投訴或違法的事例。
四、實(shí)行政務(wù)公開，方便群眾辦事
我局在去年政務(wù)公開和行政許可上墻的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行上網(wǎng)制度，今年又進(jìn)行上網(wǎng)補(bǔ)充等，為群眾辦事提供了很大的方便。
五、依法制定規(guī)范性文件和行政許可規(guī)備案材料
我局在制定行政文件工作中，能按照文件制定的規(guī)范性和審核制度，對(duì)全市的有約束性的規(guī)范性文件都報(bào)送市政府備案，同時(shí)依法依法制定行政許可備案材料，運(yùn)作合法，規(guī)范。
六、建章立制，加強(qiáng)對(duì)行政許可行為的監(jiān)督
為了規(guī)范行政許可行為，加強(qiáng)對(duì)行政許可的監(jiān)督，促進(jìn)依法行政，局機(jī)關(guān)結(jié)合本部門的實(shí)際，認(rèn)真制定了與《行政許可法》相配套的制度。一是設(shè)立一個(gè)窗口，統(tǒng)一受理，統(tǒng)一送達(dá)行政許可制度；二是行政許可信息公開制度，三是行政許可辦理工作規(guī)則；四是行政許可聽證制度；五是行政許可監(jiān)督檢查制度；六是行政許可上網(wǎng)制度；七是行政許可備案制度；八是行政許可責(zé)任追究制度。這八項(xiàng)制度相輔相成，形成一個(gè)依法有序，行為規(guī)范、責(zé)任明確的行政許可制度體系。
總之，2007年，我局在推進(jìn)依法行政工作中，取得了良好效果。但也存在著宣傳力度，素質(zhì)提升，制度創(chuàng)新等方面的不足。為此，我們將會(huì)按照國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的精神和市政府的要求，結(jié)合本部門的工作實(shí)際，積極開展依法行政工作，切實(shí)提高行政人員和行政執(zhí)法人員素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)和諧與公正，為我市率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
集團(tuán)行政工作報(bào)告總結(jié) 集團(tuán)工作報(bào)告篇七
為了鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，我來到xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。xx公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的股份制企業(yè)。
前臺(tái)文員。
(6)安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
(7)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
實(shí)習(xí)過程中，處于前臺(tái)這樣一個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對(duì)信息收集起了一定的幫助，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對(duì)xx公司日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后，對(duì)xx公司的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。
今年，我開始了在xx公司的實(shí)習(xí)生涯，也是我第一次踏入社會(huì)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的崗位是前臺(tái)文員，由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺(tái)和電話機(jī)旁邊。
第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇。
我現(xiàn)在實(shí)習(xí)八個(gè)月了，在這短短七個(gè)多月中，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，有時(shí)自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
1、周日至周一，早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷售報(bào)表。
5、做好分內(nèi)事的前提下，認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。
1、與客戶溝通不好
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任
3、與上客戶發(fā)生爭執(zhí)
4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩
5、情感方面。
面對(duì)挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補(bǔ)救措施，樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。所以，辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個(gè)生日，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，，這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評(píng)論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵。
歲月如梭，在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
我一直認(rèn)為在中專里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，處理一些日常的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
但是在實(shí)習(xí)的過程中，通過，我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，，這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
實(shí)習(xí)的這些日子里讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓，但通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更要把實(shí)踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加的得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會(huì)努力!