時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
學(xué)科組長工作總結(jié) 組長的個人總結(jié)工作報告計劃篇一
一、認(rèn)真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認(rèn)識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹立“物業(yè)至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識意識。與此同時我們認(rèn)真抓好隊伍建設(shè)，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀，我們主動關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了員工隊伍，確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)教育活動，使員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月物業(yè)意見表等，以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，責(zé)任到人頭”。在有章可循的基礎(chǔ)上，我們嚴(yán)抓考核，做到勤檢查、勤督促。項目負(fù)責(zé)人每天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督，并通過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正，讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，不斷規(guī)范自己的行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關(guān)，杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入，確保物業(yè)和到來的消費者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗。第三是愛護(hù)影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，努力保證各項設(shè)施的正常運行。四是努力為物業(yè)著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)閉水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為物業(yè)節(jié)約開支。
四、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開會強(qiáng)調(diào)安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓(xùn)與考核，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進(jìn)一步的提高。
1、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難，雖然員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，但在工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足，監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面，專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
3、各項記錄、考核不夠齊全，通過規(guī)范化、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對自己存在的不足，腳踏實地，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為物業(yè)提供一流服務(wù)保障。
1、堅持“物業(yè)至上，服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個員工做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取物業(yè)對我們工作的意見和建議，認(rèn)真落實物業(yè)對我們工作的要求，不斷改進(jìn)和提升保潔工作水平，做到物業(yè)放心，客人滿意。
2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。保潔員工隊伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識強(qiáng)的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓(xùn)，崗中教育工作，并使之制度化、規(guī)范化。三是獎優(yōu)罰劣，力戒干好干壞一個樣，實行評優(yōu)促差、末位淘汰制，對服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅決勸退。確保員工隊伍整體素質(zhì)的提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識。把各項工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓物業(yè)滿意。
學(xué)科組長工作總結(jié) 組長的個人總結(jié)工作報告計劃篇二
一、明確工作職責(zé)，端正工作態(tài)度
作為一個組長，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場的關(guān)系：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點滴細(xì)節(jié)讓顧客從中感受到重百最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁,協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負(fù)其責(zé)、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務(wù)的管理
員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
2、巡查工作的開展：現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán)，配合商場現(xiàn)場服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次，在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿勢，著裝語言方面進(jìn)行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時給以糾正和引導(dǎo)，并注意加強(qiáng)員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件。
物欲望。
3、認(rèn)真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認(rèn)真記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果，并整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時記錄對代銷商品的檢查:對代銷商品的進(jìn)退貨,帳冊,小票,審查表,上柜擋案,實物庫存進(jìn)行不定期的抽查,并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對不規(guī)范的令其限期整改。
4、認(rèn)真做好員工的績效的考勤記錄:嚴(yán)格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進(jìn)行。及時記錄員工的獎懲情況,考核好員工的績效。
5、耐心細(xì)致的做好盤點工作:盤點是一個月的工作體現(xiàn),對每月的盤點數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,做到月月帳實相符。
6、售后投訴的處理：作為一個現(xiàn)場的管理者，每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識了解不夠，經(jīng)過一段時間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下,我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時也已經(jīng)初步掌握一些手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
在對于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時我會積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請教、溝通，認(rèn)真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過后我都會認(rèn)真的總結(jié)并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認(rèn)識和了解商場的機(jī)會。而我們也可以通過這種.種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法，努力改進(jìn)。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購物的習(xí)慣。
8、了解市場動態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關(guān)注周邊市場的各項動態(tài)信息，從而及時反饋給部門立即調(diào)整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場領(lǐng)先搶占商機(jī)。
三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān).提高服務(wù)質(zhì)量
1.商品質(zhì)量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質(zhì)
2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場競爭中，商場的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個商場的興衰，所以在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強(qiáng)員工的服務(wù)意識，提高員工的服務(wù)水平。在去年商場進(jìn)行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門及格率達(dá)到95%以上，經(jīng)過努力，小組的各項工作均有所提升。并取得了20__度職工小家的光榮稱號。
四、做好培訓(xùn)工作
1、配合部門加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自身的素質(zhì)。我利用早會與班后會的時間對員工進(jìn)行一些陳列方面的知識培訓(xùn)，進(jìn)行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則，并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場的評選中獲獎。
2、加強(qiáng)小組消防知識的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對員工進(jìn)行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn),使員工時時都做到警鐘長鳴,從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
失誤的陰影中走出來適應(yīng)到商場的正常工作中來。
總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強(qiáng)和提高，我會更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團(tuán)結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極協(xié)助部門完成各項工作落實各項指標(biāo)。我相信通過自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會為重百燦爛的明天貢獻(xiàn)出自己最大的光和熱。
學(xué)科組長工作總結(jié) 組長的個人總結(jié)工作報告計劃篇三
川省 師范學(xué)校，xxx年x月參加工作， xxx年6月取得高等教育自學(xué)考試四川師范大學(xué)主考的漢語言文學(xué)專業(yè)（?？疲┊厴I(yè)證書，xxxx年6月取得中央廣播電視大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)（本科）畢業(yè)證書。xxx0年12月，職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組評審為“初中教育”小學(xué)一級教師，xxx1年12月安岳縣職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組評審為“中學(xué)語文二級教師”。xxx1年6月加入中國共產(chǎn)黨，投身教育工作十六年來，曾多次被評為縣教育局、通賢教科室、鄉(xiāng)政府先進(jìn)個人，教學(xué)成績顯著，撰寫的多篇論文獲國家、省、市、縣等獎勵。
一、保持高度的政治覺悟，發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神
勇于開展批評和自我批評，吸取別人的長處，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，以適應(yīng)不斷進(jìn)步的社會需要、不斷成長的學(xué)生需要。
任現(xiàn)職以來，多次被學(xué)校評為“先進(jìn)個人”；
xxxx年度，被鄉(xiāng)黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”；
xxxx年度被縣教育局表彰為“后勤和勤工儉學(xué)管理工作先進(jìn)個人”；
xxx0年度被評為縣總工會表彰的“先進(jìn)工會積極分子”；
xxx1年被縣教育局表彰為“學(xué)校后勤管理工作先進(jìn)個人”；
xxxx、xxx0、xxx1年度均被評為“縣教育系統(tǒng)內(nèi)部審計工作先進(jìn)個人”。
二、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高
在工作中，我深知只有不斷提高自己的專業(yè)知識，才能適應(yīng)時代飛速發(fā)展的需要，我在搞好教學(xué)工作的同時，進(jìn)行了學(xué)歷提高學(xué)習(xí)，20xx年6月取得高等教育自學(xué)考試四川師范大學(xué)主考的漢語言文學(xué)專業(yè)（?？疲┊厴I(yè)證書，xxxx年6月取得中央廣播電視大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)（本科）畢業(yè)證書。
在工作中我非常注意知識的更新和業(yè)務(wù)的進(jìn)修，積極學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識，認(rèn)真鉆研現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，虛心向有經(jīng)驗的同行學(xué)習(xí)，并通過網(wǎng)絡(luò)手段獲取更多的教育教學(xué)信息，大膽積極地進(jìn)行嘗試。我xxx1年參加了《中學(xué)教師五項基本功檢測》取得合格證；xxx1年10月參加《四川省普通話水平測試》獲“普通話水平二級甲等”；xxx2年x月參加安岳縣初中語文新教學(xué)大綱和教材教法考試成績合格；參加xxx3年第x期四川省中小學(xué)教師信息技術(shù)初級檢測成績合格；xxx4年10月在四川師范大學(xué)參加了“四川省農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程試點項目培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)；xxx5年11月參加了“英特爾未來教育項目培訓(xùn)”檢測，成績合格；xxxx年1月參加資陽市義務(wù)教育階段初中語文學(xué)科教學(xué)基本能力考試，成績合格；xxxx年x月參加了晉升中級職務(wù)崗位培訓(xùn)；xxx0年11月11日至11月1x日，到成都大學(xué)參加了四川省“國培計劃（xxx0）初中地理骨干教師短期集中培訓(xùn)項目?！迸嘤?xùn)。
經(jīng)過參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，再通過自我研究學(xué)習(xí)、積累和多年的教學(xué)實踐，我的教學(xué)技能和業(yè)務(wù)水平得到了大大的提高，現(xiàn)已經(jīng)較為熟練地掌握了語文、歷史、地理等學(xué)科的教育教學(xué)的基本規(guī)律和較多行之有效的教學(xué)方法。
三、扎實做好教育教學(xué)工作
任現(xiàn)職以來，我一直擔(dān)任初中語文教學(xué)工作，還先后擔(dān)任了初中歷史、地理、生物等學(xué)科的教學(xué)工作。我在教學(xué)工作中，我牢記國家的教育方針政策，認(rèn)真落實三維目標(biāo)要求，運用“合作”、 “探究”等學(xué)習(xí)方式，做到了教學(xué)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，學(xué)練結(jié)合，運用為主，做到了學(xué)校教育與家庭教育、社會教育相聯(lián)系，使學(xué)生全面發(fā)展。
根據(jù)“新課改”和“新課程標(biāo)準(zhǔn)”的要求，認(rèn)識到語文學(xué)科具有工具性和人文性的雙重屬性，就是全面培養(yǎng)學(xué)生運用語言文字的能力，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)和人文修養(yǎng)的提高。我堅持培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。拓展語文的知識面，在教學(xué)過程中適當(dāng)加入一些趣味性的語文內(nèi)容；采用游戲、競賽等多種形式來組織教學(xué)，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)原來語文無處不在。注重積累，注重讀寫結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生良好的語文素養(yǎng)。在教學(xué)中，針對語文教學(xué)的特點，我讓同學(xué)們設(shè)立了字詞積累本、片段練習(xí)本、讀書筆記本、周記本；鼓勵學(xué)生們廣泛地閱讀，并恰當(dāng)運用摘錄、批注、概括、讀后感的形式做好讀書筆記。
為了使語文教學(xué)效果最大化，我感到在語文課堂上不能“胡子眉毛一把抓”，必須要分層教學(xué)，對不同的層次的學(xué)生提出不同的要求。對于優(yōu)生，我更側(cè)重培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣。這些習(xí)慣包括：課前預(yù)習(xí)、配合教學(xué)進(jìn)度完成練習(xí)冊、每天閱讀積累寫作、每天復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容等等。對于普通生，我則要求他們打好基礎(chǔ)，穩(wěn)步進(jìn)步。始終注重字詞教學(xué)和課文精讀，作業(yè)布置也相對簡單容易，而把難題放在課堂上解決。
對于后進(jìn)生，我也從不放棄，首先，我研究后進(jìn)生的心理，是懶惰型，慢智型，自卑型，還是逆反型。其次，研究他們的知識脫節(jié)，“差”在什么地方，“差”到什么程度，從而制定切實可行的計劃，將其斷開的鏈連接起來，從基礎(chǔ)知識抓起，培養(yǎng)他們理解背誦的能力，指導(dǎo)他們進(jìn)行系統(tǒng)性的閱讀，讓他們漸漸愛上語文，從而達(dá)到主動學(xué)習(xí)的目的。這樣，根據(jù)后進(jìn)生的情況，滿足他們的心理需要，給情感，給信心，給毅力，給方法，使我班后進(jìn)生轉(zhuǎn)化明顯。
在教學(xué)過程中，我堅持做好教學(xué)六認(rèn)真工作。課前認(rèn)真查閱資料，根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》要求，分析學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，心理接受能力，設(shè)計好每一個教學(xué)細(xì)節(jié)。認(rèn)真?zhèn)湔n，每科教學(xué)做到了有教學(xué)計劃，每節(jié)課有詳實的教案。課堂做到了精講精練，注重方法的引導(dǎo)，授之以“漁”，針對內(nèi)容使用了讀取式、獲取式、討論式等多種方法，深入淺出，循循善誘，因勢利導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)掌握知識，全面調(diào)動學(xué)生各方面因素，向45分鐘要質(zhì)量，讓每一個同學(xué)都得到充分發(fā)展，教學(xué)效果好，受到學(xué)生們的普遍歡迎、同事們的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的肯定。課后落實“減負(fù)”精神，認(rèn)真布置作業(yè)，控制作業(yè)數(shù)量，提高作業(yè)質(zhì)量。認(rèn)真批改作業(yè)，做到了全批全改，要求學(xué)生當(dāng)天作業(yè)必須當(dāng)天完成，自己堅持當(dāng)天批改，對作業(yè)較差的同學(xué)進(jìn)行耐心輔導(dǎo)，讓每一位同學(xué)都不成為落伍者。做到了每單元一次檢測，查缺補漏，鞏固加深學(xué)生對知識的掌握；復(fù)習(xí)過程中，做到引導(dǎo)學(xué)生把知識形成板塊，形成知識網(wǎng)絡(luò)，抓線索，整體掌握知識，并不時總結(jié)前期工作，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法。
xxx2年所教的九年級歷史學(xué)科獲縣教學(xué)質(zhì)量一等獎，
xxx2年所教的九年級地理學(xué)科獲縣教學(xué)質(zhì)量二等獎。
四、積極參與教學(xué)研究和教育科研
為了不斷提高自己的教育教學(xué)水平，提高自己的工作能力、業(yè)務(wù)水平，我積極參加教研、教改活動，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)思想，并結(jié)合自己的教學(xué)實際加以運用。每年訂了3—4份與自己教學(xué)相關(guān)的報刊雜志，不斷從網(wǎng)絡(luò)上吸取新信息、新觀念來充實自己、豐富自己，并結(jié)合實際經(jīng)驗不斷總結(jié)、不斷提高。在教學(xué)工作中，我運用教育理論，結(jié)合教學(xué)實踐，緊隨教導(dǎo)處的指揮棒，大搞教學(xué)研究。認(rèn)真鉆研教材，探索恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，調(diào)整課堂結(jié)構(gòu)，摸索新的教學(xué)模式，突出語文學(xué)科的工具性與人文性，發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，簡化頭緒，突出重點，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，總結(jié)方法。
xxx0年10月在 上的初中語文閱讀課《花兒為什么這樣紅》獲校優(yōu)質(zhì)課一等獎。
在日常教學(xué)中，我虛心好學(xué)，博采眾長，經(jīng)常向有經(jīng)驗的老師求教，并盡量抽空多聽課，每學(xué)年堅持聽課20節(jié)以上。
xxx3年x月，撰寫《 》獲四川省第四屆教育優(yōu)秀論文三等獎；
xxx6年11月，撰寫《 》論文獲 縣教育工會優(yōu)秀論文評選三等獎；
xxxx年5月，撰寫《 》獲四川省第八屆教育優(yōu)秀論文二等獎；
學(xué)科組長工作總結(jié) 組長的個人總結(jié)工作報告計劃篇四
1、努力配合學(xué)校教導(dǎo)處工作，組織了兩次段考、一次月考、一次抽考、期中考試和期末考試，都要求及時進(jìn)行商定對策，及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并及時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整原有的計劃，及時補漏，以求取得的教學(xué)效果。
2、鼓勵積極鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，進(jìn)行課堂教學(xué)改革的嘗試，尋求培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力的途徑。經(jīng)常深入課堂，了解各學(xué)科的教學(xué)教育情況，通過召開各類型學(xué)生會議來了解情況，掌握新動向，研究新問題，制定新方案，拿出新辦法，及時有效地解決存在的各種問題，力爭教育教學(xué)水平以及學(xué)生的學(xué)習(xí)成績都能不斷地更上一層樓。
3、期中考試后，召開了學(xué)生表彰大會，對學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀和表現(xiàn)突出的學(xué)生及時給與表彰獎勵。
1、配合教導(dǎo)處強(qiáng)化對學(xué)生的規(guī)范和優(yōu)良習(xí)慣的養(yǎng)成教育。繼續(xù)強(qiáng)化衛(wèi)生、兩操、自習(xí)課及課間秩序、集隊儀表儀容整頓等常規(guī)管理的檢查與考核制度。組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和我校的各種規(guī)章制度，班主任帶領(lǐng)學(xué)生共同制定班級公約，抓好良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，提高學(xué)生對行為規(guī)范的自覺意識。從整個學(xué)期來看，衛(wèi)生保潔工作總體上比較好，學(xué)生違法違紀(jì)事件比以往明顯減少。
2、搞好班級文化建設(shè)，各班都進(jìn)行了班級美化建設(shè)，黑板報有專人負(fù)責(zé)，每大周一期，保證質(zhì)量，有特色，文化氣息濃厚，使學(xué)生受到文化的熏陶。
3、配合學(xué)校和學(xué)部開展一系列活動。先后組織、舉辦和參加一系列針對較強(qiáng)的活動，如：開學(xué)伊始進(jìn)行短期的軍訓(xùn)，提高孩子們組織紀(jì)律意識；升旗、給家長寫信、聽講座，培養(yǎng)他們愛國愛校情感和感恩意識；組織學(xué)生參加各種球類友誼賽、運動會，教育學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，熱愛體育；帶同學(xué)們暢游蕪湖方特，培養(yǎng)他們的社會實踐能力，教導(dǎo)他們熱愛自然、保護(hù)自然；組織疏散演練、安全知識講座，讓孩子們時刻注意安全，遵紀(jì)守法，做一個好公民；組織學(xué)生舉辦英語歌曲比賽、元旦晚會、圣誕晚會，培養(yǎng)他們藝術(shù)細(xì)胞，學(xué)會陶冶情感，等等。我不辭辛苦，前后忙活著，管理的班級和年級總是表現(xiàn)搶眼，其中，全年級共獲得了團(tuán)體和個人獎項50多人次。
4、安全教育常態(tài)化，確保一學(xué)期中基本無重大學(xué)生安全事故。
要教育好學(xué)生學(xué)校、社會、家庭三者缺一不可。為了讓學(xué)生受到更好的教育，為了讓家長更好地配合，年級組在期中試后召開家長會議，把學(xué)校和年級組采取的措施告知家長。班主任經(jīng)常通過電話和聯(lián)系冊與家長溝通，讓家長及時了解孩子的在校表現(xiàn)和成績情況。初二年級的全體教師積極配合，主動與家長交流，取得良好的效果。平時教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問題及時與家長聯(lián)系、交流，同時通過交流，征求家長對班級、年級、學(xué)校管理的建議，對課任教師的建議，及時改進(jìn)我們的工作。其中，初二兩個班還建立班級博客，初二（1）繼續(xù)完善班級報紙。
1、學(xué)風(fēng)還不太濃厚，學(xué)習(xí)上浮躁的風(fēng)氣在各班級都有不同程度的存在，個別學(xué)生的厭學(xué)情緒有所加重。隨意曠課、遲到現(xiàn)象較突出。作業(yè)抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重。兩極分化嚴(yán)重。
2、學(xué)生的文明習(xí)慣還有待于提高，個別同學(xué)有講臟話、隨便亂扔垃圾的行為。缺乏自我管理和控制能力的學(xué)生多。
3、存在學(xué)生上網(wǎng)、沉迷網(wǎng)吧現(xiàn)象。
4、少數(shù)老師在教學(xué)管理上有點墨守成規(guī)，安于現(xiàn)狀，瞻前顧后，創(chuàng)新力度不大。工作中缺少力度缺乏耐心。
5、年輕教師過多，知識結(jié)構(gòu)較為單一，教學(xué)方法較為簡單；個別教師仍存在責(zé)任心不強(qiáng)，鉆研精神不足，缺乏敬業(yè)精神，集體觀念不夠，合作意識淡薄，大局意識不強(qiáng)，不能及時完成年級組布置的臨時性任務(wù)。教學(xué)質(zhì)量不高的現(xiàn)象仍然存在。
6、領(lǐng)導(dǎo)對畢業(yè)班的關(guān)注和指導(dǎo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
學(xué)科組長工作總結(jié) 組長的個人總結(jié)工作報告計劃篇五
我們初二年級組是一個團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作的大家庭。組內(nèi)教師都能和睦相處，關(guān)系融洽，每位教師都有極強(qiáng)的事業(yè)心、積極心、高度的責(zé)任心，無私地為教育事業(yè)默默地奉獻(xiàn)著。本期的教育教學(xué)工作即將結(jié)束了，在本學(xué)期年級組全體教師為了不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程的理念，切實轉(zhuǎn)變教育觀念，全力搞好學(xué)生的思想教育，堅持教書育人，教育教學(xué)質(zhì)量全面提高，圓滿完成了各項工作和任務(wù)，促進(jìn)學(xué)校工作的順利開展。
1、努力配合學(xué)校教導(dǎo)處工作，組織了兩次段考、一次月考、一次抽考、期中考試和期末考試，都要求及時進(jìn)行商定對策，及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并及時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整原有的計劃，及時補漏，以求取得的教學(xué)效果。
2、鼓勵積極鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，進(jìn)行課堂教學(xué)改革的嘗試，尋求培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力的途徑。經(jīng)常深入課堂，了解各學(xué)科的教學(xué)教育情況，通過召開各類型學(xué)生會議來了解情況，掌握新動向，研究新問題，制定新方案，拿出新辦法，及時有效地解決存在的各種問題，力爭教育教學(xué)水平以及學(xué)生的學(xué)習(xí)成績都能不斷地更上一層樓。
3、期中考試后，召開了學(xué)生表彰大會，對學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀和表現(xiàn)突出的學(xué)生及時給與表彰獎勵。
1、配合教導(dǎo)處強(qiáng)化對學(xué)生的規(guī)范和優(yōu)良習(xí)慣的養(yǎng)成教育。繼續(xù)強(qiáng)化衛(wèi)生、兩操、自習(xí)課及課間秩序、集隊儀表儀容整頓等常規(guī)管理的檢查與考核制度。組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和我校的各種規(guī)章制度，班主任帶領(lǐng)學(xué)生共同制定班級公約，抓好良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，提高學(xué)生對行為規(guī)范的自覺意識。從整個學(xué)期來看，衛(wèi)生保潔工作總體上比較好，學(xué)生違法違紀(jì)事件比以往明顯減少。
2、搞好班級文化建設(shè)，各班都進(jìn)行了班級美化建設(shè)，黑板報有專人負(fù)責(zé)，每大周一期，保證質(zhì)量，有特色，文化氣息濃厚，使學(xué)生受到文化的熏陶。
3、配合學(xué)校和學(xué)部開展一系列活動。先后組織、舉辦和參加一系列針對較強(qiáng)的活動，如：開學(xué)伊始進(jìn)行短期的軍訓(xùn)，提高孩子們組織紀(jì)律意識；升旗、給家長寫信、聽講座，培養(yǎng)他們愛國愛校情感和感恩意識；組織學(xué)生參加各種球類友誼賽、運動會，教育學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，熱愛體育；帶同學(xué)們暢游蕪湖方特，培養(yǎng)他們的社會實踐能力，教導(dǎo)他們熱愛自然、保護(hù)自然；組織疏散演練、安全知識講座，讓孩子們時刻注意安全，遵紀(jì)守法，做一個好公民；組織學(xué)生舉辦英語歌曲比賽、元旦晚會、圣誕晚會，培養(yǎng)他們藝術(shù)細(xì)胞，學(xué)會陶冶情感，等等。我不辭辛苦，前后忙活著，管理的班級和年級總是表現(xiàn)搶眼，其中，全年級共獲得了團(tuán)體和個人獎項50多人次。
4、安全教育常態(tài)化，確保一學(xué)期中基本無重大學(xué)生安全事故。
要教育好學(xué)生學(xué)校、社會、家庭三者缺一不可。為了讓學(xué)生受到更好的教育，為了讓家長更好地配合，年級組在期中試后召開家長會議，把學(xué)校和年級組采取的措施告知家長。班主任經(jīng)常通過電話和聯(lián)系冊與家長溝通，讓家長及時了解孩子的在校表現(xiàn)和成績情況。初二年級的全體教師積極配合，主動與家長交流，取得良好的效果。平時教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問題及時與家長聯(lián)系、交流，同時通過交流，征求家長對班級、年級、學(xué)校管理的建議，對課任教師的建議，及時改進(jìn)我們的工作。其中，初二兩個班還建立班級博客，初二（1）繼續(xù)完善班級報紙。
1、學(xué)風(fēng)還不太濃厚，學(xué)習(xí)上浮躁的風(fēng)氣在各班級都有不同程度的存在，個別學(xué)生的厭學(xué)情緒有所加重。隨意曠課、遲到現(xiàn)象較突出。作業(yè)抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重。兩極分化嚴(yán)重。
2、學(xué)生的文明習(xí)慣還有待于提高，個別同學(xué)有講臟話、隨便亂扔垃圾的行為。缺乏自我管理和控制能力的學(xué)生多。
3、存在學(xué)生上網(wǎng)、沉迷網(wǎng)吧現(xiàn)象。
4、少數(shù)老師在教學(xué)管理上有點墨守成規(guī)，安于現(xiàn)狀，瞻前顧后，創(chuàng)新力度不大。工作中缺少力度缺乏耐心。
5、年輕教師過多，知識結(jié)構(gòu)較為單一，教學(xué)方法較為簡單；個別教師仍存在責(zé)任心不強(qiáng)，鉆研精神不足，缺乏敬業(yè)精神，集體觀念不夠，合作意識淡薄，大局意識不強(qiáng)，不能及時完成年級組布置的臨時性任務(wù)。教學(xué)質(zhì)量不高的現(xiàn)象仍然存在。
6、領(lǐng)導(dǎo)對畢業(yè)班的關(guān)注和指導(dǎo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
1、認(rèn)真貫徹學(xué)校各項政策措施，加大年級組管理力度，認(rèn)真配合學(xué)校各處室完成各項任務(wù)。牢固樹立為師生服務(wù)的意識。
2、提高管理意識，科學(xué)、公平地考核教師，拉開差距，增加教師的壓力和動力。
3、繼續(xù)發(fā)揮年級組學(xué)生參與管理的工作。
4、在班級管理方面加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。
5、繼續(xù)狠抓學(xué)生養(yǎng)成教育，組織班主任多開展形式活潑的主題班會，增強(qiáng)學(xué)生安全意識、學(xué)習(xí)意識、衛(wèi)生意識。
6、明確轉(zhuǎn)差幫扶制度。如：可以建立“一對一”的轉(zhuǎn)化后進(jìn)生責(zé)任制，規(guī)定班主任和所有課任教師必須負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化一至兩個后進(jìn)生。協(xié)助班主任參與班級管理，促進(jìn)“全員管理”理念的落實。在班級管理方面盡量讓班主任有自己的管理特色，努力降低與化解班主任工作的強(qiáng)度和難度，為他們服好務(wù)。
7、校園文化建設(shè)進(jìn)一步上檔次，提高品位。
總之，經(jīng)過年級組全體老師的共同努力，初二初二年級組的各項工作有一定成效。我們將不斷總結(jié)，不點進(jìn)步爭取有更大進(jìn)步。
學(xué)科組長工作總結(jié) 組長的個人總結(jié)工作報告計劃篇一
一、認(rèn)真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認(rèn)識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹立“物業(yè)至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識意識。與此同時我們認(rèn)真抓好隊伍建設(shè)，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀，我們主動關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了員工隊伍，確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)教育活動，使員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月物業(yè)意見表等，以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，責(zé)任到人頭”。在有章可循的基礎(chǔ)上，我們嚴(yán)抓考核，做到勤檢查、勤督促。項目負(fù)責(zé)人每天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督，并通過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正，讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，不斷規(guī)范自己的行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關(guān)，杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入，確保物業(yè)和到來的消費者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗。第三是愛護(hù)影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，努力保證各項設(shè)施的正常運行。四是努力為物業(yè)著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)閉水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為物業(yè)節(jié)約開支。
四、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開會強(qiáng)調(diào)安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓(xùn)與考核，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進(jìn)一步的提高。
1、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難，雖然員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，但在工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足，監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面，專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
3、各項記錄、考核不夠齊全，通過規(guī)范化、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對自己存在的不足，腳踏實地，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為物業(yè)提供一流服務(wù)保障。
1、堅持“物業(yè)至上，服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個員工做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取物業(yè)對我們工作的意見和建議，認(rèn)真落實物業(yè)對我們工作的要求，不斷改進(jìn)和提升保潔工作水平，做到物業(yè)放心，客人滿意。
2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。保潔員工隊伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識強(qiáng)的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓(xùn)，崗中教育工作，并使之制度化、規(guī)范化。三是獎優(yōu)罰劣，力戒干好干壞一個樣，實行評優(yōu)促差、末位淘汰制，對服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅決勸退。確保員工隊伍整體素質(zhì)的提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識。把各項工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓物業(yè)滿意。
學(xué)科組長工作總結(jié) 組長的個人總結(jié)工作報告計劃篇二
一、明確工作職責(zé)，端正工作態(tài)度
作為一個組長，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場的關(guān)系：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點滴細(xì)節(jié)讓顧客從中感受到重百最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁,協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負(fù)其責(zé)、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務(wù)的管理
員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
2、巡查工作的開展：現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán)，配合商場現(xiàn)場服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次，在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿勢，著裝語言方面進(jìn)行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時給以糾正和引導(dǎo)，并注意加強(qiáng)員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件。
物欲望。
3、認(rèn)真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認(rèn)真記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果，并整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時記錄對代銷商品的檢查:對代銷商品的進(jìn)退貨,帳冊,小票,審查表,上柜擋案,實物庫存進(jìn)行不定期的抽查,并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對不規(guī)范的令其限期整改。
4、認(rèn)真做好員工的績效的考勤記錄:嚴(yán)格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進(jìn)行。及時記錄員工的獎懲情況,考核好員工的績效。
5、耐心細(xì)致的做好盤點工作:盤點是一個月的工作體現(xiàn),對每月的盤點數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,做到月月帳實相符。
6、售后投訴的處理：作為一個現(xiàn)場的管理者，每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識了解不夠，經(jīng)過一段時間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下,我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時也已經(jīng)初步掌握一些手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
在對于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時我會積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請教、溝通，認(rèn)真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過后我都會認(rèn)真的總結(jié)并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認(rèn)識和了解商場的機(jī)會。而我們也可以通過這種.種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法，努力改進(jìn)。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購物的習(xí)慣。
8、了解市場動態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關(guān)注周邊市場的各項動態(tài)信息，從而及時反饋給部門立即調(diào)整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場領(lǐng)先搶占商機(jī)。
三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān).提高服務(wù)質(zhì)量
1.商品質(zhì)量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質(zhì)
2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場競爭中，商場的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個商場的興衰，所以在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強(qiáng)員工的服務(wù)意識，提高員工的服務(wù)水平。在去年商場進(jìn)行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門及格率達(dá)到95%以上，經(jīng)過努力，小組的各項工作均有所提升。并取得了20__度職工小家的光榮稱號。
四、做好培訓(xùn)工作
1、配合部門加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自身的素質(zhì)。我利用早會與班后會的時間對員工進(jìn)行一些陳列方面的知識培訓(xùn)，進(jìn)行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則，并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場的評選中獲獎。
2、加強(qiáng)小組消防知識的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對員工進(jìn)行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn),使員工時時都做到警鐘長鳴,從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
失誤的陰影中走出來適應(yīng)到商場的正常工作中來。
總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強(qiáng)和提高，我會更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團(tuán)結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極協(xié)助部門完成各項工作落實各項指標(biāo)。我相信通過自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會為重百燦爛的明天貢獻(xiàn)出自己最大的光和熱。
學(xué)科組長工作總結(jié) 組長的個人總結(jié)工作報告計劃篇三
川省 師范學(xué)校，xxx年x月參加工作， xxx年6月取得高等教育自學(xué)考試四川師范大學(xué)主考的漢語言文學(xué)專業(yè)（?？疲┊厴I(yè)證書，xxxx年6月取得中央廣播電視大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)（本科）畢業(yè)證書。xxx0年12月，職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組評審為“初中教育”小學(xué)一級教師，xxx1年12月安岳縣職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組評審為“中學(xué)語文二級教師”。xxx1年6月加入中國共產(chǎn)黨，投身教育工作十六年來，曾多次被評為縣教育局、通賢教科室、鄉(xiāng)政府先進(jìn)個人，教學(xué)成績顯著，撰寫的多篇論文獲國家、省、市、縣等獎勵。
一、保持高度的政治覺悟，發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神
勇于開展批評和自我批評，吸取別人的長處，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，以適應(yīng)不斷進(jìn)步的社會需要、不斷成長的學(xué)生需要。
任現(xiàn)職以來，多次被學(xué)校評為“先進(jìn)個人”；
xxxx年度，被鄉(xiāng)黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”；
xxxx年度被縣教育局表彰為“后勤和勤工儉學(xué)管理工作先進(jìn)個人”；
xxx0年度被評為縣總工會表彰的“先進(jìn)工會積極分子”；
xxx1年被縣教育局表彰為“學(xué)校后勤管理工作先進(jìn)個人”；
xxxx、xxx0、xxx1年度均被評為“縣教育系統(tǒng)內(nèi)部審計工作先進(jìn)個人”。
二、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高
在工作中，我深知只有不斷提高自己的專業(yè)知識，才能適應(yīng)時代飛速發(fā)展的需要，我在搞好教學(xué)工作的同時，進(jìn)行了學(xué)歷提高學(xué)習(xí)，20xx年6月取得高等教育自學(xué)考試四川師范大學(xué)主考的漢語言文學(xué)專業(yè)（?？疲┊厴I(yè)證書，xxxx年6月取得中央廣播電視大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)（本科）畢業(yè)證書。
在工作中我非常注意知識的更新和業(yè)務(wù)的進(jìn)修，積極學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識，認(rèn)真鉆研現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，虛心向有經(jīng)驗的同行學(xué)習(xí)，并通過網(wǎng)絡(luò)手段獲取更多的教育教學(xué)信息，大膽積極地進(jìn)行嘗試。我xxx1年參加了《中學(xué)教師五項基本功檢測》取得合格證；xxx1年10月參加《四川省普通話水平測試》獲“普通話水平二級甲等”；xxx2年x月參加安岳縣初中語文新教學(xué)大綱和教材教法考試成績合格；參加xxx3年第x期四川省中小學(xué)教師信息技術(shù)初級檢測成績合格；xxx4年10月在四川師范大學(xué)參加了“四川省農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程試點項目培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)；xxx5年11月參加了“英特爾未來教育項目培訓(xùn)”檢測，成績合格；xxxx年1月參加資陽市義務(wù)教育階段初中語文學(xué)科教學(xué)基本能力考試，成績合格；xxxx年x月參加了晉升中級職務(wù)崗位培訓(xùn)；xxx0年11月11日至11月1x日，到成都大學(xué)參加了四川省“國培計劃（xxx0）初中地理骨干教師短期集中培訓(xùn)項目?！迸嘤?xùn)。
經(jīng)過參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，再通過自我研究學(xué)習(xí)、積累和多年的教學(xué)實踐，我的教學(xué)技能和業(yè)務(wù)水平得到了大大的提高，現(xiàn)已經(jīng)較為熟練地掌握了語文、歷史、地理等學(xué)科的教育教學(xué)的基本規(guī)律和較多行之有效的教學(xué)方法。
三、扎實做好教育教學(xué)工作
任現(xiàn)職以來，我一直擔(dān)任初中語文教學(xué)工作，還先后擔(dān)任了初中歷史、地理、生物等學(xué)科的教學(xué)工作。我在教學(xué)工作中，我牢記國家的教育方針政策，認(rèn)真落實三維目標(biāo)要求，運用“合作”、 “探究”等學(xué)習(xí)方式，做到了教學(xué)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，學(xué)練結(jié)合，運用為主，做到了學(xué)校教育與家庭教育、社會教育相聯(lián)系，使學(xué)生全面發(fā)展。
根據(jù)“新課改”和“新課程標(biāo)準(zhǔn)”的要求，認(rèn)識到語文學(xué)科具有工具性和人文性的雙重屬性，就是全面培養(yǎng)學(xué)生運用語言文字的能力，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)和人文修養(yǎng)的提高。我堅持培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。拓展語文的知識面，在教學(xué)過程中適當(dāng)加入一些趣味性的語文內(nèi)容；采用游戲、競賽等多種形式來組織教學(xué)，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)原來語文無處不在。注重積累，注重讀寫結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生良好的語文素養(yǎng)。在教學(xué)中，針對語文教學(xué)的特點，我讓同學(xué)們設(shè)立了字詞積累本、片段練習(xí)本、讀書筆記本、周記本；鼓勵學(xué)生們廣泛地閱讀，并恰當(dāng)運用摘錄、批注、概括、讀后感的形式做好讀書筆記。
為了使語文教學(xué)效果最大化，我感到在語文課堂上不能“胡子眉毛一把抓”，必須要分層教學(xué)，對不同的層次的學(xué)生提出不同的要求。對于優(yōu)生，我更側(cè)重培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣。這些習(xí)慣包括：課前預(yù)習(xí)、配合教學(xué)進(jìn)度完成練習(xí)冊、每天閱讀積累寫作、每天復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容等等。對于普通生，我則要求他們打好基礎(chǔ)，穩(wěn)步進(jìn)步。始終注重字詞教學(xué)和課文精讀，作業(yè)布置也相對簡單容易，而把難題放在課堂上解決。
對于后進(jìn)生，我也從不放棄，首先，我研究后進(jìn)生的心理，是懶惰型，慢智型，自卑型，還是逆反型。其次，研究他們的知識脫節(jié)，“差”在什么地方，“差”到什么程度，從而制定切實可行的計劃，將其斷開的鏈連接起來，從基礎(chǔ)知識抓起，培養(yǎng)他們理解背誦的能力，指導(dǎo)他們進(jìn)行系統(tǒng)性的閱讀，讓他們漸漸愛上語文，從而達(dá)到主動學(xué)習(xí)的目的。這樣，根據(jù)后進(jìn)生的情況，滿足他們的心理需要，給情感，給信心，給毅力，給方法，使我班后進(jìn)生轉(zhuǎn)化明顯。
在教學(xué)過程中，我堅持做好教學(xué)六認(rèn)真工作。課前認(rèn)真查閱資料，根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》要求，分析學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，心理接受能力，設(shè)計好每一個教學(xué)細(xì)節(jié)。認(rèn)真?zhèn)湔n，每科教學(xué)做到了有教學(xué)計劃，每節(jié)課有詳實的教案。課堂做到了精講精練，注重方法的引導(dǎo)，授之以“漁”，針對內(nèi)容使用了讀取式、獲取式、討論式等多種方法，深入淺出，循循善誘，因勢利導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)掌握知識，全面調(diào)動學(xué)生各方面因素，向45分鐘要質(zhì)量，讓每一個同學(xué)都得到充分發(fā)展，教學(xué)效果好，受到學(xué)生們的普遍歡迎、同事們的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的肯定。課后落實“減負(fù)”精神，認(rèn)真布置作業(yè)，控制作業(yè)數(shù)量，提高作業(yè)質(zhì)量。認(rèn)真批改作業(yè)，做到了全批全改，要求學(xué)生當(dāng)天作業(yè)必須當(dāng)天完成，自己堅持當(dāng)天批改，對作業(yè)較差的同學(xué)進(jìn)行耐心輔導(dǎo)，讓每一位同學(xué)都不成為落伍者。做到了每單元一次檢測，查缺補漏，鞏固加深學(xué)生對知識的掌握；復(fù)習(xí)過程中，做到引導(dǎo)學(xué)生把知識形成板塊，形成知識網(wǎng)絡(luò)，抓線索，整體掌握知識，并不時總結(jié)前期工作，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法。
xxx2年所教的九年級歷史學(xué)科獲縣教學(xué)質(zhì)量一等獎，
xxx2年所教的九年級地理學(xué)科獲縣教學(xué)質(zhì)量二等獎。
四、積極參與教學(xué)研究和教育科研
為了不斷提高自己的教育教學(xué)水平，提高自己的工作能力、業(yè)務(wù)水平，我積極參加教研、教改活動，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)思想，并結(jié)合自己的教學(xué)實際加以運用。每年訂了3—4份與自己教學(xué)相關(guān)的報刊雜志，不斷從網(wǎng)絡(luò)上吸取新信息、新觀念來充實自己、豐富自己，并結(jié)合實際經(jīng)驗不斷總結(jié)、不斷提高。在教學(xué)工作中，我運用教育理論，結(jié)合教學(xué)實踐，緊隨教導(dǎo)處的指揮棒，大搞教學(xué)研究。認(rèn)真鉆研教材，探索恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，調(diào)整課堂結(jié)構(gòu)，摸索新的教學(xué)模式，突出語文學(xué)科的工具性與人文性，發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，簡化頭緒，突出重點，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，總結(jié)方法。
xxx0年10月在 上的初中語文閱讀課《花兒為什么這樣紅》獲校優(yōu)質(zhì)課一等獎。
在日常教學(xué)中，我虛心好學(xué)，博采眾長，經(jīng)常向有經(jīng)驗的老師求教，并盡量抽空多聽課，每學(xué)年堅持聽課20節(jié)以上。
xxx3年x月，撰寫《 》獲四川省第四屆教育優(yōu)秀論文三等獎；
xxx6年11月，撰寫《 》論文獲 縣教育工會優(yōu)秀論文評選三等獎；
xxxx年5月，撰寫《 》獲四川省第八屆教育優(yōu)秀論文二等獎；
學(xué)科組長工作總結(jié) 組長的個人總結(jié)工作報告計劃篇四
1、努力配合學(xué)校教導(dǎo)處工作，組織了兩次段考、一次月考、一次抽考、期中考試和期末考試，都要求及時進(jìn)行商定對策，及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并及時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整原有的計劃，及時補漏，以求取得的教學(xué)效果。
2、鼓勵積極鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，進(jìn)行課堂教學(xué)改革的嘗試，尋求培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力的途徑。經(jīng)常深入課堂，了解各學(xué)科的教學(xué)教育情況，通過召開各類型學(xué)生會議來了解情況，掌握新動向，研究新問題，制定新方案，拿出新辦法，及時有效地解決存在的各種問題，力爭教育教學(xué)水平以及學(xué)生的學(xué)習(xí)成績都能不斷地更上一層樓。
3、期中考試后，召開了學(xué)生表彰大會，對學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀和表現(xiàn)突出的學(xué)生及時給與表彰獎勵。
1、配合教導(dǎo)處強(qiáng)化對學(xué)生的規(guī)范和優(yōu)良習(xí)慣的養(yǎng)成教育。繼續(xù)強(qiáng)化衛(wèi)生、兩操、自習(xí)課及課間秩序、集隊儀表儀容整頓等常規(guī)管理的檢查與考核制度。組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和我校的各種規(guī)章制度，班主任帶領(lǐng)學(xué)生共同制定班級公約，抓好良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，提高學(xué)生對行為規(guī)范的自覺意識。從整個學(xué)期來看，衛(wèi)生保潔工作總體上比較好，學(xué)生違法違紀(jì)事件比以往明顯減少。
2、搞好班級文化建設(shè)，各班都進(jìn)行了班級美化建設(shè)，黑板報有專人負(fù)責(zé)，每大周一期，保證質(zhì)量，有特色，文化氣息濃厚，使學(xué)生受到文化的熏陶。
3、配合學(xué)校和學(xué)部開展一系列活動。先后組織、舉辦和參加一系列針對較強(qiáng)的活動，如：開學(xué)伊始進(jìn)行短期的軍訓(xùn)，提高孩子們組織紀(jì)律意識；升旗、給家長寫信、聽講座，培養(yǎng)他們愛國愛校情感和感恩意識；組織學(xué)生參加各種球類友誼賽、運動會，教育學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，熱愛體育；帶同學(xué)們暢游蕪湖方特，培養(yǎng)他們的社會實踐能力，教導(dǎo)他們熱愛自然、保護(hù)自然；組織疏散演練、安全知識講座，讓孩子們時刻注意安全，遵紀(jì)守法，做一個好公民；組織學(xué)生舉辦英語歌曲比賽、元旦晚會、圣誕晚會，培養(yǎng)他們藝術(shù)細(xì)胞，學(xué)會陶冶情感，等等。我不辭辛苦，前后忙活著，管理的班級和年級總是表現(xiàn)搶眼，其中，全年級共獲得了團(tuán)體和個人獎項50多人次。
4、安全教育常態(tài)化，確保一學(xué)期中基本無重大學(xué)生安全事故。
要教育好學(xué)生學(xué)校、社會、家庭三者缺一不可。為了讓學(xué)生受到更好的教育，為了讓家長更好地配合，年級組在期中試后召開家長會議，把學(xué)校和年級組采取的措施告知家長。班主任經(jīng)常通過電話和聯(lián)系冊與家長溝通，讓家長及時了解孩子的在校表現(xiàn)和成績情況。初二年級的全體教師積極配合，主動與家長交流，取得良好的效果。平時教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問題及時與家長聯(lián)系、交流，同時通過交流，征求家長對班級、年級、學(xué)校管理的建議，對課任教師的建議，及時改進(jìn)我們的工作。其中，初二兩個班還建立班級博客，初二（1）繼續(xù)完善班級報紙。
1、學(xué)風(fēng)還不太濃厚，學(xué)習(xí)上浮躁的風(fēng)氣在各班級都有不同程度的存在，個別學(xué)生的厭學(xué)情緒有所加重。隨意曠課、遲到現(xiàn)象較突出。作業(yè)抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重。兩極分化嚴(yán)重。
2、學(xué)生的文明習(xí)慣還有待于提高，個別同學(xué)有講臟話、隨便亂扔垃圾的行為。缺乏自我管理和控制能力的學(xué)生多。
3、存在學(xué)生上網(wǎng)、沉迷網(wǎng)吧現(xiàn)象。
4、少數(shù)老師在教學(xué)管理上有點墨守成規(guī)，安于現(xiàn)狀，瞻前顧后，創(chuàng)新力度不大。工作中缺少力度缺乏耐心。
5、年輕教師過多，知識結(jié)構(gòu)較為單一，教學(xué)方法較為簡單；個別教師仍存在責(zé)任心不強(qiáng)，鉆研精神不足，缺乏敬業(yè)精神，集體觀念不夠，合作意識淡薄，大局意識不強(qiáng)，不能及時完成年級組布置的臨時性任務(wù)。教學(xué)質(zhì)量不高的現(xiàn)象仍然存在。
6、領(lǐng)導(dǎo)對畢業(yè)班的關(guān)注和指導(dǎo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
學(xué)科組長工作總結(jié) 組長的個人總結(jié)工作報告計劃篇五
我們初二年級組是一個團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作的大家庭。組內(nèi)教師都能和睦相處，關(guān)系融洽，每位教師都有極強(qiáng)的事業(yè)心、積極心、高度的責(zé)任心，無私地為教育事業(yè)默默地奉獻(xiàn)著。本期的教育教學(xué)工作即將結(jié)束了，在本學(xué)期年級組全體教師為了不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程的理念，切實轉(zhuǎn)變教育觀念，全力搞好學(xué)生的思想教育，堅持教書育人，教育教學(xué)質(zhì)量全面提高，圓滿完成了各項工作和任務(wù)，促進(jìn)學(xué)校工作的順利開展。
1、努力配合學(xué)校教導(dǎo)處工作，組織了兩次段考、一次月考、一次抽考、期中考試和期末考試，都要求及時進(jìn)行商定對策，及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并及時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整原有的計劃，及時補漏，以求取得的教學(xué)效果。
2、鼓勵積極鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，進(jìn)行課堂教學(xué)改革的嘗試，尋求培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力的途徑。經(jīng)常深入課堂，了解各學(xué)科的教學(xué)教育情況，通過召開各類型學(xué)生會議來了解情況，掌握新動向，研究新問題，制定新方案，拿出新辦法，及時有效地解決存在的各種問題，力爭教育教學(xué)水平以及學(xué)生的學(xué)習(xí)成績都能不斷地更上一層樓。
3、期中考試后，召開了學(xué)生表彰大會，對學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀和表現(xiàn)突出的學(xué)生及時給與表彰獎勵。
1、配合教導(dǎo)處強(qiáng)化對學(xué)生的規(guī)范和優(yōu)良習(xí)慣的養(yǎng)成教育。繼續(xù)強(qiáng)化衛(wèi)生、兩操、自習(xí)課及課間秩序、集隊儀表儀容整頓等常規(guī)管理的檢查與考核制度。組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和我校的各種規(guī)章制度，班主任帶領(lǐng)學(xué)生共同制定班級公約，抓好良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，提高學(xué)生對行為規(guī)范的自覺意識。從整個學(xué)期來看，衛(wèi)生保潔工作總體上比較好，學(xué)生違法違紀(jì)事件比以往明顯減少。
2、搞好班級文化建設(shè)，各班都進(jìn)行了班級美化建設(shè)，黑板報有專人負(fù)責(zé)，每大周一期，保證質(zhì)量，有特色，文化氣息濃厚，使學(xué)生受到文化的熏陶。
3、配合學(xué)校和學(xué)部開展一系列活動。先后組織、舉辦和參加一系列針對較強(qiáng)的活動，如：開學(xué)伊始進(jìn)行短期的軍訓(xùn)，提高孩子們組織紀(jì)律意識；升旗、給家長寫信、聽講座，培養(yǎng)他們愛國愛校情感和感恩意識；組織學(xué)生參加各種球類友誼賽、運動會，教育學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，熱愛體育；帶同學(xué)們暢游蕪湖方特，培養(yǎng)他們的社會實踐能力，教導(dǎo)他們熱愛自然、保護(hù)自然；組織疏散演練、安全知識講座，讓孩子們時刻注意安全，遵紀(jì)守法，做一個好公民；組織學(xué)生舉辦英語歌曲比賽、元旦晚會、圣誕晚會，培養(yǎng)他們藝術(shù)細(xì)胞，學(xué)會陶冶情感，等等。我不辭辛苦，前后忙活著，管理的班級和年級總是表現(xiàn)搶眼，其中，全年級共獲得了團(tuán)體和個人獎項50多人次。
4、安全教育常態(tài)化，確保一學(xué)期中基本無重大學(xué)生安全事故。
要教育好學(xué)生學(xué)校、社會、家庭三者缺一不可。為了讓學(xué)生受到更好的教育，為了讓家長更好地配合，年級組在期中試后召開家長會議，把學(xué)校和年級組采取的措施告知家長。班主任經(jīng)常通過電話和聯(lián)系冊與家長溝通，讓家長及時了解孩子的在校表現(xiàn)和成績情況。初二年級的全體教師積極配合，主動與家長交流，取得良好的效果。平時教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問題及時與家長聯(lián)系、交流，同時通過交流，征求家長對班級、年級、學(xué)校管理的建議，對課任教師的建議，及時改進(jìn)我們的工作。其中，初二兩個班還建立班級博客，初二（1）繼續(xù)完善班級報紙。
1、學(xué)風(fēng)還不太濃厚，學(xué)習(xí)上浮躁的風(fēng)氣在各班級都有不同程度的存在，個別學(xué)生的厭學(xué)情緒有所加重。隨意曠課、遲到現(xiàn)象較突出。作業(yè)抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重。兩極分化嚴(yán)重。
2、學(xué)生的文明習(xí)慣還有待于提高，個別同學(xué)有講臟話、隨便亂扔垃圾的行為。缺乏自我管理和控制能力的學(xué)生多。
3、存在學(xué)生上網(wǎng)、沉迷網(wǎng)吧現(xiàn)象。
4、少數(shù)老師在教學(xué)管理上有點墨守成規(guī)，安于現(xiàn)狀，瞻前顧后，創(chuàng)新力度不大。工作中缺少力度缺乏耐心。
5、年輕教師過多，知識結(jié)構(gòu)較為單一，教學(xué)方法較為簡單；個別教師仍存在責(zé)任心不強(qiáng)，鉆研精神不足，缺乏敬業(yè)精神，集體觀念不夠，合作意識淡薄，大局意識不強(qiáng)，不能及時完成年級組布置的臨時性任務(wù)。教學(xué)質(zhì)量不高的現(xiàn)象仍然存在。
6、領(lǐng)導(dǎo)對畢業(yè)班的關(guān)注和指導(dǎo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
1、認(rèn)真貫徹學(xué)校各項政策措施，加大年級組管理力度，認(rèn)真配合學(xué)校各處室完成各項任務(wù)。牢固樹立為師生服務(wù)的意識。
2、提高管理意識，科學(xué)、公平地考核教師，拉開差距，增加教師的壓力和動力。
3、繼續(xù)發(fā)揮年級組學(xué)生參與管理的工作。
4、在班級管理方面加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。
5、繼續(xù)狠抓學(xué)生養(yǎng)成教育，組織班主任多開展形式活潑的主題班會，增強(qiáng)學(xué)生安全意識、學(xué)習(xí)意識、衛(wèi)生意識。
6、明確轉(zhuǎn)差幫扶制度。如：可以建立“一對一”的轉(zhuǎn)化后進(jìn)生責(zé)任制，規(guī)定班主任和所有課任教師必須負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化一至兩個后進(jìn)生。協(xié)助班主任參與班級管理，促進(jìn)“全員管理”理念的落實。在班級管理方面盡量讓班主任有自己的管理特色，努力降低與化解班主任工作的強(qiáng)度和難度，為他們服好務(wù)。
7、校園文化建設(shè)進(jìn)一步上檔次，提高品位。
總之，經(jīng)過年級組全體老師的共同努力，初二初二年級組的各項工作有一定成效。我們將不斷總結(jié)，不點進(jìn)步爭取有更大進(jìn)步。