總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
供電所所長年度工作總結(jié)篇一
工作報告
旨在總結(jié)過去一年的工作,對未來一年的工作進(jìn)行部署，通過總結(jié)工作中的成績與不足，分析原因，能夠不斷的提升工作成效。下面是小編為大家收集整理的供電公司黨委工作報告，歡迎大家閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：你們好!首先，我謹(jǐn)代表公司黨、政、工對你們在百忙之中蒞臨檢查指導(dǎo)我司的黨建工作表示熱烈的歡迎并致以新春的問候。多年來，我司的黨建工作縣委、縣府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和縣委組織部、縣委企工委的直接指導(dǎo)下，在全司干部職工的共同努力下，取得了長足的發(fā)展和進(jìn)步，在此，我謹(jǐn)代表全司干部職工向您們表示誠摯的感謝，現(xiàn)根據(jù)縣委縣府的統(tǒng)一安排，對照縣委企工委20xx年的黨建工作目標(biāo)責(zé)任考核要求，我就一年來公司黨建工作情況作職下匯報，不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、20xx年公司黨建工作指導(dǎo)思想20xx年，我們的黨建工作在縣委、縣府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部、縣委企工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，公司的黨建工作指導(dǎo)思想是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，堅持以人為本和人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨，充分調(diào)動廣大黨員、干部和職工的工作積極性，正確處理了公司改革發(fā)展與黨建的關(guān)系，為公司的改革、發(fā)展、強(qiáng)管、增效提供了強(qiáng)有力的政治保證和組織保證，較好地完成了年初黨建各項目標(biāo)任務(wù)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織今年初，我們黨政工領(lǐng)導(dǎo)重視，對黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整，成立了由黨委書記王亞非任組長，黨委副書記胡永軍、紀(jì)委書記吳志杰任副組長，各部門支部書記為成員的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在政治工作部，由譚勇同志任辦公室主任，政工干事黎靜同志專責(zé)負(fù)責(zé)黨建工作各項事務(wù)工作。有黨建作保障，企業(yè)工作就有了強(qiáng)有力的組織保障，從而確保了黨建工作的正常有序開展。
三、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任在建立健全組織機(jī)構(gòu)的同時，我們十分重視黨建工作的責(zé)任制建設(shè)，切實(shí)將公司各級領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、作風(fēng)、組織建設(shè)納入了黨建工作的重要內(nèi)容，全面落實(shí)了“一崗兩責(zé)”，建立了自上而下的目標(biāo)管理體系和自下而上的目標(biāo)保證體系。在創(chuàng)建“一流的黨委”、“一流的黨員隊伍”，“一流的干部員工隊伍”的“三個一流”中，我們圍繞公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，有效推出了“龍頭”、“旗幟”、“楷模”、“巾幗”、“穩(wěn)定”、“素質(zhì)”、“溫暖”、“幫扶”、“文體”的“九大工程”任務(wù)，同時我們還重新修訂完善了《黨支部目標(biāo)管理
責(zé)任書
》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》、《行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》、《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》、《工會工作目標(biāo)責(zé)任書》《社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》共六大目標(biāo)責(zé)任書，分別下發(fā)并與所屬各支部簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，對黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、綜合治理三項責(zé)任制，我們加重了考核力度，實(shí)行了風(fēng)險抵押，各支部結(jié)合各部門實(shí)際，對照黨委各項目標(biāo)責(zé)任書又相繼制定出了相應(yīng)的目標(biāo)管理責(zé)任書，與各部室、車間、班組層層簽訂了責(zé)任書，真正使目標(biāo)細(xì)化到了職工個人，做到了企業(yè)重?fù)?dān)人人挑，人人身上有指標(biāo)，增強(qiáng)了黨建工作的實(shí)效性。一年來，各支部強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任，使黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作同布置、同計劃、同分析、同檢查，為三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
四、圍繞目標(biāo)，完善制度建設(shè)為切實(shí)搞好我們的黨建工作，我們結(jié)合工作實(shí)際，在工作實(shí)踐中，不斷充實(shí)，不斷完善黨建工作制度，今年，我們重新修訂補(bǔ)充完善了其內(nèi)容囊括了《黨委會議制度》、《黨委民主生活會制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《廉潔自律規(guī)定》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制辦法》、《三會一課制度》、《黨員管理制度》等黨建工作制度共60余項，形成了一整套系統(tǒng)完整的黨建工作管理辦法和制度。
同時，制度的修訂，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，促使了優(yōu)政廉政的順利實(shí)施和推進(jìn)。
五、突出實(shí)效，狠抓落實(shí)(一)抓思想建設(shè)方面今年以來，我們一改過去灌輸式的教育方式，把思想政治工作滲透、融合、落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營之中，增強(qiáng)了公司思想政治工作的親和力和凝聚力，黨委緊貼公司生產(chǎn)經(jīng)營中心開展工作，唱響主旋律，打好主動仗，切實(shí)圍繞中心抓黨建工作，充分發(fā)揮宣傳陣地教育作用，結(jié)合形勢任務(wù)，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，統(tǒng)一安排部署，各支部也結(jié)合各自實(shí)際，相繼建立了周一或周五政治學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)考核制度，充分利用電教片、報刊雜志和文件學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆四中全會精神，幫助全司干部職工樹立起了正確的思想觀念，進(jìn)一步培養(yǎng)了干部職工敬業(yè)愛崗的主人翁精神。由于今年電力體制改革，我們公司可謂是一個全面深化的改革年，改革中，面對干部職工的競爭上崗、轉(zhuǎn)崗分流、富余職工的培訓(xùn)，我們積極穩(wěn)妥，不搞一刀切，而是從思想教育入手，強(qiáng)力要求各支部做好改革時期干部職工的思想政治工作，同時，公司黨委成員還深入基層，深入實(shí)際，做好黨建調(diào)研，及時了解掌握干部職工的生產(chǎn)、生活、家庭情況，做到了有的放矢地疏導(dǎo)思想、化解矛盾，一年來，無一例鬧思想情緒的干部職工和轉(zhuǎn)崗分流拒不服從安排的事件發(fā)生，特別是今年7月，11月份的五峰山滑坡搬遷補(bǔ)償和老城門面戶的息訪工作中，由于涉及人員多數(shù)系家屬子女電力公司年度黨建工作情況匯報第2頁，為了搞好息訪工作，公司黨委及政治工作人員和所屬各支部上門解釋，多方誘導(dǎo)，既講政策，又?jǐn)[道理，及時化解了矛盾，平息了上訪，切實(shí)為公司改革的順利推進(jìn)起到了保駕護(hù)航的作用。
(二)抓組織建設(shè)方面在今年的改革中，我們一方面按照上級要求，強(qiáng)化內(nèi)部管理，推進(jìn)改革進(jìn)程，另一方面，我們?yōu)榧訌?qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在5月25市建設(shè)投資公司第一次改革中，按照《黨章》規(guī)定，經(jīng)請示縣委，報批方案后，于20xx年8月25日成功召開黨代會進(jìn)行了黨委換屆選舉工作，選舉產(chǎn)生了新一屆黨委會;紀(jì)律檢查委員會;成立了公司機(jī)關(guān)、雙江供電所、南溪火電廠、客戶服務(wù)中心、輸變電工區(qū)、老協(xié)共六個基層黨支部，從政治上、組織上、制度上有力地加強(qiáng)了企業(yè)黨組織建設(shè)。在抓好組織建設(shè)的同時，我們十分重視黨員發(fā)展工作，按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六方針，嚴(yán)把黨員“入口”關(guān)，確保了發(fā)展質(zhì)量。為了改變黨員分布不合理的現(xiàn)狀，今年，我們從生產(chǎn)一線重點(diǎn)考察入黨積極分子，在縣委企工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全年共送培入黨積極分子34名，擬轉(zhuǎn)正黨員12名，發(fā)展黨員9名，為公司黨組織的發(fā)展壯大輸送了新鮮血液。同時，我們還堅持組織談話制度，加強(qiáng)了對入黨積極分子的培養(yǎng)教育，定期組織了入黨積極分子談話，更加深入地了解干部職工對入黨的認(rèn)識，對入黨積極分子我們每月還要求其書面形式向黨組織匯報思想工作情況。
有力地提高了黨員隊伍整體素質(zhì)，各支部還相繼建立了每月一次黨員學(xué)習(xí)日和學(xué)習(xí)制度，堅持了“三會一課”制度，定期組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，按時領(lǐng)取和播放了黨員電教片，運(yùn)用三個代表重要思想和黨的xx大精神武裝了全司黨員的頭腦，從而增強(qiáng)了黨員的黨性觀念和黨性原則，同時，各支部還建立了黨員登記卡，正確引導(dǎo)全體黨員嚴(yán)于律己，工作生活有對照，平時言行有標(biāo)準(zhǔn)，使其時時處處起到了黨員的先鋒模范和示范作用，通過一年來的工作，公司黨員以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和與時俱進(jìn)的時代感深深扎根和展現(xiàn)在了全司干部員工中，帶動和激活了全司干部員工的工作積極性，營造出了一種爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，黨的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)抓作風(fēng)建設(shè)方面黨的“xx大”提出“物質(zhì)文明、政治文明、精神文明”必須同時抓的要求，給新時期企業(yè)的黨建工作指明了發(fā)展方向。三個文明建設(shè)的提出，是貫徹黨的基本路線的重要組成部分。今年以來，我們堅持三個文明一起抓的原則不動搖，在創(chuàng)建市級最佳文明單位的工作中，我們自20xx年創(chuàng)建至今，每年都制定出了相應(yīng)的創(chuàng)建市級最佳期文明單位規(guī)劃，成立了相應(yīng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與所屬各單位簽訂《精神文明目標(biāo)承包責(zé)任書》。同時，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作中，我們在窗口行業(yè)開展“樹電力新形象，促供電服務(wù)質(zhì)量”的活動，5月初，公司向社會各界發(fā)出行風(fēng)評議征求意見500余份，按照服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)效果，服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行收集整理。7月份，我公司又參加了縣糾風(fēng)辦組織的行風(fēng)評議義務(wù)咨詢活動，向社會再次發(fā)出行風(fēng)評議征求意見書600余份，接受義務(wù)咨詢300余人次，收到良好的社會效果。
12月1日上午，我們在金帝酒店召開了群眾座談會，誠懇邀請創(chuàng)建市區(qū)級最佳文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，對我們的創(chuàng)建工作提出忠懇的意見和建議。會上，公司黨委書記、總經(jīng)理王亞非同志還就公司自20xx年來市級創(chuàng)建最佳市級文明單位工作情況從組織建設(shè)、思想教育、工作手段、道德建設(shè)、文化建設(shè)、綜合整治六個方面向領(lǐng)導(dǎo)小組作了匯報，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組肯定了公司幾年來的成績，認(rèn)為我們創(chuàng)建有領(lǐng)導(dǎo)，有措施、有步驟，成效顯著，同時，也指出了存在的問題和寶貴的整改意見，我們也將在今后的工作中從制度上、紀(jì)律上、查處上建立長效機(jī)制，完善服務(wù)質(zhì)量和社會監(jiān)督考核體系，使公司形象得到良好的提升。
(四)抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面從20xx年啟動二期農(nóng)網(wǎng)改造工程，歷時兩年時間，在各級各部門的共同努力下，我們?nèi)嫱瓿闪耸杏嬑逻_(dá)的11385萬元的投資計劃和建設(shè)規(guī)模。共完成新建和改造10kv線路530.443公里;新建和改造配變667臺，容量31.975mva;新建和改造0.4kv及以下線路9828.032公里，安裝一戶一有表16.2297萬戶，完成233個村及場鎮(zhèn)5條10kv主干線路的改造。全面完成了第二期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造任務(wù)。9月24日至26日，重慶市發(fā)改委組成專家組對我縣二期農(nóng)網(wǎng)改造工程進(jìn)行了全面檢查驗(yàn)收。通過市驗(yàn)收小組分別對投資管理、工程質(zhì)量、用電同價等方面進(jìn)行檢查評審，我縣二期農(nóng)網(wǎng)改造工程達(dá)到了市級驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)網(wǎng)改造二期工程成績斐然。20xx年，我們在面臨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形勢十分嚴(yán)峻，火電燃煤價格猛漲，發(fā)電成本成倍增長等不良情況下，仍實(shí)現(xiàn)利潤1177萬元，實(shí)現(xiàn)稅金1034萬元，這些成績的取得是縣委、縣府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是公司全體干部職工共同努力的結(jié)果。
(五)抓紀(jì)檢監(jiān)察工作方面今年以來，公司黨委把糾正行業(yè)不正之風(fēng)和強(qiáng)化職業(yè)道德教育緊密結(jié)合，堅持糾建并舉的方針，努力拓展了企廉工作的內(nèi)涵。在信訪舉報的辦理工作中，公司黨委完善了黨風(fēng)信息網(wǎng)絡(luò)，建立了黨風(fēng)信息反饋跟蹤服務(wù)制，多渠道地廣泛了解了黨風(fēng)廉政情況，對群眾來信來訪，做到了熱情接待、認(rèn)真查處，對違反規(guī)范化服務(wù)承諾行為的實(shí)行重查重處，今年11月，公司接到群眾舉報,反映團(tuán)灘供電組組長吳呈剛，無視公司制度規(guī)定，利用工作職務(wù)之便為用戶購置供電設(shè)備，私自安裝，坑害用戶和公司利益。我們多次派人深入調(diào)查核實(shí)后，按《員工獎懲條例》給予其行政警告處分、罰款1000元、撤消團(tuán)灘供電組組長職務(wù)、調(diào)離原工作崗位、安排到上壩鄉(xiāng)供電組工作、扣獎金5000元、追繳私自收取的安裝工時費(fèi)及其他費(fèi)用的重處。同時，給予江口供電所所長陳中秋，平時工作管理不到位，監(jiān)管不力，負(fù)直接部門管理責(zé)任，處以行政警告處分、罰款500元、扣獎金5000元的重罰。通過查處這一事件，在廣大干部職工中引起了很大的震動，達(dá)到了內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象的目的。
(六)抓群團(tuán)工作方面為把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入企廉工作的重要目標(biāo)，公司黨委高度重視廠務(wù)公開工作，年初，便結(jié)合工作實(shí)際，及時調(diào)整充實(shí)了“廠務(wù)公開”領(lǐng)導(dǎo)小組，由工會主席任組長、紀(jì)委書記任副組長，所屬各支部負(fù)責(zé)人為成員的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了專門的“廠務(wù)公開”辦公室，對“廠務(wù)公開”的內(nèi)容、形式及要求研究下發(fā)了實(shí)施方案，并根據(jù)上級有關(guān)文件要求，建立了廠務(wù)公開監(jiān)督評議辦法、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定、公司內(nèi)部審計工作制度、中層管理人員考核管理辦法、人財物管理權(quán)限及程序規(guī)定等制度規(guī)定20余項，嚴(yán)格了企業(yè)重大事項出臺的決策程序。
公司黨委以職代會為“廠務(wù)公開”的主要載體，堅持定期召開職代會，運(yùn)用新聞媒體，公開廠務(wù)及辦事程序和標(biāo)準(zhǔn)，建立了“廠務(wù)公開”欄和“廠務(wù)公開”意見箱，公司還運(yùn)用板報、簡快報等多種形式作為“廠務(wù)公開”的主要信息發(fā)布窗口，每季度將招投標(biāo)情況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)情況、通訊費(fèi)用報銷情況進(jìn)行公布，做到了常規(guī)工作定期公開、熱點(diǎn)問題及時公開，切實(shí)抓好了企廉工作。結(jié)合改革，公司工會于20xx年8月日召開職代會，重新?lián)Q屆選舉了成立了新一屆工會委員會，推選了新的工會主席，成立了新一屆女職工委員會。在12月底前完成了公司黨建一條線考核評比工作，并按市公司要求完成了xt20xx黨員建庫升級版工作和黨內(nèi)年報統(tǒng)計工作，新一屆團(tuán)委建立并完成了公司團(tuán)員摸底調(diào)查工作、團(tuán)員建庫立庫工作、共青團(tuán)統(tǒng)計軟件上報工作、團(tuán)委年度總結(jié)和團(tuán)費(fèi)收繳工作等。
(七)抓科協(xié)工作方面我們歷年來都十分重視對廣大干部職工的素質(zhì)培育工作，盡管在辦公條件不理想的情況下，今年，我們對向陽火電廠轉(zhuǎn)崗分流人員進(jìn)行了為期二個月的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作主要由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，為充分利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢，使一部分懂理論、懂技術(shù)的管理人員達(dá)到學(xué)以致用的目的，培訓(xùn)授課教師由公司營銷部、生技部等相關(guān)工程技術(shù)專業(yè)人員貼近職工工作實(shí)際擔(dān)綱講解，并進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，考試合格后才進(jìn)行重新安置上崗。9月份，公司嚴(yán)格按照市建設(shè)投資公司下達(dá)的機(jī)關(guān)50人編制，在確定了機(jī)關(guān)定編方案的基礎(chǔ)上，確定了崗位職數(shù)、競崗條件、試題擬定、制卷、考試、閱卷、累計分值等一系列公平公正原競爭上崗舉措。
在整個考試考核過程中，王總經(jīng)理都親自掛帥，現(xiàn)場擬制試題，交職工代表現(xiàn)場抽定考題，現(xiàn)場制卷，閱卷時，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和尺度認(rèn)真進(jìn)行，整個命題、考試均在高度保密的條件下進(jìn)行，真正體現(xiàn)了公開、公平、公正的原則，廣大員工心悅誠服，深得人心。下崗分流人員無一人上訪鬧事事件發(fā)生。競爭上崗結(jié)束后，公司于10月中旬在縣職教中心對掉崗的47名分流安置人員進(jìn)行了為期2個月較為全面系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，為他們走上新的工作崗位奠定了良好基礎(chǔ)。
(八)抓老干部工作方面在抓黨風(fēng)、行風(fēng)、廉政建設(shè)等方面工作的同時，我們也十分重視老協(xié)工作，把關(guān)心老干部工作納入了黨委和工會的重要議事日程，為使退休職工切實(shí)感受到組織和集體的溫暖，每年“重陽節(jié)”，我們都要舉辦退休職工座談會、茶話會，公司黨政工一班人也都要出席座談會，與職工親切交談，了解他們的生活情況、身體健康狀況，對他們噓寒問暖，老職工們也十分關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，對公司的發(fā)展提出了很多寶貴的建議，這是一筆十分值得珍惜的財富。今年，盡管公司經(jīng)歷了2次改革，但對老職工的工資、福利待遇、醫(yī)療費(fèi)用報銷從無拖欠，對生病住院的老職工，我們領(lǐng)導(dǎo)一班人都要親自上門探望，每到元旦、春節(jié)，公司黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)還要登門慰問老干部、退休職工和困難職工，為他們發(fā)放團(tuán)年費(fèi)及慰問費(fèi)，對特別困難的職工給予適當(dāng)?shù)睦щy補(bǔ)助，使老職工真真切切地感到了組織的溫暖。
六、存在的問題及改進(jìn)措施回顧一年來的工作，公司黨委做了大量而扎實(shí)的工作，但工作中仍還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。一是職工教育深度不夠，職工學(xué)習(xí)的自覺性不高;二是員工整體素質(zhì)還有待提高;三是行業(yè)作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)意識還有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。這些問題，改制給我們帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，我們決心在今后的工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，添補(bǔ)措施，切實(shí)加以彌補(bǔ)和改進(jìn)。風(fēng)光勝舊，時序更新。在新的一年里，我們決心在各級領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，乘著xx屆三中、四中全會的強(qiáng)勁東風(fēng)，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，為促進(jìn)公司的物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
今年，縣電力局在省地電集團(tuán)公司的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促中心”，發(fā)揮黨建工作在電力企業(yè)中的重要作用，解放思想，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，真抓實(shí)干，隊伍建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益等各個方面不斷取得了新突破，實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。，售電量首次突破1億kwh大關(guān)，順利實(shí)現(xiàn)了減虧扭虧工作目標(biāo)。今年各項工作繼續(xù)保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。
一、牢固樹立“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促中心”的理念
“加強(qiáng)黨的建設(shè)，要以提高黨的執(zhí)政能力網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn)，緊密圍繞黨的中心任務(wù)，緊密圍繞發(fā)展這個主題來展開?！边@一重要論述，深刻總結(jié)了黨的建設(shè)的長期歷史經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)揭示了黨的建設(shè)的基本規(guī)律，為新時期加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)指明了方向。作為電力企業(yè)，就是要“圍繞效益中心抓黨建，抓好黨建促效益”，務(wù)必把這一指導(dǎo)思想牢固樹立起來。第一，在思想認(rèn)識上，堅持把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)放在集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和電力又好又快發(fā)展的大背景下去思考和把握，使基層黨組織建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和每一個環(huán)節(jié)都著眼于發(fā)展，有利于發(fā)展。
把增強(qiáng)黨的意識和增強(qiáng)中心意識高度統(tǒng)一起來，把加強(qiáng)基層黨組織的自身建設(shè)與完成各項工作任務(wù)高度統(tǒng)一起來，堅持中心不動搖，圍繞中心抓黨建，更好地服務(wù)、推動于全局中心工作。第二，在領(lǐng)導(dǎo)職能上，堅持把完成工作中心任務(wù)，作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為衡量基層黨的建設(shè)成效的基本標(biāo)準(zhǔn)。主要體現(xiàn)在“四個機(jī)制”上：一是完善落實(shí)黨委負(fù)總責(zé)、一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。二是總攬全局、調(diào)動各方、按職盡責(zé)的協(xié)調(diào)機(jī)制。三是憑實(shí)績考核班子、選賢任能、獎優(yōu)罰劣的評價機(jī)制。四是對電力工作常議常抓、把關(guān)定向、抓要解難的議事機(jī)制。局黨委真正做到謀中心、抓中心、保中心，在構(gòu)建和諧地電中切實(shí)發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用。第三，在工作思路上，堅持著眼企業(yè)中心工作，思考和謀劃基層黨支部建設(shè)。堅持黨支部建設(shè)與中心任務(wù)一同規(guī)劃部署，一同組織實(shí)施，一同檢查指導(dǎo)，一同總結(jié)考評。特別是善于把解決黨支部自身建設(shè)的突出問題，與解決中心工作的突出矛盾結(jié)合起來，善于把提高抓黨支部的能力，與提高抓中心的能力統(tǒng)一起來，以黨建工作推動中心任務(wù)，以中心任務(wù)促進(jìn)黨的建設(shè)，擰成“一股繩”，合成“一股勁”，形成“一盤棋”。
二、創(chuàng)新黨建工作的方法、內(nèi)容和形式
基層黨支部是黨的活動的直接組織者，承擔(dān)著大量的具體工作。只有通過基層黨支部把廣大黨員組織起來，才能使之成為有凝聚力、戰(zhàn)斗力的堅強(qiáng)集體?？梢哉f，加強(qiáng)和改進(jìn)黨組織建設(shè)，重點(diǎn)在黨支部，難點(diǎn)也在黨支部。 第一，黨建工作方法“新”。結(jié)合自身實(shí)際，突出自身特點(diǎn)，不斷探索黨建工作的新路子。我局黨委緊緊圍繞工作中心，積極開展“黨員身邊無事故”、“黨員責(zé)任區(qū)”活動(即全局所有在崗黨員每人包抓3名職工)，該項工作得到了省公司、地電漢中工委和縣委組織部門的肯定，也成為了全縣黨建工作方法創(chuàng)新的引領(lǐng)者。同時，我局依托電子化信息平臺，會同縣委組織部門開創(chuàng)了“市民學(xué)?！边@一學(xué)習(xí)陣地，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的知識，交流學(xué)習(xí)心得，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高政治修養(yǎng)，提升黨員素質(zhì)。
第二，黨建內(nèi)容“活”。不斷豐富黨支部活動的內(nèi)容，采取靈活多樣的活動載體，充分調(diào)動廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性。組織開展“為黨旗增輝，我與地電共奮進(jìn)”、“規(guī)范服務(wù)，提高黨員素質(zhì)”、“重溫
入黨誓詞
，激勵昂揚(yáng)斗志”、“唱廉政歌曲”等活動，開設(shè)“文明示范窗口”和“黨員示范崗”，叫響“一個支部一座堡壘，一個黨員一面旗幟”的
口號
。要求各黨支部和廣大黨員積極響應(yīng)黨組的號召，想辦法、出點(diǎn)子，開展新穎靈活、形式多樣、內(nèi)容豐富的主題實(shí)踐活動。通過這些活動的開展，真正讓黨員進(jìn)一步“動”起來，把群眾進(jìn)一步“帶”起來。
第三，支部建設(shè)“實(shí)”?；鶎诱舅幵诠┯秒姺?wù)一線，是電力法規(guī)政策最直接的執(zhí)行者，是聯(lián)系企業(yè)與人民群眾的橋梁紐帶。按照有利于開展黨的活動，有利于發(fā)揮黨員作用，有利于加強(qiáng)黨員教育與管理的原則，將支部建在站所上，找到支部發(fā)揮作用的實(shí)體。
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供電所所長年度工作總結(jié)篇二
*月份以來，我們在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合深入開展百問百查活動。認(rèn)真細(xì)致地抓好落實(shí)狀況。逐項對照檢查，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)。在晉州市供電局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙下，堅持求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作、精細(xì)管理、力求創(chuàng)新的工作思路，為圓滿完成局交給的各項工作任務(wù)而努力奮斗。
一、各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成狀況
1、安全生產(chǎn)：1-12月份未發(fā)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責(zé)事故及惡性誤操作事故，未發(fā)生交通事故。
2、高壓線損完成狀況1-12月份累計完成購電量10506.77萬kwh，售電量9379.6874萬kwh，線損率為10.72%，未完成局下達(dá)的線損指標(biāo)7.23%。
3、低壓線損累計完成11.80%比局下達(dá)的12%指標(biāo)降0.2個百分比。
4、電費(fèi)回收狀況1-12月應(yīng)收電費(fèi)3718.52萬元，實(shí)收電費(fèi)3711.46萬元，欠費(fèi)70623.73元供電所所長述職報告5篇供電所所長述職報告5篇。
5、農(nóng)網(wǎng)改造及井井通、戶戶通工程完成狀況
7月份以來完成**村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程，完成**村267戶照明戶戶持卡工程，對于南張里村、北張里村的兩個臺區(qū)井井持卡工程正在進(jìn)行中。
二、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識
*月*日，我調(diào)入所后，發(fā)現(xiàn)該所農(nóng)電工自身素質(zhì)較差，服務(wù)意識淡薄、工作用心性不高，管理較為散亂、向心力不強(qiáng)，有兩個村處于無組織狀態(tài)，一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下，電費(fèi)回收困難重重，針對這種狀況，我們組織所內(nèi)各個專責(zé)及管理人員，認(rèn)真分析目前狀況，查找問題根源，多次組織農(nóng)電工進(jìn)行思想教育工作，增強(qiáng)職責(zé)心和職責(zé)感，提高安全意識和服務(wù)意識，提高專業(yè)技能和自身素質(zhì)。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源，及時為他們排憂解難，鼓舞士氣、調(diào)動用心性。并結(jié)合百查百問活動進(jìn)行了自查自糾活動。透過教育取得了必須的成效。
三、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)
首先是安全管理，我們堅持每一天一題的安全知識考核和學(xué)習(xí)，堅持每周搞一次安全教育活動和培訓(xùn)，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。
其次是人員管理我們認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，按照所長、專責(zé)分工負(fù)責(zé)。農(nóng)村電工分村、分片、分臺區(qū)負(fù)責(zé)。層層抓落實(shí)、人人有分工、分工不分家的原則。我們對于不負(fù)職責(zé)的電工及時進(jìn)行調(diào)整。對于不安心工作的電工及時進(jìn)行批評教育，做到了獎罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項工作的徹底落實(shí)。
第三、加強(qiáng)高、低壓線損管理和電費(fèi)回收工作，槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個供電所中位列倒數(shù)第二，屬后進(jìn)所。低壓線損個別臺區(qū)居高不下，電費(fèi)回收主要集中在村吃水井電費(fèi)和農(nóng)電工職責(zé)心不強(qiáng)懶惰造成的，針對這種狀況我們所認(rèn)真組織了線損分析會，分析高的原因。對于線損高的分路進(jìn)行重點(diǎn)突擊檢查，加強(qiáng)了查竊電力度和用電管理。對低壓線路進(jìn)行了切改。經(jīng)常組織抄表員檢查線損高的臺區(qū)。
對于電費(fèi)回收難度大的村和電工，所長、副所長親自找村里領(lǐng)導(dǎo)交涉，找電工談心。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力，我們爭取年底電費(fèi)結(jié)零，低壓線損完成，高壓線損大幅度降低。
四、面向“三新”服務(wù)“三農(nóng)”搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，更好地服務(wù)“三農(nóng)”我們及時地與鄉(xiāng)政府、村委會進(jìn)行溝通，盡量得到鄉(xiāng)、村兩級政府的支持，促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造和行風(fēng)建設(shè)工作。對于農(nóng)民投訴的“95598“服務(wù)熱線，我們找用戶座談，認(rèn)真接待，盡量給他們一個滿意的答復(fù)。對于事故搶修以最快的速度及時修復(fù)。*月份以來，我所接到4起”95598“熱線的投訴，已全部處理并得到滿意答復(fù)。在”三新“方面，圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程，并隨時為用戶充卡，隨到隨充，讓用戶及時用上“明白電、放心電”。
供電所所長年度工作總結(jié)篇三
一、理思路、講奉獻(xiàn)，凝心聚力干事業(yè)。
創(chuàng)新管理新措施，加大考核力度。自xx年以來，我們在原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導(dǎo)，.網(wǎng)對供電所各項工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究，確保考核的公正、公平、公開，考核結(jié)果在農(nóng)電簡報上公布，考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進(jìn)了管村人員對設(shè)備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運(yùn)作，我們開始時擔(dān)心的所長可能對考核發(fā)現(xiàn)問題不報或者所長間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生。反而通過這種形式，使所長看到了別所的長處，彌補(bǔ)了本所的不足，增進(jìn)了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進(jìn)了設(shè)備健康水平的迅速提高。
創(chuàng)新技術(shù)新措施，實(shí)施末級保護(hù)器外移工程。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn)，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵。通過對用電村整改治理，實(shí)現(xiàn)末級保護(hù)器的外移，使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級保護(hù)器保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Ｗo(hù)器進(jìn)行保護(hù)，其安全責(zé)任非常明確，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規(guī)避了安全風(fēng)險。同時通過調(diào)研，老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數(shù)，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升。
創(chuàng)新資料管理新措施，一流管理成效明顯。基礎(chǔ)資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達(dá)到一流的目標(biāo)，按照國一流工作考核細(xì)則，根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況，及時組織人員對供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究，制定了切實(shí)、合理、實(shí)用的資料目錄，確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負(fù)則，供電所會計對本所資料總負(fù)則，各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式，加強(qiáng)了對會計、資料員、微機(jī)員等培訓(xùn)工作。采取定期召開會議集中培訓(xùn)、供電所分工互查、相互學(xué)習(xí)、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范、準(zhǔn)確、閉環(huán)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)、專家一致好評，在一流驗(yàn)收反饋意見中沒有對農(nóng)電管理提出任何問題。一流檢查驗(yàn)收后，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的贊揚(yáng)。
二、開拓進(jìn)取，深化管理，各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
11%降低了3.08個百分點(diǎn)，累計多增收電量221.11萬kwh，按0.61元/kwh計算，增收134.88萬元。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對標(biāo)中第五名，全市第一名的好成績。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)了安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷加大對安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平，保證了今年未發(fā)生重大設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)和交通事故，未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故，明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時，進(jìn)一步提升了電業(yè)形象，取得了良好的社會效益，創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化，隊伍素質(zhì)逐步提高。xx年，供電所引入了新的管理體制，供電所實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化管理，為適應(yīng)專業(yè)化管理的需要，我們利用多種形式，加強(qiáng)了對各級人員的培訓(xùn)，開展了多次業(yè)務(wù)技能競賽，通過技能比武競賽活動，激發(fā)了各級人員的學(xué)習(xí)積極性，整體素質(zhì)逐步提高。6月份，參加了公司組織的計量技能比武，安鎮(zhèn)所廉慶強(qiáng)同志獲得了農(nóng)電工個人第一名，劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份，在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中，羅前、周廣方、馬云躍代表公司經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏，獲得團(tuán)體第一名，且均進(jìn)入了前六名，羅前獲得個人第一名。目前，18個供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所，有石佛、景陽岡供電所示范窗口2個，閆樓供電所省級示范窗口1個，并且閆樓供電所已經(jīng)達(dá)到示范窗口標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)上報國家電網(wǎng)公司等待驗(yàn)收。
4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。加強(qiáng)了“彩虹工程”運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，保證“彩虹工程”常態(tài)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極開展了行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查，定期對客戶進(jìn)行走訪，為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務(wù)，加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系和溝通。開發(fā)、運(yùn)行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同郵政儲蓄實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶可就近交納電費(fèi)，進(jìn)一步方便了客戶。急客戶所急，想客戶所想，牢固樹立“愛客戶，講誠心”的理念，促進(jìn)了今年的越級報修大幅度降低，投訴舉報為零的良好局面。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場營銷等方面的知識。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會議精神，使我對責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解，對如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識。堅持做到學(xué)習(xí)日?；?，工作學(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
2、加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo)，積極開展開展反嫌疑*，反商業(yè)*專項治理活動及“四項”專項監(jiān)察活動，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率，建設(shè)了一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊。
四、當(dāng)前工作中存在的問題
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，在思想認(rèn)識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。通過xx年對用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移，初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境。但是，安全隱患依然存在，由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔(dān)工時費(fèi)用，部分經(jīng)濟(jì)較薄弱的村用戶對室內(nèi)線改造積極性不高，改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴(kuò)大，隱患增多，管理難度加大。
五、下一步工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)組織管理，加快用電村改造治理進(jìn)度。強(qiáng)化“精品”意識，牢固堅持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計劃。
2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營管理，確保各項指標(biāo)取得新的突破。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。對照指標(biāo)，制定措施，加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測，搞好成本控制，做好節(jié)能降耗管理。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。同時，做到嚴(yán)以律己，清正廉潔，經(jīng)常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評。
總之，通過對今年自己工作的總結(jié)，成績與不足共存。在今后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心、幫助下，通過努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與我們?nèi)w同仁一道，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取，為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績!
述職人：
20xx年xx月xx日
供電所所長年度工作總結(jié)篇四
20xx年，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議。
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本（專）科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
20xx年，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；通過以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益。
一）、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。
二）、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局，對大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性；制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn)；在業(yè)擴(kuò)報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實(shí)行限時結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo)；在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
今年xx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了xx供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點(diǎn)。
（一）營銷工作中，個別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
（二）在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
（三）廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此，供電所應(yīng)加大宣傳力度，通過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項收費(fèi)透明化、公開化。
在今后工作中，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
供電所所長年度工作總結(jié)篇五
今年，在供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長，在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實(shí)處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實(shí)實(shí)、努力工作，全面完成各項工作任務(wù)，切實(shí)做好0000供電所所長的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報告如下，請與評議。
一、營銷方面：
2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險，保證電費(fèi)月結(jié)月清，保證經(jīng)營成果，維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境，避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時催收，重點(diǎn)客戶跟蹤管理，對風(fēng)險高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度，保證了每月電費(fèi)按時結(jié)零。
二、安全管理：為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，透過培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則，我們堅持從實(shí)際狀況出發(fā)，因地制宜，各級人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書，落實(shí)管理職責(zé)，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論，對存在的問題組織討論；
2、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察；
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作透過組織學(xué)習(xí)討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識和自保意識。
4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全，對工作實(shí)事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。
5、透過開展“三防”工作，加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責(zé)煤礦事故。
我們在今年建立和實(shí)行了配網(wǎng)管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個人，按月定期維護(hù)；電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理；臺區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn)，并做好試驗(yàn)記錄；落實(shí)專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時為業(yè)擴(kuò)報裝帶給依據(jù)，防止過負(fù)荷燒毀變壓器；臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。；在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。
四、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費(fèi)人員；既抓線損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責(zé)有差別，考核不對應(yīng)，容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍。要加強(qiáng)對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵機(jī)制，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強(qiáng)農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動，運(yùn)用各種有效形式，切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識和服務(wù)意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，做到有問必答，有求必應(yīng)，急客戶之所急，想客戶之所想，在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20xx年，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績，但是在實(shí)際工作中，我們在工作中還是有必須的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過我們的努力，能夠使0000供電所在未來的工作中，更進(jìn)一步取得好成績。
供電所所長年度工作總結(jié)篇六
20xx年，對*鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，*鎮(zhèn)供電所全體員工用心進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所建立為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，使*鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢?，F(xiàn)將全年工作狀況報告如下，請予評議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要用心工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心理解系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有*名青年職工參加研究生、本(專)科（縣人大代表述職報告）業(yè)余學(xué)習(xí)，并有**人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，透過這項措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有**人參加的“**鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
20xx年，我加大*鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，透過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，透過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓(xùn)班，透過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室透過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；透過以上工作措施，我們*鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo)；在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預(yù)算、進(jìn)度等資料進(jìn)行精確控制。
三、工作中的不足
今年供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，透過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了必須的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著必須的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點(diǎn)。
(一)營銷工作中，個別工作人員職責(zé)心不強(qiáng)，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)用心爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予必須的理解與支持?；诖耍╇娝鶓?yīng)加大宣傳力度，透過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項收費(fèi)透明化、公開化。
四、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
供電所所長年度工作總結(jié)篇七
一、當(dāng)前縣供電企業(yè)（供電所）發(fā)展所面臨的主要困難和問題 隨著科技的發(fā)展，國網(wǎng)公司的輸、變、配設(shè)備科技含量有了長足的進(jìn)步，以往的操作方法、工作經(jīng)驗(yàn)，對于新設(shè)備并不完全適用。而基層員工普遍學(xué)歷不高，理論知識不足，且學(xué)習(xí)能力較差，綜合素質(zhì)達(dá)不到要求，不能有效利用新設(shè)備提高生產(chǎn)力，人員綜合素質(zhì)水平與現(xiàn)實(shí)需要嚴(yán)重脫節(jié)，成了當(dāng)前縣供電企業(yè)基層供電所發(fā)展面臨的主要問題。
二、解決問題的思路和方法
1. 接受新知識有難度，覺得學(xué)不會，有畏難情緒。
2. 參加培訓(xùn)占用大量時間，影響工作和生活。
3. 有“混日子”的思想，不愿再接受新知識。
以上問題，可以通過采取激勵手段解決。
1.要建立適應(yīng)供電所不同層次和崗位需求的.培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)內(nèi)容能迅速應(yīng)用到工作中，同時嚴(yán)格執(zhí)行二次考核制度，按照工作成果及效率分配績效獎金，使員工有為提高工作效率而學(xué)習(xí)的動力，也可以避免“混日子”的現(xiàn)象出現(xiàn)。
2.以考促學(xué)。針對不同崗位人員，組織崗位知識技能考試。考試內(nèi)容要貼近工作實(shí)際，選取工作必備的知識組織試卷。在考試結(jié)束后，根據(jù)考試成績進(jìn)行獎懲。
三、對工作的建議
針對基層人員文化層次，改編培訓(xùn)教材，讓基層人員看得懂學(xué)得會；在培訓(xùn)工作的組織中，應(yīng)當(dāng)盡量安排緊湊，在培訓(xùn)內(nèi)容完整充實(shí)的基礎(chǔ)上，盡量刪減不必要內(nèi)容，縮短培訓(xùn)時間；針對基層單位的培訓(xùn)，要盡量貼近工作實(shí)際，并針對不同地區(qū)的實(shí)際情況作出調(diào)整，提高培訓(xùn)效率。
供電所所長年度工作總結(jié)篇八
大家好！首先我感到非常榮幸地能走上這個平臺，又一次迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我本著積極響應(yīng)組織號召來參與競爭，展示自我，接受考驗(yàn)，希望通過這次難得的競聘機(jī)會，讓大家更多地認(rèn)識我、了解我，在競爭中鍛煉自己，在鍛煉中提高自己，在競爭中進(jìn)取，在進(jìn)取中實(shí)現(xiàn)自己的理想，體現(xiàn)人生最大的價值。
記得當(dāng)初是一種機(jī)緣把我與電力事業(yè)緊緊連在了一起。我于**年畢業(yè)×××冶金工業(yè)學(xué)校，**年參加工作，這是我開始邁進(jìn)電力事業(yè)生涯的第一步。多年來，先后任**所長。這些年，在局機(jī)關(guān)的培養(yǎng)下，通過自身的努力，我積極組織所內(nèi)員工開展規(guī)范化管理、創(chuàng)一流、安全性評價等工作，先后榮獲局先進(jìn)工作個人稱號；在太平供電所期間開展省級愛國衛(wèi)生運(yùn)動中個人受到了表彰獎勵；在供電所工作中，我積極協(xié)助所長開展電費(fèi)清欠結(jié)零工作，并取得了一定成績；在開展安全教育進(jìn)校園活動中，我?guī)ьI(lǐng)員工深入縣第七小學(xué)進(jìn)行安全宣傳教育，得到了全校師生的好評。
我的競聘優(yōu)勢： 一是具有勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。由于多年受到局領(lǐng)導(dǎo)的幫助、教育和嚴(yán)格、縝密的工作環(huán)境培養(yǎng)了我，也使我養(yǎng)成了“吾日三省吾身”的良好習(xí)慣，使自己更加精益求精、扎實(shí)工作、不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神，同時也培養(yǎng)了我令行禁止、嚴(yán)守制度的工作作風(fēng)。再加上我勤于開動腦筋分析問題，善于發(fā)揮主觀能動性，不論工作中遇到什么困難都能想辦法去解決，我想這一切都有助于履行好工作職責(zé)。
二是具有忠信團(tuán)結(jié)的道德品質(zhì)。我認(rèn)為，只有具備團(tuán)結(jié)協(xié)作與人為善的博大胸懷，才能做到顧全大局，淡泊名利；只有具備“大事講原則，小事講風(fēng)格”的團(tuán)結(jié)精神，才能營造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍；只有創(chuàng)造一個心齊氣順的工作環(huán)境，才能充分調(diào)動人的工作積極性；只有讓每個人的潛力得到充分的發(fā)揮，基層的工作才能更上一層樓。
三是具有多年豐富的基層經(jīng)驗(yàn)。十多年的基層工作磨煉，從不同角度潛移默化地積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。我深知基層供電所所長工作的重要性和繁雜瑣碎性，但越是基層、越是重要的崗位；越是平凡繁瑣的工作，越能鍛煉人、提高人。在這里我不能多褒獎我是什么樣的人，但我卻可以用一句話來表達(dá)我想成為什么樣的人，那就是，用有限的時間，去追求永恒的事業(yè)。
四是具有熱愛電業(yè)的深厚感情。從實(shí)際說，我的父親就是電力工人，可以說我是子承父業(yè)，兩代人的工作經(jīng)歷讓我們關(guān)懷備至，是受多年的環(huán)境熏陶讓我與電力工作結(jié)下了深厚感情。記得愛因斯坦說過：“熱愛是最好的教師”。我堅信能從事自己熱愛的工作會激發(fā)我最大的潛能，會以最好的成績回報組織和大家。
我的工作設(shè)想：
假設(shè)我竟聘成功，在工作中，我將圍繞“抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流”的`工作思路，扎實(shí)貫徹落實(shí)好局機(jī)關(guān)的各項工作部署，努力探索一條適合發(fā)展的新路子。依靠全所員工不懈努力和默契配合，堅定不移地樹立大局意識；團(tuán)結(jié)全所員工克己奉公和扎實(shí)工作，堅定不移地爭創(chuàng)先鋒意識，努力使永安供電所成為局屬的先進(jìn)站所，我希望能在自己熱愛的崗位，與員工們一道探索出服務(wù)的新水平、新境界。
一是以身作責(zé)積極開展工作。從擔(dān)任所長那天起，我將要牢牢記?。焊黜椆ぷ饕陨碜鲐?zé)，既要做好“教練員”，同時又要當(dāng)好“運(yùn)動員”。在工作中，我要踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)上級與當(dāng)?shù)卣母黜椆ぷ鳌Ｔ凇白觥钡倪^程中，我把以身作責(zé)，恪盡職守做為座右銘。在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體員工共同努力，把永安所建設(shè)成為一個環(huán)境整潔、業(yè)務(wù)規(guī)范的文明服務(wù)窗口。這些年，我可以問心無愧的說，我把供電所當(dāng)成家。對供電所大大小小的工作，本人都認(rèn)為是自己的份內(nèi)事，當(dāng)“士兵”以身作則，當(dāng)副手默默工作。有付出就有回報，我的工作也獲得了局領(lǐng)導(dǎo)及職工的認(rèn)可，同時也得到了當(dāng)?shù)卣叭罕姷某浞挚隙āＫ?，我有信心?shí)現(xiàn)這個愿望。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作營造和諧氛圍。單位領(lǐng)導(dǎo)猶如帶動工作的火車頭，率先垂范與員工齊心協(xié)力是做好工作的關(guān)鍵，而各項生產(chǎn)經(jīng)營工作落實(shí)在于每一位員工，充分發(fā)揮每位員工工作的潛能，是保證各項工作卓有成效開展的前提。因此我始終明確自己的職責(zé)，擺正自己的位置，堅持從職工中來，到職工中去，努力營造領(lǐng)導(dǎo)與員工之間融洽的工作關(guān)系，是我工作與做人之根本。幾年來，我始終抱著“學(xué)無先后，賢者為先”的思想，虛心學(xué)習(xí)、尊重職工，與領(lǐng)導(dǎo)、職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，及時反饋工作信息，征求職工意見、形成共識，使各項工作更有條理、更為落實(shí)、更有效果。
三是強(qiáng)化管理促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前時代，科學(xué)突飛猛進(jìn)，企業(yè)管理方法及內(nèi)容也正在不斷變革。我將在所內(nèi)開展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、盡職盡責(zé)、一步一個腳印地提高員工素質(zhì)。在抓生產(chǎn)、創(chuàng)效益工作中，我將始終以“安全”為天，以規(guī)章制度為保障安全生產(chǎn)的砝碼，確保安全生產(chǎn)的天秤永不傾斜。做到每項工作有部署、有檢查、有落實(shí)、有總結(jié)，確保安全生產(chǎn)無事故。在抓營銷管理工作中，我將確保完成局下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，組織所內(nèi)專業(yè)人員制定完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保證措施，同時把各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解落實(shí)人頭，簽定責(zé)任狀，按局規(guī)定的獎罰辦法按月考核兌現(xiàn)，做到“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上扛指標(biāo)”。目的是以機(jī)制約束管理為手段，指標(biāo)考核與效益工資掛鉤，體現(xiàn)動態(tài)管理的新模式。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：能否勝任所長職務(wù)，關(guān)鍵是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的支持。成績和榮譽(yù)已屬于過去，未來離不開您一如既往的支持與理解。我對這次竟聘已有充分的心里準(zhǔn)備，成功與否，我都會正確面對。相信我，如果給我一個舞臺，我會還您十份精彩！
謝謝大家。
供電所所長年度工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一、咬住目標(biāo)，傾力而為，主要工作目標(biāo)取得新成果。
（一）以安全管理為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識。
——安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。全年實(shí)現(xiàn)了“六無、一杜絕、一控制、一實(shí)現(xiàn)”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識；二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時消除隱患；三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象；四是抓好安全性評價工作；五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
（二）加大線損管理、電費(fèi)管理和回收力度。
（三）認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進(jìn)一步規(guī)范了用電抄核收行為。
（五）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作
（六）以供電所管理為龍頭，班所建設(shè)工作取得新突破。
（七）以開展黨先進(jìn)性教育活動為主線，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)。
二、正視困難，尋找差距，積極化解工作中存在的.難題和問題。
過去的一年，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)地做了一些工作，也取得了一些成績，但這些成績的取得，是緊緊依靠公司正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司各職能部門大力支持和的結(jié)果，是中心所黨政班子團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的見證，更是全所廣大黨員、干部和員工勵精圖治、負(fù)重攀登的結(jié)晶。
取得的成績已成為過去，沒有任何理由自滿自足，必須清醒地看到，擺在面前的困難和問題還很多，壓在肩上的擔(dān)子仍然非常重，急待解決的問題也不少。
（一）工作方面存在的問題和困難
在總結(jié)工作，肯定成績的同時，我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
4、工作質(zhì)量考核不到位
5、工作中執(zhí)行力不到位
6、員工綜合素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求差距較大。
（二）自身存在的不足
1、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
2、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
3、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。
4、對員工和下屬批評多、表揚(yáng)少，有急躁情緒，批評下屬考慮能否接受少。
存在困難和差距并不可怕，關(guān)鍵是要有正視困難和差距的勇氣，自強(qiáng)不息的精神，奮起直追的行動。正視困難和差距，是為了更好地開創(chuàng)未來。
供電所所長年度工作總結(jié)篇十
一、理思路、講奉獻(xiàn)，凝心聚力干事業(yè)。
創(chuàng)新管理新措施，加大考核力度。自xx年以來，我們在原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導(dǎo)，.網(wǎng)對供電所各項工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究，確?？己说墓?、公平、公開，考核結(jié)果在農(nóng)電簡報上公布，考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進(jìn)了管村人員對設(shè)備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運(yùn)作，我們開始時擔(dān)心的所長可能對考核發(fā)現(xiàn)問題不報或者所長間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生。反而通過這種形式，使所長看到了別所的長處，彌補(bǔ)了本所的不足，增進(jìn)了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進(jìn)了設(shè)備健康水平的迅速提高。
創(chuàng)新技術(shù)新措施，實(shí)施末級保護(hù)器外移工程。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn)，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵。通過對用電村整改治理，實(shí)現(xiàn)末級保護(hù)器的外移，使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級保護(hù)器保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Ｗo(hù)器進(jìn)行保護(hù)，其安全責(zé)任非常明確，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規(guī)避了安全風(fēng)險。同時通過調(diào)研，老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數(shù)，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升。
創(chuàng)新資料管理新措施，一流管理成效明顯?；A(chǔ)資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達(dá)到一流的目標(biāo)，按照國一流工作考核細(xì)則，根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況，及時組織人員對供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究，制定了切實(shí)、合理、實(shí)用的資料目錄，確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負(fù)則，供電所會計對本所資料總負(fù)則，各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式，加強(qiáng)了對會計、資料員、微機(jī)員等培訓(xùn)工作。采取定期召開會議集中培訓(xùn)、供電所分工互查、相互學(xué)習(xí)、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范、準(zhǔn)確、閉環(huán)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)、專家一致好評，在一流驗(yàn)收反饋意見中沒有對農(nóng)電管理提出任何問題。一流檢查驗(yàn)收后，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的贊揚(yáng)。
二、開拓進(jìn)取，深化管理，各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
11%降低了3.08個百分點(diǎn)，累計多增收電量221.11萬kwh，按0.61元/kwh計算，增收134.88萬元。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對標(biāo)中第五名，全市第一名的好成績。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)了安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷加大對安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平，保證了今年未發(fā)生重大設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)和交通事故，未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故，明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時，進(jìn)一步提升了電業(yè)形象，取得了良好的社會效益，創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化，隊伍素質(zhì)逐步提高。xx年，供電所引入了新的管理體制，供電所實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化管理，為適應(yīng)專業(yè)化管理的需要，我們利用多種形式，加強(qiáng)了對各級人員的培訓(xùn)，開展了多次業(yè)務(wù)技能競賽，通過技能比武競賽活動，激發(fā)了各級人員的學(xué)習(xí)積極性，整體素質(zhì)逐步提高。6月份，參加了公司組織的計量技能比武，安鎮(zhèn)所廉慶強(qiáng)同志獲得了農(nóng)電工個人第一名，劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份，在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中，羅前、周廣方、馬云躍代表公司經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏，獲得團(tuán)體第一名，且均進(jìn)入了前六名，羅前獲得個人第一名。目前，18個供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所，有石佛、景陽岡供電所國家級示范窗口2個，閆樓供電所省級示范窗口1個，并且閆樓供電所已經(jīng)達(dá)到國家級示范窗口標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)上報國家電網(wǎng)公司等待驗(yàn)收。
4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。加強(qiáng)了“彩虹工程”運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，保證“彩虹工程”常態(tài)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極開展了行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查，定期對客戶進(jìn)行走訪，為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務(wù)，加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系和溝通。開發(fā)、運(yùn)行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同郵政儲蓄實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶可就近交納電費(fèi)，進(jìn)一步方便了客戶。急客戶所急，想客戶所想，牢固樹立“愛客戶，講誠心”的理念，促進(jìn)了今年的越級報修大幅度降低，投訴舉報為零的良好局面。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場營銷等方面的知識。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會議精神，使我對責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解，對如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識。堅持做到學(xué)習(xí)日?；ぷ鲗W(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
2、加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo)，積極開展開展反嫌疑腐敗，反商業(yè)賄賂專項治理活動及 “四項”專項監(jiān)察活動，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率，建設(shè)了一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊。
四、當(dāng)前工作中存在的問題
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，在思想認(rèn)識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。通過xx年對用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移，初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境。但是，安全隱患依然存在，由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔(dān)工時費(fèi)用，部分經(jīng)濟(jì)較薄弱的村用戶對室內(nèi)線改造積極性不高，改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴(kuò)大，隱患增多，管理難度加大。
五、下一步工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)組織管理，加快用電村改造治理進(jìn)度。強(qiáng)化“精品”意識，牢固堅持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計劃。
2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營管理，確保各項指標(biāo)取得新的突破。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。對照指標(biāo)，制定措施，加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測，搞好成本控制，做好節(jié)能降耗管理。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。同時，做到嚴(yán)以律己，清正廉潔，經(jīng)常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評。
總之，通過對今年自己工作的總結(jié)，成績與不足共存。在今后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心、幫助下，通過努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與我們?nèi)w同仁一道，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取，為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績!
述職人：
20xx年xx月xx日
供電所所長年度工作總結(jié)篇一
工作報告
旨在總結(jié)過去一年的工作,對未來一年的工作進(jìn)行部署，通過總結(jié)工作中的成績與不足，分析原因，能夠不斷的提升工作成效。下面是小編為大家收集整理的供電公司黨委工作報告，歡迎大家閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：你們好!首先，我謹(jǐn)代表公司黨、政、工對你們在百忙之中蒞臨檢查指導(dǎo)我司的黨建工作表示熱烈的歡迎并致以新春的問候。多年來，我司的黨建工作縣委、縣府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和縣委組織部、縣委企工委的直接指導(dǎo)下，在全司干部職工的共同努力下，取得了長足的發(fā)展和進(jìn)步，在此，我謹(jǐn)代表全司干部職工向您們表示誠摯的感謝，現(xiàn)根據(jù)縣委縣府的統(tǒng)一安排，對照縣委企工委20xx年的黨建工作目標(biāo)責(zé)任考核要求，我就一年來公司黨建工作情況作職下匯報，不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、20xx年公司黨建工作指導(dǎo)思想20xx年，我們的黨建工作在縣委、縣府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部、縣委企工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，公司的黨建工作指導(dǎo)思想是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，堅持以人為本和人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨，充分調(diào)動廣大黨員、干部和職工的工作積極性，正確處理了公司改革發(fā)展與黨建的關(guān)系，為公司的改革、發(fā)展、強(qiáng)管、增效提供了強(qiáng)有力的政治保證和組織保證，較好地完成了年初黨建各項目標(biāo)任務(wù)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織今年初，我們黨政工領(lǐng)導(dǎo)重視，對黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整，成立了由黨委書記王亞非任組長，黨委副書記胡永軍、紀(jì)委書記吳志杰任副組長，各部門支部書記為成員的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在政治工作部，由譚勇同志任辦公室主任，政工干事黎靜同志專責(zé)負(fù)責(zé)黨建工作各項事務(wù)工作。有黨建作保障，企業(yè)工作就有了強(qiáng)有力的組織保障，從而確保了黨建工作的正常有序開展。
三、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任在建立健全組織機(jī)構(gòu)的同時，我們十分重視黨建工作的責(zé)任制建設(shè)，切實(shí)將公司各級領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、作風(fēng)、組織建設(shè)納入了黨建工作的重要內(nèi)容，全面落實(shí)了“一崗兩責(zé)”，建立了自上而下的目標(biāo)管理體系和自下而上的目標(biāo)保證體系。在創(chuàng)建“一流的黨委”、“一流的黨員隊伍”，“一流的干部員工隊伍”的“三個一流”中，我們圍繞公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，有效推出了“龍頭”、“旗幟”、“楷模”、“巾幗”、“穩(wěn)定”、“素質(zhì)”、“溫暖”、“幫扶”、“文體”的“九大工程”任務(wù)，同時我們還重新修訂完善了《黨支部目標(biāo)管理
責(zé)任書
》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》、《行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》、《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》、《工會工作目標(biāo)責(zé)任書》《社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》共六大目標(biāo)責(zé)任書，分別下發(fā)并與所屬各支部簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，對黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、綜合治理三項責(zé)任制，我們加重了考核力度，實(shí)行了風(fēng)險抵押，各支部結(jié)合各部門實(shí)際，對照黨委各項目標(biāo)責(zé)任書又相繼制定出了相應(yīng)的目標(biāo)管理責(zé)任書，與各部室、車間、班組層層簽訂了責(zé)任書，真正使目標(biāo)細(xì)化到了職工個人，做到了企業(yè)重?fù)?dān)人人挑，人人身上有指標(biāo)，增強(qiáng)了黨建工作的實(shí)效性。一年來，各支部強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任，使黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作同布置、同計劃、同分析、同檢查，為三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
四、圍繞目標(biāo)，完善制度建設(shè)為切實(shí)搞好我們的黨建工作，我們結(jié)合工作實(shí)際，在工作實(shí)踐中，不斷充實(shí)，不斷完善黨建工作制度，今年，我們重新修訂補(bǔ)充完善了其內(nèi)容囊括了《黨委會議制度》、《黨委民主生活會制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《廉潔自律規(guī)定》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制辦法》、《三會一課制度》、《黨員管理制度》等黨建工作制度共60余項，形成了一整套系統(tǒng)完整的黨建工作管理辦法和制度。
同時，制度的修訂，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，促使了優(yōu)政廉政的順利實(shí)施和推進(jìn)。
五、突出實(shí)效，狠抓落實(shí)(一)抓思想建設(shè)方面今年以來，我們一改過去灌輸式的教育方式，把思想政治工作滲透、融合、落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營之中，增強(qiáng)了公司思想政治工作的親和力和凝聚力，黨委緊貼公司生產(chǎn)經(jīng)營中心開展工作，唱響主旋律，打好主動仗，切實(shí)圍繞中心抓黨建工作，充分發(fā)揮宣傳陣地教育作用，結(jié)合形勢任務(wù)，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，統(tǒng)一安排部署，各支部也結(jié)合各自實(shí)際，相繼建立了周一或周五政治學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)考核制度，充分利用電教片、報刊雜志和文件學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆四中全會精神，幫助全司干部職工樹立起了正確的思想觀念，進(jìn)一步培養(yǎng)了干部職工敬業(yè)愛崗的主人翁精神。由于今年電力體制改革，我們公司可謂是一個全面深化的改革年，改革中，面對干部職工的競爭上崗、轉(zhuǎn)崗分流、富余職工的培訓(xùn)，我們積極穩(wěn)妥，不搞一刀切，而是從思想教育入手，強(qiáng)力要求各支部做好改革時期干部職工的思想政治工作，同時，公司黨委成員還深入基層，深入實(shí)際，做好黨建調(diào)研，及時了解掌握干部職工的生產(chǎn)、生活、家庭情況，做到了有的放矢地疏導(dǎo)思想、化解矛盾，一年來，無一例鬧思想情緒的干部職工和轉(zhuǎn)崗分流拒不服從安排的事件發(fā)生，特別是今年7月，11月份的五峰山滑坡搬遷補(bǔ)償和老城門面戶的息訪工作中，由于涉及人員多數(shù)系家屬子女電力公司年度黨建工作情況匯報第2頁，為了搞好息訪工作，公司黨委及政治工作人員和所屬各支部上門解釋，多方誘導(dǎo)，既講政策，又?jǐn)[道理，及時化解了矛盾，平息了上訪，切實(shí)為公司改革的順利推進(jìn)起到了保駕護(hù)航的作用。
(二)抓組織建設(shè)方面在今年的改革中，我們一方面按照上級要求，強(qiáng)化內(nèi)部管理，推進(jìn)改革進(jìn)程，另一方面，我們?yōu)榧訌?qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在5月25市建設(shè)投資公司第一次改革中，按照《黨章》規(guī)定，經(jīng)請示縣委，報批方案后，于20xx年8月25日成功召開黨代會進(jìn)行了黨委換屆選舉工作，選舉產(chǎn)生了新一屆黨委會;紀(jì)律檢查委員會;成立了公司機(jī)關(guān)、雙江供電所、南溪火電廠、客戶服務(wù)中心、輸變電工區(qū)、老協(xié)共六個基層黨支部，從政治上、組織上、制度上有力地加強(qiáng)了企業(yè)黨組織建設(shè)。在抓好組織建設(shè)的同時，我們十分重視黨員發(fā)展工作，按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六方針，嚴(yán)把黨員“入口”關(guān)，確保了發(fā)展質(zhì)量。為了改變黨員分布不合理的現(xiàn)狀，今年，我們從生產(chǎn)一線重點(diǎn)考察入黨積極分子，在縣委企工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全年共送培入黨積極分子34名，擬轉(zhuǎn)正黨員12名，發(fā)展黨員9名，為公司黨組織的發(fā)展壯大輸送了新鮮血液。同時，我們還堅持組織談話制度，加強(qiáng)了對入黨積極分子的培養(yǎng)教育，定期組織了入黨積極分子談話，更加深入地了解干部職工對入黨的認(rèn)識，對入黨積極分子我們每月還要求其書面形式向黨組織匯報思想工作情況。
有力地提高了黨員隊伍整體素質(zhì)，各支部還相繼建立了每月一次黨員學(xué)習(xí)日和學(xué)習(xí)制度，堅持了“三會一課”制度，定期組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，按時領(lǐng)取和播放了黨員電教片，運(yùn)用三個代表重要思想和黨的xx大精神武裝了全司黨員的頭腦，從而增強(qiáng)了黨員的黨性觀念和黨性原則，同時，各支部還建立了黨員登記卡，正確引導(dǎo)全體黨員嚴(yán)于律己，工作生活有對照，平時言行有標(biāo)準(zhǔn)，使其時時處處起到了黨員的先鋒模范和示范作用，通過一年來的工作，公司黨員以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和與時俱進(jìn)的時代感深深扎根和展現(xiàn)在了全司干部員工中，帶動和激活了全司干部員工的工作積極性，營造出了一種爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，黨的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)抓作風(fēng)建設(shè)方面黨的“xx大”提出“物質(zhì)文明、政治文明、精神文明”必須同時抓的要求，給新時期企業(yè)的黨建工作指明了發(fā)展方向。三個文明建設(shè)的提出，是貫徹黨的基本路線的重要組成部分。今年以來，我們堅持三個文明一起抓的原則不動搖，在創(chuàng)建市級最佳文明單位的工作中，我們自20xx年創(chuàng)建至今，每年都制定出了相應(yīng)的創(chuàng)建市級最佳期文明單位規(guī)劃，成立了相應(yīng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與所屬各單位簽訂《精神文明目標(biāo)承包責(zé)任書》。同時，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作中，我們在窗口行業(yè)開展“樹電力新形象，促供電服務(wù)質(zhì)量”的活動，5月初，公司向社會各界發(fā)出行風(fēng)評議征求意見500余份，按照服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)效果，服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行收集整理。7月份，我公司又參加了縣糾風(fēng)辦組織的行風(fēng)評議義務(wù)咨詢活動，向社會再次發(fā)出行風(fēng)評議征求意見書600余份，接受義務(wù)咨詢300余人次，收到良好的社會效果。
12月1日上午，我們在金帝酒店召開了群眾座談會，誠懇邀請創(chuàng)建市區(qū)級最佳文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，對我們的創(chuàng)建工作提出忠懇的意見和建議。會上，公司黨委書記、總經(jīng)理王亞非同志還就公司自20xx年來市級創(chuàng)建最佳市級文明單位工作情況從組織建設(shè)、思想教育、工作手段、道德建設(shè)、文化建設(shè)、綜合整治六個方面向領(lǐng)導(dǎo)小組作了匯報，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組肯定了公司幾年來的成績，認(rèn)為我們創(chuàng)建有領(lǐng)導(dǎo)，有措施、有步驟，成效顯著，同時，也指出了存在的問題和寶貴的整改意見，我們也將在今后的工作中從制度上、紀(jì)律上、查處上建立長效機(jī)制，完善服務(wù)質(zhì)量和社會監(jiān)督考核體系，使公司形象得到良好的提升。
(四)抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面從20xx年啟動二期農(nóng)網(wǎng)改造工程，歷時兩年時間，在各級各部門的共同努力下，我們?nèi)嫱瓿闪耸杏嬑逻_(dá)的11385萬元的投資計劃和建設(shè)規(guī)模。共完成新建和改造10kv線路530.443公里;新建和改造配變667臺，容量31.975mva;新建和改造0.4kv及以下線路9828.032公里，安裝一戶一有表16.2297萬戶，完成233個村及場鎮(zhèn)5條10kv主干線路的改造。全面完成了第二期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造任務(wù)。9月24日至26日，重慶市發(fā)改委組成專家組對我縣二期農(nóng)網(wǎng)改造工程進(jìn)行了全面檢查驗(yàn)收。通過市驗(yàn)收小組分別對投資管理、工程質(zhì)量、用電同價等方面進(jìn)行檢查評審，我縣二期農(nóng)網(wǎng)改造工程達(dá)到了市級驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)網(wǎng)改造二期工程成績斐然。20xx年，我們在面臨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形勢十分嚴(yán)峻，火電燃煤價格猛漲，發(fā)電成本成倍增長等不良情況下，仍實(shí)現(xiàn)利潤1177萬元，實(shí)現(xiàn)稅金1034萬元，這些成績的取得是縣委、縣府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是公司全體干部職工共同努力的結(jié)果。
(五)抓紀(jì)檢監(jiān)察工作方面今年以來，公司黨委把糾正行業(yè)不正之風(fēng)和強(qiáng)化職業(yè)道德教育緊密結(jié)合，堅持糾建并舉的方針，努力拓展了企廉工作的內(nèi)涵。在信訪舉報的辦理工作中，公司黨委完善了黨風(fēng)信息網(wǎng)絡(luò)，建立了黨風(fēng)信息反饋跟蹤服務(wù)制，多渠道地廣泛了解了黨風(fēng)廉政情況，對群眾來信來訪，做到了熱情接待、認(rèn)真查處，對違反規(guī)范化服務(wù)承諾行為的實(shí)行重查重處，今年11月，公司接到群眾舉報,反映團(tuán)灘供電組組長吳呈剛，無視公司制度規(guī)定，利用工作職務(wù)之便為用戶購置供電設(shè)備，私自安裝，坑害用戶和公司利益。我們多次派人深入調(diào)查核實(shí)后，按《員工獎懲條例》給予其行政警告處分、罰款1000元、撤消團(tuán)灘供電組組長職務(wù)、調(diào)離原工作崗位、安排到上壩鄉(xiāng)供電組工作、扣獎金5000元、追繳私自收取的安裝工時費(fèi)及其他費(fèi)用的重處。同時，給予江口供電所所長陳中秋，平時工作管理不到位，監(jiān)管不力，負(fù)直接部門管理責(zé)任，處以行政警告處分、罰款500元、扣獎金5000元的重罰。通過查處這一事件，在廣大干部職工中引起了很大的震動，達(dá)到了內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象的目的。
(六)抓群團(tuán)工作方面為把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入企廉工作的重要目標(biāo)，公司黨委高度重視廠務(wù)公開工作，年初，便結(jié)合工作實(shí)際，及時調(diào)整充實(shí)了“廠務(wù)公開”領(lǐng)導(dǎo)小組，由工會主席任組長、紀(jì)委書記任副組長，所屬各支部負(fù)責(zé)人為成員的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了專門的“廠務(wù)公開”辦公室，對“廠務(wù)公開”的內(nèi)容、形式及要求研究下發(fā)了實(shí)施方案，并根據(jù)上級有關(guān)文件要求，建立了廠務(wù)公開監(jiān)督評議辦法、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定、公司內(nèi)部審計工作制度、中層管理人員考核管理辦法、人財物管理權(quán)限及程序規(guī)定等制度規(guī)定20余項，嚴(yán)格了企業(yè)重大事項出臺的決策程序。
公司黨委以職代會為“廠務(wù)公開”的主要載體，堅持定期召開職代會，運(yùn)用新聞媒體，公開廠務(wù)及辦事程序和標(biāo)準(zhǔn)，建立了“廠務(wù)公開”欄和“廠務(wù)公開”意見箱，公司還運(yùn)用板報、簡快報等多種形式作為“廠務(wù)公開”的主要信息發(fā)布窗口，每季度將招投標(biāo)情況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)情況、通訊費(fèi)用報銷情況進(jìn)行公布，做到了常規(guī)工作定期公開、熱點(diǎn)問題及時公開，切實(shí)抓好了企廉工作。結(jié)合改革，公司工會于20xx年8月日召開職代會，重新?lián)Q屆選舉了成立了新一屆工會委員會，推選了新的工會主席，成立了新一屆女職工委員會。在12月底前完成了公司黨建一條線考核評比工作，并按市公司要求完成了xt20xx黨員建庫升級版工作和黨內(nèi)年報統(tǒng)計工作，新一屆團(tuán)委建立并完成了公司團(tuán)員摸底調(diào)查工作、團(tuán)員建庫立庫工作、共青團(tuán)統(tǒng)計軟件上報工作、團(tuán)委年度總結(jié)和團(tuán)費(fèi)收繳工作等。
(七)抓科協(xié)工作方面我們歷年來都十分重視對廣大干部職工的素質(zhì)培育工作，盡管在辦公條件不理想的情況下，今年，我們對向陽火電廠轉(zhuǎn)崗分流人員進(jìn)行了為期二個月的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作主要由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，為充分利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢，使一部分懂理論、懂技術(shù)的管理人員達(dá)到學(xué)以致用的目的，培訓(xùn)授課教師由公司營銷部、生技部等相關(guān)工程技術(shù)專業(yè)人員貼近職工工作實(shí)際擔(dān)綱講解，并進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，考試合格后才進(jìn)行重新安置上崗。9月份，公司嚴(yán)格按照市建設(shè)投資公司下達(dá)的機(jī)關(guān)50人編制，在確定了機(jī)關(guān)定編方案的基礎(chǔ)上，確定了崗位職數(shù)、競崗條件、試題擬定、制卷、考試、閱卷、累計分值等一系列公平公正原競爭上崗舉措。
在整個考試考核過程中，王總經(jīng)理都親自掛帥，現(xiàn)場擬制試題，交職工代表現(xiàn)場抽定考題，現(xiàn)場制卷，閱卷時，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和尺度認(rèn)真進(jìn)行，整個命題、考試均在高度保密的條件下進(jìn)行，真正體現(xiàn)了公開、公平、公正的原則，廣大員工心悅誠服，深得人心。下崗分流人員無一人上訪鬧事事件發(fā)生。競爭上崗結(jié)束后，公司于10月中旬在縣職教中心對掉崗的47名分流安置人員進(jìn)行了為期2個月較為全面系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，為他們走上新的工作崗位奠定了良好基礎(chǔ)。
(八)抓老干部工作方面在抓黨風(fēng)、行風(fēng)、廉政建設(shè)等方面工作的同時，我們也十分重視老協(xié)工作，把關(guān)心老干部工作納入了黨委和工會的重要議事日程，為使退休職工切實(shí)感受到組織和集體的溫暖，每年“重陽節(jié)”，我們都要舉辦退休職工座談會、茶話會，公司黨政工一班人也都要出席座談會，與職工親切交談，了解他們的生活情況、身體健康狀況，對他們噓寒問暖，老職工們也十分關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，對公司的發(fā)展提出了很多寶貴的建議，這是一筆十分值得珍惜的財富。今年，盡管公司經(jīng)歷了2次改革，但對老職工的工資、福利待遇、醫(yī)療費(fèi)用報銷從無拖欠，對生病住院的老職工，我們領(lǐng)導(dǎo)一班人都要親自上門探望，每到元旦、春節(jié)，公司黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)還要登門慰問老干部、退休職工和困難職工，為他們發(fā)放團(tuán)年費(fèi)及慰問費(fèi)，對特別困難的職工給予適當(dāng)?shù)睦щy補(bǔ)助，使老職工真真切切地感到了組織的溫暖。
六、存在的問題及改進(jìn)措施回顧一年來的工作，公司黨委做了大量而扎實(shí)的工作，但工作中仍還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。一是職工教育深度不夠，職工學(xué)習(xí)的自覺性不高;二是員工整體素質(zhì)還有待提高;三是行業(yè)作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)意識還有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。這些問題，改制給我們帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，我們決心在今后的工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，添補(bǔ)措施，切實(shí)加以彌補(bǔ)和改進(jìn)。風(fēng)光勝舊，時序更新。在新的一年里，我們決心在各級領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，乘著xx屆三中、四中全會的強(qiáng)勁東風(fēng)，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，為促進(jìn)公司的物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
今年，縣電力局在省地電集團(tuán)公司的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促中心”，發(fā)揮黨建工作在電力企業(yè)中的重要作用，解放思想，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，真抓實(shí)干，隊伍建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益等各個方面不斷取得了新突破，實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。，售電量首次突破1億kwh大關(guān)，順利實(shí)現(xiàn)了減虧扭虧工作目標(biāo)。今年各項工作繼續(xù)保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。
一、牢固樹立“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促中心”的理念
“加強(qiáng)黨的建設(shè)，要以提高黨的執(zhí)政能力網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn)，緊密圍繞黨的中心任務(wù)，緊密圍繞發(fā)展這個主題來展開?！边@一重要論述，深刻總結(jié)了黨的建設(shè)的長期歷史經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)揭示了黨的建設(shè)的基本規(guī)律，為新時期加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)指明了方向。作為電力企業(yè)，就是要“圍繞效益中心抓黨建，抓好黨建促效益”，務(wù)必把這一指導(dǎo)思想牢固樹立起來。第一，在思想認(rèn)識上，堅持把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)放在集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和電力又好又快發(fā)展的大背景下去思考和把握，使基層黨組織建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和每一個環(huán)節(jié)都著眼于發(fā)展，有利于發(fā)展。
把增強(qiáng)黨的意識和增強(qiáng)中心意識高度統(tǒng)一起來，把加強(qiáng)基層黨組織的自身建設(shè)與完成各項工作任務(wù)高度統(tǒng)一起來，堅持中心不動搖，圍繞中心抓黨建，更好地服務(wù)、推動于全局中心工作。第二，在領(lǐng)導(dǎo)職能上，堅持把完成工作中心任務(wù)，作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為衡量基層黨的建設(shè)成效的基本標(biāo)準(zhǔn)。主要體現(xiàn)在“四個機(jī)制”上：一是完善落實(shí)黨委負(fù)總責(zé)、一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。二是總攬全局、調(diào)動各方、按職盡責(zé)的協(xié)調(diào)機(jī)制。三是憑實(shí)績考核班子、選賢任能、獎優(yōu)罰劣的評價機(jī)制。四是對電力工作常議常抓、把關(guān)定向、抓要解難的議事機(jī)制。局黨委真正做到謀中心、抓中心、保中心，在構(gòu)建和諧地電中切實(shí)發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用。第三，在工作思路上，堅持著眼企業(yè)中心工作，思考和謀劃基層黨支部建設(shè)。堅持黨支部建設(shè)與中心任務(wù)一同規(guī)劃部署，一同組織實(shí)施，一同檢查指導(dǎo)，一同總結(jié)考評。特別是善于把解決黨支部自身建設(shè)的突出問題，與解決中心工作的突出矛盾結(jié)合起來，善于把提高抓黨支部的能力，與提高抓中心的能力統(tǒng)一起來，以黨建工作推動中心任務(wù)，以中心任務(wù)促進(jìn)黨的建設(shè)，擰成“一股繩”，合成“一股勁”，形成“一盤棋”。
二、創(chuàng)新黨建工作的方法、內(nèi)容和形式
基層黨支部是黨的活動的直接組織者，承擔(dān)著大量的具體工作。只有通過基層黨支部把廣大黨員組織起來，才能使之成為有凝聚力、戰(zhàn)斗力的堅強(qiáng)集體?？梢哉f，加強(qiáng)和改進(jìn)黨組織建設(shè)，重點(diǎn)在黨支部，難點(diǎn)也在黨支部。 第一，黨建工作方法“新”。結(jié)合自身實(shí)際，突出自身特點(diǎn)，不斷探索黨建工作的新路子。我局黨委緊緊圍繞工作中心，積極開展“黨員身邊無事故”、“黨員責(zé)任區(qū)”活動(即全局所有在崗黨員每人包抓3名職工)，該項工作得到了省公司、地電漢中工委和縣委組織部門的肯定，也成為了全縣黨建工作方法創(chuàng)新的引領(lǐng)者。同時，我局依托電子化信息平臺，會同縣委組織部門開創(chuàng)了“市民學(xué)?！边@一學(xué)習(xí)陣地，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的知識，交流學(xué)習(xí)心得，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高政治修養(yǎng)，提升黨員素質(zhì)。
第二，黨建內(nèi)容“活”。不斷豐富黨支部活動的內(nèi)容，采取靈活多樣的活動載體，充分調(diào)動廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性。組織開展“為黨旗增輝，我與地電共奮進(jìn)”、“規(guī)范服務(wù)，提高黨員素質(zhì)”、“重溫
入黨誓詞
，激勵昂揚(yáng)斗志”、“唱廉政歌曲”等活動，開設(shè)“文明示范窗口”和“黨員示范崗”，叫響“一個支部一座堡壘，一個黨員一面旗幟”的
口號
。要求各黨支部和廣大黨員積極響應(yīng)黨組的號召，想辦法、出點(diǎn)子，開展新穎靈活、形式多樣、內(nèi)容豐富的主題實(shí)踐活動。通過這些活動的開展，真正讓黨員進(jìn)一步“動”起來，把群眾進(jìn)一步“帶”起來。
第三，支部建設(shè)“實(shí)”?；鶎诱舅幵诠┯秒姺?wù)一線，是電力法規(guī)政策最直接的執(zhí)行者，是聯(lián)系企業(yè)與人民群眾的橋梁紐帶。按照有利于開展黨的活動，有利于發(fā)揮黨員作用，有利于加強(qiáng)黨員教育與管理的原則，將支部建在站所上，找到支部發(fā)揮作用的實(shí)體。
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供電所所長年度工作總結(jié)篇二
*月份以來，我們在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合深入開展百問百查活動。認(rèn)真細(xì)致地抓好落實(shí)狀況。逐項對照檢查，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)。在晉州市供電局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙下，堅持求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作、精細(xì)管理、力求創(chuàng)新的工作思路，為圓滿完成局交給的各項工作任務(wù)而努力奮斗。
一、各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成狀況
1、安全生產(chǎn)：1-12月份未發(fā)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責(zé)事故及惡性誤操作事故，未發(fā)生交通事故。
2、高壓線損完成狀況1-12月份累計完成購電量10506.77萬kwh，售電量9379.6874萬kwh，線損率為10.72%，未完成局下達(dá)的線損指標(biāo)7.23%。
3、低壓線損累計完成11.80%比局下達(dá)的12%指標(biāo)降0.2個百分比。
4、電費(fèi)回收狀況1-12月應(yīng)收電費(fèi)3718.52萬元，實(shí)收電費(fèi)3711.46萬元，欠費(fèi)70623.73元供電所所長述職報告5篇供電所所長述職報告5篇。
5、農(nóng)網(wǎng)改造及井井通、戶戶通工程完成狀況
7月份以來完成**村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程，完成**村267戶照明戶戶持卡工程，對于南張里村、北張里村的兩個臺區(qū)井井持卡工程正在進(jìn)行中。
二、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識
*月*日，我調(diào)入所后，發(fā)現(xiàn)該所農(nóng)電工自身素質(zhì)較差，服務(wù)意識淡薄、工作用心性不高，管理較為散亂、向心力不強(qiáng)，有兩個村處于無組織狀態(tài)，一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下，電費(fèi)回收困難重重，針對這種狀況，我們組織所內(nèi)各個專責(zé)及管理人員，認(rèn)真分析目前狀況，查找問題根源，多次組織農(nóng)電工進(jìn)行思想教育工作，增強(qiáng)職責(zé)心和職責(zé)感，提高安全意識和服務(wù)意識，提高專業(yè)技能和自身素質(zhì)。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源，及時為他們排憂解難，鼓舞士氣、調(diào)動用心性。并結(jié)合百查百問活動進(jìn)行了自查自糾活動。透過教育取得了必須的成效。
三、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)
首先是安全管理，我們堅持每一天一題的安全知識考核和學(xué)習(xí)，堅持每周搞一次安全教育活動和培訓(xùn)，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。
其次是人員管理我們認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，按照所長、專責(zé)分工負(fù)責(zé)。農(nóng)村電工分村、分片、分臺區(qū)負(fù)責(zé)。層層抓落實(shí)、人人有分工、分工不分家的原則。我們對于不負(fù)職責(zé)的電工及時進(jìn)行調(diào)整。對于不安心工作的電工及時進(jìn)行批評教育，做到了獎罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項工作的徹底落實(shí)。
第三、加強(qiáng)高、低壓線損管理和電費(fèi)回收工作，槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個供電所中位列倒數(shù)第二，屬后進(jìn)所。低壓線損個別臺區(qū)居高不下，電費(fèi)回收主要集中在村吃水井電費(fèi)和農(nóng)電工職責(zé)心不強(qiáng)懶惰造成的，針對這種狀況我們所認(rèn)真組織了線損分析會，分析高的原因。對于線損高的分路進(jìn)行重點(diǎn)突擊檢查，加強(qiáng)了查竊電力度和用電管理。對低壓線路進(jìn)行了切改。經(jīng)常組織抄表員檢查線損高的臺區(qū)。
對于電費(fèi)回收難度大的村和電工，所長、副所長親自找村里領(lǐng)導(dǎo)交涉，找電工談心。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力，我們爭取年底電費(fèi)結(jié)零，低壓線損完成，高壓線損大幅度降低。
四、面向“三新”服務(wù)“三農(nóng)”搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，更好地服務(wù)“三農(nóng)”我們及時地與鄉(xiāng)政府、村委會進(jìn)行溝通，盡量得到鄉(xiāng)、村兩級政府的支持，促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造和行風(fēng)建設(shè)工作。對于農(nóng)民投訴的“95598“服務(wù)熱線，我們找用戶座談，認(rèn)真接待，盡量給他們一個滿意的答復(fù)。對于事故搶修以最快的速度及時修復(fù)。*月份以來，我所接到4起”95598“熱線的投訴，已全部處理并得到滿意答復(fù)。在”三新“方面，圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程，并隨時為用戶充卡，隨到隨充，讓用戶及時用上“明白電、放心電”。
供電所所長年度工作總結(jié)篇三
一、理思路、講奉獻(xiàn)，凝心聚力干事業(yè)。
創(chuàng)新管理新措施，加大考核力度。自xx年以來，我們在原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導(dǎo)，.網(wǎng)對供電所各項工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究，確保考核的公正、公平、公開，考核結(jié)果在農(nóng)電簡報上公布，考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進(jìn)了管村人員對設(shè)備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運(yùn)作，我們開始時擔(dān)心的所長可能對考核發(fā)現(xiàn)問題不報或者所長間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生。反而通過這種形式，使所長看到了別所的長處，彌補(bǔ)了本所的不足，增進(jìn)了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進(jìn)了設(shè)備健康水平的迅速提高。
創(chuàng)新技術(shù)新措施，實(shí)施末級保護(hù)器外移工程。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn)，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵。通過對用電村整改治理，實(shí)現(xiàn)末級保護(hù)器的外移，使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級保護(hù)器保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Ｗo(hù)器進(jìn)行保護(hù)，其安全責(zé)任非常明確，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規(guī)避了安全風(fēng)險。同時通過調(diào)研，老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數(shù)，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升。
創(chuàng)新資料管理新措施，一流管理成效明顯。基礎(chǔ)資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達(dá)到一流的目標(biāo)，按照國一流工作考核細(xì)則，根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況，及時組織人員對供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究，制定了切實(shí)、合理、實(shí)用的資料目錄，確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負(fù)則，供電所會計對本所資料總負(fù)則，各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式，加強(qiáng)了對會計、資料員、微機(jī)員等培訓(xùn)工作。采取定期召開會議集中培訓(xùn)、供電所分工互查、相互學(xué)習(xí)、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范、準(zhǔn)確、閉環(huán)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)、專家一致好評，在一流驗(yàn)收反饋意見中沒有對農(nóng)電管理提出任何問題。一流檢查驗(yàn)收后，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的贊揚(yáng)。
二、開拓進(jìn)取，深化管理，各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
11%降低了3.08個百分點(diǎn)，累計多增收電量221.11萬kwh，按0.61元/kwh計算，增收134.88萬元。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對標(biāo)中第五名，全市第一名的好成績。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)了安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷加大對安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平，保證了今年未發(fā)生重大設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)和交通事故，未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故，明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時，進(jìn)一步提升了電業(yè)形象，取得了良好的社會效益，創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化，隊伍素質(zhì)逐步提高。xx年，供電所引入了新的管理體制，供電所實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化管理，為適應(yīng)專業(yè)化管理的需要，我們利用多種形式，加強(qiáng)了對各級人員的培訓(xùn)，開展了多次業(yè)務(wù)技能競賽，通過技能比武競賽活動，激發(fā)了各級人員的學(xué)習(xí)積極性，整體素質(zhì)逐步提高。6月份，參加了公司組織的計量技能比武，安鎮(zhèn)所廉慶強(qiáng)同志獲得了農(nóng)電工個人第一名，劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份，在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中，羅前、周廣方、馬云躍代表公司經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏，獲得團(tuán)體第一名，且均進(jìn)入了前六名，羅前獲得個人第一名。目前，18個供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所，有石佛、景陽岡供電所示范窗口2個，閆樓供電所省級示范窗口1個，并且閆樓供電所已經(jīng)達(dá)到示范窗口標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)上報國家電網(wǎng)公司等待驗(yàn)收。
4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。加強(qiáng)了“彩虹工程”運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，保證“彩虹工程”常態(tài)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極開展了行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查，定期對客戶進(jìn)行走訪，為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務(wù)，加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系和溝通。開發(fā)、運(yùn)行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同郵政儲蓄實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶可就近交納電費(fèi)，進(jìn)一步方便了客戶。急客戶所急，想客戶所想，牢固樹立“愛客戶，講誠心”的理念，促進(jìn)了今年的越級報修大幅度降低，投訴舉報為零的良好局面。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場營銷等方面的知識。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會議精神，使我對責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解，對如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識。堅持做到學(xué)習(xí)日?；?，工作學(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
2、加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo)，積極開展開展反嫌疑*，反商業(yè)*專項治理活動及“四項”專項監(jiān)察活動，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率，建設(shè)了一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊。
四、當(dāng)前工作中存在的問題
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，在思想認(rèn)識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。通過xx年對用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移，初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境。但是，安全隱患依然存在，由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔(dān)工時費(fèi)用，部分經(jīng)濟(jì)較薄弱的村用戶對室內(nèi)線改造積極性不高，改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴(kuò)大，隱患增多，管理難度加大。
五、下一步工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)組織管理，加快用電村改造治理進(jìn)度。強(qiáng)化“精品”意識，牢固堅持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計劃。
2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營管理，確保各項指標(biāo)取得新的突破。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。對照指標(biāo)，制定措施，加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測，搞好成本控制，做好節(jié)能降耗管理。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。同時，做到嚴(yán)以律己，清正廉潔，經(jīng)常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評。
總之，通過對今年自己工作的總結(jié)，成績與不足共存。在今后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心、幫助下，通過努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與我們?nèi)w同仁一道，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取，為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績!
述職人：
20xx年xx月xx日
供電所所長年度工作總結(jié)篇四
20xx年，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議。
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本（專）科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
20xx年，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；通過以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益。
一）、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。
二）、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局，對大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性；制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn)；在業(yè)擴(kuò)報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實(shí)行限時結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo)；在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
今年xx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了xx供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點(diǎn)。
（一）營銷工作中，個別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
（二）在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
（三）廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此，供電所應(yīng)加大宣傳力度，通過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項收費(fèi)透明化、公開化。
在今后工作中，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
供電所所長年度工作總結(jié)篇五
今年，在供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長，在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實(shí)處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實(shí)實(shí)、努力工作，全面完成各項工作任務(wù)，切實(shí)做好0000供電所所長的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報告如下，請與評議。
一、營銷方面：
2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險，保證電費(fèi)月結(jié)月清，保證經(jīng)營成果，維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境，避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時催收，重點(diǎn)客戶跟蹤管理，對風(fēng)險高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度，保證了每月電費(fèi)按時結(jié)零。
二、安全管理：為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，透過培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則，我們堅持從實(shí)際狀況出發(fā)，因地制宜，各級人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書，落實(shí)管理職責(zé)，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論，對存在的問題組織討論；
2、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察；
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作透過組織學(xué)習(xí)討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識和自保意識。
4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全，對工作實(shí)事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。
5、透過開展“三防”工作，加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責(zé)煤礦事故。
我們在今年建立和實(shí)行了配網(wǎng)管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個人，按月定期維護(hù)；電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理；臺區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn)，并做好試驗(yàn)記錄；落實(shí)專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時為業(yè)擴(kuò)報裝帶給依據(jù)，防止過負(fù)荷燒毀變壓器；臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。；在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。
四、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費(fèi)人員；既抓線損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責(zé)有差別，考核不對應(yīng)，容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍。要加強(qiáng)對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵機(jī)制，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強(qiáng)農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動，運(yùn)用各種有效形式，切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識和服務(wù)意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，做到有問必答，有求必應(yīng)，急客戶之所急，想客戶之所想，在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20xx年，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績，但是在實(shí)際工作中，我們在工作中還是有必須的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過我們的努力，能夠使0000供電所在未來的工作中，更進(jìn)一步取得好成績。
供電所所長年度工作總結(jié)篇六
20xx年，對*鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，*鎮(zhèn)供電所全體員工用心進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所建立為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，使*鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢?，F(xiàn)將全年工作狀況報告如下，請予評議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要用心工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心理解系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有*名青年職工參加研究生、本(專)科（縣人大代表述職報告）業(yè)余學(xué)習(xí)，并有**人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，透過這項措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有**人參加的“**鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
20xx年，我加大*鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，透過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，透過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓(xùn)班，透過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室透過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；透過以上工作措施，我們*鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo)；在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預(yù)算、進(jìn)度等資料進(jìn)行精確控制。
三、工作中的不足
今年供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，透過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了必須的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著必須的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點(diǎn)。
(一)營銷工作中，個別工作人員職責(zé)心不強(qiáng)，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)用心爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予必須的理解與支持?；诖耍╇娝鶓?yīng)加大宣傳力度，透過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項收費(fèi)透明化、公開化。
四、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
供電所所長年度工作總結(jié)篇七
一、當(dāng)前縣供電企業(yè)（供電所）發(fā)展所面臨的主要困難和問題 隨著科技的發(fā)展，國網(wǎng)公司的輸、變、配設(shè)備科技含量有了長足的進(jìn)步，以往的操作方法、工作經(jīng)驗(yàn)，對于新設(shè)備并不完全適用。而基層員工普遍學(xué)歷不高，理論知識不足，且學(xué)習(xí)能力較差，綜合素質(zhì)達(dá)不到要求，不能有效利用新設(shè)備提高生產(chǎn)力，人員綜合素質(zhì)水平與現(xiàn)實(shí)需要嚴(yán)重脫節(jié)，成了當(dāng)前縣供電企業(yè)基層供電所發(fā)展面臨的主要問題。
二、解決問題的思路和方法
1. 接受新知識有難度，覺得學(xué)不會，有畏難情緒。
2. 參加培訓(xùn)占用大量時間，影響工作和生活。
3. 有“混日子”的思想，不愿再接受新知識。
以上問題，可以通過采取激勵手段解決。
1.要建立適應(yīng)供電所不同層次和崗位需求的.培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)內(nèi)容能迅速應(yīng)用到工作中，同時嚴(yán)格執(zhí)行二次考核制度，按照工作成果及效率分配績效獎金，使員工有為提高工作效率而學(xué)習(xí)的動力，也可以避免“混日子”的現(xiàn)象出現(xiàn)。
2.以考促學(xué)。針對不同崗位人員，組織崗位知識技能考試。考試內(nèi)容要貼近工作實(shí)際，選取工作必備的知識組織試卷。在考試結(jié)束后，根據(jù)考試成績進(jìn)行獎懲。
三、對工作的建議
針對基層人員文化層次，改編培訓(xùn)教材，讓基層人員看得懂學(xué)得會；在培訓(xùn)工作的組織中，應(yīng)當(dāng)盡量安排緊湊，在培訓(xùn)內(nèi)容完整充實(shí)的基礎(chǔ)上，盡量刪減不必要內(nèi)容，縮短培訓(xùn)時間；針對基層單位的培訓(xùn)，要盡量貼近工作實(shí)際，并針對不同地區(qū)的實(shí)際情況作出調(diào)整，提高培訓(xùn)效率。
供電所所長年度工作總結(jié)篇八
大家好！首先我感到非常榮幸地能走上這個平臺，又一次迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我本著積極響應(yīng)組織號召來參與競爭，展示自我，接受考驗(yàn)，希望通過這次難得的競聘機(jī)會，讓大家更多地認(rèn)識我、了解我，在競爭中鍛煉自己，在鍛煉中提高自己，在競爭中進(jìn)取，在進(jìn)取中實(shí)現(xiàn)自己的理想，體現(xiàn)人生最大的價值。
記得當(dāng)初是一種機(jī)緣把我與電力事業(yè)緊緊連在了一起。我于**年畢業(yè)×××冶金工業(yè)學(xué)校，**年參加工作，這是我開始邁進(jìn)電力事業(yè)生涯的第一步。多年來，先后任**所長。這些年，在局機(jī)關(guān)的培養(yǎng)下，通過自身的努力，我積極組織所內(nèi)員工開展規(guī)范化管理、創(chuàng)一流、安全性評價等工作，先后榮獲局先進(jìn)工作個人稱號；在太平供電所期間開展省級愛國衛(wèi)生運(yùn)動中個人受到了表彰獎勵；在供電所工作中，我積極協(xié)助所長開展電費(fèi)清欠結(jié)零工作，并取得了一定成績；在開展安全教育進(jìn)校園活動中，我?guī)ьI(lǐng)員工深入縣第七小學(xué)進(jìn)行安全宣傳教育，得到了全校師生的好評。
我的競聘優(yōu)勢： 一是具有勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。由于多年受到局領(lǐng)導(dǎo)的幫助、教育和嚴(yán)格、縝密的工作環(huán)境培養(yǎng)了我，也使我養(yǎng)成了“吾日三省吾身”的良好習(xí)慣，使自己更加精益求精、扎實(shí)工作、不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神，同時也培養(yǎng)了我令行禁止、嚴(yán)守制度的工作作風(fēng)。再加上我勤于開動腦筋分析問題，善于發(fā)揮主觀能動性，不論工作中遇到什么困難都能想辦法去解決，我想這一切都有助于履行好工作職責(zé)。
二是具有忠信團(tuán)結(jié)的道德品質(zhì)。我認(rèn)為，只有具備團(tuán)結(jié)協(xié)作與人為善的博大胸懷，才能做到顧全大局，淡泊名利；只有具備“大事講原則，小事講風(fēng)格”的團(tuán)結(jié)精神，才能營造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍；只有創(chuàng)造一個心齊氣順的工作環(huán)境，才能充分調(diào)動人的工作積極性；只有讓每個人的潛力得到充分的發(fā)揮，基層的工作才能更上一層樓。
三是具有多年豐富的基層經(jīng)驗(yàn)。十多年的基層工作磨煉，從不同角度潛移默化地積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。我深知基層供電所所長工作的重要性和繁雜瑣碎性，但越是基層、越是重要的崗位；越是平凡繁瑣的工作，越能鍛煉人、提高人。在這里我不能多褒獎我是什么樣的人，但我卻可以用一句話來表達(dá)我想成為什么樣的人，那就是，用有限的時間，去追求永恒的事業(yè)。
四是具有熱愛電業(yè)的深厚感情。從實(shí)際說，我的父親就是電力工人，可以說我是子承父業(yè)，兩代人的工作經(jīng)歷讓我們關(guān)懷備至，是受多年的環(huán)境熏陶讓我與電力工作結(jié)下了深厚感情。記得愛因斯坦說過：“熱愛是最好的教師”。我堅信能從事自己熱愛的工作會激發(fā)我最大的潛能，會以最好的成績回報組織和大家。
我的工作設(shè)想：
假設(shè)我竟聘成功，在工作中，我將圍繞“抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流”的`工作思路，扎實(shí)貫徹落實(shí)好局機(jī)關(guān)的各項工作部署，努力探索一條適合發(fā)展的新路子。依靠全所員工不懈努力和默契配合，堅定不移地樹立大局意識；團(tuán)結(jié)全所員工克己奉公和扎實(shí)工作，堅定不移地爭創(chuàng)先鋒意識，努力使永安供電所成為局屬的先進(jìn)站所，我希望能在自己熱愛的崗位，與員工們一道探索出服務(wù)的新水平、新境界。
一是以身作責(zé)積極開展工作。從擔(dān)任所長那天起，我將要牢牢記?。焊黜椆ぷ饕陨碜鲐?zé)，既要做好“教練員”，同時又要當(dāng)好“運(yùn)動員”。在工作中，我要踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)上級與當(dāng)?shù)卣母黜椆ぷ鳌Ｔ凇白觥钡倪^程中，我把以身作責(zé)，恪盡職守做為座右銘。在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體員工共同努力，把永安所建設(shè)成為一個環(huán)境整潔、業(yè)務(wù)規(guī)范的文明服務(wù)窗口。這些年，我可以問心無愧的說，我把供電所當(dāng)成家。對供電所大大小小的工作，本人都認(rèn)為是自己的份內(nèi)事，當(dāng)“士兵”以身作則，當(dāng)副手默默工作。有付出就有回報，我的工作也獲得了局領(lǐng)導(dǎo)及職工的認(rèn)可，同時也得到了當(dāng)?shù)卣叭罕姷某浞挚隙āＫ?，我有信心?shí)現(xiàn)這個愿望。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作營造和諧氛圍。單位領(lǐng)導(dǎo)猶如帶動工作的火車頭，率先垂范與員工齊心協(xié)力是做好工作的關(guān)鍵，而各項生產(chǎn)經(jīng)營工作落實(shí)在于每一位員工，充分發(fā)揮每位員工工作的潛能，是保證各項工作卓有成效開展的前提。因此我始終明確自己的職責(zé)，擺正自己的位置，堅持從職工中來，到職工中去，努力營造領(lǐng)導(dǎo)與員工之間融洽的工作關(guān)系，是我工作與做人之根本。幾年來，我始終抱著“學(xué)無先后，賢者為先”的思想，虛心學(xué)習(xí)、尊重職工，與領(lǐng)導(dǎo)、職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，及時反饋工作信息，征求職工意見、形成共識，使各項工作更有條理、更為落實(shí)、更有效果。
三是強(qiáng)化管理促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前時代，科學(xué)突飛猛進(jìn)，企業(yè)管理方法及內(nèi)容也正在不斷變革。我將在所內(nèi)開展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、盡職盡責(zé)、一步一個腳印地提高員工素質(zhì)。在抓生產(chǎn)、創(chuàng)效益工作中，我將始終以“安全”為天，以規(guī)章制度為保障安全生產(chǎn)的砝碼，確保安全生產(chǎn)的天秤永不傾斜。做到每項工作有部署、有檢查、有落實(shí)、有總結(jié)，確保安全生產(chǎn)無事故。在抓營銷管理工作中，我將確保完成局下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，組織所內(nèi)專業(yè)人員制定完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保證措施，同時把各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解落實(shí)人頭，簽定責(zé)任狀，按局規(guī)定的獎罰辦法按月考核兌現(xiàn)，做到“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上扛指標(biāo)”。目的是以機(jī)制約束管理為手段，指標(biāo)考核與效益工資掛鉤，體現(xiàn)動態(tài)管理的新模式。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：能否勝任所長職務(wù)，關(guān)鍵是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的支持。成績和榮譽(yù)已屬于過去，未來離不開您一如既往的支持與理解。我對這次竟聘已有充分的心里準(zhǔn)備，成功與否，我都會正確面對。相信我，如果給我一個舞臺，我會還您十份精彩！
謝謝大家。
供電所所長年度工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一、咬住目標(biāo)，傾力而為，主要工作目標(biāo)取得新成果。
（一）以安全管理為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識。
——安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。全年實(shí)現(xiàn)了“六無、一杜絕、一控制、一實(shí)現(xiàn)”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識；二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時消除隱患；三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象；四是抓好安全性評價工作；五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
（二）加大線損管理、電費(fèi)管理和回收力度。
（三）認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進(jìn)一步規(guī)范了用電抄核收行為。
（五）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作
（六）以供電所管理為龍頭，班所建設(shè)工作取得新突破。
（七）以開展黨先進(jìn)性教育活動為主線，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)。
二、正視困難，尋找差距，積極化解工作中存在的.難題和問題。
過去的一年，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)地做了一些工作，也取得了一些成績，但這些成績的取得，是緊緊依靠公司正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司各職能部門大力支持和的結(jié)果，是中心所黨政班子團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的見證，更是全所廣大黨員、干部和員工勵精圖治、負(fù)重攀登的結(jié)晶。
取得的成績已成為過去，沒有任何理由自滿自足，必須清醒地看到，擺在面前的困難和問題還很多，壓在肩上的擔(dān)子仍然非常重，急待解決的問題也不少。
（一）工作方面存在的問題和困難
在總結(jié)工作，肯定成績的同時，我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
4、工作質(zhì)量考核不到位
5、工作中執(zhí)行力不到位
6、員工綜合素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求差距較大。
（二）自身存在的不足
1、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
2、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
3、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。
4、對員工和下屬批評多、表揚(yáng)少，有急躁情緒，批評下屬考慮能否接受少。
存在困難和差距并不可怕，關(guān)鍵是要有正視困難和差距的勇氣，自強(qiáng)不息的精神，奮起直追的行動。正視困難和差距，是為了更好地開創(chuàng)未來。
供電所所長年度工作總結(jié)篇十
一、理思路、講奉獻(xiàn)，凝心聚力干事業(yè)。
創(chuàng)新管理新措施，加大考核力度。自xx年以來，我們在原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導(dǎo)，.網(wǎng)對供電所各項工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究，確?？己说墓?、公平、公開，考核結(jié)果在農(nóng)電簡報上公布，考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進(jìn)了管村人員對設(shè)備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運(yùn)作，我們開始時擔(dān)心的所長可能對考核發(fā)現(xiàn)問題不報或者所長間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生。反而通過這種形式，使所長看到了別所的長處，彌補(bǔ)了本所的不足，增進(jìn)了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進(jìn)了設(shè)備健康水平的迅速提高。
創(chuàng)新技術(shù)新措施，實(shí)施末級保護(hù)器外移工程。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn)，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵。通過對用電村整改治理，實(shí)現(xiàn)末級保護(hù)器的外移，使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級保護(hù)器保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Ｗo(hù)器進(jìn)行保護(hù)，其安全責(zé)任非常明確，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規(guī)避了安全風(fēng)險。同時通過調(diào)研，老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數(shù)，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升。
創(chuàng)新資料管理新措施，一流管理成效明顯?；A(chǔ)資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達(dá)到一流的目標(biāo)，按照國一流工作考核細(xì)則，根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況，及時組織人員對供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究，制定了切實(shí)、合理、實(shí)用的資料目錄，確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負(fù)則，供電所會計對本所資料總負(fù)則，各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式，加強(qiáng)了對會計、資料員、微機(jī)員等培訓(xùn)工作。采取定期召開會議集中培訓(xùn)、供電所分工互查、相互學(xué)習(xí)、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范、準(zhǔn)確、閉環(huán)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)、專家一致好評，在一流驗(yàn)收反饋意見中沒有對農(nóng)電管理提出任何問題。一流檢查驗(yàn)收后，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的贊揚(yáng)。
二、開拓進(jìn)取，深化管理，各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
11%降低了3.08個百分點(diǎn)，累計多增收電量221.11萬kwh，按0.61元/kwh計算，增收134.88萬元。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對標(biāo)中第五名，全市第一名的好成績。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)了安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷加大對安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平，保證了今年未發(fā)生重大設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)和交通事故，未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故，明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時，進(jìn)一步提升了電業(yè)形象，取得了良好的社會效益，創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化，隊伍素質(zhì)逐步提高。xx年，供電所引入了新的管理體制，供電所實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化管理，為適應(yīng)專業(yè)化管理的需要，我們利用多種形式，加強(qiáng)了對各級人員的培訓(xùn)，開展了多次業(yè)務(wù)技能競賽，通過技能比武競賽活動，激發(fā)了各級人員的學(xué)習(xí)積極性，整體素質(zhì)逐步提高。6月份，參加了公司組織的計量技能比武，安鎮(zhèn)所廉慶強(qiáng)同志獲得了農(nóng)電工個人第一名，劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份，在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中，羅前、周廣方、馬云躍代表公司經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏，獲得團(tuán)體第一名，且均進(jìn)入了前六名，羅前獲得個人第一名。目前，18個供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所，有石佛、景陽岡供電所國家級示范窗口2個，閆樓供電所省級示范窗口1個，并且閆樓供電所已經(jīng)達(dá)到國家級示范窗口標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)上報國家電網(wǎng)公司等待驗(yàn)收。
4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。加強(qiáng)了“彩虹工程”運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，保證“彩虹工程”常態(tài)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極開展了行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查，定期對客戶進(jìn)行走訪，為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務(wù)，加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系和溝通。開發(fā)、運(yùn)行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同郵政儲蓄實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶可就近交納電費(fèi)，進(jìn)一步方便了客戶。急客戶所急，想客戶所想，牢固樹立“愛客戶，講誠心”的理念，促進(jìn)了今年的越級報修大幅度降低，投訴舉報為零的良好局面。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場營銷等方面的知識。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會議精神，使我對責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解，對如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識。堅持做到學(xué)習(xí)日?；ぷ鲗W(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
2、加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo)，積極開展開展反嫌疑腐敗，反商業(yè)賄賂專項治理活動及 “四項”專項監(jiān)察活動，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率，建設(shè)了一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊。
四、當(dāng)前工作中存在的問題
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，在思想認(rèn)識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。通過xx年對用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移，初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境。但是，安全隱患依然存在，由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔(dān)工時費(fèi)用，部分經(jīng)濟(jì)較薄弱的村用戶對室內(nèi)線改造積極性不高，改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴(kuò)大，隱患增多，管理難度加大。
五、下一步工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)組織管理，加快用電村改造治理進(jìn)度。強(qiáng)化“精品”意識，牢固堅持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計劃。
2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營管理，確保各項指標(biāo)取得新的突破。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。對照指標(biāo)，制定措施，加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測，搞好成本控制，做好節(jié)能降耗管理。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。同時，做到嚴(yán)以律己，清正廉潔，經(jīng)常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評。
總之，通過對今年自己工作的總結(jié)，成績與不足共存。在今后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心、幫助下，通過努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與我們?nèi)w同仁一道，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取，為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績!
述職人：
20xx年xx月xx日