售樓部物業(yè)工作總結和工作計劃

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    時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
    售樓部物業(yè)工作總結和工作計劃篇一
    根據集團公司總經理在xxxx年初作的工作報告指示精神,我項目部結合在建工程項目施工特點及管理模式,整合現有資源,充分調動項目部人員的工作積極性,開展一系列改進工作,完善項目部管理體系的建設,明確項目精細化管理改進目標,提升項目管理水平,現將半年來項目部管理工作匯報如下。
    7、a
    8、a10號樓一層入戶門口改造施工個任務。目前,工程項目已通過業(yè)主驗收,結算資料收集整理完畢,已向建設方提出結算申請,并開始審核流程,相關檔案資料已向建設單位移交。
    xxxx年上半年,"東港第"住宅項目一期工程根據總承包合同約定,已完成施工承攬范圍內的全部施工內容。目前,項目部在做好向建設單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時,已逐步進入工程保修階段,配合建設單位做好售后維修工作,將房屋順利交付給客戶。
    一期工程結算工作是本工作重點之一,項目部全力配合集團公司預算部門工作,收集、整理結算資料,及時與甲方溝通,為結算工作順利完結提供便利條件。
    三、要配合好建設單位最后的移交工作,為二期合作奠定良好的合作關系。項目部尊照年初集團工作報告精神,加強項目部精細化管理以及規(guī)章制度落實,再小的工程也要做成精品,從工程進度、質量、安全、成本控制等多方面入手,改進管理工作的不足??偨Y經驗、找出不足,以此總結上半年工作中的得與失。
    "東港第"二次結構施工開工日期雖滯后,但這并沒有成為我項目部不履行合同約定完工日期的理由。原本3個月左右的施工期限,被壓縮到2個月不到。時間緊迫,要求項目管理者必須拿出行之有效的趕工措施。項目部從施工進度計劃入手,將原本相對籠統(tǒng)的總進度計劃細化到每日工作內容、每到工序的施工時間,例如將原本鋼筋安裝工程,細化成鉆孔(含清孔)、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序,每道工序限定完成時間、固定施工人員,各工序間流水施工,無時差緊密銜接,為砼澆筑及養(yǎng)護節(jié)省出時間。細化的計劃經反復實踐檢驗,最終得以確定實施。做為施工的主要調度負責人,施工工長必須明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施;項目部管理任務就是在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現有偏差出現,應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再實施。在實際施工中,出現施工進度滯后的情況,如白天排渣,因為需要利用電梯運輸排渣,會長時間占用電梯,給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響,考慮排渣完全適合夜間作業(yè),項目將原計劃調整,墻體拆除后先裝袋,將施工作業(yè)面清空,白天如作業(yè)工序多,則不進行排渣,如此也可以避免給建設方房屋銷售工作帶來影響,計劃調整后,給關鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時間,使工程中期形象已初具規(guī)模。
    在人工方面,為了保證工期,犧牲了工人夜間休息時間,基本每日晚間19點持續(xù)施工至23點。通過施工小段分包以及對于施工勞動強度大的工作,在達到施工作業(yè)量后給與一定獎勵等措施,調動工人工作熱情,夜間作業(yè)盡量安排粗活,如排渣、砼澆筑等施工任務,充分利用好夜間施工時間。材料方面,做好材料計劃,保證現場施工需求。施工技術方面,由于年初氣溫較低,考慮砼澆筑后凝結時間較長,為縮短砼凝結時間,項目部進一批早強劑,按照配合比要求,進行配比。摻入早強劑后,砼初凝時間明顯縮短2~3個小時,樓板底模拆除時間也相應縮短。通過實踐的進度計劃雖然已于項目初期大不一樣,但正是通過不斷地收集數據、分析問題、調整計劃,使得在進行最后一棟a9號樓施工時,實際施工已基本與計劃工期相吻合,大大地縮短了工期。進度管理在取得成效的同時,也有很多不足,工期計劃一再調整,使得施工不能保持連續(xù)性;人力及機械一直保持高負荷施工狀態(tài),難免出現不適的情況,如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問題困擾,使得施工進度放緩。
    二次結構施工雖是小活,但也不應忽視了施工質量,小活也要干出"精品"工程。二次結構施工工序多,質量控制點多。項目部的管理重點抓事前的交底工作及過程中的質量控制。例如在鋼筋工程,在開始植筋前,因為不是專業(yè)植筋人員,需要把植筋的要點,如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進行交底及培訓,作業(yè)工人達到技術施工工藝要求,可批量作業(yè)后,在施工過程進行抽檢,發(fā)現問題及時進行整改。二次結構施工質量控制重點:一是涉及結構安全類,例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類,例如墻面抹灰空鼓、開裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開裂控制等。施工前項目部也做好質量的預控措施,在原施工方案的基礎上,改進、細化施工方案,例如對模板拼縫的控制,對周轉多次的多層板,重新收邊,拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。在比如砼配合比,現場攪拌嚴格按照實驗室出具的配合比單,進行配比;墻面雖未要求抹灰,但根據現場實際情況,二次施工部位墻面需重新進行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現了"精細化"管理的精神,重視質量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚。
    a7~a10號樓二次結構施工,包括設備夾層改造工程、一層入戶門口改造工程,按照現場施工實際發(fā)生統(tǒng)計,工程實際發(fā)生成本為812,887.5元,合同施工審定總價款為萬元,已撥付工程款為萬元,占總造價的%;申請結算金額為萬元,其中發(fā)生人工507,200.00元、水泥52,170.00元、砂子石子37,600元、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實際發(fā)生簽證、設計變更費用元、趕工費元。
    項目部重視對資金、資產的管理,始終堅持節(jié)儉務實、杜絕浪費,堅持用好每一分錢。成本管理工作是項目管理工作的重要一環(huán)。項目部重點加強對實際工程量測算、處理現場簽證和變更為主的成本控制。在施工過程中比照合同清單,對工程量增加項及時向甲方提出簽證申請,主動與甲方取得溝通。二次結構施工過程中,我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證請求,并予以了滿足。
    "東港第"工程一期項目,歷時3年時間,在xxxx年完成了工程移交、結算工作,標志著我方履行合同約定,順利將又一"精品"工程交付給業(yè)主。并且,在施工管理、工程質量、安全管理、進度控制、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽及口碑。這些成績的取得,歸功于項目管理工作逐步地精細化,從每月、每周、每日進度計劃、到責任到人的崗位職責,再到細化的制度規(guī)章,項目部管理工作的精細化,讓管理責任更加明晰、減少管理工作中"一窩蜂"、"踢皮球"問題,消除管理工作死角,發(fā)揮每個崗位作用,各司其職,有效降低管理風險,進而保證成本目標的實現。
    下半年,"東港第"項目將全面進入保修階段,項目部各專業(yè)將設置專人負責維修工作,全力配合好業(yè)主單位的銷售工作。同時,項目部將做好工程款的回攏工作,及時與業(yè)主方取得溝通。項目部剩余人員將妥善進行安排,并為新工程做好準備工作,隨時投入先建設項目工作中。
    售樓部物業(yè)工作總結和工作計劃篇二
    根據20xx年年度工作計劃,依據公司《安全工作標準及考評細則》于20xx年3月28日由總經理xxx、副總經理xxx帶領2個考評小組對所屬項目部進行第一季度安全工作考評并依據公司《質量工作考評標準及考評細則》對新項目鐵道部黨校項目部進行質量考評驗收,物業(yè)安全工作簡報。
    考評驗收按聽取匯報、資料驗收、實地檢查的次序進行,對不合格項目開據限期整改通知書。
    各部門整體工作圍繞安全工作展開“供暖、兩節(jié)、兩會”成為各部第一季度工作的重點,簡報大全《物業(yè)安全工作簡報》。各部門對安全工作的重視程度比xxxx年第四季度有較大的提高,各部準備充分、資料詳實,重點部位成為安全工作的亮點。其中一部(永樂項目)、七部(樂團項目、明光北里項目)的6臺使用了20余年的消防泵煥然一新,完全恢復使用功能,值班、保養(yǎng)、操作制度健全,具備隨時啟動條件。此次安全檢查共開出限期整改通知書8份合計25項。
    通過此次安全檢查:九部、三部、七部為各部門樹立了榜樣,起到了帶頭作用:領導高度重視、嚴格執(zhí)行規(guī)定、崗位責任明確、執(zhí)行一絲不茍,是他們工作出色的根本原因。
    通過此次安全檢查:個別部門重效益、輕安全、重形式、輕內容、重面子、輕實質的現象同樣存在。個別部門還存在著較嚴重的安全隱患。
    公司要求:領到限期整改通知書的部門要召開會議進行通報,認真學習公司《安全工作標準及考評細則》按照整改日期整改完畢,對未按期整改完畢的部門經理將采取整改期停薪的`處罰。各部門領導將安全工作貫穿于各項工作的始終,嚴格執(zhí)行公司安全管理規(guī)定、完善工作流程,高度重視、居安思危、常抓不懈、消除隱患。
    安全工作是公司工作的重中之重,實事證明安全事件的發(fā)生均是領導不重視的結果、不執(zhí)行規(guī)定的結果、僥幸過關的結果、是對人民生命財產的犯罪,隨時降臨的將是國家更加嚴厲的處罰。
    售樓部物業(yè)工作總結和工作計劃篇三
    1、組織培訓(如:建筑培訓與消防培訓等);
    2、協(xié)助招聘工作;
    3、完成個部門崗位的工作說明書及工作職責的收集工作;
    4、收集中層外訓資料,開展針對物管處企業(yè)文化的培訓
    1、完成招聘工作,至今為止房務經理1人、保安經理1人、客服中心主任1人、客服主管1人、工程主管1人、人事助理1人、收銀員5人、技工1人、保安員13人已經全部上崗。
    2、收集其他崗位的資料的的儲備。
    1、按部門整理好員工花名冊;
    2、辦理請假、處罰的手續(xù)及談話筆錄;
    3、發(fā)放飯卡及更新考勤卡;
    4、完成7月的考勤;
    5、寫出公寓客房、房務經理、物管理主任和營銷部的工作職責;
    1、完成20xx年1-5月的個人所得稅的申報
    3、入職人員薪資的初定及申報;
    4、外聘保安的請款與發(fā)放;
    5、招行的開戶及發(fā)卡;
    6、完成7月工資及清涼飲料費的審批流程;
    7、修改公積金、話費報銷、薪酬福利制度與提成方案;
    售樓部物業(yè)工作總結和工作計劃篇四
    陽光城一區(qū)見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。
    1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;
    2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關;
    3、加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境;
    4、協(xié)助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業(yè)主的好評。
    (1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
    (2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;(到目前為止共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
    4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
    5、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;
    6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
    1、小區(qū)實踐經驗較少,業(yè)務能力還有待于提高;
    2、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少,前期介入知識不夠;
    3、溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協(xié)調。
    1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
    3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養(yǎng)小組長;
    4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
    5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎。
    在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
    售樓部物業(yè)工作總結和工作計劃篇五
    物業(yè)工作主要有日常報修。投訴處理。收費。基礎設施。設備維護。環(huán)境衛(wèi)生。蚊蟲。老鼠的消殺;有學習培訓。上級部門檢查等。
    催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經過與 物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
    辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
    本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
    第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
    第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。
    第三,向領導提供有效數據。
    “不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!?0xx,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;20xx我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。