報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
銀行保險業(yè)務(wù)總結(jié) 銀行保險自查報告篇一
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、建立了代理保險業(yè)務(wù)風險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2、明確各相關(guān)部門，各組織層級、各具體崗位在防范化解代理保險業(yè)務(wù)風險中的職責。
二、內(nèi)控管理風險
1、代理協(xié)議管理 支行為一級支行，與保險公司簽訂的代理協(xié)議都是由地區(qū)分行帶頭簽訂的。
2、代理產(chǎn)品管理 上級機構(gòu)能夠及時補充修改代理協(xié)議中的銀保產(chǎn)品目錄，未超出銷售代理協(xié)議中產(chǎn)品。
3、單證管理 銀保單證管理制定由總行統(tǒng)一制定，上級機構(gòu)下發(fā)的所有空白都納入銀行重要空白憑證進行管理，下發(fā)憑證也都按重要空白憑證進行管理，并有相應(yīng)的登記本進行登記。
三、
滿期給付及退保風險
1、風險排查 在銀行公示欄張貼了保險公示咨詢投訴電話告知客戶如何實施自己的權(quán)利。
四、銷售誤導(dǎo)風險
1、教育培訓 支行理財經(jīng)理在進行保險銷售時都有保險公司客戶經(jīng)理在場進行銷售指導(dǎo)，保險公司在我支行還定期開展保險知識的培訓講座。不存在銷售誤導(dǎo)行為，能正確解釋保險產(chǎn)品，明確告知客戶退保條件及可能帶來的損失。
2、銷售行為 支行現(xiàn)共有五人取得保險銷售從業(yè)資格證。
3、不存在保險公司工作人員駐點銷售的情況。
4、所以保險宣傳材料都由上級機構(gòu)下發(fā)。
銀行保險業(yè)務(wù)總結(jié) 銀行保險自查報告篇二
為促進監(jiān)事會工作制度化、規(guī)范化，保證監(jiān)督約束機制的規(guī)范性，本屆監(jiān)事會不斷加強自身監(jiān)督機制的建設(shè)，完善制度體系。第一屆監(jiān)事會共制訂9項制度，內(nèi)容涉及《監(jiān)事長職責》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》、《監(jiān)事職責》、《監(jiān)事崗位職責》、《監(jiān)事長辦公會議制度》、《審計委員會工作制度》、《董事履職評價辦法》、《大宗物品采購及基建工程項目招標工作監(jiān)督管理辦法》等方面，規(guī)范、完善了監(jiān)事會的監(jiān)督工作機制和工作程序，夯實了履職基礎(chǔ)，提高了監(jiān)事會履職的獨立性、權(quán)威性和有效性，確保了監(jiān)事會的規(guī)范運作。
1、高度重視監(jiān)事會建設(shè)。
本屆監(jiān)事會由5名監(jiān)事組成，設(shè)監(jiān)事長1人，成員包括股東代表擔任的監(jiān)事、職工代表擔任的監(jiān)事，其中非職工監(jiān)事3名。3年以來，共組織召開監(jiān)事會會議13次，各次會議的召開均符合有關(guān)法律和本行章程的規(guī)定，會前向各位監(jiān)事通知，向省聯(lián)社、xx銀監(jiān)報告報告；形成的會議決定、決議及會議記錄能詳實記錄，并做好對決議內(nèi)容貫徹落實工作；會后及時向監(jiān)管部門報備。三年以來，認真審議了《第一屆監(jiān)事會監(jiān)事長選舉辦法》《監(jiān)事會審計委員會組成人員名單方案》、《第一屆監(jiān)事會年度工作報告》《第一屆監(jiān)事會年度工作計劃》等18個會議議案。會上全體監(jiān)事均能夠勤勉盡職，本著對股東高度負責的態(tài)度，按照商業(yè)銀行的管理標準，對本行董事會和高級管理層及其成員的履職盡責情況、財務(wù)活動、內(nèi)部控制、風險管理等進行監(jiān)督，維護股東的合法權(quán)益和存款人利益。
2、設(shè)立審計委員會，并充分發(fā)揮作用。
為更好發(fā)揮監(jiān)事會作用，經(jīng)本行監(jiān)事會第一次會議審議通過，20xx年xx月成立監(jiān)事會審計委員會，委員會由3名委員組成，設(shè)主任委員1名，是監(jiān)事會按照本行章程專門設(shè)立的實施內(nèi)部控制和稽核監(jiān)督的議事與協(xié)調(diào)機構(gòu)，直接對監(jiān)事會負責。
3、審計委員會下設(shè)辦公室，定期不定期向董事會、高級管理層提交各種工作調(diào)研材料及提出意見和建議，認真履行監(jiān)督職責。
本屆監(jiān)事會向董事會發(fā)出監(jiān)事會意見書xx份，向高級管理層發(fā)出監(jiān)事會意見書24份，切實發(fā)揮了監(jiān)事會“監(jiān)在點子上，督在關(guān)鍵處”的工作方式。所發(fā)出的意見書均被董事會、高級管理層采信，并能夠得到較好的落實。
1、堅持組織原則，維護董事會、高級管理層以及監(jiān)事會相互團結(jié)。
監(jiān)事會根據(jù)政策文件精神和有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合董事會、高級管理層的經(jīng)營方針和管理理念，積極主動完成監(jiān)事會負責的各項工作，做到工作“分工不分家，監(jiān)督不旁觀，參與不干預(yù)，互補不拆臺”，總體目標一致。監(jiān)事會按季度、年度向董事會提交審計報告，每年向股東大會報告一次工作。
2、積極參加董事會和有關(guān)有關(guān)經(jīng)營管理會議，并發(fā)表意見。
在正確履行工作職責上，監(jiān)事會注意不斷完善工作方法，全面、深入地參與、了解全行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展過程，為加強監(jiān)督取得第一手資料，對本行董事會、高級管理層在經(jīng)營活動中有關(guān)重要事項、重大決策的會議，監(jiān)事會積極派員參加，并從監(jiān)事會角度針對各項工作提出合理建議，并做到參與不干預(yù)。3年以來本屆監(jiān)事成員成員出席股東大會3次，派員列席董事會會議14次，行務(wù)會會議22次以及其他工作會議9次。
一是監(jiān)事會通過監(jiān)事會審計委員會，依托廈門中審國際會計師事務(wù)所分別對本行20xx、20xx、20xx年度財務(wù)報表進行審計，實現(xiàn)對本行財務(wù)活動的監(jiān)督。
二是以稽核審計部為抓手通過組織開展金融會計質(zhì)量檢查、20xx和20xx年度薪酬制度設(shè)計與執(zhí)行情況專項檢查、重點費用列支及績效考核款支付等方面專項檢查來實現(xiàn)對本行財務(wù)活動的監(jiān)督。
三是以監(jiān)事長辦公會議為平臺，通過聽取財務(wù)核算部有關(guān)我行財務(wù)內(nèi)控執(zhí)行情況的報告及對相關(guān)問題進行咨詢的方式來實現(xiàn)對本行財務(wù)活動的監(jiān)督。
四是監(jiān)事會通過核對《xx農(nóng)商銀行20xx年度財務(wù)決算報告》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度利潤分配方案及股金分紅方案》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度財務(wù)預(yù)算方案》等財務(wù)資料進行監(jiān)督。
三年以來，監(jiān)事會注重以稽核審計為監(jiān)事會的主要工作抓手，全面指導(dǎo)總行的稽核審計工作，組織領(lǐng)導(dǎo)稽核部門開展數(shù)次的現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查，一方面確保農(nóng)村商業(yè)銀行金融方針政策、法律法規(guī)和內(nèi)控管理制度在我行的貫徹執(zhí)行，另一方面通過稽核檢查，加強對全轄內(nèi)各項業(yè)務(wù)的全面監(jiān)督。
1、開展序時檢查。三年以來，共開展全面序時檢查3次，對96個營業(yè)網(wǎng)點的信貸、風險、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作管理及內(nèi)控制度等進行全面稽核。
2、開展專項檢查。三年以來，累計開展專項檢查48次，項目主要包括：與融資性擔保公司業(yè)務(wù)合作風險排查、大額貸款專項檢查、信貸資產(chǎn)風險分類、已剝離、置換、核銷不良貸款專項檢查、銀行承兌匯票專項檢查、代理業(yè)務(wù)專項檢查、資金業(yè)務(wù)專項檢查、債券業(yè)務(wù)專項檢查、食堂管理專項稽核、行務(wù)公開情況專項檢查、新業(yè)務(wù)、新品種專項、關(guān)聯(lián)交易專項檢查、掃除管理盲區(qū)、消除案防隱患”排雷行動、存款滾動等。
3、開展經(jīng)濟責任審計。三年來，累計開展經(jīng)濟責任審計223人次，其中內(nèi)退人員71人、自謀職業(yè)人員75人、辭職人員9人。
4、開展突擊突崗檢查。三年來，累計開展突擊替崗136人次，涉及33名會計、20名出納、37名柜員、xx名事后監(jiān)督、1名機關(guān)干事、35名客戶經(jīng)理。
5、開展新增不良貸款責任認定。三年來，共對相關(guān)責任人進行經(jīng)濟處罰人1373次、金額298.6萬元。
6、提交審計報告。三年來，稽核審計部共提交各類稽核審計報告445份，主動與監(jiān)事會溝通稽核工作情況，通報稽核中發(fā)現(xiàn)的問題，充分發(fā)揮本行內(nèi)部監(jiān)督力量的作用。
為提升監(jiān)事的履職能力，本屆監(jiān)事會通過監(jiān)事會會議學習本行發(fā)展方向、經(jīng)營要求的基本政策和法規(guī)，3年來，共同學習了《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》、《商業(yè)銀行操作風險管理指引》等20多項法規(guī)。20xx年8月份，本行還邀請專家對監(jiān)事進行業(yè)務(wù)培訓。通過自學和業(yè)務(wù)培訓，監(jiān)事會成員對本行風險管理、內(nèi)控建設(shè)、運營等情況有了進一步的熟悉和了解，從而提高了業(yè)務(wù)水平和履職能力，更好地履行監(jiān)事工作職責。
1、與監(jiān)管部門保持密切的溝通和聯(lián)系。
三是定期不定期向監(jiān)管部門匯報工作；
四是參加銀監(jiān)監(jiān)事座談，積極配合非現(xiàn)場監(jiān)管工作。
2、全力配合銀監(jiān)現(xiàn)場監(jiān)管檢查工作。三年來，監(jiān)事會主動接受監(jiān)管，全力配合、支持xx銀監(jiān)對本行開展的多項業(yè)務(wù)現(xiàn)場檢查，如：“三個辦法一個指引”落實情況、大額貸款合規(guī)性及集中度風險情況、政府融資平臺貸款風險情況、風險分類偏離度情況、票據(jù)業(yè)務(wù)、后續(xù)跟蹤等，確保按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。提出的意見和建議，積極采納，同時落實監(jiān)審聯(lián)動，形成內(nèi)外監(jiān)督合力，有效增強監(jiān)督工作的全面性、準確性和可操作性。
3、抓好監(jiān)管意見貫徹落實和匯報工作。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，成立由監(jiān)事長擔任組長的xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三是通過召開監(jiān)事長辦公會議，質(zhì)詢、監(jiān)督監(jiān)管意見的貫徹落實情況，確保監(jiān)管意見的執(zhí)行工作不“走樣”和“跑調(diào)”現(xiàn)象。
四是由監(jiān)事長向股東大會報告《銀監(jiān)部門對xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見及執(zhí)行整改情況的報告》。
銀行保險業(yè)務(wù)總結(jié) 銀行保險自查報告篇三
20_年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從_支行調(diào)至_分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。
柜臺營銷方面是我的弱點，可是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷提高。
現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。
在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自我在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。
在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。
日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自我，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標準嚴格的要求自我，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標，可是abis與熟練的同事相比還有必須的距離，所以，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中，用心應(yīng)對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙。
在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水僅有在大海中才能生存。僅有不一樣部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自我的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。
做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。
銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“多謝”，燃起了心中的活力;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解?；盍ψ屛覍ぷ鞒錆M熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，活力與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
此刻社會日益提高，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不一樣的客戶帶給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一樣的客戶需求心理不一樣，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)儉交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務(wù)過程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最終，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。
俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。
所以，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會，做好日常營銷工作。
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是職責與活力!
我認為職責是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而活力則是職責心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
職責促進發(fā)展，活力成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將活力填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務(wù)知識學習、提升合規(guī)操作意識。
身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，僅有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益潛力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和夢想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!
銀行保險業(yè)務(wù)總結(jié) 銀行保險自查報告篇四
我自20__年_月份進入碧野物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有半年的時間，主要負責銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)、開荒實踐，溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開始學起;在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對過去的半年做以簡要心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、經(jīng)過半年的學習和實踐，對保潔工作有以下幾點心得
一、因地制宜，分清工作重點：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點;大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間;特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味。玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度：要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究;嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
三、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。
四、能用自己的親和力團結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時。充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作;經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
六、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
第二、存在的問題
一、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
二、管理能力還要不斷的提高，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。
三、節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關(guān)燈，關(guān)水，從一點一滴的小事做起。
第三、20__年工作計劃
一、自身要努力學習專業(yè)知識技能，不斷提高管理能力。
二、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
三、節(jié)能減材方面，嚴格審批物料領(lǐng)取，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
四、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
銀行保險業(yè)務(wù)總結(jié) 銀行保險自查報告篇五
工作報告
既是黨員總結(jié)過去一年的工作,又是對未來一年的工作進行部署。下面是小編為大家收集整理的銀行黨委工作報告，歡迎大家閱讀。
為認真貫徹落實中央全面從嚴治黨的精神，根據(jù)中組部、中國郵政集團公司黨組、總行、省分行黨委的工作部署和要求，切實加強對全行基層黨支部書記抓黨建工作定期開展述職評議考核工作。近日，郵儲銀行南昌市分行黨委出臺了《中國郵政儲蓄銀行xx市分行基層黨建工作述職評議考核辦法(試行)》。
一是明確了每年四季度，由市分行黨委下發(fā)文件，以上級評議與黨員群眾評議相結(jié)合、定性定量考核相結(jié)合、現(xiàn)場述職與書面述職相結(jié)合的形式，對上述單位當年的黨建工作開展述職評議考核。
二是確定了基層黨建工作述職評議考核的重點內(nèi)容。落實全面從嚴治黨要求，健全和完善本單位黨的組織體系和工作機制情況;完成上級黨組織年度黨建工作重點任務(wù)情況;全面加強本單位黨的建設(shè)情況;充分發(fā)揮企業(yè)黨組織職能作用情況;下一步工作思路、工作重點和措施。
三是細化了述職評議考核工作流程。下發(fā)考核方案、開展年度自查、撰寫
述職報告
、進行現(xiàn)場檢查、召開黨建述職評議會、按時上報兩個書面報告、認真抓好整改落實工作。
四是注重了考核結(jié)果的通報及運用。市分行黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位的日常工作情況和述職情況形成綜合評價上報市分行黨委。根據(jù)現(xiàn)場檢查打分情況，評定為優(yōu)秀、良好、一般、較差4個等次，評定結(jié)果經(jīng)市分行黨委審定后，在全行通報;市分行黨委將黨建述職評議考核工作的結(jié)果，作為今后全行評優(yōu)評先工作的重要依據(jù)，黨建述職評議考核工作的情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核，并與企業(yè)績效考核掛鉤。
該行基層黨建述職評議考核辦法的出臺，使基層黨支部書記進一步增強了管黨意識，找準了抓黨建的突出問題，激發(fā)了抓好整改的動力，形成了抓好黨建的工作氛圍。
根據(jù)xx分行關(guān)于開展“學規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”學習教育活動的要求，今天xx分行黨委召開以“學規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”為主題的民主生活會，現(xiàn)我就自己在開展“新規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”活動中，通過學習《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等制度規(guī)定，聯(lián)系個人思想和工作實際，對照檢查情況和工作開展情況向大家作一匯報，如有不妥之處,懇請大家批評指正。
一、“學規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”，對照規(guī)定自查
針對農(nóng)業(yè)銀行少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部理想信念動搖，思想道德滑坡，從業(yè)行為失范，表率作用喪失，甚至以身試法，給農(nóng)業(yè)銀行帶來極大的資金、聲譽損失，干擾、阻礙了農(nóng)行戰(zhàn)略目標的順利實施?？傂悬h委進一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的行為管理，深入推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，根據(jù)中央出臺的《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》等一系列黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的基礎(chǔ)性法規(guī)，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行實際，制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國農(nóng)業(yè)銀行問責辦法》等制度辦法，在對領(lǐng)導(dǎo)干部的教育、管理和監(jiān)督方面，取得了積極的成果。在此基礎(chǔ)上，總分行黨委為深入貫徹xx屆中央紀委六次全會精神，進一步推動廉潔從業(yè)各項規(guī)定的落實，充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風廉政建設(shè)和經(jīng)營管理中的表率作用，決定在全行縣級支行及以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展以“學規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”為主題的學習教育活動。
本人作為一個二級分行的副行長深深認識到開展“學規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”學習活動的意義，并積極投身到了學習活動之中，按時參加了中心組專題學習，聆聽了州分行黨委委員、副行長xx同志“加強廉政建設(shè)，增強反腐倡廉能力”為主題的黨課教育，按照活動要求進一步學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》、《中國農(nóng)業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》、《中國農(nóng)業(yè)銀行黨風廉政建設(shè)責任制實施辦法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行問責辦法》，學習了省分行黨委書記、行長xx同志在全省xx年紀檢監(jiān)察工作會議上的講話;省分行黨委委員、副行長xxx同志在全省xx年紀檢監(jiān)察工作會議上的講話。
通過學習進一步熟悉掌握了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》“52個不準”、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》“39個不得”，《中國農(nóng)業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》59項禁止性規(guī)定。在對規(guī)定內(nèi)容進行再學習的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系個人思想和工作實際，認真查找自身在遵守規(guī)定、發(fā)揮表率作用上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展批評與自我批評。主要從兩方面進行了對照自查，一是遵守廉潔自律各項規(guī)定方面，經(jīng)自查沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當利益的行為，本人沒有私自從事營利性活動行為，沒有違反公共財物管理和使用的規(guī)定，假公濟私、化公為私行為，沒有違反規(guī)定選拔任用干部的行為，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為身邊工作人員謀取利益的行為，沒有講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費的行為，沒有違反規(guī)定干預(yù)和插手經(jīng)營活動，謀取私利的行為，沒有脫離實際，弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關(guān)系的行為，嚴格遵守了廉潔自律各項規(guī)定，自查沒有發(fā)現(xiàn)問題。
二是履行黨風廉政建設(shè)責任制方面重點進行了“三查”。一查本人是否清楚應(yīng)負的黨風廉政建設(shè)責任制職責以及本人在黨風廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)中的各項任務(wù)。經(jīng)自查，本人清楚自己在黨風廉政建設(shè)的職責：一是對分管部門的黨風廉政建設(shè)負直接領(lǐng)導(dǎo)責任;二是對分管部門和各經(jīng)營行分管同業(yè)務(wù)副行長的黨風廉政建設(shè)負重要領(lǐng)導(dǎo)責任;三是加強分管部門的反腐倡廉工作，做到與業(yè)務(wù)經(jīng)營同部署、同檢查、同考核、同獎懲，及時糾正和解決存在的問題;四是認真執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，起表率作用。清楚本人在黨風廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)中的任務(wù)。
在完善反腐倡廉教育機制方面：一是加強員工依法合規(guī)教育，繼續(xù)深入推進合規(guī)文化建設(shè)活動。二是繼續(xù)開展普法教育。在推進懲防體系制度和機制創(chuàng)新方面：一是完善信貸管理制度，加強“三農(nóng)”信貸管理制度建設(shè)。二是完善不良資產(chǎn)處臵制度;三是優(yōu)化風險管理機制。在健全權(quán)力運行監(jiān)督機制，探索有效的監(jiān)督方式，構(gòu)建完善的內(nèi)部監(jiān)督體系方面：一是加強對信貸審查審批流程的監(jiān)督;二是加強貸款發(fā)放環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督：三是加強資產(chǎn)處臵監(jiān)管：四是加強風險監(jiān)測與評估：五是加強盡職監(jiān)督和內(nèi)部控制評價。
在進一步加強懲治機制建設(shè)方面：一是開展案件風險排查;二是加大責任追究力度。二查分解到本人或分管部門的反腐倡廉工作任務(wù)落實情況，經(jīng)查本人分管的風險管理部、內(nèi)控合規(guī)部、資產(chǎn)處臵部對部門員工進行了黨性黨風黨紀和遵紀守法教育，在信貸項目審查、企業(yè)信用等級評定、資產(chǎn)審查評估、轉(zhuǎn)授權(quán)管理、查出問題處罰、不良資產(chǎn)處臵項目的調(diào)查、審查、及委托不良資產(chǎn)處臵工作中未發(fā)現(xiàn)腐敗問題，分管部門反腐倡廉各項規(guī)定的落實。三查本人分管的部門或業(yè)務(wù)條線是否發(fā)生重大違規(guī)問題或案件，本人應(yīng)吸取的教訓。經(jīng)查本人分管的部門或業(yè)務(wù)條線未發(fā)生重大違規(guī)問題或案件，但分管的內(nèi)控合規(guī)工作方面還存在一些問題，一是合規(guī)經(jīng)營意識還沒有牢固樹立，存在部分行未經(jīng)人民銀行核準，為單位開立存款賬戶，個別行利用員工準貸記卡轉(zhuǎn)移存款的問題。二是個別員工防范意識淡薄，存在運營主管在其他柜員號下辦理業(yè)務(wù)，自行授權(quán)的問題。三是個別行對業(yè)務(wù)檢查不重視，整改工作不到位，屢查屢犯的問題仍然存在。針對自查發(fā)現(xiàn)的問題本人加強合規(guī)方面的工作，結(jié)合合規(guī)文化建設(shè)活動和基礎(chǔ)管理提升年活動，通過教育和培訓，使員工能夠全面、及時理解和掌握與本職崗位相關(guān)的各項
規(guī)章制度
，促使員工牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值”的管理理念，正確處理合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系，嚴格落實責任追究及處理處罰措施，使分管部門工作上一個新臺階。
作為一名黨員，一名副行長，今后我要時刻要牢記自己的工作職責，恪盡職守，做學習的表率，主動加強學習，牢記廉潔從業(yè)各項規(guī)定，牢固樹立制度面前沒有特權(quán)、制度約束沒有例外的意識;做執(zhí)行的表率，嚴格踐行廉潔從業(yè)各項規(guī)定，要求別人做到的，自己必須首先做到;做接受監(jiān)督的表率，自覺接受監(jiān)督，在監(jiān)督下行使權(quán)利，開展工作;落實好“一崗雙責”，在抓好業(yè)務(wù)工作的同時，自覺擔負起黨風廉政建設(shè)的政治責任。
二、業(yè)務(wù)工作方面
今年上半年本人在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和黨委成員團結(jié)奮進，認真履行副行長職責,認真貫徹落實xx年全省農(nóng)行工作會議精神，以強化內(nèi)控合規(guī)管理，處臵受益最大化為目標，不斷提高風險防控能力，保障各項業(yè)務(wù)活動健康有序發(fā)展為工作重點，求真務(wù)實,扎實工作,全心致力于農(nóng)行的改革與發(fā)展，各項工作取得了較好的成效。
(一)強化內(nèi)控合規(guī)管理，切實保證了各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在省分行內(nèi)控合規(guī)部領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)下，組織省分行駐海南合規(guī)辦及xx分行內(nèi)控合規(guī)部認真落實省分行合規(guī)部工作安排，積極履行內(nèi)控合規(guī)工作職責，在繼續(xù)組織開展好“合規(guī)文化建設(shè)”活動的同時，組織開展了“基礎(chǔ)管理提升年”活動，督導(dǎo)各行的活動開展，活動的開展情況及時向上級行進行了報告。組織開展了運營主管履職檢查、合規(guī)檢查、財務(wù)專項檢查和非現(xiàn)場疑點線索的核查工作，對上年度內(nèi)控評價風險問題的整改情況進行了檢查，對部分營業(yè)黨委進行了十一次的突擊查賬查庫，負責參加了對xx分行的案件風險排查工作，組織督促各條線開展了盡職監(jiān)督檢查，通過建立事中、事后的監(jiān)督檢查機制，防范業(yè)務(wù)風險，建立了內(nèi)部監(jiān)督體系。
(二)加強信貸管理工作，推進風險管理體系建設(shè)，不斷提高風險防控能力，促進信貸業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。上半年督促風險管理部主要做了以下工作。一是根據(jù)總、分行有關(guān)轉(zhuǎn)授權(quán)管理辦法和制度，嚴格執(zhí)行授權(quán)和轉(zhuǎn)授權(quán)管理制度，結(jié)合本行實際，對主管信貸副行長、4個縣支行行長進行了轉(zhuǎn)授權(quán)，保證了全行各項信貸業(yè)務(wù)工作的合規(guī)有效開展。二是充分利用信貸電子化功能，加大信貸在線監(jiān)控力度，對貸后管理、信用風險等實施有效監(jiān)控，有效提高了信貸風險防控能力。三是根據(jù)省分行《關(guān)于開展信貸業(yè)務(wù)大檢查工作的通知》精神和要求，對全轄法人客戶信貸業(yè)務(wù)進行了自查工作，確保了法人客戶信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)性。同時積極配合省分行案件風險排查組開展了風險排查工作。四是按照風險管理要求，積極督導(dǎo)各支行及機關(guān)各職能部門嚴格依照《風險監(jiān)測與報告管理辦法》有關(guān)規(guī)定和要求，認真做好各類風險的監(jiān)測、識別、計量、報告等工作，強化了風險防控能力。五是組織召開了派駐風險合規(guī)經(jīng)理工作例會，總結(jié)分析了派駐以來各項工作開展情況及存在的困難和問題，制定了《xxx分行派駐風險合規(guī)經(jīng)理考核辦法》，進一步明確了派駐風險合規(guī)經(jīng)理的工作思路和職責，切實提高風險合規(guī)經(jīng)理的履職能力。六是按規(guī)定要求及時組織召開風險管理委員會例會，分析全轄風險管理狀況，對存在的風險隱患，制定防范措施，有效督導(dǎo)風險管理工作，全面提升風險管控水平，較好地完成了各項工作任務(wù)。
(三)挖掘潛力，完善機制，狠抓委托資產(chǎn)清收工作
督促委托資產(chǎn)處臵部按照總行提出的“挖掘潛力、提高收益、加強管理、固本強基、完善機制、增強活力”的指導(dǎo)思想，以處臵清收收益最大化為目標，創(chuàng)新處臵清收機制全行已清收委托資產(chǎn)本息xx萬元，完成年計劃的xx%。在此基礎(chǔ)上要求各行繼續(xù)狠抓委托資產(chǎn)清收工作，保持對自然人貸款直接清收的持續(xù)性，常態(tài)化，使委托資產(chǎn)處臵受益最大化為目標，全力進行清收。下半年累計清收委托資產(chǎn)本息xx萬元，為全行經(jīng)營效益的提高做出了貢獻。
三、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況
本人身為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，堅持清正廉明，發(fā)揮表率作用。在實際工作和生活中，能嚴格要求自己，為政清廉，認真遵守《中國農(nóng)業(yè)銀行青海省分行領(lǐng)導(dǎo)干部廉政提示函》的要求，牢固樹立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，職務(wù)就是責任”的意識，正確對待和使用手中權(quán)力，如實向省分行報告本人家庭重大事項及收入債務(wù)情況，嚴格執(zhí)行上級行關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政和國企干部廉潔自律的規(guī)定，強化廉潔自律意識，增強拒腐防變能力，沒有《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、中央紀委“五個嚴禁”和農(nóng)業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定禁止的行為。
四、存在的主要問題及成因
(一)政治思想理論學習不夠深，有時只顧忙于一些具體的工作，自覺主動的擠時間學習不夠，閑時學一陣子，忙時學的少，有時看報紙也是看看大標題，結(jié)果對理論上的一些問題，尤其是一些新問題理解還不深，使理論水平不能盡快得到提高。主要是自己思想上對理論重要性的認識，沒有上升到應(yīng)有的高度。
(二)對新業(yè)務(wù)新知識的學習不夠。隨著農(nóng)業(yè)銀行實行公開上市，我行金融產(chǎn)品不斷出新，管理制度不斷更新完善，風險防控由過去的手工控制逐步系統(tǒng)自動控制轉(zhuǎn)變，以及計算機在業(yè)務(wù)工作中的廣泛應(yīng)用，要求管理者的管理模式、管理重點也要相應(yīng)轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)優(yōu)秀大型上市銀行的管理要求。由于本人平時對業(yè)務(wù)學習的重要性和緊迫性認識不足，只注重日常的工作，放松了對新業(yè)務(wù)、新知識學習，對部分新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、新的管理制度、新的操作程序了解掌握不夠，影響了工作的順利開展。
(三)深入基層調(diào)查研究不夠，平時忙于日常事務(wù)性工作，對深入基層調(diào)查研究重視不夠，認為經(jīng)常到基層調(diào)研，對基層同志帶來諸多不便，不但促進不了基層工作，反而影響基層工作，從主觀思想上對調(diào)查研究工作認識不夠。在一定程度上影響了管理水平的提高。
五、今后工作的努力方向
(一)強化政治理論和業(yè)務(wù)知識學習。提高對政治理論重要性的認識，充分認識只有理論上的堅定與清醒，才能有政治上的堅定與清醒，作為黨員干部必須有高的理論水平，必須進一步加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想的學習，并指導(dǎo)自己的思想和工作實際。今后要、認真執(zhí)行黨員干部的學習制度，積極參加黨員的學習，參加單位的中心組學習。自覺搞好自修學習，制定切實可行的
學習計劃
，做到三個落實，即學習時間落實，學習內(nèi)容落實，學習效果落實。同時加強自身主觀世界的改造，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀、政績觀和群眾觀，在各項工作中牢固樹立科學發(fā)展觀和合規(guī)經(jīng)營理念，更加堅定共產(chǎn)主義理想信念，進一步增強自身的政治意識、責任意識、大局意識，在政策水平、理論水平、管理水平上得到進一步的提高。
(二)提高對掌握業(yè)務(wù)知識重要性的認識，加強業(yè)務(wù)學習。一是加強對金融政策的學習，學習總行、省分行、銀監(jiān)局、人民銀行等部門的文件，熟知上級的各項方針政策及重大決策，樹立科學的經(jīng)營理念、管理理念和服務(wù)理念，提升思想道德修養(yǎng)和政策理論水平;二是學業(yè)務(wù)，對各項操作規(guī)程、管理辦法等知識進行學習，了解掌握上級行開發(fā)的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品、制定的新管理制度、新的操作程序，不斷對自身的業(yè)務(wù)知識充電，更好的管理好全行的內(nèi)部控制、風險管理和委托資產(chǎn)處臵工作。
加強黨性修養(yǎng)，發(fā)揮表率作用。繼續(xù)認真學習黨的xx大和xx屆四中全會精神，學習在全黨深入開展學習實踐科學發(fā)展觀
活動總結(jié)
大會上的講話和中央紀委第四次、第五次全會上的講話及全會工作報告，學習《廉政準則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項報告辦法(試行)》，學習王偉、孔德昌同志在全省農(nóng)行20xx年紀檢監(jiān)察工作會議上的講話，認真實踐自重、自省、自警、自勵的要求，做到“五慎”，即：慎初、慎微、慎欲、慎獨、慎終，切實加強黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成，提高廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識。堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，充分發(fā)揚民主，自覺遵守黨的紀律，維護班子的團結(jié)統(tǒng)一，解放思想，實事求是，不斷增強工作責任心和使命感，立足于本行、本職，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，全身心投入到業(yè)務(wù)工作中，強化內(nèi)控合規(guī)和風險管理工作，防范經(jīng)營風險，努力使我行各項業(yè)務(wù)經(jīng)營邁上一個新的臺階。
(三)深入基層調(diào)查研究，不斷改進工作作風。要從思想上正確認識調(diào)查研究工作的重要性，克服思想上的畏難情緒，深入基層與員工交流溝通，傾聽員工意見和建議，現(xiàn)場檢查了解掌握經(jīng)營行內(nèi)控合規(guī)工作、風險防控能力和委托資產(chǎn)處臵工作的第一手資料，全面掌握全行內(nèi)部控制、風險防范、資產(chǎn)處臵部工作情況，有針對性的開展工作，努力開拓工作新局面。
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銀行保險業(yè)務(wù)總結(jié) 銀行保險自查報告篇一
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、建立了代理保險業(yè)務(wù)風險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2、明確各相關(guān)部門，各組織層級、各具體崗位在防范化解代理保險業(yè)務(wù)風險中的職責。
二、內(nèi)控管理風險
1、代理協(xié)議管理 支行為一級支行，與保險公司簽訂的代理協(xié)議都是由地區(qū)分行帶頭簽訂的。
2、代理產(chǎn)品管理 上級機構(gòu)能夠及時補充修改代理協(xié)議中的銀保產(chǎn)品目錄，未超出銷售代理協(xié)議中產(chǎn)品。
3、單證管理 銀保單證管理制定由總行統(tǒng)一制定，上級機構(gòu)下發(fā)的所有空白都納入銀行重要空白憑證進行管理，下發(fā)憑證也都按重要空白憑證進行管理，并有相應(yīng)的登記本進行登記。
三、
滿期給付及退保風險
1、風險排查 在銀行公示欄張貼了保險公示咨詢投訴電話告知客戶如何實施自己的權(quán)利。
四、銷售誤導(dǎo)風險
1、教育培訓 支行理財經(jīng)理在進行保險銷售時都有保險公司客戶經(jīng)理在場進行銷售指導(dǎo)，保險公司在我支行還定期開展保險知識的培訓講座。不存在銷售誤導(dǎo)行為，能正確解釋保險產(chǎn)品，明確告知客戶退保條件及可能帶來的損失。
2、銷售行為 支行現(xiàn)共有五人取得保險銷售從業(yè)資格證。
3、不存在保險公司工作人員駐點銷售的情況。
4、所以保險宣傳材料都由上級機構(gòu)下發(fā)。
銀行保險業(yè)務(wù)總結(jié) 銀行保險自查報告篇二
為促進監(jiān)事會工作制度化、規(guī)范化，保證監(jiān)督約束機制的規(guī)范性，本屆監(jiān)事會不斷加強自身監(jiān)督機制的建設(shè)，完善制度體系。第一屆監(jiān)事會共制訂9項制度，內(nèi)容涉及《監(jiān)事長職責》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》、《監(jiān)事職責》、《監(jiān)事崗位職責》、《監(jiān)事長辦公會議制度》、《審計委員會工作制度》、《董事履職評價辦法》、《大宗物品采購及基建工程項目招標工作監(jiān)督管理辦法》等方面，規(guī)范、完善了監(jiān)事會的監(jiān)督工作機制和工作程序，夯實了履職基礎(chǔ)，提高了監(jiān)事會履職的獨立性、權(quán)威性和有效性，確保了監(jiān)事會的規(guī)范運作。
1、高度重視監(jiān)事會建設(shè)。
本屆監(jiān)事會由5名監(jiān)事組成，設(shè)監(jiān)事長1人，成員包括股東代表擔任的監(jiān)事、職工代表擔任的監(jiān)事，其中非職工監(jiān)事3名。3年以來，共組織召開監(jiān)事會會議13次，各次會議的召開均符合有關(guān)法律和本行章程的規(guī)定，會前向各位監(jiān)事通知，向省聯(lián)社、xx銀監(jiān)報告報告；形成的會議決定、決議及會議記錄能詳實記錄，并做好對決議內(nèi)容貫徹落實工作；會后及時向監(jiān)管部門報備。三年以來，認真審議了《第一屆監(jiān)事會監(jiān)事長選舉辦法》《監(jiān)事會審計委員會組成人員名單方案》、《第一屆監(jiān)事會年度工作報告》《第一屆監(jiān)事會年度工作計劃》等18個會議議案。會上全體監(jiān)事均能夠勤勉盡職，本著對股東高度負責的態(tài)度，按照商業(yè)銀行的管理標準，對本行董事會和高級管理層及其成員的履職盡責情況、財務(wù)活動、內(nèi)部控制、風險管理等進行監(jiān)督，維護股東的合法權(quán)益和存款人利益。
2、設(shè)立審計委員會，并充分發(fā)揮作用。
為更好發(fā)揮監(jiān)事會作用，經(jīng)本行監(jiān)事會第一次會議審議通過，20xx年xx月成立監(jiān)事會審計委員會，委員會由3名委員組成，設(shè)主任委員1名，是監(jiān)事會按照本行章程專門設(shè)立的實施內(nèi)部控制和稽核監(jiān)督的議事與協(xié)調(diào)機構(gòu)，直接對監(jiān)事會負責。
3、審計委員會下設(shè)辦公室，定期不定期向董事會、高級管理層提交各種工作調(diào)研材料及提出意見和建議，認真履行監(jiān)督職責。
本屆監(jiān)事會向董事會發(fā)出監(jiān)事會意見書xx份，向高級管理層發(fā)出監(jiān)事會意見書24份，切實發(fā)揮了監(jiān)事會“監(jiān)在點子上，督在關(guān)鍵處”的工作方式。所發(fā)出的意見書均被董事會、高級管理層采信，并能夠得到較好的落實。
1、堅持組織原則，維護董事會、高級管理層以及監(jiān)事會相互團結(jié)。
監(jiān)事會根據(jù)政策文件精神和有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合董事會、高級管理層的經(jīng)營方針和管理理念，積極主動完成監(jiān)事會負責的各項工作，做到工作“分工不分家，監(jiān)督不旁觀，參與不干預(yù)，互補不拆臺”，總體目標一致。監(jiān)事會按季度、年度向董事會提交審計報告，每年向股東大會報告一次工作。
2、積極參加董事會和有關(guān)有關(guān)經(jīng)營管理會議，并發(fā)表意見。
在正確履行工作職責上，監(jiān)事會注意不斷完善工作方法，全面、深入地參與、了解全行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展過程，為加強監(jiān)督取得第一手資料，對本行董事會、高級管理層在經(jīng)營活動中有關(guān)重要事項、重大決策的會議，監(jiān)事會積極派員參加，并從監(jiān)事會角度針對各項工作提出合理建議，并做到參與不干預(yù)。3年以來本屆監(jiān)事成員成員出席股東大會3次，派員列席董事會會議14次，行務(wù)會會議22次以及其他工作會議9次。
一是監(jiān)事會通過監(jiān)事會審計委員會，依托廈門中審國際會計師事務(wù)所分別對本行20xx、20xx、20xx年度財務(wù)報表進行審計，實現(xiàn)對本行財務(wù)活動的監(jiān)督。
二是以稽核審計部為抓手通過組織開展金融會計質(zhì)量檢查、20xx和20xx年度薪酬制度設(shè)計與執(zhí)行情況專項檢查、重點費用列支及績效考核款支付等方面專項檢查來實現(xiàn)對本行財務(wù)活動的監(jiān)督。
三是以監(jiān)事長辦公會議為平臺，通過聽取財務(wù)核算部有關(guān)我行財務(wù)內(nèi)控執(zhí)行情況的報告及對相關(guān)問題進行咨詢的方式來實現(xiàn)對本行財務(wù)活動的監(jiān)督。
四是監(jiān)事會通過核對《xx農(nóng)商銀行20xx年度財務(wù)決算報告》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度利潤分配方案及股金分紅方案》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度財務(wù)預(yù)算方案》等財務(wù)資料進行監(jiān)督。
三年以來，監(jiān)事會注重以稽核審計為監(jiān)事會的主要工作抓手，全面指導(dǎo)總行的稽核審計工作，組織領(lǐng)導(dǎo)稽核部門開展數(shù)次的現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查，一方面確保農(nóng)村商業(yè)銀行金融方針政策、法律法規(guī)和內(nèi)控管理制度在我行的貫徹執(zhí)行，另一方面通過稽核檢查，加強對全轄內(nèi)各項業(yè)務(wù)的全面監(jiān)督。
1、開展序時檢查。三年以來，共開展全面序時檢查3次，對96個營業(yè)網(wǎng)點的信貸、風險、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作管理及內(nèi)控制度等進行全面稽核。
2、開展專項檢查。三年以來，累計開展專項檢查48次，項目主要包括：與融資性擔保公司業(yè)務(wù)合作風險排查、大額貸款專項檢查、信貸資產(chǎn)風險分類、已剝離、置換、核銷不良貸款專項檢查、銀行承兌匯票專項檢查、代理業(yè)務(wù)專項檢查、資金業(yè)務(wù)專項檢查、債券業(yè)務(wù)專項檢查、食堂管理專項稽核、行務(wù)公開情況專項檢查、新業(yè)務(wù)、新品種專項、關(guān)聯(lián)交易專項檢查、掃除管理盲區(qū)、消除案防隱患”排雷行動、存款滾動等。
3、開展經(jīng)濟責任審計。三年來，累計開展經(jīng)濟責任審計223人次，其中內(nèi)退人員71人、自謀職業(yè)人員75人、辭職人員9人。
4、開展突擊突崗檢查。三年來，累計開展突擊替崗136人次，涉及33名會計、20名出納、37名柜員、xx名事后監(jiān)督、1名機關(guān)干事、35名客戶經(jīng)理。
5、開展新增不良貸款責任認定。三年來，共對相關(guān)責任人進行經(jīng)濟處罰人1373次、金額298.6萬元。
6、提交審計報告。三年來，稽核審計部共提交各類稽核審計報告445份，主動與監(jiān)事會溝通稽核工作情況，通報稽核中發(fā)現(xiàn)的問題，充分發(fā)揮本行內(nèi)部監(jiān)督力量的作用。
為提升監(jiān)事的履職能力，本屆監(jiān)事會通過監(jiān)事會會議學習本行發(fā)展方向、經(jīng)營要求的基本政策和法規(guī)，3年來，共同學習了《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》、《商業(yè)銀行操作風險管理指引》等20多項法規(guī)。20xx年8月份，本行還邀請專家對監(jiān)事進行業(yè)務(wù)培訓。通過自學和業(yè)務(wù)培訓，監(jiān)事會成員對本行風險管理、內(nèi)控建設(shè)、運營等情況有了進一步的熟悉和了解，從而提高了業(yè)務(wù)水平和履職能力，更好地履行監(jiān)事工作職責。
1、與監(jiān)管部門保持密切的溝通和聯(lián)系。
三是定期不定期向監(jiān)管部門匯報工作；
四是參加銀監(jiān)監(jiān)事座談，積極配合非現(xiàn)場監(jiān)管工作。
2、全力配合銀監(jiān)現(xiàn)場監(jiān)管檢查工作。三年來，監(jiān)事會主動接受監(jiān)管，全力配合、支持xx銀監(jiān)對本行開展的多項業(yè)務(wù)現(xiàn)場檢查，如：“三個辦法一個指引”落實情況、大額貸款合規(guī)性及集中度風險情況、政府融資平臺貸款風險情況、風險分類偏離度情況、票據(jù)業(yè)務(wù)、后續(xù)跟蹤等，確保按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。提出的意見和建議，積極采納，同時落實監(jiān)審聯(lián)動，形成內(nèi)外監(jiān)督合力，有效增強監(jiān)督工作的全面性、準確性和可操作性。
3、抓好監(jiān)管意見貫徹落實和匯報工作。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，成立由監(jiān)事長擔任組長的xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三是通過召開監(jiān)事長辦公會議，質(zhì)詢、監(jiān)督監(jiān)管意見的貫徹落實情況，確保監(jiān)管意見的執(zhí)行工作不“走樣”和“跑調(diào)”現(xiàn)象。
四是由監(jiān)事長向股東大會報告《銀監(jiān)部門對xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見及執(zhí)行整改情況的報告》。
銀行保險業(yè)務(wù)總結(jié) 銀行保險自查報告篇三
20_年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從_支行調(diào)至_分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。
柜臺營銷方面是我的弱點，可是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷提高。
現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。
在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自我在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。
在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。
日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自我，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標準嚴格的要求自我，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標，可是abis與熟練的同事相比還有必須的距離，所以，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中，用心應(yīng)對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙。
在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水僅有在大海中才能生存。僅有不一樣部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自我的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。
做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。
銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“多謝”，燃起了心中的活力;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解?；盍ψ屛覍ぷ鞒錆M熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，活力與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
此刻社會日益提高，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不一樣的客戶帶給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一樣的客戶需求心理不一樣，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)儉交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務(wù)過程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最終，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。
俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。
所以，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會，做好日常營銷工作。
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是職責與活力!
我認為職責是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而活力則是職責心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
職責促進發(fā)展，活力成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將活力填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務(wù)知識學習、提升合規(guī)操作意識。
身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，僅有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益潛力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和夢想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!
銀行保險業(yè)務(wù)總結(jié) 銀行保險自查報告篇四
我自20__年_月份進入碧野物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有半年的時間，主要負責銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)、開荒實踐，溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開始學起;在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對過去的半年做以簡要心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、經(jīng)過半年的學習和實踐，對保潔工作有以下幾點心得
一、因地制宜，分清工作重點：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點;大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間;特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味。玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度：要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究;嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
三、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。
四、能用自己的親和力團結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時。充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作;經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
六、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
第二、存在的問題
一、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
二、管理能力還要不斷的提高，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。
三、節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關(guān)燈，關(guān)水，從一點一滴的小事做起。
第三、20__年工作計劃
一、自身要努力學習專業(yè)知識技能，不斷提高管理能力。
二、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
三、節(jié)能減材方面，嚴格審批物料領(lǐng)取，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
四、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
銀行保險業(yè)務(wù)總結(jié) 銀行保險自查報告篇五
工作報告
既是黨員總結(jié)過去一年的工作,又是對未來一年的工作進行部署。下面是小編為大家收集整理的銀行黨委工作報告，歡迎大家閱讀。
為認真貫徹落實中央全面從嚴治黨的精神，根據(jù)中組部、中國郵政集團公司黨組、總行、省分行黨委的工作部署和要求，切實加強對全行基層黨支部書記抓黨建工作定期開展述職評議考核工作。近日，郵儲銀行南昌市分行黨委出臺了《中國郵政儲蓄銀行xx市分行基層黨建工作述職評議考核辦法(試行)》。
一是明確了每年四季度，由市分行黨委下發(fā)文件，以上級評議與黨員群眾評議相結(jié)合、定性定量考核相結(jié)合、現(xiàn)場述職與書面述職相結(jié)合的形式，對上述單位當年的黨建工作開展述職評議考核。
二是確定了基層黨建工作述職評議考核的重點內(nèi)容。落實全面從嚴治黨要求，健全和完善本單位黨的組織體系和工作機制情況;完成上級黨組織年度黨建工作重點任務(wù)情況;全面加強本單位黨的建設(shè)情況;充分發(fā)揮企業(yè)黨組織職能作用情況;下一步工作思路、工作重點和措施。
三是細化了述職評議考核工作流程。下發(fā)考核方案、開展年度自查、撰寫
述職報告
、進行現(xiàn)場檢查、召開黨建述職評議會、按時上報兩個書面報告、認真抓好整改落實工作。
四是注重了考核結(jié)果的通報及運用。市分行黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位的日常工作情況和述職情況形成綜合評價上報市分行黨委。根據(jù)現(xiàn)場檢查打分情況，評定為優(yōu)秀、良好、一般、較差4個等次，評定結(jié)果經(jīng)市分行黨委審定后，在全行通報;市分行黨委將黨建述職評議考核工作的結(jié)果，作為今后全行評優(yōu)評先工作的重要依據(jù)，黨建述職評議考核工作的情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核，并與企業(yè)績效考核掛鉤。
該行基層黨建述職評議考核辦法的出臺，使基層黨支部書記進一步增強了管黨意識，找準了抓黨建的突出問題，激發(fā)了抓好整改的動力，形成了抓好黨建的工作氛圍。
根據(jù)xx分行關(guān)于開展“學規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”學習教育活動的要求，今天xx分行黨委召開以“學規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”為主題的民主生活會，現(xiàn)我就自己在開展“新規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”活動中，通過學習《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等制度規(guī)定，聯(lián)系個人思想和工作實際，對照檢查情況和工作開展情況向大家作一匯報，如有不妥之處,懇請大家批評指正。
一、“學規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”，對照規(guī)定自查
針對農(nóng)業(yè)銀行少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部理想信念動搖，思想道德滑坡，從業(yè)行為失范，表率作用喪失，甚至以身試法，給農(nóng)業(yè)銀行帶來極大的資金、聲譽損失，干擾、阻礙了農(nóng)行戰(zhàn)略目標的順利實施?？傂悬h委進一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的行為管理，深入推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，根據(jù)中央出臺的《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》等一系列黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的基礎(chǔ)性法規(guī)，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行實際，制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國農(nóng)業(yè)銀行問責辦法》等制度辦法，在對領(lǐng)導(dǎo)干部的教育、管理和監(jiān)督方面，取得了積極的成果。在此基礎(chǔ)上，總分行黨委為深入貫徹xx屆中央紀委六次全會精神，進一步推動廉潔從業(yè)各項規(guī)定的落實，充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風廉政建設(shè)和經(jīng)營管理中的表率作用，決定在全行縣級支行及以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展以“學規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”為主題的學習教育活動。
本人作為一個二級分行的副行長深深認識到開展“學規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”學習活動的意義，并積極投身到了學習活動之中，按時參加了中心組專題學習，聆聽了州分行黨委委員、副行長xx同志“加強廉政建設(shè)，增強反腐倡廉能力”為主題的黨課教育，按照活動要求進一步學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》、《中國農(nóng)業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》、《中國農(nóng)業(yè)銀行黨風廉政建設(shè)責任制實施辦法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行問責辦法》，學習了省分行黨委書記、行長xx同志在全省xx年紀檢監(jiān)察工作會議上的講話;省分行黨委委員、副行長xxx同志在全省xx年紀檢監(jiān)察工作會議上的講話。
通過學習進一步熟悉掌握了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》“52個不準”、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》“39個不得”，《中國農(nóng)業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》59項禁止性規(guī)定。在對規(guī)定內(nèi)容進行再學習的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系個人思想和工作實際，認真查找自身在遵守規(guī)定、發(fā)揮表率作用上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展批評與自我批評。主要從兩方面進行了對照自查，一是遵守廉潔自律各項規(guī)定方面，經(jīng)自查沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當利益的行為，本人沒有私自從事營利性活動行為，沒有違反公共財物管理和使用的規(guī)定，假公濟私、化公為私行為，沒有違反規(guī)定選拔任用干部的行為，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為身邊工作人員謀取利益的行為，沒有講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費的行為，沒有違反規(guī)定干預(yù)和插手經(jīng)營活動，謀取私利的行為，沒有脫離實際，弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關(guān)系的行為，嚴格遵守了廉潔自律各項規(guī)定，自查沒有發(fā)現(xiàn)問題。
二是履行黨風廉政建設(shè)責任制方面重點進行了“三查”。一查本人是否清楚應(yīng)負的黨風廉政建設(shè)責任制職責以及本人在黨風廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)中的各項任務(wù)。經(jīng)自查，本人清楚自己在黨風廉政建設(shè)的職責：一是對分管部門的黨風廉政建設(shè)負直接領(lǐng)導(dǎo)責任;二是對分管部門和各經(jīng)營行分管同業(yè)務(wù)副行長的黨風廉政建設(shè)負重要領(lǐng)導(dǎo)責任;三是加強分管部門的反腐倡廉工作，做到與業(yè)務(wù)經(jīng)營同部署、同檢查、同考核、同獎懲，及時糾正和解決存在的問題;四是認真執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，起表率作用。清楚本人在黨風廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)中的任務(wù)。
在完善反腐倡廉教育機制方面：一是加強員工依法合規(guī)教育，繼續(xù)深入推進合規(guī)文化建設(shè)活動。二是繼續(xù)開展普法教育。在推進懲防體系制度和機制創(chuàng)新方面：一是完善信貸管理制度，加強“三農(nóng)”信貸管理制度建設(shè)。二是完善不良資產(chǎn)處臵制度;三是優(yōu)化風險管理機制。在健全權(quán)力運行監(jiān)督機制，探索有效的監(jiān)督方式，構(gòu)建完善的內(nèi)部監(jiān)督體系方面：一是加強對信貸審查審批流程的監(jiān)督;二是加強貸款發(fā)放環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督：三是加強資產(chǎn)處臵監(jiān)管：四是加強風險監(jiān)測與評估：五是加強盡職監(jiān)督和內(nèi)部控制評價。
在進一步加強懲治機制建設(shè)方面：一是開展案件風險排查;二是加大責任追究力度。二查分解到本人或分管部門的反腐倡廉工作任務(wù)落實情況，經(jīng)查本人分管的風險管理部、內(nèi)控合規(guī)部、資產(chǎn)處臵部對部門員工進行了黨性黨風黨紀和遵紀守法教育，在信貸項目審查、企業(yè)信用等級評定、資產(chǎn)審查評估、轉(zhuǎn)授權(quán)管理、查出問題處罰、不良資產(chǎn)處臵項目的調(diào)查、審查、及委托不良資產(chǎn)處臵工作中未發(fā)現(xiàn)腐敗問題，分管部門反腐倡廉各項規(guī)定的落實。三查本人分管的部門或業(yè)務(wù)條線是否發(fā)生重大違規(guī)問題或案件，本人應(yīng)吸取的教訓。經(jīng)查本人分管的部門或業(yè)務(wù)條線未發(fā)生重大違規(guī)問題或案件，但分管的內(nèi)控合規(guī)工作方面還存在一些問題，一是合規(guī)經(jīng)營意識還沒有牢固樹立，存在部分行未經(jīng)人民銀行核準，為單位開立存款賬戶，個別行利用員工準貸記卡轉(zhuǎn)移存款的問題。二是個別員工防范意識淡薄，存在運營主管在其他柜員號下辦理業(yè)務(wù)，自行授權(quán)的問題。三是個別行對業(yè)務(wù)檢查不重視，整改工作不到位，屢查屢犯的問題仍然存在。針對自查發(fā)現(xiàn)的問題本人加強合規(guī)方面的工作，結(jié)合合規(guī)文化建設(shè)活動和基礎(chǔ)管理提升年活動，通過教育和培訓，使員工能夠全面、及時理解和掌握與本職崗位相關(guān)的各項
規(guī)章制度
，促使員工牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值”的管理理念，正確處理合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系，嚴格落實責任追究及處理處罰措施，使分管部門工作上一個新臺階。
作為一名黨員，一名副行長，今后我要時刻要牢記自己的工作職責，恪盡職守，做學習的表率，主動加強學習，牢記廉潔從業(yè)各項規(guī)定，牢固樹立制度面前沒有特權(quán)、制度約束沒有例外的意識;做執(zhí)行的表率，嚴格踐行廉潔從業(yè)各項規(guī)定，要求別人做到的，自己必須首先做到;做接受監(jiān)督的表率，自覺接受監(jiān)督，在監(jiān)督下行使權(quán)利，開展工作;落實好“一崗雙責”，在抓好業(yè)務(wù)工作的同時，自覺擔負起黨風廉政建設(shè)的政治責任。
二、業(yè)務(wù)工作方面
今年上半年本人在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和黨委成員團結(jié)奮進，認真履行副行長職責,認真貫徹落實xx年全省農(nóng)行工作會議精神，以強化內(nèi)控合規(guī)管理，處臵受益最大化為目標，不斷提高風險防控能力，保障各項業(yè)務(wù)活動健康有序發(fā)展為工作重點，求真務(wù)實,扎實工作,全心致力于農(nóng)行的改革與發(fā)展，各項工作取得了較好的成效。
(一)強化內(nèi)控合規(guī)管理，切實保證了各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在省分行內(nèi)控合規(guī)部領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)下，組織省分行駐海南合規(guī)辦及xx分行內(nèi)控合規(guī)部認真落實省分行合規(guī)部工作安排，積極履行內(nèi)控合規(guī)工作職責，在繼續(xù)組織開展好“合規(guī)文化建設(shè)”活動的同時，組織開展了“基礎(chǔ)管理提升年”活動，督導(dǎo)各行的活動開展，活動的開展情況及時向上級行進行了報告。組織開展了運營主管履職檢查、合規(guī)檢查、財務(wù)專項檢查和非現(xiàn)場疑點線索的核查工作，對上年度內(nèi)控評價風險問題的整改情況進行了檢查，對部分營業(yè)黨委進行了十一次的突擊查賬查庫，負責參加了對xx分行的案件風險排查工作，組織督促各條線開展了盡職監(jiān)督檢查，通過建立事中、事后的監(jiān)督檢查機制，防范業(yè)務(wù)風險，建立了內(nèi)部監(jiān)督體系。
(二)加強信貸管理工作，推進風險管理體系建設(shè)，不斷提高風險防控能力，促進信貸業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。上半年督促風險管理部主要做了以下工作。一是根據(jù)總、分行有關(guān)轉(zhuǎn)授權(quán)管理辦法和制度，嚴格執(zhí)行授權(quán)和轉(zhuǎn)授權(quán)管理制度，結(jié)合本行實際，對主管信貸副行長、4個縣支行行長進行了轉(zhuǎn)授權(quán)，保證了全行各項信貸業(yè)務(wù)工作的合規(guī)有效開展。二是充分利用信貸電子化功能，加大信貸在線監(jiān)控力度，對貸后管理、信用風險等實施有效監(jiān)控，有效提高了信貸風險防控能力。三是根據(jù)省分行《關(guān)于開展信貸業(yè)務(wù)大檢查工作的通知》精神和要求，對全轄法人客戶信貸業(yè)務(wù)進行了自查工作，確保了法人客戶信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)性。同時積極配合省分行案件風險排查組開展了風險排查工作。四是按照風險管理要求，積極督導(dǎo)各支行及機關(guān)各職能部門嚴格依照《風險監(jiān)測與報告管理辦法》有關(guān)規(guī)定和要求，認真做好各類風險的監(jiān)測、識別、計量、報告等工作，強化了風險防控能力。五是組織召開了派駐風險合規(guī)經(jīng)理工作例會，總結(jié)分析了派駐以來各項工作開展情況及存在的困難和問題，制定了《xxx分行派駐風險合規(guī)經(jīng)理考核辦法》，進一步明確了派駐風險合規(guī)經(jīng)理的工作思路和職責，切實提高風險合規(guī)經(jīng)理的履職能力。六是按規(guī)定要求及時組織召開風險管理委員會例會，分析全轄風險管理狀況，對存在的風險隱患，制定防范措施，有效督導(dǎo)風險管理工作，全面提升風險管控水平，較好地完成了各項工作任務(wù)。
(三)挖掘潛力，完善機制，狠抓委托資產(chǎn)清收工作
督促委托資產(chǎn)處臵部按照總行提出的“挖掘潛力、提高收益、加強管理、固本強基、完善機制、增強活力”的指導(dǎo)思想，以處臵清收收益最大化為目標，創(chuàng)新處臵清收機制全行已清收委托資產(chǎn)本息xx萬元，完成年計劃的xx%。在此基礎(chǔ)上要求各行繼續(xù)狠抓委托資產(chǎn)清收工作，保持對自然人貸款直接清收的持續(xù)性，常態(tài)化，使委托資產(chǎn)處臵受益最大化為目標，全力進行清收。下半年累計清收委托資產(chǎn)本息xx萬元，為全行經(jīng)營效益的提高做出了貢獻。
三、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況
本人身為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，堅持清正廉明，發(fā)揮表率作用。在實際工作和生活中，能嚴格要求自己，為政清廉，認真遵守《中國農(nóng)業(yè)銀行青海省分行領(lǐng)導(dǎo)干部廉政提示函》的要求，牢固樹立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，職務(wù)就是責任”的意識，正確對待和使用手中權(quán)力，如實向省分行報告本人家庭重大事項及收入債務(wù)情況，嚴格執(zhí)行上級行關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政和國企干部廉潔自律的規(guī)定，強化廉潔自律意識，增強拒腐防變能力，沒有《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、中央紀委“五個嚴禁”和農(nóng)業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定禁止的行為。
四、存在的主要問題及成因
(一)政治思想理論學習不夠深，有時只顧忙于一些具體的工作，自覺主動的擠時間學習不夠，閑時學一陣子，忙時學的少，有時看報紙也是看看大標題，結(jié)果對理論上的一些問題，尤其是一些新問題理解還不深，使理論水平不能盡快得到提高。主要是自己思想上對理論重要性的認識，沒有上升到應(yīng)有的高度。
(二)對新業(yè)務(wù)新知識的學習不夠。隨著農(nóng)業(yè)銀行實行公開上市，我行金融產(chǎn)品不斷出新，管理制度不斷更新完善，風險防控由過去的手工控制逐步系統(tǒng)自動控制轉(zhuǎn)變，以及計算機在業(yè)務(wù)工作中的廣泛應(yīng)用，要求管理者的管理模式、管理重點也要相應(yīng)轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)優(yōu)秀大型上市銀行的管理要求。由于本人平時對業(yè)務(wù)學習的重要性和緊迫性認識不足，只注重日常的工作，放松了對新業(yè)務(wù)、新知識學習，對部分新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、新的管理制度、新的操作程序了解掌握不夠，影響了工作的順利開展。
(三)深入基層調(diào)查研究不夠，平時忙于日常事務(wù)性工作，對深入基層調(diào)查研究重視不夠，認為經(jīng)常到基層調(diào)研，對基層同志帶來諸多不便，不但促進不了基層工作，反而影響基層工作，從主觀思想上對調(diào)查研究工作認識不夠。在一定程度上影響了管理水平的提高。
五、今后工作的努力方向
(一)強化政治理論和業(yè)務(wù)知識學習。提高對政治理論重要性的認識，充分認識只有理論上的堅定與清醒，才能有政治上的堅定與清醒，作為黨員干部必須有高的理論水平，必須進一步加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想的學習，并指導(dǎo)自己的思想和工作實際。今后要、認真執(zhí)行黨員干部的學習制度，積極參加黨員的學習，參加單位的中心組學習。自覺搞好自修學習，制定切實可行的
學習計劃
，做到三個落實，即學習時間落實，學習內(nèi)容落實，學習效果落實。同時加強自身主觀世界的改造，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀、政績觀和群眾觀，在各項工作中牢固樹立科學發(fā)展觀和合規(guī)經(jīng)營理念，更加堅定共產(chǎn)主義理想信念，進一步增強自身的政治意識、責任意識、大局意識，在政策水平、理論水平、管理水平上得到進一步的提高。
(二)提高對掌握業(yè)務(wù)知識重要性的認識，加強業(yè)務(wù)學習。一是加強對金融政策的學習，學習總行、省分行、銀監(jiān)局、人民銀行等部門的文件，熟知上級的各項方針政策及重大決策，樹立科學的經(jīng)營理念、管理理念和服務(wù)理念，提升思想道德修養(yǎng)和政策理論水平;二是學業(yè)務(wù)，對各項操作規(guī)程、管理辦法等知識進行學習，了解掌握上級行開發(fā)的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品、制定的新管理制度、新的操作程序，不斷對自身的業(yè)務(wù)知識充電，更好的管理好全行的內(nèi)部控制、風險管理和委托資產(chǎn)處臵工作。
加強黨性修養(yǎng)，發(fā)揮表率作用。繼續(xù)認真學習黨的xx大和xx屆四中全會精神，學習在全黨深入開展學習實踐科學發(fā)展觀
活動總結(jié)
大會上的講話和中央紀委第四次、第五次全會上的講話及全會工作報告，學習《廉政準則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項報告辦法(試行)》，學習王偉、孔德昌同志在全省農(nóng)行20xx年紀檢監(jiān)察工作會議上的講話，認真實踐自重、自省、自警、自勵的要求，做到“五慎”，即：慎初、慎微、慎欲、慎獨、慎終，切實加強黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成，提高廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識。堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，充分發(fā)揚民主，自覺遵守黨的紀律，維護班子的團結(jié)統(tǒng)一，解放思想，實事求是，不斷增強工作責任心和使命感，立足于本行、本職，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，全身心投入到業(yè)務(wù)工作中，強化內(nèi)控合規(guī)和風險管理工作，防范經(jīng)營風險，努力使我行各項業(yè)務(wù)經(jīng)營邁上一個新的臺階。
(三)深入基層調(diào)查研究，不斷改進工作作風。要從思想上正確認識調(diào)查研究工作的重要性，克服思想上的畏難情緒，深入基層與員工交流溝通，傾聽員工意見和建議，現(xiàn)場檢查了解掌握經(jīng)營行內(nèi)控合規(guī)工作、風險防控能力和委托資產(chǎn)處臵工作的第一手資料，全面掌握全行內(nèi)部控制、風險防范、資產(chǎn)處臵部工作情況，有針對性的開展工作，努力開拓工作新局面。
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