報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
收費站工作匯報 收費站辭職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的2015年已經(jīng)過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的'思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領(lǐng)會“十六大”會議精神,并把“三個代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實工作中去,樹立顧全大局,團結(jié)協(xié)作意識,促進了班子的凝聚力。
2015年,我站的收費任務(wù)是1600萬元,任務(wù)十分艱巨,為能順利完成管理處下達(dá)的收費任務(wù),在年初就制定了詳細(xì)的工作計劃,有準(zhǔn)備的開展工作,逐步完善崗位責(zé)任制,挖內(nèi)潛,堵漏洞,實現(xiàn)了收費任務(wù)的增長。
1、開展勞動競賽,將收費任務(wù)分解到班組,落實到人頭,制定了班組考校制度。做到每天有對比,每月有分析。
2、選拔業(yè)務(wù)能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負(fù)責(zé)制。強化目標(biāo),并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會收費,人人會發(fā)卡,人人會疏導(dǎo),培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費員。
3、進一步擴大稽查的范圍,除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律,票、款、卡是否相符外,還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接-班隊列和回站時間等內(nèi)容。
4、進一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè),嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序,堅決做到票證清晰,對通行費票據(jù)、回收卡進行檔案化管理,定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)?;?,每周組織各收費班組召開班務(wù)會,及時表揚好人好事,批評不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及收費文件,定期進行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調(diào)整。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動,以此來調(diào)動職工的工作積極性,使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。
6、熱情為過往司機服務(wù),在工作中強調(diào)文明用語,禮儀疏導(dǎo),主動為司機做好事,做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。
通過以上舉措,我站提前完成了管理處下達(dá)的收費任務(wù),截止到12月30日,通行費征收達(dá)1755萬元,同比增長22%。
收費站是窗口單位,反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響著窗口形象是否美觀,針對于此,我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項文明服務(wù)規(guī)范。“文明用語四步曲”即:先微笑;再您好;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走好”?!岸Y儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即:立正姿勢:身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢:身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢:半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢:齊步走、英姿抖、士氣揚。
這兩項服務(wù)規(guī)范在工作實踐中,得到了過往司機的一致肯定,樹立了良好的窗口形。
我站現(xiàn)有團員30人,平均年齡24歲,是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍,團支部本著從實、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅持不懈的抓好團支部的制度和班子建設(shè),充分體現(xiàn)團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
4、組織開展形式多樣的文體活動,如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽,即豐富了職工的業(yè)余文化生活,又增強了隊伍的凝聚力。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,訪止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經(jīng)常對食堂提出合理化建議,動腦筋、想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝通思想,發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,使職工沒有思想包袱,輕裝上陣。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
收費站工作匯報 收費站辭職報告篇二
時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
要強化督查。市普查辦要根據(jù)普查工作進度和任務(wù)的要求,建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、請示匯報制、定期檢查制等科學(xué)有效的管理制度,經(jīng)常性地組織開展檢查督導(dǎo)工作,檢查督導(dǎo)結(jié)果要以簡報的形式進行通報,并作為普查工作考核的重要依據(jù)。對在檢查督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題,要協(xié)同當(dāng)?shù)卣皶r加以糾正和解決;對工作不力、行動遲緩的地方和單位,要及時作出處理、通報;對普查中的好作法、好經(jīng)驗要加以報道推廣。
重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
展望明年,有很多憧憬和希望。每個人都希望夢想成真,成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及,倦怠和自卑讓我們懷疑自己的能力,,放棄努力。其實,我們不必想以后的事,一年、甚至一個月之后的事,工作就是只要想著今天我在做什么,明天我該做什么,然后努力去完成,就像一只鐘,每秒“嘀嗒”一下,成功的路就在我們的腳下延伸。感謝新華聯(lián),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事,謝謝你們!
我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關(guān),像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗,這也成為我工作上另一項樂趣。
(一)強化護士長的管理意識,今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵,達(dá)成了共識。
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
(二)堅持教書育人,努力提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平五年來,完成計劃內(nèi)73個班次、4752名學(xué)生(不含形勢教育的班次、人數(shù))、1850學(xué)時的主講任務(wù)。在教學(xué)中,堅持教學(xué)改革,注重教書育人,教學(xué)效果好。多次受到教育部、江蘇省委、省政府、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評,受到學(xué)生。一是堅持教學(xué)改革,注重教學(xué)質(zhì)量。與單位教學(xué)組的同志一道,先后總結(jié)了“緊密聯(lián)系學(xué)生思想實際,增強鄧小平理論教學(xué)的說服力和感召力”等教改經(jīng)驗,在國家教育部鄧小平理論教學(xué)經(jīng)驗交流會和全國青年學(xué)習(xí)鄧小平理論經(jīng)驗交流會上作了介紹,受到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視和教育部、江蘇省委、省政府的肯定,1999年,20xx先后被評為學(xué)校優(yōu)秀教員2次、學(xué)校政治理論課教學(xué)先進個人3次。
收費站工作匯報 收費站辭職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),你們好!我叫xxx,是xx收費站辦公室主任,今天競聘收費站長助理一職。
首先感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機會,更要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和支持。
“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的競聘方式給了我一次新的機遇,對我來說,這不僅是一次競爭,更是一次自己學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我競聘站長助理的優(yōu)勢。
一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費管理經(jīng)驗和辦公室后勤管理經(jīng)驗。
首先、我曾經(jīng)在xx站做過一線收費工作,多年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)給我打下了扎實的收費站管理理論基礎(chǔ)。大量的一線收費工作,使我具備了書本上難以學(xué)到的實踐經(jīng)驗。我深刻領(lǐng)悟了收費管理的獨特內(nèi)涵,更加熟悉了收費站的一線運作管理。我認(rèn)為這些理論和實踐是我競聘站長助理的最大優(yōu)勢,是我從事這項工作的有力前提。再者、我曾經(jīng)任xx站辦公室主任,多次有效配合站長的實際工作,對站務(wù)管理非常熟悉,這為我從事這份工作提供了有利的保障。
二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強的工作責(zé)任心。
公司多年的教育培養(yǎng),自己的刻苦追求磨練,鍛造了我敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守、吃苦耐勞,勇于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),這為我競聘站長助理奠定了堅實的思想基礎(chǔ),讓我能在以后的工作中一往無前,機智靈活的完成本職工作。對上我能積極秉承公司和領(lǐng)導(dǎo)的意志,對下我能絕對真實、不折不扣地傳達(dá)公司和領(lǐng)導(dǎo)的想法,時時做到認(rèn)真,事事做到完美,在工作中更好實現(xiàn)自己的人生價值和社會價值。
三是對完美自我品質(zhì)的追求,我具有良好的待人處事原則。
我知道雖然自己永遠(yuǎn)不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對人真誠,做事從不無中生有,搬弄是非。我善于團結(jié)同事,調(diào)動大家積極性,挖掘每個人潛力,做到心底坦蕩天地寬。我無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng),時時刻刻堅持原則,在任何時候都做到不迷失自己的方向。
四是扎實的收費、管理工作實踐使我在做日常工作時如魚得水,游刃有余。
我曾多次被評為優(yōu)秀收費員,在做收費班長期間,帶領(lǐng)班組人員,查出過多起使用液壓千斤頂車輛闖關(guān)的事故,處理了各種特勤事例,為公司挽回了很多經(jīng)濟損失。這些不但豐富了我的收費經(jīng)驗,也強化了我的管理經(jīng)驗。在做辦公室主任時,做好辦公室工作的同時,我積極加大管理后勤工作的力度,讓我站的全體員工真正忘掉后顧之憂,以輕松愉悅的心態(tài)其投入他們的工作。我堅定的認(rèn)為這些都是作為一名站長助理不可缺少的條件。
如果我有幸被聘為站長助理,我將在公司與站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與全站同事一起以“干好事,帶好隊,服務(wù)好,樹好形”為宗旨,內(nèi)強管理,外樹形象,為公司打造優(yōu)秀服務(wù)品牌做出自己最大的貢獻。
具體打算如下:
站長助理,既是幫助站長做好基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者。作為站長助理,我必須要正確理解站長的主要工作思路和目標(biāo),擺正自己的位置,讓自己做好站長的配角和參謀。在實際工作中,我要多和站長進行溝通,堅決維護單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。我要竭盡所能搜集各種信息和材料供站長參考,用統(tǒng)籌兼顧的思想,做好站里的協(xié)調(diào)人。
實際工作中,我會細(xì)化工作,分解任務(wù),落實責(zé)任,確保收費站各項工作都有專人負(fù)責(zé),并且充分發(fā)揮應(yīng)有職能。實際工作中我會廣泛征求同事意見,借鑒先進管理經(jīng)驗,建立健全各項規(guī)章制度,并確保嚴(yán)格執(zhí)行,堅決捍衛(wèi)制度權(quán)威。實際工作中我會積極倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不允許包庇縱容的事情發(fā)生。
工作中,我會根據(jù)收費站實情,建立學(xué)習(xí)型小組,并努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我會始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強學(xué)習(xí),逐步提高政治覺悟,業(yè)務(wù)技能,讓全體員工充分認(rèn)識到只有立足崗位,不斷學(xué)習(xí),敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以長足進步和發(fā)展,才能充分體現(xiàn)人生的世界觀和價值觀。
發(fā)揮黨,團骨干先鋒模范帶頭作用。工作中我會努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進本站的.工作再上一個新臺階,爭創(chuàng)一流管理水平,爭創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,讓我站以更高、更新、更強的姿態(tài)展現(xiàn)在大家面前。
我不會以一時的得意而自夸能力,也不會因一時的失意而改變我的志向。挑戰(zhàn)與機遇并存,成功和失敗相連,不管這次競聘如何,我都無怨無悔,我都會一如既往地踏踏實實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),快快樂樂生活,并以高昂的斗志時刻準(zhǔn)備迎接下一次挑戰(zhàn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
收費站工作匯報 收費站辭職報告篇四
你們好!
我叫xxx,是xx收費站辦公室主任,今天競聘收費站長助理一職。
首先感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機會,更要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和支持。
“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的競聘方式給了我一次新的機遇,對我來說,這不僅是一次競爭,更是一次自己學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我競聘站長助理的優(yōu)勢。
一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費管理經(jīng)驗和辦公室后勤管理經(jīng)驗。
首先、我曾經(jīng)在xx站做過一線收費工作,多年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)給我打下了扎實的收費站管理理論基礎(chǔ)。大量的一線收費工作,使我具備了書本上難以學(xué)到的實踐經(jīng)驗。我深刻領(lǐng)悟了收費管理的獨特內(nèi)涵,更加熟悉了收費站的一線運作管理。我認(rèn)為這些理論和實踐是我競聘站長助理的最大優(yōu)勢,是我從事這項工作的有力前提。再者、我曾經(jīng)任xx站辦公室主任,多次有效配合站長的實際工作,對站務(wù)管理非常熟悉,這為我從事這份工作提供了有利的保障。
二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強的工作責(zé)任心。
公司多年的教育培養(yǎng),自己的刻苦追求磨練,鍛造了我敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守、吃苦耐勞,勇于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),這為我競聘站長助理奠定了堅實的思想基礎(chǔ),讓我能在以后的工作中一往無前,機智靈活的完成本職工作。對上我能積極秉承公司和領(lǐng)導(dǎo)的意志,對下我能絕對真實、不折不扣地傳達(dá)公司和領(lǐng)導(dǎo)的想法,時時做到認(rèn)真,事事做到完美,在工作中更好實現(xiàn)自己的人生價值和社會價值。
三是對完美自我品質(zhì)的追求,我具有良好的待人處事原則。
我知道雖然自己永遠(yuǎn)不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對人真誠,做事從不無中生有,搬弄是非。我善于團結(jié)同事,調(diào)動大家積極性,挖掘每個人潛力,做到心底坦蕩天地寬。我無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng),時時刻刻堅持原則,在任何時候都做到不迷失自己的方向。
四是扎實的收費、管理工作實踐使我在做日常工作時如魚得水,游刃有余。
我曾多次被評為優(yōu)秀收費員,在做收費班長期間,帶領(lǐng)班組人員,查出過多起使用液壓千斤頂車輛闖關(guān)的事故,處理了各種特勤事例,為公司挽回了很多經(jīng)濟損失。這些不但豐富了我的收費經(jīng)驗,也強化了我的管理經(jīng)驗。在做辦公室主任時,做好辦公室工作的同時,我積極加大管理后勤工作的力度,讓我站的全體員工真正忘掉后顧之憂,以輕松愉悅的心態(tài)其投入他們的工作。我堅定的認(rèn)為這些都是作為一名站長助理不可缺少的條件。
如果我有幸被聘為站長助理,我將在公司與站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與全站同事一起以“干好事,帶好隊,服務(wù)好,樹好形”為宗旨,內(nèi)強管理,外樹形象,為公司打造優(yōu)秀服務(wù)品牌做出自己最大的貢獻。
具體打算如下:
一是忠于工作,做好本職,協(xié)助站長推行日?;墓芾?。
站長助理,既是幫助站長做好基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者。作為站長助理,我必須要正確理解站長的主要工作思路和目標(biāo),擺正自己的位置,讓自己做好站長的配角和參謀。在實際工作中,我要多和站長進行溝通,堅決維護單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。我要竭盡所能搜集各種信息和材料供站長參考,用統(tǒng)籌兼顧的思想,做好站里的協(xié)調(diào)人。
二是在工作中率先垂范,努力工作,讓團隊形成良好的工作作風(fēng)。
三是科學(xué)管理,職責(zé)分明。
實際工作中,我會細(xì)化工作,分解任務(wù),落實責(zé)任,確保收費站各項工作都有專人負(fù)責(zé),并且充分發(fā)揮應(yīng)有職能。實際工作中我會廣泛征求同事意見,借鑒先進管理經(jīng)驗,建立健全各項規(guī)章制度,并確保嚴(yán)格執(zhí)行,堅決捍衛(wèi)制度權(quán)威。實際工作中我會積極倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不允許包庇縱容的事情發(fā)生。
四是倡導(dǎo)學(xué)習(xí),鼓勵崗位成長。
工作中,我會根據(jù)收費站實情,建立學(xué)習(xí)型小組,并努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我會始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強學(xué)習(xí),逐步提高政治覺悟,業(yè)務(wù)技能,讓全體員工充分認(rèn)識到只有立足崗位,不斷學(xué)習(xí),敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以長足進步和發(fā)展,才能充分體現(xiàn)人生的世界觀和價值觀。
五是營造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)站與站之間關(guān)系,溝通部門間的意見,為收費工作奠定堅實基礎(chǔ)。
六是與時俱進,開拓創(chuàng)新,發(fā)揮黨,團骨干先鋒模范帶頭作用。工作中我會努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進本站的工作再上一個新臺階,爭創(chuàng)一流管理水平,爭創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,讓我站以更高、更新、更強的姿態(tài)展現(xiàn)在大家面前。
我不會以一時的得意而自夸能力,也不會因一時的失意而改變我的志向。挑戰(zhàn)與機遇并存,成功和失敗相連,不管這次競聘如何,我都無怨無悔,我都會一如既往地踏踏實實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),快快樂樂生活,并以高昂的斗志時刻準(zhǔn)備迎接下一次挑戰(zhàn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
收費站工作匯報 收費站辭職報告篇五
xx站二季度查獲偷逃通行費行為主要有倒卡、沖卡兩種,在曲靖管理所的統(tǒng)一部署及帶領(lǐng)下,xx站緊密聯(lián)合執(zhí)法部門對偷逃費行為進行治理,一季度共查處偷逃通行費行為車輛8輛次,追回通行費共計40517元。
xx站嚴(yán)格按照上級要求,為更好的落實各項稽查工作,每日不少于三次采取抽查、巡查對收費車道、收費亭進行例行稽查共計270次,抽查收費員810人次,抽查監(jiān)控圖像xx小時。在內(nèi)部收費稽查工作上,著重從三個方面加強稽查的力度。
1、充分利用監(jiān)控圖像的查詢功能,節(jié)省時間的同時對收費員不經(jīng)意的舉動也能觀察細(xì)致便于及時通知整改,有效提高稽查效率真正起到稽查的最終目的。
2、加強宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生稽查,制定了詳細(xì)的宿舍管理規(guī)范,嚴(yán)格按照規(guī)范要求落實宿舍內(nèi)務(wù)工作。
3、加強特殊時段的稽查。通過各種形式的稽查,及時發(fā)現(xiàn)問題,有效促進站點的收費管理工作。
稽查過程中仍然存在較多薄弱環(huán)節(jié),不重視細(xì)節(jié)及稽查的全面性。
1、日常不少于三次的稽查工作不能只注重形式,要落實到稽查內(nèi)容的整改結(jié)果,每次稽查結(jié)束后稽查人員進行簡單的總結(jié)。
2、加強行為規(guī)范、記錄本填寫等的日常培訓(xùn)與鞏固學(xué)習(xí)、強調(diào)填寫注意事項,提高站點人員的行為規(guī)范,同時樹立全站人員提高勞動紀(jì)律的自我約束意識。
3、每日的圖像稽查及時抽查及時通知整改,對勞動紀(jì)律及文明服務(wù)進行監(jiān)督,做到痕跡化管理以便為月底考核提供資料信息。
xx站將全面貫徹落實目標(biāo)責(zé)任考核的要求,認(rèn)真分析出現(xiàn)問題,及時整改,確保維護正常的收費秩序。
xx收費站
20xx年xx月xx日
收費站工作匯報 收費站辭職報告篇六
20xx年,xx收費站將在旗交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx鎮(zhèn)政府是大力支持下,以黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實旗局有關(guān)工作會議精神,堅持“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮全站職工的積極性、創(chuàng)造性,舉全站之力抓好日常收費和管理工作,努力把所轄路段建成和諧、平安通道,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
一個積極進取的單位,必然要有一支高素質(zhì)的職工隊伍。為此,今年我們將繼續(xù)加強:一是以理想信念教育為核心,大力開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)宣傳教育學(xué)習(xí),引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,進一步增強工作人員的使命感和責(zé)任意識,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,促進收費站各項工作的順利開展。二是結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展,進一步加強職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明服務(wù),樹立我站良好的服務(wù)形象。三是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識和安全教育培訓(xùn),切實提高收費人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力,為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒心的通行環(huán)境。
收費站作為面向社會的“窗口”,20xx年,我們將積極把收費站作為面向社會的橋梁和紐帶,嚴(yán)格要求收費員秉承“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”的原則,積極開展“唱收唱付、文明服務(wù)”,用實際行動將溫暖灑向每一位來往的司乘人員,塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。一是嚴(yán)格執(zhí)行《收費站管理制度》、《值班管理制度》、《交接班制度》等各項規(guī)章制度,做到依法收費,嚴(yán)把收費關(guān),做到應(yīng)收不漏、應(yīng)免不征,堅決不許與司乘人員發(fā)生爭執(zhí),有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾,切實維護良好的收費秩序。對于各類特情車,如防汛車、施工車、農(nóng)畜產(chǎn)品運輸?shù)溶囕v,嚴(yán)格查證,嚴(yán)格按照制度謹(jǐn)慎放行。在收費過程中做到熱情周到,不卑不亢,堅持原則,文明服務(wù),確保征足征好國家規(guī)費。
站內(nèi)工作人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己的言行,規(guī)范操作,認(rèn)真做好交接班等工作記錄,始終把為路人服好務(wù)擺在工作的第一位,努力為路人提供一個良好的行車環(huán)境,積極樹立良好的窗口形象。
在崗收費人員要始終堅持微笑服務(wù),堅持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢,認(rèn)真執(zhí)行收費站工作人員言行規(guī)范,全力打造“您好”工程,積極開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”)和“三聲”(即“司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”)活動,做到給車主多一份溫馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心,真正體現(xiàn)“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,努力營造一個文明和諧的交通環(huán)境。
新的一年又是一個新的開始,在新的一年中,我們?nèi)靖刹柯毠⒗^續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念,進一步細(xì)化日常管理,強化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),用熟練的業(yè)務(wù)水平和飽滿的工作熱情圓滿完成上級交付的各項工作任務(wù)。
收費站工作匯報 收費站辭職報告篇七
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)救援指揮部,xx兼任指揮部主任,指揮部設(shè)在xx收費站。
1、負(fù)責(zé)本單位“預(yù)案”的制定、修訂。
2、組建應(yīng)急救援專業(yè)隊伍,并組織實施和演練。
3、檢查督促做好重特大事故的預(yù)案措施和應(yīng)急救援等各項工作。
4、根據(jù)事故情況及時間向縣政府、縣交通局、安監(jiān)局報告,報告時間為事發(fā)后1小時以內(nèi)。
1、發(fā)生事故時,由指揮部發(fā)布和解決應(yīng)急救援指令、信號。
2、組織指揮救援隊實施救援行動。
3、向局安委會主要領(lǐng)導(dǎo)通報事故情況,并向有關(guān)單位發(fā)出救援請求。
4、組織事故調(diào)查、取證和善后處理,總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn),按照“四不放過”原則,監(jiān)督處理事故全過程。
1、應(yīng)急救護按指揮部預(yù)案處置的指令,集結(jié)人員攜帶擔(dān)架,防爆電簡、警戒帶等救護器材迅速趕赴現(xiàn)場。
2、保護現(xiàn)場、擔(dān)負(fù)治安、維護交通秩序,設(shè)立警戒、指導(dǎo)群眾疏散。
3、協(xié)助醫(yī)療、公安、環(huán)保部門,根據(jù)事故狀態(tài)及危害程度作業(yè)相應(yīng)的應(yīng)急決定,若有人員傷亡,立即實施救護,將傷者送醫(yī)院搶救。
指揮部:xxxx
救援電話:110、119、122、1201、1202
收費站工作匯報 收費站辭職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的2015年已經(jīng)過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的'思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領(lǐng)會“十六大”會議精神,并把“三個代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實工作中去,樹立顧全大局,團結(jié)協(xié)作意識,促進了班子的凝聚力。
2015年,我站的收費任務(wù)是1600萬元,任務(wù)十分艱巨,為能順利完成管理處下達(dá)的收費任務(wù),在年初就制定了詳細(xì)的工作計劃,有準(zhǔn)備的開展工作,逐步完善崗位責(zé)任制,挖內(nèi)潛,堵漏洞,實現(xiàn)了收費任務(wù)的增長。
1、開展勞動競賽,將收費任務(wù)分解到班組,落實到人頭,制定了班組考校制度。做到每天有對比,每月有分析。
2、選拔業(yè)務(wù)能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負(fù)責(zé)制。強化目標(biāo),并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會收費,人人會發(fā)卡,人人會疏導(dǎo),培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費員。
3、進一步擴大稽查的范圍,除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律,票、款、卡是否相符外,還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接-班隊列和回站時間等內(nèi)容。
4、進一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè),嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序,堅決做到票證清晰,對通行費票據(jù)、回收卡進行檔案化管理,定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)?;?,每周組織各收費班組召開班務(wù)會,及時表揚好人好事,批評不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及收費文件,定期進行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調(diào)整。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動,以此來調(diào)動職工的工作積極性,使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。
6、熱情為過往司機服務(wù),在工作中強調(diào)文明用語,禮儀疏導(dǎo),主動為司機做好事,做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。
通過以上舉措,我站提前完成了管理處下達(dá)的收費任務(wù),截止到12月30日,通行費征收達(dá)1755萬元,同比增長22%。
收費站是窗口單位,反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響著窗口形象是否美觀,針對于此,我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項文明服務(wù)規(guī)范。“文明用語四步曲”即:先微笑;再您好;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走好”?!岸Y儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即:立正姿勢:身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢:身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢:半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢:齊步走、英姿抖、士氣揚。
這兩項服務(wù)規(guī)范在工作實踐中,得到了過往司機的一致肯定,樹立了良好的窗口形。
我站現(xiàn)有團員30人,平均年齡24歲,是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍,團支部本著從實、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅持不懈的抓好團支部的制度和班子建設(shè),充分體現(xiàn)團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
4、組織開展形式多樣的文體活動,如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽,即豐富了職工的業(yè)余文化生活,又增強了隊伍的凝聚力。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,訪止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經(jīng)常對食堂提出合理化建議,動腦筋、想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝通思想,發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,使職工沒有思想包袱,輕裝上陣。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
收費站工作匯報 收費站辭職報告篇二
時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
要強化督查。市普查辦要根據(jù)普查工作進度和任務(wù)的要求,建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、請示匯報制、定期檢查制等科學(xué)有效的管理制度,經(jīng)常性地組織開展檢查督導(dǎo)工作,檢查督導(dǎo)結(jié)果要以簡報的形式進行通報,并作為普查工作考核的重要依據(jù)。對在檢查督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題,要協(xié)同當(dāng)?shù)卣皶r加以糾正和解決;對工作不力、行動遲緩的地方和單位,要及時作出處理、通報;對普查中的好作法、好經(jīng)驗要加以報道推廣。
重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
展望明年,有很多憧憬和希望。每個人都希望夢想成真,成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及,倦怠和自卑讓我們懷疑自己的能力,,放棄努力。其實,我們不必想以后的事,一年、甚至一個月之后的事,工作就是只要想著今天我在做什么,明天我該做什么,然后努力去完成,就像一只鐘,每秒“嘀嗒”一下,成功的路就在我們的腳下延伸。感謝新華聯(lián),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事,謝謝你們!
我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關(guān),像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗,這也成為我工作上另一項樂趣。
(一)強化護士長的管理意識,今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵,達(dá)成了共識。
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
(二)堅持教書育人,努力提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平五年來,完成計劃內(nèi)73個班次、4752名學(xué)生(不含形勢教育的班次、人數(shù))、1850學(xué)時的主講任務(wù)。在教學(xué)中,堅持教學(xué)改革,注重教書育人,教學(xué)效果好。多次受到教育部、江蘇省委、省政府、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評,受到學(xué)生。一是堅持教學(xué)改革,注重教學(xué)質(zhì)量。與單位教學(xué)組的同志一道,先后總結(jié)了“緊密聯(lián)系學(xué)生思想實際,增強鄧小平理論教學(xué)的說服力和感召力”等教改經(jīng)驗,在國家教育部鄧小平理論教學(xué)經(jīng)驗交流會和全國青年學(xué)習(xí)鄧小平理論經(jīng)驗交流會上作了介紹,受到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視和教育部、江蘇省委、省政府的肯定,1999年,20xx先后被評為學(xué)校優(yōu)秀教員2次、學(xué)校政治理論課教學(xué)先進個人3次。
收費站工作匯報 收費站辭職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),你們好!我叫xxx,是xx收費站辦公室主任,今天競聘收費站長助理一職。
首先感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機會,更要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和支持。
“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的競聘方式給了我一次新的機遇,對我來說,這不僅是一次競爭,更是一次自己學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我競聘站長助理的優(yōu)勢。
一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費管理經(jīng)驗和辦公室后勤管理經(jīng)驗。
首先、我曾經(jīng)在xx站做過一線收費工作,多年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)給我打下了扎實的收費站管理理論基礎(chǔ)。大量的一線收費工作,使我具備了書本上難以學(xué)到的實踐經(jīng)驗。我深刻領(lǐng)悟了收費管理的獨特內(nèi)涵,更加熟悉了收費站的一線運作管理。我認(rèn)為這些理論和實踐是我競聘站長助理的最大優(yōu)勢,是我從事這項工作的有力前提。再者、我曾經(jīng)任xx站辦公室主任,多次有效配合站長的實際工作,對站務(wù)管理非常熟悉,這為我從事這份工作提供了有利的保障。
二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強的工作責(zé)任心。
公司多年的教育培養(yǎng),自己的刻苦追求磨練,鍛造了我敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守、吃苦耐勞,勇于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),這為我競聘站長助理奠定了堅實的思想基礎(chǔ),讓我能在以后的工作中一往無前,機智靈活的完成本職工作。對上我能積極秉承公司和領(lǐng)導(dǎo)的意志,對下我能絕對真實、不折不扣地傳達(dá)公司和領(lǐng)導(dǎo)的想法,時時做到認(rèn)真,事事做到完美,在工作中更好實現(xiàn)自己的人生價值和社會價值。
三是對完美自我品質(zhì)的追求,我具有良好的待人處事原則。
我知道雖然自己永遠(yuǎn)不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對人真誠,做事從不無中生有,搬弄是非。我善于團結(jié)同事,調(diào)動大家積極性,挖掘每個人潛力,做到心底坦蕩天地寬。我無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng),時時刻刻堅持原則,在任何時候都做到不迷失自己的方向。
四是扎實的收費、管理工作實踐使我在做日常工作時如魚得水,游刃有余。
我曾多次被評為優(yōu)秀收費員,在做收費班長期間,帶領(lǐng)班組人員,查出過多起使用液壓千斤頂車輛闖關(guān)的事故,處理了各種特勤事例,為公司挽回了很多經(jīng)濟損失。這些不但豐富了我的收費經(jīng)驗,也強化了我的管理經(jīng)驗。在做辦公室主任時,做好辦公室工作的同時,我積極加大管理后勤工作的力度,讓我站的全體員工真正忘掉后顧之憂,以輕松愉悅的心態(tài)其投入他們的工作。我堅定的認(rèn)為這些都是作為一名站長助理不可缺少的條件。
如果我有幸被聘為站長助理,我將在公司與站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與全站同事一起以“干好事,帶好隊,服務(wù)好,樹好形”為宗旨,內(nèi)強管理,外樹形象,為公司打造優(yōu)秀服務(wù)品牌做出自己最大的貢獻。
具體打算如下:
站長助理,既是幫助站長做好基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者。作為站長助理,我必須要正確理解站長的主要工作思路和目標(biāo),擺正自己的位置,讓自己做好站長的配角和參謀。在實際工作中,我要多和站長進行溝通,堅決維護單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。我要竭盡所能搜集各種信息和材料供站長參考,用統(tǒng)籌兼顧的思想,做好站里的協(xié)調(diào)人。
實際工作中,我會細(xì)化工作,分解任務(wù),落實責(zé)任,確保收費站各項工作都有專人負(fù)責(zé),并且充分發(fā)揮應(yīng)有職能。實際工作中我會廣泛征求同事意見,借鑒先進管理經(jīng)驗,建立健全各項規(guī)章制度,并確保嚴(yán)格執(zhí)行,堅決捍衛(wèi)制度權(quán)威。實際工作中我會積極倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不允許包庇縱容的事情發(fā)生。
工作中,我會根據(jù)收費站實情,建立學(xué)習(xí)型小組,并努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我會始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強學(xué)習(xí),逐步提高政治覺悟,業(yè)務(wù)技能,讓全體員工充分認(rèn)識到只有立足崗位,不斷學(xué)習(xí),敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以長足進步和發(fā)展,才能充分體現(xiàn)人生的世界觀和價值觀。
發(fā)揮黨,團骨干先鋒模范帶頭作用。工作中我會努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進本站的.工作再上一個新臺階,爭創(chuàng)一流管理水平,爭創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,讓我站以更高、更新、更強的姿態(tài)展現(xiàn)在大家面前。
我不會以一時的得意而自夸能力,也不會因一時的失意而改變我的志向。挑戰(zhàn)與機遇并存,成功和失敗相連,不管這次競聘如何,我都無怨無悔,我都會一如既往地踏踏實實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),快快樂樂生活,并以高昂的斗志時刻準(zhǔn)備迎接下一次挑戰(zhàn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
收費站工作匯報 收費站辭職報告篇四
你們好!
我叫xxx,是xx收費站辦公室主任,今天競聘收費站長助理一職。
首先感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機會,更要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和支持。
“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的競聘方式給了我一次新的機遇,對我來說,這不僅是一次競爭,更是一次自己學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我競聘站長助理的優(yōu)勢。
一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費管理經(jīng)驗和辦公室后勤管理經(jīng)驗。
首先、我曾經(jīng)在xx站做過一線收費工作,多年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)給我打下了扎實的收費站管理理論基礎(chǔ)。大量的一線收費工作,使我具備了書本上難以學(xué)到的實踐經(jīng)驗。我深刻領(lǐng)悟了收費管理的獨特內(nèi)涵,更加熟悉了收費站的一線運作管理。我認(rèn)為這些理論和實踐是我競聘站長助理的最大優(yōu)勢,是我從事這項工作的有力前提。再者、我曾經(jīng)任xx站辦公室主任,多次有效配合站長的實際工作,對站務(wù)管理非常熟悉,這為我從事這份工作提供了有利的保障。
二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強的工作責(zé)任心。
公司多年的教育培養(yǎng),自己的刻苦追求磨練,鍛造了我敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守、吃苦耐勞,勇于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),這為我競聘站長助理奠定了堅實的思想基礎(chǔ),讓我能在以后的工作中一往無前,機智靈活的完成本職工作。對上我能積極秉承公司和領(lǐng)導(dǎo)的意志,對下我能絕對真實、不折不扣地傳達(dá)公司和領(lǐng)導(dǎo)的想法,時時做到認(rèn)真,事事做到完美,在工作中更好實現(xiàn)自己的人生價值和社會價值。
三是對完美自我品質(zhì)的追求,我具有良好的待人處事原則。
我知道雖然自己永遠(yuǎn)不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對人真誠,做事從不無中生有,搬弄是非。我善于團結(jié)同事,調(diào)動大家積極性,挖掘每個人潛力,做到心底坦蕩天地寬。我無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng),時時刻刻堅持原則,在任何時候都做到不迷失自己的方向。
四是扎實的收費、管理工作實踐使我在做日常工作時如魚得水,游刃有余。
我曾多次被評為優(yōu)秀收費員,在做收費班長期間,帶領(lǐng)班組人員,查出過多起使用液壓千斤頂車輛闖關(guān)的事故,處理了各種特勤事例,為公司挽回了很多經(jīng)濟損失。這些不但豐富了我的收費經(jīng)驗,也強化了我的管理經(jīng)驗。在做辦公室主任時,做好辦公室工作的同時,我積極加大管理后勤工作的力度,讓我站的全體員工真正忘掉后顧之憂,以輕松愉悅的心態(tài)其投入他們的工作。我堅定的認(rèn)為這些都是作為一名站長助理不可缺少的條件。
如果我有幸被聘為站長助理,我將在公司與站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與全站同事一起以“干好事,帶好隊,服務(wù)好,樹好形”為宗旨,內(nèi)強管理,外樹形象,為公司打造優(yōu)秀服務(wù)品牌做出自己最大的貢獻。
具體打算如下:
一是忠于工作,做好本職,協(xié)助站長推行日?;墓芾?。
站長助理,既是幫助站長做好基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者。作為站長助理,我必須要正確理解站長的主要工作思路和目標(biāo),擺正自己的位置,讓自己做好站長的配角和參謀。在實際工作中,我要多和站長進行溝通,堅決維護單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。我要竭盡所能搜集各種信息和材料供站長參考,用統(tǒng)籌兼顧的思想,做好站里的協(xié)調(diào)人。
二是在工作中率先垂范,努力工作,讓團隊形成良好的工作作風(fēng)。
三是科學(xué)管理,職責(zé)分明。
實際工作中,我會細(xì)化工作,分解任務(wù),落實責(zé)任,確保收費站各項工作都有專人負(fù)責(zé),并且充分發(fā)揮應(yīng)有職能。實際工作中我會廣泛征求同事意見,借鑒先進管理經(jīng)驗,建立健全各項規(guī)章制度,并確保嚴(yán)格執(zhí)行,堅決捍衛(wèi)制度權(quán)威。實際工作中我會積極倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不允許包庇縱容的事情發(fā)生。
四是倡導(dǎo)學(xué)習(xí),鼓勵崗位成長。
工作中,我會根據(jù)收費站實情,建立學(xué)習(xí)型小組,并努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我會始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強學(xué)習(xí),逐步提高政治覺悟,業(yè)務(wù)技能,讓全體員工充分認(rèn)識到只有立足崗位,不斷學(xué)習(xí),敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以長足進步和發(fā)展,才能充分體現(xiàn)人生的世界觀和價值觀。
五是營造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)站與站之間關(guān)系,溝通部門間的意見,為收費工作奠定堅實基礎(chǔ)。
六是與時俱進,開拓創(chuàng)新,發(fā)揮黨,團骨干先鋒模范帶頭作用。工作中我會努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進本站的工作再上一個新臺階,爭創(chuàng)一流管理水平,爭創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,讓我站以更高、更新、更強的姿態(tài)展現(xiàn)在大家面前。
我不會以一時的得意而自夸能力,也不會因一時的失意而改變我的志向。挑戰(zhàn)與機遇并存,成功和失敗相連,不管這次競聘如何,我都無怨無悔,我都會一如既往地踏踏實實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),快快樂樂生活,并以高昂的斗志時刻準(zhǔn)備迎接下一次挑戰(zhàn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
收費站工作匯報 收費站辭職報告篇五
xx站二季度查獲偷逃通行費行為主要有倒卡、沖卡兩種,在曲靖管理所的統(tǒng)一部署及帶領(lǐng)下,xx站緊密聯(lián)合執(zhí)法部門對偷逃費行為進行治理,一季度共查處偷逃通行費行為車輛8輛次,追回通行費共計40517元。
xx站嚴(yán)格按照上級要求,為更好的落實各項稽查工作,每日不少于三次采取抽查、巡查對收費車道、收費亭進行例行稽查共計270次,抽查收費員810人次,抽查監(jiān)控圖像xx小時。在內(nèi)部收費稽查工作上,著重從三個方面加強稽查的力度。
1、充分利用監(jiān)控圖像的查詢功能,節(jié)省時間的同時對收費員不經(jīng)意的舉動也能觀察細(xì)致便于及時通知整改,有效提高稽查效率真正起到稽查的最終目的。
2、加強宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生稽查,制定了詳細(xì)的宿舍管理規(guī)范,嚴(yán)格按照規(guī)范要求落實宿舍內(nèi)務(wù)工作。
3、加強特殊時段的稽查。通過各種形式的稽查,及時發(fā)現(xiàn)問題,有效促進站點的收費管理工作。
稽查過程中仍然存在較多薄弱環(huán)節(jié),不重視細(xì)節(jié)及稽查的全面性。
1、日常不少于三次的稽查工作不能只注重形式,要落實到稽查內(nèi)容的整改結(jié)果,每次稽查結(jié)束后稽查人員進行簡單的總結(jié)。
2、加強行為規(guī)范、記錄本填寫等的日常培訓(xùn)與鞏固學(xué)習(xí)、強調(diào)填寫注意事項,提高站點人員的行為規(guī)范,同時樹立全站人員提高勞動紀(jì)律的自我約束意識。
3、每日的圖像稽查及時抽查及時通知整改,對勞動紀(jì)律及文明服務(wù)進行監(jiān)督,做到痕跡化管理以便為月底考核提供資料信息。
xx站將全面貫徹落實目標(biāo)責(zé)任考核的要求,認(rèn)真分析出現(xiàn)問題,及時整改,確保維護正常的收費秩序。
xx收費站
20xx年xx月xx日
收費站工作匯報 收費站辭職報告篇六
20xx年,xx收費站將在旗交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx鎮(zhèn)政府是大力支持下,以黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實旗局有關(guān)工作會議精神,堅持“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮全站職工的積極性、創(chuàng)造性,舉全站之力抓好日常收費和管理工作,努力把所轄路段建成和諧、平安通道,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
一個積極進取的單位,必然要有一支高素質(zhì)的職工隊伍。為此,今年我們將繼續(xù)加強:一是以理想信念教育為核心,大力開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)宣傳教育學(xué)習(xí),引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,進一步增強工作人員的使命感和責(zé)任意識,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,促進收費站各項工作的順利開展。二是結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展,進一步加強職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明服務(wù),樹立我站良好的服務(wù)形象。三是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識和安全教育培訓(xùn),切實提高收費人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力,為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒心的通行環(huán)境。
收費站作為面向社會的“窗口”,20xx年,我們將積極把收費站作為面向社會的橋梁和紐帶,嚴(yán)格要求收費員秉承“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”的原則,積極開展“唱收唱付、文明服務(wù)”,用實際行動將溫暖灑向每一位來往的司乘人員,塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。一是嚴(yán)格執(zhí)行《收費站管理制度》、《值班管理制度》、《交接班制度》等各項規(guī)章制度,做到依法收費,嚴(yán)把收費關(guān),做到應(yīng)收不漏、應(yīng)免不征,堅決不許與司乘人員發(fā)生爭執(zhí),有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾,切實維護良好的收費秩序。對于各類特情車,如防汛車、施工車、農(nóng)畜產(chǎn)品運輸?shù)溶囕v,嚴(yán)格查證,嚴(yán)格按照制度謹(jǐn)慎放行。在收費過程中做到熱情周到,不卑不亢,堅持原則,文明服務(wù),確保征足征好國家規(guī)費。
站內(nèi)工作人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己的言行,規(guī)范操作,認(rèn)真做好交接班等工作記錄,始終把為路人服好務(wù)擺在工作的第一位,努力為路人提供一個良好的行車環(huán)境,積極樹立良好的窗口形象。
在崗收費人員要始終堅持微笑服務(wù),堅持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢,認(rèn)真執(zhí)行收費站工作人員言行規(guī)范,全力打造“您好”工程,積極開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”)和“三聲”(即“司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”)活動,做到給車主多一份溫馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心,真正體現(xiàn)“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,努力營造一個文明和諧的交通環(huán)境。
新的一年又是一個新的開始,在新的一年中,我們?nèi)靖刹柯毠⒗^續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念,進一步細(xì)化日常管理,強化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),用熟練的業(yè)務(wù)水平和飽滿的工作熱情圓滿完成上級交付的各項工作任務(wù)。
收費站工作匯報 收費站辭職報告篇七
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)救援指揮部,xx兼任指揮部主任,指揮部設(shè)在xx收費站。
1、負(fù)責(zé)本單位“預(yù)案”的制定、修訂。
2、組建應(yīng)急救援專業(yè)隊伍,并組織實施和演練。
3、檢查督促做好重特大事故的預(yù)案措施和應(yīng)急救援等各項工作。
4、根據(jù)事故情況及時間向縣政府、縣交通局、安監(jiān)局報告,報告時間為事發(fā)后1小時以內(nèi)。
1、發(fā)生事故時,由指揮部發(fā)布和解決應(yīng)急救援指令、信號。
2、組織指揮救援隊實施救援行動。
3、向局安委會主要領(lǐng)導(dǎo)通報事故情況,并向有關(guān)單位發(fā)出救援請求。
4、組織事故調(diào)查、取證和善后處理,總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn),按照“四不放過”原則,監(jiān)督處理事故全過程。
1、應(yīng)急救護按指揮部預(yù)案處置的指令,集結(jié)人員攜帶擔(dān)架,防爆電簡、警戒帶等救護器材迅速趕赴現(xiàn)場。
2、保護現(xiàn)場、擔(dān)負(fù)治安、維護交通秩序,設(shè)立警戒、指導(dǎo)群眾疏散。
3、協(xié)助醫(yī)療、公安、環(huán)保部門,根據(jù)事故狀態(tài)及危害程度作業(yè)相應(yīng)的應(yīng)急決定,若有人員傷亡,立即實施救護,將傷者送醫(yī)院搶救。
指揮部:xxxx
救援電話:110、119、122、1201、1202