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滄州政府工作報告篇一
一、上半年主要業(yè)務情況
(一)卷煙經(jīng)營方面
上半年,共銷售卷煙5795箱,完成市局(公司)下達年任務的41、39%,比去年同期669箱減少814箱,降幅12、32%。累計銷售額8478、85萬元,比去年同期8998、2萬元減少了519、17萬元,降幅5、77%。繳納稅金196、68萬元,與去年同期下降5、63%。
(二)專賣管理方面
20_年上半年,我局共查處煙草違法案件12起。查獲卷煙12、27件(其中假冒卷煙。12件、走私煙件88件、非法渠道卷煙4、394件、玉煙標識卷煙9、76件),非法煙絲3421公斤,查獲違法運輸車輛3臺,查處違法煙草制品總值38、22萬元。
二、上半年工作回顧
(一)認真貫徹落實市委市政府部署的相關工作。
1、認真配合推進我市項目建設工作。根據(jù)20_年市項目建設規(guī)劃要求,2月份,市國土資源局根據(jù)市人民政府的批復,征收廣西區(qū)煙草公司市公司位于市城區(qū)城南一路二里16號(荔枝公園旁、市糖煙公司倉庫內(nèi))的334、33平方米國有土地使用權。在此項工作中,我局(營銷部)配合城投公司、市土地儲備中心,積極向市局(公司)報告,按程序辦理有關手續(xù),這工作已到收尾階段,有力推進了荔枝公園及周邊環(huán)境的改造工作。
2、積極組織員工開展市城鄉(xiāng)環(huán)境建設。一是支持植樹綠化活動。今年我們按照市委市政府有關文件精神要求,發(fā)動全體員工按規(guī)定收繳資金144元,支持我市植樹綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉(xiāng)清潔工程。積極配合市委市政府實施城鄉(xiāng)清潔工程,營造和諧人居環(huán)境。我們派人負責責任片區(qū)的清潔工作,切實負起城鄉(xiāng)清潔工程相應社會責任。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《市創(chuàng)建園林式單位(園林小區(qū))》責任書以來,我們也作出了庭院綠化工作的設想,主要是向市局(公司)匯報,根據(jù)我們庭院平面的情況爭取一些資金的支持,增加盆景,擴大庭院綠化。
3、密切關注民生,促進社會和諧發(fā)展。一方面是積極響應市委市政府的號召,一是重新選派社會主義新農(nóng)村建設指導員駐清灣鎮(zhèn)白米村,了解新農(nóng)村建設的需要,服務于新農(nóng)村建設,促進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。另一方面是發(fā)揚一方有難八方支援的精神,今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災,共收到員工自愿捐款173元,以盡微薄之力幫助災區(qū)人民重建家園,促進社會大家庭和諧發(fā)展。
(二)真抓實干,重點做好卷煙營銷、專賣管理、內(nèi)部管理三項工作。
卷煙營銷方面:突出嚴格規(guī)范,更加注重強化重打基礎工作,更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,不斷夯實基礎工作,打牢市場基礎,鞏固工作基礎。
1、嚴格規(guī)范流程,促進規(guī)范發(fā)展。在日常卷煙經(jīng)營中,我們緊緊圍繞“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標要求,嚴格規(guī)范各項卷煙營銷工作。一方面,規(guī)范營銷人員日常行為工作流程,嚴格按照流程開展工作,逐步實現(xiàn)營銷工作的規(guī)范化和標準化。今年來我們針對卷煙工作,共梳理了16個客戶經(jīng)理工作流程,并利用業(yè)績督查考核杠桿促使客戶經(jīng)理嚴格實施,促進客戶經(jīng)理對卷煙零售戶的規(guī)范管理。另一方面,規(guī)范貨源分配管理。今年以來,我們充分利用信息科技化管理,全面實現(xiàn)貨源系統(tǒng)自動分配,進一步規(guī)范卷煙供銷鏈條,提高經(jīng)營戶的滿意度和忠誠度。
2、深耕農(nóng)村市場,拓寬服務網(wǎng)絡履蓋。在去年空白村開展工作的基礎上,4-5月份開展農(nóng)村店的調(diào)查,對符合辦證條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經(jīng)營戶,我們動員他們辦理卷煙零售許可證,提高農(nóng)村零售戶的覆蓋面,進一步拓寬農(nóng)村網(wǎng)絡建設。
3、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,注重品牌培育。今年年初,我們國家局局長姜成康正式提出了中國煙草下一步的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,即“532”戰(zhàn)略?!?32”戰(zhàn)略是指爭取用五年或更長一段的時間,著力培育2個年產(chǎn)量5萬箱、3個3萬箱、5個2萬箱重點骨干品牌。這個品牌發(fā)展戰(zhàn)略,意味著我們要進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,不能再單純的依靠滿足本地市場消費者卷煙消費偏好來提升卷煙銷量了,而是要把市場資源向全國性重點骨干品牌品牌傾斜,對各品類卷煙進行疏理和規(guī)劃,建立適合卷煙品牌長遠發(fā)展的品類體系。因此,今年來我們通過出臺品牌培育方案、加強客戶經(jīng)理和卷煙零售戶品牌培育技巧學習、加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營銷來掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前,我們重點培育的硬盒紅塔山(經(jīng)典15)、軟盒雙喜(廣州)和軟盒真龍(嬌子)在市場上的知曉度、美譽度都有了一定的提高。
專賣管理方面:
1、聯(lián)合執(zhí)法機制,深入開展清理整頓卷煙市場專項行動。今年來,在以周濤副書記、副市長為組長的市打假工作領導小組以及市公安局、工商局等執(zhí)法部門的大力幫助下,我局繼續(xù)深入開展卷煙打假、打私、取締無證照卷煙經(jīng)營戶專項突擊行動。截止6月份,我們在全市范圍內(nèi)共開展了11次大型專項行動,共出動執(zhí)法人員6多人次,查處名煙、名酒店、賓館、酒店、飯店等違法案件19起,查獲違法卷煙8、77件,案值6、5萬元,營造了強大的執(zhí)法聲勢,有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為。
2、加強同毗鄰廣東的合作,共謀維護卷煙市場秩序的良計。一月份,我局到化州、信宜、高州等煙草專賣局參加專賣執(zhí)法聯(lián)席會,并分別確立了《煙草專賣聯(lián)合執(zhí)法機制》。通過召開專賣執(zhí)法聯(lián)席會,加大了邊界卷煙聯(lián)合打假力度,有利于維護和穩(wěn)定雙方煙草市場經(jīng)營秩序。
3、全面啟動煙絲市場清理整頓專項行動,遏制非法煙絲擺賣行為反彈。為了逐漸提升中低檔卷煙銷量,我局在五月份結合轄區(qū)市場實際情況,制定了煙絲市場清理整頓行動方案,組成清理整頓執(zhí)法組,集中力量,通過采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強對煙絲市場的深入管理。通過煙絲市場清理整頓專項行動,非法煙絲擺賣行為得到了明顯的遏制。
4、積極開展煙草法律法規(guī)宣傳力度。我局一貫以來將宣傳煙草法律法規(guī),提高人民法律意識,改善執(zhí)法環(huán)境作為己任,特別是今年“3、15”期間,我局與市委宣傳部、市行政工商局在市永豐廣場聯(lián)合舉辦了3、15消費者權益日專題晚會。晚會上我們通過搶答題形式對煙草專賣法律法規(guī)進行了宣傳。另外,我局還采取懸掛橫幅、開展“3·15”現(xiàn)場宣傳活動、集中銷毀假冒偽劣卷煙、非法煙絲等形式宣傳煙草相關法律法規(guī)。累計懸掛標示各類煙草標語橫幅1條、發(fā)放宣傳單3余份,現(xiàn)場接待前來咨詢法律法規(guī)、真假煙識別的群眾及消費者多達4余人、銷毀假冒偽劣、非法卷煙4條、非法煙絲15公斤,案值達22萬余元,進一步提高了消費者的法律意識。
5、嚴格規(guī)范行政許可證管理。一是按照市委市政府的要求,派人進駐政務服務中心。二是舉行《市煙草制品布局規(guī)劃(修改)》聽證會議。會議邀請社會各界人士共同參與,就《市煙草制品布局規(guī)劃(修改)》進行了聽證論證,有利于進一步優(yōu)化卷煙市場零售店合理布局性和規(guī)范煙草專賣零售許可證管理,新的《市煙草制品布局規(guī)劃》已在6月4日公布并實施。截止6月底,今年我局共受理煙草專賣零售許可證行政許可申請235個,其中對符合條件的169個申請核發(fā)了許可證,至今全市共有卷煙零售戶2996戶。
內(nèi)部管理方面:重點抓好團隊建設和安全管理工作。
團隊建設方面:一是結合煙草發(fā)展的新形勢,我局(營銷部)認真開展了“規(guī)范經(jīng)營是我們的生命線大學習大討論”與“機關干部思想作風紀律整頓”活動,進一步強化全體干部職工“重基礎、重規(guī)范、重管理”的思想意識,筑牢嚴格規(guī)范的思想防線,把“加快發(fā)展”建立在更加規(guī)范管理的基礎之上。根據(jù)廣西煙草開展開展學習調(diào)研整改年活動的要求,出臺了《市煙草專賣局(營銷部)關于開展學習調(diào)研整改年活動方案》,通過加強學習調(diào)研,拓開思路,努力推進煙草的發(fā)展。二是突出領導干部隊伍建設。組織領導干部學習《明示與承諾制度》、《黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及韓峰事件,時刻做到警鐘長鳴、廉潔自律。規(guī)范公務用車管理,杜絕公車私用,提高公車使用效率。實行領導離開轄區(qū)報告制度等,通過加強領導干部作風建設,營造凝心聚力干工作的良好氛圍。
安全管理方面,我們加強了制度建設,于年初出臺了《市煙草專賣局(營銷部)突發(fā)公共事件應急預案》,并號召全體員工加強學習,不斷提高處理突發(fā)事件的能力。六月份開展了安全生產(chǎn)月活動,通過掛橫幅,兄弟縣局交叉檢查等形勢,強化全體安全意識,深化企業(yè)安全文化建設。并針對今年來我國部分地區(qū)出現(xiàn)干旱、洪澇、地質(zhì)災害等嚴重情況,本著對員工、對人民負責的精神,加強了監(jiān)測預報,及時向部門員工發(fā)布預警信息,并制定了《營銷部防汛抗災情況記錄表》,及時跟蹤各個部門、每位員工的安全情況,確保了上半年以來,我局(營銷部)無安全事故發(fā)生。
三、存在問題與困難
1、庭院綠化工作的開展還面臨一定困難。主要是受場地的限制以及資金的影響。尤其是目前市公司部分卷煙仍需運輸?shù)轿揖謧}庫保管,送煙車輛的出入及暫扣違法運輸車輛的保管,導致我局可用于綠化的實際空間比較少,要達到3%的庭院綠化標準有一定困難。
2、卷煙總量銷售不樂觀,上半年繳納稅金減少幅度大。主要原因有:一是今年以來,我們更加注重基礎建設,更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,廣西煙草為了完成自治區(qū)政府的要求再通過三年時間將年煙草稅利達到15億元的目標,現(xiàn)在把更多的市場資源集中在真龍、雙喜品牌卷煙的培育上,目前的營銷工作處于轉(zhuǎn)型階段。二是受傳統(tǒng)習慣的影響,中南部抽煙絲的習慣轉(zhuǎn)變需要一定的時間,同時我們對煙絲市場的管理還要加強,整個市卷煙銷量的提升也是要有一個過程。三是盡管我們上半年卷煙銷售額同比減少只有5、8%,市公司上半年卷煙購進量大,庫存大,增值稅同比少,致使我們繳納的稅金大幅度減少,同比下降5、63%。
3、本轄區(qū)市場監(jiān)管的形勢仍然嚴峻。尤其是煙絲市場的監(jiān)管,因為煙絲的需求量較大,非法煙絲擺賣比較突出,屢禁不止,影響了中低卷煙的消費量。而我們卷煙總銷量偏低,就主要是中低檔煙的銷量占的比例低。
四、下半年工作思路
(一)想方設法推進庭院綠化工作。我們向市局(公司)匯報,根據(jù)我們庭院平面的情況爭取資金的支持,增加盆景,擴大庭院綠化,為綠化家鄉(xiāng)造福后代,建設園林式城市盡力。
(二)籌劃在征地建設物流中轉(zhuǎn)站。經(jīng)過上半年的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部機構存在“大部分基層所、隊執(zhí)法人員偏少,專賣力量分散,不利于專賣工作的開展”。同時根據(jù)市煙草專賣局(公司)的指導意見,我們計劃下半年調(diào)整內(nèi)部專賣機構,并提出在征地用于綜合辦公的建設,以便更好服務和管理中南部煙草市場,解決煙草發(fā)展的瓶頸問題。6月份,的綜合辦公用地預算已得到區(qū)局(公司)的批復。希望今年下半年在市委市政府等有關部門的大力支持下,可以推進此項工作的開展。
(三)鞏固和提升網(wǎng)絡建設水平,穩(wěn)步推進卷煙營銷工作。一是繼續(xù)加強網(wǎng)絡建設基礎工作,全面推進,總體提升。把增量的重點從城網(wǎng)轉(zhuǎn)變到農(nóng)網(wǎng),以農(nóng)村市場為卷煙銷量增長著力點,突出農(nóng)網(wǎng)建設,全面提升水平。二是繼續(xù)加強工商協(xié)同營銷,整合優(yōu)化品牌發(fā)展。重點是在與工商協(xié)同營銷的基礎上,加強重點培育品牌的宣傳攻勢,鞏固穩(wěn)定順銷品牌的市場份額,整合滯銷品牌,營造市場良好的品牌架構。三是繼續(xù)開展市場調(diào)研,開拓市場潛在資源。重點是加強農(nóng)村卷煙消費市場的調(diào)研,分析市場的真實需求,找出卷煙銷售與去年同期大幅度下降主要原因,及時制定新的營銷策略,開拓創(chuàng)新,有效開發(fā)潛在的市場資源,快速提升卷煙銷售量,扭轉(zhuǎn)卷煙銷售同比下降的現(xiàn)狀,力爭今年銷售額同比下降不大,下半年繳納稅金有較大的增長。
(四)向市委市政府領導多匯報工作,加強與公安、工商等的聯(lián)系,依靠地方政府,充分利用好我市較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機制,繼續(xù)深入開展卷煙清理整頓專項活動,明確目標,強化措施,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用,嚴厲打擊涉煙犯罪活動,震懾涉煙違法犯罪行為,積極營造良好的市場環(huán)境。
(五)繼續(xù)加強專賣部門對市場監(jiān)管的控制力度。一是突出實際,轉(zhuǎn)變煙絲市場管理方式,繼續(xù)開展煙絲清理整頓專項行動。三是突出重點,嚴打網(wǎng)絡,加強與公安等部門的協(xié)作,加大對網(wǎng)絡案特別是本地網(wǎng)絡案件的查處。三是聯(lián)合機制,加強和廣東相關部門的溝通與合作,改善邊界的煙草市場管理。
(六)加強企業(yè)內(nèi)部建設,進一步提升企業(yè)的管理水平。圍繞“班子建設、隊伍建設、文化建設、內(nèi)部監(jiān)管、市場監(jiān)管、證件管理、經(jīng)營業(yè)績、客戶服務和規(guī)范經(jīng)營”九個方面抓各個工作的落實,爭取企業(yè)全面管理得到新的提升。另外,繼續(xù)高度重視安全生產(chǎn)建設,促進煙草安全、和諧發(fā)展。
我們的工作離市委市政府的工作要求差距較大,但是我們相信在市委市政府的領導下,煙草能緊緊圍繞市局(公司)的工作思路,正視煙草面臨的困難和問題,迎難而上,努力構建嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的煙草,為建設富裕文明和諧新做出應有的貢獻。
滄州政府工作報告篇二
黨中央、國務院實施新一輪西部大開發(fā)和扶貧開發(fā)戰(zhàn)略,專門制定了進一步支持我省發(fā)展的一攬子政策措施,為我省創(chuàng)造了前所未有的重大機遇;我省自然資源豐富,區(qū)位條件良好,市場潛力很大,隨著基礎設施建設的不斷改善,經(jīng)濟社會發(fā)展的比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢越來越突出;經(jīng)過長期的探索和努力,我省發(fā)展思路清晰,找到了適合我省實際的發(fā)展路子;全省上下干事創(chuàng)業(yè)、增比進位、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍空前濃厚,展示出無窮的發(fā)展力量。更為重要的是,今年下半年我省黨將召開,對黨和國家未來發(fā)展進行戰(zhàn)略部署,必將為我省在新的起點上推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設指明方向、注入動力,提供科學的理論指導和堅強的政治保證。
省委書記栗戰(zhàn)書說,貴州將牢固樹立扶貧開發(fā)脫貧致富是貴州“第一大民生工程”的意識,著力構建大扶貧格局,在今后20xx年,向“絕對貧困”發(fā)起“總攻”。
今后五年,我省要構建完善的農(nóng)村道路交通網(wǎng)絡,全面改造農(nóng)村電網(wǎng),新建30萬口沼氣池,建成農(nóng)村人口人均半畝基本口糧田,每年培訓轉(zhuǎn)移10萬名農(nóng)村勞動力,全面完成現(xiàn)有5000個貧困村整村推進脫貧任務,基本實現(xiàn)1戶農(nóng)戶轉(zhuǎn)移1人、掌握門實用技術的目標;大力實施生態(tài)移民工程,逐步把生活在不具備生存條件的深山區(qū)、石山區(qū)、高寒山區(qū)和地質(zhì)災害高發(fā)區(qū)35萬戶150萬農(nóng)村貧困人口搬出大山;切實搞好扶貧開發(fā)政策和城鄉(xiāng)社會保障制度的銜接,妥善解決喪失勞動能力和常年生活困難的群眾的溫飽問題。
我省在黨的領導下著手一些發(fā)展措施:
一、善走別人走過的成功之路,不走別人走過的彎路,敢走別人沒有走過的新路今后五年,只要我省始終不渝地堅持以黨的精神為指引,堅持科學發(fā)展不動搖,堅定信心、乘勢而上、順勢而為,用好條件、抓住機遇、發(fā)揮優(yōu)勢,善走別人走過的成功之路,不走別人走過的彎路,敢走別人沒有走過的新路,就一定能夠走出一條符合我省實際和時代要求的后發(fā)趕超之路!
二、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)、惠民生、促和諧的科學發(fā)展之路我省要開創(chuàng)的后發(fā)趕超之路,是一條追趕全國“三化”步伐,同步推進工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,廣泛匯聚發(fā)展要素,充分運用一切先進發(fā)展成果,促進經(jīng)濟加速跨越和社會全面進步的道路;是一條面對更加強化的市場約束和更加剛性的環(huán)境約束,面臨既要“趕”又要“轉(zhuǎn)”的雙重壓力、雙重任務,破解資源環(huán)境制約、實現(xiàn)循環(huán)利用,做到既提速又轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟效益社會效益生態(tài)效益同步提升的道路;是一條充分調(diào)動人民群眾積極性主動性創(chuàng)造性,讓人民群眾充分享受發(fā)展成果,不斷提升幸福指數(shù)的道路。一句話,是一條從貴州實際出發(fā),全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)、惠民生、促和諧的科學發(fā)展之路!
三、為建設一個充滿活力、日新月異、幸福祥和的貴州而不懈奮斗要探索和走出這樣一條新路,必須高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的精神,緊緊抓住重大歷史機遇,堅持科學發(fā)展、奮力后發(fā)趕超,以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,牢牢把握“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”主基調(diào),同步推進工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,深化改革、擴大開放,努力實現(xiàn)經(jīng)濟提速轉(zhuǎn)型,以提高黨的執(zhí)政能力和保障科學發(fā)展為目標,全面提高黨的建設科學化水平,為建設一個經(jīng)濟持續(xù)增長、政治文明進步、文化繁榮發(fā)展、民族團結和睦、社會和諧穩(wěn)定、生態(tài)環(huán)境良好,充滿活力、日新月異、幸福祥和的貴州而不懈奮斗。
四、一天也不耽誤、一步一個腳印,奮戰(zhàn)五年,努力追趕,開啟貴州科學發(fā)展新征程,是當今貴州的時代所賦、大局所在、民心所向。全省共產(chǎn)黨員和各族群眾都要拿出敢闖新路、敢于突破、敢于勝利的氣概,拿出發(fā)憤圖強、堅韌不拔、后來居上的志氣,不向困難低頭,不向挑戰(zhàn)示弱,不向挫折妥協(xié),一天也不耽誤、一步一個腳印地將全面建設小康社會的宏偉藍圖變成美好現(xiàn)實!
學習黨代會報告,還可以從一些數(shù)字中看出,未來5年,任務艱巨,任重道遠,需要全體共產(chǎn)黨員、師生員工的共同努力。我省在發(fā)展,我們作為教師,更不能阻擋我省發(fā)展之路,教育事業(yè)更是現(xiàn)在和未來我省發(fā)展的重要基礎。我身為貴州省農(nóng)村一名教師,應該轉(zhuǎn)變教育理念,不斷加強學習,完善自我。學生是學習的主人,是發(fā)展的主體。教師面對的是學生的未來,而不是個人眼前的榮譽和利益,要立足于學生的成長。因此教書育人需從大處著眼。社會在發(fā)展,知識在更新,知識容量在擴大。不學習,就跟不上時代的步伐。只有不斷學習,才能夠不斷充實自己,才能不斷吸收新的教育思想、教育理念、教育模式,教育方法和教育途徑。學校教育雖說由師生兩個方面共同完成,但關鍵還是在于教師。教師的主導、導向作用是十分重要的。用什么樣的教育思想、理念、模式、方法、途徑來完成自己的教育,將直接影響到學校的教育教學效果。
作為一名教育工作者,通過學習《貴州省第十一次黨代會精神》,我決心嚴格要求自己,勤奮工作,積極進取,進一步檢查師德師風,不斷提高自己的業(yè)務能力和水平,以飽滿的熱情和和藹的工作態(tài)度對待每一個學生,言傳身教、為人師表,為讓每一位學生適應時代的發(fā)展作出自己應有貢獻,讓學生為肩負起建設美麗貴州的重任而努力學習。
滄州政府工作報告篇三
當前經(jīng)濟下行壓力繼續(xù)加大,企業(yè)利潤不高,提高養(yǎng)老金的征繳比例會對企業(yè)造成負擔。他當場承諾,對于養(yǎng)老金的正常缺口,國家會盡力支持。
十八大以來,多項養(yǎng)老領域的重大改革相繼“破冰”,新農(nóng)保和城居保正式合并,企退人員養(yǎng)老金實現(xiàn)十一連漲,存在近20年的養(yǎng)老金雙軌制終結,多項基本民生保障制度日趨完善,這不正是改革開放紅利由全體人民共享的具體表現(xiàn)嗎? “民之疾苦,國之要事,我們要竭盡全力,堅決把民生底線兜住兜牢?!眡x在5日所做的政府工作報告里提出,要加強社會保障,包括:企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金標準提高10%;城鄉(xiāng)居民基礎養(yǎng)老金標準統(tǒng)一由55元提高到70元;落實機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革措施,推進城鎮(zhèn)職工基礎養(yǎng)老金全國統(tǒng)籌,降低失業(yè)保險、工傷保險等繳費率;繼續(xù)提高城鄉(xiāng)低保水平,提升優(yōu)撫對象撫恤和生活補助標準。
據(jù)統(tǒng)計,xx總理在今年的政府工作報告中14次提到了“養(yǎng)老”這個關鍵詞。全國政協(xié)委員、人社部副部長胡曉義透露,國家層面的養(yǎng)老金頂層設計方案仍在綜合研究,另外還會按照分步實施的方式,哪方面改革條件成熟,就會馬上推行實施。
滄州政府工作報告篇四
在勞動保障事業(yè)不斷完善和健全的進程中,我國形成了豐富的勞動保障文化。以下本站小編為你帶來勞模
工作報告
心得,希望對你有所幫助!
隨著國家政策的日益完善,以及更多的惠民政策的出臺。勞動保障的工作難度和強度也在逐步的加大。一年來,在辦事處黨工委的正確領導和勞動局有關業(yè)務科室的指導下,我們勞動保障事務站全體工作人員克服重重困難,工作兢兢業(yè)業(yè),使各項工作能夠按部就班的開展,并取得了圓滿的結果。
一、大項工作:
1、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險補貼申請、審核。
今年9月份開始為我轄區(qū)100多名符合條件的困難認定人員辦理了養(yǎng)老保險補貼手續(xù),截至目前,已經(jīng)及時通知了所有符合條件的人員,大多已經(jīng)辦理了返還手續(xù),還有幾名今年退休的人員,由于勞動局還未審核退休,未能及時繳納養(yǎng)老金,我們將等待他們繳納后再辦理返還手續(xù)。到時我們將今年的返還手續(xù)上報勞動局就業(yè)科,再通過張家口勞動局的審核。預計返還款會在20xx年初到位。
2、養(yǎng)老保險擴面工作
養(yǎng)老保險擴面是適應就業(yè)結構變化、維護廣大勞動者社會保障權益,完善社會保障體系、落實科學發(fā)展觀、全面建設小康社會與構建和諧一件大事。在近幾年勞動局的大力宣傳和推動下,大多數(shù)人員已經(jīng)有養(yǎng)老保險,所以今年的擴面任務更加艱巨。這項工作一開始就受到了單位領導的大力支持,我們?nèi)w工作人員在總結去年工作的基礎上,在年初就對我轄區(qū)有參保意向的企、事業(yè)單位和個體工商戶進行了摸底。經(jīng)過勞動保障全體工作人員以及單位和社區(qū)其他同志的共同努力完成養(yǎng)老保險擴面20多人。
3、退休人員管理工作。
每年6月和12月都會對我轄區(qū)退休人員進行資格認證,此次認證要在原有臺帳的基礎上,將新退休人員納入臺賬,做到帳、卡、人相符。以保證認證準確、快速、無誤,減少老人的等待時間。并及時了解未認證人員信息,及時聯(lián)系,保證不漏掉任何一個需要認證的老人。對行動不便的老人進行上門服務,采取人性化的辦法,把科學發(fā)展觀的理論落實到實際行動中。12月的認證工作又要開始了,屆時我們將再接再厲做好認證工作。
4、就業(yè)困難人員認定工作。
就業(yè)困難人員認定是居民享受國家養(yǎng)老、醫(yī)療保險補貼的前提,也是我區(qū)落實科學發(fā)展觀的一項重大惠民政策。范圍廣,各類人員條件不一。要逐一進行審核,現(xiàn)已為20多名符合條件人員辦理了認定。
5、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作
新增的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作在實際操作中有一定的困難,例如死亡人員不能及時上報就會面臨多領退休金現(xiàn)象,我們認真核對,對發(fā)生的冒領現(xiàn)象及時糾正,使得今年的工作得以順利進行,今年的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費工作已經(jīng)于9月底圓滿結束。
6、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作
今年的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費方法和錄入方法都發(fā)生了很大變化,我們通過張家口上級單位的培訓,掌握了今年的辦理流程,之后組織社區(qū)工作人員多次學習今年的工作流程,使每一位工作人員做到熟悉流程,不出差錯,更好地服務于人民群眾?,F(xiàn)在已經(jīng)開始辦理,由于人數(shù)逐年呈遞增趨勢,我們將一如既往地保證不出差錯地為每一位居民服務好。
7、全民參保登記工作
今年7月開始的全民參保登記工作是今年工作的重中之重,不僅工作任務繁重,工作要求也很高,但是沒有額外的人員配置,只能各社區(qū)自行消化,在干好本職工作的同時還要進行入戶工作,對居民逐一登記,做到每人一表,每張表都要詳細登記。每周都要向勞動局報進度?,F(xiàn)在我們?nèi)匀辉谂Φ怯浥c錄入工作中。
二、日常工作,
1、完成轄區(qū)再就業(yè)去向的登統(tǒng)工作和新增下崗失業(yè)人員的調(diào)查登記工作,組織協(xié)助員集中培訓學習5次,為圓滿完成各項工作打下基礎。
2、對下崗失業(yè)人員情況實行微機化管理,指導各社區(qū)建立下崗失業(yè)人員臺帳,積極和用工單位及用工中介溝通聯(lián)系,拓寬就業(yè)渠道,積極為下崗失業(yè)人員排憂解難。
3、加強各類報表的上報和審核工作,做到了各類報表準確無誤。
4、嚴格落實上級政策,按時完成了辦事處交給的各項工作任務。
一年來,勞保工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和支持下,以及上級主管部門的幫助指導、各部門的大力協(xié)助下,我部門緊緊圍繞黨委政府的中心工作而開展部門工作。深入貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的路線、方針、政策,努力推動者和實踐者,認真學習科學發(fā)展觀,學習和領會黨的各項現(xiàn)行政策,做到學以致用,理論聯(lián)系實際,把精神落實到實處。充分發(fā)揮“團結奮進,求實創(chuàng)新”的精神,扎實苦干,開拓進取,克服種種困難,一切以農(nóng)民的利益出發(fā),多做親民、愛民、富民之事,真心實意幫助農(nóng)群眾增收,為困難群眾解決生產(chǎn)生活中存在的實際問題。
一、工作完成情況
我鄉(xiāng)本年外出務工758人,比去年增加了213人,已完成縣下達的600人的任務;其中有組織輸出人數(shù)88人,已完成縣下達50人任務。自發(fā)輸出人數(shù)為670人,比去年增加了172人??h內(nèi)務工人數(shù)中55,縣外務工人數(shù)50人,州外42人,省外611人。輸出勞務人員主要是從事建筑、加工、進廠務工等城市經(jīng)濟。
二、具體做法
我鄉(xiāng)部分群眾文化素質(zhì)低、思想觀念保守的現(xiàn)狀,鄉(xiāng)黨委、政府首先從解決思想認識入手,不斷加大宣傳教育力度,采取多種措施把勞務產(chǎn)業(yè)喊響叫亮。(一)充分利用廣播、板報、標語等多種形式,廣泛宣傳勞務輸出的重要意義、扶持政策,引導群眾轉(zhuǎn)變觀念,進一步增強外出務工的積極性。(二)在鄉(xiāng)、村、村干部和廣大青年農(nóng)民中廣泛宣傳縣委、縣政府堅持發(fā)展勞務經(jīng)濟的有效做法和成功經(jīng)驗,并展開大討論,使干部進一步提高了自發(fā)抓勞務輸出的自覺性和責任感,讓群眾認識到勞務輸出是一項投資少、風險小、見效快的富民產(chǎn)業(yè),是飽了肚子、掙了票子、換了腦子的“鐵桿莊稼”,教育廣大務工青年克服“怕”字當頭,怕?lián)L險的守舊思想。
三工作中存在的主要問題和困難
我鄉(xiāng)的勞保工作雖然取得了一定的成績,但隨著工作的進一步開展也出現(xiàn)了一些問題和困難,與縣委、政府的要求也還存在差距,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作十分艱巨,這些都與主客觀因素有關,主要表現(xiàn)在部份人員擔心上當受騙,對陌生世界存在畏懼感和“家鄉(xiāng)寶”觀念較強,還存在著“在家千般好,出門萬事憂,金窩銀窩不如自己的草窩”等觀念意識,這樣就給勞務輸出工作帶來了問題和困難。
(一)思想認識不足,組織工作有待改進
從目前勞務輸出的狀況來看,村與村之間仍然存在著對勞務輸出重要性和必要性認識不足,出現(xiàn)村與村之間勞動力輸出的數(shù)量和質(zhì)量存在很大差距,部分地區(qū)的勞務輸出仍然是民間自發(fā)的、無序的,缺乏有效的組織領導,致使勞動力輸出效率不高,農(nóng)民工的合法權益難以得到有效保護,一定程度上打擊了農(nóng)民工的積極性。
(二)求職人員擇業(yè)意識還未轉(zhuǎn)變
在眾多的求職人員中由于他們受傳統(tǒng)擇業(yè)意識的影響,很難找到工作,在他們心目中,唯有國家機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)是他們擇業(yè)的標準,否則寧愿守在家里,也不愿到集體、私營企業(yè)中去做事,還有既使在國有單位幾十元每月的工資,也不愿到每月幾百元的集體、私營企業(yè)中去,形成有要人的單位找不到人,有人又打不到單位的反差,這樣也嚴重影響了勞務輸出工作的開展。
四工作下一步的工作打算
(一)加強培訓,提高我鎮(zhèn)勞動力素質(zhì)
加大對農(nóng)村人力資源開發(fā)的投入,積極爭取州、縣培訓資金,開展特色培訓和對口培訓,把用工需求與培訓銜接起來,通過就業(yè)指導、技能培訓、考核發(fā)證、推薦上崗等方式,實行先培訓后輸出。這樣既提高了勞動者的綜合素質(zhì),同時又促使勞務輸出的穩(wěn)定和提高,為勞務輸出奠定良好的基礎。
(二)規(guī)范管理,完善服務,抓好典型,搞好示范
為保證外出務工人員的合法權益得到充分保障,我們將嚴格規(guī)范勞務輸出秩序,合理引導勞動力流動,杜絕民工盲目外出、積極探索政府引導、加大外出務工人員致富典型的宣傳力度,用看得見、摸得著的實惠來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人,使他們盡快加入勞務輸出的行列,早日實現(xiàn)脫貧致富奔小康的夢想。
一、基本情況
社區(qū)位于廣場東南側,東臨沈大高速公路,南至雅威服裝廠,西臨青龍山大街,北靠長江路,社區(qū)總建筑面積約94888平方米,總戶數(shù)1561戶,人口總數(shù)5168人,勞動力總數(shù)1904人。其中穩(wěn)定就業(yè)人數(shù)為756人,靈活就業(yè)人數(shù)為1117人。社區(qū)所轄單位10家,商業(yè)服務網(wǎng)點46家,素質(zhì)教育基地1所(營口市鲅魚圈區(qū)中等職業(yè)技術專業(yè)學校),社區(qū)勞動保障站自成立以來建立了勞動保障管理制度、工作職責等各項制度并實現(xiàn)上墻,為社勞動保障平臺工作搭建了一個很好的平臺。
一、切實做好就業(yè)再就業(yè)工作
1、建立下崗失業(yè)人員電子臺帳,2月份我們把社區(qū)人力資源入戶調(diào)查作為上半年的工作重點,利用一個月的時間對轄區(qū)居民走訪調(diào)查,掌握他們的第一手資料。為勞動保障工作打好基礎,每月根據(jù)臺帳的變動情況,及時上報社會保障信息表和就業(yè)失業(yè)人員統(tǒng)計等月報表。
2、截止6月份下崗失業(yè)人員總數(shù)為32人,失業(yè)人員41人實現(xiàn)了再就業(yè)。
3、領取失業(yè)金人員審核。每月15日之前對領取失業(yè)金人員進行審核和認定,截止6月份領取失業(yè)金人員6人本月新增1人共計7人。
4為我轄區(qū)各企業(yè)和社區(qū)居民辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》共786人,領證人比的新增223人。
5、公益性崗位安置下崗失業(yè)人員2人,5月份新增人員1人,共計我社區(qū)公益性崗位人員總數(shù)3人。
6、積極采集用工信息128條,提供崗位個數(shù)241個,切實為下崗失業(yè)人員提供有效的服務,發(fā)放宣傳單形式宣傳力,提高失業(yè)人員的就業(yè)率。
7、對小額擔保貸款政策積極落實,認真審核資料,嚴格把關,今年我社區(qū)共有1人辦理了小額貸款為他們創(chuàng)業(yè)提供了資金支持。
8、對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員基本情況登記造冊,建立臺帳,6月分社區(qū)共退休人員為706人。上半年新辦理退休人員7人。異地認定領取退休金人員為36人。
二、積極開展政策宣傳活動
1、4月15日,社區(qū)在宣傳落實“五七工”、“家屬工”納入基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍的工作會議結束后,將通知張貼到社區(qū)各個門幢及各個宣傳欄,在5月16日截止前共辦理人員為96人,讓“五七工”、“家屬工”老有所養(yǎng),體會到國家對他們的關懷。
三、大力開展城鎮(zhèn)居民社會基本養(yǎng)老保險工作
為更好的把城鎮(zhèn)居民社會基本養(yǎng)老保險這項利民、惠民的實事辦好,對社區(qū)勞動保障站進行了工作的安排,使城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險這項工作有計劃、有步驟。截至目前,參加鎮(zhèn)城居民社會基本養(yǎng)老保險人員共125人。其中60周歲以上參保人員為72人,60周歲以下參保人員為53人。
半年來,我社區(qū)在勞動保障中雖然做了一些工作,還存在一定差距。我們將按照上級勞動保障部門的安排部署,認真學習先進社區(qū)的好經(jīng)驗、好做法,繼續(xù)下大力抓好社區(qū)的勞動保障工作。
滄州政府工作報告篇五
一、致力于打造清明,堅持科學民主,把航定向不含糊。
一是強化政治素養(yǎng)。不斷強化學習的深度、廣度和強度,堅持黨委中心組學習活動、黨委書記帶頭講黨課,不斷豐富政治理論,提高政策水平,加強黨性錘煉,為科學執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基礎。
二是深化鎮(zhèn)情認識。年初,利用一個月時間跑遍了全鎮(zhèn)14個村,召開群眾會、黨員會,走訪村組干部、致富能手、人大代表、困難群眾等100多人,了解掌握各村基層組織建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎設施建設、群眾生活等現(xiàn)狀和存在問題。通過調(diào)研,盡快熟悉了村情、民情,掌握了基層存在的熱點難點問題,理清了工作思路,找準了工作的切入點和突破口,確立了指導全鎮(zhèn)工作的“234”工作思路。
三是固化民主氛圍。堅持貫徹民主集中制原則,凡重大、重要工作決策堅持黨委政府集體研究,集思廣益,有效地增強了決策的科學性、準確性,避免了工作的盲目性、片面性。在討論研究工作時,堅持做到不定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵言路、不強制拍板作決定,在充分發(fā)揮民主的基礎上,對重大問題決定做到有主見不主觀、能果斷不武斷,正確處理了集體領導和個人分工負責的關系,支持副職大膽行使職權。黨委所有決策都能上會,都能事實求是,得到了干部和群眾的擁護和執(zhí)行,從而使全鎮(zhèn)上下能心往一處想,勁往一處使。
二、致力于打造清正,堅持陽光政務,夯實基層不放松。
一是狠抓工作機制。對所有工作實行“黨委書記全盤抓,分管領導牽頭抓,業(yè)務干部具體抓,包村干部共同抓”,對“千百萬”工作實行“黨委決策到位,領導包抓到位,干部服務到位,大戶示范到位,群眾積極參與”的責任制管理,對全年性工作實行月報進度,季度檢查,半年考核,年終獎罰的全程管理。
二是健全規(guī)章制度。今年來,我們通過黨政會議研究,有針對性地制定了一些切實可行操作性較強的規(guī)章制度,針對干部管理松懈的問題,制定了《干部考勤及請銷假制度》和《干部績效考核制度》,針對鎮(zhèn)債務負擔重財政高度緊張的狀況制定了《財務管理制度及運作程序》,針對群眾辦事難的情況完善了《首問責任制》和《來信來訪接待制度》,進一步明確了辦公人員責任,制定了《辦公室工作制度》。一系列制度的建立,夯實了干部責任,規(guī)范了干部行為,強化了協(xié)作能力。
三是加強村級建設。多策并舉,強化村干部的素質(zhì)提高,關心支持村級班子工作。在村級工作遇到難題時,及時抽調(diào)干部協(xié)調(diào)解決。多方幫助村干部聯(lián)系資金物資,支持村組實施基礎設施建設,結合村務公開民主理財試點工作,全面推動了村財鎮(zhèn)管工作,理順了管理體制,弄清了家底,實現(xiàn)了規(guī)范管理。
三、致力于打造清廉,堅持一崗雙責,落實廉政不走樣。
做到用權而不專權,力求上下一心,步調(diào)一致,團結各方力量干工作。就個人而言,我深知帶頭和表率是最具說服力的行為,我嚴于律己,寬以待人,嚴格要求,率先垂范,堅持做到自盛自警、自勵,清清白白為官,堂堂正正做人,勤勤懇懇辦事,起到了很好的模范帶頭作用,創(chuàng)建一個好班子,帶出了一支好隊伍。
四、致力于打造平安,堅持下堂詢診,吸附當?shù)夭惶韥y。
在維穩(wěn)這一要務上,一直堅持發(fā)展是第一要務,穩(wěn)定是第一要素。上半年我們通過推行金牌調(diào)解、第三方立場、律師參與以及經(jīng)濟的、行政的多種的方式手段,取得了較好的效果,還成為了縣里兩個“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。接下來我們將通過開門接訪、帶案下訪、義務巡邏,“下堂詢診”與“坐堂問診”并舉,下村入戶調(diào)解矛盾糾紛,并請老干部、老黨員、老族長、街坊鄰居等來評說上訪訴求,積極用輿論壓力制止無理上訪事件,以最小的人力物力代價,換取我們穩(wěn)定的大局。
五、致力于打造和諧,堅持民生民享,惠及百姓不作秀。
在我們,還有1000多留守兒童、200多孤寡老人、900多戶的低保戶。我們也一直堅持從最急、最難處著眼,從群眾關心關注處入手,全心全意服務群眾,盡心盡力幫助群眾解決實際問題,扎實推進民生工程、民心工程,堅持“應保盡保,應救盡救、應幫盡幫”,力求讓廣大老百姓勞有所得、學有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)。我們還通過做好“村村笑臉墻、人人比學忙”為主題的‘笑臉墻’的展示活動,讓百姓看一眼"笑臉墻",就能感受到撲面而來的和諧氣息和人民的幸福生活,通過廣大群眾尚德?lián)P善、樂于助人、奮發(fā)有為,以及群眾認同的形象代表的集合展示,引導大家以積極向上的態(tài)度面對生活,營造文明、和諧、幸福的。
六、致力于打造幸福,堅持開明開放,推動發(fā)展不停步。
一是統(tǒng)籌規(guī)劃集鎮(zhèn)建設。進一步推進宜居的建設,認真做好集鎮(zhèn)的總體規(guī)劃修編,規(guī)范農(nóng)村建房管理,引導幫助農(nóng)民建設一批有特色的新型農(nóng)村的社區(qū)。并通過打造“一渠兩路五橋”,構建四通八達的路網(wǎng)體系,加快商務中心圈的建設和農(nóng)貿(mào)市場東擴推進的改造工程,提高城鎮(zhèn)的品味、提升集鎮(zhèn)的形象。
二是積極引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以土地流轉(zhuǎn)、土地整理、“雙帶”工程、“糧豐”工程為依托,按照公司加農(nóng)戶的模式,全力打造了等一批支柱性的龍頭企業(yè)。圍繞品牌創(chuàng)建,著手組建荷山豆腐專業(yè)合作社,努力提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化水平。
三是全力推進招引項目。嚴格落實項目推進的層級負責制,立足資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色,實施產(chǎn)業(yè)富民,突出產(chǎn)業(yè)招商。今年購物廣場和農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司已經(jīng)成功落戶,發(fā)展有限公司投資近3000萬元的旅游服務設施建設項目在8月份也即將開工。我們還將扶持建材做大做強,爭取國力建材早日落戶,積極推進開發(fā)和萬洲碼頭建設,真正做到經(jīng)濟發(fā)展和財稅增加有新亮點,百姓就業(yè)和人民增收有新進步。
總之,半年來,各方面的工作均取得了較好成績,我本人也得到了充分鍛煉,變得更加成熟,但回過頭來看,仍有不少薄弱環(huán)節(jié),一是:沉下去時間仍然偏少,解決的具體問題不多;二是:工作安排布置多,檢查督促少,部分工作未完全落實;三是:工作匯報少,爭取上級支持不夠。今后,我將努力夯實薄弱環(huán)節(jié),改正缺點,爭創(chuàng)佳績。
滄州政府工作報告篇六
畢業(yè)了,經(jīng)過面試考核,我非常幸運的進入到了___銀行工作,成為了一名銀行柜臺服務人員,為眾多的客戶辦理業(yè)務,解答疑難問題。
想要做好這份工作,也是需要有恒心毅力,因為銀行面對的是不同的人群,不管客戶是怎樣的人,我們都需要盡可能的讓客戶滿意,不能讓客戶感受到任何不快,畢竟每一個客戶都是需要尊重。我作為一個新人,遇到過很多客戶,與他們溝通困難,解決不了問題,他們太過執(zhí)著,我做的并不對。
每次遇到這樣的客戶,心情都很差,但是經(jīng)過了幾個月的工作以后,我調(diào)整心態(tài),耐心對待每一個客戶后,發(fā)現(xiàn)其實客戶都是比較容易溝通的,不過在溝通的時候要從他們的角度考慮問題,分析問題,然后在解決他們心中的疑問,給客戶多一分尊重,給客戶更多的機會,讓他們減少不必要的矛盾。
現(xiàn)在銀行服務業(yè)務有很多,需要我我們做的事情也很多,服務需要我們每個員工都具備,有禮儀,懂禮貌,知進退,明是非,在接人待物方面不能傲慢。給客戶一份尊重,給他人一份關懷,才能夠收獲客戶的好感,雖然每天都要保持微笑,甚至經(jīng)常為了保持禮儀非常累,但是卻不能少。
這是銀行的策略,我們就是執(zhí)行者,為眾多需要服務的客戶提供幫助,每天進進出出的人很多,我們就必須要做好自己的事情,對自己的工作都一份責任感,任何時候都牢記尊重客戶,不能與客戶計較,在工作中遇到不開心的事情很多,不能經(jīng)常把這些負面情緒放在心中,這只會給我們自己增加負擔,不斷的包袱會把我們壓垮。
銀行需要學習的東西很多,有業(yè)務上的,也有溝通上的,更有人際交往方面的,在銀行時刻都需要保持一顆謙虛的心。去學習,接受他人的教導。只有在崗位上學的多了,我們才可能有更大的成就,永遠不要認為自己有多么出眾,驕傲自滿,只會讓工作的路越走越窄,我們必須要學會在工作中分析,學習,才能夠在銀行做好工作。
雖然銀行的工作壓力不是很大,但是也不能少了進取之心,不能缺乏自強的奮斗只有愿意不斷進步的人才可能走的更遠,哪怕是一個新人也一樣要面臨很多選擇,適合的崗位才能夠給我們提供更多發(fā)展機會,才能讓我們不斷努力,或許我們走的不遠,但是我們卻能夠一直堅持下去。服務工作雖然不好做,需要靈活應變,但是也需要盡職盡責,做好每天的任務,只要我們做到讓客戶滿意,自己安心,又怎么可能做不好工作。
滄州政府工作報告篇一
一、上半年主要業(yè)務情況
(一)卷煙經(jīng)營方面
上半年,共銷售卷煙5795箱,完成市局(公司)下達年任務的41、39%,比去年同期669箱減少814箱,降幅12、32%。累計銷售額8478、85萬元,比去年同期8998、2萬元減少了519、17萬元,降幅5、77%。繳納稅金196、68萬元,與去年同期下降5、63%。
(二)專賣管理方面
20_年上半年,我局共查處煙草違法案件12起。查獲卷煙12、27件(其中假冒卷煙。12件、走私煙件88件、非法渠道卷煙4、394件、玉煙標識卷煙9、76件),非法煙絲3421公斤,查獲違法運輸車輛3臺,查處違法煙草制品總值38、22萬元。
二、上半年工作回顧
(一)認真貫徹落實市委市政府部署的相關工作。
1、認真配合推進我市項目建設工作。根據(jù)20_年市項目建設規(guī)劃要求,2月份,市國土資源局根據(jù)市人民政府的批復,征收廣西區(qū)煙草公司市公司位于市城區(qū)城南一路二里16號(荔枝公園旁、市糖煙公司倉庫內(nèi))的334、33平方米國有土地使用權。在此項工作中,我局(營銷部)配合城投公司、市土地儲備中心,積極向市局(公司)報告,按程序辦理有關手續(xù),這工作已到收尾階段,有力推進了荔枝公園及周邊環(huán)境的改造工作。
2、積極組織員工開展市城鄉(xiāng)環(huán)境建設。一是支持植樹綠化活動。今年我們按照市委市政府有關文件精神要求,發(fā)動全體員工按規(guī)定收繳資金144元,支持我市植樹綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉(xiāng)清潔工程。積極配合市委市政府實施城鄉(xiāng)清潔工程,營造和諧人居環(huán)境。我們派人負責責任片區(qū)的清潔工作,切實負起城鄉(xiāng)清潔工程相應社會責任。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《市創(chuàng)建園林式單位(園林小區(qū))》責任書以來,我們也作出了庭院綠化工作的設想,主要是向市局(公司)匯報,根據(jù)我們庭院平面的情況爭取一些資金的支持,增加盆景,擴大庭院綠化。
3、密切關注民生,促進社會和諧發(fā)展。一方面是積極響應市委市政府的號召,一是重新選派社會主義新農(nóng)村建設指導員駐清灣鎮(zhèn)白米村,了解新農(nóng)村建設的需要,服務于新農(nóng)村建設,促進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。另一方面是發(fā)揚一方有難八方支援的精神,今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災,共收到員工自愿捐款173元,以盡微薄之力幫助災區(qū)人民重建家園,促進社會大家庭和諧發(fā)展。
(二)真抓實干,重點做好卷煙營銷、專賣管理、內(nèi)部管理三項工作。
卷煙營銷方面:突出嚴格規(guī)范,更加注重強化重打基礎工作,更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,不斷夯實基礎工作,打牢市場基礎,鞏固工作基礎。
1、嚴格規(guī)范流程,促進規(guī)范發(fā)展。在日常卷煙經(jīng)營中,我們緊緊圍繞“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標要求,嚴格規(guī)范各項卷煙營銷工作。一方面,規(guī)范營銷人員日常行為工作流程,嚴格按照流程開展工作,逐步實現(xiàn)營銷工作的規(guī)范化和標準化。今年來我們針對卷煙工作,共梳理了16個客戶經(jīng)理工作流程,并利用業(yè)績督查考核杠桿促使客戶經(jīng)理嚴格實施,促進客戶經(jīng)理對卷煙零售戶的規(guī)范管理。另一方面,規(guī)范貨源分配管理。今年以來,我們充分利用信息科技化管理,全面實現(xiàn)貨源系統(tǒng)自動分配,進一步規(guī)范卷煙供銷鏈條,提高經(jīng)營戶的滿意度和忠誠度。
2、深耕農(nóng)村市場,拓寬服務網(wǎng)絡履蓋。在去年空白村開展工作的基礎上,4-5月份開展農(nóng)村店的調(diào)查,對符合辦證條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經(jīng)營戶,我們動員他們辦理卷煙零售許可證,提高農(nóng)村零售戶的覆蓋面,進一步拓寬農(nóng)村網(wǎng)絡建設。
3、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,注重品牌培育。今年年初,我們國家局局長姜成康正式提出了中國煙草下一步的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,即“532”戰(zhàn)略?!?32”戰(zhàn)略是指爭取用五年或更長一段的時間,著力培育2個年產(chǎn)量5萬箱、3個3萬箱、5個2萬箱重點骨干品牌。這個品牌發(fā)展戰(zhàn)略,意味著我們要進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,不能再單純的依靠滿足本地市場消費者卷煙消費偏好來提升卷煙銷量了,而是要把市場資源向全國性重點骨干品牌品牌傾斜,對各品類卷煙進行疏理和規(guī)劃,建立適合卷煙品牌長遠發(fā)展的品類體系。因此,今年來我們通過出臺品牌培育方案、加強客戶經(jīng)理和卷煙零售戶品牌培育技巧學習、加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營銷來掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前,我們重點培育的硬盒紅塔山(經(jīng)典15)、軟盒雙喜(廣州)和軟盒真龍(嬌子)在市場上的知曉度、美譽度都有了一定的提高。
專賣管理方面:
1、聯(lián)合執(zhí)法機制,深入開展清理整頓卷煙市場專項行動。今年來,在以周濤副書記、副市長為組長的市打假工作領導小組以及市公安局、工商局等執(zhí)法部門的大力幫助下,我局繼續(xù)深入開展卷煙打假、打私、取締無證照卷煙經(jīng)營戶專項突擊行動。截止6月份,我們在全市范圍內(nèi)共開展了11次大型專項行動,共出動執(zhí)法人員6多人次,查處名煙、名酒店、賓館、酒店、飯店等違法案件19起,查獲違法卷煙8、77件,案值6、5萬元,營造了強大的執(zhí)法聲勢,有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為。
2、加強同毗鄰廣東的合作,共謀維護卷煙市場秩序的良計。一月份,我局到化州、信宜、高州等煙草專賣局參加專賣執(zhí)法聯(lián)席會,并分別確立了《煙草專賣聯(lián)合執(zhí)法機制》。通過召開專賣執(zhí)法聯(lián)席會,加大了邊界卷煙聯(lián)合打假力度,有利于維護和穩(wěn)定雙方煙草市場經(jīng)營秩序。
3、全面啟動煙絲市場清理整頓專項行動,遏制非法煙絲擺賣行為反彈。為了逐漸提升中低檔卷煙銷量,我局在五月份結合轄區(qū)市場實際情況,制定了煙絲市場清理整頓行動方案,組成清理整頓執(zhí)法組,集中力量,通過采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強對煙絲市場的深入管理。通過煙絲市場清理整頓專項行動,非法煙絲擺賣行為得到了明顯的遏制。
4、積極開展煙草法律法規(guī)宣傳力度。我局一貫以來將宣傳煙草法律法規(guī),提高人民法律意識,改善執(zhí)法環(huán)境作為己任,特別是今年“3、15”期間,我局與市委宣傳部、市行政工商局在市永豐廣場聯(lián)合舉辦了3、15消費者權益日專題晚會。晚會上我們通過搶答題形式對煙草專賣法律法規(guī)進行了宣傳。另外,我局還采取懸掛橫幅、開展“3·15”現(xiàn)場宣傳活動、集中銷毀假冒偽劣卷煙、非法煙絲等形式宣傳煙草相關法律法規(guī)。累計懸掛標示各類煙草標語橫幅1條、發(fā)放宣傳單3余份,現(xiàn)場接待前來咨詢法律法規(guī)、真假煙識別的群眾及消費者多達4余人、銷毀假冒偽劣、非法卷煙4條、非法煙絲15公斤,案值達22萬余元,進一步提高了消費者的法律意識。
5、嚴格規(guī)范行政許可證管理。一是按照市委市政府的要求,派人進駐政務服務中心。二是舉行《市煙草制品布局規(guī)劃(修改)》聽證會議。會議邀請社會各界人士共同參與,就《市煙草制品布局規(guī)劃(修改)》進行了聽證論證,有利于進一步優(yōu)化卷煙市場零售店合理布局性和規(guī)范煙草專賣零售許可證管理,新的《市煙草制品布局規(guī)劃》已在6月4日公布并實施。截止6月底,今年我局共受理煙草專賣零售許可證行政許可申請235個,其中對符合條件的169個申請核發(fā)了許可證,至今全市共有卷煙零售戶2996戶。
內(nèi)部管理方面:重點抓好團隊建設和安全管理工作。
團隊建設方面:一是結合煙草發(fā)展的新形勢,我局(營銷部)認真開展了“規(guī)范經(jīng)營是我們的生命線大學習大討論”與“機關干部思想作風紀律整頓”活動,進一步強化全體干部職工“重基礎、重規(guī)范、重管理”的思想意識,筑牢嚴格規(guī)范的思想防線,把“加快發(fā)展”建立在更加規(guī)范管理的基礎之上。根據(jù)廣西煙草開展開展學習調(diào)研整改年活動的要求,出臺了《市煙草專賣局(營銷部)關于開展學習調(diào)研整改年活動方案》,通過加強學習調(diào)研,拓開思路,努力推進煙草的發(fā)展。二是突出領導干部隊伍建設。組織領導干部學習《明示與承諾制度》、《黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及韓峰事件,時刻做到警鐘長鳴、廉潔自律。規(guī)范公務用車管理,杜絕公車私用,提高公車使用效率。實行領導離開轄區(qū)報告制度等,通過加強領導干部作風建設,營造凝心聚力干工作的良好氛圍。
安全管理方面,我們加強了制度建設,于年初出臺了《市煙草專賣局(營銷部)突發(fā)公共事件應急預案》,并號召全體員工加強學習,不斷提高處理突發(fā)事件的能力。六月份開展了安全生產(chǎn)月活動,通過掛橫幅,兄弟縣局交叉檢查等形勢,強化全體安全意識,深化企業(yè)安全文化建設。并針對今年來我國部分地區(qū)出現(xiàn)干旱、洪澇、地質(zhì)災害等嚴重情況,本著對員工、對人民負責的精神,加強了監(jiān)測預報,及時向部門員工發(fā)布預警信息,并制定了《營銷部防汛抗災情況記錄表》,及時跟蹤各個部門、每位員工的安全情況,確保了上半年以來,我局(營銷部)無安全事故發(fā)生。
三、存在問題與困難
1、庭院綠化工作的開展還面臨一定困難。主要是受場地的限制以及資金的影響。尤其是目前市公司部分卷煙仍需運輸?shù)轿揖謧}庫保管,送煙車輛的出入及暫扣違法運輸車輛的保管,導致我局可用于綠化的實際空間比較少,要達到3%的庭院綠化標準有一定困難。
2、卷煙總量銷售不樂觀,上半年繳納稅金減少幅度大。主要原因有:一是今年以來,我們更加注重基礎建設,更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,廣西煙草為了完成自治區(qū)政府的要求再通過三年時間將年煙草稅利達到15億元的目標,現(xiàn)在把更多的市場資源集中在真龍、雙喜品牌卷煙的培育上,目前的營銷工作處于轉(zhuǎn)型階段。二是受傳統(tǒng)習慣的影響,中南部抽煙絲的習慣轉(zhuǎn)變需要一定的時間,同時我們對煙絲市場的管理還要加強,整個市卷煙銷量的提升也是要有一個過程。三是盡管我們上半年卷煙銷售額同比減少只有5、8%,市公司上半年卷煙購進量大,庫存大,增值稅同比少,致使我們繳納的稅金大幅度減少,同比下降5、63%。
3、本轄區(qū)市場監(jiān)管的形勢仍然嚴峻。尤其是煙絲市場的監(jiān)管,因為煙絲的需求量較大,非法煙絲擺賣比較突出,屢禁不止,影響了中低卷煙的消費量。而我們卷煙總銷量偏低,就主要是中低檔煙的銷量占的比例低。
四、下半年工作思路
(一)想方設法推進庭院綠化工作。我們向市局(公司)匯報,根據(jù)我們庭院平面的情況爭取資金的支持,增加盆景,擴大庭院綠化,為綠化家鄉(xiāng)造福后代,建設園林式城市盡力。
(二)籌劃在征地建設物流中轉(zhuǎn)站。經(jīng)過上半年的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部機構存在“大部分基層所、隊執(zhí)法人員偏少,專賣力量分散,不利于專賣工作的開展”。同時根據(jù)市煙草專賣局(公司)的指導意見,我們計劃下半年調(diào)整內(nèi)部專賣機構,并提出在征地用于綜合辦公的建設,以便更好服務和管理中南部煙草市場,解決煙草發(fā)展的瓶頸問題。6月份,的綜合辦公用地預算已得到區(qū)局(公司)的批復。希望今年下半年在市委市政府等有關部門的大力支持下,可以推進此項工作的開展。
(三)鞏固和提升網(wǎng)絡建設水平,穩(wěn)步推進卷煙營銷工作。一是繼續(xù)加強網(wǎng)絡建設基礎工作,全面推進,總體提升。把增量的重點從城網(wǎng)轉(zhuǎn)變到農(nóng)網(wǎng),以農(nóng)村市場為卷煙銷量增長著力點,突出農(nóng)網(wǎng)建設,全面提升水平。二是繼續(xù)加強工商協(xié)同營銷,整合優(yōu)化品牌發(fā)展。重點是在與工商協(xié)同營銷的基礎上,加強重點培育品牌的宣傳攻勢,鞏固穩(wěn)定順銷品牌的市場份額,整合滯銷品牌,營造市場良好的品牌架構。三是繼續(xù)開展市場調(diào)研,開拓市場潛在資源。重點是加強農(nóng)村卷煙消費市場的調(diào)研,分析市場的真實需求,找出卷煙銷售與去年同期大幅度下降主要原因,及時制定新的營銷策略,開拓創(chuàng)新,有效開發(fā)潛在的市場資源,快速提升卷煙銷售量,扭轉(zhuǎn)卷煙銷售同比下降的現(xiàn)狀,力爭今年銷售額同比下降不大,下半年繳納稅金有較大的增長。
(四)向市委市政府領導多匯報工作,加強與公安、工商等的聯(lián)系,依靠地方政府,充分利用好我市較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機制,繼續(xù)深入開展卷煙清理整頓專項活動,明確目標,強化措施,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用,嚴厲打擊涉煙犯罪活動,震懾涉煙違法犯罪行為,積極營造良好的市場環(huán)境。
(五)繼續(xù)加強專賣部門對市場監(jiān)管的控制力度。一是突出實際,轉(zhuǎn)變煙絲市場管理方式,繼續(xù)開展煙絲清理整頓專項行動。三是突出重點,嚴打網(wǎng)絡,加強與公安等部門的協(xié)作,加大對網(wǎng)絡案特別是本地網(wǎng)絡案件的查處。三是聯(lián)合機制,加強和廣東相關部門的溝通與合作,改善邊界的煙草市場管理。
(六)加強企業(yè)內(nèi)部建設,進一步提升企業(yè)的管理水平。圍繞“班子建設、隊伍建設、文化建設、內(nèi)部監(jiān)管、市場監(jiān)管、證件管理、經(jīng)營業(yè)績、客戶服務和規(guī)范經(jīng)營”九個方面抓各個工作的落實,爭取企業(yè)全面管理得到新的提升。另外,繼續(xù)高度重視安全生產(chǎn)建設,促進煙草安全、和諧發(fā)展。
我們的工作離市委市政府的工作要求差距較大,但是我們相信在市委市政府的領導下,煙草能緊緊圍繞市局(公司)的工作思路,正視煙草面臨的困難和問題,迎難而上,努力構建嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的煙草,為建設富裕文明和諧新做出應有的貢獻。
滄州政府工作報告篇二
黨中央、國務院實施新一輪西部大開發(fā)和扶貧開發(fā)戰(zhàn)略,專門制定了進一步支持我省發(fā)展的一攬子政策措施,為我省創(chuàng)造了前所未有的重大機遇;我省自然資源豐富,區(qū)位條件良好,市場潛力很大,隨著基礎設施建設的不斷改善,經(jīng)濟社會發(fā)展的比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢越來越突出;經(jīng)過長期的探索和努力,我省發(fā)展思路清晰,找到了適合我省實際的發(fā)展路子;全省上下干事創(chuàng)業(yè)、增比進位、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍空前濃厚,展示出無窮的發(fā)展力量。更為重要的是,今年下半年我省黨將召開,對黨和國家未來發(fā)展進行戰(zhàn)略部署,必將為我省在新的起點上推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設指明方向、注入動力,提供科學的理論指導和堅強的政治保證。
省委書記栗戰(zhàn)書說,貴州將牢固樹立扶貧開發(fā)脫貧致富是貴州“第一大民生工程”的意識,著力構建大扶貧格局,在今后20xx年,向“絕對貧困”發(fā)起“總攻”。
今后五年,我省要構建完善的農(nóng)村道路交通網(wǎng)絡,全面改造農(nóng)村電網(wǎng),新建30萬口沼氣池,建成農(nóng)村人口人均半畝基本口糧田,每年培訓轉(zhuǎn)移10萬名農(nóng)村勞動力,全面完成現(xiàn)有5000個貧困村整村推進脫貧任務,基本實現(xiàn)1戶農(nóng)戶轉(zhuǎn)移1人、掌握門實用技術的目標;大力實施生態(tài)移民工程,逐步把生活在不具備生存條件的深山區(qū)、石山區(qū)、高寒山區(qū)和地質(zhì)災害高發(fā)區(qū)35萬戶150萬農(nóng)村貧困人口搬出大山;切實搞好扶貧開發(fā)政策和城鄉(xiāng)社會保障制度的銜接,妥善解決喪失勞動能力和常年生活困難的群眾的溫飽問題。
我省在黨的領導下著手一些發(fā)展措施:
一、善走別人走過的成功之路,不走別人走過的彎路,敢走別人沒有走過的新路今后五年,只要我省始終不渝地堅持以黨的精神為指引,堅持科學發(fā)展不動搖,堅定信心、乘勢而上、順勢而為,用好條件、抓住機遇、發(fā)揮優(yōu)勢,善走別人走過的成功之路,不走別人走過的彎路,敢走別人沒有走過的新路,就一定能夠走出一條符合我省實際和時代要求的后發(fā)趕超之路!
二、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)、惠民生、促和諧的科學發(fā)展之路我省要開創(chuàng)的后發(fā)趕超之路,是一條追趕全國“三化”步伐,同步推進工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,廣泛匯聚發(fā)展要素,充分運用一切先進發(fā)展成果,促進經(jīng)濟加速跨越和社會全面進步的道路;是一條面對更加強化的市場約束和更加剛性的環(huán)境約束,面臨既要“趕”又要“轉(zhuǎn)”的雙重壓力、雙重任務,破解資源環(huán)境制約、實現(xiàn)循環(huán)利用,做到既提速又轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟效益社會效益生態(tài)效益同步提升的道路;是一條充分調(diào)動人民群眾積極性主動性創(chuàng)造性,讓人民群眾充分享受發(fā)展成果,不斷提升幸福指數(shù)的道路。一句話,是一條從貴州實際出發(fā),全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)、惠民生、促和諧的科學發(fā)展之路!
三、為建設一個充滿活力、日新月異、幸福祥和的貴州而不懈奮斗要探索和走出這樣一條新路,必須高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的精神,緊緊抓住重大歷史機遇,堅持科學發(fā)展、奮力后發(fā)趕超,以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,牢牢把握“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”主基調(diào),同步推進工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,深化改革、擴大開放,努力實現(xiàn)經(jīng)濟提速轉(zhuǎn)型,以提高黨的執(zhí)政能力和保障科學發(fā)展為目標,全面提高黨的建設科學化水平,為建設一個經(jīng)濟持續(xù)增長、政治文明進步、文化繁榮發(fā)展、民族團結和睦、社會和諧穩(wěn)定、生態(tài)環(huán)境良好,充滿活力、日新月異、幸福祥和的貴州而不懈奮斗。
四、一天也不耽誤、一步一個腳印,奮戰(zhàn)五年,努力追趕,開啟貴州科學發(fā)展新征程,是當今貴州的時代所賦、大局所在、民心所向。全省共產(chǎn)黨員和各族群眾都要拿出敢闖新路、敢于突破、敢于勝利的氣概,拿出發(fā)憤圖強、堅韌不拔、后來居上的志氣,不向困難低頭,不向挑戰(zhàn)示弱,不向挫折妥協(xié),一天也不耽誤、一步一個腳印地將全面建設小康社會的宏偉藍圖變成美好現(xiàn)實!
學習黨代會報告,還可以從一些數(shù)字中看出,未來5年,任務艱巨,任重道遠,需要全體共產(chǎn)黨員、師生員工的共同努力。我省在發(fā)展,我們作為教師,更不能阻擋我省發(fā)展之路,教育事業(yè)更是現(xiàn)在和未來我省發(fā)展的重要基礎。我身為貴州省農(nóng)村一名教師,應該轉(zhuǎn)變教育理念,不斷加強學習,完善自我。學生是學習的主人,是發(fā)展的主體。教師面對的是學生的未來,而不是個人眼前的榮譽和利益,要立足于學生的成長。因此教書育人需從大處著眼。社會在發(fā)展,知識在更新,知識容量在擴大。不學習,就跟不上時代的步伐。只有不斷學習,才能夠不斷充實自己,才能不斷吸收新的教育思想、教育理念、教育模式,教育方法和教育途徑。學校教育雖說由師生兩個方面共同完成,但關鍵還是在于教師。教師的主導、導向作用是十分重要的。用什么樣的教育思想、理念、模式、方法、途徑來完成自己的教育,將直接影響到學校的教育教學效果。
作為一名教育工作者,通過學習《貴州省第十一次黨代會精神》,我決心嚴格要求自己,勤奮工作,積極進取,進一步檢查師德師風,不斷提高自己的業(yè)務能力和水平,以飽滿的熱情和和藹的工作態(tài)度對待每一個學生,言傳身教、為人師表,為讓每一位學生適應時代的發(fā)展作出自己應有貢獻,讓學生為肩負起建設美麗貴州的重任而努力學習。
滄州政府工作報告篇三
當前經(jīng)濟下行壓力繼續(xù)加大,企業(yè)利潤不高,提高養(yǎng)老金的征繳比例會對企業(yè)造成負擔。他當場承諾,對于養(yǎng)老金的正常缺口,國家會盡力支持。
十八大以來,多項養(yǎng)老領域的重大改革相繼“破冰”,新農(nóng)保和城居保正式合并,企退人員養(yǎng)老金實現(xiàn)十一連漲,存在近20年的養(yǎng)老金雙軌制終結,多項基本民生保障制度日趨完善,這不正是改革開放紅利由全體人民共享的具體表現(xiàn)嗎? “民之疾苦,國之要事,我們要竭盡全力,堅決把民生底線兜住兜牢?!眡x在5日所做的政府工作報告里提出,要加強社會保障,包括:企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金標準提高10%;城鄉(xiāng)居民基礎養(yǎng)老金標準統(tǒng)一由55元提高到70元;落實機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革措施,推進城鎮(zhèn)職工基礎養(yǎng)老金全國統(tǒng)籌,降低失業(yè)保險、工傷保險等繳費率;繼續(xù)提高城鄉(xiāng)低保水平,提升優(yōu)撫對象撫恤和生活補助標準。
據(jù)統(tǒng)計,xx總理在今年的政府工作報告中14次提到了“養(yǎng)老”這個關鍵詞。全國政協(xié)委員、人社部副部長胡曉義透露,國家層面的養(yǎng)老金頂層設計方案仍在綜合研究,另外還會按照分步實施的方式,哪方面改革條件成熟,就會馬上推行實施。
滄州政府工作報告篇四
在勞動保障事業(yè)不斷完善和健全的進程中,我國形成了豐富的勞動保障文化。以下本站小編為你帶來勞模
工作報告
心得,希望對你有所幫助!
隨著國家政策的日益完善,以及更多的惠民政策的出臺。勞動保障的工作難度和強度也在逐步的加大。一年來,在辦事處黨工委的正確領導和勞動局有關業(yè)務科室的指導下,我們勞動保障事務站全體工作人員克服重重困難,工作兢兢業(yè)業(yè),使各項工作能夠按部就班的開展,并取得了圓滿的結果。
一、大項工作:
1、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險補貼申請、審核。
今年9月份開始為我轄區(qū)100多名符合條件的困難認定人員辦理了養(yǎng)老保險補貼手續(xù),截至目前,已經(jīng)及時通知了所有符合條件的人員,大多已經(jīng)辦理了返還手續(xù),還有幾名今年退休的人員,由于勞動局還未審核退休,未能及時繳納養(yǎng)老金,我們將等待他們繳納后再辦理返還手續(xù)。到時我們將今年的返還手續(xù)上報勞動局就業(yè)科,再通過張家口勞動局的審核。預計返還款會在20xx年初到位。
2、養(yǎng)老保險擴面工作
養(yǎng)老保險擴面是適應就業(yè)結構變化、維護廣大勞動者社會保障權益,完善社會保障體系、落實科學發(fā)展觀、全面建設小康社會與構建和諧一件大事。在近幾年勞動局的大力宣傳和推動下,大多數(shù)人員已經(jīng)有養(yǎng)老保險,所以今年的擴面任務更加艱巨。這項工作一開始就受到了單位領導的大力支持,我們?nèi)w工作人員在總結去年工作的基礎上,在年初就對我轄區(qū)有參保意向的企、事業(yè)單位和個體工商戶進行了摸底。經(jīng)過勞動保障全體工作人員以及單位和社區(qū)其他同志的共同努力完成養(yǎng)老保險擴面20多人。
3、退休人員管理工作。
每年6月和12月都會對我轄區(qū)退休人員進行資格認證,此次認證要在原有臺帳的基礎上,將新退休人員納入臺賬,做到帳、卡、人相符。以保證認證準確、快速、無誤,減少老人的等待時間。并及時了解未認證人員信息,及時聯(lián)系,保證不漏掉任何一個需要認證的老人。對行動不便的老人進行上門服務,采取人性化的辦法,把科學發(fā)展觀的理論落實到實際行動中。12月的認證工作又要開始了,屆時我們將再接再厲做好認證工作。
4、就業(yè)困難人員認定工作。
就業(yè)困難人員認定是居民享受國家養(yǎng)老、醫(yī)療保險補貼的前提,也是我區(qū)落實科學發(fā)展觀的一項重大惠民政策。范圍廣,各類人員條件不一。要逐一進行審核,現(xiàn)已為20多名符合條件人員辦理了認定。
5、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作
新增的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作在實際操作中有一定的困難,例如死亡人員不能及時上報就會面臨多領退休金現(xiàn)象,我們認真核對,對發(fā)生的冒領現(xiàn)象及時糾正,使得今年的工作得以順利進行,今年的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費工作已經(jīng)于9月底圓滿結束。
6、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作
今年的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費方法和錄入方法都發(fā)生了很大變化,我們通過張家口上級單位的培訓,掌握了今年的辦理流程,之后組織社區(qū)工作人員多次學習今年的工作流程,使每一位工作人員做到熟悉流程,不出差錯,更好地服務于人民群眾?,F(xiàn)在已經(jīng)開始辦理,由于人數(shù)逐年呈遞增趨勢,我們將一如既往地保證不出差錯地為每一位居民服務好。
7、全民參保登記工作
今年7月開始的全民參保登記工作是今年工作的重中之重,不僅工作任務繁重,工作要求也很高,但是沒有額外的人員配置,只能各社區(qū)自行消化,在干好本職工作的同時還要進行入戶工作,對居民逐一登記,做到每人一表,每張表都要詳細登記。每周都要向勞動局報進度?,F(xiàn)在我們?nèi)匀辉谂Φ怯浥c錄入工作中。
二、日常工作,
1、完成轄區(qū)再就業(yè)去向的登統(tǒng)工作和新增下崗失業(yè)人員的調(diào)查登記工作,組織協(xié)助員集中培訓學習5次,為圓滿完成各項工作打下基礎。
2、對下崗失業(yè)人員情況實行微機化管理,指導各社區(qū)建立下崗失業(yè)人員臺帳,積極和用工單位及用工中介溝通聯(lián)系,拓寬就業(yè)渠道,積極為下崗失業(yè)人員排憂解難。
3、加強各類報表的上報和審核工作,做到了各類報表準確無誤。
4、嚴格落實上級政策,按時完成了辦事處交給的各項工作任務。
一年來,勞保工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和支持下,以及上級主管部門的幫助指導、各部門的大力協(xié)助下,我部門緊緊圍繞黨委政府的中心工作而開展部門工作。深入貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的路線、方針、政策,努力推動者和實踐者,認真學習科學發(fā)展觀,學習和領會黨的各項現(xiàn)行政策,做到學以致用,理論聯(lián)系實際,把精神落實到實處。充分發(fā)揮“團結奮進,求實創(chuàng)新”的精神,扎實苦干,開拓進取,克服種種困難,一切以農(nóng)民的利益出發(fā),多做親民、愛民、富民之事,真心實意幫助農(nóng)群眾增收,為困難群眾解決生產(chǎn)生活中存在的實際問題。
一、工作完成情況
我鄉(xiāng)本年外出務工758人,比去年增加了213人,已完成縣下達的600人的任務;其中有組織輸出人數(shù)88人,已完成縣下達50人任務。自發(fā)輸出人數(shù)為670人,比去年增加了172人??h內(nèi)務工人數(shù)中55,縣外務工人數(shù)50人,州外42人,省外611人。輸出勞務人員主要是從事建筑、加工、進廠務工等城市經(jīng)濟。
二、具體做法
我鄉(xiāng)部分群眾文化素質(zhì)低、思想觀念保守的現(xiàn)狀,鄉(xiāng)黨委、政府首先從解決思想認識入手,不斷加大宣傳教育力度,采取多種措施把勞務產(chǎn)業(yè)喊響叫亮。(一)充分利用廣播、板報、標語等多種形式,廣泛宣傳勞務輸出的重要意義、扶持政策,引導群眾轉(zhuǎn)變觀念,進一步增強外出務工的積極性。(二)在鄉(xiāng)、村、村干部和廣大青年農(nóng)民中廣泛宣傳縣委、縣政府堅持發(fā)展勞務經(jīng)濟的有效做法和成功經(jīng)驗,并展開大討論,使干部進一步提高了自發(fā)抓勞務輸出的自覺性和責任感,讓群眾認識到勞務輸出是一項投資少、風險小、見效快的富民產(chǎn)業(yè),是飽了肚子、掙了票子、換了腦子的“鐵桿莊稼”,教育廣大務工青年克服“怕”字當頭,怕?lián)L險的守舊思想。
三工作中存在的主要問題和困難
我鄉(xiāng)的勞保工作雖然取得了一定的成績,但隨著工作的進一步開展也出現(xiàn)了一些問題和困難,與縣委、政府的要求也還存在差距,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作十分艱巨,這些都與主客觀因素有關,主要表現(xiàn)在部份人員擔心上當受騙,對陌生世界存在畏懼感和“家鄉(xiāng)寶”觀念較強,還存在著“在家千般好,出門萬事憂,金窩銀窩不如自己的草窩”等觀念意識,這樣就給勞務輸出工作帶來了問題和困難。
(一)思想認識不足,組織工作有待改進
從目前勞務輸出的狀況來看,村與村之間仍然存在著對勞務輸出重要性和必要性認識不足,出現(xiàn)村與村之間勞動力輸出的數(shù)量和質(zhì)量存在很大差距,部分地區(qū)的勞務輸出仍然是民間自發(fā)的、無序的,缺乏有效的組織領導,致使勞動力輸出效率不高,農(nóng)民工的合法權益難以得到有效保護,一定程度上打擊了農(nóng)民工的積極性。
(二)求職人員擇業(yè)意識還未轉(zhuǎn)變
在眾多的求職人員中由于他們受傳統(tǒng)擇業(yè)意識的影響,很難找到工作,在他們心目中,唯有國家機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)是他們擇業(yè)的標準,否則寧愿守在家里,也不愿到集體、私營企業(yè)中去做事,還有既使在國有單位幾十元每月的工資,也不愿到每月幾百元的集體、私營企業(yè)中去,形成有要人的單位找不到人,有人又打不到單位的反差,這樣也嚴重影響了勞務輸出工作的開展。
四工作下一步的工作打算
(一)加強培訓,提高我鎮(zhèn)勞動力素質(zhì)
加大對農(nóng)村人力資源開發(fā)的投入,積極爭取州、縣培訓資金,開展特色培訓和對口培訓,把用工需求與培訓銜接起來,通過就業(yè)指導、技能培訓、考核發(fā)證、推薦上崗等方式,實行先培訓后輸出。這樣既提高了勞動者的綜合素質(zhì),同時又促使勞務輸出的穩(wěn)定和提高,為勞務輸出奠定良好的基礎。
(二)規(guī)范管理,完善服務,抓好典型,搞好示范
為保證外出務工人員的合法權益得到充分保障,我們將嚴格規(guī)范勞務輸出秩序,合理引導勞動力流動,杜絕民工盲目外出、積極探索政府引導、加大外出務工人員致富典型的宣傳力度,用看得見、摸得著的實惠來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人,使他們盡快加入勞務輸出的行列,早日實現(xiàn)脫貧致富奔小康的夢想。
一、基本情況
社區(qū)位于廣場東南側,東臨沈大高速公路,南至雅威服裝廠,西臨青龍山大街,北靠長江路,社區(qū)總建筑面積約94888平方米,總戶數(shù)1561戶,人口總數(shù)5168人,勞動力總數(shù)1904人。其中穩(wěn)定就業(yè)人數(shù)為756人,靈活就業(yè)人數(shù)為1117人。社區(qū)所轄單位10家,商業(yè)服務網(wǎng)點46家,素質(zhì)教育基地1所(營口市鲅魚圈區(qū)中等職業(yè)技術專業(yè)學校),社區(qū)勞動保障站自成立以來建立了勞動保障管理制度、工作職責等各項制度并實現(xiàn)上墻,為社勞動保障平臺工作搭建了一個很好的平臺。
一、切實做好就業(yè)再就業(yè)工作
1、建立下崗失業(yè)人員電子臺帳,2月份我們把社區(qū)人力資源入戶調(diào)查作為上半年的工作重點,利用一個月的時間對轄區(qū)居民走訪調(diào)查,掌握他們的第一手資料。為勞動保障工作打好基礎,每月根據(jù)臺帳的變動情況,及時上報社會保障信息表和就業(yè)失業(yè)人員統(tǒng)計等月報表。
2、截止6月份下崗失業(yè)人員總數(shù)為32人,失業(yè)人員41人實現(xiàn)了再就業(yè)。
3、領取失業(yè)金人員審核。每月15日之前對領取失業(yè)金人員進行審核和認定,截止6月份領取失業(yè)金人員6人本月新增1人共計7人。
4為我轄區(qū)各企業(yè)和社區(qū)居民辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》共786人,領證人比的新增223人。
5、公益性崗位安置下崗失業(yè)人員2人,5月份新增人員1人,共計我社區(qū)公益性崗位人員總數(shù)3人。
6、積極采集用工信息128條,提供崗位個數(shù)241個,切實為下崗失業(yè)人員提供有效的服務,發(fā)放宣傳單形式宣傳力,提高失業(yè)人員的就業(yè)率。
7、對小額擔保貸款政策積極落實,認真審核資料,嚴格把關,今年我社區(qū)共有1人辦理了小額貸款為他們創(chuàng)業(yè)提供了資金支持。
8、對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員基本情況登記造冊,建立臺帳,6月分社區(qū)共退休人員為706人。上半年新辦理退休人員7人。異地認定領取退休金人員為36人。
二、積極開展政策宣傳活動
1、4月15日,社區(qū)在宣傳落實“五七工”、“家屬工”納入基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍的工作會議結束后,將通知張貼到社區(qū)各個門幢及各個宣傳欄,在5月16日截止前共辦理人員為96人,讓“五七工”、“家屬工”老有所養(yǎng),體會到國家對他們的關懷。
三、大力開展城鎮(zhèn)居民社會基本養(yǎng)老保險工作
為更好的把城鎮(zhèn)居民社會基本養(yǎng)老保險這項利民、惠民的實事辦好,對社區(qū)勞動保障站進行了工作的安排,使城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險這項工作有計劃、有步驟。截至目前,參加鎮(zhèn)城居民社會基本養(yǎng)老保險人員共125人。其中60周歲以上參保人員為72人,60周歲以下參保人員為53人。
半年來,我社區(qū)在勞動保障中雖然做了一些工作,還存在一定差距。我們將按照上級勞動保障部門的安排部署,認真學習先進社區(qū)的好經(jīng)驗、好做法,繼續(xù)下大力抓好社區(qū)的勞動保障工作。
滄州政府工作報告篇五
一、致力于打造清明,堅持科學民主,把航定向不含糊。
一是強化政治素養(yǎng)。不斷強化學習的深度、廣度和強度,堅持黨委中心組學習活動、黨委書記帶頭講黨課,不斷豐富政治理論,提高政策水平,加強黨性錘煉,為科學執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基礎。
二是深化鎮(zhèn)情認識。年初,利用一個月時間跑遍了全鎮(zhèn)14個村,召開群眾會、黨員會,走訪村組干部、致富能手、人大代表、困難群眾等100多人,了解掌握各村基層組織建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎設施建設、群眾生活等現(xiàn)狀和存在問題。通過調(diào)研,盡快熟悉了村情、民情,掌握了基層存在的熱點難點問題,理清了工作思路,找準了工作的切入點和突破口,確立了指導全鎮(zhèn)工作的“234”工作思路。
三是固化民主氛圍。堅持貫徹民主集中制原則,凡重大、重要工作決策堅持黨委政府集體研究,集思廣益,有效地增強了決策的科學性、準確性,避免了工作的盲目性、片面性。在討論研究工作時,堅持做到不定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵言路、不強制拍板作決定,在充分發(fā)揮民主的基礎上,對重大問題決定做到有主見不主觀、能果斷不武斷,正確處理了集體領導和個人分工負責的關系,支持副職大膽行使職權。黨委所有決策都能上會,都能事實求是,得到了干部和群眾的擁護和執(zhí)行,從而使全鎮(zhèn)上下能心往一處想,勁往一處使。
二、致力于打造清正,堅持陽光政務,夯實基層不放松。
一是狠抓工作機制。對所有工作實行“黨委書記全盤抓,分管領導牽頭抓,業(yè)務干部具體抓,包村干部共同抓”,對“千百萬”工作實行“黨委決策到位,領導包抓到位,干部服務到位,大戶示范到位,群眾積極參與”的責任制管理,對全年性工作實行月報進度,季度檢查,半年考核,年終獎罰的全程管理。
二是健全規(guī)章制度。今年來,我們通過黨政會議研究,有針對性地制定了一些切實可行操作性較強的規(guī)章制度,針對干部管理松懈的問題,制定了《干部考勤及請銷假制度》和《干部績效考核制度》,針對鎮(zhèn)債務負擔重財政高度緊張的狀況制定了《財務管理制度及運作程序》,針對群眾辦事難的情況完善了《首問責任制》和《來信來訪接待制度》,進一步明確了辦公人員責任,制定了《辦公室工作制度》。一系列制度的建立,夯實了干部責任,規(guī)范了干部行為,強化了協(xié)作能力。
三是加強村級建設。多策并舉,強化村干部的素質(zhì)提高,關心支持村級班子工作。在村級工作遇到難題時,及時抽調(diào)干部協(xié)調(diào)解決。多方幫助村干部聯(lián)系資金物資,支持村組實施基礎設施建設,結合村務公開民主理財試點工作,全面推動了村財鎮(zhèn)管工作,理順了管理體制,弄清了家底,實現(xiàn)了規(guī)范管理。
三、致力于打造清廉,堅持一崗雙責,落實廉政不走樣。
做到用權而不專權,力求上下一心,步調(diào)一致,團結各方力量干工作。就個人而言,我深知帶頭和表率是最具說服力的行為,我嚴于律己,寬以待人,嚴格要求,率先垂范,堅持做到自盛自警、自勵,清清白白為官,堂堂正正做人,勤勤懇懇辦事,起到了很好的模范帶頭作用,創(chuàng)建一個好班子,帶出了一支好隊伍。
四、致力于打造平安,堅持下堂詢診,吸附當?shù)夭惶韥y。
在維穩(wěn)這一要務上,一直堅持發(fā)展是第一要務,穩(wěn)定是第一要素。上半年我們通過推行金牌調(diào)解、第三方立場、律師參與以及經(jīng)濟的、行政的多種的方式手段,取得了較好的效果,還成為了縣里兩個“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。接下來我們將通過開門接訪、帶案下訪、義務巡邏,“下堂詢診”與“坐堂問診”并舉,下村入戶調(diào)解矛盾糾紛,并請老干部、老黨員、老族長、街坊鄰居等來評說上訪訴求,積極用輿論壓力制止無理上訪事件,以最小的人力物力代價,換取我們穩(wěn)定的大局。
五、致力于打造和諧,堅持民生民享,惠及百姓不作秀。
在我們,還有1000多留守兒童、200多孤寡老人、900多戶的低保戶。我們也一直堅持從最急、最難處著眼,從群眾關心關注處入手,全心全意服務群眾,盡心盡力幫助群眾解決實際問題,扎實推進民生工程、民心工程,堅持“應保盡保,應救盡救、應幫盡幫”,力求讓廣大老百姓勞有所得、學有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)。我們還通過做好“村村笑臉墻、人人比學忙”為主題的‘笑臉墻’的展示活動,讓百姓看一眼"笑臉墻",就能感受到撲面而來的和諧氣息和人民的幸福生活,通過廣大群眾尚德?lián)P善、樂于助人、奮發(fā)有為,以及群眾認同的形象代表的集合展示,引導大家以積極向上的態(tài)度面對生活,營造文明、和諧、幸福的。
六、致力于打造幸福,堅持開明開放,推動發(fā)展不停步。
一是統(tǒng)籌規(guī)劃集鎮(zhèn)建設。進一步推進宜居的建設,認真做好集鎮(zhèn)的總體規(guī)劃修編,規(guī)范農(nóng)村建房管理,引導幫助農(nóng)民建設一批有特色的新型農(nóng)村的社區(qū)。并通過打造“一渠兩路五橋”,構建四通八達的路網(wǎng)體系,加快商務中心圈的建設和農(nóng)貿(mào)市場東擴推進的改造工程,提高城鎮(zhèn)的品味、提升集鎮(zhèn)的形象。
二是積極引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以土地流轉(zhuǎn)、土地整理、“雙帶”工程、“糧豐”工程為依托,按照公司加農(nóng)戶的模式,全力打造了等一批支柱性的龍頭企業(yè)。圍繞品牌創(chuàng)建,著手組建荷山豆腐專業(yè)合作社,努力提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化水平。
三是全力推進招引項目。嚴格落實項目推進的層級負責制,立足資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色,實施產(chǎn)業(yè)富民,突出產(chǎn)業(yè)招商。今年購物廣場和農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司已經(jīng)成功落戶,發(fā)展有限公司投資近3000萬元的旅游服務設施建設項目在8月份也即將開工。我們還將扶持建材做大做強,爭取國力建材早日落戶,積極推進開發(fā)和萬洲碼頭建設,真正做到經(jīng)濟發(fā)展和財稅增加有新亮點,百姓就業(yè)和人民增收有新進步。
總之,半年來,各方面的工作均取得了較好成績,我本人也得到了充分鍛煉,變得更加成熟,但回過頭來看,仍有不少薄弱環(huán)節(jié),一是:沉下去時間仍然偏少,解決的具體問題不多;二是:工作安排布置多,檢查督促少,部分工作未完全落實;三是:工作匯報少,爭取上級支持不夠。今后,我將努力夯實薄弱環(huán)節(jié),改正缺點,爭創(chuàng)佳績。
滄州政府工作報告篇六
畢業(yè)了,經(jīng)過面試考核,我非常幸運的進入到了___銀行工作,成為了一名銀行柜臺服務人員,為眾多的客戶辦理業(yè)務,解答疑難問題。
想要做好這份工作,也是需要有恒心毅力,因為銀行面對的是不同的人群,不管客戶是怎樣的人,我們都需要盡可能的讓客戶滿意,不能讓客戶感受到任何不快,畢竟每一個客戶都是需要尊重。我作為一個新人,遇到過很多客戶,與他們溝通困難,解決不了問題,他們太過執(zhí)著,我做的并不對。
每次遇到這樣的客戶,心情都很差,但是經(jīng)過了幾個月的工作以后,我調(diào)整心態(tài),耐心對待每一個客戶后,發(fā)現(xiàn)其實客戶都是比較容易溝通的,不過在溝通的時候要從他們的角度考慮問題,分析問題,然后在解決他們心中的疑問,給客戶多一分尊重,給客戶更多的機會,讓他們減少不必要的矛盾。
現(xiàn)在銀行服務業(yè)務有很多,需要我我們做的事情也很多,服務需要我們每個員工都具備,有禮儀,懂禮貌,知進退,明是非,在接人待物方面不能傲慢。給客戶一份尊重,給他人一份關懷,才能夠收獲客戶的好感,雖然每天都要保持微笑,甚至經(jīng)常為了保持禮儀非常累,但是卻不能少。
這是銀行的策略,我們就是執(zhí)行者,為眾多需要服務的客戶提供幫助,每天進進出出的人很多,我們就必須要做好自己的事情,對自己的工作都一份責任感,任何時候都牢記尊重客戶,不能與客戶計較,在工作中遇到不開心的事情很多,不能經(jīng)常把這些負面情緒放在心中,這只會給我們自己增加負擔,不斷的包袱會把我們壓垮。
銀行需要學習的東西很多,有業(yè)務上的,也有溝通上的,更有人際交往方面的,在銀行時刻都需要保持一顆謙虛的心。去學習,接受他人的教導。只有在崗位上學的多了,我們才可能有更大的成就,永遠不要認為自己有多么出眾,驕傲自滿,只會讓工作的路越走越窄,我們必須要學會在工作中分析,學習,才能夠在銀行做好工作。
雖然銀行的工作壓力不是很大,但是也不能少了進取之心,不能缺乏自強的奮斗只有愿意不斷進步的人才可能走的更遠,哪怕是一個新人也一樣要面臨很多選擇,適合的崗位才能夠給我們提供更多發(fā)展機會,才能讓我們不斷努力,或許我們走的不遠,但是我們卻能夠一直堅持下去。服務工作雖然不好做,需要靈活應變,但是也需要盡職盡責,做好每天的任務,只要我們做到讓客戶滿意,自己安心,又怎么可能做不好工作。