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第一節(jié) 問題解決概述
一、問題解決的含義
(一)問題
問題是指給定信息和要達到的目標(biāo)之間有某些障礙需要被克服的刺激情境。
研究者傾向于將問題分為兩類：有結(jié)構(gòu)的問題或界定清晰的問題與無結(jié)構(gòu)的問題或界定含糊的問題。
(二)問題解決
問題解決是指個人應(yīng)用一系列的認(rèn)知操作，從問題的起始狀態(tài)到達目標(biāo)狀態(tài)的過程。問題解決有下面幾個基本特點：
1.目的性
2.認(rèn)知性
3.序列性
二、問題解決的過程
可以將問題解決的過程分為發(fā)現(xiàn)問題、理解問題、提出假設(shè)和檢驗假設(shè)四個階段。
(一)發(fā)現(xiàn)問題
(二)理解問題
理解問題就是把握問題的性質(zhì)和關(guān)鍵信息，擯棄無關(guān)因素，并在頭腦中形成有關(guān)問題的初步印象，即形成問題的表征。
(三)提出假設(shè)
提出假設(shè)就是提出解決問題的可能途徑與方案，選擇恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問題的操作步驟。常用的方式主要有兩種：算法式和啟發(fā)式。
(四)檢驗假設(shè)
檢驗假設(shè)就是通過一定的方法來確定假設(shè)是否合乎實際、是否符合科學(xué)原理。檢驗假設(shè)的方法有兩種：一是直接檢驗，二是間接檢驗。
三、影響問題解決的重要因素
(一)問題的特征
(二)已有的知識經(jīng)驗
(三)定勢與功能固著
功能固著也可以看作是一種定勢，即從物體通常的功能的角度來考慮問題的定勢。
個體的智力水平、性格特征、情緒狀態(tài)、認(rèn)知風(fēng)格和世界觀等個性心理特性也制約著問題解決的方向和效果。
四、提高問題解決能力的教學(xué)
在學(xué)校情境中，大部分問題解決是通過解決各個學(xué)科中的具體問題來體現(xiàn)的，這也意味著結(jié)合具體的學(xué)科教學(xué)來培養(yǎng)解決問題的能力是必要的，也是可行的。具體可從以下幾個方面著手。
(一)提高學(xué)生知識儲備的數(shù)量與質(zhì)量
1.幫助學(xué)生牢固地記憶知識
2.提供多種變式，促進知識的概括
3.重視知識間的聯(lián)系，建立網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)
(二)教授與訓(xùn)練解決問題的方法和策略
1.結(jié)合具體學(xué)科，教授思維方法
2.外化思路，進行顯性教學(xué)
(三)提供多種練習(xí)的機會
(四)培養(yǎng)思考問題的習(xí)慣
1.鼓勵學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)問題
2.鼓勵學(xué)生多角度提出假設(shè)
3.鼓勵自我評價與反思