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常用工資管理制度制定的基本程序：崗位工資或能力工資的制定程序、獎金制度的制定程序
工資獎金調(diào)整的方式：①獎勵性調(diào)整 ②生活指數(shù)調(diào)整 ③工齡工資調(diào)整 ④特殊調(diào)整
工資崗位評價的原則：①對崗不對人 ②參與評價 ③結(jié)果公開
工作崗位評價的基本功能：為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)、以量化數(shù)值表現(xiàn)出工作崗位的綜合特征、進(jìn)行橫向縱向比較，具體說明其在單位中所處的地位和作用、為企事業(yè)單位崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)。(P232)
工作崗位評價的主要步驟：
①將全部崗位劃分為若干個大類 ②收集有關(guān)崗位的各種信息 ③建立工作崗位評價小組
④制定出工作崗位評價的總體計(jì)劃 ⑤找出與崗位有直接聯(lián)系、密切相關(guān)的各種主要因素及其指標(biāo)
⑦抓幾個重點(diǎn)崗位進(jìn)行試點(diǎn) ⑧全面落實(shí)工作崗位評價計(jì)劃
⑨撰寫各個層級崗位的評價報告書 ⑩對工作崗位評價工作進(jìn)行全面總結(jié)。
確定工作崗位評價要素和指標(biāo)的基本原則：
少而精原則、界限清晰便于測量的原則、綜合性原則、可比性原則、
測評誤差的分類：登記誤差、代表性誤差(必然存在的隨機(jī)性誤差和可以消除的系統(tǒng)誤差)
工作崗位評價的方法(信息來源分為直接和間接)：(非解析法：排列法、分類法)、(解析法：因素比較法、評分法)。
企業(yè)人工成本：也稱用人費(fèi)(人工費(fèi))或人事費(fèi)用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。