一、單項(xiàng)選擇題
1、工資指導(dǎo)線的（ ?。┦悄甓蓉泿殴べY平均增長(zhǎng)目標(biāo)，是對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)來(lái)說(shuō)較為合理的工資增長(zhǎng)水平。
A．上線
B．基準(zhǔn)線
C．下線
D．預(yù)警線
參考答案：B
參考解析： 本題考查的是工資指導(dǎo)線的基準(zhǔn)線的含義。
2、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度不包括（ ?。?BR> A．重大事故隱患認(rèn)證
B．有關(guān)人員資格認(rèn)證
C．有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生資格認(rèn)證
D．與勞動(dòng)安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證
參考答案：A
參考解析： 重大事故隱患認(rèn)證屬于重大事故隱患管理制度。
3、以下屬于人力資源需求預(yù)測(cè)定量方法的是（ ?。?BR> A．經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法
B．描述法
C．轉(zhuǎn)換比率法
D．德?tīng)柗品?BR> 參考答案：C
參考解析： 其他方法屬于定性方法。
4、選項(xiàng)中屬于品質(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的是（ ?。?。
A．語(yǔ)言表達(dá)能力
B．產(chǎn)品質(zhì)量
C．商品銷售量
D．產(chǎn)品種類
參考答案：A
參考解析： 本題考查的是品質(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。
5、（ ）是指對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測(cè)試時(shí)，其測(cè)量結(jié)果的長(zhǎng)期穩(wěn)定程度。
A．相關(guān)度
B．標(biāo)度
C．效度
D．信度
參考答案：D
參考解析： 信度是指對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測(cè)試時(shí)，其測(cè)量結(jié)果的長(zhǎng)期穩(wěn)定程度。
6、（ ）采用的是平衡計(jì)分卡設(shè)定目標(biāo)的方法，即通過(guò)建立包括財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的綜合指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)的績(jī)效水平進(jìn)行監(jiān)控。
A．關(guān)鍵分析法
B．標(biāo)桿基準(zhǔn)法
C．目標(biāo)分解法
D．目標(biāo)綜合法
參考答案：C
參考解析： 本題考查的是目標(biāo)分解法的定義和內(nèi)涵。
7、（ ?。┬?biāo)更適用于評(píng)價(jià)人際交往頻繁的工作崗位。
A．行為性
B．結(jié)果性
C．特征性
D．綜合性
參考答案：A
參考解析： 本題考查的是績(jī)效考評(píng)效標(biāo)的類別。
8、下列關(guān)于選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)的表述，正確的是（ ）。
A．測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)區(qū)分功能
B．強(qiáng)調(diào)定性描述測(cè)評(píng)結(jié)果
C．測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有彈性
D．測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要盡可能精確
參考答案：D
參考解析： 本題考查的是選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)的知識(shí)點(diǎn)。
9、以下不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是（ ?。?。
A．組織的規(guī)章
B．組織的體制
C．組織的機(jī)構(gòu)
D．組織的協(xié)調(diào)
參考答案：D
參考解析： 靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論主要研究組織的體制(權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu))、機(jī)構(gòu)(部門劃分的形式和結(jié)構(gòu))和規(guī)章(管理行為規(guī)范)。
10、認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系時(shí)可參照的憑證包括：①工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊(cè))、繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的記錄。②用人單位向勞動(dòng)者發(fā)放的“工作證”“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件。③勞動(dòng)者填寫(xiě)的用人單位招工招聘“登記表”“報(bào)名表”等招用記錄。④考勤記錄。⑤其他勞動(dòng)者的證言等。其中，（ ?。╉?xiàng)的有關(guān)憑證由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。
A．①②③④
B．①③④
C．①②④
D．②③④
參考答案：B
參考解析： 《勞動(dòng)和社會(huì)保障部關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》對(duì)確立勞動(dòng)關(guān)系做出了明確規(guī)定：用人單位未與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系時(shí)可參照下列憑證：(1)工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊(cè))、繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的記錄。(2)用人單位向勞動(dòng)者發(fā)放的“工作證”“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件。(3)勞動(dòng)者填寫(xiě)的用人單位招工招聘“登記表”“報(bào)名表”等招用記錄。(4)考勤記錄。(5)其他勞動(dòng)者的證言等。其中，(1)(3)(4)項(xiàng)的有關(guān)憑證由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。
二、多項(xiàng)選擇題
1、屬于間接薪酬的是（ ）。
A．基本工資
B．績(jī)效工資
C．獎(jiǎng)金
D．社會(huì)保險(xiǎn)
E．員工福利
參考答案：D,E
參考解析： 選項(xiàng)中基本工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)金屬于直接工資。
2、行為描述面試的假設(shè)前提為（ ?。?。
A．屬于一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試
B．面試的問(wèn)題都是行為性問(wèn)題
C．過(guò)去行為能預(yù)示未來(lái)行為
D．說(shuō)和做是截然不同的兩碼事
E．用以識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求
參考答案：C,D
參考解析： 行為描述面試的假設(shè)前提：一個(gè)人的過(guò)去行為能預(yù)示其未來(lái)的行為、說(shuō)和做是截然不同的兩碼事。
3、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的方法主要包括（ ?。?。
A．獲取口頭信息
B．獲取書(shū)面信息
C．外部環(huán)境預(yù)測(cè)
D．獲取電話信息
E．專題性調(diào)研
參考答案：A,B,E
參考解析： 企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的方法主要包括：獲取口頭信息；獲取書(shū)面信息；專題性調(diào)研。
4、（ ）屬于以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。
A．計(jì)件工資
B．提成工資
C．效益工資
D．崗位薪酬
E．技能薪酬
參考答案：A,B,C
參考解析： 計(jì)件工資、銷售提成制、效益薪酬屬于以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。
5、特殊能力測(cè)評(píng)按照測(cè)驗(yàn)方式的不同分為（ ?。?BR> A．個(gè)別能力測(cè)驗(yàn)
B．操作能力測(cè)驗(yàn)
C．機(jī)械能力測(cè)驗(yàn)
D．團(tuán)體能力測(cè)評(píng)
E．文書(shū)能力測(cè)驗(yàn)
參考答案：B,C,E
參考解析：特殊能力測(cè)評(píng)主要包括文書(shū)能力測(cè)驗(yàn)、操作能力測(cè)評(píng)和機(jī)械能力測(cè)評(píng)。
6、薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為（ ）提供依據(jù)。
A．整體薪酬水平的調(diào)整
B．薪酬差距的調(diào)整
C．績(jī)效管理制度的調(diào)整
D．薪酬晉升政策的調(diào)整
E．崗位薪酬水平的調(diào)整
參考答案：A,B,D,E
參考解析： 薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為整體薪酬水平的調(diào)整、薪酬差距的調(diào)整、薪酬晉升政策的調(diào)整、崗位薪酬水平的調(diào)整等提供依據(jù)。
7、測(cè)評(píng)目標(biāo)的選擇不能任意指定，一般采用（ ?。┫嘟Y(jié)合比較好。
A．德?tīng)柗谱稍?BR> B．心理測(cè)驗(yàn)
C．層次分析
D．投射測(cè)驗(yàn)
E．多元分析
參考答案：A,C,E
參考解析： 測(cè)評(píng)目標(biāo)的選擇要通過(guò)定性定量的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)，不能任意指定，一般采用德?tīng)柗谱稍儭?wèn)卷調(diào)查和層次分析、多元分析相結(jié)合的方法。
8、影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素有（ ）。
A．市場(chǎng)需求
B．生產(chǎn)需求
C．勞動(dòng)力成本
D．勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)
E．追加培訓(xùn)的需求
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析： 影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素有：①顧客需求的變化(市場(chǎng)需求)；②生產(chǎn)需求(或企業(yè)總產(chǎn)值)；③勞動(dòng)力成本趨勢(shì)(工資情況)；④勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)；⑤追加培訓(xùn)的需求；⑥每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況；⑦員工的出勤率；⑧政府的方針政策的影響；⑨工作小、時(shí)的變化；⑩退休年齡的變化；⑩社會(huì)安全福利保障。
9、文獻(xiàn)收集法的優(yōu)點(diǎn)有（ ?。?BR> A．節(jié)省人力、物力、財(cái)力
B．適合中小企業(yè)采用
C．適合大企業(yè)采用
D．適合專業(yè)的咨詢調(diào)查
E．信息針對(duì)性較強(qiáng)
參考答案：A,B
參考解析： 本題考查的是文獻(xiàn)收集法的優(yōu)點(diǎn)。
10、以下各項(xiàng)中屬于面試特點(diǎn)的有（ ?。?。
A．以談話和觀察為主要工具
B．面試是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程
C．面試具有明確的目的性
D．面試是按照預(yù)先設(shè)定的程序進(jìn)行的
E．面試者與考官在面試過(guò)程中的地位是平等的
參考答案：A,B,C,D
參考解析： 面試的特點(diǎn)有：以談話和觀察為主要工具；面試是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程；面試具有明確的目的性；面試是按照預(yù)先設(shè)定的程序進(jìn)行的；面試者與考官在面試過(guò)程中的地位是不平等的。
1、工資指導(dǎo)線的（ ?。┦悄甓蓉泿殴べY平均增長(zhǎng)目標(biāo)，是對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)來(lái)說(shuō)較為合理的工資增長(zhǎng)水平。
A．上線
B．基準(zhǔn)線
C．下線
D．預(yù)警線
參考答案：B
參考解析： 本題考查的是工資指導(dǎo)線的基準(zhǔn)線的含義。
2、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度不包括（ ?。?BR> A．重大事故隱患認(rèn)證
B．有關(guān)人員資格認(rèn)證
C．有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生資格認(rèn)證
D．與勞動(dòng)安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證
參考答案：A
參考解析： 重大事故隱患認(rèn)證屬于重大事故隱患管理制度。
3、以下屬于人力資源需求預(yù)測(cè)定量方法的是（ ?。?BR> A．經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法
B．描述法
C．轉(zhuǎn)換比率法
D．德?tīng)柗品?BR> 參考答案：C
參考解析： 其他方法屬于定性方法。
4、選項(xiàng)中屬于品質(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的是（ ?。?。
A．語(yǔ)言表達(dá)能力
B．產(chǎn)品質(zhì)量
C．商品銷售量
D．產(chǎn)品種類
參考答案：A
參考解析： 本題考查的是品質(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。
5、（ ）是指對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測(cè)試時(shí)，其測(cè)量結(jié)果的長(zhǎng)期穩(wěn)定程度。
A．相關(guān)度
B．標(biāo)度
C．效度
D．信度
參考答案：D
參考解析： 信度是指對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測(cè)試時(shí)，其測(cè)量結(jié)果的長(zhǎng)期穩(wěn)定程度。
6、（ ）采用的是平衡計(jì)分卡設(shè)定目標(biāo)的方法，即通過(guò)建立包括財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的綜合指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)的績(jī)效水平進(jìn)行監(jiān)控。
A．關(guān)鍵分析法
B．標(biāo)桿基準(zhǔn)法
C．目標(biāo)分解法
D．目標(biāo)綜合法
參考答案：C
參考解析： 本題考查的是目標(biāo)分解法的定義和內(nèi)涵。
7、（ ?。┬?biāo)更適用于評(píng)價(jià)人際交往頻繁的工作崗位。
A．行為性
B．結(jié)果性
C．特征性
D．綜合性
參考答案：A
參考解析： 本題考查的是績(jī)效考評(píng)效標(biāo)的類別。
8、下列關(guān)于選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)的表述，正確的是（ ）。
A．測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)區(qū)分功能
B．強(qiáng)調(diào)定性描述測(cè)評(píng)結(jié)果
C．測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有彈性
D．測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要盡可能精確
參考答案：D
參考解析： 本題考查的是選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)的知識(shí)點(diǎn)。
9、以下不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是（ ?。?。
A．組織的規(guī)章
B．組織的體制
C．組織的機(jī)構(gòu)
D．組織的協(xié)調(diào)
參考答案：D
參考解析： 靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論主要研究組織的體制(權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu))、機(jī)構(gòu)(部門劃分的形式和結(jié)構(gòu))和規(guī)章(管理行為規(guī)范)。
10、認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系時(shí)可參照的憑證包括：①工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊(cè))、繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的記錄。②用人單位向勞動(dòng)者發(fā)放的“工作證”“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件。③勞動(dòng)者填寫(xiě)的用人單位招工招聘“登記表”“報(bào)名表”等招用記錄。④考勤記錄。⑤其他勞動(dòng)者的證言等。其中，（ ?。╉?xiàng)的有關(guān)憑證由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。
A．①②③④
B．①③④
C．①②④
D．②③④
參考答案：B
參考解析： 《勞動(dòng)和社會(huì)保障部關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》對(duì)確立勞動(dòng)關(guān)系做出了明確規(guī)定：用人單位未與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系時(shí)可參照下列憑證：(1)工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊(cè))、繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的記錄。(2)用人單位向勞動(dòng)者發(fā)放的“工作證”“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件。(3)勞動(dòng)者填寫(xiě)的用人單位招工招聘“登記表”“報(bào)名表”等招用記錄。(4)考勤記錄。(5)其他勞動(dòng)者的證言等。其中，(1)(3)(4)項(xiàng)的有關(guān)憑證由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。
二、多項(xiàng)選擇題
1、屬于間接薪酬的是（ ）。
A．基本工資
B．績(jī)效工資
C．獎(jiǎng)金
D．社會(huì)保險(xiǎn)
E．員工福利
參考答案：D,E
參考解析： 選項(xiàng)中基本工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)金屬于直接工資。
2、行為描述面試的假設(shè)前提為（ ?。?。
A．屬于一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試
B．面試的問(wèn)題都是行為性問(wèn)題
C．過(guò)去行為能預(yù)示未來(lái)行為
D．說(shuō)和做是截然不同的兩碼事
E．用以識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求
參考答案：C,D
參考解析： 行為描述面試的假設(shè)前提：一個(gè)人的過(guò)去行為能預(yù)示其未來(lái)的行為、說(shuō)和做是截然不同的兩碼事。
3、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的方法主要包括（ ?。?。
A．獲取口頭信息
B．獲取書(shū)面信息
C．外部環(huán)境預(yù)測(cè)
D．獲取電話信息
E．專題性調(diào)研
參考答案：A,B,E
參考解析： 企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的方法主要包括：獲取口頭信息；獲取書(shū)面信息；專題性調(diào)研。
4、（ ）屬于以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。
A．計(jì)件工資
B．提成工資
C．效益工資
D．崗位薪酬
E．技能薪酬
參考答案：A,B,C
參考解析： 計(jì)件工資、銷售提成制、效益薪酬屬于以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。
5、特殊能力測(cè)評(píng)按照測(cè)驗(yàn)方式的不同分為（ ?。?BR> A．個(gè)別能力測(cè)驗(yàn)
B．操作能力測(cè)驗(yàn)
C．機(jī)械能力測(cè)驗(yàn)
D．團(tuán)體能力測(cè)評(píng)
E．文書(shū)能力測(cè)驗(yàn)
參考答案：B,C,E
參考解析：特殊能力測(cè)評(píng)主要包括文書(shū)能力測(cè)驗(yàn)、操作能力測(cè)評(píng)和機(jī)械能力測(cè)評(píng)。
6、薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為（ ）提供依據(jù)。
A．整體薪酬水平的調(diào)整
B．薪酬差距的調(diào)整
C．績(jī)效管理制度的調(diào)整
D．薪酬晉升政策的調(diào)整
E．崗位薪酬水平的調(diào)整
參考答案：A,B,D,E
參考解析： 薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為整體薪酬水平的調(diào)整、薪酬差距的調(diào)整、薪酬晉升政策的調(diào)整、崗位薪酬水平的調(diào)整等提供依據(jù)。
7、測(cè)評(píng)目標(biāo)的選擇不能任意指定，一般采用（ ?。┫嘟Y(jié)合比較好。
A．德?tīng)柗谱稍?BR> B．心理測(cè)驗(yàn)
C．層次分析
D．投射測(cè)驗(yàn)
E．多元分析
參考答案：A,C,E
參考解析： 測(cè)評(píng)目標(biāo)的選擇要通過(guò)定性定量的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)，不能任意指定，一般采用德?tīng)柗谱稍儭?wèn)卷調(diào)查和層次分析、多元分析相結(jié)合的方法。
8、影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素有（ ）。
A．市場(chǎng)需求
B．生產(chǎn)需求
C．勞動(dòng)力成本
D．勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)
E．追加培訓(xùn)的需求
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析： 影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素有：①顧客需求的變化(市場(chǎng)需求)；②生產(chǎn)需求(或企業(yè)總產(chǎn)值)；③勞動(dòng)力成本趨勢(shì)(工資情況)；④勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)；⑤追加培訓(xùn)的需求；⑥每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況；⑦員工的出勤率；⑧政府的方針政策的影響；⑨工作小、時(shí)的變化；⑩退休年齡的變化；⑩社會(huì)安全福利保障。
9、文獻(xiàn)收集法的優(yōu)點(diǎn)有（ ?。?BR> A．節(jié)省人力、物力、財(cái)力
B．適合中小企業(yè)采用
C．適合大企業(yè)采用
D．適合專業(yè)的咨詢調(diào)查
E．信息針對(duì)性較強(qiáng)
參考答案：A,B
參考解析： 本題考查的是文獻(xiàn)收集法的優(yōu)點(diǎn)。
10、以下各項(xiàng)中屬于面試特點(diǎn)的有（ ?。?。
A．以談話和觀察為主要工具
B．面試是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程
C．面試具有明確的目的性
D．面試是按照預(yù)先設(shè)定的程序進(jìn)行的
E．面試者與考官在面試過(guò)程中的地位是平等的
參考答案：A,B,C,D
參考解析： 面試的特點(diǎn)有：以談話和觀察為主要工具；面試是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程；面試具有明確的目的性；面試是按照預(yù)先設(shè)定的程序進(jìn)行的；面試者與考官在面試過(guò)程中的地位是不平等的。