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(一)單選題(每小題只有一個(gè)恰當(dāng)?shù)拇鸢福?BR> 1.績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與(B)
A績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)
B績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)
C績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì)
D績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)
2.(C)是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,尋找工作績(jī)效的差距和不足的方法。
A橫向比較法
B縱向比較法
C目標(biāo)比較法
D水平比較法
3.(A)面談要求參加者事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題,而且要掌握提問(wèn)和聆聽(tīng)的時(shí)機(jī)
A雙向傾聽(tīng)式
B綜合式
C向勸導(dǎo)式
D解決問(wèn)題式
4.品質(zhì)導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng),以考評(píng)員工的(D)為主
A品德
B知識(shí)
C行為
D潛質(zhì)
5.加權(quán)選擇量表法的具體形式是用一系列的形容性或描述性的語(yǔ)句,說(shuō)明員工的各種(A)
A工作行為
B工作能力
C工作態(tài)度
D工作風(fēng)格
6.關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是(B)
A.無(wú)法為考評(píng)者提供客觀依據(jù)
B不能做定量分析
C.不能貫穿考評(píng)期的始終
D不能了解下屬如何消除不良績(jī)效
7.強(qiáng)制分布法假設(shè)員工的工作行為和工作績(jī)效整體呈(
C)分布
A偏態(tài)
B偏態(tài)
C正態(tài)
D負(fù)偏態(tài)
8.在剖析各種績(jī)效差距的原因時(shí),工作計(jì)劃性不周屬于(A)原因。
A個(gè)人
B外部
C組織
D管理
9.在績(jī)效面談中,反饋的信息應(yīng)該去偽存真,這體現(xiàn)了有效信息反饋所具有的(D)。
A針對(duì)性
B及時(shí)性
C主動(dòng)性
D真實(shí)性
10.在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后,將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人,并為下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談,稱為(C)。
A.績(jī)效總結(jié)面談
B績(jī)效考評(píng)面談
C.績(jī)效總結(jié)面談
D績(jī)效指導(dǎo)面談