2017年自學(xué)考試《企業(yè)管理概論》知識點(15)

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市場細分:是指根據(jù)眾多用戶或眾多消費者不同需求的特點,把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場,劃分為若干用戶群或消費者群。
    直復(fù)營銷:指企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和達成交易,使用一種或多種廣告媒體的擴大市場做出的謀劃和方略。
    市場營銷組合:指企業(yè)根據(jù)目標市場的需求特點,綜合運用各種可能的營銷因素和營銷手段,組合成為一個有特色的、系統(tǒng)化的整體營銷戰(zhàn)略和策略,以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的一種決策思想和方法。
    品牌:即商品的牌子,名字,是賣者的產(chǎn)品的某一名詞、符號、設(shè)計或它們的組合。其基本功能在于把不同企業(yè)間同類產(chǎn)品區(qū)別開來。
    :是指經(jīng)市場檢驗,眾多顧客所公認的,具有高市場覆蓋面,高市場占有率,高知名度,高美譽度,高適用性,高效益的產(chǎn)品品牌或服務(wù)品牌。
    商標戰(zhàn)略:是企業(yè)為實現(xiàn)其經(jīng)營目標,使產(chǎn)品或服務(wù)的商標成為商標或馳名商標,做出的長遠性的謀劃與方略。
    定額:是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下,為合理利用人力、物力、財力等經(jīng)營資源,所規(guī)定的消耗標準與占用標準。
    知識管理:是以增強組織競爭能力為目標的生產(chǎn)、加工、傳播和利用知識的過程。知識的共享性、收益遞增性和永恒變化性是實施知識管理的基礎(chǔ)。