演講稿是進行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
新員工演講稿篇一
大家上午好!我是來自技術(shù)一部的歷挽狂瀾,也是一個剛步入社會,進入工作崗位不長的新員工。今天能夠作為一名新員工代表發(fā)言,我感到由衷的自豪和驕傲。同時,也非常感謝公司給我們這次難得的在一起娛樂、交流的機會。
此刻我最想說的話就是感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)并肯定我們的價值,感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出寶貴時間為我們大家舉辦這樣的新年活動,所以,在此請允許我代表本年度剛?cè)牍镜男聠T工,表示對北京華油惠博普科技有限公司大慶分公司的最崇高的敬意。感激之余,感受最多的還是壓力,帶著這樣的感激和敬意,我走進惠博普這個大家庭,感受著來自惠博普領(lǐng)導(dǎo)及同志們的厚愛,但是也感受著肩上的擔(dān)子和壓力。有時為了完成工作,雖然能盡職盡責(zé),但仍擔(dān)心工作的不夠完美,達不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。雖說,我們讀過大學(xué),學(xué)過多年的知識,但是對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言,領(lǐng)導(dǎo)給我們提供的每一次機會我們都應(yīng)牢牢地抓住,將在校所學(xué)的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,將自己個人的發(fā)展與公司的發(fā)展相統(tǒng)一,這就是我們需要思考解決的問題。所以我在這兩個月的監(jiān)造過程中,我不敢說我是最出色的監(jiān)造,但我卻堅信:我是最努力、最認真的監(jiān)造。既然公司選擇了我擔(dān)任這個角色,我就要時刻為公司考慮,時刻代表著公司,時刻代表著公司的利益?;莶┢者@個大家庭,這個將播撒我們青春年華的地方,在各位領(lǐng)導(dǎo)英明的指導(dǎo)下,惠博普正處于產(chǎn)業(yè)的騰飛階段,產(chǎn)業(yè)多元化、跨地域經(jīng)營階段,是調(diào)整承上啟下的重要時期,這樣一個時期給我們這些年輕人提出更大挑戰(zhàn),同時,也留下了很大的用武之地。作為新到的惠博普人,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),更滿懷信心做好準備和惠博普一起迎接機遇,腳踏實地的工作,不斷地補充和學(xué)習(xí),勝任自己的工作,并有所創(chuàng)新,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步!成長!成熟!
雖然來公司上班只有短短的兩個月,但我已經(jīng)深切的感受到了公司強烈的工作氛圍和務(wù)實的求真態(tài)度,并成功的融入到了惠博普這個大家庭之中,當(dāng)我們在工作上遇到困難時,總會團結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時,其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。因此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給我的無私幫助和指導(dǎo),還要感謝我們公司工人師傅們在項目中對我的支持與幫助及給我提出的寶貴意見。使我學(xué)到了很多設(shè)計方面的知識,這些是只在辦公室里搞設(shè)計學(xué)不到的知識。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛。”只要我們立足傳統(tǒng)優(yōu)勢,加強合作,創(chuàng)新理念,形成人才和集團優(yōu)勢,就一定能開拓出一個更為廣闊的空間!做為新員工,我們對自己的未來充滿信心!我們會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時,也期待發(fā)揮自己的專業(yè)特長和個人價值,我們堅信,今天,惠博普是我們的驕傲,明天,我們必將是惠博普的驕傲!我們將為惠博普的發(fā)展和個人境界的提升而不懈奮斗!
最后祝大家在新的一年里:家庭美滿,事業(yè)有成。
謝謝大家!
新員工演講稿篇二
大家好!首先自我介紹一下,我叫,是業(yè)務(wù)部的一位新人,很高興有機會和大家相互交流。公司給我們新員工一個發(fā)展的舞臺,我們一定在這個舞臺上展示出自己的光彩,絕對不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任,同事對我們的支持,我們會更快的成長起來。
一、珍惜時間,把握好每一天
人生就像一張有去無回的單程車票,沒有彩排,每一場都是現(xiàn)場直播,把握好每次演出便是對人生最好的珍惜。作為剛踏入社會工作的職場新人,唯有端正態(tài)度,踏踏實實認真做好每一天的工作,才能學(xué)到更多的知識,獲得更多的經(jīng)驗。
二、積極學(xué)習(xí),主動去問
剛邁出校門的我們,猶如一張白紙,沒有一點工作經(jīng)驗。在學(xué)校學(xué)的只是理論知識,但面對將來的工作我們還缺少太多的工作經(jīng)驗,這些是學(xué)校書本上學(xué)不到的,帶我們的前輩工作很忙,教給我們的知識也有限,這就需要我們主動去學(xué)去問,只有這樣我們才能更快的適應(yīng)工作崗位。
下面我想跟大家分享一下我進公司的感受。
一、工作上
掐指算來我們來公司已經(jīng)半個月了,剛進公司前兩天無所適從,感覺很不自在,看著同事們一個個忙的要命,我們卻不能幫得上忙,感到很慚愧,但隨著時間的流逝,我們的努力沒有白費,漸漸地我們可以幫助同事發(fā)發(fā)傳真,整理資料,把資料歸檔,同時在孟濤的教授和同事們的幫助下我們逐漸的學(xué)會了做水位表,飛信,臺賬登記,對船舶動態(tài)、對港口情況也有了少許了解。
二、生活上
公司為我們考慮的很周到,每天中午下午的飯菜很可口,緊張的工作之余我們可以在飯桌上一邊享受著美味佳肴一邊與同事們暢聊工作生活趣事,住宿上安排的也是很細致,一天緊張的工作結(jié)束后,回到宿舍我們可以看看電視上上網(wǎng)緩解緩解一天的工作壓力。
最后誠待鄰導(dǎo)們的指導(dǎo),感謝你們對我們的關(guān)心,我們將不負所望,以飽滿的熱情,高昂的斗志積極投身工作崗位中,齊心協(xié)力,為公司的發(fā)展出一份力!也真心的祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年里工作順利,萬事如意!
新員工演講稿篇三
我今天演講的主題是:“約束自己,超越自己實現(xiàn)和公司的共同發(fā)展”
我是,畢業(yè)于,現(xiàn)就職于設(shè)計公司的線路。作為公司的一名新員工今天能站在這里做這次演講,自己感到非常的榮幸。而慶幸之余,對公司能給這樣的學(xué)習(xí)機會我由衷的說一聲謝謝。因為這不僅讓我對公司的規(guī)章制度有了更清楚地認識,同時讓自己對公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化有了更深層次的感觸。從而更好的約束自己、定位自己并更好的實現(xiàn)超越自己。
無規(guī)矩不成方圓,對于這一個公司乃至于一個團對都要它的規(guī)章制度,制度對于我們而言是來約束我們平時工作時的行為的,我們要成為一個合格的工作者,我想必要的規(guī)章制度我們還是要遵守的。如果一個公司、團隊的成員連最基本的規(guī)章制度都保證不了,我想那必將是一盤散沙,更別談其它業(yè)績什么之類的了。成功的關(guān)鍵在于我們每一個人,我們要從自身做起、細節(jié)做起。習(xí)慣在于養(yǎng)成,責(zé)任敢于擔(dān)當(dāng)。只有嚴格的要求自己才能讓自己進步,才有可能超越自己。
作為一個新人,我們還有很多需要的學(xué)習(xí)的地方。無論什么時候我們都不能停止自己學(xué)習(xí)的腳步。對于公司我們要好好的把握公司所給的學(xué)習(xí)機會,除此之外我們更應(yīng)該主動去了解公司,關(guān)心公司。這樣我們才能時刻了解公司的動態(tài)。對于自己的工作我覺得應(yīng)該按部就班的來,讓自己務(wù)實些,積極些,每天讓自己都有些收獲,從而更快的融入線路這個大團體中,為公司的發(fā)展做出自己的一份力量。
在我們剛剛畢業(yè)步入社會的時候公司認可了我,選擇了我公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化也深深的感染了我。我很樂意在這個平臺上發(fā)揮自己的才能。在這個平臺上我會踏踏實實的做人、認認真真的做事。公司在發(fā)展、也在不停的壯大,希望自己利用工作及其它時間好好充實自己,讓自己在剛開始就能跟上公司的腳步,同時自己也希望在不久的將來的我能超越自己,通過自己的努力和進步能帶動公司的發(fā)展,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,更好地實現(xiàn)我與公司的共同成長。
演講完畢,謝謝大家。
新員工演講稿篇四
那是一個落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,一場大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為,他違反了學(xué)校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準備看完后再偷偷歸還。豈料,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠保守這個秘密,沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實,他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然后忍痛將他開除。
一段時間以來,在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動中,我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點鮮紅,因為那里有個性在飛揚。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,也應(yīng)突顯我們**行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,團隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風(fēng),成為我們**支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結(jié)、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本。“一個好的品牌,不是他消滅對手的結(jié)果,而是消費者選擇的結(jié)果。”所以,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點,使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升**農(nóng)行“實力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。
新員工演講稿篇五
大家好!很高興省公司安排了這個新老員工座談會,公司一向?qū)ξ覀冃聠T工非常關(guān)心和重視,這次座談會主要是為了幫助大家盡快融入公司,同時也給了我們一次學(xué)習(xí)和交流的機會。先自我介紹一下,我叫***,畢業(yè)于******大學(xué)法學(xué)系,目前在*****從事大客戶管理工作。首先我要祝賀大家,祝賀大家通過層層選拔成功加入移動公司!你們的加入為公司注入了新鮮的血液,充實了公司的人才貯備力量,衷心歡迎你們!
今天,站在這里跟你們談工作體會,心情很激動。從你們臉上,我看到了兩年前的自己:迷惘、憧憬、不安。離開學(xué)校進入公司,意味著我們已不再是“學(xué)生”,而是“員工”。校園里的輝煌或榮譽,都已成往事,現(xiàn)在我們站在一個全新的平臺上。未來的工作需要具備什么樣的素質(zhì)?怎樣做一名優(yōu)秀的員工?這些都是大家急切關(guān)注的吧,下面我就將我上班后的體會簡單跟大家交流一下,希望對各位馬上進入崗位的兄弟姐妹們有所幫助。
上班后的體會很多,不過我覺得最重要的還是兩點:
1、學(xué)習(xí)、不斷的學(xué)習(xí);
2、強烈的責(zé)任心。
我這里講的學(xué)習(xí)跟學(xué)校里學(xué)習(xí)知識有很大不同,工作上的學(xué)習(xí)更多地體現(xiàn)為用心觀察、用心思考、用心領(lǐng)悟。我進公司后最開始在綜合部做綜合員,主要負責(zé)文字材料和基礎(chǔ)管理提升工作。當(dāng)時,由于業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大,一個縣營業(yè)部的各方面kpi指標加起來不少于20項,其中指標分解形成的小項以及日常gs加起來大大小小的工作至少有五六十項,形成一種“千頭萬緒”的繁雜現(xiàn)象,如果不突出重點,胡子眉毛一把抓,很難完成關(guān)鍵kpi指標。這種情況下,精細化管理提升項目應(yīng)勢而生。我負責(zé)具體制定、跟進營業(yè)部幾大重點工作的實施情況,每個項目都做到“定項目、定責(zé)任人、定措施、定完成時限”,每周向營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)匯報重點工作開展情況、完成進度、遇到的問題以及下一步開展的計劃。
首先,為了防止重要工作漏傳或部門間推諉責(zé)任的現(xiàn)象,我在送達公司發(fā)文以及會議紀要的時候,都提醒部門負責(zé)人簽收確認,然后將各部門簽字確認后的文件存檔以方便日后有據(jù)可查。另外,為防止因配合不到位而影響工作落實的情況,我在獲得領(lǐng)導(dǎo)同意后,將督辦工作單改版成內(nèi)部工作任務(wù)單,發(fā)給各部門。對于非常重要且需要其它部門配合的工作,主辦部門可以發(fā)單至協(xié)助部門要求配合,相當(dāng)于部門之間的四級工單,協(xié)助部門必須給予答復(fù),由綜合部督察,這樣有效地減少了部門間配合不力的現(xiàn)象。
在綜合部工作的一年多時間里,我學(xué)到了許多東西,它不僅讓我有機會了解整個營業(yè)部的工作開展情況,樹立全局意識,更重要的是,它讓我在日?,嵥榈豢缮俚墓ぷ髦械玫綒v練,使我漸漸遠離了當(dāng)初剛進公司的焦慮與急躁,心態(tài)更為沉靜與平和,讓我漸漸學(xué)會了靜靜地觀察、細細地體會與深深地思考。我想,對于新員工來說,學(xué)到東西和有效鍛煉是非常重要的,它是職業(yè)生涯的必要積累。公司給大家提供了非常廣闊的發(fā)展空間,我們只有不斷地學(xué)習(xí)養(yǎng)精蓄銳,吸收新鮮營養(yǎng),不斷提高自己的綜合素質(zhì),這樣當(dāng)機會到來后,我們才能抓住機會,完成職業(yè)生涯的更進一步。
各位兄弟姐妹,光學(xué)習(xí)是遠遠不夠的,富有強烈的責(zé)任意識才是優(yōu)秀員工的必備素質(zhì)。我們必須對客戶負責(zé)、對上司負責(zé)、對公司負責(zé),同時也要對自己負責(zé)。做事的過程,也是展示自我品牌與人格魅力的過程,所以,用強烈的責(zé)任心用心做好每一件事也是樹立個人信譽的過程。今年4月份,我從綜合部調(diào)至大客戶中心,任大客戶主管助理,主抓基礎(chǔ)工作的落實。
當(dāng)前的情形是,人少、指標重、任務(wù)多,特別是繁重的集團信息化推廣任務(wù),占據(jù)了客戶經(jīng)理大部分時間。這種情況下,一些基礎(chǔ)工作面臨浮于形式的危險,特別是不輕易停機提醒工作,時常有漏提醒或不提醒的現(xiàn)象。由于考核方式是隨機抽查,不少客戶經(jīng)理還存在僥幸心理。如果不輕易停機提醒沒有扎實開展,說明我們對客戶的最基本的承諾都落不到實處,會嚴重損害客戶對移動服務(wù)的信任。在客觀環(huán)境難以改變的情況下,我梳理了日常固定工作,制定周計劃、日計劃,有效地提高了客戶經(jīng)理的工作效率;同時,加強檢查力度,由之前的每周隨機檢查一次改為每天檢查、即時通報,杜絕客戶經(jīng)理的僥幸心里。
最后,通過對特殊客戶改變提醒方式、大力推廣銀聯(lián)支付、捆綁支付等方式不斷完善我們的提醒體系。通過一個月的強化落實,現(xiàn)在客戶經(jīng)理都培養(yǎng)了每天必做不輕易停機預(yù)警的習(xí)慣,近幾個月我們部門的提醒率都大大超過了市公司的考核值,得到市公司的通報表揚。工作是細水長流,一份持久的責(zé)任心來自于對工作、對公司強烈的熱愛,我們都是移動人,我們都有強烈的集體榮譽感,所以我們會自覺地為中國移動的品牌形象而努力奮斗。
各位新同事,我們是幸運的,移動公司給了我們一個良好的發(fā)展平臺,讓我們能夠在廣闊的實踐中充分學(xué)習(xí)、充分鍛煉、迅速成長。我們是有朝氣有創(chuàng)造力的快樂團隊,在這個團隊里大家可以充分展示自己的聰明才智,不斷吸收團隊精華,使自己無論在工作還是生活方面都處于一種“臻于至善”的狀態(tài)。大家都是有理想有抱負的有志青年,讓我們將理想與移動公司的愿景接軌,以“做一名卓越的移動人”為目標,愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí),成長為一名成熟、堅毅、善于思考、富有責(zé)任心的優(yōu)秀員工,快樂工作,快樂生活,融入移動,創(chuàng)造成功!
新員工演講稿篇六
不知不覺中,來到開發(fā)區(qū)信用社已經(jīng)兩年,作為學(xué)生離開校園也已經(jīng)兩年,從剛剛走出校園不諳世事的毛頭小子,到現(xiàn)在不斷對自己的身份、責(zé)任有新的認識,這也是自己由學(xué)生逐漸向員工轉(zhuǎn)變的一個過程,社會角色變了,意味著身上所擔(dān)負的責(zé)任也變了。上學(xué)時,要努力把學(xué)習(xí)搞好,工作了,則要把工作做好。
首先,我從前臺柜員做起,跟著師傅先從系統(tǒng)操作開始,認真做筆記,牢記每一個業(yè)務(wù)的交易代碼,認真觀察師傅每一筆操作的流程。銀行屬于一個服務(wù)的行業(yè),因此在學(xué)習(xí)操作規(guī)范的同時,還要注意與人的交流。坐在柜臺上的鍛煉,我改正的是沉默的毛病。過往在學(xué)校,接觸的主要是同學(xué),同學(xué)之間關(guān)系比較單純,沒有夾雜任何的利益糾紛,相對來說交往起來也比較簡單,然而現(xiàn)在實習(xí)中就不一樣了,要接觸各種各樣的人,除了同事之外,還有陌生的顧客,作為銀行的門面,我學(xué)會了微笑,微笑,會讓我們變得更有默契。我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”。另外,讓我充分的體會到銀行的工作另一個重要方面的就是仔細。每一個帳號,每一個小數(shù)點對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用,在做柜員的時候,嚴格遵守“一日三碰庫”的原則,對每一筆業(yè)務(wù)都用心去做,在確保準確的基礎(chǔ)上提升自己的速度,減少了失誤,就等于節(jié)約了時間。
20xx年11月份,做了兩個月柜員的我轉(zhuǎn)到了信貸,面對又是一個陌生的工作環(huán)境,我告誡自己,要扎扎實實從頭開始。首先從翻閱貸款檔案開始,結(jié)合《農(nóng)戶貸款管理辦法》、《流動資金貸款管理辦法》,先弄清楚貸款的大體流程,然后根據(jù)再對細節(jié)上不清楚的問題請教同事,在師傅的指導(dǎo)下準備貸款材料,跟隨師傅辦理房地產(chǎn)的抵押登記事宜。經(jīng)過一段時間以后,開始獨立的準備貸款資料,獨立辦理企業(yè)的房地產(chǎn)抵押事宜。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),自己開始接受了第一筆貸款?,F(xiàn)在管理著個人貸款122。5萬元,企業(yè)流動資金貸款3400萬元。
在一年半的客戶經(jīng)理工作中,我嚴格要求自己,在貸款考察時做好每項調(diào)查,通過現(xiàn)場查看了解企業(yè)經(jīng)營和效益情況,采取調(diào)閱企業(yè)賬簿、合同、發(fā)票等措施了解財務(wù)真實情況,通過系統(tǒng)查詢和與企業(yè)法人交談的形式了解企業(yè)資信情況、通過抵質(zhì)押物現(xiàn)場勘查了解抵質(zhì)押物的權(quán)屬和安全狀況,以確保貸款主體資格合規(guī)、擔(dān)保有效、風(fēng)險可控。
貸款發(fā)放過程中,嚴格遵循操作要點,對重要合同文本的簽訂必須嚴格執(zhí)行雙人面簽制度,與內(nèi)勤人員的相互監(jiān)督配合,做對抵押、質(zhì)押物的登記、支付、交接等核心工作,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,把風(fēng)險降到最低。
做好常規(guī)貸后檢查,把握好檢查頻率和檢查質(zhì)量,堅決執(zhí)行雙人貸后檢查制度,同時把貸后檢查作為了解客戶、溝通信息、實施客戶維護的有效手段,通過定期實地檢查及時掌握企業(yè)經(jīng)營、效益、財務(wù)狀況,為今后貸款決策和客戶維護打下基礎(chǔ)。
一、 要增強自己的事業(yè)心和責(zé)任感??蛻艚?jīng)理隊伍作為銀行業(yè)務(wù)營銷的重要渠道,是銀行和客戶之間重要的橋梁和紐帶,一言一行都代表著銀行的形象。因此在為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,還必須在與客戶接觸中改進服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)效率。
二、 培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。客戶經(jīng)理除了自身應(yīng)具備過硬的專業(yè)知識,還要熟練掌握農(nóng)村信用社的各項業(yè)務(wù),同時必須對相關(guān)行業(yè)特點、宏觀經(jīng)濟形勢有比較正確認識。一是必須具有豐富的經(jīng)濟、金融等相關(guān)專業(yè)知識。二是必須精通信用社的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品。包括應(yīng)該熟悉信用社目前正在辦理的業(yè)務(wù)和準備開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、每種業(yè)務(wù)產(chǎn)品的規(guī)定、具體操作程序等。三要十分清楚信用社市場定位、信貸投向、所扶持行業(yè)目前的發(fā)展水平、發(fā)展趨勢等;要及時掌握國家宏觀政策變化情況和宏觀經(jīng)濟變化趨勢。
三、培養(yǎng)自己靈活多變的服務(wù)技巧。如何拓展市場、留住客戶、建立與客戶之間的長期合作關(guān)系,關(guān)鍵在于與客戶之間建立起一種深層次的相互信任的關(guān)系,這就在客觀上要求客戶經(jīng)理等業(yè)務(wù)人員針對不同客戶的不同需求,善于應(yīng)變,用靈活多變的營銷方法和服務(wù)技巧。
四、增強捕捉和分析市場信息能力。企業(yè)情況千變?nèi)f化,公司的財務(wù)狀況可能會因為市場突變而突然惡化。這就要求我們要有市場前瞻性,捕捉市場信息,把握市場脈搏,正確地作出分析評價,控制風(fēng)險。 作為一名僅僅工作了兩年時間的“菜鳥員工”,我清楚的知道自己身上所存在的不足。第一,自己所掌握的法律、金融知識還比較匱乏,作為一名非金融專業(yè)的畢業(yè)生,只有付出更多的努力才能補充知識的匱乏,因此在工作之余我經(jīng)常翻閱會計方面的書籍,以及經(jīng)濟法、合同法等法律方面的書籍。同時我也希望聯(lián)社能夠集體組織一些相關(guān)方面的培訓(xùn),因為以前省聯(lián)社組織的幾次培訓(xùn)由于時間緊,科目多,感覺效果不是十分理想。第二、自己與人溝通的能力還有待提高。同時也希望聯(lián)社能夠再次組織禮儀培訓(xùn),使信用社的服務(wù)水平更上一個臺階。
年輕是我們新員工的資本,我們要把我們的年輕轉(zhuǎn)化為激情,為信用社的發(fā)展不斷的注入新的活力,相信開發(fā)區(qū)信用社的明天就像我們的標志一樣,冉冉升起,充滿活力。
新員工演講稿篇一
大家上午好!我是來自技術(shù)一部的歷挽狂瀾,也是一個剛步入社會,進入工作崗位不長的新員工。今天能夠作為一名新員工代表發(fā)言,我感到由衷的自豪和驕傲。同時,也非常感謝公司給我們這次難得的在一起娛樂、交流的機會。
此刻我最想說的話就是感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)并肯定我們的價值,感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出寶貴時間為我們大家舉辦這樣的新年活動,所以,在此請允許我代表本年度剛?cè)牍镜男聠T工,表示對北京華油惠博普科技有限公司大慶分公司的最崇高的敬意。感激之余,感受最多的還是壓力,帶著這樣的感激和敬意,我走進惠博普這個大家庭,感受著來自惠博普領(lǐng)導(dǎo)及同志們的厚愛,但是也感受著肩上的擔(dān)子和壓力。有時為了完成工作,雖然能盡職盡責(zé),但仍擔(dān)心工作的不夠完美,達不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。雖說,我們讀過大學(xué),學(xué)過多年的知識,但是對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言,領(lǐng)導(dǎo)給我們提供的每一次機會我們都應(yīng)牢牢地抓住,將在校所學(xué)的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,將自己個人的發(fā)展與公司的發(fā)展相統(tǒng)一,這就是我們需要思考解決的問題。所以我在這兩個月的監(jiān)造過程中,我不敢說我是最出色的監(jiān)造,但我卻堅信:我是最努力、最認真的監(jiān)造。既然公司選擇了我擔(dān)任這個角色,我就要時刻為公司考慮,時刻代表著公司,時刻代表著公司的利益?;莶┢者@個大家庭,這個將播撒我們青春年華的地方,在各位領(lǐng)導(dǎo)英明的指導(dǎo)下,惠博普正處于產(chǎn)業(yè)的騰飛階段,產(chǎn)業(yè)多元化、跨地域經(jīng)營階段,是調(diào)整承上啟下的重要時期,這樣一個時期給我們這些年輕人提出更大挑戰(zhàn),同時,也留下了很大的用武之地。作為新到的惠博普人,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),更滿懷信心做好準備和惠博普一起迎接機遇,腳踏實地的工作,不斷地補充和學(xué)習(xí),勝任自己的工作,并有所創(chuàng)新,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步!成長!成熟!
雖然來公司上班只有短短的兩個月,但我已經(jīng)深切的感受到了公司強烈的工作氛圍和務(wù)實的求真態(tài)度,并成功的融入到了惠博普這個大家庭之中,當(dāng)我們在工作上遇到困難時,總會團結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時,其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。因此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給我的無私幫助和指導(dǎo),還要感謝我們公司工人師傅們在項目中對我的支持與幫助及給我提出的寶貴意見。使我學(xué)到了很多設(shè)計方面的知識,這些是只在辦公室里搞設(shè)計學(xué)不到的知識。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛。”只要我們立足傳統(tǒng)優(yōu)勢,加強合作,創(chuàng)新理念,形成人才和集團優(yōu)勢,就一定能開拓出一個更為廣闊的空間!做為新員工,我們對自己的未來充滿信心!我們會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時,也期待發(fā)揮自己的專業(yè)特長和個人價值,我們堅信,今天,惠博普是我們的驕傲,明天,我們必將是惠博普的驕傲!我們將為惠博普的發(fā)展和個人境界的提升而不懈奮斗!
最后祝大家在新的一年里:家庭美滿,事業(yè)有成。
謝謝大家!
新員工演講稿篇二
大家好!首先自我介紹一下,我叫,是業(yè)務(wù)部的一位新人,很高興有機會和大家相互交流。公司給我們新員工一個發(fā)展的舞臺,我們一定在這個舞臺上展示出自己的光彩,絕對不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任,同事對我們的支持,我們會更快的成長起來。
一、珍惜時間,把握好每一天
人生就像一張有去無回的單程車票,沒有彩排,每一場都是現(xiàn)場直播,把握好每次演出便是對人生最好的珍惜。作為剛踏入社會工作的職場新人,唯有端正態(tài)度,踏踏實實認真做好每一天的工作,才能學(xué)到更多的知識,獲得更多的經(jīng)驗。
二、積極學(xué)習(xí),主動去問
剛邁出校門的我們,猶如一張白紙,沒有一點工作經(jīng)驗。在學(xué)校學(xué)的只是理論知識,但面對將來的工作我們還缺少太多的工作經(jīng)驗,這些是學(xué)校書本上學(xué)不到的,帶我們的前輩工作很忙,教給我們的知識也有限,這就需要我們主動去學(xué)去問,只有這樣我們才能更快的適應(yīng)工作崗位。
下面我想跟大家分享一下我進公司的感受。
一、工作上
掐指算來我們來公司已經(jīng)半個月了,剛進公司前兩天無所適從,感覺很不自在,看著同事們一個個忙的要命,我們卻不能幫得上忙,感到很慚愧,但隨著時間的流逝,我們的努力沒有白費,漸漸地我們可以幫助同事發(fā)發(fā)傳真,整理資料,把資料歸檔,同時在孟濤的教授和同事們的幫助下我們逐漸的學(xué)會了做水位表,飛信,臺賬登記,對船舶動態(tài)、對港口情況也有了少許了解。
二、生活上
公司為我們考慮的很周到,每天中午下午的飯菜很可口,緊張的工作之余我們可以在飯桌上一邊享受著美味佳肴一邊與同事們暢聊工作生活趣事,住宿上安排的也是很細致,一天緊張的工作結(jié)束后,回到宿舍我們可以看看電視上上網(wǎng)緩解緩解一天的工作壓力。
最后誠待鄰導(dǎo)們的指導(dǎo),感謝你們對我們的關(guān)心,我們將不負所望,以飽滿的熱情,高昂的斗志積極投身工作崗位中,齊心協(xié)力,為公司的發(fā)展出一份力!也真心的祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年里工作順利,萬事如意!
新員工演講稿篇三
我今天演講的主題是:“約束自己,超越自己實現(xiàn)和公司的共同發(fā)展”
我是,畢業(yè)于,現(xiàn)就職于設(shè)計公司的線路。作為公司的一名新員工今天能站在這里做這次演講,自己感到非常的榮幸。而慶幸之余,對公司能給這樣的學(xué)習(xí)機會我由衷的說一聲謝謝。因為這不僅讓我對公司的規(guī)章制度有了更清楚地認識,同時讓自己對公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化有了更深層次的感觸。從而更好的約束自己、定位自己并更好的實現(xiàn)超越自己。
無規(guī)矩不成方圓,對于這一個公司乃至于一個團對都要它的規(guī)章制度,制度對于我們而言是來約束我們平時工作時的行為的,我們要成為一個合格的工作者,我想必要的規(guī)章制度我們還是要遵守的。如果一個公司、團隊的成員連最基本的規(guī)章制度都保證不了,我想那必將是一盤散沙,更別談其它業(yè)績什么之類的了。成功的關(guān)鍵在于我們每一個人,我們要從自身做起、細節(jié)做起。習(xí)慣在于養(yǎng)成,責(zé)任敢于擔(dān)當(dāng)。只有嚴格的要求自己才能讓自己進步,才有可能超越自己。
作為一個新人,我們還有很多需要的學(xué)習(xí)的地方。無論什么時候我們都不能停止自己學(xué)習(xí)的腳步。對于公司我們要好好的把握公司所給的學(xué)習(xí)機會,除此之外我們更應(yīng)該主動去了解公司,關(guān)心公司。這樣我們才能時刻了解公司的動態(tài)。對于自己的工作我覺得應(yīng)該按部就班的來,讓自己務(wù)實些,積極些,每天讓自己都有些收獲,從而更快的融入線路這個大團體中,為公司的發(fā)展做出自己的一份力量。
在我們剛剛畢業(yè)步入社會的時候公司認可了我,選擇了我公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化也深深的感染了我。我很樂意在這個平臺上發(fā)揮自己的才能。在這個平臺上我會踏踏實實的做人、認認真真的做事。公司在發(fā)展、也在不停的壯大,希望自己利用工作及其它時間好好充實自己,讓自己在剛開始就能跟上公司的腳步,同時自己也希望在不久的將來的我能超越自己,通過自己的努力和進步能帶動公司的發(fā)展,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,更好地實現(xiàn)我與公司的共同成長。
演講完畢,謝謝大家。
新員工演講稿篇四
那是一個落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,一場大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為,他違反了學(xué)校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準備看完后再偷偷歸還。豈料,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠保守這個秘密,沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實,他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然后忍痛將他開除。
一段時間以來,在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動中,我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點鮮紅,因為那里有個性在飛揚。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,也應(yīng)突顯我們**行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,團隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風(fēng),成為我們**支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結(jié)、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本。“一個好的品牌,不是他消滅對手的結(jié)果,而是消費者選擇的結(jié)果。”所以,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點,使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升**農(nóng)行“實力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。
新員工演講稿篇五
大家好!很高興省公司安排了這個新老員工座談會,公司一向?qū)ξ覀冃聠T工非常關(guān)心和重視,這次座談會主要是為了幫助大家盡快融入公司,同時也給了我們一次學(xué)習(xí)和交流的機會。先自我介紹一下,我叫***,畢業(yè)于******大學(xué)法學(xué)系,目前在*****從事大客戶管理工作。首先我要祝賀大家,祝賀大家通過層層選拔成功加入移動公司!你們的加入為公司注入了新鮮的血液,充實了公司的人才貯備力量,衷心歡迎你們!
今天,站在這里跟你們談工作體會,心情很激動。從你們臉上,我看到了兩年前的自己:迷惘、憧憬、不安。離開學(xué)校進入公司,意味著我們已不再是“學(xué)生”,而是“員工”。校園里的輝煌或榮譽,都已成往事,現(xiàn)在我們站在一個全新的平臺上。未來的工作需要具備什么樣的素質(zhì)?怎樣做一名優(yōu)秀的員工?這些都是大家急切關(guān)注的吧,下面我就將我上班后的體會簡單跟大家交流一下,希望對各位馬上進入崗位的兄弟姐妹們有所幫助。
上班后的體會很多,不過我覺得最重要的還是兩點:
1、學(xué)習(xí)、不斷的學(xué)習(xí);
2、強烈的責(zé)任心。
我這里講的學(xué)習(xí)跟學(xué)校里學(xué)習(xí)知識有很大不同,工作上的學(xué)習(xí)更多地體現(xiàn)為用心觀察、用心思考、用心領(lǐng)悟。我進公司后最開始在綜合部做綜合員,主要負責(zé)文字材料和基礎(chǔ)管理提升工作。當(dāng)時,由于業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大,一個縣營業(yè)部的各方面kpi指標加起來不少于20項,其中指標分解形成的小項以及日常gs加起來大大小小的工作至少有五六十項,形成一種“千頭萬緒”的繁雜現(xiàn)象,如果不突出重點,胡子眉毛一把抓,很難完成關(guān)鍵kpi指標。這種情況下,精細化管理提升項目應(yīng)勢而生。我負責(zé)具體制定、跟進營業(yè)部幾大重點工作的實施情況,每個項目都做到“定項目、定責(zé)任人、定措施、定完成時限”,每周向營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)匯報重點工作開展情況、完成進度、遇到的問題以及下一步開展的計劃。
首先,為了防止重要工作漏傳或部門間推諉責(zé)任的現(xiàn)象,我在送達公司發(fā)文以及會議紀要的時候,都提醒部門負責(zé)人簽收確認,然后將各部門簽字確認后的文件存檔以方便日后有據(jù)可查。另外,為防止因配合不到位而影響工作落實的情況,我在獲得領(lǐng)導(dǎo)同意后,將督辦工作單改版成內(nèi)部工作任務(wù)單,發(fā)給各部門。對于非常重要且需要其它部門配合的工作,主辦部門可以發(fā)單至協(xié)助部門要求配合,相當(dāng)于部門之間的四級工單,協(xié)助部門必須給予答復(fù),由綜合部督察,這樣有效地減少了部門間配合不力的現(xiàn)象。
在綜合部工作的一年多時間里,我學(xué)到了許多東西,它不僅讓我有機會了解整個營業(yè)部的工作開展情況,樹立全局意識,更重要的是,它讓我在日?,嵥榈豢缮俚墓ぷ髦械玫綒v練,使我漸漸遠離了當(dāng)初剛進公司的焦慮與急躁,心態(tài)更為沉靜與平和,讓我漸漸學(xué)會了靜靜地觀察、細細地體會與深深地思考。我想,對于新員工來說,學(xué)到東西和有效鍛煉是非常重要的,它是職業(yè)生涯的必要積累。公司給大家提供了非常廣闊的發(fā)展空間,我們只有不斷地學(xué)習(xí)養(yǎng)精蓄銳,吸收新鮮營養(yǎng),不斷提高自己的綜合素質(zhì),這樣當(dāng)機會到來后,我們才能抓住機會,完成職業(yè)生涯的更進一步。
各位兄弟姐妹,光學(xué)習(xí)是遠遠不夠的,富有強烈的責(zé)任意識才是優(yōu)秀員工的必備素質(zhì)。我們必須對客戶負責(zé)、對上司負責(zé)、對公司負責(zé),同時也要對自己負責(zé)。做事的過程,也是展示自我品牌與人格魅力的過程,所以,用強烈的責(zé)任心用心做好每一件事也是樹立個人信譽的過程。今年4月份,我從綜合部調(diào)至大客戶中心,任大客戶主管助理,主抓基礎(chǔ)工作的落實。
當(dāng)前的情形是,人少、指標重、任務(wù)多,特別是繁重的集團信息化推廣任務(wù),占據(jù)了客戶經(jīng)理大部分時間。這種情況下,一些基礎(chǔ)工作面臨浮于形式的危險,特別是不輕易停機提醒工作,時常有漏提醒或不提醒的現(xiàn)象。由于考核方式是隨機抽查,不少客戶經(jīng)理還存在僥幸心理。如果不輕易停機提醒沒有扎實開展,說明我們對客戶的最基本的承諾都落不到實處,會嚴重損害客戶對移動服務(wù)的信任。在客觀環(huán)境難以改變的情況下,我梳理了日常固定工作,制定周計劃、日計劃,有效地提高了客戶經(jīng)理的工作效率;同時,加強檢查力度,由之前的每周隨機檢查一次改為每天檢查、即時通報,杜絕客戶經(jīng)理的僥幸心里。
最后,通過對特殊客戶改變提醒方式、大力推廣銀聯(lián)支付、捆綁支付等方式不斷完善我們的提醒體系。通過一個月的強化落實,現(xiàn)在客戶經(jīng)理都培養(yǎng)了每天必做不輕易停機預(yù)警的習(xí)慣,近幾個月我們部門的提醒率都大大超過了市公司的考核值,得到市公司的通報表揚。工作是細水長流,一份持久的責(zé)任心來自于對工作、對公司強烈的熱愛,我們都是移動人,我們都有強烈的集體榮譽感,所以我們會自覺地為中國移動的品牌形象而努力奮斗。
各位新同事,我們是幸運的,移動公司給了我們一個良好的發(fā)展平臺,讓我們能夠在廣闊的實踐中充分學(xué)習(xí)、充分鍛煉、迅速成長。我們是有朝氣有創(chuàng)造力的快樂團隊,在這個團隊里大家可以充分展示自己的聰明才智,不斷吸收團隊精華,使自己無論在工作還是生活方面都處于一種“臻于至善”的狀態(tài)。大家都是有理想有抱負的有志青年,讓我們將理想與移動公司的愿景接軌,以“做一名卓越的移動人”為目標,愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí),成長為一名成熟、堅毅、善于思考、富有責(zé)任心的優(yōu)秀員工,快樂工作,快樂生活,融入移動,創(chuàng)造成功!
新員工演講稿篇六
不知不覺中,來到開發(fā)區(qū)信用社已經(jīng)兩年,作為學(xué)生離開校園也已經(jīng)兩年,從剛剛走出校園不諳世事的毛頭小子,到現(xiàn)在不斷對自己的身份、責(zé)任有新的認識,這也是自己由學(xué)生逐漸向員工轉(zhuǎn)變的一個過程,社會角色變了,意味著身上所擔(dān)負的責(zé)任也變了。上學(xué)時,要努力把學(xué)習(xí)搞好,工作了,則要把工作做好。
首先,我從前臺柜員做起,跟著師傅先從系統(tǒng)操作開始,認真做筆記,牢記每一個業(yè)務(wù)的交易代碼,認真觀察師傅每一筆操作的流程。銀行屬于一個服務(wù)的行業(yè),因此在學(xué)習(xí)操作規(guī)范的同時,還要注意與人的交流。坐在柜臺上的鍛煉,我改正的是沉默的毛病。過往在學(xué)校,接觸的主要是同學(xué),同學(xué)之間關(guān)系比較單純,沒有夾雜任何的利益糾紛,相對來說交往起來也比較簡單,然而現(xiàn)在實習(xí)中就不一樣了,要接觸各種各樣的人,除了同事之外,還有陌生的顧客,作為銀行的門面,我學(xué)會了微笑,微笑,會讓我們變得更有默契。我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”。另外,讓我充分的體會到銀行的工作另一個重要方面的就是仔細。每一個帳號,每一個小數(shù)點對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用,在做柜員的時候,嚴格遵守“一日三碰庫”的原則,對每一筆業(yè)務(wù)都用心去做,在確保準確的基礎(chǔ)上提升自己的速度,減少了失誤,就等于節(jié)約了時間。
20xx年11月份,做了兩個月柜員的我轉(zhuǎn)到了信貸,面對又是一個陌生的工作環(huán)境,我告誡自己,要扎扎實實從頭開始。首先從翻閱貸款檔案開始,結(jié)合《農(nóng)戶貸款管理辦法》、《流動資金貸款管理辦法》,先弄清楚貸款的大體流程,然后根據(jù)再對細節(jié)上不清楚的問題請教同事,在師傅的指導(dǎo)下準備貸款材料,跟隨師傅辦理房地產(chǎn)的抵押登記事宜。經(jīng)過一段時間以后,開始獨立的準備貸款資料,獨立辦理企業(yè)的房地產(chǎn)抵押事宜。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),自己開始接受了第一筆貸款?,F(xiàn)在管理著個人貸款122。5萬元,企業(yè)流動資金貸款3400萬元。
在一年半的客戶經(jīng)理工作中,我嚴格要求自己,在貸款考察時做好每項調(diào)查,通過現(xiàn)場查看了解企業(yè)經(jīng)營和效益情況,采取調(diào)閱企業(yè)賬簿、合同、發(fā)票等措施了解財務(wù)真實情況,通過系統(tǒng)查詢和與企業(yè)法人交談的形式了解企業(yè)資信情況、通過抵質(zhì)押物現(xiàn)場勘查了解抵質(zhì)押物的權(quán)屬和安全狀況,以確保貸款主體資格合規(guī)、擔(dān)保有效、風(fēng)險可控。
貸款發(fā)放過程中,嚴格遵循操作要點,對重要合同文本的簽訂必須嚴格執(zhí)行雙人面簽制度,與內(nèi)勤人員的相互監(jiān)督配合,做對抵押、質(zhì)押物的登記、支付、交接等核心工作,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,把風(fēng)險降到最低。
做好常規(guī)貸后檢查,把握好檢查頻率和檢查質(zhì)量,堅決執(zhí)行雙人貸后檢查制度,同時把貸后檢查作為了解客戶、溝通信息、實施客戶維護的有效手段,通過定期實地檢查及時掌握企業(yè)經(jīng)營、效益、財務(wù)狀況,為今后貸款決策和客戶維護打下基礎(chǔ)。
一、 要增強自己的事業(yè)心和責(zé)任感??蛻艚?jīng)理隊伍作為銀行業(yè)務(wù)營銷的重要渠道,是銀行和客戶之間重要的橋梁和紐帶,一言一行都代表著銀行的形象。因此在為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,還必須在與客戶接觸中改進服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)效率。
二、 培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。客戶經(jīng)理除了自身應(yīng)具備過硬的專業(yè)知識,還要熟練掌握農(nóng)村信用社的各項業(yè)務(wù),同時必須對相關(guān)行業(yè)特點、宏觀經(jīng)濟形勢有比較正確認識。一是必須具有豐富的經(jīng)濟、金融等相關(guān)專業(yè)知識。二是必須精通信用社的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品。包括應(yīng)該熟悉信用社目前正在辦理的業(yè)務(wù)和準備開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、每種業(yè)務(wù)產(chǎn)品的規(guī)定、具體操作程序等。三要十分清楚信用社市場定位、信貸投向、所扶持行業(yè)目前的發(fā)展水平、發(fā)展趨勢等;要及時掌握國家宏觀政策變化情況和宏觀經(jīng)濟變化趨勢。
三、培養(yǎng)自己靈活多變的服務(wù)技巧。如何拓展市場、留住客戶、建立與客戶之間的長期合作關(guān)系,關(guān)鍵在于與客戶之間建立起一種深層次的相互信任的關(guān)系,這就在客觀上要求客戶經(jīng)理等業(yè)務(wù)人員針對不同客戶的不同需求,善于應(yīng)變,用靈活多變的營銷方法和服務(wù)技巧。
四、增強捕捉和分析市場信息能力。企業(yè)情況千變?nèi)f化,公司的財務(wù)狀況可能會因為市場突變而突然惡化。這就要求我們要有市場前瞻性,捕捉市場信息,把握市場脈搏,正確地作出分析評價,控制風(fēng)險。 作為一名僅僅工作了兩年時間的“菜鳥員工”,我清楚的知道自己身上所存在的不足。第一,自己所掌握的法律、金融知識還比較匱乏,作為一名非金融專業(yè)的畢業(yè)生,只有付出更多的努力才能補充知識的匱乏,因此在工作之余我經(jīng)常翻閱會計方面的書籍,以及經(jīng)濟法、合同法等法律方面的書籍。同時我也希望聯(lián)社能夠集體組織一些相關(guān)方面的培訓(xùn),因為以前省聯(lián)社組織的幾次培訓(xùn)由于時間緊,科目多,感覺效果不是十分理想。第二、自己與人溝通的能力還有待提高。同時也希望聯(lián)社能夠再次組織禮儀培訓(xùn),使信用社的服務(wù)水平更上一個臺階。
年輕是我們新員工的資本,我們要把我們的年輕轉(zhuǎn)化為激情,為信用社的發(fā)展不斷的注入新的活力,相信開發(fā)區(qū)信用社的明天就像我們的標志一樣,冉冉升起,充滿活力。

