銀行業(yè)中級資格考試試題《風險管理》每日一練：操作風險（5.18）

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    操作風險可分為人員因素、內部流程、系統(tǒng)缺陷和外部事件四大類別，下列屬于外部事件方面的表現(xiàn)的有（?。?。
    A.外部欺詐
    B.自然災害
    C.交通事故
    D.與客戶糾紛
    E.外包商不履責
    【正確答案】ABCE
    【答案解析】本題考查操作風險。操作風險可分為人員因素、內部流程、系統(tǒng)缺陷和外部事件四大類別，外部事件方面表現(xiàn)為外部欺詐、自然災害、交通事故、外包商不履責等。