一、招聘單位簡介
中國國際航空股份有限公司（以下簡稱"國航股份"）上海分公司是國航股份在上海區(qū)域內(nèi)的屬地分公司，是具有獨立生產(chǎn)運行、資源管控、區(qū)域保障能力的一級機構(gòu)。具體貫徹落實公司戰(zhàn)略規(guī)劃和部署，保障上海區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)運行的安全、正常，提升服務品質(zhì)和經(jīng)營效益，并對各項任務指標進行協(xié)調(diào)、監(jiān)管和考核。同時代表公司協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)地方黨政軍和行業(yè)管理單位相關事務。
二、招聘崗位簡介
（一）招聘崗位：高端旅客服務部綜合服務員
（二）工作內(nèi)容：根據(jù)工作流程和要求，為國航及代理航空公司的進出港旅客提供問訊、引導、不正常航班、兩艙休息室等服務，確保旅客順利乘行。
（三）用工形式：勞務派遣制
（四）工作地點：上海虹橋國際機場、上海浦東國際機場
三、崗位應聘條件
（一）學歷條件
國家認可的普通高等院校全日制專科（含）以上學歷，報名時須提供《教育部學歷電子注冊備案表》。
（二）專業(yè)條件
專業(yè)不限，有相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
（三）其他條件
1.年齡：28周歲（含）以下，即1989年1月1日（含）以后出生。
2.熱愛民航旅客服務工作，性格開朗，行為舉止得體大方。
3.具有良好的服務意識，較強的學習能力、溝通能力和團隊合作精神。
4.能夠積極地看待問題和他人，有效地調(diào)節(jié)負面情緒，能夠保持鎮(zhèn)定和富有包容性，有效解決問題。
5.具備良好的英語聽說能力，掌握日、韓等小語種者優(yōu)先。
6.身心健康，無嚴重慢性病、傳染病、精神病史，入職體檢合格。
7.無犯罪記錄及其它不良行為記錄，符合機場公安分局關于民航從業(yè)人員背景審查的相關規(guī)定。
8.可適應彈性工作時間，可自行解決交通食宿問題。
四、報名方式和截止日期
（一）報名方式
本次招聘只接受網(wǎng)絡報名。應聘者登陸國航官方招聘網(wǎng)站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)并按要求進行注冊、報名。
（二）報名截止日期
截止至2017年4月30日24時（北京時間）。
五、考試形式和時間
（一）考試形式
考試共分為面試和筆試兩部分。筆試對應聘者綜合能力素質(zhì)進行考察。面試采用自我介紹和現(xiàn)場答辯對應聘者表達能力、思維能力、應變能力等方面進行打分。
（二）考試時間
簡歷初選通過人員將參加國航組織的統(tǒng)一考試。具體時間以郵件、短信或電話通知為準。
六、資格審查、考試結(jié)果告知范圍與方式
（一）資格審查
國航將對應聘者進行資格審查，并確定參加考試人員名單。
（二）考試結(jié)果告知范圍與方式
在面試、筆試環(huán)節(jié)結(jié)束后，國航會及時通過郵件、短信或電話通知進入下一環(huán)節(jié)的應聘者。對未能進入下一環(huán)節(jié)的應聘者，國航不再發(fā)布通知。
七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式
（一）公示渠道
本次招聘錄用結(jié)果將通過國航招聘進行公示。
（二）咨詢方式
聯(lián)系人：顧先生
聯(lián)系方式：02162682047
八、注意事項
（一）報名前，應聘者需首先了解本次招聘的有關說明與要求。
（二）應聘者需對其提供的應聘資料真實性負責。如與事實不符，國航有權取消其考試和錄用資格，由此導致的后果由應聘者自行負責。
（三）筆試、面試、體檢、錄用等招聘環(huán)節(jié)的通知和相關信息將通過郵件、短信或電話形式發(fā)布，請應聘者及時關注并保持通信暢通。
中國國際航空股份有限公司（以下簡稱"國航股份"）上海分公司是國航股份在上海區(qū)域內(nèi)的屬地分公司，是具有獨立生產(chǎn)運行、資源管控、區(qū)域保障能力的一級機構(gòu)。具體貫徹落實公司戰(zhàn)略規(guī)劃和部署，保障上海區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)運行的安全、正常，提升服務品質(zhì)和經(jīng)營效益，并對各項任務指標進行協(xié)調(diào)、監(jiān)管和考核。同時代表公司協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)地方黨政軍和行業(yè)管理單位相關事務。
二、招聘崗位簡介
（一）招聘崗位：高端旅客服務部綜合服務員
（二）工作內(nèi)容：根據(jù)工作流程和要求，為國航及代理航空公司的進出港旅客提供問訊、引導、不正常航班、兩艙休息室等服務，確保旅客順利乘行。
（三）用工形式：勞務派遣制
（四）工作地點：上海虹橋國際機場、上海浦東國際機場
三、崗位應聘條件
（一）學歷條件
國家認可的普通高等院校全日制專科（含）以上學歷，報名時須提供《教育部學歷電子注冊備案表》。
（二）專業(yè)條件
專業(yè)不限，有相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
（三）其他條件
1.年齡：28周歲（含）以下，即1989年1月1日（含）以后出生。
2.熱愛民航旅客服務工作，性格開朗，行為舉止得體大方。
3.具有良好的服務意識，較強的學習能力、溝通能力和團隊合作精神。
4.能夠積極地看待問題和他人，有效地調(diào)節(jié)負面情緒，能夠保持鎮(zhèn)定和富有包容性，有效解決問題。
5.具備良好的英語聽說能力，掌握日、韓等小語種者優(yōu)先。
6.身心健康，無嚴重慢性病、傳染病、精神病史，入職體檢合格。
7.無犯罪記錄及其它不良行為記錄，符合機場公安分局關于民航從業(yè)人員背景審查的相關規(guī)定。
8.可適應彈性工作時間，可自行解決交通食宿問題。
四、報名方式和截止日期
（一）報名方式
本次招聘只接受網(wǎng)絡報名。應聘者登陸國航官方招聘網(wǎng)站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)并按要求進行注冊、報名。
（二）報名截止日期
截止至2017年4月30日24時（北京時間）。
五、考試形式和時間
（一）考試形式
考試共分為面試和筆試兩部分。筆試對應聘者綜合能力素質(zhì)進行考察。面試采用自我介紹和現(xiàn)場答辯對應聘者表達能力、思維能力、應變能力等方面進行打分。
（二）考試時間
簡歷初選通過人員將參加國航組織的統(tǒng)一考試。具體時間以郵件、短信或電話通知為準。
六、資格審查、考試結(jié)果告知范圍與方式
（一）資格審查
國航將對應聘者進行資格審查，并確定參加考試人員名單。
（二）考試結(jié)果告知范圍與方式
在面試、筆試環(huán)節(jié)結(jié)束后，國航會及時通過郵件、短信或電話通知進入下一環(huán)節(jié)的應聘者。對未能進入下一環(huán)節(jié)的應聘者，國航不再發(fā)布通知。
七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式
（一）公示渠道
本次招聘錄用結(jié)果將通過國航招聘進行公示。
（二）咨詢方式
聯(lián)系人：顧先生
聯(lián)系方式：02162682047
八、注意事項
（一）報名前，應聘者需首先了解本次招聘的有關說明與要求。
（二）應聘者需對其提供的應聘資料真實性負責。如與事實不符，國航有權取消其考試和錄用資格，由此導致的后果由應聘者自行負責。
（三）筆試、面試、體檢、錄用等招聘環(huán)節(jié)的通知和相關信息將通過郵件、短信或電話形式發(fā)布，請應聘者及時關注并保持通信暢通。