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一、心理測量的原理
(一)心理測量和心理測驗
通常把事物屬性按一定規(guī)則表示為數(shù)字的過程稱為測量。物理測量，就是將物質(zhì)的長度、重量、溫度、運動這樣的屬性按一定規(guī)則表示成數(shù)字；而心理測量(psychological measurement)，就是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。心理測驗(psychological test)是心理測量的工具。測驗是測量一個行為樣本的系統(tǒng)程序。為什么是“行為樣本”?就像我們不能對溫度進行測量，而只能通過水銀的體積變化來推測溫度一樣，我們無法對人的心理進行直接的測量，而只能通過行為的測量來推測人的心理。然而，我們又不可能對所要測量領(lǐng)域的所有行為進行測量，只能對其中的一個行為樣本進行測量，然后對貫穿于人的全部行為活動中的心理特點做出推論和數(shù)量化的分析。心理測驗在編制、施測、評分和解釋方面依據(jù)一套系統(tǒng)的程序。這種按照嚴格的科學程序去編制和使用具有統(tǒng)一尺度并對誤差做嚴格控制的測驗，稱為標準化心理測驗(在西方，常以是否經(jīng)過標準化來區(qū)分測驗和考試，經(jīng)過標準化的稱為測驗，未經(jīng)標準化的不稱為測驗)。標準化心理測驗具有明顯的優(yōu)點：一是可以減少主觀因素對測驗目的的影響，使測量準確、客觀；二是有統(tǒng)一的標準，便于對不同的人的測驗成績進行比較；三是同一測驗可反復使用。
人事測量(personnel assessment)是另一個經(jīng)常使用的術(shù)語。北京大學王壘等人認為，人事測量是心理測量技術(shù)在人事管理領(lǐng)域的應(yīng)用，它以心理測量為基礎(chǔ)，針對特定的管理目的，如招聘、安置、考核、晉升、培訓等，對人的素質(zhì)進行多方面的系統(tǒng)評價，從而為人員管理和開發(fā)提供參考依據(jù)。相對來說，人事測量是一個更廣泛的實用概念，它通常要求運用多種心理測量工具來完成。①
(二)心理測驗的類型
心理測驗主要用來鑒別個體心理差異，而人與人的差異包括很多方面，并可在不同的情景下，為了不同的目的進行鑒別，這就使測驗有了多種類別和不同的功能。
1．按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是人格測驗。由于心理學常把能力分為實際能力和潛在能力兩大類，故能力測驗分為成就測驗(即判斷個人在某方面所表現(xiàn)出來的實際能力)和性向測驗(即判斷個人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力)。
人格測驗主要測量性格、氣質(zhì)、興趣、態(tài)度、情緒、動機、價值觀等個性心理特征，亦即個性中除能力以外的部分。人格測驗中常用的方式有兩種，一是限定答案的客觀式自陳量表，二是不限定答案的主觀式投射測驗。
2．按測驗方式可分為紙筆測驗、操作測驗、口頭測驗和情境測驗。紙筆測驗所使用的是文字或圖形材料，可以同時測量多名被試；操作測驗項目多屬于對圖片、實物、工具、模型的辨認和操作，無須使用文字作答，不宜團體施測，因此花費大量時間；口頭測驗項目多為語言材料，口頭提問和作答。由于電子計算機的廣泛使用，一些紙筆測驗和操作測驗可以在計算機上進行，被試按鍵作答。情境測驗或角色扮演是評價中心技術(shù)的重要組成部分，它觀察、記錄和評價被試在模擬的情境中或所扮演的角色的行為反應(yīng)。
3．按同時施測人數(shù)多少可分為個別測驗和團體測驗。個別測驗通常由一位主試與一位被試在面對面的情形下進行，其優(yōu)點在于對被試的行為反應(yīng)有較多的觀察和控制機會，但當需要測量大量被試時就需要大量時間，而且個別測驗手續(xù)復雜，一般人不易掌握。相反，團體測驗可在同一時間內(nèi)對多數(shù)人施測，可在短時間內(nèi)收集到大量資料，因此被人力資源管理領(lǐng)域廣泛采用；但由于團體測驗對被試的行為不易控制，因而容易產(chǎn)生測量誤差。
4．按測驗目的可分為描述性測驗、診斷性測驗和預測性測驗。描述性測驗的目的在于對被試的能力水平、人格特征、知識水平等進行描述和評定；診斷性測驗的目的在于對被試的某種心理或某種行為所存在的問題進行診斷；而預測性測驗則希望通過對測驗分數(shù)的解釋來預示被試將來的表現(xiàn)和所能達到的水平。
5．按測驗應(yīng)用領(lǐng)域可分為教育測驗、職業(yè)測驗和臨床測驗。教育部門或各類院校是應(yīng)用教育測驗廣的領(lǐng)域；職業(yè)測驗用于人員選拔和職業(yè)指導，在各類組織中廣泛使用；臨床測驗用于醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，例如感覺運動、神經(jīng)心理測驗以及大量的能力和人格測驗都可用來檢查智力障礙或精神疾病，為臨床診斷和心理治療服務(wù)。
另外，心理測驗還可按照測驗的解釋分成常模參照測驗和標準參照測驗；按測驗難度分為速度測驗和難度測驗；按測驗要求分為選優(yōu)性測驗和典型性測驗等。所有測驗的分類都是相對的，都是從不同的角度進行分類，因此同一個測驗完全可以歸為不同的類別。
(三)心理測驗的技術(shù)標準
一個好的測驗應(yīng)該是而且必須是可信的、有效的和可以比較的，這就涉及心理測驗的一系列技術(shù)指標。
1．信度(reliability)。又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。信度越高，測驗越可靠。刻畫測驗信度的參數(shù)有：將測驗按奇數(shù)題號和偶數(shù)題號分成的兩部分之間的相關(guān)系數(shù)、施測成績與再施測成績之間的相關(guān)系數(shù)、兩個等值型測驗成績之間的相關(guān)系數(shù)、a系數(shù)、肯德爾和諧系數(shù)等。這些系數(shù)都是0～1之間的數(shù)字，越接近1，表示測驗的信度越高；越接近0，表示測驗的信度越低。通常信度在0．90以上的能力測驗、0．80以上的人格測驗被視為是好的測驗。
2．效度(validity)?？尚诺臏y驗不一定是有效的測驗。測驗的效度要回答的是“這個測驗是否值得使用?”“它能預測我們感興趣的成績嗎?”之類的問題。效度指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認標準之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。效度越高，測驗越好、越有用處。測驗具有不同的目的，因此測驗也可以具有不同的效度。內(nèi)容關(guān)聯(lián)效度是檢查測驗內(nèi)容是否是所欲測量的行為領(lǐng)域的代表性取樣的指標；效標關(guān)聯(lián)效度反映的是測驗分數(shù)與外在標準的相關(guān)程度；構(gòu)想關(guān)聯(lián)效度是指能夠測量到的內(nèi)在理論和構(gòu)想的程度?？梢哉f效度高的測驗更有代表性，更有預測力，更符合理論構(gòu)想。
3．難度(difficulty)。好的測驗在編制時還對測驗的各個題目進行難度和區(qū)分度的分析，從而評價題目好壞和進行篩選，因為題目過難或過易都失去了區(qū)別被試水平和特征的意義。難度的指標通常以表示，究竟難度多高合適，則取決于測驗的目的、性質(zhì)和題目的形式。對于選拔用的人事測驗，應(yīng)該盡量使難度值接近錄取率，比如，測驗目的是辨別和選擇少量優(yōu)秀的應(yīng)試者，測驗就應(yīng)該有比較高的難度；如果要篩出少數(shù)較差的被試，那么測驗的難度就應(yīng)降低。上述難度分析主要是指能力測驗，對于人格測驗，其難度主要指題目的“通俗性”，即題目是否容易被人看懂和回答，往往以取自相同總體樣本中能在答案范圍內(nèi)回答該問題的人數(shù)來表示。
4．標準化(standardization)和常模(norm)。一個好的測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標準化的過程，即經(jīng)過四個標準步驟：第一，選定所需要的測驗題；第二，抽樣選定標準化樣本進行試測；第三，施測程序標準化，對每個被試按同樣規(guī)定施測；第四，從施測結(jié)果中建立常模。標準化樣本的平均數(shù)，就是該測驗的常模。常模的功用是可以作為以后該測驗的其他被試的比較標準。