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(二)人力資源管理的基本概念
人力資源管理是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，采用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制等有效措施和手段，充分開(kāi)發(fā)和利用組織系統(tǒng)中的人力資源所進(jìn)行的一系列活動(dòng)的總稱。
從人力資源管理的對(duì)象來(lái)看，人力資源管理的活動(dòng)表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：
1．對(duì)人力資源外在要素——量的管理。對(duì)人力資源進(jìn)行量的管理，就是根據(jù)人力和物力及其變化，對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使兩者經(jīng)常保持佳比例和有機(jī)結(jié)合，使人和物都能充分發(fā)揮出佳效應(yīng)。
2．對(duì)人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理(包括對(duì)個(gè)體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
如果從人力資源管理概念范疇的形成過(guò)程來(lái)看，它有兩種基本含義：一是指組織中的人力資源管理工作，即人們?cè)诟脑炜陀^與主觀世界的過(guò)程中所發(fā)生的人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)；二是有關(guān)人力資源管理理論，即現(xiàn)代人力資源管理學(xué)。人力資源管理的活動(dòng)是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)，而人力資源管理理論又是對(duì)人力資源的各種管理工作和實(shí)踐活動(dòng)在理論上的高度概括和系統(tǒng)總結(jié)。
進(jìn)入20世紀(jì)60年代以后，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者開(kāi)始摒棄“勞動(dòng)人事管理”的用語(yǔ)，而代之以“人力資源管理”的新術(shù)語(yǔ)。這是因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)了一系列新的變化，使它與傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理之間存在著許多不同點(diǎn)。
首先，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，社會(huì)資源的合理配置是通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)作為資源配置的主體，需要采取一系列有效措施和手段，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)諸生產(chǎn)要素的組合和再組合，以不斷實(shí)現(xiàn)效益大化。資源配置即人力、物力和財(cái)力的配置是對(duì)相對(duì)稀缺的資源在各種可能的生產(chǎn)用途之間做出的選擇，或者說(shuō)是各種資源在不同使用方向上的分配，以獲得佳效益的過(guò)程。企業(yè)內(nèi)部各種生產(chǎn)要素的補(bǔ)充、調(diào)節(jié)是通過(guò)外部市場(chǎng)的作用來(lái)保證的，而企業(yè)內(nèi)部人力、物力、財(cái)力三大資源的合理配置則必須通過(guò)有效的科學(xué)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理論是以企業(yè)人力資源為中心，研究如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源合理配置的學(xué)問(wèn)。它沖破了傳統(tǒng)的人事管理的約束，不再把人看成是一種“技術(shù)要素”，而是把人看成是一種“具有內(nèi)在的建設(shè)性潛力”的因素，把人當(dāng)做一種使組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來(lái)刻意地發(fā)掘；它不再是把人置于“嚴(yán)格監(jiān)督與控制之下”，而是要為他們提供、創(chuàng)造各種條件，使其主觀能動(dòng)性和自身勞動(dòng)的潛力得以充分發(fā)揮；它不再容忍人才的浪費(fèi)和濫用權(quán)力造成員工士氣的低落，而是要像保護(hù)自然資源為子孫后代造福一樣，珍惜和愛(ài)護(hù)人力資源。人力資源是各種資源中寶貴的資源，是創(chuàng)造社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的源泉，因此，必須杜絕人力資源的浪費(fèi)。
其次，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理充分運(yùn)用了當(dāng)代社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、技術(shù)學(xué)等學(xué)科的新研究成果，為了有效地對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行管理，以社會(huì)為背景，從不同視角對(duì)人做了深入探討和研究，提出了一系列新的管理原則和方法。例如，早在20世紀(jì)70年代美國(guó)的心理學(xué)博士韋恩·卡肖教授(Wayne F．Cascio)等人就指出：現(xiàn)代人力資源管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有不可估量的意義和作用，為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高，雖然我們面臨的迫切的需求是提高生產(chǎn)率——從投人中得到更多的產(chǎn)出。但是在研究生產(chǎn)率問(wèn)題的同時(shí)，還必須注意提高員工的職業(yè)生活質(zhì)量。職業(yè)生活質(zhì)量是指員工在工作中所產(chǎn)生的心理和生理健康的感覺(jué)。衡量職業(yè)生活質(zhì)量的指標(biāo)是多方面的，既有物質(zhì)方面的，又有精神方面的，如勞動(dòng)報(bào)酬、福利、保險(xiǎn)、工作安全性和民主性、工作緊張程度、工作時(shí)間的長(zhǎng)短與靈活性、參與有關(guān)決定的程度等。參與管理是改善職業(yè)生活質(zhì)量的重要措施。參與的形式多種多樣，而有效的形式是：①通過(guò)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)提高生產(chǎn)率；②通過(guò)工作改革增強(qiáng)工人的責(zé)任心和自覺(jué)性；③通過(guò)教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練，鼓勵(lì)更多的員工參與。
20世紀(jì)中期以來(lái)，國(guó)內(nèi)外有大量的心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)專家圍繞人力資源管理問(wèn)題進(jìn)行了非常有意義的研究，提出了一系列新觀點(diǎn)、新學(xué)說(shuō)和新理論，極大地豐富充實(shí)了現(xiàn)代人力資源管理理論，使其不斷完善、臻于成熟，成為現(xiàn)代管理科學(xué)的一個(gè)重要分支。
后，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理更加強(qiáng)調(diào)了管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化以及管理手段的現(xiàn)代化。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力、物力、財(cái)力資源有效合理配置，第一，要加強(qiáng)計(jì)劃性，使勞動(dòng)人事工作的各個(gè)方面在一個(gè)經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的系統(tǒng)中，得到合理、妥善的安排。第二，從員工的招收、錄用到培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲、報(bào)酬等各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，做到有章可循，不因人員變動(dòng)而受到影響。第三，管理手段要現(xiàn)代化，運(yùn)用系統(tǒng)論的原理來(lái)處理每項(xiàng)工作，充分考慮它的前因后果，縱向和橫向的聯(lián)系；要運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)來(lái)儲(chǔ)存和處理人力資源管理信息?？傊嫱菩泄芾淼默F(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化，才能適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的要求，這也是現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐及其理論的一個(gè)重要特征。
目前比較公認(rèn)的觀點(diǎn)是：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就是一個(gè)獲取、整合、保持、激勵(lì)、控制、調(diào)整和開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源的活動(dòng)過(guò)程。通俗地說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。