有關銷售部業(yè)務員實習報告范文

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大學期間,學校相當重視理論和實踐相結合能力的培養(yǎng),因此暑假實習是大學生必不可少的重要一課,也是我們大學生活的重要組成部分之一。
    這次大二的階段實習就給我提供了機會鼓勵我去參加社會實習。通過在臺州市黃巖新聯(lián)合塑膠有限公司一個月的實習,我深深感受到了進到社會工作的艱辛和成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務員的不容易。其中重要的是在臺州市黃巖新聯(lián)合塑膠有限公司實習期間,我大致地了解了一個外貿(mào)公司的運作模式以及與客戶交流溝通的一些技巧。這些都是在學校課堂上學不到的一筆寶貴的知識財富。
    一、引言
    在進入社會生活,進入工作崗位工作前,我們首先要先對社會,對我們的工作崗位有一定的了解,而我們學校安排的暑期階段實習正是給我們提供了這么一個寶貴的機會。此次我的實習單位是臺州市黃巖新聯(lián)合塑膠制品有限公司,這里有很多經(jīng)驗豐富的師父,我非常期待能與他們多多溝通交流,多多了解學習,特別是一些關于如何拓寬自己的人脈關系,如何成功地接單子,成功地進行商務談判等等方面的知識技巧等。而我的實習崗位是銷售部的業(yè)務員,我希望在我實習的一個月時間里可以熟悉公司的具體運作,學會如何成功地推銷公司的產(chǎn)品,創(chuàng)下自己滿意的銷售成績。
    二、實習單位簡介
    臺州市黃巖新聯(lián)和塑膠制品有限公司已通過iso9000和qs認證,位于浙江省東部臺州市,東臨寧波港,南接溫州市。該公司是專業(yè)生產(chǎn)美耐皿制品及性塑料制品的中型企業(yè),擁有先進的生產(chǎn)設備,精湛的生產(chǎn)技術,大批開發(fā)和管理人才.公司員工400余人,年產(chǎn)值rmb3000萬。
    公司結構嚴謹,管理規(guī)范。自xx年成立以來,重視人才,依靠科技,以雄厚的技術力量,精良的工藝為基礎,"誠實、守信"為經(jīng)營理念,追求永續(xù)經(jīng)營為長遠目標,以"質(zhì)量高于一切,顧客至上"為經(jīng)營理念。使公司經(jīng)營的各類產(chǎn)品遠銷歐美、日本等市場,深受客戶青睞。該公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品有餐具,衛(wèi)浴,家居用品等,其中餐具類主要包括碗,盤子,碟子,保鮮盒,托盤等廚房用品及餐飲用品;衛(wèi)浴類主要包括馬桶蓋板,馬桶刷及洗手液杯,牙刷杯,皂碟等;家居類主要包括桌子,凳子,整理架,餐車等家庭用品。該公司產(chǎn)品之所以遠銷國外,享譽國內(nèi)外,是因為其具有以下優(yōu)勢:
    1.產(chǎn)品耐磨,耐高溫.
    2.產(chǎn)品安全,對人體無任何副作用
    3.可以任意更改產(chǎn)品花色
    4.產(chǎn)品花色不掉色不脫色。
    除此之外,該公司主要以三大花色為主,鮮花綻放,祥和青花和祥和朱花.鮮花綻放:主要是以絢麗的春天花色來襯托青春的氣息,讓人以視覺上的享受,避免了傳統(tǒng)的卡通花色給人的單調(diào).祥和青花和祥和朱花系列:濃縮了中國悠久的歷史文化,花色中蘊涵了大量的中國傳統(tǒng)文化符號.其意在表達中國古老文化的內(nèi)涵和生活的安祥和諧.產(chǎn)品不僅能給人們的物質(zhì)生活帶來方便,而且還能讓他們感受到強烈的中國文化色彩,給人們以精神上的享受.
    三、實習內(nèi)容與過程剛從學校回到家沒幾天我就開始了為期一個月的暑期階段實習,因此我其實在實習前并沒有做太多的準備,所以我心里挺擔心的,畢竟我們還沒有真正接觸過外貿(mào)業(yè)務員這個行業(yè),甚至說我們都還沒有開始專門學習有關外貿(mào)的專業(yè)知識。不過我很幸運,我的指導老師不但為人和藹可親而且在未來的一個月時間里不厭其煩地慢慢把我引向這個行業(yè)。
    剛開始的時候,我的指導老師就給我提出了很寶貴的意見,因此在第一個禮拜我讓自己過得很充實,我一邊了解我實習單位的基本情況,一邊努力學習我指導老師推薦我掌握的一些外貿(mào)基本詞匯及專業(yè)術語等知識。其實在第一周的時候我還是挺空挺自由的,因此我經(jīng)常在單位里各處逛逛。一來是跟自己部門以及其它部門的同事了解認識,二來我也借機了解了各個不同部門的工作職責以及平時部門內(nèi)部是如何運行的。
    在第二周的時候,由于我的指導老師比較忙,很少有時間教我如何去接訂單等工作,不過她交代我在短的時間內(nèi)熟悉外貿(mào)的一些基本情況,因為雖然沒有前輩可以教我,但是我可以在邊上仔細地研究經(jīng)驗豐富的我的指導老師以及單位里的各位同事,有時間的時候我就上網(wǎng)查看一些關于商務談判等重要知識。通過觀察我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)的基本流程是:
    1.客戶詢盤;2.報價;3.得到訂單;4.下生產(chǎn)訂單;5.業(yè)務審批;6.下達生產(chǎn)通知;7.驗貨;8.制備基本文件;9.發(fā)貨;10.確認收貨。
    到了差不多第三周,我開始跟著單位的同事學習如何聯(lián)系客戶接訂單等。在之間我還有幸全程參與了一個合同的簽訂,從一開始的互相聯(lián)系到客戶親自過來查看產(chǎn)品再到中間的一系列洽談后到正式簽訂合同,從中我深深體會到做成一筆生意是多么的不容易。接下來的實習我都在一邊跟著有經(jīng)驗的老師學習,一邊自己找資料充實自己,很快地,一個月的實習就在我的不斷學習,不斷探索中接近了尾聲。