演講稿也叫演講詞，是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見(jiàn)解，介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn)，以便互相交流思想和感情。好的演講稿對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇演講稿下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文，我們一起來(lái)了解一下吧。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿篇一
你們好；
為了積極響應(yīng)我局“四定”和全員競(jìng)聘上崗的文件精力，我特加入此次競(jìng)聘運(yùn)動(dòng)。首先我對(duì)自己做一個(gè)簡(jiǎn)略的先容：我叫xxx，今年31歲，大專文明（本科在讀），93年參軍從軍服役3年，還原前任班長(zhǎng)職務(wù)，在軍隊(duì)受到2次褒獎(jiǎng)1次優(yōu)才人兵表?yè)P(yáng)，97年很幸運(yùn)進(jìn)入到農(nóng)電企業(yè)工作，在xx變電所從事變電運(yùn)行工作，20xx年轉(zhuǎn)到xx所從事變電運(yùn)行工作至今，在這10年的工作當(dāng)中沒(méi)呈現(xiàn)任何錯(cuò)誤。在單位受到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。
今天我參加競(jìng)聘xx變電所運(yùn)行班長(zhǎng)一職，我以為我有以下幾點(diǎn)上風(fēng)。
首先，我在部隊(duì)擔(dān)負(fù)過(guò)班長(zhǎng)，有必定的組織才能。在工作中我顧大局、識(shí)大體，能團(tuán)結(jié)別人。其次，我固然只有10多年的變電運(yùn)行工作教訓(xùn)，但我看待工作認(rèn)真、過(guò)細(xì)、冷靜，熟知變電的工作流程，無(wú)論實(shí)踐常識(shí)方面仍是實(shí)際工作方面都存在一定的基本。最主要的是我很年青，我酷愛(ài)我的工作，對(duì)我的工作充斥無(wú)窮的熱忱。
如果各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次錘煉的機(jī)會(huì)，我將在工作崗位上做到以下多少點(diǎn)；
1、當(dāng)真遵照局、所的各項(xiàng)規(guī)章軌制，嚴(yán)厲請(qǐng)求本人，言傳身教，處處起帶頭作用。
積極高品質(zhì)的實(shí)現(xiàn)好上級(jí)交給的所有工作義務(wù)。
4、按時(shí)組織本班人員進(jìn)行有針對(duì)性地安全活動(dòng)，做到內(nèi)容空虛，有實(shí)際意思。
5、在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下保持以“安全第一、防備為主”的方針全面負(fù)責(zé)本班安全工作，率領(lǐng)全班人員認(rèn)真對(duì)本所的設(shè)備做好檢討和保護(hù)工作。
6、控制設(shè)備運(yùn)行情形，按期做好運(yùn)行剖析工作。及時(shí)發(fā)明運(yùn)行中存在的不安全隱患，并能敏捷打消。7、認(rèn)真受理履行各項(xiàng)操作指令，及時(shí)審查倒閘操作票，避免誤操作事變的產(chǎn)生。
8、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化功課程序，認(rèn)真進(jìn)行mis輸入工作，使變電走向尺度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
9、瀆職盡責(zé)，做好本班各項(xiàng)工作，確保人身保險(xiǎn)跟裝備平安。
以上是我競(jìng)聘班長(zhǎng)的目的，假如領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)遇我定盡心做好每件事，不辜負(fù)引導(dǎo)的厚望；如不能競(jìng)到此崗位，我也會(huì)判若兩人的干好值長(zhǎng)工作，配合班長(zhǎng)把本班工作做好。
謝謝大家！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿篇二
你們好！
我是xxx，來(lái)自xx省，今天很高興能夠站在這里進(jìn)行班干部競(jìng)聘演講，本次，我要競(jìng)聘的班干部職位是班長(zhǎng)一職。
我知道在座的同學(xué)都是十分優(yōu)秀的，我想我們班肯定有同學(xué)擔(dān)任過(guò)班干部或者班長(zhǎng)這一職，我期待開(kāi)學(xué)期待很久了，除了軍訓(xùn)，我最盼望的班干部競(jìng)聘的日子。今天終于到來(lái)了，不得不說(shuō)我是有些緊張的，因?yàn)槲覀兇蠹叶歼€沒(méi)有特別熟悉，現(xiàn)在我站在這里是非常開(kāi)心的，因?yàn)槲医K于有機(jī)會(huì)好好看一看我們班的各個(gè)同學(xué)了。作為今天第一個(gè)站上講臺(tái)進(jìn)行演講的人，我的確有些緊張，我希望同學(xué)們可以給點(diǎn)掌聲鼓勵(lì)我，謝謝！
好了，有了同學(xué)們的鼓勵(lì)，我一下子精神起來(lái)了，我知道，今天的競(jìng)聘演講必定都是非常精彩的，大家一定都會(huì)拿出自己的看家本領(lǐng)，所以今天，作為第一個(gè)上臺(tái)演講的人，我，豁出去了！
在我演講完畢之后給大家來(lái)個(gè)才藝表演，哈哈哈，到時(shí)候獻(xiàn)丑還希望同學(xué)們不要嘲笑我。不瞞各位同學(xué)，其實(shí)早在初中和高中的時(shí)候，我就是擔(dān)任班長(zhǎng)這一職的，六年的經(jīng)驗(yàn)我相信自己有足夠的管理能力，我很容易就能和同學(xué)們打成一片，我性格大大咧咧，開(kāi)朗大方，喜歡見(jiàn)義勇為，還有很多男生不敢做的事，我都可以做出來(lái)，比如蜘蛛蟑螂毛毛蟲(chóng)那一類(lèi)的我都不害怕，在它們出現(xiàn)的時(shí)候，你們盡管喊我，我會(huì)來(lái)幫助你們解決他們。除了自己膽子比較大以外，我工作上面是非常一致的，我時(shí)常會(huì)給自己做一個(gè)計(jì)劃表，還有樹(shù)狀圖，細(xì)化自己的學(xué)習(xí)和工作，是老師非常得力的助手，也是同學(xué)非常信任的班干部。
至于成績(jī)我就不說(shuō)了，我認(rèn)為來(lái)到大學(xué)就是從零開(kāi)始，大家都在同一起跑線上，不論過(guò)去多優(yōu)秀，它也終究是過(guò)去，而且能夠來(lái)x大讀書(shū)的我們想必成績(jī)都是非常好的。但是我有非常好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這個(gè)是可以一直陪伴著我的，我知道大學(xué)和中學(xué)時(shí)代的管理模式肯定是大有不同的，但是我相信我能夠把班級(jí)的工作做好，因?yàn)槲矣羞^(guò)策劃活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，號(hào)召能力也很強(qiáng)，所以，我希望在大學(xué)里，我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)一職，來(lái)鍛煉自己。
同學(xué)們，如果你們喜歡我，就請(qǐng)給我投票，稍后我就給大家?guī)?lái)我的才藝表演，同學(xué)們！請(qǐng)支持我！
謝謝大家！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿篇三
大家好！
非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會(huì)。
首先自我介紹一下：我叫xx，20xx年加入xx移動(dòng)公司，從加入公司那一刻起我深知，營(yíng)業(yè)員是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)員。在這三年多的時(shí)間里，我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為公司的業(yè)務(wù)骨干，取得的成績(jī)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次獲得“xxx”稱號(hào)。
在前臺(tái)營(yíng)業(yè)中面對(duì)各種用戶，我積累了營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售、人際溝通、服務(wù)投訴等豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中我始終不忘學(xué)習(xí)，積極參加技能培訓(xùn)，刻苦練習(xí)各種業(yè)務(wù)流程，不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高。
“追求用戶滿意服務(wù)”是我的服務(wù)宗旨，我本著公司“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情真誠(chéng)的服務(wù)每一位用戶，在工作中不是機(jī)械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，想用戶之所想，解用戶之所難，從用戶的實(shí)際需求出發(fā)，推薦我們的產(chǎn)品，力爭(zhēng)做到每位用戶滿意。
在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經(jīng)理競(jìng)聘，我想給自己一個(gè)挑戰(zhàn)，從中改進(jìn)自身的不足，就像一句廣告中語(yǔ)說(shuō)的：“每個(gè)人都是一座山，世上最難攀登的山其實(shí)是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度?！奔热皇翘魬?zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這次失敗了，我會(huì)更加努力的磨煉自己，提高自己。
如果這次競(jìng)聘上了，我會(huì)做好本職工作，全力協(xié)助班長(zhǎng)做好營(yíng)業(yè)廳工作，檢查監(jiān)督各崗位運(yùn)作情況，確保營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工技能，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)最終達(dá)到持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
最后，這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受公司的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
做最好的自己，相信自己——我能。
謝謝！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿篇四
大家好！
我是客服代表，我叫。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進(jìn)入公司工作，在近2年的工作中，我覺(jué)得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹(shù)立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績(jī)量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項(xiàng)評(píng)比中取得了成績(jī)。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員，在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障，理解用戶情緒，及時(shí)安撫用戶，運(yùn)用自己的各項(xiàng)能力將優(yōu)勢(shì)服務(wù)與工作數(shù)量有機(jī)統(tǒng)一。作為我本人，個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，并從客戶那里得到精神回報(bào)，從公司得到物質(zhì)回報(bào)。
對(duì)于班長(zhǎng)職務(wù)的認(rèn)知：在整個(gè)呼叫中心，班是最小的工作單位，每個(gè)班的成績(jī)會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績(jī)提升，班長(zhǎng)的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮，所以班長(zhǎng)是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長(zhǎng)是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動(dòng)向與計(jì)劃，將主要情況分派給班長(zhǎng)，具體的內(nèi)容與實(shí)施是由班長(zhǎng)去執(zhí)行，所以班長(zhǎng)的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個(gè)客服代表。班長(zhǎng)的思維正確與否，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長(zhǎng)的作用不容小覷。
優(yōu)勢(shì)：
總結(jié)歸納能力：能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對(duì)提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語(yǔ)言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，不能用太專業(yè)的術(shù)語(yǔ)向我描述他實(shí)際使用中的困難、故障，這時(shí)候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語(yǔ)，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶解決方法，但用戶也不都是年輕人，簡(jiǎn)單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對(duì)各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問(wèn)題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。
適應(yīng)能力：在實(shí)施了優(yōu)化方案后，以第一名的成績(jī)參加了派單崗的輪換，在派單過(guò)程中取得了優(yōu)秀派單員的成績(jī)；回到話務(wù)崗后，在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色，使得第一名的成績(jī)沒(méi)有旁落。足以說(shuō)明適應(yīng)能力在工作中重要的作用，在進(jìn)入新的崗位后，避免長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)過(guò)程。
組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力：這次公司組織的交流活動(dòng)中，在本班班長(zhǎng)因病缺席的情況下，帶領(lǐng)組內(nèi)人員，組織節(jié)目?jī)?nèi)容、組織排練，并在最后的表演中取得了優(yōu)勝；在交流活動(dòng)的過(guò)程中，擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。
劣勢(shì)：由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短，威信方面是最大的劣勢(shì)，但是我相信沒(méi)有什么是絕對(duì)的，如果給我機(jī)會(huì)，我一定能將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
工作方向：話務(wù)員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長(zhǎng)……就好了。我國(guó)給我當(dāng)班長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)朝著我的期望去實(shí)現(xiàn)工作的方向。比如：幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力，具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問(wèn)題，這是一個(gè)班長(zhǎng)加強(qiáng)小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時(shí)反映在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，得到解答后第一時(shí)間傳達(dá)給大家，避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。
提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的步驟、如何提高員工滿意度
第二，語(yǔ)音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺(jué)得接聽(tīng)電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的，其實(shí)也不盡然。依然是找出語(yǔ)音成績(jī)高的人的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息，將優(yōu)秀語(yǔ)音中可以借鑒的語(yǔ)句當(dāng)做示范語(yǔ)音借鑒學(xué)習(xí)。
第三，績(jī)效考試。首先將績(jī)效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù)，這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來(lái)了，成績(jī)提高就只剩時(shí)間問(wèn)題了。
這樣一步步將績(jī)效成績(jī)提高，我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了。接下來(lái)就是從工作態(tài)度上感染組員，比如主動(dòng)接聽(tīng)疑難用戶來(lái)電，避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時(shí)查詢故障小區(qū)，避免話務(wù)員做無(wú)用排查、建單甚至回?fù)苡脩?。積極聽(tīng)取組員意見(jiàn)，等。從精神方面關(guān)心員工，我想滿意度的問(wèn)題可以迎刃而解了。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿篇五
你們好！
改革不算一個(gè)新鮮的話題，競(jìng)聘也滲透到社會(huì)生活的方方面面，它無(wú)時(shí)不昭示著人們這樣一個(gè)道理：唯改革才有出路，唯有競(jìng)聘才能找到自己想要的人才。
感謝公司，感謝競(jìng)聘，使我能有機(jī)會(huì)站在演講席上，更感謝在場(chǎng)的各位給予我參與這次競(jìng)聘演講的勇氣和力量。
所以在此向各位真誠(chéng)的道一聲：謝謝！
我叫李-，27歲，中專，自--年中專畢業(yè)后就職于輸液一車(chē)間，--年四月調(diào)入小針針劑車(chē)間南線滅菌。
今天，我參加公司崗位班長(zhǎng)的競(jìng)聘的演講，大家會(huì)認(rèn)為我太年輕，缺少資本，但是我為什么能站在這個(gè)競(jìng)聘的演講臺(tái)上，是因?yàn)槲倚欧?海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛"，機(jī)會(huì)是靠自己去努力爭(zhēng)取的，如果連競(jìng)聘的勇氣都沒(méi)有，那更不用說(shuō)去學(xué)習(xí)了。前輩們有前輩們的優(yōu)勢(shì)：豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而年輕人的優(yōu)勢(shì)在于接受新鮮事物快，思維方式能與時(shí)代同步。
半年以來(lái)，在滅菌這個(gè)大家庭里，通過(guò)前輩們和同齡人的幫助，我成長(zhǎng)了不少，其間我不僅積累了許多sop的知識(shí)，并且學(xué)到了很多sop方面的知識(shí)。這些知識(shí)不管什么時(shí)候都是我的一個(gè)財(cái)富。我感謝他們。
最后如果我有幸競(jìng)聘崗位班長(zhǎng)，我將盡快進(jìn)入崗位班長(zhǎng)角色，充實(shí)自己相應(yīng)崗位的責(zé)任和技能，爭(zhēng)取盡快使自己勝任崗位班長(zhǎng)職務(wù)。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿篇六
大家好!
我叫李洪順，現(xiàn)年三十八歲，大專文化，工程師，中共黨員，現(xiàn)任分公司建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理。 時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我又站在了建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理的競(jìng)聘演講臺(tái)上，兩年中所付出的辛勞和汗水，也已收獲成一份成熟和自信，如今的我站在競(jìng)聘演講臺(tái)上，有的只是一份淡定和從容。
對(duì)于競(jìng)聘建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理，一方面我認(rèn)為自己具有以下優(yōu)勢(shì)：
1、管理上的優(yōu)勢(shì)：在管理建設(shè)運(yùn)維部期間，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我完善了部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)按照部門(mén)各項(xiàng)工作性質(zhì)，明確分工，人員各司其職，使部門(mén)的各項(xiàng)職能運(yùn)作正常。另外，作為前任的建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理，對(duì)部門(mén)的各項(xiàng)運(yùn)作和管理經(jīng)驗(yàn)足，更利于部門(mén)工作的開(kāi)展。
2、協(xié)調(diào)調(diào)度能力上的優(yōu)勢(shì)：記得分公司剛成立時(shí)，面對(duì)的最大任務(wù)就是要完成銅仁城區(qū)有線電視的數(shù)字電視平移工作，而要保證有線數(shù)字電視平移工作能正常、平穩(wěn)、有序的進(jìn)行，就必須對(duì)城區(qū)所有有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造。由于人手不足，即要完成數(shù)字電視平移工作，又要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化改造，還要完成日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和安裝工作，為此，只有加大人員的管理和合理的分配;同時(shí)根據(jù)平移及優(yōu)化工作中出現(xiàn)的問(wèn)題合理安排人手，圓滿完成了期間的數(shù)字電視平移工作、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和安裝工作。
另一方面我認(rèn)為自已具有擔(dān)任這一職務(wù)的能力：
1、 工作中能?chē)?yán)于律己，起好帶頭示范作用。俗話說(shuō)得好：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。如果部門(mén)經(jīng)理自己不做出個(gè)樣出來(lái)，說(shuō)一套做一套，再完善的制度，再完美的計(jì)劃，都只是空洞的詞藻。因此，在日常工作中，我堅(jiān)持做到制度帶頭遵守、加班加點(diǎn)帶著到位、重大節(jié)假日帶頭不休息，要求部門(mén)工作人員做到的，自己帶頭做到，起到了帶頭示范作用，部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度得到了很好的執(zhí)行，部門(mén)的凝聚力得到了很好提升。
2、工作中善于吃苦耐勞，且不計(jì)個(gè)人得失：記得在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造期間，由于建設(shè)運(yùn)維部人手緊張，期間為了趕網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造的進(jìn)度，保障數(shù)字電視平移工作的順暢進(jìn)行，我同工作人員一起，斗酷暑、戰(zhàn)嚴(yán)寒，在半年多的時(shí)間里，早出晚歸，即要忙家庭，又要忙工作，說(shuō)實(shí)話，那種苦和累，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)是無(wú)法感受的。另外，在銅仁城區(qū)雙向網(wǎng)改造設(shè)計(jì)中，主動(dòng)放棄了公休假，同建設(shè)運(yùn)維部工作人員一起，加班加點(diǎn)做雙向網(wǎng)設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作，白天黑夜的加班，終于在大家的共同努力下，完成了整個(gè)銅仁城區(qū)的雙向網(wǎng)改造設(shè)計(jì)工作，可以驕傲的說(shuō)，所繪制的銅仁城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)圖是目前最全最細(xì)致的，雖然也有一些缺憾，就是因?yàn)闀r(shí)間緊張，無(wú)法親歷每一個(gè)光節(jié)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)中無(wú)法深入和完整的體現(xiàn)線纜的實(shí)際長(zhǎng)度，使實(shí)際施工同設(shè)計(jì)上的數(shù)據(jù)有所差距，但相信工程完工后，銅仁城區(qū)的光網(wǎng)傳輸圖將完整的呈現(xiàn)在大家面前。
3、工作中善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)。相信，經(jīng)過(guò)這三年的親身經(jīng)歷，大家也都感覺(jué)到了有線電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展是日新月異，從模擬電視電視到數(shù)字電視，從單向到雙向，從單一的看電視到用電視，以及即將要開(kāi)通的高清互動(dòng)電視，每一次對(duì)我們心靈的沖擊都是震撼性的，因此，為了能跟上有線電視的發(fā)展步伐，在工作中生活中都能不斷的學(xué)習(xí)和掌握有線電視的知識(shí)及發(fā)展動(dòng)態(tài)，使自己在掌握知識(shí)的同時(shí)也使自已的發(fā)展思維能跟上時(shí)代發(fā)展的節(jié)拍。
4、熟悉省——地——縣分公司的運(yùn)作流程。在三年建設(shè)運(yùn)維部的任期中，在就相關(guān)工作同縣或是省公司溝通時(shí)，對(duì)相關(guān)的責(zé)任人及相關(guān)的工作流程均比較清楚，且已建立了一定的工作基礎(chǔ)，工作上能夠駕輕就熟，更加便于日常工作的開(kāi)展。
5、具有一定的政治素養(yǎng)。作為一名中共黨員，我平時(shí)注重關(guān)心社會(huì)生活中的大事，注重政治理論學(xué)習(xí)，主動(dòng)了解對(duì)黨的方針政策，具備較高的思想政治覺(jué)悟。做到自覺(jué)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在思想和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，能夠自覺(jué)用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)工作，始終保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較高的政治敏銳性，具備一定的政治鑒別力，在生活和工作中始終保持高要求、嚴(yán)律已的作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己是一名中共黨員。
我知道，建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理是對(duì)一個(gè)人的綜合素質(zhì)要求極高的職務(wù)，他即需要懂得部門(mén)管理，也要懂得一定的有線電視技術(shù);即要會(huì)寫(xiě)，也要會(huì)畫(huà);還要具有一顆敢于吃苦，勇于挑重?fù)?dān)的樂(lè)觀而豁達(dá)的精神。
我之所以再次競(jìng)聘建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理一職，一方面是看中了他的挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲艺J(rèn)為人生有了挑戰(zhàn)才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力;另外一方面就是我有這一份自信，我認(rèn)為我能做并能做好建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理一職，因此，我希望大家能支持我競(jìng)聘建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理。
1、 在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，做到多請(qǐng)示多匯報(bào)。
2、 尊重同事們的合理化建議，為建設(shè)運(yùn)維工作的發(fā)展出謀劃策，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
3、 加強(qiáng)對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)，營(yíng)造一個(gè)互助愛(ài)學(xué)、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
4、 更加積極和主動(dòng)的行使部門(mén)管理職能，發(fā)揮好省——地——縣分公司 的“橋梁”。
總之，我心目中的建設(shè)運(yùn)維部應(yīng)是“心往一處想，勁往一處使”的積極向上、團(tuán)結(jié)互助的部門(mén)，我也將為此而不懈努力。
當(dāng)然，無(wú)論是否能夠競(jìng)聘上建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理一職，我都將像自已qq上所說(shuō)的，“心如浮云乘清風(fēng)，淡定人生拂浮塵”，他即是一種處世方式，也是一種人生態(tài)度，就是要始終以一種淡定、從容的心態(tài)去面對(duì)每一件事，當(dāng)然也包含成功和失敗。
謝謝大家!
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿篇七
大家好，我是--，我認(rèn)為有句話說(shuō)得好：“不想當(dāng)將軍的士兵就不是個(gè)好士兵?！痹诖宋揖吞子靡幌拢骸安幌氘?dāng)班長(zhǎng)的學(xué)生就不是個(gè)好學(xué)生?！贝嗽捲踔v呢？因?yàn)樗^“班長(zhǎng)”，及是“一班之長(zhǎng)”，首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級(jí)和同學(xué)，要為大眾服務(wù)。
可以說(shuō)，每一個(gè)競(jìng)選班長(zhǎng)的同學(xué)都是要好的。
我認(rèn)為我有能力做好班長(zhǎng)，首先，我覺(jué)得我夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，有資格成為同學(xué)們的榜樣，不過(guò)仍有不少缺點(diǎn)，但我會(huì)盡力改正。
其次，我能不過(guò)當(dāng)然也有做得不夠好之處，對(duì)于我工作上的弱點(diǎn)我也會(huì)盡量克服夠盡我所能去做班長(zhǎng)。
最后，也是最重要的一條，我有信心當(dāng)好我們班的班長(zhǎng)。
雖說(shuō)我以前并沒(méi)有當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)，但我覺(jué)得有經(jīng)驗(yàn)是因?yàn)橛辛藱C(jī)會(huì)，沒(méi)有人是天生的班長(zhǎng)。
我希望大家能給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)。
如果我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，讓自己做得更好，成為大家的榜樣，也讓我們班更好，成為全年級(jí)的佼佼者。
當(dāng)然，如果大家對(duì)我不滿，或者我有什么做得不妥之處，歡迎來(lái)“批評(píng)”我。
我的演講到此結(jié)束，希望同學(xué)們投我一票！
謝謝！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿篇一
你們好；
為了積極響應(yīng)我局“四定”和全員競(jìng)聘上崗的文件精力，我特加入此次競(jìng)聘運(yùn)動(dòng)。首先我對(duì)自己做一個(gè)簡(jiǎn)略的先容：我叫xxx，今年31歲，大專文明（本科在讀），93年參軍從軍服役3年，還原前任班長(zhǎng)職務(wù)，在軍隊(duì)受到2次褒獎(jiǎng)1次優(yōu)才人兵表?yè)P(yáng)，97年很幸運(yùn)進(jìn)入到農(nóng)電企業(yè)工作，在xx變電所從事變電運(yùn)行工作，20xx年轉(zhuǎn)到xx所從事變電運(yùn)行工作至今，在這10年的工作當(dāng)中沒(méi)呈現(xiàn)任何錯(cuò)誤。在單位受到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。
今天我參加競(jìng)聘xx變電所運(yùn)行班長(zhǎng)一職，我以為我有以下幾點(diǎn)上風(fēng)。
首先，我在部隊(duì)擔(dān)負(fù)過(guò)班長(zhǎng)，有必定的組織才能。在工作中我顧大局、識(shí)大體，能團(tuán)結(jié)別人。其次，我固然只有10多年的變電運(yùn)行工作教訓(xùn)，但我看待工作認(rèn)真、過(guò)細(xì)、冷靜，熟知變電的工作流程，無(wú)論實(shí)踐常識(shí)方面仍是實(shí)際工作方面都存在一定的基本。最主要的是我很年青，我酷愛(ài)我的工作，對(duì)我的工作充斥無(wú)窮的熱忱。
如果各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次錘煉的機(jī)會(huì)，我將在工作崗位上做到以下多少點(diǎn)；
1、當(dāng)真遵照局、所的各項(xiàng)規(guī)章軌制，嚴(yán)厲請(qǐng)求本人，言傳身教，處處起帶頭作用。
積極高品質(zhì)的實(shí)現(xiàn)好上級(jí)交給的所有工作義務(wù)。
4、按時(shí)組織本班人員進(jìn)行有針對(duì)性地安全活動(dòng)，做到內(nèi)容空虛，有實(shí)際意思。
5、在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下保持以“安全第一、防備為主”的方針全面負(fù)責(zé)本班安全工作，率領(lǐng)全班人員認(rèn)真對(duì)本所的設(shè)備做好檢討和保護(hù)工作。
6、控制設(shè)備運(yùn)行情形，按期做好運(yùn)行剖析工作。及時(shí)發(fā)明運(yùn)行中存在的不安全隱患，并能敏捷打消。7、認(rèn)真受理履行各項(xiàng)操作指令，及時(shí)審查倒閘操作票，避免誤操作事變的產(chǎn)生。
8、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化功課程序，認(rèn)真進(jìn)行mis輸入工作，使變電走向尺度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
9、瀆職盡責(zé)，做好本班各項(xiàng)工作，確保人身保險(xiǎn)跟裝備平安。
以上是我競(jìng)聘班長(zhǎng)的目的，假如領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)遇我定盡心做好每件事，不辜負(fù)引導(dǎo)的厚望；如不能競(jìng)到此崗位，我也會(huì)判若兩人的干好值長(zhǎng)工作，配合班長(zhǎng)把本班工作做好。
謝謝大家！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿篇二
你們好！
我是xxx，來(lái)自xx省，今天很高興能夠站在這里進(jìn)行班干部競(jìng)聘演講，本次，我要競(jìng)聘的班干部職位是班長(zhǎng)一職。
我知道在座的同學(xué)都是十分優(yōu)秀的，我想我們班肯定有同學(xué)擔(dān)任過(guò)班干部或者班長(zhǎng)這一職，我期待開(kāi)學(xué)期待很久了，除了軍訓(xùn)，我最盼望的班干部競(jìng)聘的日子。今天終于到來(lái)了，不得不說(shuō)我是有些緊張的，因?yàn)槲覀兇蠹叶歼€沒(méi)有特別熟悉，現(xiàn)在我站在這里是非常開(kāi)心的，因?yàn)槲医K于有機(jī)會(huì)好好看一看我們班的各個(gè)同學(xué)了。作為今天第一個(gè)站上講臺(tái)進(jìn)行演講的人，我的確有些緊張，我希望同學(xué)們可以給點(diǎn)掌聲鼓勵(lì)我，謝謝！
好了，有了同學(xué)們的鼓勵(lì)，我一下子精神起來(lái)了，我知道，今天的競(jìng)聘演講必定都是非常精彩的，大家一定都會(huì)拿出自己的看家本領(lǐng)，所以今天，作為第一個(gè)上臺(tái)演講的人，我，豁出去了！
在我演講完畢之后給大家來(lái)個(gè)才藝表演，哈哈哈，到時(shí)候獻(xiàn)丑還希望同學(xué)們不要嘲笑我。不瞞各位同學(xué)，其實(shí)早在初中和高中的時(shí)候，我就是擔(dān)任班長(zhǎng)這一職的，六年的經(jīng)驗(yàn)我相信自己有足夠的管理能力，我很容易就能和同學(xué)們打成一片，我性格大大咧咧，開(kāi)朗大方，喜歡見(jiàn)義勇為，還有很多男生不敢做的事，我都可以做出來(lái)，比如蜘蛛蟑螂毛毛蟲(chóng)那一類(lèi)的我都不害怕，在它們出現(xiàn)的時(shí)候，你們盡管喊我，我會(huì)來(lái)幫助你們解決他們。除了自己膽子比較大以外，我工作上面是非常一致的，我時(shí)常會(huì)給自己做一個(gè)計(jì)劃表，還有樹(shù)狀圖，細(xì)化自己的學(xué)習(xí)和工作，是老師非常得力的助手，也是同學(xué)非常信任的班干部。
至于成績(jī)我就不說(shuō)了，我認(rèn)為來(lái)到大學(xué)就是從零開(kāi)始，大家都在同一起跑線上，不論過(guò)去多優(yōu)秀，它也終究是過(guò)去，而且能夠來(lái)x大讀書(shū)的我們想必成績(jī)都是非常好的。但是我有非常好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這個(gè)是可以一直陪伴著我的，我知道大學(xué)和中學(xué)時(shí)代的管理模式肯定是大有不同的，但是我相信我能夠把班級(jí)的工作做好，因?yàn)槲矣羞^(guò)策劃活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，號(hào)召能力也很強(qiáng)，所以，我希望在大學(xué)里，我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)一職，來(lái)鍛煉自己。
同學(xué)們，如果你們喜歡我，就請(qǐng)給我投票，稍后我就給大家?guī)?lái)我的才藝表演，同學(xué)們！請(qǐng)支持我！
謝謝大家！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿篇三
大家好！
非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會(huì)。
首先自我介紹一下：我叫xx，20xx年加入xx移動(dòng)公司，從加入公司那一刻起我深知，營(yíng)業(yè)員是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)員。在這三年多的時(shí)間里，我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為公司的業(yè)務(wù)骨干，取得的成績(jī)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次獲得“xxx”稱號(hào)。
在前臺(tái)營(yíng)業(yè)中面對(duì)各種用戶，我積累了營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售、人際溝通、服務(wù)投訴等豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中我始終不忘學(xué)習(xí)，積極參加技能培訓(xùn)，刻苦練習(xí)各種業(yè)務(wù)流程，不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高。
“追求用戶滿意服務(wù)”是我的服務(wù)宗旨，我本著公司“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情真誠(chéng)的服務(wù)每一位用戶，在工作中不是機(jī)械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，想用戶之所想，解用戶之所難，從用戶的實(shí)際需求出發(fā)，推薦我們的產(chǎn)品，力爭(zhēng)做到每位用戶滿意。
在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經(jīng)理競(jìng)聘，我想給自己一個(gè)挑戰(zhàn)，從中改進(jìn)自身的不足，就像一句廣告中語(yǔ)說(shuō)的：“每個(gè)人都是一座山，世上最難攀登的山其實(shí)是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度?！奔热皇翘魬?zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這次失敗了，我會(huì)更加努力的磨煉自己，提高自己。
如果這次競(jìng)聘上了，我會(huì)做好本職工作，全力協(xié)助班長(zhǎng)做好營(yíng)業(yè)廳工作，檢查監(jiān)督各崗位運(yùn)作情況，確保營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工技能，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)最終達(dá)到持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
最后，這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受公司的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
做最好的自己，相信自己——我能。
謝謝！
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿篇四
大家好！
我是客服代表，我叫。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進(jìn)入公司工作，在近2年的工作中，我覺(jué)得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹(shù)立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績(jī)量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項(xiàng)評(píng)比中取得了成績(jī)。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員，在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障，理解用戶情緒，及時(shí)安撫用戶，運(yùn)用自己的各項(xiàng)能力將優(yōu)勢(shì)服務(wù)與工作數(shù)量有機(jī)統(tǒng)一。作為我本人，個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，并從客戶那里得到精神回報(bào)，從公司得到物質(zhì)回報(bào)。
對(duì)于班長(zhǎng)職務(wù)的認(rèn)知：在整個(gè)呼叫中心，班是最小的工作單位，每個(gè)班的成績(jī)會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績(jī)提升，班長(zhǎng)的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮，所以班長(zhǎng)是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長(zhǎng)是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動(dòng)向與計(jì)劃，將主要情況分派給班長(zhǎng)，具體的內(nèi)容與實(shí)施是由班長(zhǎng)去執(zhí)行，所以班長(zhǎng)的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個(gè)客服代表。班長(zhǎng)的思維正確與否，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長(zhǎng)的作用不容小覷。
優(yōu)勢(shì)：
總結(jié)歸納能力：能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對(duì)提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語(yǔ)言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，不能用太專業(yè)的術(shù)語(yǔ)向我描述他實(shí)際使用中的困難、故障，這時(shí)候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語(yǔ)，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶解決方法，但用戶也不都是年輕人，簡(jiǎn)單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對(duì)各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問(wèn)題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。
適應(yīng)能力：在實(shí)施了優(yōu)化方案后，以第一名的成績(jī)參加了派單崗的輪換，在派單過(guò)程中取得了優(yōu)秀派單員的成績(jī)；回到話務(wù)崗后，在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色，使得第一名的成績(jī)沒(méi)有旁落。足以說(shuō)明適應(yīng)能力在工作中重要的作用，在進(jìn)入新的崗位后，避免長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)過(guò)程。
組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力：這次公司組織的交流活動(dòng)中，在本班班長(zhǎng)因病缺席的情況下，帶領(lǐng)組內(nèi)人員，組織節(jié)目?jī)?nèi)容、組織排練，并在最后的表演中取得了優(yōu)勝；在交流活動(dòng)的過(guò)程中，擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。
劣勢(shì)：由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短，威信方面是最大的劣勢(shì)，但是我相信沒(méi)有什么是絕對(duì)的，如果給我機(jī)會(huì)，我一定能將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
工作方向：話務(wù)員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長(zhǎng)……就好了。我國(guó)給我當(dāng)班長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)朝著我的期望去實(shí)現(xiàn)工作的方向。比如：幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力，具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問(wèn)題，這是一個(gè)班長(zhǎng)加強(qiáng)小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時(shí)反映在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，得到解答后第一時(shí)間傳達(dá)給大家，避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。
提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的步驟、如何提高員工滿意度
第二，語(yǔ)音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺(jué)得接聽(tīng)電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的，其實(shí)也不盡然。依然是找出語(yǔ)音成績(jī)高的人的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息，將優(yōu)秀語(yǔ)音中可以借鑒的語(yǔ)句當(dāng)做示范語(yǔ)音借鑒學(xué)習(xí)。
第三，績(jī)效考試。首先將績(jī)效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù)，這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來(lái)了，成績(jī)提高就只剩時(shí)間問(wèn)題了。
這樣一步步將績(jī)效成績(jī)提高，我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了。接下來(lái)就是從工作態(tài)度上感染組員，比如主動(dòng)接聽(tīng)疑難用戶來(lái)電，避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時(shí)查詢故障小區(qū)，避免話務(wù)員做無(wú)用排查、建單甚至回?fù)苡脩?。積極聽(tīng)取組員意見(jiàn)，等。從精神方面關(guān)心員工，我想滿意度的問(wèn)題可以迎刃而解了。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿篇五
你們好！
改革不算一個(gè)新鮮的話題，競(jìng)聘也滲透到社會(huì)生活的方方面面，它無(wú)時(shí)不昭示著人們這樣一個(gè)道理：唯改革才有出路，唯有競(jìng)聘才能找到自己想要的人才。
感謝公司，感謝競(jìng)聘，使我能有機(jī)會(huì)站在演講席上，更感謝在場(chǎng)的各位給予我參與這次競(jìng)聘演講的勇氣和力量。
所以在此向各位真誠(chéng)的道一聲：謝謝！
我叫李-，27歲，中專，自--年中專畢業(yè)后就職于輸液一車(chē)間，--年四月調(diào)入小針針劑車(chē)間南線滅菌。
今天，我參加公司崗位班長(zhǎng)的競(jìng)聘的演講，大家會(huì)認(rèn)為我太年輕，缺少資本，但是我為什么能站在這個(gè)競(jìng)聘的演講臺(tái)上，是因?yàn)槲倚欧?海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛"，機(jī)會(huì)是靠自己去努力爭(zhēng)取的，如果連競(jìng)聘的勇氣都沒(méi)有，那更不用說(shuō)去學(xué)習(xí)了。前輩們有前輩們的優(yōu)勢(shì)：豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而年輕人的優(yōu)勢(shì)在于接受新鮮事物快，思維方式能與時(shí)代同步。
半年以來(lái)，在滅菌這個(gè)大家庭里，通過(guò)前輩們和同齡人的幫助，我成長(zhǎng)了不少，其間我不僅積累了許多sop的知識(shí)，并且學(xué)到了很多sop方面的知識(shí)。這些知識(shí)不管什么時(shí)候都是我的一個(gè)財(cái)富。我感謝他們。
最后如果我有幸競(jìng)聘崗位班長(zhǎng)，我將盡快進(jìn)入崗位班長(zhǎng)角色，充實(shí)自己相應(yīng)崗位的責(zé)任和技能，爭(zhēng)取盡快使自己勝任崗位班長(zhǎng)職務(wù)。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿篇六
大家好!
我叫李洪順，現(xiàn)年三十八歲，大專文化，工程師，中共黨員，現(xiàn)任分公司建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理。 時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我又站在了建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理的競(jìng)聘演講臺(tái)上，兩年中所付出的辛勞和汗水，也已收獲成一份成熟和自信，如今的我站在競(jìng)聘演講臺(tái)上，有的只是一份淡定和從容。
對(duì)于競(jìng)聘建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理，一方面我認(rèn)為自己具有以下優(yōu)勢(shì)：
1、管理上的優(yōu)勢(shì)：在管理建設(shè)運(yùn)維部期間，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我完善了部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)按照部門(mén)各項(xiàng)工作性質(zhì)，明確分工，人員各司其職，使部門(mén)的各項(xiàng)職能運(yùn)作正常。另外，作為前任的建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理，對(duì)部門(mén)的各項(xiàng)運(yùn)作和管理經(jīng)驗(yàn)足，更利于部門(mén)工作的開(kāi)展。
2、協(xié)調(diào)調(diào)度能力上的優(yōu)勢(shì)：記得分公司剛成立時(shí)，面對(duì)的最大任務(wù)就是要完成銅仁城區(qū)有線電視的數(shù)字電視平移工作，而要保證有線數(shù)字電視平移工作能正常、平穩(wěn)、有序的進(jìn)行，就必須對(duì)城區(qū)所有有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造。由于人手不足，即要完成數(shù)字電視平移工作，又要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化改造，還要完成日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和安裝工作，為此，只有加大人員的管理和合理的分配;同時(shí)根據(jù)平移及優(yōu)化工作中出現(xiàn)的問(wèn)題合理安排人手，圓滿完成了期間的數(shù)字電視平移工作、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和安裝工作。
另一方面我認(rèn)為自已具有擔(dān)任這一職務(wù)的能力：
1、 工作中能?chē)?yán)于律己，起好帶頭示范作用。俗話說(shuō)得好：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。如果部門(mén)經(jīng)理自己不做出個(gè)樣出來(lái)，說(shuō)一套做一套，再完善的制度，再完美的計(jì)劃，都只是空洞的詞藻。因此，在日常工作中，我堅(jiān)持做到制度帶頭遵守、加班加點(diǎn)帶著到位、重大節(jié)假日帶頭不休息，要求部門(mén)工作人員做到的，自己帶頭做到，起到了帶頭示范作用，部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度得到了很好的執(zhí)行，部門(mén)的凝聚力得到了很好提升。
2、工作中善于吃苦耐勞，且不計(jì)個(gè)人得失：記得在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造期間，由于建設(shè)運(yùn)維部人手緊張，期間為了趕網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造的進(jìn)度，保障數(shù)字電視平移工作的順暢進(jìn)行，我同工作人員一起，斗酷暑、戰(zhàn)嚴(yán)寒，在半年多的時(shí)間里，早出晚歸，即要忙家庭，又要忙工作，說(shuō)實(shí)話，那種苦和累，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)是無(wú)法感受的。另外，在銅仁城區(qū)雙向網(wǎng)改造設(shè)計(jì)中，主動(dòng)放棄了公休假，同建設(shè)運(yùn)維部工作人員一起，加班加點(diǎn)做雙向網(wǎng)設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作，白天黑夜的加班，終于在大家的共同努力下，完成了整個(gè)銅仁城區(qū)的雙向網(wǎng)改造設(shè)計(jì)工作，可以驕傲的說(shuō)，所繪制的銅仁城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)圖是目前最全最細(xì)致的，雖然也有一些缺憾，就是因?yàn)闀r(shí)間緊張，無(wú)法親歷每一個(gè)光節(jié)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)中無(wú)法深入和完整的體現(xiàn)線纜的實(shí)際長(zhǎng)度，使實(shí)際施工同設(shè)計(jì)上的數(shù)據(jù)有所差距，但相信工程完工后，銅仁城區(qū)的光網(wǎng)傳輸圖將完整的呈現(xiàn)在大家面前。
3、工作中善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)。相信，經(jīng)過(guò)這三年的親身經(jīng)歷，大家也都感覺(jué)到了有線電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展是日新月異，從模擬電視電視到數(shù)字電視，從單向到雙向，從單一的看電視到用電視，以及即將要開(kāi)通的高清互動(dòng)電視，每一次對(duì)我們心靈的沖擊都是震撼性的，因此，為了能跟上有線電視的發(fā)展步伐，在工作中生活中都能不斷的學(xué)習(xí)和掌握有線電視的知識(shí)及發(fā)展動(dòng)態(tài)，使自己在掌握知識(shí)的同時(shí)也使自已的發(fā)展思維能跟上時(shí)代發(fā)展的節(jié)拍。
4、熟悉省——地——縣分公司的運(yùn)作流程。在三年建設(shè)運(yùn)維部的任期中，在就相關(guān)工作同縣或是省公司溝通時(shí)，對(duì)相關(guān)的責(zé)任人及相關(guān)的工作流程均比較清楚，且已建立了一定的工作基礎(chǔ)，工作上能夠駕輕就熟，更加便于日常工作的開(kāi)展。
5、具有一定的政治素養(yǎng)。作為一名中共黨員，我平時(shí)注重關(guān)心社會(huì)生活中的大事，注重政治理論學(xué)習(xí)，主動(dòng)了解對(duì)黨的方針政策，具備較高的思想政治覺(jué)悟。做到自覺(jué)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在思想和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，能夠自覺(jué)用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)工作，始終保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較高的政治敏銳性，具備一定的政治鑒別力，在生活和工作中始終保持高要求、嚴(yán)律已的作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己是一名中共黨員。
我知道，建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理是對(duì)一個(gè)人的綜合素質(zhì)要求極高的職務(wù)，他即需要懂得部門(mén)管理，也要懂得一定的有線電視技術(shù);即要會(huì)寫(xiě)，也要會(huì)畫(huà);還要具有一顆敢于吃苦，勇于挑重?fù)?dān)的樂(lè)觀而豁達(dá)的精神。
我之所以再次競(jìng)聘建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理一職，一方面是看中了他的挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲艺J(rèn)為人生有了挑戰(zhàn)才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力;另外一方面就是我有這一份自信，我認(rèn)為我能做并能做好建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理一職，因此，我希望大家能支持我競(jìng)聘建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理。
1、 在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，做到多請(qǐng)示多匯報(bào)。
2、 尊重同事們的合理化建議，為建設(shè)運(yùn)維工作的發(fā)展出謀劃策，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
3、 加強(qiáng)對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)，營(yíng)造一個(gè)互助愛(ài)學(xué)、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
4、 更加積極和主動(dòng)的行使部門(mén)管理職能，發(fā)揮好省——地——縣分公司 的“橋梁”。
總之，我心目中的建設(shè)運(yùn)維部應(yīng)是“心往一處想，勁往一處使”的積極向上、團(tuán)結(jié)互助的部門(mén)，我也將為此而不懈努力。
當(dāng)然，無(wú)論是否能夠競(jìng)聘上建設(shè)運(yùn)維部經(jīng)理一職，我都將像自已qq上所說(shuō)的，“心如浮云乘清風(fēng)，淡定人生拂浮塵”，他即是一種處世方式，也是一種人生態(tài)度，就是要始終以一種淡定、從容的心態(tài)去面對(duì)每一件事，當(dāng)然也包含成功和失敗。
謝謝大家!
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿篇七
大家好，我是--，我認(rèn)為有句話說(shuō)得好：“不想當(dāng)將軍的士兵就不是個(gè)好士兵?！痹诖宋揖吞子靡幌拢骸安幌氘?dāng)班長(zhǎng)的學(xué)生就不是個(gè)好學(xué)生?！贝嗽捲踔v呢？因?yàn)樗^“班長(zhǎng)”，及是“一班之長(zhǎng)”，首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級(jí)和同學(xué)，要為大眾服務(wù)。
可以說(shuō)，每一個(gè)競(jìng)選班長(zhǎng)的同學(xué)都是要好的。
我認(rèn)為我有能力做好班長(zhǎng)，首先，我覺(jué)得我夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，有資格成為同學(xué)們的榜樣，不過(guò)仍有不少缺點(diǎn)，但我會(huì)盡力改正。
其次，我能不過(guò)當(dāng)然也有做得不夠好之處，對(duì)于我工作上的弱點(diǎn)我也會(huì)盡量克服夠盡我所能去做班長(zhǎng)。
最后，也是最重要的一條，我有信心當(dāng)好我們班的班長(zhǎng)。
雖說(shuō)我以前并沒(méi)有當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)，但我覺(jué)得有經(jīng)驗(yàn)是因?yàn)橛辛藱C(jī)會(huì)，沒(méi)有人是天生的班長(zhǎng)。
我希望大家能給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)。
如果我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，讓自己做得更好，成為大家的榜樣，也讓我們班更好，成為全年級(jí)的佼佼者。
當(dāng)然，如果大家對(duì)我不滿，或者我有什么做得不妥之處，歡迎來(lái)“批評(píng)”我。
我的演講到此結(jié)束，希望同學(xué)們投我一票！
謝謝！