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培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度
·硬資料：指從生產(chǎn)、銷售等部門得到報(bào)告中反映的事實(shí)和信息;軟資料：是指通過小組討論、會(huì)談、或問卷等方式得到的資料，其帶有主觀性，但可以通過對硬資料的分析來確定其的可靠性。
· 培訓(xùn)需求表的設(shè)
重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法操作步驟
·培訓(xùn)對象分類：要求各類培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求有類似性
·安排會(huì)議時(shí)間和會(huì)議討論內(nèi)容
·培訓(xùn)需求結(jié)果的整理
培訓(xùn)需求調(diào)查應(yīng)注意的事項(xiàng)
·了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀
·尋找受訓(xùn)員工存在的問題
·在調(diào)查中，應(yīng)確定受訓(xùn)員工期望達(dá)到的培訓(xùn)效果
·分析整理資料。挖掘什么是普遍需求和個(gè)人需求。
培訓(xùn)成本
·直接成本：
·間接成本：
·培訓(xùn)收益分析：在公司大規(guī)模投入資源前，通過試驗(yàn)性的培訓(xùn)評價(jià)小部分受訓(xùn)者所獲得到收益，通過對成功的工作者的觀察，可以幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別。
培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作(可能出技能考試)
·確認(rèn)并通知學(xué)員，考慮相關(guān)因素如1.從事的工作內(nèi)容2.工作經(jīng)驗(yàn)3.工作意愿4.工作績效5.公司政策6.主管的態(tài)度
·培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備：確認(rèn)培訓(xùn)場地和設(shè)備需考慮的相關(guān)因素：培訓(xùn)性質(zhì)、交通情況、培訓(xùn)設(shè)備和設(shè)施、行政服務(wù)、座位安排、費(fèi)用。
·確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間：1.員工的工作班狀況、2.培訓(xùn)時(shí)間的長度3.原則上白天8小時(shí)晚上則3.小時(shí)為佳。符合培訓(xùn)內(nèi)容4.教學(xué)方法的運(yùn)用5時(shí)間控制
·教材準(zhǔn)備：課程資料的編制2.設(shè)備檢查3.活動(dòng)資料準(zhǔn)備4.座位或簽到表5.結(jié)業(yè)證書
·確認(rèn)理想的講師：盡可能與講師事先見面，授課前說明目的內(nèi)容。需考慮的相關(guān)因素如下：1.符合培訓(xùn)目標(biāo)2.講師的專業(yè)性3.講師的配合性4.在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算內(nèi)
培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理
·課程實(shí)施是整個(gè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的過程中的實(shí)質(zhì)性階段：
·前期準(zhǔn)備工作：
1.確認(rèn)通知參加培訓(xùn)的學(xué)員 4.教材的準(zhǔn)備
2.培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備 5確認(rèn)理想培訓(xùn)講師
3.確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)課程實(shí)施前期的工作：
在課程前期工作中準(zhǔn)備好你“自己”，決定如何在學(xué)員之間分組，對“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行剪裁。
教室布置的決定因素：
1.參加者人數(shù)
2.不同的培訓(xùn)活動(dòng)形式
3.課程的正式程度
4.培訓(xùn)者希望對課堂的控制程度
·培訓(xùn)實(shí)施階段
培訓(xùn)資源的充分利用:
1.讓被培訓(xùn)者變成了培訓(xùn)者，學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中不僅是資源的攝取這，同時(shí)應(yīng)該是一種可以開發(fā)利用的寶貴的學(xué)習(xí)資源。
2.培訓(xùn)時(shí)間開發(fā)利用 3.培訓(xùn)空間的充分利用。