盡管許某的網(wǎng)紅曲奇黑作坊被聯(lián)合執(zhí)法部門查封、取締了,但對她的生意似乎并沒有造成太大影響,許某將原“chiko” 產(chǎn)品名稱更名為“尋夢小鎮(zhèn)”,依然在她的朋友圈和淘寶網(wǎng)銷售時下最流行的網(wǎng)紅曲奇餅干。今年1月5日,杭州市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分局聯(lián)合公安部門,一舉搗毀了這個深藏網(wǎng)吧的曲奇地下黑作坊。(2月9日《每日商報》)
這一曲奇餅干,很多人都不陌生,從去年下半年起,風(fēng)靡了朋友圈,被人稱之為“網(wǎng)紅曲奇”。在人們眼中香艷誘人的網(wǎng)紅曲奇,卻不過來自于地下黑作坊,是“三無食品”,這不免出乎很多人的意料。這一網(wǎng)紅曲奇的銷售渠道主要是微信朋友圈和淘寶網(wǎng),這些曲奇餅干生產(chǎn)者許某既拿不出來生產(chǎn)許可證,也拿不出QS認(rèn)證證書,這樣的“三無食品”卻風(fēng)靡朋友圈,實在耐人尋味。
現(xiàn)在一些不法商家盯上了朋友圈,將銷售戰(zhàn)線延伸到了網(wǎng)絡(luò),比如這一來自地下黑作坊的曲奇餅干,本是“三無食品”,在朋友圈中卻搖身一變成了“網(wǎng)紅食品”,深受網(wǎng)友追捧。有多少這樣的“三無食品”、“三無商品”成了“網(wǎng)紅”,受到消費者青睞?網(wǎng)紅曲奇露出了“狐貍尾巴”,或許不過只是撩開了朋友圈售賣商品亂象的一角。
朋友圈售賣商品,消費者在購買前難以看到實物,只能通過經(jīng)營者發(fā)布的信息來了解商品,就算是正常的營銷,經(jīng)營者打出的商品廣告,也是盡量突出商品的優(yōu)點,而不會有商家傻到突出商品的缺點,而不法商家更是會推出虛假廣告,吸引消費者消費。比如來自黑作坊的網(wǎng)紅曲奇,在朋友圈中也是顯得很“高大上”,誤導(dǎo)了很多“圈友”,相信有不少人受此“誘惑”,而選擇消費。而在朋友圈購買商品,維權(quán)也會很麻煩,比如核實賣家身份信息不易,遇到賣家只收錢不發(fā)貨或者出售假貨,也缺乏應(yīng)對之策等等。另外,相關(guān)部門對于商家在朋友圈售賣商品的行為也缺乏監(jiān)管,這也讓不法商家變得更加猖獗。
所以,消費者對于朋友圈售賣的商品,要能慎重對待,不要輕易購買,就算購買,也要多一些維權(quán)意識,如要及時保存相關(guān)的聊天記錄和銀行、支付寶、微信等支付憑據(jù),也要及時核實賣家身份。而相關(guān)部門也要加強監(jiān)管力度,對于不法商家侵入朋友圈的不法行為,要予以高度重視,加大對不法商家的懲治力度,還要建立健全相關(guān)制度,這樣才能維護好消費者權(quán)益。不能讓朋友圈成為監(jiān)管死角及成為不法商家售賣“三無商品”的樂園,而要將朋友圈納入法治軌道,讓不法商家無所遁形。