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二、多項選擇題
1、通過觀察，可以收集的培訓效果信息包括（ ?。?。
A．培訓組織準備工作情況
B．培訓實施現(xiàn)場情況
C．培訓對象參加情況
D．培訓對象反應情況
E．觀察培訓后一段時間內(nèi)培訓對象的變化
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析： 通過觀察，可收集以下培訓效果信息：(1)培訓組織準備工作情況。(2)培訓實施現(xiàn)場情況。(3)培訓對象參加情況。(4)培訓對象反應情況。(5)觀察培訓后一段時間內(nèi)培訓對象的變化。
2、以下關(guān)于工作崗位分析的說法正確的有（ ?。?。
A．為搞好崗位分析工作，要與員工建立友好合作關(guān)系
B．能采用重點調(diào)查、抽樣調(diào)查方式，就不必進行全面調(diào)查
C．為節(jié)省時間，不必要組織有關(guān)人員學習掌握調(diào)查的內(nèi)容
D．工作崗位分析的任務、程序不能分成小的單元逐項完成
E．必要時可先對若干重點崗位進行初步調(diào)查，以取得經(jīng)驗
參考答案：A,B,E
參考解析： 本題考查的是工作崗位分析的程序。
3、根據(jù)津貼的性質(zhì)，可以把津貼分為（ ?。?。
A．崗位性津貼
B．地區(qū)性津貼
C．保證生活性津貼
D．健康津貼
E．疾病津貼
參考答案：A,B,C
參考解析： 本題考查的是津貼的種類。
4、訂立集體合同應遵循的原則是（ ?。?。
A．遵守法律、法規(guī)
B．不得采取過激行為
C．兼顧雙方合法權(quán)益
D．誠實守信、公平合作
E．相互尊重、平等協(xié)商
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析： 本題考查的是訂立集體合同應遵循的原則。
5、以下關(guān)于目標導向模型法精髓的說法正確的是（ ?。?BR> A．關(guān)注的是受訓者而非培訓者的動機
B．評估受訓者個人素質(zhì)能力的提高
C．把培訓效果的測量和確定作為優(yōu)先考慮的因素
D．評估是分級進行的
E．培訓者和公司的其他人員是培訓的執(zhí)行者和評估者
參考答案：A,B,C,E
參考解析： 目標導向模型法的精髓在于：①關(guān)注的是受訓者而非培訓者的動機；②評估受訓者個人素質(zhì)能力的提高；③把培訓效果的測量和確定作為優(yōu)先考慮的因素；④培訓者和公司的其他人員是培訓的執(zhí)行者和評估者。
6、虛擬培訓的優(yōu)點在于它的（ ?。?。
A．仿真性
B．超時空性
C．自主性
D．低成本性
E．安全性
參考答案：A,B,C,E
參考解析： 虛擬培訓的優(yōu)點在于它的仿真性、超時空性、自主性、安全性。在培訓中，學員能夠自主地選擇或組合虛擬培訓場地和設(shè)施，而且學員可以在重復中不斷增強自己的訓練效果；更重要的是這種虛擬環(huán)境使他們脫離了現(xiàn)實環(huán)境培訓中的風險，并能從這種培訓中獲得感性知識和實際經(jīng)驗。
7、有效的信息反饋應具有的特征為（ ?。?。
A．針對性
B．及時性
C．真實性
D．主動性
E．適應性
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析： 本題考查的是有效的信息反饋應有的特征。
8、下列選項中，屬于按照勞動標準適用的層次劃分的有（ ?。?。
A．基礎(chǔ)類勞動標準
B．管理類勞動標準
C．技術(shù)類勞動標準
D．行業(yè)勞動標準
E．企業(yè)勞動標準
參考答案：D,E
參考解析： 按照勞動標準適用的層次劃分為：(1)國家勞動標準。(2)行業(yè)勞動標準。(3)地方勞動標準。(4)企業(yè)勞動標準。
9、確定工作崗位評價要素和指標的基本原則包括（ ?。?。
A．少而精的原則
B．綜合性原則
C．可比性原則
D．重要性原則
E．界限清晰，便于測量的原則
參考答案：A,B,C,E
參考解析： 確定工作崗位評價要素和指標的基本原則包括A、B、C、E四項內(nèi)容。
10、下列哪些情況需要組成作業(yè)組（ ?。?。
A．生產(chǎn)作業(yè)需要員工共同完成
B．員工的工作彼此密切相關(guān)
C．為了便于管理和相互交流
D．看管大型復雜的機器設(shè)備
E．為了加強工作聯(lián)系
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析： 本題考查的是在什么情況下需要組成作業(yè)組。