隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇一
一、行政辦公室
(一)主要職能
1、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
(二)對(duì)外協(xié)調(diào)方面及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T(mén)銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏(yíng)的目的。
(三)對(duì)外接待工作做好日常來(lái)訪(fǎng)的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體100多人次，深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
(四)辦公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠(chǎng)、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購(gòu)，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購(gòu)的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠(chǎng)、部門(mén)領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費(fèi)，節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開(kāi)展。
(五)檔案管理工作
1、對(duì)文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。
2、定期對(duì)各類(lèi)文件按日期、內(nèi)容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類(lèi)。
3、定期清理檔案柜，對(duì)外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)人力資源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對(duì)外招工力度，并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過(guò)三次對(duì)外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲(chǔ)備人才庫(kù)及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。
(二)積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專(zhuān)題培訓(xùn)、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的形式對(duì)全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)38次，其中安全培訓(xùn)9次，外聘教授人員培訓(xùn)2次;并實(shí)行每月對(duì)管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn)，各分廠(chǎng)每周六對(duì)本分廠(chǎng)員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行收集，參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)反映很好，并認(rèn)為對(duì)參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資，各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評(píng)。
(四)加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出：堅(jiān)定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專(zhuān)多能”調(diào)配原則，用其所長(zhǎng)，靈活安排是人力資源的思路，對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿(mǎn)足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。設(shè)立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對(duì)公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改，每月對(duì)督查情況進(jìn)行一次綜合評(píng)比，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇二
1.應(yīng)按照重點(diǎn)工作多講。非重點(diǎn)少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔。
4.不要面面俱到，要突出重點(diǎn)。
案例：
· 個(gè)人工作匯報(bào)
:
一、一年來(lái)的工作情況
一年來(lái)，我個(gè)人.............1、學(xué)習(xí)上...學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。對(duì)于一個(gè)剛剛走上干部崗位的年青人，我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，工作報(bào)告《工作報(bào)告格式范文》。雖然在以前的工作中對(duì)宣傳思想工作有一點(diǎn)接觸，我深知在現(xiàn)實(shí)工作中這點(diǎn)知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為盡快地適應(yīng)工作崗位，力爭(zhēng)在新的工作崗位上有所建樹(shù)，我一方面加強(qiáng)了對(duì)宣傳思想工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤總結(jié)。一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)言論，學(xué)習(xí)黨的方針路線(xiàn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是在現(xiàn)實(shí)工作邊干邊學(xué)。在工作中學(xué)習(xí)，對(duì)于已經(jīng)走上工作崗位的人來(lái)說(shuō)更為重要，更有實(shí)際意義，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀(guān)點(diǎn)、工作方法及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。
2、工作上.......3、作風(fēng)上.........
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二、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到自身存在的問(wèn)題與不足，主要表現(xiàn)在：一是...............。二是.............三是..............。這些問(wèn)題的存在將對(duì)我今后的工作將是一種促進(jìn)，促使我以更堅(jiān)定的信心，以更強(qiáng)烈的責(zé)任感做好本職工作。
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇三
綜合性報(bào)告。是將全面工作或一個(gè)階段許多方面的工作綜合起來(lái)寫(xiě)成的報(bào)告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性，寫(xiě)作難度較大，要求較高。
專(zhuān)題性報(bào)告。是針對(duì)某項(xiàng)工作、某一問(wèn)題、某一事件或某一活動(dòng)寫(xiě)成的報(bào)告，在內(nèi)容上具有專(zhuān)一性。
回復(fù)報(bào)告。是根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢(xún)、提問(wèn)作出的報(bào)告。
（一）綜合性報(bào)告的寫(xiě)法
標(biāo)題事由加文種，如《關(guān)于20xx年上半年工作情況的報(bào)告》；報(bào)告單位、事由加文種，如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于20xx年度工作情況的報(bào)告》。
正文把握三點(diǎn)：（1）開(kāi)頭，概括說(shuō)明全文主旨，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，起名立意。將一定時(shí)間內(nèi)各方面工作的總情況，如依據(jù)、目的，對(duì)整個(gè)工作的估計(jì)、評(píng)價(jià)等作概述，以點(diǎn)明主旨。（2）主體，內(nèi)容要豐富充實(shí)。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經(jīng)驗(yàn)、效果等，分段加以表述，要以數(shù)據(jù)和材料說(shuō)話(huà)，內(nèi)容力求既翔實(shí)又概括。（3）結(jié)尾，要具體切實(shí)。寫(xiě)工作上存在的問(wèn)題，提出下步工作具體意見(jiàn)。最后可寫(xiě)“請(qǐng)審閱”或“特此報(bào)告”等語(yǔ)作結(jié)。
工作報(bào)告的寫(xiě)作，在時(shí)間性上存在著"兩條線(xiàn)":一條線(xiàn)，是自上而下的推遲。這是由于下級(jí)單位必須以上級(jí)單位的年度工作會(huì)議精神來(lái)確定本單位下一年度工作的基本思路和指導(dǎo)方針;同時(shí)，貫徹上級(jí)單位年度工作會(huì)議精神又是下級(jí)單位年度工作會(huì)議的主要形式。因此，下級(jí)單位的年度工作會(huì)議就必然安排在上級(jí)單位年度工作會(huì)議之后召開(kāi)。一般來(lái)說(shuō)，省級(jí)年度工作會(huì)議比全國(guó)性年度工作會(huì)議推遲一周左右，市級(jí)會(huì)議又比省級(jí)會(huì)議推遲一周左右，縣級(jí)又比市級(jí)推遲一周左右。也就是說(shuō)，這一條線(xiàn)是自上而下的推遲，按管理層次，一級(jí)比一級(jí)晚一周左右。另一條線(xiàn)，是自下而上的提前。由于上級(jí)單位的工作報(bào)告是在下一級(jí)單位工作總結(jié)的基礎(chǔ)上寫(xiě)作的，這就決定了下級(jí)單位的工作總結(jié)必須比上一級(jí)單位的工作報(bào)告提前半月左右完成。比如，國(guó)家部(委)會(huì)要求省級(jí)單位提前15天左右報(bào)送工作總結(jié)，省級(jí)單位會(huì)相應(yīng)的要求市級(jí)單位再提前15天左右報(bào)送工作總結(jié)。以此類(lèi)推至縣、鄉(xiāng)、村或其他基層單位。這是時(shí)間上的另一條線(xiàn)，是自下而上的前提，也是按管理層次，一級(jí)比一級(jí)提前半月左右。
時(shí)間上的這兩條線(xiàn)每年都在重復(fù)著，只不過(guò)由于公歷與農(nóng)歷時(shí)間的相對(duì)位移，每年在具體時(shí)間上會(huì)有所變化。但基本上呈現(xiàn)為時(shí)間上的規(guī)律性。如果能夠注意到這個(gè)規(guī)律性，在估計(jì)差不多的時(shí)段，主動(dòng)提請(qǐng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)其就年底總結(jié)工作，給予一個(gè)總體的設(shè)想;或者秘書(shū)自己對(duì)年底總結(jié)工作，預(yù)先擬定一個(gè)計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及早確認(rèn)，這樣就可以提前安排好工作，就能主動(dòng)得多，輕松得多，至少不會(huì)出現(xiàn)措手不及的情況。
工作報(bào)告的寫(xiě)作與自由創(chuàng)作不一樣，是命題作文，是把領(lǐng)導(dǎo)的意圖形成文字的過(guò)程，而且是秘書(shū)在臺(tái)下寫(xiě)，領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上讀。因此，最終工作報(bào)告的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)必然是以領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)定為準(zhǔn)。自認(rèn)為寫(xiě)得再好，花團(tuán)錦簇一篇好文章，領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可，也是廢紙一堆。所以，吃透領(lǐng)導(dǎo)意圖是至關(guān)重要的。
一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)意圖不外乎集中在兩點(diǎn):一是講政治，二是求發(fā)展。"講政治"就是說(shuō)工作報(bào)告必須充分體現(xiàn)上級(jí)單位的要求精神;"求發(fā)展"就是說(shuō)工作報(bào)告必須緊緊扣住本單位的發(fā)展要害。這兩點(diǎn)是衡量工作報(bào)告成敗的關(guān)鍵，也是領(lǐng)導(dǎo)意圖的核心所在，脫離了這兩點(diǎn)，肯定失敗，扣住了這兩點(diǎn)，也就成功了一半。
文章是一幢房子，提綱就是房子的骨架。擬定提綱的過(guò)程，就是搭建房子骨架的過(guò)程。骨架擬好了，房子也就蓋好了一大半了。剩下的事情就只剩壘磚裝修了。所以提綱的擬定，直接關(guān)系到文章的成功。有好多人寫(xiě)作不喜歡擬提綱，認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)恰恰相反。有一個(gè)好的提綱，文章基本就完成了一大半。提綱要越詳細(xì)越好，最好能細(xì)到每一個(gè)自然段的小標(biāo)題。這樣在真正動(dòng)筆寫(xiě)的時(shí)候，基本不費(fèi)勁，直接往里面填東西就行了。即使寫(xiě)壞了，改也好改，至少不要推倒重寫(xiě)，同時(shí)，在寫(xiě)作中，如果因事耽誤，需要中斷寫(xiě)作，也可以很順利地接上。
位的工作報(bào)告、上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)的重要講話(huà)，本單位近三個(gè)年度的工作報(bào)告、本單位主要領(lǐng)導(dǎo)的重要講話(huà)、本單位的主要數(shù)據(jù)報(bào)表，下屬各單位(各部門(mén))的工作總結(jié)，重要的背景資料等。資料收集齊全后，要認(rèn)真消化。要花時(shí)間全面瀏覽所有資料，并分出主要的資料和次要的資料，次要的資料瀏覽一遍，有一個(gè)大體印象，需要參考能知道到哪里去找就可以了;重要的資料要反復(fù)看，吃透精神，掌握思想，還要留在手邊，在寫(xiě)作中隨時(shí)參考。資料占有與寫(xiě)作順利是成正比的。占有資料越多，寫(xiě)作越順利。
"一氣呵成"完成初稿是每個(gè)秘書(shū)夢(mèng)寐以求的狀態(tài)，也是非常難以實(shí)現(xiàn)的。"一氣呵成"寫(xiě)出的文章，全文容易形成有機(jī)的整體，聯(lián)貫性、整體感都比較強(qiáng)，質(zhì)量會(huì)比較高。因此，應(yīng)該努力爭(zhēng)取做到這一點(diǎn)。在這個(gè)世界上，天才畢竟是極少數(shù)，能夠“一氣呵成”不但需要長(zhǎng)期的積累和磨練，還需要一些必備的條件，如資料占有非常充分、大部分的資料都在手邊、有整塊的時(shí)間、有安靜的不受打擾的個(gè)人空間。然后，關(guān)起門(mén)來(lái)，鋪開(kāi)攤子，"一氣呵成"。"一氣呵成"的條件中，有一個(gè)條件特別關(guān)鍵，就是提綱必須越詳細(xì)越好。沒(méi)有提綱，寫(xiě)的時(shí)間長(zhǎng)了，人疲勞了。腦子會(huì)一片空白，思路會(huì)斷線(xiàn)。詳細(xì)的提綱會(huì)象地圖一樣給以向?qū)?，保證你順利到達(dá)目的地。
"文章不厭百回改"，所有的精品，必然是反復(fù)修改的結(jié)果。當(dāng)然，不排除“一氣呵成”就是"精品"的情況出現(xiàn)。但那也必然是打"腹稿"的結(jié)果，也就是說(shuō)，丈章在"肚子"里己經(jīng)反復(fù)修改過(guò)了。
在修改的過(guò)程中，要做到了"三看"：一看主題是否突出。要看上級(jí)的要求精神有沒(méi)有在工作報(bào)告中充分體現(xiàn)，本單位發(fā)展中的要害問(wèn)題有沒(méi)有得到解決，是否做到了“講政治”與"求發(fā)展"兼顧。二看邏輯是否嚴(yán)密。要看本年度工作的總結(jié)、當(dāng)前形勢(shì)的分析和下一年度工作的部署，三部分之間能否自成體系，又構(gòu)成有機(jī)的整體，并順暢地體現(xiàn)出工作報(bào)告的主題。三是看語(yǔ)言是否精煉。工作報(bào)告內(nèi)容多，但忌冗長(zhǎng)，能一句話(huà)講完的，決不用兩句話(huà)。
這一點(diǎn)，不僅僅是"旁觀(guān)者清"的原因。還有一個(gè)情緒的差異。歷經(jīng)多次修改，辛辛苦苦寫(xiě)成的稿子，自己再看時(shí)，很容易產(chǎn)生“自我欣賞”的情緒，會(huì)覺(jué)得字字珠璣，句句精彩，“施脂太赤，施粉太白，增之太長(zhǎng)，減之太短?！痹谶@種情緒控制下，是很難發(fā)現(xiàn)其中的一些小錯(cuò)誤的。而別人來(lái)校對(duì)，他(她)的目光，先天上必然是挑剔的目光，自然容易找出錯(cuò)誤來(lái)。
當(dāng)然，"條條大路通羅馬"，每個(gè)人都會(huì)有自己獨(dú)特的完成寫(xiě)作任務(wù)的方法，就方法本身而言是無(wú)所謂優(yōu)劣的。只要能達(dá)到目標(biāo)，完成任務(wù)，都是好方法。但千萬(wàn)不要忘記，寫(xiě)好"工作報(bào)告"，具體的寫(xiě)作方法，永遠(yuǎn)是次要的，關(guān)鍵的是持久的學(xué)習(xí)、積累和磨練。
在信訪(fǎng)工作的開(kāi)展過(guò)程中，我鎮(zhèn)黨委先后兩次召開(kāi)了研究維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的黨委擴(kuò)大會(huì)議，研究制定了信訪(fǎng)工作實(shí)施方案，使信訪(fǎng)工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化，工作任務(wù)明確化。對(duì)群眾反映的矛盾大、糾紛多的問(wèn)題，認(rèn)真做好梳理分類(lèi)，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、紀(jì)檢書(shū)記為副組長(zhǎng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，鎮(zhèn)黨委書(shū)記親自抓，紀(jì)檢書(shū)記具體管。下設(shè)信訪(fǎng)辦公室，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“分級(jí)管理，責(zé)任到人”把信訪(fǎng)工作擺在突出位置來(lái)，成了全方位開(kāi)展信訪(fǎng)工作的良好氛圍。
年初，我們首先在全鎮(zhèn)范圍進(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查。組織機(jī)關(guān)干部劃分11個(gè)小組，深入各村，逐戶(hù)走訪(fǎng)，察民情、訪(fǎng)民愿、找問(wèn)題。然后，形成問(wèn)題匯總，經(jīng)過(guò)梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個(gè)方面，20余個(gè)問(wèn)題，根據(jù)這些問(wèn)題，黨委政府逐條逐項(xiàng)地采取了應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)行了穩(wěn)妥處理，為信訪(fǎng)工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量，重點(diǎn)清查。對(duì)勢(shì)態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問(wèn)題和事件，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)清查。在鎮(zhèn)原小車(chē)隊(duì)的上訪(fǎng)案處理過(guò)程中，因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，證據(jù)混亂，負(fù)責(zé)處理原鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)已全部調(diào)出，二年多時(shí)間無(wú)法徹底解決，新一屆鎮(zhèn)黨委對(duì)此十分重視，成立了專(zhuān)門(mén)調(diào)查組，先后用了近一個(gè)月的時(shí)間，20余次到基層走訪(fǎng)、調(diào)查，核對(duì)上訪(fǎng)人提供的證據(jù)，了解實(shí)際情況，徹底解決了這個(gè)歷史遺留問(wèn)題。三是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個(gè)別走訪(fǎng)、檢查村“兩委”的信訪(fǎng)工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪(fǎng)的工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪(fǎng)反映的問(wèn)題，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問(wèn)題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪(fǎng)群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。
二是制度制定到位。我們?cè)谠行旁L(fǎng)工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行，通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。
一是在在處理解決群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的工作中突出一個(gè)“情”字，帶著愛(ài)民的感情做好群眾上訪(fǎng)的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。原民主村享受補(bǔ)助村民要求提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，由于涉及到市政府多個(gè)部門(mén)，工作繁瑣、難度大，但我鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā)，主要領(lǐng)導(dǎo)輾轉(zhuǎn)周折，多次與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，贏(yíng)得了理想的解決方案，達(dá)到這部分群眾的滿(mǎn)意。
二是在化解調(diào)處各類(lèi)矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字，處理群體上訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會(huì)造成負(fù)面影響。因此，我們通過(guò)耐心、細(xì)致的工作，針對(duì)不同情況，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對(duì)上訪(fǎng)問(wèn)題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
今春，臨城村部分村民因?qū)諕鞈?hù)補(bǔ)地的政策不支持，70余人糾集在一起準(zhǔn)備上訪(fǎng)，場(chǎng)面一度混亂。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此情況，迅速反應(yīng)、果斷處置。一面組織負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)訪(fǎng)群眾代表談話(huà)，講解相關(guān)政策、法律，耐心疏導(dǎo)、說(shuō)服、教育，一面安撫其他群眾，穩(wěn)定了混亂的局面，為解決問(wèn)題贏(yíng)得了時(shí)間，經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)緊張、激烈的工作，終于將問(wèn)題妥善解決，沒(méi)造成其它后果。
及時(shí)、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次、預(yù)警性、內(nèi)幕性的信息，才能掌握信訪(fǎng)工作的主動(dòng)權(quán)。為此，我們積極加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確。
一是構(gòu)織信息網(wǎng)絡(luò)。每村設(shè)有2名以上兼職信息員，實(shí)行定期匯報(bào)、隨時(shí)報(bào)告的管理方法。今年，前4個(gè)月，經(jīng)信息員上報(bào)信息有120余條，其中，有4條緊急信息，為鎮(zhèn)里采取處置措施贏(yíng)得了第一時(shí)間。
二是強(qiáng)化對(duì)信息員的管理培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)的方式，從搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)，切實(shí)提高信息員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變以往的“群眾上訪(fǎng)”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(fǎng)”，搶抓工作主動(dòng)，化解各種不穩(wěn)定因素。今年土地調(diào)整期間，城東村出現(xiàn)群眾搶種機(jī)動(dòng)地的現(xiàn)象，信息反饋后，紀(jì)檢書(shū)記高志偉同志和包村干部及時(shí)“下訪(fǎng)”，查清問(wèn)題原委后，通過(guò)對(duì)全村土地重新丈量、召開(kāi)村民大會(huì)講解政策、依法發(fā)包機(jī)動(dòng)地等細(xì)致工作，從根本上解決了問(wèn)題，維護(hù)了局面的穩(wěn)定。
總之，在今后的工作中，我們將緊緊圍繞市委中心工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服缺點(diǎn)、扎實(shí)工作，把加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，化解群眾矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，當(dāng)做鎮(zhèn)里的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，重中之重來(lái)抓，保證市委和我鎮(zhèn)黨委確定的各項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇四
值學(xué)校百年校慶即將來(lái)臨之際，我們隆重聚會(huì)，舉行新學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮并熱烈慶祝第28個(gè)教師節(jié)。我首先代表學(xué)校黨總支和行政對(duì)蒞臨我校指導(dǎo)工作的縣教育局領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎!對(duì)新老師、新同學(xué)來(lái)校工作、學(xué)習(xí)表示熱烈的祝賀!向全校教職員工致以節(jié)日的問(wèn)候和良好的祝愿，祝大家身體健康、萬(wàn)事順意!借此良機(jī)，我就xxx2年上期工作作個(gè)簡(jiǎn)要回顧并對(duì)xxx2年下期工作作出大致安排。
xxx2年上期，在縣委、縣政府及教育行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校黨總支和行政的帶領(lǐng)下，在全校師生的共同努力下，學(xué)校取得令人矚目的成績(jī)。一是德育工作穩(wěn)步推進(jìn)。深入開(kāi)展了“十個(gè)比一比”活動(dòng)，強(qiáng)化了學(xué)生日常行為規(guī)范管理，完善了“學(xué)?！彝ァ鐓^(qū)”德育體系，全力打造和諧文明校園，學(xué)校未發(fā)生一起安全事故，師生犯罪率為零。二是教學(xué)質(zhì)量持續(xù)攀升。xxx2年高考，我校二本以上上線(xiàn)680人，創(chuàng)歷史新高，升學(xué)率及上線(xiàn)人數(shù)均居永州市第一名，全市文理科前30名占10個(gè)，高考科目有6科人平成績(jī)居全市第一，王湘祁同學(xué)考取清華大學(xué)，3名同學(xué)被空軍航空大學(xué)錄取。高二學(xué)業(yè)水平考試全科合格率99.3%。物理奧賽，張慧老師指導(dǎo)的易志誠(chéng)同學(xué)榮獲全國(guó)一等獎(jiǎng)，另有3名同學(xué)取得物理奧賽國(guó)家二等獎(jiǎng)，2名同學(xué)取得生物奧賽國(guó)家二等獎(jiǎng);三是后勤保障效益突出。后勤辦好了師生伙食，保障了學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)，形成了文明節(jié)約的好習(xí)慣。四是黨群工作實(shí)效明顯。學(xué)校黨總支加強(qiáng)了對(duì)黨員的經(jīng)常性教育，加強(qiáng)了黨支部建設(shè)，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。五是百年校慶獻(xiàn)禮工程圓滿(mǎn)完工，各項(xiàng)籌備工作正在緊鑼密鼓、有條不紊地進(jìn)行。
xxx2年上期的成績(jī)喜人，xxx2年下期更加任重道遠(yuǎn)。我們?cè)诮ㄔO(shè)教育強(qiáng)縣的大背景下，一定要搶抓發(fā)展機(jī)遇，打造教育品牌。新學(xué)期我們的指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以“一切工作為了一切學(xué)生的一切”為辦學(xué)宗旨，堅(jiān)持“讓優(yōu)秀的學(xué)生更優(yōu)秀，讓所有的學(xué)生都成材”的辦學(xué)理念，精細(xì)管理，從嚴(yán)治校，規(guī)范辦學(xué)，不斷深化教育教學(xué)改革和學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，不斷提高新課程實(shí)施水平，著力打造優(yōu)質(zhì)高效課堂，切實(shí)提升教育教學(xué)質(zhì)量，努力促進(jìn)學(xué)生、教師和學(xué)校健康和諧發(fā)展，為躋身全國(guó)1000所示范高中行列奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們的奮斗目標(biāo)是：高三全市統(tǒng)考，模擬上線(xiàn)人數(shù)超過(guò)700人，尖子生所占比例力爭(zhēng)有所突破。高一期末統(tǒng)考，全縣前1000名占750名以上;高二期末統(tǒng)考，全縣前1000名占700名以上。
目標(biāo)就是動(dòng)力，為達(dá)此目標(biāo)，我們本學(xué)期的工作措施為：
一、深化德育工作，打造平安校園。
1、加強(qiáng)德育力度，完善管理機(jī)制。健全學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的德育工作網(wǎng)絡(luò)，完善學(xué)校德育工作評(píng)價(jià)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全員育人的積極性;進(jìn)一步加強(qiáng)班主任、宿管員的工作力度，充分調(diào)動(dòng)他們對(duì)德育工作的積極性，努力提高他們的工作能力和管理水平;加強(qiáng)團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)、團(tuán)支部、班委會(huì)建設(shè)，努力營(yíng)造一個(gè)學(xué)生自主管理和自主發(fā)展的良好氛圍。
2、加強(qiáng)養(yǎng)成教育，促進(jìn)校風(fēng)建設(shè)。完善并落實(shí)學(xué)生管理制度，讓制度內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)行為;全面推行管理工作精細(xì)化，積極探索并建立有效的學(xué)生管理反饋和應(yīng)急處理機(jī)制，深入開(kāi)展規(guī)范學(xué)生儀表儀容、倡導(dǎo)文明禮貌、嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)等教育活動(dòng)，積極開(kāi)展預(yù)防青少年犯罪教育，加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題學(xué)生的教育和轉(zhuǎn)化。
3、關(guān)注心理健康，塑造健全人格。學(xué)校要設(shè)立心理咨詢(xún)室，定期開(kāi)展心理健康知識(shí)講座、心理輔導(dǎo)等活動(dòng)。班主任要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌控特殊學(xué)生，建立特殊學(xué)生心理檔案，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。努力建構(gòu)比較完善的心理溝通與疏導(dǎo)機(jī)制，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)疏通，以使學(xué)校心理教育步入規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
4、加強(qiáng)安全教育，構(gòu)建平安校園。質(zhì)量是根本，安全是保障，學(xué)校安全關(guān)乎到千家萬(wàn)戶(hù)的家庭幸福。學(xué)校要健全安全預(yù)警機(jī)制和公共突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，全面落實(shí)學(xué)校安全工作責(zé)任制;認(rèn)真做好“三防”、食品安全、傳染病防控等工作，強(qiáng)化校園安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患;加強(qiáng)師生安全教育和培訓(xùn)，提高安全防范和特殊情況下的自救、互救能力;深入開(kāi)展學(xué)校及周邊環(huán)境綜合治理，切實(shí)落實(shí)綜治工作目標(biāo)責(zé)任制。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮示范作用。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)。圍繞學(xué)校改革和發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的政治保障作用;不斷加強(qiáng)黨員的思想教育，引領(lǐng)全體黨員為學(xué)校發(fā)展建功立業(yè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)師德教育，開(kāi)展教師職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，提高全體教師的職業(yè)道德意識(shí)和水平，認(rèn)真履行教書(shū)育人職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，教育全體教師做“業(yè)務(wù)精湛、道德高尚、業(yè)績(jī)突出、受學(xué)生愛(ài)戴、社會(huì)尊重”的一中教師;進(jìn)一步嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，自覺(jué)遵守《十二條禁令》，杜絕有償家教，上班期間不得缺位串崗，不得打牌娛樂(lè)，不得在辦公室玩游戲、炒股票等做與工作無(wú)關(guān)的事，切實(shí)做到“工作有聲有色、交往有情有義、生活有滋有味”。
3、進(jìn)一步落實(shí)“名師工程”。認(rèn)真落實(shí)名師、骨干教師和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真做好省特級(jí)教師評(píng)選和省市骨干教師培訓(xùn)的選拔推薦工作，努力造就一支能支撐學(xué)校未來(lái)發(fā)展的名優(yōu)教師隊(duì)伍;全面實(shí)施“青年教師培養(yǎng)工程”，充分發(fā)揮名優(yōu)教師的傳幫帶作用，加強(qiáng)對(duì)青年教師的思想引導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng);積極鼓勵(lì)教師進(jìn)行教學(xué)研究，開(kāi)展教學(xué)創(chuàng)新和交流，為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供一個(gè)良好平臺(tái)。
4、進(jìn)一步嚴(yán)格干部管理。切實(shí)抓好干部隊(duì)伍的管理，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能，努力形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、廉政勤政的工作氛圍，發(fā)揮干部隊(duì)伍的表率作用;深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;進(jìn)一步推行干部行政問(wèn)責(zé)制，嚴(yán)格管理干部崗位績(jī)效考核。
三、優(yōu)化常規(guī)管理，提升教育質(zhì)量。
教學(xué)工作始終是學(xué)校的中心工作，提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題。全體教職員工要時(shí)刻牢固樹(shù)立質(zhì)量是學(xué)校生存之魂、發(fā)展之源意識(shí)，學(xué)校一切工作要服務(wù)于教學(xué)工作，一切工作要為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
1、加強(qiáng)年級(jí)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效掛鉤。年級(jí)部是學(xué)校管理的中堅(jiān)力量，是學(xué)校正常開(kāi)展各種教育教學(xué)活動(dòng)的樞紐，是教師組織教育教學(xué)工作的基地。要充分發(fā)揮年級(jí)部的管理效能，實(shí)行責(zé)、權(quán)、績(jī)、利相結(jié)合。提高教育教學(xué)質(zhì)量要從起始年級(jí)抓起，對(duì)起始年級(jí)要加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，由年級(jí)部出臺(tái)具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案。各年級(jí)要挑選師德高尚、業(yè)務(wù)過(guò)硬、年富力強(qiáng)的教師擔(dān)任副部長(zhǎng)，正、副部長(zhǎng)要制定好本年級(jí)切實(shí)可行的目標(biāo)，扎實(shí)、有效、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，要充分調(diào)動(dòng)各種有利因素，增強(qiáng)年級(jí)部的凝聚力和合力。年級(jí)正副部長(zhǎng)以三年為一考核周期，成績(jī)突出的，予以提拔任用。
2、推進(jìn)課程改革，構(gòu)建高效課堂。在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三勤”精神的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)課堂教學(xué)改革，要徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，變學(xué)生被動(dòng)接受為主動(dòng)學(xué)習(xí)，真正做到“授人以魚(yú)，不如授人以漁”，“授人以漁更不如授人以欲”，激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望，充分挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，確保課堂教學(xué)高效。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，科學(xué)各類(lèi)備考。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)和監(jiān)控，完善質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和績(jī)效考核方案，加大績(jī)效考核力度，努力提高教學(xué)的質(zhì)量和效益。認(rèn)真研究高考大綱，根據(jù)學(xué)校實(shí)際，及早制定高考、學(xué)業(yè)水平考試復(fù)習(xí)備考方案，加強(qiáng)復(fù)習(xí)教學(xué)研究，重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高學(xué)生應(yīng)試能力，力爭(zhēng)xxx3年高考取得新的突破，學(xué)業(yè)水平考試全科合格率確保99%以上。
四、精化后勤服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效有序。
總務(wù)后勤部門(mén)要以教師滿(mǎn)意為基礎(chǔ)，以學(xué)生滿(mǎn)意為核心，以家長(zhǎng)滿(mǎn)意為目標(biāo)，深入推進(jìn)“三滿(mǎn)意”工程。要立足本職崗位，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。以節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)材為重點(diǎn)，加快節(jié)約型學(xué)校建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理，確保師生飲食安全。
五、細(xì)化群團(tuán)職責(zé)，增強(qiáng)內(nèi)在活力。
要積極發(fā)揮團(tuán)委、工會(huì)、女工委等基層組織的職能，完善教職工大會(huì)制度，充分發(fā)揮教職工大會(huì)對(duì)重大決策的審議作用;切實(shí)維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，重視綜治與信訪(fǎng)工作;同時(shí)抓好教職工的計(jì)劃生育工作。
六、婧化百年校慶，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
舉辦百年校慶，是一次難得的歷史發(fā)展機(jī)遇，也是展示學(xué)校辦學(xué)理念和成果及師生精神風(fēng)貌、弘揚(yáng)學(xué)校文化底蘊(yùn)、擴(kuò)大學(xué)校社會(huì)知名度、爭(zhēng)取社會(huì)各界支持的千載難逢的機(jī)會(huì)，我們要廣泛收集校史展館、校慶畫(huà)冊(cè)、校慶專(zhuān)題片所需的實(shí)物、照片、資料，充分利用各種媒體宣傳校慶的信息和意義，加強(qiáng)校友、校際間的聯(lián)系，精心部署并落實(shí)校慶籌備工作，科學(xué)制訂校慶慶典方案，把校慶各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)，確保萬(wàn)無(wú)一失，做到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、校友滿(mǎn)意、各界好評(píng)。
老師們，同學(xué)們，新學(xué)期目標(biāo)已明，工作已定，責(zé)任重大，使命光榮。我們將以百年校慶為契機(jī)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)教育行政部門(mén)的具體指導(dǎo)下，大膽創(chuàng)新，奮力開(kāi)拓，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校的各項(xiàng)目標(biāo)，以?xún)?yōu)異成績(jī)向黨的十八大獻(xiàn)禮。為此，我要求全體教師：一是要提高師德修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，用心教學(xué)，用愛(ài)管理，用情服務(wù)，真正做到“學(xué)高為師，德高為范”;二是要根據(jù)新課改精神和要求，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，苦練專(zhuān)業(yè)內(nèi)功，爭(zhēng)做時(shí)代名師，為學(xué)校發(fā)展建功立業(yè)。希望全體同學(xué)：一是要立大志，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，明確人生目標(biāo)，敢為人先，永爭(zhēng)一流。二是要遵規(guī)守紀(jì)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，為自己終身發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
老師們，同學(xué)們，今天我以一中為榮，明天一中以我為榮!愿我們乘著教育強(qiáng)縣的東風(fēng)，共創(chuàng)祁陽(yáng)一中更加美好的明天!
謝謝大家!
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇五
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)反饋，酒店仍存三類(lèi)問(wèn)題
一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門(mén)或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
二、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年xx屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀(guān)的業(yè)績(jī)。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元，寫(xiě)字間收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%，比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中，人工成本為萬(wàn)元，能源費(fèi)用為萬(wàn)元，物料消耗為萬(wàn)元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
三、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀(guān)
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀(guān)。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀(guān)能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門(mén)全年主要抓了八大工作。
(一)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門(mén)設(shè)立專(zhuān)職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi)，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀(guān)察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門(mén)、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標(biāo)，抓好銷(xiāo)售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷(xiāo)售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，僅銷(xiāo)售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷(xiāo)售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷(xiāo)的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷(xiāo)售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷(xiāo)售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷(xiāo)售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為%。
(三)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱(chēng)職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿(mǎn)意的新菜建議推銷(xiāo)。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
(四)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門(mén)、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷(xiāo)售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
3、部門(mén)培訓(xùn)。各部門(mén)在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷(xiāo)售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿(mǎn)意度也提高了。一年來(lái)，各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門(mén)崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
(五)以客戶(hù)為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái)，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫(xiě)字間的出租率達(dá)到了%，超過(guò)了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話(huà)時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)直到令其滿(mǎn)意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話(huà)，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
(六)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任書(shū)，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
(七)以精干為原則，抓好人事工作
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門(mén)工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
(八)以降耗為核心，抓好維保工作
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專(zhuān)題研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，積極走訪(fǎng)市場(chǎng)咨詢(xún)商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過(guò)，我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年，是我黨xx屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇六
大家好!
當(dāng)高考、中考、學(xué)考的豐收又一次振奮著師生，當(dāng)火熱的夏天漸漸的褪下它的熱浪，當(dāng)?shù)す鸬那逑阌忠淮螢M(mǎn)校園，當(dāng)?shù)诙艂€(gè)教師節(jié)即將到來(lái)之際，我們?nèi)w師生歡聚一堂，慶祝陶鑄中學(xué)xxx3年下學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮。
值此季節(jié)輪回的美好時(shí)節(jié)，我謹(jǐn)代表全體行政人員向奮戰(zhàn)在教學(xué)一線(xiàn)的全體教職員工表示崇高的敬意并致以節(jié)日的問(wèn)候!對(duì)今年剛剛加盟我校的新教師、新同學(xué)表示熱烈的歡迎!
一、總結(jié)上期工作，精彩豪邁。
過(guò)去的一年，是我們攻堅(jiān)克難，科學(xué)發(fā)展的一年，全體師生為榮譽(yù)而戰(zhàn)，用智慧和汗水譜寫(xiě)了恢宏大氣的樂(lè)章，締造了陶鑄中學(xué)教育發(fā)展新的輝煌。
(一)發(fā)展中的陶中，備受關(guān)懷。上學(xué)期，新任市委書(shū)記陳文浩、縣委書(shū)記張常明、時(shí)任縣長(zhǎng)蘇小康及主管教育的縣委、縣政府和縣教育局主要領(lǐng)導(dǎo)，分批、多次到學(xué)校視察工作，為學(xué)校排憂(yōu)解難，從政策上扶持，物力上支持，從發(fā)展上定位。廣大家長(zhǎng)給予信任、理解、支持，從小孩的學(xué)情發(fā)展的層面，支持小孩選擇適合自己成長(zhǎng)的學(xué)校。全體教職員工為榮譽(yù)而戰(zhàn)，為尊嚴(yán)而戰(zhàn)。本期，辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)大，高、初中部共有81個(gè)班，在學(xué)生4890余人，初步現(xiàn)實(shí)了縣委、政府在xxx0年提出的關(guān)于陶鑄中學(xué)“做精初中，做強(qiáng)高中”的基本構(gòu)想。學(xué)校被評(píng)為縣年度考核先進(jìn)單位、縣先進(jìn)單位等五項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
(二)發(fā)展中的陶中，英模輩出。本學(xué)期，學(xué)校堅(jiān)持走德育立校、質(zhì)量強(qiáng)校發(fā)展之路，教育教學(xué)質(zhì)量工作突出，涌現(xiàn)出了何旭艷、陳小滿(mǎn)等72名優(yōu)秀教師，楊程、王沛卓等660名優(yōu)秀學(xué)生及90個(gè)模范先進(jìn)集體。其中陳國(guó)寶、劉雙久等10余位老師將在教師節(jié)大表彰中被評(píng)為縣優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師及記三等功人員。他們銳意進(jìn)取、刻苦鉆研，積極拼搏、敢為人先的品質(zhì)，弘揚(yáng)了陶鑄松樹(shù)風(fēng)格的偉大精神。
(三)、發(fā)展中的陶中，業(yè)績(jī)驚人。
1、德育活動(dòng)豐富多彩。
頌讀《弟子規(guī)》、遠(yuǎn)離舌尖上的浪費(fèi)演講、學(xué)雷鋒、祭祀陶鑄、業(yè)務(wù)清掃陶鑄廣場(chǎng)、慰問(wèn)敬老院、愛(ài)心捐助、開(kāi)展家政服務(wù)工作、設(shè)立勤工儉學(xué)崗位、城鄉(xiāng)同治等豐富了德育的內(nèi)涵;文明禮儀、道德法制、感恩勵(lì)志、養(yǎng)成習(xí)慣、安全教育等提高了德育效果。班級(jí)溫馨，寢室文明，校園和諧。
2、教學(xué)教研成績(jī)斐然。
高效課堂，整體推進(jìn)。初中部柏小龍、馮水平等8位老師獲得祁陽(yáng)縣義務(wù)教育階段“教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)優(yōu)秀教師”稱(chēng)號(hào)，劉志紅、陳國(guó)寶等7位老師被評(píng)為祁陽(yáng)縣義務(wù)階段“教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)優(yōu)秀班主任”;吳寒云、周蔬坪、張祖飛、王睿等四位老師今年縣高考研討課調(diào)研會(huì)上均獲一等獎(jiǎng);李淑云老師在市初中英語(yǔ)課堂教學(xué)改革優(yōu)質(zhì)課展評(píng)活動(dòng)中榮獲一等獎(jiǎng)。陳嬌老師榮獲縣初中英語(yǔ)青年教師說(shuō)課競(jìng)賽一等獎(jiǎng);胡艷紅、許智歡市中小學(xué)音樂(lè)欣賞教學(xué)競(jìng)賽中分分獲一、二等獎(jiǎng)，由伍小艷主任導(dǎo)演、胡艷紅、許智歡老師編導(dǎo)的《又唱山歌給黨聽(tīng)》大型歌舞在省、市、縣歡樂(lè)瀟湘比賽活動(dòng)中，已或縣一等獎(jiǎng)、市銅獎(jiǎng)，并已報(bào)送省里參賽。教學(xué)新星迅速崛起，教學(xué)名師璀璨奪目。
3、“四考”大捷譜寫(xiě)新篇。
今年高考，我校一、二批上線(xiàn)人數(shù)110余人，再次奪得全市同類(lèi)學(xué)校第一，雙超額完成教育局下達(dá)的高考目標(biāo)任務(wù)。特別是首屆設(shè)立的兩個(gè)創(chuàng)新班，xxx0年入校時(shí)119位學(xué)子，中考全縣前1000名僅有42人，今年高考一、二本上線(xiàn)共108人(一本27人)，上線(xiàn)率90.7%;其中鄧蕤、陳澤文兩位同學(xué)分別被中國(guó)音樂(lè)學(xué)院和中央美術(shù)學(xué)院錄取。高二學(xué)考，我校925人參考，899人全科合格，全科合格率為97.18%，遠(yuǎn)超教育局下達(dá)的學(xué)考指標(biāo)。在永州市同類(lèi)學(xué)校中，穩(wěn)居第一，遠(yuǎn)超市示范性高中，直逼省重點(diǎn)中學(xué)。初三中考，連續(xù)第三年全縣綜合排名第二，600人參加考試，文化成績(jī)100%達(dá)到縣高中錄取分?jǐn)?shù)線(xiàn)，進(jìn)入全縣前1000名209人，800分以上82人，各科人平總分超縣人平200分，其中陳海云、鄧夢(mèng)琴、王彬、呂爛、劉堅(jiān)等同學(xué)奪得了中考化學(xué)的滿(mǎn)分成績(jī)。期末統(tǒng)考：高一全市期末統(tǒng)考，我校進(jìn)入全縣前1000名由中考入校的19人，提高到56人，提高率達(dá)300%，成績(jī)呈飚升趨勢(shì)。初二全縣期末統(tǒng)考，800分以上21人，700分以上264人，全?？偡秩似?35.90，超縣人平289.17分，其中數(shù)學(xué)單科人平90.52分，超縣人平31.46分。初一期末考試，700分以上28人，600分以上286人，全?？偡秩似?71.41，全科合格率91.75%，全科優(yōu)秀率68.64%。
4、陽(yáng)光體藝紅紅火火。
自從學(xué)校體藝中心成立以來(lái)，學(xué)校體藝活動(dòng)有序開(kāi)展，成為學(xué)校亮麗風(fēng)景。卡拉ok擂臺(tái)賽成為陶中星光大道，為同學(xué)們展現(xiàn)青春、展現(xiàn)自我搭建了舞臺(tái)。書(shū)法課初具品牌，劉祥鋒老師帶領(lǐng)4名同學(xué)參賽，其中李雁冰、黃順國(guó)榮獲一等獎(jiǎng)，劉攀榮獲二等獎(jiǎng)，段俊杰獲榮三等獎(jiǎng)。縣中小學(xué)生“三獨(dú)比賽”圓滿(mǎn)結(jié)束，我校成為了本次參賽人數(shù)及獲獎(jiǎng)人數(shù)最多的一個(gè)單位，其中高中組9人參賽，8人獲獎(jiǎng)。與此同時(shí)，各年級(jí)組織開(kāi)展的太極拳、拔河、籃球等比賽，一浪高過(guò)一浪，青春校園，魅力陶中，美麗家園。
一張張榮譽(yù)證書(shū)、一項(xiàng)項(xiàng)成績(jī)無(wú)不浸透著教職員工的汗水和熱血，折射出同學(xué)們積極向上、努力拼搏的品格，無(wú)不彰顯出陶鑄中學(xué)“厚德、篤學(xué)、誠(chéng)樸、堅(jiān)毅”的校訓(xùn)精神。我們總結(jié)過(guò)去、回眸歷史是為了再次感謝為了陶鑄中學(xué)的發(fā)展默默付出、無(wú)私奉獻(xiàn)、奮勇拼搏老師和同學(xué)，是為了繼往開(kāi)來(lái)，激勵(lì)更多的人為了陶鑄中學(xué)的`美好明天盡力抒寫(xiě)更加輝煌的傳奇。
二、展望新學(xué)期，豪情滿(mǎn)懷。
過(guò)去的一年已經(jīng)鐫刻成歷史的記憶，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的新學(xué)期已經(jīng)拉開(kāi)帷幕。各項(xiàng)開(kāi)學(xué)工作規(guī)范有序，扎實(shí)推進(jìn)，校容校貌煥然一新，一所“美麗陶中、魅力陶中”正蓄勢(shì)待發(fā)，開(kāi)啟新航程。盡管存在困難，有些困難也許還會(huì)長(zhǎng)期存在，但我們有信心、有決心攻克之，管它驚濤駭浪，只管信步朝前。
所以說(shuō)，新的學(xué)期，我們應(yīng)有新的思路，應(yīng)有更高的目標(biāo)、更高的要求。
(一)學(xué)校終極目標(biāo)：
走內(nèi)涵式發(fā)展的路子，以“一流的師資，規(guī)范的管理，滿(mǎn)意的質(zhì)量，鮮明的特色，多元的服務(wù)”為辦學(xué)目標(biāo)。堅(jiān)持以寬廣眼界審視發(fā)展，以戰(zhàn)略思維謀劃發(fā)展，以辯證觀(guān)點(diǎn)推動(dòng)發(fā)展。以?xún)?nèi)涵發(fā)展有目標(biāo)，“以人為本”有實(shí)效，教育質(zhì)量有高度，課程改革有創(chuàng)舉為突破點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的科學(xué)發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)年級(jí)部、教研組、備課組建設(shè)，充分發(fā)揮黨員及優(yōu)秀教師的骨干引領(lǐng)作用，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)跨越，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，變壓力為動(dòng)力，戮力同心，負(fù)重奮進(jìn)，努力把我校建成質(zhì)量一流、師資一流、管理一流、設(shè)施一流的三湘名校。
(二)基本工作思路：
1、完善五年發(fā)展規(guī)劃，做有尊嚴(yán)的陶中人。(一年準(zhǔn)確定位、兩年走出低谷、三年創(chuàng)造佳績(jī)、四年創(chuàng)建特色、五年成就名校。)
2、追求品質(zhì)，創(chuàng)辦省級(jí)骨干示范學(xué)校。
3、走特色之路，創(chuàng)建體藝特色教育品牌。
4、深化內(nèi)部改革，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)打造名師隊(duì)伍。
(三)本期基本目標(biāo)：
1、以德育人，做人為先。心態(tài)健康，青春陽(yáng)光，確保零犯罪、零事故。
2、深入課改，高效為先?；A(chǔ)落實(shí)，能力提高，高中統(tǒng)考同比指標(biāo)超越二中、逼近四中;初中統(tǒng)考同比指標(biāo)穩(wěn)居全縣前二、逼近哈弗。
3、體藝教育，健體為先。全員參與，重在展現(xiàn)，學(xué)會(huì)特長(zhǎng)，受益終生。
4、后勤服務(wù)，保障為先。多元服務(wù)，開(kāi)源節(jié)流，拒絕浪費(fèi)，確保食品衛(wèi)生安全。
(四)本期基本舉措：
1、活化德育工作
大力度提高德育管理水平。嚴(yán)肅管理制度，使學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，繼續(xù)開(kāi)展好以感恩、節(jié)儉、有為、法制等為主題的“月月有主題，周周有活動(dòng)”的德育系列活動(dòng)，力爭(zhēng)在質(zhì)量上有較大突破。
2、強(qiáng)化安全教育
加強(qiáng)工作責(zé)任制度。層層簽訂安全工作責(zé)任書(shū)，明確安全工作職責(zé)，完善安全責(zé)任追究和評(píng)優(yōu)評(píng)先晉職晉薪一票否決制。落實(shí)定期檢查制度。堅(jiān)持“及時(shí)排查、各司其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的十六字方針，查重點(diǎn)、重點(diǎn)查、查反復(fù)、反復(fù)查，不疏不漏、不留死角，嚴(yán)禁觸犯安全規(guī)定紅線(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假與迅速報(bào)告制度，嚴(yán)格履行手續(xù)，及時(shí)跟蹤、反饋。強(qiáng)化安全預(yù)案制度，本期舉行兩次安全演練，健全資料檔案臺(tái)帳。
3、深化教學(xué)改革
堅(jiān)定課堂中心、質(zhì)量第一的責(zé)任發(fā)展意識(shí)。扎實(shí)有效的開(kāi)展有效課堂研討評(píng)價(jià)活動(dòng)，使每位同學(xué)每一節(jié)課真正地有收獲、有發(fā)展、有提高，努力做到節(jié)節(jié)清、周周清、單元清，做實(shí)“基礎(chǔ)知識(shí)百分過(guò)關(guān)”的質(zhì)量工程。扎實(shí)開(kāi)展教師“五個(gè)一”活動(dòng)，即培養(yǎng)一名本科生、結(jié)交一名問(wèn)題生、幫助一名學(xué)困生、上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課、為學(xué)校發(fā)展建一良言。組織青年骨干教師專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，加快青年教師成長(zhǎng)進(jìn)程，積極參加祁陽(yáng)縣骨干教師評(píng)選活動(dòng)。
4、加快品牌發(fā)展
重視特長(zhǎng)教育，推行陽(yáng)光體育。辦好藝術(shù)節(jié)，搞好校運(yùn)會(huì)。豐富學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，豐富校園文化生活。
5、加強(qiáng)校園建設(shè)
優(yōu)化多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?；I建數(shù)字電子圖書(shū)閱覽平臺(tái)。加大實(shí)驗(yàn)儀器裝備。完善校園監(jiān)控設(shè)施。
6、提升管理檔次
確定“凈、競(jìng)、靜、馨”的四字標(biāo)準(zhǔn)，即室內(nèi)外每個(gè)角落必須達(dá)到整潔干凈;完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，將績(jī)效考評(píng)細(xì)致地落實(shí)到每個(gè)工作細(xì)節(jié);創(chuàng)建多元的校園文化和班級(jí)文化，創(chuàng)設(shè)文明、肅靜的工作學(xué)習(xí)環(huán)境;大力創(chuàng)建溫馨教室、寢室、辦公室，打造和諧校園。
7、強(qiáng)化黨團(tuán)工作
董事會(huì)、管理團(tuán)隊(duì)要切實(shí)貫切群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，開(kāi)展黨、青、婦、工活動(dòng)，為老師、特困學(xué)生排憂(yōu)解難、送溫暖。
8、做好后勤服務(wù)
以創(chuàng)優(yōu)秀食堂為工作目標(biāo)，以服務(wù)學(xué)生為重點(diǎn)，要優(yōu)化食堂管理，營(yíng)造良好的學(xué)生就餐秩序。盡最大努力增加花色品種，提高質(zhì)量，改善伙食，讓師生“吃得好，吃得飽，吃得有營(yíng)養(yǎng)”。美化環(huán)境，亮化校園。
老師們，同學(xué)們，過(guò)去的成績(jī)是鞭策我們前進(jìn)的動(dòng)力。大浪淘沙，方顯真金本色;暴雨沖過(guò)，更見(jiàn)青松巍峨!新的學(xué)期在我們每個(gè)人的面前都攤開(kāi)了一張嶄新的白紙，那么我們將如何在這張白紙上畫(huà)出人生又一精彩的畫(huà)卷呢?讓我們以各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，在活動(dòng)中發(fā)展，相信我校教育現(xiàn)代化步伐會(huì)邁得更堅(jiān)定，永州陶鑄中學(xué)也必將會(huì)因你們的精彩表現(xiàn)將更加絢麗。讓我們帶著夢(mèng)想，帶著希望，用每一天的真誠(chéng)和努力，共同去開(kāi)創(chuàng)屬于我們的美好未來(lái)!
最后，祝愿所有的教職員工身體健康，生活愉快，百事可樂(lè)，人生精彩!預(yù)祝第29個(gè)教師節(jié)快樂(lè)、美好!
同時(shí)希望同學(xué)們牢固樹(shù)立“讀書(shū)改變命運(yùn)，現(xiàn)在改變未來(lái)”的堅(jiān)強(qiáng)信念，預(yù)祝你們學(xué)習(xí)進(jìn)步，全面發(fā)展，飛揚(yáng)夢(mèng)想，志在四方!
謝謝大家!
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇七
一、市場(chǎng)分析
1 總?cè)丝谠?0萬(wàn)左右的縣級(jí)市場(chǎng)
2近視人群報(bào)告：
萬(wàn)人，而且還以每年6%的速度遞增。
其中: 小學(xué)生的近視率達(dá)45%(7-13歲)
生的近視平均值）則一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)人群為：60×1/10×50%=3萬(wàn)人。
二、優(yōu)勢(shì)：
? 國(guó)內(nèi)尖端生物制藥領(lǐng)域最新研制產(chǎn)品。
? 千百萬(wàn)青少年近視群體，資源后續(xù)不斷，利于長(zhǎng)線(xiàn)經(jīng)營(yíng)。
? 青少年近視人數(shù)眾多，潛力無(wú)限，利潤(rùn)無(wú)限。
? 項(xiàng)目易于操作，推廣便利，效果顯著，消費(fèi)者廣泛接受。
? 投資少，見(jiàn)效快，回報(bào)大，風(fēng)險(xiǎn)低。
? 壟斷區(qū)域經(jīng)營(yíng)，采取獨(dú)家保護(hù)，廣進(jìn)一家財(cái)源。
? 托管經(jīng)營(yíng)模式，保姆式全程服務(wù)扶持，免除后顧之憂(yōu)。? 為加盟商提供樣板店考察觀(guān)摩。介紹成功經(jīng)驗(yàn)。
? 新穎獨(dú)特的宣傳模式，可規(guī)避大量廣告費(fèi)用投入風(fēng)險(xiǎn)。
? 同行業(yè)中更大的利潤(rùn)空間，更低的供貨價(jià)格，更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇八
一、公司情況。
我?guī)旖ㄓ赺_年，位于縣文明西路，占地面積為_(kāi)平方米。總庫(kù)容為_(kāi)萬(wàn)公斤。是收儲(chǔ)公司購(gòu)銷(xiāo)量的基層庫(kù)站。倉(cāng)庫(kù)共有職工_人，男_人，女_人;回族_人，維族_人，漢族_;黨員_人。當(dāng)前糧食企業(yè)改制工作展開(kāi)，國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)要求投入到新一輪的企業(yè)改制中。糧食職工全員置換身份，轉(zhuǎn)為全員勞動(dòng)合同制，并競(jìng)聘上崗機(jī)制，競(jìng)崗，我?guī)飕F(xiàn)有在崗職工_人，待崗職工_人。
二、班子建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
在庫(kù)主任下，全體職工用先進(jìn)的理論工作。辦黑板報(bào)、學(xué)習(xí)和寫(xiě)心得體會(huì)來(lái)職工思想意識(shí)和自身素質(zhì)。
成立各組織機(jī)構(gòu)，健全管理制度，分工，責(zé)任到人，了事事有人管，人人管到位。并在本庫(kù)黨員同志的帶領(lǐng)下，“互幫互學(xué)，愛(ài)崗敬業(yè)”，真正“思發(fā)展，比，增素質(zhì)，樹(shù)形象”的，地了經(jīng)營(yíng)工作的。
三、夏、秋糧收購(gòu)及調(diào)運(yùn)工作。
《糧食收購(gòu)政策》：價(jià)格公開(kāi)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、驗(yàn)糧公開(kāi);計(jì)量公正、以質(zhì)論價(jià);按時(shí)結(jié)算農(nóng)民交售小麥價(jià)款。嚴(yán)把收購(gòu)質(zhì)量關(guān)，不合格的糧食不準(zhǔn)入庫(kù)，經(jīng)整曬合格后才能入庫(kù)，了收購(gòu)質(zhì)量。
為售糧優(yōu)質(zhì)的售糧服務(wù)：我?guī)煲浴靶枨鬅o(wú)止境，服務(wù)無(wú)極限”的服務(wù)理念為宗旨。為農(nóng)民茶水和糧食整曬工具，農(nóng)民售糧，延長(zhǎng)工作，售糧農(nóng)民隨到隨收。職工還幫助年老體弱的售糧裝、卸糧食，減輕的勞動(dòng)強(qiáng)度。收購(gòu)前，在公司支持下，院內(nèi)曬場(chǎng)維修地坪x_。為農(nóng)民曬糧了寬敞的場(chǎng)所。
秋糧收購(gòu)中，崗位責(zé)任，早開(kāi)門(mén)，晚關(guān)門(mén)。售糧農(nóng)民隨到隨收，隨收隨結(jié)，決不留糧過(guò)夜，不給農(nóng)民打白條。截止_月中旬共收購(gòu)小麥_公斤，油葵_公斤，紅花籽_公斤。
今年糧食經(jīng)營(yíng)難度增大，為此，從收購(gòu)到銷(xiāo)售，我?guī)煲恢薄罢\(chéng)為本，信為道”的經(jīng)營(yíng)理念，購(gòu)銷(xiāo)量，但大家沒(méi)叫一聲苦一聲累，齊心協(xié)力，任勞任怨。截止_月中旬共銷(xiāo)售小麥_公斤，玉米_公斤，油葵_公斤，紅花籽_公斤。因我?guī)煺{(diào)運(yùn)工作糧食散裝、散運(yùn)、過(guò)磅、電腦打單;透明度強(qiáng)，了力資矛盾，贏(yíng)得了的.信譽(yù)。
四、“安全生產(chǎn)”和“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作，所有庫(kù)存糧油萬(wàn)無(wú)一失。
1、為糧食儲(chǔ)備安全，我?guī)鞂?duì)保管工作了常抓不懈。今年儲(chǔ)糧最多，品種也多，保糧安全大;除小麥在庫(kù)房?jī)?chǔ)存外，玉米、油葵都在露天儲(chǔ)存。為使所有儲(chǔ)存糧食在不同季節(jié)無(wú)蟲(chóng)、無(wú)霉、無(wú)損失，把保糧工作擺在首位。
2、健全細(xì)化了保糧制度;糧情“三觀(guān)、七測(cè)、半月化”的檢測(cè)制度，危糧限期制度。要求責(zé)任保管員對(duì)糧情三天進(jìn)倉(cāng)一查，保管組檢驗(yàn)員七天一查，并逐倉(cāng)逐垛扦樣，現(xiàn)場(chǎng)查看糧情，問(wèn)題，把儲(chǔ)糧隱患消除在萌芽狀態(tài)，所有儲(chǔ)糧萬(wàn)無(wú)一失。今年我?guī)煸赺集團(tuán)“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作檢查中，喜得95分好成績(jī)。我?guī)旖衲阓月份在公司的支持下，對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有線(xiàn)路改修為地埋電纜。堅(jiān)決杜絕了安全設(shè)施帶病工作的。
3、消防工作，我?guī)炝艘詭?kù)主任為的總的安全消防責(zé)任人，每月不期的工作，對(duì)全體職工一次消防安全常識(shí)學(xué)習(xí)，并計(jì)劃每年一次消防滅火演練。目的是必要的教育，普及職工的消防意識(shí)，職工的責(zé)任感和集體觀(guān)念;在全庫(kù)人人遵守消防安全制度和操作規(guī)程。人人防火、防火，自覺(jué)消防工作的。
五、對(duì)待工作中的問(wèn)題
一年的“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作檢查我?guī)煸诒９軉T帳、卡記錄和后期保糧工作中還許多問(wèn)題：保管員在每次檢查糧情后，有時(shí)沒(méi)能記錄，在補(bǔ)記時(shí)便漏記或錯(cuò)記問(wèn)題，當(dāng)日檢查的糧情與記錄不符情況。而保管員在后期保糧中是小麥儲(chǔ)糧，后熟期長(zhǎng)，易感染害蟲(chóng)。為此，在保糧期間應(yīng)氣溫溫度、濕度地上籠通風(fēng)、降溫、冷凍殺蟲(chóng)，其;能糧食安全。
六、20__年的工作思路
1、國(guó)有糧食企業(yè)的主渠道作用，我?guī)旒Z食儲(chǔ)存、運(yùn)作安全。
2、職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，自身優(yōu)勢(shì)，能勇于創(chuàng)新，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)效益。
明年著重抓好工作：
1、狠抓糧食購(gòu)銷(xiāo)工作，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。糧食購(gòu)銷(xiāo)市場(chǎng)化后購(gòu)銷(xiāo)主體，競(jìng)爭(zhēng)力。要企業(yè)能抓住糧源就抓好糧食訂單合同這項(xiàng)工作，本著“購(gòu)得進(jìn)、銷(xiāo)得出、益”的原則，多收糧、收好糧;力爭(zhēng)明年超額下達(dá)的小麥?zhǔn)召?gòu)任務(wù)。
(1)、從思想認(rèn)識(shí)到工作層層責(zé)任檢查，找出差距和，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);將“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作做為今后工作的之重，抓、常年抓、時(shí)時(shí)抓。
(2)、對(duì)各保管員工作責(zé)任，“一符五無(wú)”糧倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，細(xì)化管理措施，層層責(zé)任。
(3)、按“一符五無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)倉(cāng)房、倉(cāng)頂、擋鼠板、防蟲(chóng)袋、測(cè)溫點(diǎn)布局維修，更換和布局。學(xué)習(xí)，保管人員儲(chǔ)糧管理素質(zhì)。
(4)、藥品管理制度。有專(zhuān)人，健全的登記制度;或不自查“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作，加大了監(jiān)督檢查，強(qiáng)化規(guī)范管理措施。
回顧一年工作，雖然工作取得了成績(jī)。但糧食改革深化，企業(yè)要想生存、發(fā)展，就糧食行業(yè)發(fā)展的新思路;創(chuàng)新體制機(jī)制，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念;搞活經(jīng)營(yíng)，增進(jìn)效益;攜手并進(jìn)，共創(chuàng)明天!
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇九
一、完成主要工作
(一)進(jìn)一步規(guī)范平安監(jiān)察工作。依據(jù)上級(jí)要求，監(jiān)察三科通過(guò)“雙隨機(jī)”的模式，對(duì)全區(qū)的企業(yè)進(jìn)行抽查，完成了上半年的工作任務(wù)，較好的完成了上半年的執(zhí)法計(jì)劃。監(jiān)察三科上半年執(zhí)法反省企業(yè)42家次，介入市支隊(duì)異地執(zhí)法反省12家次。
(二)進(jìn)一步增強(qiáng)平安執(zhí)法反省。監(jiān)察的.大隊(duì)依據(jù)《區(qū)安監(jiān)局20__年度平安監(jiān)管執(zhí)法》和各級(jí)關(guān)于平安生產(chǎn)監(jiān)察工作要求，針對(duì)我區(qū)生產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全籠罩的反省。上半年執(zhí)法反省42家次，介入市支隊(duì)異地執(zhí)法反省12家次。填寫(xiě)《現(xiàn)場(chǎng)反省記錄》22份，下達(dá)《責(zé)令限期整改指令書(shū)》19份，填寫(xiě)《復(fù)查看法書(shū)》15份。
(三)進(jìn)一步加大執(zhí)法工作力度。上半年執(zhí)法罰款金額40.1萬(wàn)元。此中幫忙體育場(chǎng)街道辦執(zhí)法反省，對(duì)淄博銀麗工貿(mào)有限公司罰款1萬(wàn)元，淄博天勤機(jī)器廠(chǎng)罰款2萬(wàn)元，淄博寶鑫磨具有限公司罰款1萬(wàn)元。幫忙科技工業(yè)園執(zhí)法反省，對(duì)淄博莊園塑膠有限公司罰款1萬(wàn)元。監(jiān)察三科對(duì)淄博荏奧汽輪機(jī)有限公司罰款5.1萬(wàn)，對(duì)山東義科節(jié)能有限公司罰款4萬(wàn)元，對(duì)淄博綠源建材責(zé)任有限公司罰款5萬(wàn)元，對(duì)元星電子罰款3萬(wàn)元，對(duì)計(jì)保電氣罰款3萬(wàn)元，對(duì)美林電子罰款15萬(wàn)。并對(duì)20__年以來(lái)的平安生產(chǎn)案件卷宗進(jìn)行反省梳理，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
二、下半年工作計(jì)劃
(一)規(guī)范執(zhí)法反省工作。針對(duì)目前我局執(zhí)法人員素質(zhì)和裝備以及專(zhuān)家環(huán)境，下一步對(duì)企業(yè)的反省建議主要采取專(zhuān)項(xiàng)反省，以削減綜合性執(zhí)法反省中存在的遺漏和不夠，防止工作失誤。
(二)晉升業(yè)務(wù)知識(shí)才能。七月計(jì)劃，市局異地執(zhí)法培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)晉升執(zhí)法程度，接收新的理念，更好的為下一步工作打牢根基。
(三)按質(zhì)量全面完成其他工作。希望科室的各項(xiàng)工作爭(zhēng)取在的年終稽核中取得較好造詣。
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇一
一、行政辦公室
(一)主要職能
1、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
(二)對(duì)外協(xié)調(diào)方面及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T(mén)銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏(yíng)的目的。
(三)對(duì)外接待工作做好日常來(lái)訪(fǎng)的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體100多人次，深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
(四)辦公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠(chǎng)、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購(gòu)，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購(gòu)的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠(chǎng)、部門(mén)領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費(fèi)，節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開(kāi)展。
(五)檔案管理工作
1、對(duì)文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。
2、定期對(duì)各類(lèi)文件按日期、內(nèi)容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類(lèi)。
3、定期清理檔案柜，對(duì)外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)人力資源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對(duì)外招工力度，并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過(guò)三次對(duì)外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲(chǔ)備人才庫(kù)及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。
(二)積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專(zhuān)題培訓(xùn)、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的形式對(duì)全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)38次，其中安全培訓(xùn)9次，外聘教授人員培訓(xùn)2次;并實(shí)行每月對(duì)管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn)，各分廠(chǎng)每周六對(duì)本分廠(chǎng)員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行收集，參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)反映很好，并認(rèn)為對(duì)參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資，各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評(píng)。
(四)加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出：堅(jiān)定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專(zhuān)多能”調(diào)配原則，用其所長(zhǎng)，靈活安排是人力資源的思路，對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿(mǎn)足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。設(shè)立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對(duì)公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改，每月對(duì)督查情況進(jìn)行一次綜合評(píng)比，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇二
1.應(yīng)按照重點(diǎn)工作多講。非重點(diǎn)少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔。
4.不要面面俱到，要突出重點(diǎn)。
案例：
· 個(gè)人工作匯報(bào)
:
一、一年來(lái)的工作情況
一年來(lái)，我個(gè)人.............1、學(xué)習(xí)上...學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。對(duì)于一個(gè)剛剛走上干部崗位的年青人，我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，工作報(bào)告《工作報(bào)告格式范文》。雖然在以前的工作中對(duì)宣傳思想工作有一點(diǎn)接觸，我深知在現(xiàn)實(shí)工作中這點(diǎn)知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為盡快地適應(yīng)工作崗位，力爭(zhēng)在新的工作崗位上有所建樹(shù)，我一方面加強(qiáng)了對(duì)宣傳思想工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤總結(jié)。一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)言論，學(xué)習(xí)黨的方針路線(xiàn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是在現(xiàn)實(shí)工作邊干邊學(xué)。在工作中學(xué)習(xí)，對(duì)于已經(jīng)走上工作崗位的人來(lái)說(shuō)更為重要，更有實(shí)際意義，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀(guān)點(diǎn)、工作方法及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。
2、工作上.......3、作風(fēng)上.........
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二、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到自身存在的問(wèn)題與不足，主要表現(xiàn)在：一是...............。二是.............三是..............。這些問(wèn)題的存在將對(duì)我今后的工作將是一種促進(jìn)，促使我以更堅(jiān)定的信心，以更強(qiáng)烈的責(zé)任感做好本職工作。
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇三
綜合性報(bào)告。是將全面工作或一個(gè)階段許多方面的工作綜合起來(lái)寫(xiě)成的報(bào)告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性，寫(xiě)作難度較大，要求較高。
專(zhuān)題性報(bào)告。是針對(duì)某項(xiàng)工作、某一問(wèn)題、某一事件或某一活動(dòng)寫(xiě)成的報(bào)告，在內(nèi)容上具有專(zhuān)一性。
回復(fù)報(bào)告。是根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢(xún)、提問(wèn)作出的報(bào)告。
（一）綜合性報(bào)告的寫(xiě)法
標(biāo)題事由加文種，如《關(guān)于20xx年上半年工作情況的報(bào)告》；報(bào)告單位、事由加文種，如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于20xx年度工作情況的報(bào)告》。
正文把握三點(diǎn)：（1）開(kāi)頭，概括說(shuō)明全文主旨，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，起名立意。將一定時(shí)間內(nèi)各方面工作的總情況，如依據(jù)、目的，對(duì)整個(gè)工作的估計(jì)、評(píng)價(jià)等作概述，以點(diǎn)明主旨。（2）主體，內(nèi)容要豐富充實(shí)。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經(jīng)驗(yàn)、效果等，分段加以表述，要以數(shù)據(jù)和材料說(shuō)話(huà)，內(nèi)容力求既翔實(shí)又概括。（3）結(jié)尾，要具體切實(shí)。寫(xiě)工作上存在的問(wèn)題，提出下步工作具體意見(jiàn)。最后可寫(xiě)“請(qǐng)審閱”或“特此報(bào)告”等語(yǔ)作結(jié)。
工作報(bào)告的寫(xiě)作，在時(shí)間性上存在著"兩條線(xiàn)":一條線(xiàn)，是自上而下的推遲。這是由于下級(jí)單位必須以上級(jí)單位的年度工作會(huì)議精神來(lái)確定本單位下一年度工作的基本思路和指導(dǎo)方針;同時(shí)，貫徹上級(jí)單位年度工作會(huì)議精神又是下級(jí)單位年度工作會(huì)議的主要形式。因此，下級(jí)單位的年度工作會(huì)議就必然安排在上級(jí)單位年度工作會(huì)議之后召開(kāi)。一般來(lái)說(shuō)，省級(jí)年度工作會(huì)議比全國(guó)性年度工作會(huì)議推遲一周左右，市級(jí)會(huì)議又比省級(jí)會(huì)議推遲一周左右，縣級(jí)又比市級(jí)推遲一周左右。也就是說(shuō)，這一條線(xiàn)是自上而下的推遲，按管理層次，一級(jí)比一級(jí)晚一周左右。另一條線(xiàn)，是自下而上的提前。由于上級(jí)單位的工作報(bào)告是在下一級(jí)單位工作總結(jié)的基礎(chǔ)上寫(xiě)作的，這就決定了下級(jí)單位的工作總結(jié)必須比上一級(jí)單位的工作報(bào)告提前半月左右完成。比如，國(guó)家部(委)會(huì)要求省級(jí)單位提前15天左右報(bào)送工作總結(jié)，省級(jí)單位會(huì)相應(yīng)的要求市級(jí)單位再提前15天左右報(bào)送工作總結(jié)。以此類(lèi)推至縣、鄉(xiāng)、村或其他基層單位。這是時(shí)間上的另一條線(xiàn)，是自下而上的前提，也是按管理層次，一級(jí)比一級(jí)提前半月左右。
時(shí)間上的這兩條線(xiàn)每年都在重復(fù)著，只不過(guò)由于公歷與農(nóng)歷時(shí)間的相對(duì)位移，每年在具體時(shí)間上會(huì)有所變化。但基本上呈現(xiàn)為時(shí)間上的規(guī)律性。如果能夠注意到這個(gè)規(guī)律性，在估計(jì)差不多的時(shí)段，主動(dòng)提請(qǐng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)其就年底總結(jié)工作，給予一個(gè)總體的設(shè)想;或者秘書(shū)自己對(duì)年底總結(jié)工作，預(yù)先擬定一個(gè)計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及早確認(rèn)，這樣就可以提前安排好工作，就能主動(dòng)得多，輕松得多，至少不會(huì)出現(xiàn)措手不及的情況。
工作報(bào)告的寫(xiě)作與自由創(chuàng)作不一樣，是命題作文，是把領(lǐng)導(dǎo)的意圖形成文字的過(guò)程，而且是秘書(shū)在臺(tái)下寫(xiě)，領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上讀。因此，最終工作報(bào)告的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)必然是以領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)定為準(zhǔn)。自認(rèn)為寫(xiě)得再好，花團(tuán)錦簇一篇好文章，領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可，也是廢紙一堆。所以，吃透領(lǐng)導(dǎo)意圖是至關(guān)重要的。
一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)意圖不外乎集中在兩點(diǎn):一是講政治，二是求發(fā)展。"講政治"就是說(shuō)工作報(bào)告必須充分體現(xiàn)上級(jí)單位的要求精神;"求發(fā)展"就是說(shuō)工作報(bào)告必須緊緊扣住本單位的發(fā)展要害。這兩點(diǎn)是衡量工作報(bào)告成敗的關(guān)鍵，也是領(lǐng)導(dǎo)意圖的核心所在，脫離了這兩點(diǎn)，肯定失敗，扣住了這兩點(diǎn)，也就成功了一半。
文章是一幢房子，提綱就是房子的骨架。擬定提綱的過(guò)程，就是搭建房子骨架的過(guò)程。骨架擬好了，房子也就蓋好了一大半了。剩下的事情就只剩壘磚裝修了。所以提綱的擬定，直接關(guān)系到文章的成功。有好多人寫(xiě)作不喜歡擬提綱，認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)恰恰相反。有一個(gè)好的提綱，文章基本就完成了一大半。提綱要越詳細(xì)越好，最好能細(xì)到每一個(gè)自然段的小標(biāo)題。這樣在真正動(dòng)筆寫(xiě)的時(shí)候，基本不費(fèi)勁，直接往里面填東西就行了。即使寫(xiě)壞了，改也好改，至少不要推倒重寫(xiě)，同時(shí)，在寫(xiě)作中，如果因事耽誤，需要中斷寫(xiě)作，也可以很順利地接上。
位的工作報(bào)告、上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)的重要講話(huà)，本單位近三個(gè)年度的工作報(bào)告、本單位主要領(lǐng)導(dǎo)的重要講話(huà)、本單位的主要數(shù)據(jù)報(bào)表，下屬各單位(各部門(mén))的工作總結(jié)，重要的背景資料等。資料收集齊全后，要認(rèn)真消化。要花時(shí)間全面瀏覽所有資料，并分出主要的資料和次要的資料，次要的資料瀏覽一遍，有一個(gè)大體印象，需要參考能知道到哪里去找就可以了;重要的資料要反復(fù)看，吃透精神，掌握思想，還要留在手邊，在寫(xiě)作中隨時(shí)參考。資料占有與寫(xiě)作順利是成正比的。占有資料越多，寫(xiě)作越順利。
"一氣呵成"完成初稿是每個(gè)秘書(shū)夢(mèng)寐以求的狀態(tài)，也是非常難以實(shí)現(xiàn)的。"一氣呵成"寫(xiě)出的文章，全文容易形成有機(jī)的整體，聯(lián)貫性、整體感都比較強(qiáng)，質(zhì)量會(huì)比較高。因此，應(yīng)該努力爭(zhēng)取做到這一點(diǎn)。在這個(gè)世界上，天才畢竟是極少數(shù)，能夠“一氣呵成”不但需要長(zhǎng)期的積累和磨練，還需要一些必備的條件，如資料占有非常充分、大部分的資料都在手邊、有整塊的時(shí)間、有安靜的不受打擾的個(gè)人空間。然后，關(guān)起門(mén)來(lái)，鋪開(kāi)攤子，"一氣呵成"。"一氣呵成"的條件中，有一個(gè)條件特別關(guān)鍵，就是提綱必須越詳細(xì)越好。沒(méi)有提綱，寫(xiě)的時(shí)間長(zhǎng)了，人疲勞了。腦子會(huì)一片空白，思路會(huì)斷線(xiàn)。詳細(xì)的提綱會(huì)象地圖一樣給以向?qū)?，保證你順利到達(dá)目的地。
"文章不厭百回改"，所有的精品，必然是反復(fù)修改的結(jié)果。當(dāng)然，不排除“一氣呵成”就是"精品"的情況出現(xiàn)。但那也必然是打"腹稿"的結(jié)果，也就是說(shuō)，丈章在"肚子"里己經(jīng)反復(fù)修改過(guò)了。
在修改的過(guò)程中，要做到了"三看"：一看主題是否突出。要看上級(jí)的要求精神有沒(méi)有在工作報(bào)告中充分體現(xiàn)，本單位發(fā)展中的要害問(wèn)題有沒(méi)有得到解決，是否做到了“講政治”與"求發(fā)展"兼顧。二看邏輯是否嚴(yán)密。要看本年度工作的總結(jié)、當(dāng)前形勢(shì)的分析和下一年度工作的部署，三部分之間能否自成體系，又構(gòu)成有機(jī)的整體，并順暢地體現(xiàn)出工作報(bào)告的主題。三是看語(yǔ)言是否精煉。工作報(bào)告內(nèi)容多，但忌冗長(zhǎng)，能一句話(huà)講完的，決不用兩句話(huà)。
這一點(diǎn)，不僅僅是"旁觀(guān)者清"的原因。還有一個(gè)情緒的差異。歷經(jīng)多次修改，辛辛苦苦寫(xiě)成的稿子，自己再看時(shí)，很容易產(chǎn)生“自我欣賞”的情緒，會(huì)覺(jué)得字字珠璣，句句精彩，“施脂太赤，施粉太白，增之太長(zhǎng)，減之太短?！痹谶@種情緒控制下，是很難發(fā)現(xiàn)其中的一些小錯(cuò)誤的。而別人來(lái)校對(duì)，他(她)的目光，先天上必然是挑剔的目光，自然容易找出錯(cuò)誤來(lái)。
當(dāng)然，"條條大路通羅馬"，每個(gè)人都會(huì)有自己獨(dú)特的完成寫(xiě)作任務(wù)的方法，就方法本身而言是無(wú)所謂優(yōu)劣的。只要能達(dá)到目標(biāo)，完成任務(wù)，都是好方法。但千萬(wàn)不要忘記，寫(xiě)好"工作報(bào)告"，具體的寫(xiě)作方法，永遠(yuǎn)是次要的，關(guān)鍵的是持久的學(xué)習(xí)、積累和磨練。
在信訪(fǎng)工作的開(kāi)展過(guò)程中，我鎮(zhèn)黨委先后兩次召開(kāi)了研究維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的黨委擴(kuò)大會(huì)議，研究制定了信訪(fǎng)工作實(shí)施方案，使信訪(fǎng)工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化，工作任務(wù)明確化。對(duì)群眾反映的矛盾大、糾紛多的問(wèn)題，認(rèn)真做好梳理分類(lèi)，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、紀(jì)檢書(shū)記為副組長(zhǎng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，鎮(zhèn)黨委書(shū)記親自抓，紀(jì)檢書(shū)記具體管。下設(shè)信訪(fǎng)辦公室，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“分級(jí)管理，責(zé)任到人”把信訪(fǎng)工作擺在突出位置來(lái)，成了全方位開(kāi)展信訪(fǎng)工作的良好氛圍。
年初，我們首先在全鎮(zhèn)范圍進(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查。組織機(jī)關(guān)干部劃分11個(gè)小組，深入各村，逐戶(hù)走訪(fǎng)，察民情、訪(fǎng)民愿、找問(wèn)題。然后，形成問(wèn)題匯總，經(jīng)過(guò)梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個(gè)方面，20余個(gè)問(wèn)題，根據(jù)這些問(wèn)題，黨委政府逐條逐項(xiàng)地采取了應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)行了穩(wěn)妥處理，為信訪(fǎng)工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量，重點(diǎn)清查。對(duì)勢(shì)態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問(wèn)題和事件，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)清查。在鎮(zhèn)原小車(chē)隊(duì)的上訪(fǎng)案處理過(guò)程中，因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，證據(jù)混亂，負(fù)責(zé)處理原鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)已全部調(diào)出，二年多時(shí)間無(wú)法徹底解決，新一屆鎮(zhèn)黨委對(duì)此十分重視，成立了專(zhuān)門(mén)調(diào)查組，先后用了近一個(gè)月的時(shí)間，20余次到基層走訪(fǎng)、調(diào)查，核對(duì)上訪(fǎng)人提供的證據(jù)，了解實(shí)際情況，徹底解決了這個(gè)歷史遺留問(wèn)題。三是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個(gè)別走訪(fǎng)、檢查村“兩委”的信訪(fǎng)工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪(fǎng)的工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪(fǎng)反映的問(wèn)題，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問(wèn)題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪(fǎng)群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。
二是制度制定到位。我們?cè)谠行旁L(fǎng)工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行，通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。
一是在在處理解決群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的工作中突出一個(gè)“情”字，帶著愛(ài)民的感情做好群眾上訪(fǎng)的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。原民主村享受補(bǔ)助村民要求提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，由于涉及到市政府多個(gè)部門(mén)，工作繁瑣、難度大，但我鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā)，主要領(lǐng)導(dǎo)輾轉(zhuǎn)周折，多次與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，贏(yíng)得了理想的解決方案，達(dá)到這部分群眾的滿(mǎn)意。
二是在化解調(diào)處各類(lèi)矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字，處理群體上訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會(huì)造成負(fù)面影響。因此，我們通過(guò)耐心、細(xì)致的工作，針對(duì)不同情況，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對(duì)上訪(fǎng)問(wèn)題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
今春，臨城村部分村民因?qū)諕鞈?hù)補(bǔ)地的政策不支持，70余人糾集在一起準(zhǔn)備上訪(fǎng)，場(chǎng)面一度混亂。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此情況，迅速反應(yīng)、果斷處置。一面組織負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)訪(fǎng)群眾代表談話(huà)，講解相關(guān)政策、法律，耐心疏導(dǎo)、說(shuō)服、教育，一面安撫其他群眾，穩(wěn)定了混亂的局面，為解決問(wèn)題贏(yíng)得了時(shí)間，經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)緊張、激烈的工作，終于將問(wèn)題妥善解決，沒(méi)造成其它后果。
及時(shí)、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次、預(yù)警性、內(nèi)幕性的信息，才能掌握信訪(fǎng)工作的主動(dòng)權(quán)。為此，我們積極加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確。
一是構(gòu)織信息網(wǎng)絡(luò)。每村設(shè)有2名以上兼職信息員，實(shí)行定期匯報(bào)、隨時(shí)報(bào)告的管理方法。今年，前4個(gè)月，經(jīng)信息員上報(bào)信息有120余條，其中，有4條緊急信息，為鎮(zhèn)里采取處置措施贏(yíng)得了第一時(shí)間。
二是強(qiáng)化對(duì)信息員的管理培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)的方式，從搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)，切實(shí)提高信息員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變以往的“群眾上訪(fǎng)”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(fǎng)”，搶抓工作主動(dòng)，化解各種不穩(wěn)定因素。今年土地調(diào)整期間，城東村出現(xiàn)群眾搶種機(jī)動(dòng)地的現(xiàn)象，信息反饋后，紀(jì)檢書(shū)記高志偉同志和包村干部及時(shí)“下訪(fǎng)”，查清問(wèn)題原委后，通過(guò)對(duì)全村土地重新丈量、召開(kāi)村民大會(huì)講解政策、依法發(fā)包機(jī)動(dòng)地等細(xì)致工作，從根本上解決了問(wèn)題，維護(hù)了局面的穩(wěn)定。
總之，在今后的工作中，我們將緊緊圍繞市委中心工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服缺點(diǎn)、扎實(shí)工作，把加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，化解群眾矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，當(dāng)做鎮(zhèn)里的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，重中之重來(lái)抓，保證市委和我鎮(zhèn)黨委確定的各項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇四
值學(xué)校百年校慶即將來(lái)臨之際，我們隆重聚會(huì)，舉行新學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮并熱烈慶祝第28個(gè)教師節(jié)。我首先代表學(xué)校黨總支和行政對(duì)蒞臨我校指導(dǎo)工作的縣教育局領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎!對(duì)新老師、新同學(xué)來(lái)校工作、學(xué)習(xí)表示熱烈的祝賀!向全校教職員工致以節(jié)日的問(wèn)候和良好的祝愿，祝大家身體健康、萬(wàn)事順意!借此良機(jī)，我就xxx2年上期工作作個(gè)簡(jiǎn)要回顧并對(duì)xxx2年下期工作作出大致安排。
xxx2年上期，在縣委、縣政府及教育行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校黨總支和行政的帶領(lǐng)下，在全校師生的共同努力下，學(xué)校取得令人矚目的成績(jī)。一是德育工作穩(wěn)步推進(jìn)。深入開(kāi)展了“十個(gè)比一比”活動(dòng)，強(qiáng)化了學(xué)生日常行為規(guī)范管理，完善了“學(xué)?！彝ァ鐓^(qū)”德育體系，全力打造和諧文明校園，學(xué)校未發(fā)生一起安全事故，師生犯罪率為零。二是教學(xué)質(zhì)量持續(xù)攀升。xxx2年高考，我校二本以上上線(xiàn)680人，創(chuàng)歷史新高，升學(xué)率及上線(xiàn)人數(shù)均居永州市第一名，全市文理科前30名占10個(gè)，高考科目有6科人平成績(jī)居全市第一，王湘祁同學(xué)考取清華大學(xué)，3名同學(xué)被空軍航空大學(xué)錄取。高二學(xué)業(yè)水平考試全科合格率99.3%。物理奧賽，張慧老師指導(dǎo)的易志誠(chéng)同學(xué)榮獲全國(guó)一等獎(jiǎng)，另有3名同學(xué)取得物理奧賽國(guó)家二等獎(jiǎng)，2名同學(xué)取得生物奧賽國(guó)家二等獎(jiǎng);三是后勤保障效益突出。后勤辦好了師生伙食，保障了學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)，形成了文明節(jié)約的好習(xí)慣。四是黨群工作實(shí)效明顯。學(xué)校黨總支加強(qiáng)了對(duì)黨員的經(jīng)常性教育，加強(qiáng)了黨支部建設(shè)，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。五是百年校慶獻(xiàn)禮工程圓滿(mǎn)完工，各項(xiàng)籌備工作正在緊鑼密鼓、有條不紊地進(jìn)行。
xxx2年上期的成績(jī)喜人，xxx2年下期更加任重道遠(yuǎn)。我們?cè)诮ㄔO(shè)教育強(qiáng)縣的大背景下，一定要搶抓發(fā)展機(jī)遇，打造教育品牌。新學(xué)期我們的指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以“一切工作為了一切學(xué)生的一切”為辦學(xué)宗旨，堅(jiān)持“讓優(yōu)秀的學(xué)生更優(yōu)秀，讓所有的學(xué)生都成材”的辦學(xué)理念，精細(xì)管理，從嚴(yán)治校，規(guī)范辦學(xué)，不斷深化教育教學(xué)改革和學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，不斷提高新課程實(shí)施水平，著力打造優(yōu)質(zhì)高效課堂，切實(shí)提升教育教學(xué)質(zhì)量，努力促進(jìn)學(xué)生、教師和學(xué)校健康和諧發(fā)展，為躋身全國(guó)1000所示范高中行列奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們的奮斗目標(biāo)是：高三全市統(tǒng)考，模擬上線(xiàn)人數(shù)超過(guò)700人，尖子生所占比例力爭(zhēng)有所突破。高一期末統(tǒng)考，全縣前1000名占750名以上;高二期末統(tǒng)考，全縣前1000名占700名以上。
目標(biāo)就是動(dòng)力，為達(dá)此目標(biāo)，我們本學(xué)期的工作措施為：
一、深化德育工作，打造平安校園。
1、加強(qiáng)德育力度，完善管理機(jī)制。健全學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的德育工作網(wǎng)絡(luò)，完善學(xué)校德育工作評(píng)價(jià)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全員育人的積極性;進(jìn)一步加強(qiáng)班主任、宿管員的工作力度，充分調(diào)動(dòng)他們對(duì)德育工作的積極性，努力提高他們的工作能力和管理水平;加強(qiáng)團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)、團(tuán)支部、班委會(huì)建設(shè)，努力營(yíng)造一個(gè)學(xué)生自主管理和自主發(fā)展的良好氛圍。
2、加強(qiáng)養(yǎng)成教育，促進(jìn)校風(fēng)建設(shè)。完善并落實(shí)學(xué)生管理制度，讓制度內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)行為;全面推行管理工作精細(xì)化，積極探索并建立有效的學(xué)生管理反饋和應(yīng)急處理機(jī)制，深入開(kāi)展規(guī)范學(xué)生儀表儀容、倡導(dǎo)文明禮貌、嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)等教育活動(dòng)，積極開(kāi)展預(yù)防青少年犯罪教育，加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題學(xué)生的教育和轉(zhuǎn)化。
3、關(guān)注心理健康，塑造健全人格。學(xué)校要設(shè)立心理咨詢(xún)室，定期開(kāi)展心理健康知識(shí)講座、心理輔導(dǎo)等活動(dòng)。班主任要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌控特殊學(xué)生，建立特殊學(xué)生心理檔案，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。努力建構(gòu)比較完善的心理溝通與疏導(dǎo)機(jī)制，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)疏通，以使學(xué)校心理教育步入規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
4、加強(qiáng)安全教育，構(gòu)建平安校園。質(zhì)量是根本，安全是保障，學(xué)校安全關(guān)乎到千家萬(wàn)戶(hù)的家庭幸福。學(xué)校要健全安全預(yù)警機(jī)制和公共突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，全面落實(shí)學(xué)校安全工作責(zé)任制;認(rèn)真做好“三防”、食品安全、傳染病防控等工作，強(qiáng)化校園安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患;加強(qiáng)師生安全教育和培訓(xùn)，提高安全防范和特殊情況下的自救、互救能力;深入開(kāi)展學(xué)校及周邊環(huán)境綜合治理，切實(shí)落實(shí)綜治工作目標(biāo)責(zé)任制。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮示范作用。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)。圍繞學(xué)校改革和發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的政治保障作用;不斷加強(qiáng)黨員的思想教育，引領(lǐng)全體黨員為學(xué)校發(fā)展建功立業(yè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)師德教育，開(kāi)展教師職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，提高全體教師的職業(yè)道德意識(shí)和水平，認(rèn)真履行教書(shū)育人職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，教育全體教師做“業(yè)務(wù)精湛、道德高尚、業(yè)績(jī)突出、受學(xué)生愛(ài)戴、社會(huì)尊重”的一中教師;進(jìn)一步嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，自覺(jué)遵守《十二條禁令》，杜絕有償家教，上班期間不得缺位串崗，不得打牌娛樂(lè)，不得在辦公室玩游戲、炒股票等做與工作無(wú)關(guān)的事，切實(shí)做到“工作有聲有色、交往有情有義、生活有滋有味”。
3、進(jìn)一步落實(shí)“名師工程”。認(rèn)真落實(shí)名師、骨干教師和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真做好省特級(jí)教師評(píng)選和省市骨干教師培訓(xùn)的選拔推薦工作，努力造就一支能支撐學(xué)校未來(lái)發(fā)展的名優(yōu)教師隊(duì)伍;全面實(shí)施“青年教師培養(yǎng)工程”，充分發(fā)揮名優(yōu)教師的傳幫帶作用，加強(qiáng)對(duì)青年教師的思想引導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng);積極鼓勵(lì)教師進(jìn)行教學(xué)研究，開(kāi)展教學(xué)創(chuàng)新和交流，為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供一個(gè)良好平臺(tái)。
4、進(jìn)一步嚴(yán)格干部管理。切實(shí)抓好干部隊(duì)伍的管理，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能，努力形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、廉政勤政的工作氛圍，發(fā)揮干部隊(duì)伍的表率作用;深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;進(jìn)一步推行干部行政問(wèn)責(zé)制，嚴(yán)格管理干部崗位績(jī)效考核。
三、優(yōu)化常規(guī)管理，提升教育質(zhì)量。
教學(xué)工作始終是學(xué)校的中心工作，提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題。全體教職員工要時(shí)刻牢固樹(shù)立質(zhì)量是學(xué)校生存之魂、發(fā)展之源意識(shí)，學(xué)校一切工作要服務(wù)于教學(xué)工作，一切工作要為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
1、加強(qiáng)年級(jí)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效掛鉤。年級(jí)部是學(xué)校管理的中堅(jiān)力量，是學(xué)校正常開(kāi)展各種教育教學(xué)活動(dòng)的樞紐，是教師組織教育教學(xué)工作的基地。要充分發(fā)揮年級(jí)部的管理效能，實(shí)行責(zé)、權(quán)、績(jī)、利相結(jié)合。提高教育教學(xué)質(zhì)量要從起始年級(jí)抓起，對(duì)起始年級(jí)要加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，由年級(jí)部出臺(tái)具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案。各年級(jí)要挑選師德高尚、業(yè)務(wù)過(guò)硬、年富力強(qiáng)的教師擔(dān)任副部長(zhǎng)，正、副部長(zhǎng)要制定好本年級(jí)切實(shí)可行的目標(biāo)，扎實(shí)、有效、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，要充分調(diào)動(dòng)各種有利因素，增強(qiáng)年級(jí)部的凝聚力和合力。年級(jí)正副部長(zhǎng)以三年為一考核周期，成績(jī)突出的，予以提拔任用。
2、推進(jìn)課程改革，構(gòu)建高效課堂。在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三勤”精神的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)課堂教學(xué)改革，要徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，變學(xué)生被動(dòng)接受為主動(dòng)學(xué)習(xí)，真正做到“授人以魚(yú)，不如授人以漁”，“授人以漁更不如授人以欲”，激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望，充分挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，確保課堂教學(xué)高效。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，科學(xué)各類(lèi)備考。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)和監(jiān)控，完善質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和績(jī)效考核方案，加大績(jī)效考核力度，努力提高教學(xué)的質(zhì)量和效益。認(rèn)真研究高考大綱，根據(jù)學(xué)校實(shí)際，及早制定高考、學(xué)業(yè)水平考試復(fù)習(xí)備考方案，加強(qiáng)復(fù)習(xí)教學(xué)研究，重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高學(xué)生應(yīng)試能力，力爭(zhēng)xxx3年高考取得新的突破，學(xué)業(yè)水平考試全科合格率確保99%以上。
四、精化后勤服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效有序。
總務(wù)后勤部門(mén)要以教師滿(mǎn)意為基礎(chǔ)，以學(xué)生滿(mǎn)意為核心，以家長(zhǎng)滿(mǎn)意為目標(biāo)，深入推進(jìn)“三滿(mǎn)意”工程。要立足本職崗位，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。以節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)材為重點(diǎn)，加快節(jié)約型學(xué)校建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理，確保師生飲食安全。
五、細(xì)化群團(tuán)職責(zé)，增強(qiáng)內(nèi)在活力。
要積極發(fā)揮團(tuán)委、工會(huì)、女工委等基層組織的職能，完善教職工大會(huì)制度，充分發(fā)揮教職工大會(huì)對(duì)重大決策的審議作用;切實(shí)維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，重視綜治與信訪(fǎng)工作;同時(shí)抓好教職工的計(jì)劃生育工作。
六、婧化百年校慶，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
舉辦百年校慶，是一次難得的歷史發(fā)展機(jī)遇，也是展示學(xué)校辦學(xué)理念和成果及師生精神風(fēng)貌、弘揚(yáng)學(xué)校文化底蘊(yùn)、擴(kuò)大學(xué)校社會(huì)知名度、爭(zhēng)取社會(huì)各界支持的千載難逢的機(jī)會(huì)，我們要廣泛收集校史展館、校慶畫(huà)冊(cè)、校慶專(zhuān)題片所需的實(shí)物、照片、資料，充分利用各種媒體宣傳校慶的信息和意義，加強(qiáng)校友、校際間的聯(lián)系，精心部署并落實(shí)校慶籌備工作，科學(xué)制訂校慶慶典方案，把校慶各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)，確保萬(wàn)無(wú)一失，做到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、校友滿(mǎn)意、各界好評(píng)。
老師們，同學(xué)們，新學(xué)期目標(biāo)已明，工作已定，責(zé)任重大，使命光榮。我們將以百年校慶為契機(jī)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)教育行政部門(mén)的具體指導(dǎo)下，大膽創(chuàng)新，奮力開(kāi)拓，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校的各項(xiàng)目標(biāo)，以?xún)?yōu)異成績(jī)向黨的十八大獻(xiàn)禮。為此，我要求全體教師：一是要提高師德修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，用心教學(xué)，用愛(ài)管理，用情服務(wù)，真正做到“學(xué)高為師，德高為范”;二是要根據(jù)新課改精神和要求，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，苦練專(zhuān)業(yè)內(nèi)功，爭(zhēng)做時(shí)代名師，為學(xué)校發(fā)展建功立業(yè)。希望全體同學(xué)：一是要立大志，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，明確人生目標(biāo)，敢為人先，永爭(zhēng)一流。二是要遵規(guī)守紀(jì)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，為自己終身發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
老師們，同學(xué)們，今天我以一中為榮，明天一中以我為榮!愿我們乘著教育強(qiáng)縣的東風(fēng)，共創(chuàng)祁陽(yáng)一中更加美好的明天!
謝謝大家!
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇五
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)反饋，酒店仍存三類(lèi)問(wèn)題
一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門(mén)或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
二、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年xx屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀(guān)的業(yè)績(jī)。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元，寫(xiě)字間收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%，比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中，人工成本為萬(wàn)元，能源費(fèi)用為萬(wàn)元，物料消耗為萬(wàn)元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
三、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀(guān)
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀(guān)。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀(guān)能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門(mén)全年主要抓了八大工作。
(一)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門(mén)設(shè)立專(zhuān)職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi)，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀(guān)察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門(mén)、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標(biāo)，抓好銷(xiāo)售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷(xiāo)售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，僅銷(xiāo)售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷(xiāo)售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷(xiāo)的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷(xiāo)售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷(xiāo)售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷(xiāo)售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為%。
(三)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱(chēng)職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿(mǎn)意的新菜建議推銷(xiāo)。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
(四)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門(mén)、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷(xiāo)售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
3、部門(mén)培訓(xùn)。各部門(mén)在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷(xiāo)售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿(mǎn)意度也提高了。一年來(lái)，各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門(mén)崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
(五)以客戶(hù)為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái)，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫(xiě)字間的出租率達(dá)到了%，超過(guò)了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話(huà)時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)直到令其滿(mǎn)意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話(huà)，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
(六)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任書(shū)，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
(七)以精干為原則，抓好人事工作
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門(mén)工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
(八)以降耗為核心，抓好維保工作
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專(zhuān)題研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，積極走訪(fǎng)市場(chǎng)咨詢(xún)商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過(guò)，我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年，是我黨xx屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇六
大家好!
當(dāng)高考、中考、學(xué)考的豐收又一次振奮著師生，當(dāng)火熱的夏天漸漸的褪下它的熱浪，當(dāng)?shù)す鸬那逑阌忠淮螢M(mǎn)校園，當(dāng)?shù)诙艂€(gè)教師節(jié)即將到來(lái)之際，我們?nèi)w師生歡聚一堂，慶祝陶鑄中學(xué)xxx3年下學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮。
值此季節(jié)輪回的美好時(shí)節(jié)，我謹(jǐn)代表全體行政人員向奮戰(zhàn)在教學(xué)一線(xiàn)的全體教職員工表示崇高的敬意并致以節(jié)日的問(wèn)候!對(duì)今年剛剛加盟我校的新教師、新同學(xué)表示熱烈的歡迎!
一、總結(jié)上期工作，精彩豪邁。
過(guò)去的一年，是我們攻堅(jiān)克難，科學(xué)發(fā)展的一年，全體師生為榮譽(yù)而戰(zhàn)，用智慧和汗水譜寫(xiě)了恢宏大氣的樂(lè)章，締造了陶鑄中學(xué)教育發(fā)展新的輝煌。
(一)發(fā)展中的陶中，備受關(guān)懷。上學(xué)期，新任市委書(shū)記陳文浩、縣委書(shū)記張常明、時(shí)任縣長(zhǎng)蘇小康及主管教育的縣委、縣政府和縣教育局主要領(lǐng)導(dǎo)，分批、多次到學(xué)校視察工作，為學(xué)校排憂(yōu)解難，從政策上扶持，物力上支持，從發(fā)展上定位。廣大家長(zhǎng)給予信任、理解、支持，從小孩的學(xué)情發(fā)展的層面，支持小孩選擇適合自己成長(zhǎng)的學(xué)校。全體教職員工為榮譽(yù)而戰(zhàn)，為尊嚴(yán)而戰(zhàn)。本期，辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)大，高、初中部共有81個(gè)班，在學(xué)生4890余人，初步現(xiàn)實(shí)了縣委、政府在xxx0年提出的關(guān)于陶鑄中學(xué)“做精初中，做強(qiáng)高中”的基本構(gòu)想。學(xué)校被評(píng)為縣年度考核先進(jìn)單位、縣先進(jìn)單位等五項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
(二)發(fā)展中的陶中，英模輩出。本學(xué)期，學(xué)校堅(jiān)持走德育立校、質(zhì)量強(qiáng)校發(fā)展之路，教育教學(xué)質(zhì)量工作突出，涌現(xiàn)出了何旭艷、陳小滿(mǎn)等72名優(yōu)秀教師，楊程、王沛卓等660名優(yōu)秀學(xué)生及90個(gè)模范先進(jìn)集體。其中陳國(guó)寶、劉雙久等10余位老師將在教師節(jié)大表彰中被評(píng)為縣優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師及記三等功人員。他們銳意進(jìn)取、刻苦鉆研，積極拼搏、敢為人先的品質(zhì)，弘揚(yáng)了陶鑄松樹(shù)風(fēng)格的偉大精神。
(三)、發(fā)展中的陶中，業(yè)績(jī)驚人。
1、德育活動(dòng)豐富多彩。
頌讀《弟子規(guī)》、遠(yuǎn)離舌尖上的浪費(fèi)演講、學(xué)雷鋒、祭祀陶鑄、業(yè)務(wù)清掃陶鑄廣場(chǎng)、慰問(wèn)敬老院、愛(ài)心捐助、開(kāi)展家政服務(wù)工作、設(shè)立勤工儉學(xué)崗位、城鄉(xiāng)同治等豐富了德育的內(nèi)涵;文明禮儀、道德法制、感恩勵(lì)志、養(yǎng)成習(xí)慣、安全教育等提高了德育效果。班級(jí)溫馨，寢室文明，校園和諧。
2、教學(xué)教研成績(jī)斐然。
高效課堂，整體推進(jìn)。初中部柏小龍、馮水平等8位老師獲得祁陽(yáng)縣義務(wù)教育階段“教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)優(yōu)秀教師”稱(chēng)號(hào)，劉志紅、陳國(guó)寶等7位老師被評(píng)為祁陽(yáng)縣義務(wù)階段“教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)優(yōu)秀班主任”;吳寒云、周蔬坪、張祖飛、王睿等四位老師今年縣高考研討課調(diào)研會(huì)上均獲一等獎(jiǎng);李淑云老師在市初中英語(yǔ)課堂教學(xué)改革優(yōu)質(zhì)課展評(píng)活動(dòng)中榮獲一等獎(jiǎng)。陳嬌老師榮獲縣初中英語(yǔ)青年教師說(shuō)課競(jìng)賽一等獎(jiǎng);胡艷紅、許智歡市中小學(xué)音樂(lè)欣賞教學(xué)競(jìng)賽中分分獲一、二等獎(jiǎng)，由伍小艷主任導(dǎo)演、胡艷紅、許智歡老師編導(dǎo)的《又唱山歌給黨聽(tīng)》大型歌舞在省、市、縣歡樂(lè)瀟湘比賽活動(dòng)中，已或縣一等獎(jiǎng)、市銅獎(jiǎng)，并已報(bào)送省里參賽。教學(xué)新星迅速崛起，教學(xué)名師璀璨奪目。
3、“四考”大捷譜寫(xiě)新篇。
今年高考，我校一、二批上線(xiàn)人數(shù)110余人，再次奪得全市同類(lèi)學(xué)校第一，雙超額完成教育局下達(dá)的高考目標(biāo)任務(wù)。特別是首屆設(shè)立的兩個(gè)創(chuàng)新班，xxx0年入校時(shí)119位學(xué)子，中考全縣前1000名僅有42人，今年高考一、二本上線(xiàn)共108人(一本27人)，上線(xiàn)率90.7%;其中鄧蕤、陳澤文兩位同學(xué)分別被中國(guó)音樂(lè)學(xué)院和中央美術(shù)學(xué)院錄取。高二學(xué)考，我校925人參考，899人全科合格，全科合格率為97.18%，遠(yuǎn)超教育局下達(dá)的學(xué)考指標(biāo)。在永州市同類(lèi)學(xué)校中，穩(wěn)居第一，遠(yuǎn)超市示范性高中，直逼省重點(diǎn)中學(xué)。初三中考，連續(xù)第三年全縣綜合排名第二，600人參加考試，文化成績(jī)100%達(dá)到縣高中錄取分?jǐn)?shù)線(xiàn)，進(jìn)入全縣前1000名209人，800分以上82人，各科人平總分超縣人平200分，其中陳海云、鄧夢(mèng)琴、王彬、呂爛、劉堅(jiān)等同學(xué)奪得了中考化學(xué)的滿(mǎn)分成績(jī)。期末統(tǒng)考：高一全市期末統(tǒng)考，我校進(jìn)入全縣前1000名由中考入校的19人，提高到56人，提高率達(dá)300%，成績(jī)呈飚升趨勢(shì)。初二全縣期末統(tǒng)考，800分以上21人，700分以上264人，全?？偡秩似?35.90，超縣人平289.17分，其中數(shù)學(xué)單科人平90.52分，超縣人平31.46分。初一期末考試，700分以上28人，600分以上286人，全?？偡秩似?71.41，全科合格率91.75%，全科優(yōu)秀率68.64%。
4、陽(yáng)光體藝紅紅火火。
自從學(xué)校體藝中心成立以來(lái)，學(xué)校體藝活動(dòng)有序開(kāi)展，成為學(xué)校亮麗風(fēng)景。卡拉ok擂臺(tái)賽成為陶中星光大道，為同學(xué)們展現(xiàn)青春、展現(xiàn)自我搭建了舞臺(tái)。書(shū)法課初具品牌，劉祥鋒老師帶領(lǐng)4名同學(xué)參賽，其中李雁冰、黃順國(guó)榮獲一等獎(jiǎng)，劉攀榮獲二等獎(jiǎng)，段俊杰獲榮三等獎(jiǎng)。縣中小學(xué)生“三獨(dú)比賽”圓滿(mǎn)結(jié)束，我校成為了本次參賽人數(shù)及獲獎(jiǎng)人數(shù)最多的一個(gè)單位，其中高中組9人參賽，8人獲獎(jiǎng)。與此同時(shí)，各年級(jí)組織開(kāi)展的太極拳、拔河、籃球等比賽，一浪高過(guò)一浪，青春校園，魅力陶中，美麗家園。
一張張榮譽(yù)證書(shū)、一項(xiàng)項(xiàng)成績(jī)無(wú)不浸透著教職員工的汗水和熱血，折射出同學(xué)們積極向上、努力拼搏的品格，無(wú)不彰顯出陶鑄中學(xué)“厚德、篤學(xué)、誠(chéng)樸、堅(jiān)毅”的校訓(xùn)精神。我們總結(jié)過(guò)去、回眸歷史是為了再次感謝為了陶鑄中學(xué)的發(fā)展默默付出、無(wú)私奉獻(xiàn)、奮勇拼搏老師和同學(xué)，是為了繼往開(kāi)來(lái)，激勵(lì)更多的人為了陶鑄中學(xué)的`美好明天盡力抒寫(xiě)更加輝煌的傳奇。
二、展望新學(xué)期，豪情滿(mǎn)懷。
過(guò)去的一年已經(jīng)鐫刻成歷史的記憶，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的新學(xué)期已經(jīng)拉開(kāi)帷幕。各項(xiàng)開(kāi)學(xué)工作規(guī)范有序，扎實(shí)推進(jìn)，校容校貌煥然一新，一所“美麗陶中、魅力陶中”正蓄勢(shì)待發(fā)，開(kāi)啟新航程。盡管存在困難，有些困難也許還會(huì)長(zhǎng)期存在，但我們有信心、有決心攻克之，管它驚濤駭浪，只管信步朝前。
所以說(shuō)，新的學(xué)期，我們應(yīng)有新的思路，應(yīng)有更高的目標(biāo)、更高的要求。
(一)學(xué)校終極目標(biāo)：
走內(nèi)涵式發(fā)展的路子，以“一流的師資，規(guī)范的管理，滿(mǎn)意的質(zhì)量，鮮明的特色，多元的服務(wù)”為辦學(xué)目標(biāo)。堅(jiān)持以寬廣眼界審視發(fā)展，以戰(zhàn)略思維謀劃發(fā)展，以辯證觀(guān)點(diǎn)推動(dòng)發(fā)展。以?xún)?nèi)涵發(fā)展有目標(biāo)，“以人為本”有實(shí)效，教育質(zhì)量有高度，課程改革有創(chuàng)舉為突破點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的科學(xué)發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)年級(jí)部、教研組、備課組建設(shè)，充分發(fā)揮黨員及優(yōu)秀教師的骨干引領(lǐng)作用，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)跨越，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，變壓力為動(dòng)力，戮力同心，負(fù)重奮進(jìn)，努力把我校建成質(zhì)量一流、師資一流、管理一流、設(shè)施一流的三湘名校。
(二)基本工作思路：
1、完善五年發(fā)展規(guī)劃，做有尊嚴(yán)的陶中人。(一年準(zhǔn)確定位、兩年走出低谷、三年創(chuàng)造佳績(jī)、四年創(chuàng)建特色、五年成就名校。)
2、追求品質(zhì)，創(chuàng)辦省級(jí)骨干示范學(xué)校。
3、走特色之路，創(chuàng)建體藝特色教育品牌。
4、深化內(nèi)部改革，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)打造名師隊(duì)伍。
(三)本期基本目標(biāo)：
1、以德育人，做人為先。心態(tài)健康，青春陽(yáng)光，確保零犯罪、零事故。
2、深入課改，高效為先?；A(chǔ)落實(shí)，能力提高，高中統(tǒng)考同比指標(biāo)超越二中、逼近四中;初中統(tǒng)考同比指標(biāo)穩(wěn)居全縣前二、逼近哈弗。
3、體藝教育，健體為先。全員參與，重在展現(xiàn)，學(xué)會(huì)特長(zhǎng)，受益終生。
4、后勤服務(wù)，保障為先。多元服務(wù)，開(kāi)源節(jié)流，拒絕浪費(fèi)，確保食品衛(wèi)生安全。
(四)本期基本舉措：
1、活化德育工作
大力度提高德育管理水平。嚴(yán)肅管理制度，使學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，繼續(xù)開(kāi)展好以感恩、節(jié)儉、有為、法制等為主題的“月月有主題，周周有活動(dòng)”的德育系列活動(dòng)，力爭(zhēng)在質(zhì)量上有較大突破。
2、強(qiáng)化安全教育
加強(qiáng)工作責(zé)任制度。層層簽訂安全工作責(zé)任書(shū)，明確安全工作職責(zé)，完善安全責(zé)任追究和評(píng)優(yōu)評(píng)先晉職晉薪一票否決制。落實(shí)定期檢查制度。堅(jiān)持“及時(shí)排查、各司其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的十六字方針，查重點(diǎn)、重點(diǎn)查、查反復(fù)、反復(fù)查，不疏不漏、不留死角，嚴(yán)禁觸犯安全規(guī)定紅線(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假與迅速報(bào)告制度，嚴(yán)格履行手續(xù)，及時(shí)跟蹤、反饋。強(qiáng)化安全預(yù)案制度，本期舉行兩次安全演練，健全資料檔案臺(tái)帳。
3、深化教學(xué)改革
堅(jiān)定課堂中心、質(zhì)量第一的責(zé)任發(fā)展意識(shí)。扎實(shí)有效的開(kāi)展有效課堂研討評(píng)價(jià)活動(dòng)，使每位同學(xué)每一節(jié)課真正地有收獲、有發(fā)展、有提高，努力做到節(jié)節(jié)清、周周清、單元清，做實(shí)“基礎(chǔ)知識(shí)百分過(guò)關(guān)”的質(zhì)量工程。扎實(shí)開(kāi)展教師“五個(gè)一”活動(dòng)，即培養(yǎng)一名本科生、結(jié)交一名問(wèn)題生、幫助一名學(xué)困生、上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課、為學(xué)校發(fā)展建一良言。組織青年骨干教師專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，加快青年教師成長(zhǎng)進(jìn)程，積極參加祁陽(yáng)縣骨干教師評(píng)選活動(dòng)。
4、加快品牌發(fā)展
重視特長(zhǎng)教育，推行陽(yáng)光體育。辦好藝術(shù)節(jié)，搞好校運(yùn)會(huì)。豐富學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，豐富校園文化生活。
5、加強(qiáng)校園建設(shè)
優(yōu)化多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?；I建數(shù)字電子圖書(shū)閱覽平臺(tái)。加大實(shí)驗(yàn)儀器裝備。完善校園監(jiān)控設(shè)施。
6、提升管理檔次
確定“凈、競(jìng)、靜、馨”的四字標(biāo)準(zhǔn)，即室內(nèi)外每個(gè)角落必須達(dá)到整潔干凈;完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，將績(jī)效考評(píng)細(xì)致地落實(shí)到每個(gè)工作細(xì)節(jié);創(chuàng)建多元的校園文化和班級(jí)文化，創(chuàng)設(shè)文明、肅靜的工作學(xué)習(xí)環(huán)境;大力創(chuàng)建溫馨教室、寢室、辦公室，打造和諧校園。
7、強(qiáng)化黨團(tuán)工作
董事會(huì)、管理團(tuán)隊(duì)要切實(shí)貫切群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，開(kāi)展黨、青、婦、工活動(dòng)，為老師、特困學(xué)生排憂(yōu)解難、送溫暖。
8、做好后勤服務(wù)
以創(chuàng)優(yōu)秀食堂為工作目標(biāo)，以服務(wù)學(xué)生為重點(diǎn)，要優(yōu)化食堂管理，營(yíng)造良好的學(xué)生就餐秩序。盡最大努力增加花色品種，提高質(zhì)量，改善伙食，讓師生“吃得好，吃得飽，吃得有營(yíng)養(yǎng)”。美化環(huán)境，亮化校園。
老師們，同學(xué)們，過(guò)去的成績(jī)是鞭策我們前進(jìn)的動(dòng)力。大浪淘沙，方顯真金本色;暴雨沖過(guò)，更見(jiàn)青松巍峨!新的學(xué)期在我們每個(gè)人的面前都攤開(kāi)了一張嶄新的白紙，那么我們將如何在這張白紙上畫(huà)出人生又一精彩的畫(huà)卷呢?讓我們以各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，在活動(dòng)中發(fā)展，相信我校教育現(xiàn)代化步伐會(huì)邁得更堅(jiān)定，永州陶鑄中學(xué)也必將會(huì)因你們的精彩表現(xiàn)將更加絢麗。讓我們帶著夢(mèng)想，帶著希望，用每一天的真誠(chéng)和努力，共同去開(kāi)創(chuàng)屬于我們的美好未來(lái)!
最后，祝愿所有的教職員工身體健康，生活愉快，百事可樂(lè)，人生精彩!預(yù)祝第29個(gè)教師節(jié)快樂(lè)、美好!
同時(shí)希望同學(xué)們牢固樹(shù)立“讀書(shū)改變命運(yùn)，現(xiàn)在改變未來(lái)”的堅(jiān)強(qiáng)信念，預(yù)祝你們學(xué)習(xí)進(jìn)步，全面發(fā)展，飛揚(yáng)夢(mèng)想，志在四方!
謝謝大家!
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇七
一、市場(chǎng)分析
1 總?cè)丝谠?0萬(wàn)左右的縣級(jí)市場(chǎng)
2近視人群報(bào)告：
萬(wàn)人，而且還以每年6%的速度遞增。
其中: 小學(xué)生的近視率達(dá)45%(7-13歲)
生的近視平均值）則一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)人群為：60×1/10×50%=3萬(wàn)人。
二、優(yōu)勢(shì)：
? 國(guó)內(nèi)尖端生物制藥領(lǐng)域最新研制產(chǎn)品。
? 千百萬(wàn)青少年近視群體，資源后續(xù)不斷，利于長(zhǎng)線(xiàn)經(jīng)營(yíng)。
? 青少年近視人數(shù)眾多，潛力無(wú)限，利潤(rùn)無(wú)限。
? 項(xiàng)目易于操作，推廣便利，效果顯著，消費(fèi)者廣泛接受。
? 投資少，見(jiàn)效快，回報(bào)大，風(fēng)險(xiǎn)低。
? 壟斷區(qū)域經(jīng)營(yíng)，采取獨(dú)家保護(hù)，廣進(jìn)一家財(cái)源。
? 托管經(jīng)營(yíng)模式，保姆式全程服務(wù)扶持，免除后顧之憂(yōu)。? 為加盟商提供樣板店考察觀(guān)摩。介紹成功經(jīng)驗(yàn)。
? 新穎獨(dú)特的宣傳模式，可規(guī)避大量廣告費(fèi)用投入風(fēng)險(xiǎn)。
? 同行業(yè)中更大的利潤(rùn)空間，更低的供貨價(jià)格，更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇八
一、公司情況。
我?guī)旖ㄓ赺_年，位于縣文明西路，占地面積為_(kāi)平方米。總庫(kù)容為_(kāi)萬(wàn)公斤。是收儲(chǔ)公司購(gòu)銷(xiāo)量的基層庫(kù)站。倉(cāng)庫(kù)共有職工_人，男_人，女_人;回族_人，維族_人，漢族_;黨員_人。當(dāng)前糧食企業(yè)改制工作展開(kāi)，國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)要求投入到新一輪的企業(yè)改制中。糧食職工全員置換身份，轉(zhuǎn)為全員勞動(dòng)合同制，并競(jìng)聘上崗機(jī)制，競(jìng)崗，我?guī)飕F(xiàn)有在崗職工_人，待崗職工_人。
二、班子建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
在庫(kù)主任下，全體職工用先進(jìn)的理論工作。辦黑板報(bào)、學(xué)習(xí)和寫(xiě)心得體會(huì)來(lái)職工思想意識(shí)和自身素質(zhì)。
成立各組織機(jī)構(gòu)，健全管理制度，分工，責(zé)任到人，了事事有人管，人人管到位。并在本庫(kù)黨員同志的帶領(lǐng)下，“互幫互學(xué)，愛(ài)崗敬業(yè)”，真正“思發(fā)展，比，增素質(zhì)，樹(shù)形象”的，地了經(jīng)營(yíng)工作的。
三、夏、秋糧收購(gòu)及調(diào)運(yùn)工作。
《糧食收購(gòu)政策》：價(jià)格公開(kāi)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、驗(yàn)糧公開(kāi);計(jì)量公正、以質(zhì)論價(jià);按時(shí)結(jié)算農(nóng)民交售小麥價(jià)款。嚴(yán)把收購(gòu)質(zhì)量關(guān)，不合格的糧食不準(zhǔn)入庫(kù)，經(jīng)整曬合格后才能入庫(kù)，了收購(gòu)質(zhì)量。
為售糧優(yōu)質(zhì)的售糧服務(wù)：我?guī)煲浴靶枨鬅o(wú)止境，服務(wù)無(wú)極限”的服務(wù)理念為宗旨。為農(nóng)民茶水和糧食整曬工具，農(nóng)民售糧，延長(zhǎng)工作，售糧農(nóng)民隨到隨收。職工還幫助年老體弱的售糧裝、卸糧食，減輕的勞動(dòng)強(qiáng)度。收購(gòu)前，在公司支持下，院內(nèi)曬場(chǎng)維修地坪x_。為農(nóng)民曬糧了寬敞的場(chǎng)所。
秋糧收購(gòu)中，崗位責(zé)任，早開(kāi)門(mén)，晚關(guān)門(mén)。售糧農(nóng)民隨到隨收，隨收隨結(jié)，決不留糧過(guò)夜，不給農(nóng)民打白條。截止_月中旬共收購(gòu)小麥_公斤，油葵_公斤，紅花籽_公斤。
今年糧食經(jīng)營(yíng)難度增大，為此，從收購(gòu)到銷(xiāo)售，我?guī)煲恢薄罢\(chéng)為本，信為道”的經(jīng)營(yíng)理念，購(gòu)銷(xiāo)量，但大家沒(méi)叫一聲苦一聲累，齊心協(xié)力，任勞任怨。截止_月中旬共銷(xiāo)售小麥_公斤，玉米_公斤，油葵_公斤，紅花籽_公斤。因我?guī)煺{(diào)運(yùn)工作糧食散裝、散運(yùn)、過(guò)磅、電腦打單;透明度強(qiáng)，了力資矛盾，贏(yíng)得了的.信譽(yù)。
四、“安全生產(chǎn)”和“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作，所有庫(kù)存糧油萬(wàn)無(wú)一失。
1、為糧食儲(chǔ)備安全，我?guī)鞂?duì)保管工作了常抓不懈。今年儲(chǔ)糧最多，品種也多，保糧安全大;除小麥在庫(kù)房?jī)?chǔ)存外，玉米、油葵都在露天儲(chǔ)存。為使所有儲(chǔ)存糧食在不同季節(jié)無(wú)蟲(chóng)、無(wú)霉、無(wú)損失，把保糧工作擺在首位。
2、健全細(xì)化了保糧制度;糧情“三觀(guān)、七測(cè)、半月化”的檢測(cè)制度，危糧限期制度。要求責(zé)任保管員對(duì)糧情三天進(jìn)倉(cāng)一查，保管組檢驗(yàn)員七天一查，并逐倉(cāng)逐垛扦樣，現(xiàn)場(chǎng)查看糧情，問(wèn)題，把儲(chǔ)糧隱患消除在萌芽狀態(tài)，所有儲(chǔ)糧萬(wàn)無(wú)一失。今年我?guī)煸赺集團(tuán)“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作檢查中，喜得95分好成績(jī)。我?guī)旖衲阓月份在公司的支持下，對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有線(xiàn)路改修為地埋電纜。堅(jiān)決杜絕了安全設(shè)施帶病工作的。
3、消防工作，我?guī)炝艘詭?kù)主任為的總的安全消防責(zé)任人，每月不期的工作，對(duì)全體職工一次消防安全常識(shí)學(xué)習(xí)，并計(jì)劃每年一次消防滅火演練。目的是必要的教育，普及職工的消防意識(shí)，職工的責(zé)任感和集體觀(guān)念;在全庫(kù)人人遵守消防安全制度和操作規(guī)程。人人防火、防火，自覺(jué)消防工作的。
五、對(duì)待工作中的問(wèn)題
一年的“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作檢查我?guī)煸诒９軉T帳、卡記錄和后期保糧工作中還許多問(wèn)題：保管員在每次檢查糧情后，有時(shí)沒(méi)能記錄，在補(bǔ)記時(shí)便漏記或錯(cuò)記問(wèn)題，當(dāng)日檢查的糧情與記錄不符情況。而保管員在后期保糧中是小麥儲(chǔ)糧，后熟期長(zhǎng)，易感染害蟲(chóng)。為此，在保糧期間應(yīng)氣溫溫度、濕度地上籠通風(fēng)、降溫、冷凍殺蟲(chóng)，其;能糧食安全。
六、20__年的工作思路
1、國(guó)有糧食企業(yè)的主渠道作用，我?guī)旒Z食儲(chǔ)存、運(yùn)作安全。
2、職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，自身優(yōu)勢(shì)，能勇于創(chuàng)新，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)效益。
明年著重抓好工作：
1、狠抓糧食購(gòu)銷(xiāo)工作，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。糧食購(gòu)銷(xiāo)市場(chǎng)化后購(gòu)銷(xiāo)主體，競(jìng)爭(zhēng)力。要企業(yè)能抓住糧源就抓好糧食訂單合同這項(xiàng)工作，本著“購(gòu)得進(jìn)、銷(xiāo)得出、益”的原則，多收糧、收好糧;力爭(zhēng)明年超額下達(dá)的小麥?zhǔn)召?gòu)任務(wù)。
(1)、從思想認(rèn)識(shí)到工作層層責(zé)任檢查，找出差距和，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);將“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作做為今后工作的之重，抓、常年抓、時(shí)時(shí)抓。
(2)、對(duì)各保管員工作責(zé)任，“一符五無(wú)”糧倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，細(xì)化管理措施，層層責(zé)任。
(3)、按“一符五無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)倉(cāng)房、倉(cāng)頂、擋鼠板、防蟲(chóng)袋、測(cè)溫點(diǎn)布局維修，更換和布局。學(xué)習(xí)，保管人員儲(chǔ)糧管理素質(zhì)。
(4)、藥品管理制度。有專(zhuān)人，健全的登記制度;或不自查“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作，加大了監(jiān)督檢查，強(qiáng)化規(guī)范管理措施。
回顧一年工作，雖然工作取得了成績(jī)。但糧食改革深化，企業(yè)要想生存、發(fā)展，就糧食行業(yè)發(fā)展的新思路;創(chuàng)新體制機(jī)制，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念;搞活經(jīng)營(yíng)，增進(jìn)效益;攜手并進(jìn)，共創(chuàng)明天!
工作報(bào)告總結(jié)標(biāo)題篇九
一、完成主要工作
(一)進(jìn)一步規(guī)范平安監(jiān)察工作。依據(jù)上級(jí)要求，監(jiān)察三科通過(guò)“雙隨機(jī)”的模式，對(duì)全區(qū)的企業(yè)進(jìn)行抽查，完成了上半年的工作任務(wù)，較好的完成了上半年的執(zhí)法計(jì)劃。監(jiān)察三科上半年執(zhí)法反省企業(yè)42家次，介入市支隊(duì)異地執(zhí)法反省12家次。
(二)進(jìn)一步增強(qiáng)平安執(zhí)法反省。監(jiān)察的.大隊(duì)依據(jù)《區(qū)安監(jiān)局20__年度平安監(jiān)管執(zhí)法》和各級(jí)關(guān)于平安生產(chǎn)監(jiān)察工作要求，針對(duì)我區(qū)生產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全籠罩的反省。上半年執(zhí)法反省42家次，介入市支隊(duì)異地執(zhí)法反省12家次。填寫(xiě)《現(xiàn)場(chǎng)反省記錄》22份，下達(dá)《責(zé)令限期整改指令書(shū)》19份，填寫(xiě)《復(fù)查看法書(shū)》15份。
(三)進(jìn)一步加大執(zhí)法工作力度。上半年執(zhí)法罰款金額40.1萬(wàn)元。此中幫忙體育場(chǎng)街道辦執(zhí)法反省，對(duì)淄博銀麗工貿(mào)有限公司罰款1萬(wàn)元，淄博天勤機(jī)器廠(chǎng)罰款2萬(wàn)元，淄博寶鑫磨具有限公司罰款1萬(wàn)元。幫忙科技工業(yè)園執(zhí)法反省，對(duì)淄博莊園塑膠有限公司罰款1萬(wàn)元。監(jiān)察三科對(duì)淄博荏奧汽輪機(jī)有限公司罰款5.1萬(wàn)，對(duì)山東義科節(jié)能有限公司罰款4萬(wàn)元，對(duì)淄博綠源建材責(zé)任有限公司罰款5萬(wàn)元，對(duì)元星電子罰款3萬(wàn)元，對(duì)計(jì)保電氣罰款3萬(wàn)元，對(duì)美林電子罰款15萬(wàn)。并對(duì)20__年以來(lái)的平安生產(chǎn)案件卷宗進(jìn)行反省梳理，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
二、下半年工作計(jì)劃
(一)規(guī)范執(zhí)法反省工作。針對(duì)目前我局執(zhí)法人員素質(zhì)和裝備以及專(zhuān)家環(huán)境，下一步對(duì)企業(yè)的反省建議主要采取專(zhuān)項(xiàng)反省，以削減綜合性執(zhí)法反省中存在的遺漏和不夠，防止工作失誤。
(二)晉升業(yè)務(wù)知識(shí)才能。七月計(jì)劃，市局異地執(zhí)法培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)晉升執(zhí)法程度，接收新的理念，更好的為下一步工作打牢根基。
(三)按質(zhì)量全面完成其他工作。希望科室的各項(xiàng)工作爭(zhēng)取在的年終稽核中取得較好造詣。