報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。
食品冷庫(kù)管理年終報(bào)告篇一
對(duì)于作為一名出單員來(lái)說(shuō)，不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)單，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)始，若出單部分出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響，所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)xx公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后，讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)、非車險(xiǎn)的基本知識(shí)、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能，學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識(shí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。
嚴(yán)于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請(qǐng)假不無(wú)法曠工，堅(jiān)持不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。明確目標(biāo)，大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺(jué)抵制貪圖享樂(lè)的不良思想和行為。
食品冷庫(kù)管理年終報(bào)告篇二
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
20××年6月公司成立初的工作中，由于員工隊(duì)伍不太穩(wěn)定，給管理帶來(lái)不便。針對(duì)成立初期員工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，組織紀(jì)律性差、工作差錯(cuò)率高等不良現(xiàn)象，公司對(duì)員工進(jìn)行了文明禮儀等職場(chǎng)素質(zhì)培訓(xùn)，并規(guī)范了工作制度，及時(shí)制定了系列措施，強(qiáng)化內(nèi)部管理;另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度，不定期召開(kāi)員工會(huì)議，總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能夠順利開(kāi)展。
2、公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行情況。
20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著重對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標(biāo)、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國(guó)留學(xué)咨詢等各個(gè)方面的培訓(xùn)，并對(duì)上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進(jìn)行了走訪和培訓(xùn)，交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的努力，公司業(yè)務(wù)員掌握了出國(guó)留學(xué)的政策及相關(guān)信息，并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營(yíng)活動(dòng)安排存在不足有待改進(jìn)，這是我們20××年出國(guó)留學(xué)方面工作需要改進(jìn)的。
今年x月份，機(jī)電銷售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳，多處收集招投標(biāo)信息，x月份參與××項(xiàng)目等項(xiàng)目的投標(biāo)工作，其中一些中標(biāo)項(xiàng)目已經(jīng)順利開(kāi)展。動(dòng)遷方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動(dòng)遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)，這為20××年更好的承接后續(xù)的動(dòng)遷工程打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，相信新年我們會(huì)做得更好。過(guò)去的20××年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，各項(xiàng)工作都已經(jīng)順利展開(kāi)，前景光明。
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強(qiáng)，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒(méi)能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后有了較明顯改善，但仍需加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來(lái)了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強(qiáng)進(jìn)度提升效率，雖然有區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實(shí)存在問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：推銷意識(shí)薄弱，最基本的客戶訪問(wèn)量太少，更多的時(shí)間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動(dòng)性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場(chǎng)信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1、加大制度建設(shè)，細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責(zé)任感，緊迫感，危機(jī)感，才能真正全面的帶動(dòng)公司各方面工作的推進(jìn)。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)電產(chǎn)品銷售工作，落實(shí)好留學(xué)夏令營(yíng)的咨詢、報(bào)名、組織等事宜。中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)需求空間大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存，繼續(xù)加強(qiáng)中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
1、加強(qiáng)銷售目標(biāo)計(jì)劃的管理，擬定階段性銷售計(jì)劃，適時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進(jìn)感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識(shí)，對(duì)于客戶遇到問(wèn)題，要第一時(shí)間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系，營(yíng)造良好的整體經(jīng)營(yíng)氛圍。明年要利用好各種人脈資源的`關(guān)系，為銷售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場(chǎng)調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時(shí)采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20××年是公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，只要我們團(tuán)結(jié)一致，樹(shù)立起高度的緊迫感和責(zé)任感，按照工作計(jì)劃扎實(shí)開(kāi)展工作，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，明年我們一定會(huì)更上一層樓。
食品冷庫(kù)管理年終報(bào)告篇三
根據(jù)20xx年7月全總執(zhí)委會(huì)議上提出的要依法推動(dòng)企業(yè)普遍建立工會(huì)組織，依法推動(dòng)企業(yè)普遍開(kāi)展工資集體協(xié)商的要求，是依法推動(dòng)企業(yè)普遍建立工會(huì)組織，用法律手段約束企業(yè)工會(huì)履行其應(yīng)有的職責(zé)，讓工會(huì)真正成為維護(hù)工人利益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的強(qiáng)有力的推進(jìn)器。
把加強(qiáng)推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系作為重中之重，工會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和預(yù)防工作，最大限度地維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系；最大限度地整合優(yōu)化社會(huì)資源，形成解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的強(qiáng)大合力；最大限度地把勞動(dòng)爭(zhēng)議化解在基層和萌芽狀態(tài)，為實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。并進(jìn)一步了完善勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。
為了引導(dǎo)職工建立團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、共同進(jìn)步的人際關(guān)系，我們積極組織參加助殘日捐助、白血病捐款等活動(dòng)，全年累計(jì)捐款元，幫助困難職工投入近，使廣大職工受到了集體主義、愛(ài)心教育，公司內(nèi)部文明風(fēng)尚得到了持續(xù)發(fā)展。
在未來(lái)的工作中，我工會(huì)堅(jiān)持深化管理，再接再厲把工會(huì)辦成職工群眾溫馨的家園。
（一）加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》作為一項(xiàng)重要工作，抓緊抓好，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)新形勢(shì)下教育工會(huì)工作的緊迫感和責(zé)任感，采取措施，把它與依法治教緊密結(jié)合起來(lái)，使大家進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，強(qiáng)化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。
建立完善會(huì)務(wù)公開(kāi)，黨政工齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局，為了進(jìn)一步促進(jìn)民主化決策、法制化建設(shè)和科學(xué)化管理，把每年的會(huì)務(wù)公開(kāi)工作做慣例審議的一個(gè)內(nèi)容，按照工會(huì)章程將工會(huì)代表大會(huì)行使工代會(huì)的權(quán)利公眾化，并將工會(huì)中的重大問(wèn)題的決策和日常事務(wù)的管理公開(kāi)，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感。
（二）履行維權(quán)職能，加大送溫暖行動(dòng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》，深入開(kāi)展送溫暖，努力做好扶貧解困、互助互濟(jì)工作，多為特困職工做一些力所能及的實(shí)事、好事。
（三）積極開(kāi)展各項(xiàng)有益活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)凝聚力
通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的文娛體育活動(dòng)，增強(qiáng)他們的體質(zhì)。增進(jìn)大家的團(tuán)結(jié)和友誼。豐富大家的業(yè)余文化生活，滿足大家的精神文化生活需求，增強(qiáng)工會(huì)的活力和凝聚力。
我們要不斷探索新的工作理念、工作機(jī)制和工作方法，凝聚和團(tuán)結(jié)廣大職工的智慧和力量，為公司更好更快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
食品冷庫(kù)管理年終報(bào)告篇四
一、聞風(fēng)而動(dòng)，忠誠(chéng)鑄起平安線，百日鏖戰(zhàn)，重塑白衣戰(zhàn)士新形象
今年的春天，陰云突然遮住了陽(yáng)光，天空不在蔚藍(lán)，花不在絢麗，人民的生活不在多彩，疫情打破了人們對(duì)生活的美好的憧憬。25萬(wàn)各族兒女，在x委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，萬(wàn)眾一心，眾志成城，抗擊非典，打響了一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。職責(zé)把醫(yī)務(wù)工作者推到了這場(chǎng)特殊戰(zhàn)場(chǎng)的第一線。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗(yàn)。用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。
在整個(gè)防控非典這一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，我們?nèi)w職工的言行，精神風(fēng)貌，實(shí)際行動(dòng)，較高的政治覺(jué)悟，高尚思想境界，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，再現(xiàn)了我院?！岸覡?zhēng)二甲”頑強(qiáng)拼搏，無(wú)私奉獻(xiàn)，不達(dá)目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪，不怕苦，不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)，爭(zhēng)取勝利精神;外形成了“堅(jiān)忍不拔，頑強(qiáng)豪邁，壯懷激烈的抗‘非’精神?！边@就是偉大的中華民族精神。
由于防控非典工作成績(jī)突出，感染科15位同志受到x級(jí)嘉獎(jiǎng)，一名同志受盟級(jí)嘉獎(jiǎng)，二位同志分別榮立三等功，護(hù)理隊(duì)伍獲盟級(jí)“三八紅旗”先進(jìn)集體，全x衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識(shí)競(jìng)賽獲得第二名的好成績(jī)。
二、開(kāi)拓進(jìn)取，擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，引進(jìn)設(shè)備，增強(qiáng)服務(wù)功能
以x醫(yī)為主，x西醫(yī)結(jié)合是我院長(zhǎng)期堅(jiān)持的專業(yè)發(fā)展方向?？萍寂d院是我遠(yuǎn)一貫堅(jiān)持的戰(zhàn)略決策。多年來(lái)我們?cè)谶@一“方向、決策”指引下，科室建設(shè)，專業(yè)發(fā)展取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。今年，我們加大了高精尖設(shè)備的引進(jìn)力度，根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求，科室發(fā)展需要，醫(yī)療市場(chǎng)走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上積極爭(zhēng)取多方資金，投入80萬(wàn)元購(gòu)置了血球分析儀、血?dú)夥治鰞x、離子測(cè)定儀、監(jiān)護(hù)儀、500毫安x光機(jī)、臥式消毒鍋等設(shè)備，不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用，而且對(duì)日常臨床診斷治療提供了可靠，準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)。有力的推動(dòng)了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。特別是ct機(jī)的引進(jìn)，大大提高了診治水平。
隨著社會(huì)的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人類疾病普發(fā)生著變化。創(chuàng)傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字，時(shí)間對(duì)他們來(lái)講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會(huì)的一項(xiàng)基本，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng)，醫(yī)院對(duì)院前急救工作越來(lái)越重視，急救醫(yī)療開(kāi)展的好與壞，已成為考核、衡量一個(gè)醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù)，年初就把開(kāi)展急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實(shí)。經(jīng)積極爭(zhēng)取，多方協(xié)調(diào)，使紅十字會(huì)急救中心在我院安家落戶，并開(kāi)通了“96999”急救專線。這一舉措，開(kāi)創(chuàng)了全區(qū)紅十字會(huì)x縣急救事業(yè)先河，也結(jié)束了我院無(wú)急救業(yè)務(wù)的歷史。急救中心從9月中旬開(kāi)始運(yùn)作，截止年底出動(dòng)急救車118臺(tái)次，接診72人次，轉(zhuǎn)送診36人次，急診搶救成功率達(dá)到87%。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制，熟練的急救技術(shù)，體現(xiàn)了迅速、及時(shí)、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會(huì)各界的好評(píng)。
人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來(lái)我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。今年，根據(jù)我院專業(yè)技術(shù)人員中，中年技術(shù)力量薄弱這一實(shí)際，聘用本科學(xué)歷的主治醫(yī)師3人，大專學(xué)歷的專門人才3人，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問(wèn)題。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識(shí)廢舊率越來(lái)越快，如果不與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代。尤其競(jìng)爭(zhēng)年代，誰(shuí)掌握了高新技術(shù)，誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全，誰(shuí)就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。并通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。今年，我們共派出8名人員到省級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，16名人員接受本、?？茖I(yè)教育，28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、英語(yǔ)培訓(xùn)班，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。一年來(lái)，發(fā)表省級(jí)以上論文5篇，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目10余項(xiàng)。如：輸尿管膀胱移置術(shù)、腎盂切開(kāi)取石術(shù)、膽總管切開(kāi)取石t型管引流術(shù)、半結(jié)腸切除、血?dú)夥治觥t診斷等等，這些項(xiàng)目的開(kāi)展填補(bǔ)了我院歷史空白。
四、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，充分利用質(zhì)量杠桿，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來(lái)我們進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，推進(jìn)正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理進(jìn)程，取得了較好的效果。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級(jí)質(zhì)量管理責(zé)任制，管理目標(biāo)明確，責(zé)任到位，層層落實(shí)，事事有人抓，有人管。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)操作，照章辦事，違規(guī)必糾，違章必處。三是規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，完善三級(jí)查房制度，堅(jiān)持急、危、重病例會(huì)診討論制度，重大手術(shù)審批制度，護(hù)士長(zhǎng)值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利，乘勢(shì)而上，鞏固成果，把防非工作中學(xué)到的傳染病防治知識(shí)，消毒隔離知識(shí)，控制院內(nèi)感染知識(shí)運(yùn)用到日常實(shí)際工作中，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量效果。五是加強(qiáng)中層以上人員管理培訓(xùn)，及時(shí)派出人員，參加x、x主管局舉辦的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，組織有關(guān)人員到上級(jí)醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)等了解業(yè)務(wù)管理新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，增強(qiáng)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)意識(shí)，根據(jù)掌握的信息，結(jié)合本院實(shí)際及時(shí)的調(diào)整工作方式方法，使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理始終保持超前水平。六是發(fā)揮質(zhì)控組織的作用，按標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)的指導(dǎo)、檢查、督促、反饋，形成較完善的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，促使醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高。
上述一系列質(zhì)量管理措施，使質(zhì)量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素，把人的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，保證了醫(yī)療護(hù)理工作流程的協(xié)調(diào)一致，形成了有效的醫(yī)療服務(wù)能力，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jī)。年門診26508人次，比去年同期提高7.3%;住院1628例，比去年同期提高10.2 %;業(yè)務(wù)收入344萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)10.3%;治愈好轉(zhuǎn)率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床周轉(zhuǎn)26.8次，比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天。比去年同期下降0.4天。檢驗(yàn)科在x縣級(jí)?？漆t(yī)院中率先通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證，第一個(gè)獲準(zhǔn)準(zhǔn)入醫(yī)療市場(chǎng)。同時(shí)年度專科醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量評(píng)比中再拔頭鑄，連續(xù)四年蟬聯(lián)第一。
五、加強(qiáng)后勤管理，嚴(yán)格核算，降低成本，減輕患者負(fù)擔(dān)
醫(yī)院是社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，既具有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，又具有福利性質(zhì)。這就是說(shuō)醫(yī)院要搞好經(jīng)濟(jì)管理，但不能以盈利為目的，不能以利潤(rùn)為指標(biāo)，其目的應(yīng)該是，也只能是節(jié)約勞動(dòng)消耗，降低成本，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高管理水平，提高工作效率，提高醫(yī)療質(zhì)量，努力滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療保健的需要。我x是國(guó)貧x，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，近幾年連年遭災(zāi)，本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)困難加重，一旦患病更是雪上加霜。我們認(rèn)為在這種時(shí)候醫(yī)院更應(yīng)該發(fā)揮福利性這一特征，才能體現(xiàn)社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性。因此我們重視經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)更加注重的是社會(huì)效益。今年，我們采取嚴(yán)格核算，開(kāi)源節(jié)流，力爭(zhēng)最低成本，最高產(chǎn)出。以質(zhì)量求存，求發(fā)展。一是嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)，堅(jiān)持藥品招標(biāo)采購(gòu)，保證質(zhì)量，保持最低價(jià)位。二是制劑成本核算，降低消耗，盤(pán)活庫(kù)存，力爭(zhēng)制劑效益最大化，成本最低化。三是醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置，堅(jiān)持效益論證。不出效益不購(gòu)，不適合臨床不置，不合格產(chǎn)品不配，避免重復(fù)建設(shè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。四是后勤物資堅(jiān)持計(jì)劃供應(yīng)，杜絕亂發(fā)濫用，做到厲行節(jié)約。五是明確財(cái)務(wù)預(yù)決算，合理使用資金，資金流轉(zhuǎn)通暢，輕、重、緩、急分配有序，保證一線需要。六是積極開(kāi)展北部收費(fèi)審計(jì)工作，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，同時(shí)根據(jù)地區(qū)貧困，醫(yī)療消費(fèi)能力底下這一實(shí)際，采取限價(jià)，標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)等措施，努力體現(xiàn)社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)特征。七是開(kāi)通生命急救綠色通道，對(duì)特困急、危、重患者實(shí)行先搶救后收費(fèi)，提倡人文關(guān)懷。七項(xiàng)措施受到了宏觀調(diào)空適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)，微觀調(diào)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部管理的效果。今年，門診每人次費(fèi)用60.02元，住院費(fèi)用93.44元，比標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)分別降低8.90元和11.80元。最終達(dá)到了降低病人費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)的目的。
六，努力繼承x蒙醫(yī)藥傳統(tǒng)，堅(jiān)持科學(xué)研究，積極探索x醫(yī)藥科研突破點(diǎn)
x醫(yī)藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項(xiàng)基本任務(wù)。多年來(lái)我們投入一定的人力、物力、財(cái)力，開(kāi)展x醫(yī)藥科研工作，無(wú)論遇到什么困難沒(méi)有間斷，并取得了一定的成績(jī)。今年，我們科研主攻方面仍放在x藥治療糖尿病，高脂血癥及骨質(zhì)增生上。積極開(kāi)展門診治療，療效觀摩，收集病例，資料統(tǒng)計(jì)工作，為選題、立項(xiàng)，做充分準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在常見(jiàn)疑難病上有所作為，經(jīng)努力達(dá)到了預(yù)期目的。
七、加強(qiáng)政治思想工作，重視職業(yè)道德教育，促進(jìn)精神文明建設(shè)向前發(fā)展
政治思想工作是一切工作的生命線。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證，一年來(lái)，醫(yī)院黨、政、工、團(tuán)、婦等組織適時(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動(dòng)中，以活動(dòng)為載體進(jìn)行“兩個(gè)教育”。如開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會(huì)，創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開(kāi)通儀式”、“無(wú)紅包醫(yī)院”等活動(dòng)，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來(lái)，把職工的服務(wù)意識(shí)提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來(lái)，把職工的認(rèn)識(shí)集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來(lái)。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來(lái)。為了工作職工們?cè)鐏?lái)晚走習(xí)以為常。有的科室人員緊張，工作繁忙的時(shí)候一人連續(xù)工作24小時(shí)，甚至48小時(shí)也不罕見(jiàn)。如檢驗(yàn)科在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，為了盡早達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化管理，全科人員連續(xù)晝夜工作20天，直至完成任務(wù)。首問(wèn)負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，首診負(fù)責(zé)，文明待患以成為規(guī)范行為。無(wú)論哪一個(gè)科室、哪一類人員，一旦有接診通知，不管刮風(fēng)下雨，深更半夜，招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)。職工們都正確處理集體與個(gè)人，醫(yī)院與家庭關(guān)系。無(wú)論遇到什么困難都能自覺(jué)地，把醫(yī)院工作放在首位，視集體榮譽(yù)高于一切。那種識(shí)大體，顧大局，講奉獻(xiàn)，比貢獻(xiàn)的工作精神已成為醫(yī)院一道無(wú)形的風(fēng)景?！盎顒?dòng)”凈化了職工思想，使職工樹(shù)立了較為正確的人生觀，價(jià)值觀。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責(zé)任心、事業(yè)心上。通過(guò)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)，語(yǔ)言行為展現(xiàn)在世人面前。積極向上的精神風(fēng)貌，贏得了廣大患者和社會(huì)的認(rèn)可、贊譽(yù)。一年來(lái)，共收到表?yè)P(yáng)信25封，牌額錦旗8面。門診住院滿意度問(wèn)卷調(diào)查月均滿意率達(dá)到98%。社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查滿意率達(dá)到95%。
總之，一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進(jìn)取，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問(wèn)題。如：基礎(chǔ)設(shè)施不完善，醫(yī)療設(shè)備不配套，業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低，人才梯隊(duì)建設(shè)力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決。
我們決心在新的一年里，以深化衛(wèi)生改革為動(dòng)力，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)、設(shè)備、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我x人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
食品冷庫(kù)管理年終報(bào)告篇五
現(xiàn)將今年以來(lái)工作情況報(bào)告如下：
1、以加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)為核心，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展提供全方位統(tǒng)計(jì)服務(wù)，市統(tǒng)計(jì)局年終工作報(bào)告。一是今年以來(lái)，國(guó)內(nèi)自然災(zāi)害頻發(fā)，國(guó)際原油、糧食、鋼材等原材料價(jià)格不穩(wěn)，受美國(guó)金融危機(jī)影響，全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，許多新矛盾、新事物、新問(wèn)題層出不窮，新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，我們努力把握新生統(tǒng)計(jì)信息資源，不斷加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)測(cè)服務(wù)和統(tǒng)計(jì)調(diào)研分析力度。到目前，我局共提報(bào)統(tǒng)計(jì)分析信息178期，為市委、市政府科學(xué)決策提供依據(jù)，很好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)參謀助手作用。二是圍繞全省30強(qiáng)縣考評(píng)、xx市縣市區(qū)月度經(jīng)濟(jì)工作考核等全市性重大項(xiàng)目，客觀反映全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)做到了關(guān)系平衡協(xié)調(diào)，變化原因清楚，保持了月度、季度數(shù)據(jù)指標(biāo)的有效銜接。三是圍繞創(chuàng)建全省級(jí)文明城市、建設(shè)節(jié)水型城市、環(huán)保模范城市等全市重點(diǎn)工作，及時(shí)提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)服務(wù)，很好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)的信息窗口作用，滿足了黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的要求。四是全市將壽光作為學(xué)趕超的目標(biāo)后，與壽光建立工作互動(dòng)機(jī)制，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)對(duì)比分析，及時(shí)將分析結(jié)果上報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)參閱；同時(shí)，我們?cè)谑〗y(tǒng)計(jì)局支持下，在我市發(fā)起成立了山東省縣域統(tǒng)計(jì)信息交流協(xié)會(huì)，為服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展提供了橫向交流平臺(tái)，得到我市黨政領(lǐng)導(dǎo)和省統(tǒng)計(jì)局高度評(píng)價(jià)。五是為紀(jì)念改革開(kāi)放30年暨撤縣建市20周年，歷時(shí)近一年時(shí)間，編輯出版了《改革開(kāi)放30年》，忠實(shí)記錄了xx三十年的滄桑巨變，沉積了豐盈厚實(shí)的奮進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，工作報(bào)告《市統(tǒng)計(jì)局年終工作報(bào)告》。今年，我局“誠(chéng)信xx”被市機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為服務(wù)品牌。
2、以搞好全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查為重點(diǎn)，為科學(xué)評(píng)價(jià)5年來(lái)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查是一項(xiàng)大規(guī)模國(guó)情國(guó)力調(diào)查，也是市委市政府今明兩年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。市統(tǒng)計(jì)局周密部署，精心安排，以市政府文件下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展第二次經(jīng)濟(jì)普查的通知》，召開(kāi)了全市第二次經(jīng)濟(jì)普查工作會(huì)議，扎實(shí)完成了機(jī)構(gòu)組建、物資準(zhǔn)備、人員選調(diào)等系列工作，在全市建立了以市經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，以各鎮(zhèn)街和成員單位為主線，以村居委會(huì)普查組為基點(diǎn)的普查組織網(wǎng)絡(luò)。動(dòng)員所有宣傳機(jī)器，開(kāi)展了多種形式的'經(jīng)濟(jì)普查宣傳，營(yíng)造了良好的輿論氛圍。高質(zhì)量完成了普查員培訓(xùn)、普查區(qū)劃分、地圖繪制、普查試點(diǎn)、清查摸底、數(shù)據(jù)錄入等一系列工作流程，得到省和xx市的充分肯定，為按時(shí)完成普查任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、以夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)為目標(biāo)，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)保障。我們以市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)的通知》為抓手，實(shí)行局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)抓點(diǎn)帶面、科室人員分片包干工作責(zé)任制，對(duì)全市統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督促和服務(wù)。在鎮(zhèn)街，重點(diǎn)抓好統(tǒng)計(jì)站建設(shè)，有效解決了有機(jī)構(gòu)管統(tǒng)計(jì)、有人干統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題；在部門，重點(diǎn)完善了部門統(tǒng)計(jì)聯(lián)席會(huì)制度，建立了部門數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)、銜接和共享機(jī)制；在企業(yè)，重點(diǎn)加快了在地統(tǒng)計(jì)和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)步伐，完成了統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、調(diào)查方法的配套改革，對(duì)全市405家工業(yè)企業(yè)全部實(shí)行在地統(tǒng)計(jì)；在村（居）委會(huì)，重點(diǎn)落實(shí)了會(huì)計(jì)兼任統(tǒng)計(jì)制度，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表規(guī)范化。今年，我市有4所鎮(zhèn)街統(tǒng)計(jì)站被授予全省示范化統(tǒng)計(jì)站稱號(hào)，市統(tǒng)計(jì)局被授予全省統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)先進(jìn)單位。
4、以加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)為主線，全力創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)。按照領(lǐng)導(dǎo)干部抓規(guī)范、中層干部抓競(jìng)崗、一般干部抓交流的要求，制定了機(jī)關(guān)人員崗位目標(biāo)責(zé)任制和局機(jī)關(guān)工作規(guī)范，充分調(diào)動(dòng)了干事創(chuàng)業(yè)的積極性。扎實(shí)開(kāi)展時(shí)事政治學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，大力促進(jìn)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)建設(shè)。我們以抗震救災(zāi)、愛(ài)心捐款為切入點(diǎn)，在全局開(kāi)展了比奉獻(xiàn)、爭(zhēng)模范、創(chuàng)典型系列活動(dòng)，全局機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的凝聚力明顯增強(qiáng)。今年，我局被xx市委評(píng)為xx市文明機(jī)關(guān)，被省統(tǒng)計(jì)局評(píng)為全省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)文明單位。
食品冷庫(kù)管理年終報(bào)告篇六
我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。
確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
1、財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色!
2、至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問(wèn)題
1、總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2、返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
食品冷庫(kù)管理年終報(bào)告篇一
對(duì)于作為一名出單員來(lái)說(shuō)，不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)單，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)始，若出單部分出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響，所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)xx公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后，讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)、非車險(xiǎn)的基本知識(shí)、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能，學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識(shí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。
嚴(yán)于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請(qǐng)假不無(wú)法曠工，堅(jiān)持不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。明確目標(biāo)，大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺(jué)抵制貪圖享樂(lè)的不良思想和行為。
食品冷庫(kù)管理年終報(bào)告篇二
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
20××年6月公司成立初的工作中，由于員工隊(duì)伍不太穩(wěn)定，給管理帶來(lái)不便。針對(duì)成立初期員工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，組織紀(jì)律性差、工作差錯(cuò)率高等不良現(xiàn)象，公司對(duì)員工進(jìn)行了文明禮儀等職場(chǎng)素質(zhì)培訓(xùn)，并規(guī)范了工作制度，及時(shí)制定了系列措施，強(qiáng)化內(nèi)部管理;另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度，不定期召開(kāi)員工會(huì)議，總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能夠順利開(kāi)展。
2、公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行情況。
20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著重對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標(biāo)、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國(guó)留學(xué)咨詢等各個(gè)方面的培訓(xùn)，并對(duì)上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進(jìn)行了走訪和培訓(xùn)，交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的努力，公司業(yè)務(wù)員掌握了出國(guó)留學(xué)的政策及相關(guān)信息，并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營(yíng)活動(dòng)安排存在不足有待改進(jìn)，這是我們20××年出國(guó)留學(xué)方面工作需要改進(jìn)的。
今年x月份，機(jī)電銷售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳，多處收集招投標(biāo)信息，x月份參與××項(xiàng)目等項(xiàng)目的投標(biāo)工作，其中一些中標(biāo)項(xiàng)目已經(jīng)順利開(kāi)展。動(dòng)遷方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動(dòng)遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)，這為20××年更好的承接后續(xù)的動(dòng)遷工程打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，相信新年我們會(huì)做得更好。過(guò)去的20××年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，各項(xiàng)工作都已經(jīng)順利展開(kāi)，前景光明。
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強(qiáng)，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒(méi)能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后有了較明顯改善，但仍需加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來(lái)了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強(qiáng)進(jìn)度提升效率，雖然有區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實(shí)存在問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：推銷意識(shí)薄弱，最基本的客戶訪問(wèn)量太少，更多的時(shí)間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動(dòng)性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場(chǎng)信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1、加大制度建設(shè)，細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責(zé)任感，緊迫感，危機(jī)感，才能真正全面的帶動(dòng)公司各方面工作的推進(jìn)。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)電產(chǎn)品銷售工作，落實(shí)好留學(xué)夏令營(yíng)的咨詢、報(bào)名、組織等事宜。中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)需求空間大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存，繼續(xù)加強(qiáng)中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
1、加強(qiáng)銷售目標(biāo)計(jì)劃的管理，擬定階段性銷售計(jì)劃，適時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進(jìn)感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識(shí)，對(duì)于客戶遇到問(wèn)題，要第一時(shí)間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系，營(yíng)造良好的整體經(jīng)營(yíng)氛圍。明年要利用好各種人脈資源的`關(guān)系，為銷售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場(chǎng)調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時(shí)采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20××年是公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，只要我們團(tuán)結(jié)一致，樹(shù)立起高度的緊迫感和責(zé)任感，按照工作計(jì)劃扎實(shí)開(kāi)展工作，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，明年我們一定會(huì)更上一層樓。
食品冷庫(kù)管理年終報(bào)告篇三
根據(jù)20xx年7月全總執(zhí)委會(huì)議上提出的要依法推動(dòng)企業(yè)普遍建立工會(huì)組織，依法推動(dòng)企業(yè)普遍開(kāi)展工資集體協(xié)商的要求，是依法推動(dòng)企業(yè)普遍建立工會(huì)組織，用法律手段約束企業(yè)工會(huì)履行其應(yīng)有的職責(zé)，讓工會(huì)真正成為維護(hù)工人利益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的強(qiáng)有力的推進(jìn)器。
把加強(qiáng)推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系作為重中之重，工會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和預(yù)防工作，最大限度地維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系；最大限度地整合優(yōu)化社會(huì)資源，形成解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的強(qiáng)大合力；最大限度地把勞動(dòng)爭(zhēng)議化解在基層和萌芽狀態(tài)，為實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。并進(jìn)一步了完善勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。
為了引導(dǎo)職工建立團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、共同進(jìn)步的人際關(guān)系，我們積極組織參加助殘日捐助、白血病捐款等活動(dòng)，全年累計(jì)捐款元，幫助困難職工投入近，使廣大職工受到了集體主義、愛(ài)心教育，公司內(nèi)部文明風(fēng)尚得到了持續(xù)發(fā)展。
在未來(lái)的工作中，我工會(huì)堅(jiān)持深化管理，再接再厲把工會(huì)辦成職工群眾溫馨的家園。
（一）加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》作為一項(xiàng)重要工作，抓緊抓好，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)新形勢(shì)下教育工會(huì)工作的緊迫感和責(zé)任感，采取措施，把它與依法治教緊密結(jié)合起來(lái)，使大家進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，強(qiáng)化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。
建立完善會(huì)務(wù)公開(kāi)，黨政工齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局，為了進(jìn)一步促進(jìn)民主化決策、法制化建設(shè)和科學(xué)化管理，把每年的會(huì)務(wù)公開(kāi)工作做慣例審議的一個(gè)內(nèi)容，按照工會(huì)章程將工會(huì)代表大會(huì)行使工代會(huì)的權(quán)利公眾化，并將工會(huì)中的重大問(wèn)題的決策和日常事務(wù)的管理公開(kāi)，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感。
（二）履行維權(quán)職能，加大送溫暖行動(dòng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》，深入開(kāi)展送溫暖，努力做好扶貧解困、互助互濟(jì)工作，多為特困職工做一些力所能及的實(shí)事、好事。
（三）積極開(kāi)展各項(xiàng)有益活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)凝聚力
通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的文娛體育活動(dòng)，增強(qiáng)他們的體質(zhì)。增進(jìn)大家的團(tuán)結(jié)和友誼。豐富大家的業(yè)余文化生活，滿足大家的精神文化生活需求，增強(qiáng)工會(huì)的活力和凝聚力。
我們要不斷探索新的工作理念、工作機(jī)制和工作方法，凝聚和團(tuán)結(jié)廣大職工的智慧和力量，為公司更好更快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
食品冷庫(kù)管理年終報(bào)告篇四
一、聞風(fēng)而動(dòng)，忠誠(chéng)鑄起平安線，百日鏖戰(zhàn)，重塑白衣戰(zhàn)士新形象
今年的春天，陰云突然遮住了陽(yáng)光，天空不在蔚藍(lán)，花不在絢麗，人民的生活不在多彩，疫情打破了人們對(duì)生活的美好的憧憬。25萬(wàn)各族兒女，在x委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，萬(wàn)眾一心，眾志成城，抗擊非典，打響了一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。職責(zé)把醫(yī)務(wù)工作者推到了這場(chǎng)特殊戰(zhàn)場(chǎng)的第一線。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗(yàn)。用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。
在整個(gè)防控非典這一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，我們?nèi)w職工的言行，精神風(fēng)貌，實(shí)際行動(dòng)，較高的政治覺(jué)悟，高尚思想境界，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，再現(xiàn)了我院?！岸覡?zhēng)二甲”頑強(qiáng)拼搏，無(wú)私奉獻(xiàn)，不達(dá)目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪，不怕苦，不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)，爭(zhēng)取勝利精神;外形成了“堅(jiān)忍不拔，頑強(qiáng)豪邁，壯懷激烈的抗‘非’精神?！边@就是偉大的中華民族精神。
由于防控非典工作成績(jī)突出，感染科15位同志受到x級(jí)嘉獎(jiǎng)，一名同志受盟級(jí)嘉獎(jiǎng)，二位同志分別榮立三等功，護(hù)理隊(duì)伍獲盟級(jí)“三八紅旗”先進(jìn)集體，全x衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識(shí)競(jìng)賽獲得第二名的好成績(jī)。
二、開(kāi)拓進(jìn)取，擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，引進(jìn)設(shè)備，增強(qiáng)服務(wù)功能
以x醫(yī)為主，x西醫(yī)結(jié)合是我院長(zhǎng)期堅(jiān)持的專業(yè)發(fā)展方向?？萍寂d院是我遠(yuǎn)一貫堅(jiān)持的戰(zhàn)略決策。多年來(lái)我們?cè)谶@一“方向、決策”指引下，科室建設(shè)，專業(yè)發(fā)展取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。今年，我們加大了高精尖設(shè)備的引進(jìn)力度，根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求，科室發(fā)展需要，醫(yī)療市場(chǎng)走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上積極爭(zhēng)取多方資金，投入80萬(wàn)元購(gòu)置了血球分析儀、血?dú)夥治鰞x、離子測(cè)定儀、監(jiān)護(hù)儀、500毫安x光機(jī)、臥式消毒鍋等設(shè)備，不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用，而且對(duì)日常臨床診斷治療提供了可靠，準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)。有力的推動(dòng)了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。特別是ct機(jī)的引進(jìn)，大大提高了診治水平。
隨著社會(huì)的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人類疾病普發(fā)生著變化。創(chuàng)傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字，時(shí)間對(duì)他們來(lái)講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會(huì)的一項(xiàng)基本，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng)，醫(yī)院對(duì)院前急救工作越來(lái)越重視，急救醫(yī)療開(kāi)展的好與壞，已成為考核、衡量一個(gè)醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù)，年初就把開(kāi)展急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實(shí)。經(jīng)積極爭(zhēng)取，多方協(xié)調(diào)，使紅十字會(huì)急救中心在我院安家落戶，并開(kāi)通了“96999”急救專線。這一舉措，開(kāi)創(chuàng)了全區(qū)紅十字會(huì)x縣急救事業(yè)先河，也結(jié)束了我院無(wú)急救業(yè)務(wù)的歷史。急救中心從9月中旬開(kāi)始運(yùn)作，截止年底出動(dòng)急救車118臺(tái)次，接診72人次，轉(zhuǎn)送診36人次，急診搶救成功率達(dá)到87%。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制，熟練的急救技術(shù)，體現(xiàn)了迅速、及時(shí)、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會(huì)各界的好評(píng)。
人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來(lái)我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。今年，根據(jù)我院專業(yè)技術(shù)人員中，中年技術(shù)力量薄弱這一實(shí)際，聘用本科學(xué)歷的主治醫(yī)師3人，大專學(xué)歷的專門人才3人，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問(wèn)題。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識(shí)廢舊率越來(lái)越快，如果不與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代。尤其競(jìng)爭(zhēng)年代，誰(shuí)掌握了高新技術(shù)，誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全，誰(shuí)就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。并通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。今年，我們共派出8名人員到省級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，16名人員接受本、?？茖I(yè)教育，28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、英語(yǔ)培訓(xùn)班，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。一年來(lái)，發(fā)表省級(jí)以上論文5篇，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目10余項(xiàng)。如：輸尿管膀胱移置術(shù)、腎盂切開(kāi)取石術(shù)、膽總管切開(kāi)取石t型管引流術(shù)、半結(jié)腸切除、血?dú)夥治觥t診斷等等，這些項(xiàng)目的開(kāi)展填補(bǔ)了我院歷史空白。
四、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，充分利用質(zhì)量杠桿，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來(lái)我們進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，推進(jìn)正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理進(jìn)程，取得了較好的效果。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級(jí)質(zhì)量管理責(zé)任制，管理目標(biāo)明確，責(zé)任到位，層層落實(shí)，事事有人抓，有人管。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)操作，照章辦事，違規(guī)必糾，違章必處。三是規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，完善三級(jí)查房制度，堅(jiān)持急、危、重病例會(huì)診討論制度，重大手術(shù)審批制度，護(hù)士長(zhǎng)值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利，乘勢(shì)而上，鞏固成果，把防非工作中學(xué)到的傳染病防治知識(shí)，消毒隔離知識(shí)，控制院內(nèi)感染知識(shí)運(yùn)用到日常實(shí)際工作中，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量效果。五是加強(qiáng)中層以上人員管理培訓(xùn)，及時(shí)派出人員，參加x、x主管局舉辦的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，組織有關(guān)人員到上級(jí)醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)等了解業(yè)務(wù)管理新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，增強(qiáng)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)意識(shí)，根據(jù)掌握的信息，結(jié)合本院實(shí)際及時(shí)的調(diào)整工作方式方法，使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理始終保持超前水平。六是發(fā)揮質(zhì)控組織的作用，按標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)的指導(dǎo)、檢查、督促、反饋，形成較完善的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，促使醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高。
上述一系列質(zhì)量管理措施，使質(zhì)量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素，把人的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，保證了醫(yī)療護(hù)理工作流程的協(xié)調(diào)一致，形成了有效的醫(yī)療服務(wù)能力，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jī)。年門診26508人次，比去年同期提高7.3%;住院1628例，比去年同期提高10.2 %;業(yè)務(wù)收入344萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)10.3%;治愈好轉(zhuǎn)率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床周轉(zhuǎn)26.8次，比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天。比去年同期下降0.4天。檢驗(yàn)科在x縣級(jí)?？漆t(yī)院中率先通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證，第一個(gè)獲準(zhǔn)準(zhǔn)入醫(yī)療市場(chǎng)。同時(shí)年度專科醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量評(píng)比中再拔頭鑄，連續(xù)四年蟬聯(lián)第一。
五、加強(qiáng)后勤管理，嚴(yán)格核算，降低成本，減輕患者負(fù)擔(dān)
醫(yī)院是社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，既具有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，又具有福利性質(zhì)。這就是說(shuō)醫(yī)院要搞好經(jīng)濟(jì)管理，但不能以盈利為目的，不能以利潤(rùn)為指標(biāo)，其目的應(yīng)該是，也只能是節(jié)約勞動(dòng)消耗，降低成本，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高管理水平，提高工作效率，提高醫(yī)療質(zhì)量，努力滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療保健的需要。我x是國(guó)貧x，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，近幾年連年遭災(zāi)，本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)困難加重，一旦患病更是雪上加霜。我們認(rèn)為在這種時(shí)候醫(yī)院更應(yīng)該發(fā)揮福利性這一特征，才能體現(xiàn)社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性。因此我們重視經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)更加注重的是社會(huì)效益。今年，我們采取嚴(yán)格核算，開(kāi)源節(jié)流，力爭(zhēng)最低成本，最高產(chǎn)出。以質(zhì)量求存，求發(fā)展。一是嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)，堅(jiān)持藥品招標(biāo)采購(gòu)，保證質(zhì)量，保持最低價(jià)位。二是制劑成本核算，降低消耗，盤(pán)活庫(kù)存，力爭(zhēng)制劑效益最大化，成本最低化。三是醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置，堅(jiān)持效益論證。不出效益不購(gòu)，不適合臨床不置，不合格產(chǎn)品不配，避免重復(fù)建設(shè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。四是后勤物資堅(jiān)持計(jì)劃供應(yīng)，杜絕亂發(fā)濫用，做到厲行節(jié)約。五是明確財(cái)務(wù)預(yù)決算，合理使用資金，資金流轉(zhuǎn)通暢，輕、重、緩、急分配有序，保證一線需要。六是積極開(kāi)展北部收費(fèi)審計(jì)工作，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，同時(shí)根據(jù)地區(qū)貧困，醫(yī)療消費(fèi)能力底下這一實(shí)際，采取限價(jià)，標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)等措施，努力體現(xiàn)社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)特征。七是開(kāi)通生命急救綠色通道，對(duì)特困急、危、重患者實(shí)行先搶救后收費(fèi)，提倡人文關(guān)懷。七項(xiàng)措施受到了宏觀調(diào)空適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)，微觀調(diào)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部管理的效果。今年，門診每人次費(fèi)用60.02元，住院費(fèi)用93.44元，比標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)分別降低8.90元和11.80元。最終達(dá)到了降低病人費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)的目的。
六，努力繼承x蒙醫(yī)藥傳統(tǒng)，堅(jiān)持科學(xué)研究，積極探索x醫(yī)藥科研突破點(diǎn)
x醫(yī)藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項(xiàng)基本任務(wù)。多年來(lái)我們投入一定的人力、物力、財(cái)力，開(kāi)展x醫(yī)藥科研工作，無(wú)論遇到什么困難沒(méi)有間斷，并取得了一定的成績(jī)。今年，我們科研主攻方面仍放在x藥治療糖尿病，高脂血癥及骨質(zhì)增生上。積極開(kāi)展門診治療，療效觀摩，收集病例，資料統(tǒng)計(jì)工作，為選題、立項(xiàng)，做充分準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在常見(jiàn)疑難病上有所作為，經(jīng)努力達(dá)到了預(yù)期目的。
七、加強(qiáng)政治思想工作，重視職業(yè)道德教育，促進(jìn)精神文明建設(shè)向前發(fā)展
政治思想工作是一切工作的生命線。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證，一年來(lái)，醫(yī)院黨、政、工、團(tuán)、婦等組織適時(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動(dòng)中，以活動(dòng)為載體進(jìn)行“兩個(gè)教育”。如開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會(huì)，創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開(kāi)通儀式”、“無(wú)紅包醫(yī)院”等活動(dòng)，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來(lái)，把職工的服務(wù)意識(shí)提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來(lái)，把職工的認(rèn)識(shí)集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來(lái)。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來(lái)。為了工作職工們?cè)鐏?lái)晚走習(xí)以為常。有的科室人員緊張，工作繁忙的時(shí)候一人連續(xù)工作24小時(shí)，甚至48小時(shí)也不罕見(jiàn)。如檢驗(yàn)科在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，為了盡早達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化管理，全科人員連續(xù)晝夜工作20天，直至完成任務(wù)。首問(wèn)負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，首診負(fù)責(zé)，文明待患以成為規(guī)范行為。無(wú)論哪一個(gè)科室、哪一類人員，一旦有接診通知，不管刮風(fēng)下雨，深更半夜，招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)。職工們都正確處理集體與個(gè)人，醫(yī)院與家庭關(guān)系。無(wú)論遇到什么困難都能自覺(jué)地，把醫(yī)院工作放在首位，視集體榮譽(yù)高于一切。那種識(shí)大體，顧大局，講奉獻(xiàn)，比貢獻(xiàn)的工作精神已成為醫(yī)院一道無(wú)形的風(fēng)景?！盎顒?dòng)”凈化了職工思想，使職工樹(shù)立了較為正確的人生觀，價(jià)值觀。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責(zé)任心、事業(yè)心上。通過(guò)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)，語(yǔ)言行為展現(xiàn)在世人面前。積極向上的精神風(fēng)貌，贏得了廣大患者和社會(huì)的認(rèn)可、贊譽(yù)。一年來(lái)，共收到表?yè)P(yáng)信25封，牌額錦旗8面。門診住院滿意度問(wèn)卷調(diào)查月均滿意率達(dá)到98%。社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查滿意率達(dá)到95%。
總之，一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進(jìn)取，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問(wèn)題。如：基礎(chǔ)設(shè)施不完善，醫(yī)療設(shè)備不配套，業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低，人才梯隊(duì)建設(shè)力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決。
我們決心在新的一年里，以深化衛(wèi)生改革為動(dòng)力，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)、設(shè)備、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我x人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
食品冷庫(kù)管理年終報(bào)告篇五
現(xiàn)將今年以來(lái)工作情況報(bào)告如下：
1、以加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)為核心，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展提供全方位統(tǒng)計(jì)服務(wù)，市統(tǒng)計(jì)局年終工作報(bào)告。一是今年以來(lái)，國(guó)內(nèi)自然災(zāi)害頻發(fā)，國(guó)際原油、糧食、鋼材等原材料價(jià)格不穩(wěn)，受美國(guó)金融危機(jī)影響，全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，許多新矛盾、新事物、新問(wèn)題層出不窮，新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，我們努力把握新生統(tǒng)計(jì)信息資源，不斷加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)測(cè)服務(wù)和統(tǒng)計(jì)調(diào)研分析力度。到目前，我局共提報(bào)統(tǒng)計(jì)分析信息178期，為市委、市政府科學(xué)決策提供依據(jù)，很好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)參謀助手作用。二是圍繞全省30強(qiáng)縣考評(píng)、xx市縣市區(qū)月度經(jīng)濟(jì)工作考核等全市性重大項(xiàng)目，客觀反映全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)做到了關(guān)系平衡協(xié)調(diào)，變化原因清楚，保持了月度、季度數(shù)據(jù)指標(biāo)的有效銜接。三是圍繞創(chuàng)建全省級(jí)文明城市、建設(shè)節(jié)水型城市、環(huán)保模范城市等全市重點(diǎn)工作，及時(shí)提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)服務(wù)，很好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)的信息窗口作用，滿足了黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的要求。四是全市將壽光作為學(xué)趕超的目標(biāo)后，與壽光建立工作互動(dòng)機(jī)制，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)對(duì)比分析，及時(shí)將分析結(jié)果上報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)參閱；同時(shí)，我們?cè)谑〗y(tǒng)計(jì)局支持下，在我市發(fā)起成立了山東省縣域統(tǒng)計(jì)信息交流協(xié)會(huì)，為服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展提供了橫向交流平臺(tái)，得到我市黨政領(lǐng)導(dǎo)和省統(tǒng)計(jì)局高度評(píng)價(jià)。五是為紀(jì)念改革開(kāi)放30年暨撤縣建市20周年，歷時(shí)近一年時(shí)間，編輯出版了《改革開(kāi)放30年》，忠實(shí)記錄了xx三十年的滄桑巨變，沉積了豐盈厚實(shí)的奮進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，工作報(bào)告《市統(tǒng)計(jì)局年終工作報(bào)告》。今年，我局“誠(chéng)信xx”被市機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為服務(wù)品牌。
2、以搞好全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查為重點(diǎn)，為科學(xué)評(píng)價(jià)5年來(lái)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查是一項(xiàng)大規(guī)模國(guó)情國(guó)力調(diào)查，也是市委市政府今明兩年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。市統(tǒng)計(jì)局周密部署，精心安排，以市政府文件下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展第二次經(jīng)濟(jì)普查的通知》，召開(kāi)了全市第二次經(jīng)濟(jì)普查工作會(huì)議，扎實(shí)完成了機(jī)構(gòu)組建、物資準(zhǔn)備、人員選調(diào)等系列工作，在全市建立了以市經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，以各鎮(zhèn)街和成員單位為主線，以村居委會(huì)普查組為基點(diǎn)的普查組織網(wǎng)絡(luò)。動(dòng)員所有宣傳機(jī)器，開(kāi)展了多種形式的'經(jīng)濟(jì)普查宣傳，營(yíng)造了良好的輿論氛圍。高質(zhì)量完成了普查員培訓(xùn)、普查區(qū)劃分、地圖繪制、普查試點(diǎn)、清查摸底、數(shù)據(jù)錄入等一系列工作流程，得到省和xx市的充分肯定，為按時(shí)完成普查任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、以夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)為目標(biāo)，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)保障。我們以市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)的通知》為抓手，實(shí)行局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)抓點(diǎn)帶面、科室人員分片包干工作責(zé)任制，對(duì)全市統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督促和服務(wù)。在鎮(zhèn)街，重點(diǎn)抓好統(tǒng)計(jì)站建設(shè)，有效解決了有機(jī)構(gòu)管統(tǒng)計(jì)、有人干統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題；在部門，重點(diǎn)完善了部門統(tǒng)計(jì)聯(lián)席會(huì)制度，建立了部門數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)、銜接和共享機(jī)制；在企業(yè)，重點(diǎn)加快了在地統(tǒng)計(jì)和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)步伐，完成了統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、調(diào)查方法的配套改革，對(duì)全市405家工業(yè)企業(yè)全部實(shí)行在地統(tǒng)計(jì)；在村（居）委會(huì)，重點(diǎn)落實(shí)了會(huì)計(jì)兼任統(tǒng)計(jì)制度，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表規(guī)范化。今年，我市有4所鎮(zhèn)街統(tǒng)計(jì)站被授予全省示范化統(tǒng)計(jì)站稱號(hào)，市統(tǒng)計(jì)局被授予全省統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)先進(jìn)單位。
4、以加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)為主線，全力創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)。按照領(lǐng)導(dǎo)干部抓規(guī)范、中層干部抓競(jìng)崗、一般干部抓交流的要求，制定了機(jī)關(guān)人員崗位目標(biāo)責(zé)任制和局機(jī)關(guān)工作規(guī)范，充分調(diào)動(dòng)了干事創(chuàng)業(yè)的積極性。扎實(shí)開(kāi)展時(shí)事政治學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，大力促進(jìn)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)建設(shè)。我們以抗震救災(zāi)、愛(ài)心捐款為切入點(diǎn)，在全局開(kāi)展了比奉獻(xiàn)、爭(zhēng)模范、創(chuàng)典型系列活動(dòng)，全局機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的凝聚力明顯增強(qiáng)。今年，我局被xx市委評(píng)為xx市文明機(jī)關(guān)，被省統(tǒng)計(jì)局評(píng)為全省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)文明單位。
食品冷庫(kù)管理年終報(bào)告篇六
我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。
確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
1、財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色!
2、至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問(wèn)題
1、總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2、返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!