總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
實踐工作總結篇一
終于到了教育實習的時候，三年來持之不斷地學習學科教育知識和一般性的教育學、心理學知識，除了了解"教育是什么、學生怎么學習"這些根本問題外，還在有限的時間內(nèi)盡力提高自身的師范技能。然而，這些來自文本閱讀、個人思辨和微格培訓的教育信條、意識取向和行為習慣，在面對真實的教學場景中能夠適用嗎?我們難道真的明白什么是教育嗎?以往或許只是憑借對教育的一時熱情而努力拼搏，但是在這個夏末初秋也該真的為自己日后的教育事業(yè)路途做好籌謀。在不覺間，我們實習隊來到了湛江市吳川一中。
我們實習隊是混編實習隊，隊員分別由化學與環(huán)境學院、地理科學學院、政治與行政學院、數(shù)學科學學院、文學院等20x級學生組成，分別為一男十五女。
根據(jù)教育實習安排，第一周是見習周，任務以聽課為主。在實習開始之初，陳校長即為我們舉辦專題講座，詳細介紹學校先進的教學、辦學理念和獨特的"六環(huán)節(jié)"教學模式。所謂的"六環(huán)節(jié)"教學模式是要形成"問題主導，先學后教，及時訓練"的課堂教學特色，總的要求是：(1)以設疑激趣為先導；(2)以思維訓練為核心；(3)以揭示規(guī)律為重點；(4)以精講精練為策略；(5)以學生參與為途徑；(6)以整體教學為目標。
以往師范技能培訓尤其是微格訓練的時候，我們大都專注于如何引入教學內(nèi)容、如何講解清楚重要的概念等細節(jié)問題。至于教學模式等較宏觀的話題，一直沒有深入了解。在陳校長的介紹下，隊員們都覺得"六環(huán)節(jié)"教學模式有其特別之處；加之科任指導老師一般要求隊員們采用這一教學模式，大家也就按照大致的套路去設計自己的教學過程。
隊員第一次集體聽科任指導老師魏娜老師和鄧小梅老師的課，聽完兩節(jié)課后，鄧老師安排了評課會。各位隊員先后發(fā)言，主題都是課堂氣氛、與學生交流情況和課件制作等問題。鄧老師最后指出，評課應該注重幾點內(nèi)容：先是學生在課堂上學到什么、解決了什么問題，其次是教師對重難點的區(qū)分和處理，最后才是師生交流情況。這次評課讓我們覺得，以往學習到的學科教育知識太過膚淺，根本不能應對學校教學的現(xiàn)實要求。在第二天，陳校長專門為我們組織了一節(jié)質(zhì)量優(yōu)秀的示范課。該課由鄧老師來上，內(nèi)容精煉、節(jié)奏精密，讓隊員耳目一新；陳校長在評課時并且提出諸多有創(chuàng)設性的教學建議。自那天起，各隊員紛紛根據(jù)課程表去聽課，做好詳細記錄，以便在最短時間內(nèi)提高自身水平。
一周時間轉(zhuǎn)眼即逝，在科任指導老師的安排下，我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材，而是認真地梳理教材的內(nèi)容和想方設法地用自己的語言表述出來。單是這個重新復述的過程就已經(jīng)很考驗我們的能力。就學年成績而言，隊員們都具有很好的學科知識基礎，但是用通俗的方式來描述最簡單的化學知識，卻頗讓大家覺得頭痛。
帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。
教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。一些隊員在剛開始時心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現(xiàn)了"講課重點不突出，教學思路不流暢，師生配合不夠默契"等問題。針對出現(xiàn)的問題，科任指導老師要求這些隊員多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學習，多研究教材和其他教學資料，并且面對面地指出課件的不足以及上課時存在的缺點。有一位科任指導老師言辭比較犀利，被其指導的隊員都視課后評課為最倒霉的時候。但是，大家明白，盡管該老師直言不韙，這都是為了自己和任教班級的學生著想。
沒有理論的實踐是盲目的實踐，沒有實踐的理論是空洞的理論。以往《化學教學論》課程所強調(diào)的導入技能、提問技能等教學技能在這次實習中得到深刻鍛煉，我們對于教學過程的認識也不再停留在空想，而是找到一種帶有自我色彩的感覺。這些感覺來自教學經(jīng)驗豐富的教師的口述，自身對其他教師的細致觀察以及與學生互動時候的體驗。盡管是一些經(jīng)驗性的總結，但是都引領我們形成特有的風格：有的隊員用語相當簡潔，有的隊員很喜歡在課堂上演示實驗和播放實驗視頻…在兩個月的實習期間，我們共承擔了兩節(jié)公開課，分別是張青山隊員的《離子反應的發(fā)生條件》和李茂隊員的《金屬與非金屬的反應》。毫無疑問，我們的教學是粗拙的。但是，只要假以時日，各位隊員都能成為教學上的能手，并且盡情地展示自己的才華。
當看見那些十六、七歲青春活潑的學生時，我們都感覺自己似乎時光倒流回到四年前的高中時代。高中的學生還不失去童真，善于思考問題，但是在道德、情感方面還有待發(fā)展。也許我們的年齡與之相近，他們既把我們當作老師，還當作朋友，許多心里的問題都愿意與我們交流。以鄭大豪隊員為例，在他剛到班的前幾天，就有兩位學生希望他對他們競選學生會干部的演講稿提出建議，并且非常聽從鄭大豪隊員的意見。而蘇玉涓隊員則堅持批改學生的周記，每篇周記都認真閱讀和給予批語。在最后與老師的座談會中，蘇玉涓隊員所在班的班主任才透露她為了協(xié)調(diào)班干部間的問題做了很多思想工作，其中一晚內(nèi)就和學生發(fā)了一百條短信!李茂隊員每天都到班解決學生的問題，與那些調(diào)皮易動的學生進行反復的談心，勸諭他們認真學習。
日復一日地監(jiān)督早讀、課間操、眼保健操和晚修，認真的班主任工作是很累人的事情。學校是一個規(guī)訓的場所，學生接受的教育都是在控制之下和有目的的，目的是完善道德和形成良好的人格。而為了讓學生的思想向真善美的方向發(fā)生變化，班主任不知道要花費多少心血。這縱然需要講究教育方法的使用，也需要秉持一貫的教育信念：平等對待每一位學生，用心去讓學生得到公平的發(fā)展。
在回來廣州的路上，隊員們收到學生的問候短信。實習結束了，一切都將結束了。我們知道學生們將在稍后減去熱情而把我們忘懷，但是對于我們而言，人生都將永遠刻下這厚厚的一筆。
面對著真實的教學場景，個人有如下幾點思考：
1)師范院校培養(yǎng)師范生主要關注學科知識的教育和一般教育學、心理學知識的教育，但是卻沒有明確告訴我們應該怎樣把學到的學科知識和教育知識進行整合。國外的教師本體知識研究提出，教師在學科知識和教育(課程)知識的基礎上，會逐步形成一種特有的學科教學知識。學科教學知識包括對教學主題的理解、教學順序的設計、各種教學策略的使用、多重表征的呈現(xiàn)以及學生認知結構的了解。學科教學知識的形成和深化對教師發(fā)展有不可低估的重要意義。而它的獲得，也就是說，教師專長的獲得至少要有五年教學經(jīng)驗，或10000小時的課堂教學時間。對于這個目標，我們實習生無疑有一段很長的路要走。
2)對于教學的過程，我們都以盡可能有效的邏輯思路來設計，進行的教學也是以這些線索來聯(lián)系的。隊員們組織課堂教學大多以完成教學目標為首要任務，而不是像有教師專長的教師那樣合理性地、隨機性地根據(jù)與學生的互動來調(diào)整教學內(nèi)容。換而言之，隊員們遵循預設主義的線性思路，忽視突發(fā)的提問和意外；有教師專長的教師更多地遵循生成主義的非線性思路，充分利用各種教學資源。教師的高明之處，似乎不在于他的教學設計是如何地完美，而是他對教學過程的有效控制。這真的是值得我們實習生細致觀察和揣摩的地方。
3)奧蘇貝爾認為有意義學習的建立要滿足三個條件，除了學習內(nèi)容是有邏輯意義的，還要求學習者能夠聯(lián)系新舊知識和對學習具有有意義學習的心向和強烈動機。有些隊員在做個別輔導時發(fā)現(xiàn)，個別學生對學習存在認知困難；這既有原理性的認知困難，也有符號性的認知困難。習以為常的有價值的知識是高度形式化和價值無涉的，而且可能遠離學生的生活。我們存在著疑問，學科教育原本應是學生對知識的享有，但是現(xiàn)在卻無可奈何地淪為對知識的占有，而且還是粗淺的占有。教育應該要怎么樣做才能讓學生明白知識的價值，思考和敬畏自己的生命，乃至于滿含詩意地發(fā)展?這應該是我們教育工作者一直思考的問題。
實踐工作總結篇二
20__年2月22日，我旁聽了一路民事經(jīng)濟案件的審理。
早上8點在縣級人民法院開庭，去了在一件平凡的辦公室內(nèi)里見到了法官和原被告兩邊。布告員還異國到之前，法官再細致的明白點關于___的細致內(nèi)容，并試圖調(diào)整兩邊(這類竭力自始至終都沒中斷)。
布告員到后正式開庭，先有原告報告案情：在保險公司工作期間為被告墊付保險費，一年后被離職保，違約吃虧卻不予補償給原告。并拿出保險公司開具的被離職包管明。有法官查看，布告員記錄后，被告講話：投保乃被原告___無奈，退保時又異國細致闡明吃虧額度，不相信會有近萬的差距，要求原告拿出保險公司的細致賬目材料以及正式法律表明。
保險公司不屬于國度機構，其資金細致謀劃方法便利隨便對外果然，所以原告沒法出具更有效表明，法官立刻給該保險公司客服打德律風，卻被告知：除非本人親至，不然難以供給細致賬目。
法官發(fā)起由兩邊到處3百包管金，然后雇車去該保險公司(在外埠)查賬，再根據(jù)原告出具證據(jù)的是不是有效來決議退還誰的包管金。被告不肯意，說自始自終都異國見過一分錢，一分實利，如今反而要投錢進去，他是無辜的，怎樣大略還要吃虧呢?不明白之，等法官庭下詢問相干專業(yè)人士后再擇日開庭。
全部審理進程兩邊隨未其爭論，但長達五年的兵戈已經(jīng)使其冰臉相對。導致審理進程也富裕了火藥味，法官在明知被告理屈環(huán)境下，自動公正，為的便是在本地好做人。
別的因為原被告的法律知識差別程度的缺失，導致很多地方法官都要連續(xù)的給兩邊遍及法律知識，比方“誰反對誰舉證”甚么的，這應當與國人教誨程度，以及法律意識稀薄有關。
原被告在審理進程中都有些許無奈和慚愧感，啟事不過是把上法庭辦理題目當作了很羞恥，丟人的事，畢竟“打官司”這有悖于中國死板見解風俗，很沒美觀的。
一、我們應當如何做才能禁止如許的經(jīng)濟___案件
本案入手下手時被告因為人情干系才“被動”購買了原告推銷的保險，如許就產(chǎn)生了隱患。如果我們辦事變都能夠順著本身的心思，那今后出了題目也不太會從他人身上找因為，縱使懊悔也就不必要去打官司來辦理。所以我們的法律是不是是可以把人情味給思慮進去呢?這里說的“人情味”本來有點像是中國古代的那種“人治”——他們一個縣城也就靠十幾個衙役來辦理，說到底也便是伶俐應用法律，依靠上位者(便是如今的公事員)來判別詳細環(huán)境。向我上文所說的法官為甚么要一貫試圖調(diào)理原被告兩邊呢?判案必定會使有一方受損，如果能調(diào)理告成，那他所受的責怪就大略少一點，起碼本鄉(xiāng)本土的不會太惹人，大家抬頭不見垂頭見的?？上袷敲绹姆稍趹蒙媳容^伶俐，并且重案例，但這類環(huán)境本來就簡單產(chǎn)生自相矛盾的環(huán)境，可是如果像如今法律那樣把掃數(shù)的罪行以及懲罰都法則得死死的那樣死板的條律生怕也不能對伶俐中國人產(chǎn)生充足好的結果。如許的法律題目生怕還得專家來把握這個“人治”與“法治”的度量。
二、在審理進程中如何做到剛正和有效
所謂剛正，也只不過是以大大都的長處來思慮的，所以如許一來，必定會有屬于少數(shù)派的不親信，被責怪也在所不免，“清官難斷家務事”生怕說的便是這類環(huán)境下的極度例子。這起案件中法官試圖采取一種“和稀泥”的方法來“善了”此事，雖未告成，但好像給我們指出了一條現(xiàn)行的門路：盡量裁減直接辯論，有題目以會商辦理——法院在怎樣說也是第三方，給出的結果必定不如當事人兩邊本身和諧出來的完滿。
1、當事人反復講述案情，計劃博得法官好感。
2、兩邊堅定，乃至有起辯論的大略，緊張是因為文化本質(zhì)，以及當時情急，都很激昂的原因。
3、法官連續(xù)給兩邊“普法”——法律知識教誨還異國完全遍及。
4、法官個人身分——一本性情比較懦弱的人作為法官不免有點婆婆媽媽，這個與國度選擇公事員測驗的時候的評價標準有異國觸及個人情商有干系。針對以上四點，我想完全可以把該審理進程緊縮到一小時以內(nèi)!
中國法律屬于“大陸法系”，有這很細致的針對性條則，講究“天理輪回，報應不爽”——即“采納惡人以懲罰”，計劃以此打單其他人不再行惡。但真正能夠做到這一點嗎?舉個大略的例子，開車闖紅燈家常便飯，為甚么?被逮著必定異國好果子，但馬路那么多，交警能夠逮住幾個，就像開彩票一樣，誰都不會相信本身就那么“慶幸”能夠中到頭獎!一樣雷同的題目比方說盜竊，偷稅等等，很令人頭痛。
實踐工作總結篇三
作為新時代的大學生，社會實踐是每一個人必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；它是對每一位學生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向走向社會接受挑戰(zhàn)的第一步。
又是一年春來到，正是游子返鄉(xiāng)時。在我國，有這樣的一個特殊的群體，他們在城市的角落中游走，做著城市中最臟，最苦，最累的工作，正值返鄉(xiāng)團圓之際，大連理工大學赴大連辛寨子實踐團開展了“校內(nèi)宣傳號召返鄉(xiāng)列車與農(nóng)民工共享座位”、“實地走訪調(diào)研農(nóng)民工”、“歸鄉(xiāng)農(nóng)民工家庭走訪”系列活動，努力發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工返鄉(xiāng)中的問題，實實在在為農(nóng)民工做一點事情。
學校放假前夕，實踐團的同學們在校內(nèi)搭設帳篷，在校內(nèi)人流高峰期采用發(fā)傳單，向大家科普農(nóng)民工團體票相關的知識。大家滿懷激情地在印制“愿意共享座位”的條幅上簽上了自己的名字，不少同學表示自己愿意在列車上與農(nóng)民工兄弟共享座位，本次活動受到了同學們的一致好評。
春節(jié)前夕，實踐隊員們走上大連辛寨子廣場，針對農(nóng)民工返鄉(xiāng)問題展開調(diào)研。實踐隊員的到來為再此等候的農(nóng)民工兄弟帶來了一陣溫暖，他們熱情的與實踐隊員進行交談并填寫調(diào)查問卷，對于大學生這種主動接觸社會表示贊賞，調(diào)研結束時，實踐隊員送上提前準備的手套，并合影留念。
根據(jù)回收的調(diào)查問卷可以看出，農(nóng)民工的返鄉(xiāng)的方式基本都是依靠火車，而他們的購票方式89。7%是通過親自去火車站售票廳排隊購票，我們發(fā)現(xiàn)大家都對于網(wǎng)絡購票的方便快捷表示認可，但是他們由于自身接觸電腦知識很少，而且由于工作原因無法提前確定返鄉(xiāng)具體時間，網(wǎng)絡購票對于他們來說還是很難的一件事情。此外，我們發(fā)現(xiàn)被調(diào)查的農(nóng)民工中53。8%的人對于這一年的收入表示滿意，并且82。1%的農(nóng)民工為家人準備了春節(jié)禮物，被調(diào)查的農(nóng)民工都表示春節(jié)過后會再次出來打工。
春節(jié)過后，實踐隊員根據(jù)自身情況，走訪了農(nóng)民工家庭，傾聽農(nóng)民工兄弟在返鄉(xiāng)的路上發(fā)生的故事，聽他們講訴就返鄉(xiāng)有什么看法。居住在遼寧大石橋市，在外地打工的農(nóng)民工李大哥告訴我們，回家的路再難，春節(jié)都會回來，不怕路途遠，最怕的是自己一年沒有掙到錢，只有拿著錢自己才覺得有臉面見自己的家人。
實踐系列活動在隊員們的奔走與傾聽中結束了，與農(nóng)民工兄弟的接觸給了我們很多的溫暖與感觸。盡管他們建起的高樓或許自己無法住入，盡管他們種下的花草樹木裝扮了別人的家園，但是他們還是用心去愛這個城市，希望社會各界攜手努力，為農(nóng)民工兄弟提供更加公平的待遇與溫暖的呵護，我們相信，明天他們的生活會更美好。
實踐工作總結篇四
時光飛逝，不知不覺的就走完了大一的路程。又是一個長期的暑假，學校安排了暑期的實習作業(yè)，我自己的暑假該何去何從呢？我心底有自己的規(guī)劃，周圍不少同學們在茫然苦悶?；蛟S大家計劃好了旅行；或者盤算著做暑假工賺些小錢；或找單位實習......但無論怎么安排，我們自己必須要清晰自我未來的努力發(fā)展方向。如果茫茫然不知方向，那么自己的人生沒起步就黯然失色了。很高興這個暑假并沒有荒廢時間，而是收獲許多的感悟。我姐姐聽說大一暑假實習的事，就主動問我愿不愿意去她的單位實習打雜。這是一個很好的機會，我怎么能錯過呢。于是我果斷答應了。十幾年來，我們在父母與學校的庇護下成長，就像溫室的花草。外面的社會如何復雜與紛擾，我一點都沒概念。所以對自己說，好好珍惜這個實習機會吧，收獲多少都是一筆財富。姐姐大概向我介紹了他們單位的基本情況，那是欽州市一家海越房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，她在公司的工程管理部門里工作，職務是資料文員。于是，我坐上快班車，兩三個鐘頭后，便到達了廣西內(nèi)的一座頗具特色的濱海之城——欽州市。這也是我第一次來欽州市。之前聽姐姐說他們公司正在投資建設一個大項目——年年豐廣場。預計20xx年全部完工時，會有國際級的大超市沃爾瑪，還有知名品牌的國美，蘇寧電器公司等許多商家入住。
1.房地產(chǎn)及旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。
2.金融物業(yè)投資。
3.糧油進出口貿(mào)易，加工倉儲物流
4.肉類的生產(chǎn)加工。
20xx年，集團公司在欽州市投資約30億元，成立欽州市年年豐投資、海越房地產(chǎn)開發(fā)等多家公司，開發(fā)建設年年豐廣場、林湖公園、三娘灣等城市綜合及旅游地產(chǎn)項目。其中在欽州市中心區(qū)最核心地段，投資建設首個大型國際級商業(yè)項目-----年年豐廣場，開創(chuàng)欽州商業(yè)先河。其中以海越房地產(chǎn)公司為主導，主要運作年年豐廣場項目，該項目占據(jù)欽州市主城區(qū)商業(yè)中心地段的絕佳位置，是有著10萬平米shopping mall，20萬平米住宅的大型城市綜合體項目。20xx年公司完成資本重組，加大拆遷及工程力度，預計在20xx年10月可以進行銷售。
還有與部門的人熟悉了，就幫忙跑腿遞送文件。每份文件都需要經(jīng)過相關部門的人員或領導閱讀后，簽字蓋章;吩咐我將文件及時傳送到他人。因為每天工程進度不同，每天文件都有更新。辦公室里，進進出出有許多不同單位的工程師或施工員，來領取相關的工作文件和施工圖紙。每周一晚上公司都會進行例會討論，姐就負責寫公司的例會紀要……或者有時候幫姐登記往來的各類文件，寫清楚文件名稱，接收人，發(fā)放人，簽字，日期。并根據(jù)文件類型做好歸類，整理收拾在柜子中。從點點滴滴的觀察中，自已會逐漸了解一家公司的運作與經(jīng)營。
還有就是與張姐參與粘貼和整理餐票和差旅費的原始憑證，雖然做的不多，但能學到一些實際操作的工作，心里還是很高興。在粘貼原始憑證過程中，使自己明白做財務的人必須要細心，講究程序化。下面是自己總結到的規(guī)律。
如果沒有粘貼單時，可以用與報銷單同樣大小的白紙。把餐費發(fā)票按面額和費用分類，將同樣的發(fā)票粘貼在一起，以方便計算。桌面上如果有釘子或其他雜物必須收拾掉。所有發(fā)票必須錯開粘貼。涂抹膠水時，要均勻涂抹，保證每張發(fā)票都能粘貼在原始憑證的粘貼單上。粘貼時，發(fā)票的左上角與粘貼單的左上角對齊，發(fā)票正面朝上。右邊不應超過粘貼單太多。如有超過應將其折疊，在其空隙仍可以粘貼少量發(fā)票，同樣錯開粘貼。
下面的發(fā)票粘貼時與粘貼單的左下角對齊。注意的是，不能將下面發(fā)票的金額擋住。如果有大張的發(fā)票，可以直接粘貼在上面。超出粘貼單的范圍要折疊。一般一張粘貼單不鞥超過30張發(fā)票為宜。這樣餐費發(fā)票粘貼完畢。
如何粘貼差旅費發(fā)票？（因為的士發(fā)票是長條的）利用另一張粘貼單，橫向粘貼。（注意僅適用于的士票）其他發(fā)票縱向粘貼。發(fā)票的左上角與粘貼單的左上角對齊。下面的空隙可以平排粘貼一列。接下來要貼火車票。由于火車票的金額在左邊，所以粘貼在粘貼單的右邊。在粘貼單上側一厘米的地方涂上膠水。如果火車票多層的話，將其錯開，保證不會將下層的火車票的金額粘住。下面的空隙可以繼續(xù)粘貼火車票。
把兩張粘貼單粘貼一起。將一張粘貼單左側一厘米涂上膠水。左上角對齊粘貼。同樣方法將報銷單貼在最上面。如果有發(fā)票以外的附件，如相關報告等，不易進行粘貼。將回形針夾在報銷單后面。突出報銷單的邊角，將其逐張折疊。
實踐工作總結篇五
超市應當是結構最簡單的企業(yè)，但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐，它起著至關重要的作用。
超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員，諸如會計，保安等當然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。
作為經(jīng)營管理者，是整個超市商業(yè)行為的核心組成，必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。
誠信。古語說“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應當 做到言而有信，行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人，也可能在所有的時候欺騙某一個人，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。
俗話說“得利不可再往”，天時。地利。人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑，世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務滿意。放心。
誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，最重要的就是誠實與信用。
做任何事情都講求天時。地利。人和。超市經(jīng)營更是如此。
經(jīng)營者們應該抓住節(jié)假日這一良好時機。機不可失，時不再來。面對這一時機，管理者應當做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進行一系列的促銷活動。因為節(jié)假日期間，市民大部分都不要上班，顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點。超市進行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價。連帶銷售。贈送禮品。達到一定金額給予一定折扣。抽取幸運購物獎等！降價主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價使商品單價盈利減少了，但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如，在情人節(jié)時對購買巧克力的顧客可贈送玫瑰等。
它要比鄰居民區(qū)，交通便利，人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴，并不是所有的超市可負擔的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面，一個是有形的，一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，在電視報刊上進行廣告宣傳，聘請專人進行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳。當然，這“幫助”是自發(fā)，自愿，無意之中的。例如：某一個消費者到一超市購物后，發(fā)現(xiàn)該超市的商品價格，商品質(zhì)量，服務態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好，那么該消費者很可能下次還會到該超市購物，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人，這樣一傳十，十傳百。超市的知名度自然在無形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎的，而無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成，缺一不可的。
所謂的生動化陳列就是指以最誘導消費者購買的方式將商品明顯展示，有效的向消費者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先，貨架必須清潔，整齊，衛(wèi)生。其次，將商品盡量擺放在良好的陳列位置， 爭取最大的陳列面。再次，應當及時整理貨架，及時補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當調(diào)整排面或設法處理掉，并且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。如果正確運用商品的配置與陳列技術，銷售額可在原來的基礎上提高10%以上。
中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關系，妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務態(tài)度滿意。這一點主要就是導購員要有良好的服務態(tài)度，與一些專業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對導購員推薦不當，產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。
超市經(jīng)營管理者方面應對公司的職員進行定期的業(yè)務培訓。知識是日新月異的，只有通過不斷的學習與積累，才能豐富自己，完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關系到超市的發(fā)展前途，因此定期的業(yè)務培訓是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。
當然，超市的經(jīng)營管理者應當鎮(zhèn)制定嚴格的獎懲條例。對表現(xiàn)突出的職員該表彰的表彰，該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰，該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責任心。
上面主要談了超市經(jīng)營管理者在超市這項商業(yè)行為中該扮演怎樣的角色。下面讓我說說作為超市經(jīng)營活動的一線部隊——銷售人員。在超市里，銷售人員一般稱為導購員。從名稱上顧名思義就的引導顧客購物的人員。他們是廠家，超市與顧客之間真正的橋梁，是消費者了解廠家與超市的窗口。一批優(yōu)秀的導購員是一個超市繁榮的主力軍。
實踐工作總結篇一
終于到了教育實習的時候，三年來持之不斷地學習學科教育知識和一般性的教育學、心理學知識，除了了解"教育是什么、學生怎么學習"這些根本問題外，還在有限的時間內(nèi)盡力提高自身的師范技能。然而，這些來自文本閱讀、個人思辨和微格培訓的教育信條、意識取向和行為習慣，在面對真實的教學場景中能夠適用嗎?我們難道真的明白什么是教育嗎?以往或許只是憑借對教育的一時熱情而努力拼搏，但是在這個夏末初秋也該真的為自己日后的教育事業(yè)路途做好籌謀。在不覺間，我們實習隊來到了湛江市吳川一中。
我們實習隊是混編實習隊，隊員分別由化學與環(huán)境學院、地理科學學院、政治與行政學院、數(shù)學科學學院、文學院等20x級學生組成，分別為一男十五女。
根據(jù)教育實習安排，第一周是見習周，任務以聽課為主。在實習開始之初，陳校長即為我們舉辦專題講座，詳細介紹學校先進的教學、辦學理念和獨特的"六環(huán)節(jié)"教學模式。所謂的"六環(huán)節(jié)"教學模式是要形成"問題主導，先學后教，及時訓練"的課堂教學特色，總的要求是：(1)以設疑激趣為先導；(2)以思維訓練為核心；(3)以揭示規(guī)律為重點；(4)以精講精練為策略；(5)以學生參與為途徑；(6)以整體教學為目標。
以往師范技能培訓尤其是微格訓練的時候，我們大都專注于如何引入教學內(nèi)容、如何講解清楚重要的概念等細節(jié)問題。至于教學模式等較宏觀的話題，一直沒有深入了解。在陳校長的介紹下，隊員們都覺得"六環(huán)節(jié)"教學模式有其特別之處；加之科任指導老師一般要求隊員們采用這一教學模式，大家也就按照大致的套路去設計自己的教學過程。
隊員第一次集體聽科任指導老師魏娜老師和鄧小梅老師的課，聽完兩節(jié)課后，鄧老師安排了評課會。各位隊員先后發(fā)言，主題都是課堂氣氛、與學生交流情況和課件制作等問題。鄧老師最后指出，評課應該注重幾點內(nèi)容：先是學生在課堂上學到什么、解決了什么問題，其次是教師對重難點的區(qū)分和處理，最后才是師生交流情況。這次評課讓我們覺得，以往學習到的學科教育知識太過膚淺，根本不能應對學校教學的現(xiàn)實要求。在第二天，陳校長專門為我們組織了一節(jié)質(zhì)量優(yōu)秀的示范課。該課由鄧老師來上，內(nèi)容精煉、節(jié)奏精密，讓隊員耳目一新；陳校長在評課時并且提出諸多有創(chuàng)設性的教學建議。自那天起，各隊員紛紛根據(jù)課程表去聽課，做好詳細記錄，以便在最短時間內(nèi)提高自身水平。
一周時間轉(zhuǎn)眼即逝，在科任指導老師的安排下，我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材，而是認真地梳理教材的內(nèi)容和想方設法地用自己的語言表述出來。單是這個重新復述的過程就已經(jīng)很考驗我們的能力。就學年成績而言，隊員們都具有很好的學科知識基礎，但是用通俗的方式來描述最簡單的化學知識，卻頗讓大家覺得頭痛。
帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。
教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。一些隊員在剛開始時心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現(xiàn)了"講課重點不突出，教學思路不流暢，師生配合不夠默契"等問題。針對出現(xiàn)的問題，科任指導老師要求這些隊員多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學習，多研究教材和其他教學資料，并且面對面地指出課件的不足以及上課時存在的缺點。有一位科任指導老師言辭比較犀利，被其指導的隊員都視課后評課為最倒霉的時候。但是，大家明白，盡管該老師直言不韙，這都是為了自己和任教班級的學生著想。
沒有理論的實踐是盲目的實踐，沒有實踐的理論是空洞的理論。以往《化學教學論》課程所強調(diào)的導入技能、提問技能等教學技能在這次實習中得到深刻鍛煉，我們對于教學過程的認識也不再停留在空想，而是找到一種帶有自我色彩的感覺。這些感覺來自教學經(jīng)驗豐富的教師的口述，自身對其他教師的細致觀察以及與學生互動時候的體驗。盡管是一些經(jīng)驗性的總結，但是都引領我們形成特有的風格：有的隊員用語相當簡潔，有的隊員很喜歡在課堂上演示實驗和播放實驗視頻…在兩個月的實習期間，我們共承擔了兩節(jié)公開課，分別是張青山隊員的《離子反應的發(fā)生條件》和李茂隊員的《金屬與非金屬的反應》。毫無疑問，我們的教學是粗拙的。但是，只要假以時日，各位隊員都能成為教學上的能手，并且盡情地展示自己的才華。
當看見那些十六、七歲青春活潑的學生時，我們都感覺自己似乎時光倒流回到四年前的高中時代。高中的學生還不失去童真，善于思考問題，但是在道德、情感方面還有待發(fā)展。也許我們的年齡與之相近，他們既把我們當作老師，還當作朋友，許多心里的問題都愿意與我們交流。以鄭大豪隊員為例，在他剛到班的前幾天，就有兩位學生希望他對他們競選學生會干部的演講稿提出建議，并且非常聽從鄭大豪隊員的意見。而蘇玉涓隊員則堅持批改學生的周記，每篇周記都認真閱讀和給予批語。在最后與老師的座談會中，蘇玉涓隊員所在班的班主任才透露她為了協(xié)調(diào)班干部間的問題做了很多思想工作，其中一晚內(nèi)就和學生發(fā)了一百條短信!李茂隊員每天都到班解決學生的問題，與那些調(diào)皮易動的學生進行反復的談心，勸諭他們認真學習。
日復一日地監(jiān)督早讀、課間操、眼保健操和晚修，認真的班主任工作是很累人的事情。學校是一個規(guī)訓的場所，學生接受的教育都是在控制之下和有目的的，目的是完善道德和形成良好的人格。而為了讓學生的思想向真善美的方向發(fā)生變化，班主任不知道要花費多少心血。這縱然需要講究教育方法的使用，也需要秉持一貫的教育信念：平等對待每一位學生，用心去讓學生得到公平的發(fā)展。
在回來廣州的路上，隊員們收到學生的問候短信。實習結束了，一切都將結束了。我們知道學生們將在稍后減去熱情而把我們忘懷，但是對于我們而言，人生都將永遠刻下這厚厚的一筆。
面對著真實的教學場景，個人有如下幾點思考：
1)師范院校培養(yǎng)師范生主要關注學科知識的教育和一般教育學、心理學知識的教育，但是卻沒有明確告訴我們應該怎樣把學到的學科知識和教育知識進行整合。國外的教師本體知識研究提出，教師在學科知識和教育(課程)知識的基礎上，會逐步形成一種特有的學科教學知識。學科教學知識包括對教學主題的理解、教學順序的設計、各種教學策略的使用、多重表征的呈現(xiàn)以及學生認知結構的了解。學科教學知識的形成和深化對教師發(fā)展有不可低估的重要意義。而它的獲得，也就是說，教師專長的獲得至少要有五年教學經(jīng)驗，或10000小時的課堂教學時間。對于這個目標，我們實習生無疑有一段很長的路要走。
2)對于教學的過程，我們都以盡可能有效的邏輯思路來設計，進行的教學也是以這些線索來聯(lián)系的。隊員們組織課堂教學大多以完成教學目標為首要任務，而不是像有教師專長的教師那樣合理性地、隨機性地根據(jù)與學生的互動來調(diào)整教學內(nèi)容。換而言之，隊員們遵循預設主義的線性思路，忽視突發(fā)的提問和意外；有教師專長的教師更多地遵循生成主義的非線性思路，充分利用各種教學資源。教師的高明之處，似乎不在于他的教學設計是如何地完美，而是他對教學過程的有效控制。這真的是值得我們實習生細致觀察和揣摩的地方。
3)奧蘇貝爾認為有意義學習的建立要滿足三個條件，除了學習內(nèi)容是有邏輯意義的，還要求學習者能夠聯(lián)系新舊知識和對學習具有有意義學習的心向和強烈動機。有些隊員在做個別輔導時發(fā)現(xiàn)，個別學生對學習存在認知困難；這既有原理性的認知困難，也有符號性的認知困難。習以為常的有價值的知識是高度形式化和價值無涉的，而且可能遠離學生的生活。我們存在著疑問，學科教育原本應是學生對知識的享有，但是現(xiàn)在卻無可奈何地淪為對知識的占有，而且還是粗淺的占有。教育應該要怎么樣做才能讓學生明白知識的價值，思考和敬畏自己的生命，乃至于滿含詩意地發(fā)展?這應該是我們教育工作者一直思考的問題。
實踐工作總結篇二
20__年2月22日，我旁聽了一路民事經(jīng)濟案件的審理。
早上8點在縣級人民法院開庭，去了在一件平凡的辦公室內(nèi)里見到了法官和原被告兩邊。布告員還異國到之前，法官再細致的明白點關于___的細致內(nèi)容，并試圖調(diào)整兩邊(這類竭力自始至終都沒中斷)。
布告員到后正式開庭，先有原告報告案情：在保險公司工作期間為被告墊付保險費，一年后被離職保，違約吃虧卻不予補償給原告。并拿出保險公司開具的被離職包管明。有法官查看，布告員記錄后，被告講話：投保乃被原告___無奈，退保時又異國細致闡明吃虧額度，不相信會有近萬的差距，要求原告拿出保險公司的細致賬目材料以及正式法律表明。
保險公司不屬于國度機構，其資金細致謀劃方法便利隨便對外果然，所以原告沒法出具更有效表明，法官立刻給該保險公司客服打德律風，卻被告知：除非本人親至，不然難以供給細致賬目。
法官發(fā)起由兩邊到處3百包管金，然后雇車去該保險公司(在外埠)查賬，再根據(jù)原告出具證據(jù)的是不是有效來決議退還誰的包管金。被告不肯意，說自始自終都異國見過一分錢，一分實利，如今反而要投錢進去，他是無辜的，怎樣大略還要吃虧呢?不明白之，等法官庭下詢問相干專業(yè)人士后再擇日開庭。
全部審理進程兩邊隨未其爭論，但長達五年的兵戈已經(jīng)使其冰臉相對。導致審理進程也富裕了火藥味，法官在明知被告理屈環(huán)境下，自動公正，為的便是在本地好做人。
別的因為原被告的法律知識差別程度的缺失，導致很多地方法官都要連續(xù)的給兩邊遍及法律知識，比方“誰反對誰舉證”甚么的，這應當與國人教誨程度，以及法律意識稀薄有關。
原被告在審理進程中都有些許無奈和慚愧感，啟事不過是把上法庭辦理題目當作了很羞恥，丟人的事，畢竟“打官司”這有悖于中國死板見解風俗，很沒美觀的。
一、我們應當如何做才能禁止如許的經(jīng)濟___案件
本案入手下手時被告因為人情干系才“被動”購買了原告推銷的保險，如許就產(chǎn)生了隱患。如果我們辦事變都能夠順著本身的心思，那今后出了題目也不太會從他人身上找因為，縱使懊悔也就不必要去打官司來辦理。所以我們的法律是不是是可以把人情味給思慮進去呢?這里說的“人情味”本來有點像是中國古代的那種“人治”——他們一個縣城也就靠十幾個衙役來辦理，說到底也便是伶俐應用法律，依靠上位者(便是如今的公事員)來判別詳細環(huán)境。向我上文所說的法官為甚么要一貫試圖調(diào)理原被告兩邊呢?判案必定會使有一方受損，如果能調(diào)理告成，那他所受的責怪就大略少一點，起碼本鄉(xiāng)本土的不會太惹人，大家抬頭不見垂頭見的?？上袷敲绹姆稍趹蒙媳容^伶俐，并且重案例，但這類環(huán)境本來就簡單產(chǎn)生自相矛盾的環(huán)境，可是如果像如今法律那樣把掃數(shù)的罪行以及懲罰都法則得死死的那樣死板的條律生怕也不能對伶俐中國人產(chǎn)生充足好的結果。如許的法律題目生怕還得專家來把握這個“人治”與“法治”的度量。
二、在審理進程中如何做到剛正和有效
所謂剛正，也只不過是以大大都的長處來思慮的，所以如許一來，必定會有屬于少數(shù)派的不親信，被責怪也在所不免，“清官難斷家務事”生怕說的便是這類環(huán)境下的極度例子。這起案件中法官試圖采取一種“和稀泥”的方法來“善了”此事，雖未告成，但好像給我們指出了一條現(xiàn)行的門路：盡量裁減直接辯論，有題目以會商辦理——法院在怎樣說也是第三方，給出的結果必定不如當事人兩邊本身和諧出來的完滿。
1、當事人反復講述案情，計劃博得法官好感。
2、兩邊堅定，乃至有起辯論的大略，緊張是因為文化本質(zhì)，以及當時情急，都很激昂的原因。
3、法官連續(xù)給兩邊“普法”——法律知識教誨還異國完全遍及。
4、法官個人身分——一本性情比較懦弱的人作為法官不免有點婆婆媽媽，這個與國度選擇公事員測驗的時候的評價標準有異國觸及個人情商有干系。針對以上四點，我想完全可以把該審理進程緊縮到一小時以內(nèi)!
中國法律屬于“大陸法系”，有這很細致的針對性條則，講究“天理輪回，報應不爽”——即“采納惡人以懲罰”，計劃以此打單其他人不再行惡。但真正能夠做到這一點嗎?舉個大略的例子，開車闖紅燈家常便飯，為甚么?被逮著必定異國好果子，但馬路那么多，交警能夠逮住幾個，就像開彩票一樣，誰都不會相信本身就那么“慶幸”能夠中到頭獎!一樣雷同的題目比方說盜竊，偷稅等等，很令人頭痛。
實踐工作總結篇三
作為新時代的大學生，社會實踐是每一個人必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；它是對每一位學生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向走向社會接受挑戰(zhàn)的第一步。
又是一年春來到，正是游子返鄉(xiāng)時。在我國，有這樣的一個特殊的群體，他們在城市的角落中游走，做著城市中最臟，最苦，最累的工作，正值返鄉(xiāng)團圓之際，大連理工大學赴大連辛寨子實踐團開展了“校內(nèi)宣傳號召返鄉(xiāng)列車與農(nóng)民工共享座位”、“實地走訪調(diào)研農(nóng)民工”、“歸鄉(xiāng)農(nóng)民工家庭走訪”系列活動，努力發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工返鄉(xiāng)中的問題，實實在在為農(nóng)民工做一點事情。
學校放假前夕，實踐團的同學們在校內(nèi)搭設帳篷，在校內(nèi)人流高峰期采用發(fā)傳單，向大家科普農(nóng)民工團體票相關的知識。大家滿懷激情地在印制“愿意共享座位”的條幅上簽上了自己的名字，不少同學表示自己愿意在列車上與農(nóng)民工兄弟共享座位，本次活動受到了同學們的一致好評。
春節(jié)前夕，實踐隊員們走上大連辛寨子廣場，針對農(nóng)民工返鄉(xiāng)問題展開調(diào)研。實踐隊員的到來為再此等候的農(nóng)民工兄弟帶來了一陣溫暖，他們熱情的與實踐隊員進行交談并填寫調(diào)查問卷，對于大學生這種主動接觸社會表示贊賞，調(diào)研結束時，實踐隊員送上提前準備的手套，并合影留念。
根據(jù)回收的調(diào)查問卷可以看出，農(nóng)民工的返鄉(xiāng)的方式基本都是依靠火車，而他們的購票方式89。7%是通過親自去火車站售票廳排隊購票，我們發(fā)現(xiàn)大家都對于網(wǎng)絡購票的方便快捷表示認可，但是他們由于自身接觸電腦知識很少，而且由于工作原因無法提前確定返鄉(xiāng)具體時間，網(wǎng)絡購票對于他們來說還是很難的一件事情。此外，我們發(fā)現(xiàn)被調(diào)查的農(nóng)民工中53。8%的人對于這一年的收入表示滿意，并且82。1%的農(nóng)民工為家人準備了春節(jié)禮物，被調(diào)查的農(nóng)民工都表示春節(jié)過后會再次出來打工。
春節(jié)過后，實踐隊員根據(jù)自身情況，走訪了農(nóng)民工家庭，傾聽農(nóng)民工兄弟在返鄉(xiāng)的路上發(fā)生的故事，聽他們講訴就返鄉(xiāng)有什么看法。居住在遼寧大石橋市，在外地打工的農(nóng)民工李大哥告訴我們，回家的路再難，春節(jié)都會回來，不怕路途遠，最怕的是自己一年沒有掙到錢，只有拿著錢自己才覺得有臉面見自己的家人。
實踐系列活動在隊員們的奔走與傾聽中結束了，與農(nóng)民工兄弟的接觸給了我們很多的溫暖與感觸。盡管他們建起的高樓或許自己無法住入，盡管他們種下的花草樹木裝扮了別人的家園，但是他們還是用心去愛這個城市，希望社會各界攜手努力，為農(nóng)民工兄弟提供更加公平的待遇與溫暖的呵護，我們相信，明天他們的生活會更美好。
實踐工作總結篇四
時光飛逝，不知不覺的就走完了大一的路程。又是一個長期的暑假，學校安排了暑期的實習作業(yè)，我自己的暑假該何去何從呢？我心底有自己的規(guī)劃，周圍不少同學們在茫然苦悶?；蛟S大家計劃好了旅行；或者盤算著做暑假工賺些小錢；或找單位實習......但無論怎么安排，我們自己必須要清晰自我未來的努力發(fā)展方向。如果茫茫然不知方向，那么自己的人生沒起步就黯然失色了。很高興這個暑假并沒有荒廢時間，而是收獲許多的感悟。我姐姐聽說大一暑假實習的事，就主動問我愿不愿意去她的單位實習打雜。這是一個很好的機會，我怎么能錯過呢。于是我果斷答應了。十幾年來，我們在父母與學校的庇護下成長，就像溫室的花草。外面的社會如何復雜與紛擾，我一點都沒概念。所以對自己說，好好珍惜這個實習機會吧，收獲多少都是一筆財富。姐姐大概向我介紹了他們單位的基本情況，那是欽州市一家海越房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，她在公司的工程管理部門里工作，職務是資料文員。于是，我坐上快班車，兩三個鐘頭后，便到達了廣西內(nèi)的一座頗具特色的濱海之城——欽州市。這也是我第一次來欽州市。之前聽姐姐說他們公司正在投資建設一個大項目——年年豐廣場。預計20xx年全部完工時，會有國際級的大超市沃爾瑪，還有知名品牌的國美，蘇寧電器公司等許多商家入住。
1.房地產(chǎn)及旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。
2.金融物業(yè)投資。
3.糧油進出口貿(mào)易，加工倉儲物流
4.肉類的生產(chǎn)加工。
20xx年，集團公司在欽州市投資約30億元，成立欽州市年年豐投資、海越房地產(chǎn)開發(fā)等多家公司，開發(fā)建設年年豐廣場、林湖公園、三娘灣等城市綜合及旅游地產(chǎn)項目。其中在欽州市中心區(qū)最核心地段，投資建設首個大型國際級商業(yè)項目-----年年豐廣場，開創(chuàng)欽州商業(yè)先河。其中以海越房地產(chǎn)公司為主導，主要運作年年豐廣場項目，該項目占據(jù)欽州市主城區(qū)商業(yè)中心地段的絕佳位置，是有著10萬平米shopping mall，20萬平米住宅的大型城市綜合體項目。20xx年公司完成資本重組，加大拆遷及工程力度，預計在20xx年10月可以進行銷售。
還有與部門的人熟悉了，就幫忙跑腿遞送文件。每份文件都需要經(jīng)過相關部門的人員或領導閱讀后，簽字蓋章;吩咐我將文件及時傳送到他人。因為每天工程進度不同，每天文件都有更新。辦公室里，進進出出有許多不同單位的工程師或施工員，來領取相關的工作文件和施工圖紙。每周一晚上公司都會進行例會討論，姐就負責寫公司的例會紀要……或者有時候幫姐登記往來的各類文件，寫清楚文件名稱，接收人，發(fā)放人，簽字，日期。并根據(jù)文件類型做好歸類，整理收拾在柜子中。從點點滴滴的觀察中，自已會逐漸了解一家公司的運作與經(jīng)營。
還有就是與張姐參與粘貼和整理餐票和差旅費的原始憑證，雖然做的不多，但能學到一些實際操作的工作，心里還是很高興。在粘貼原始憑證過程中，使自己明白做財務的人必須要細心，講究程序化。下面是自己總結到的規(guī)律。
如果沒有粘貼單時，可以用與報銷單同樣大小的白紙。把餐費發(fā)票按面額和費用分類，將同樣的發(fā)票粘貼在一起，以方便計算。桌面上如果有釘子或其他雜物必須收拾掉。所有發(fā)票必須錯開粘貼。涂抹膠水時，要均勻涂抹，保證每張發(fā)票都能粘貼在原始憑證的粘貼單上。粘貼時，發(fā)票的左上角與粘貼單的左上角對齊，發(fā)票正面朝上。右邊不應超過粘貼單太多。如有超過應將其折疊，在其空隙仍可以粘貼少量發(fā)票，同樣錯開粘貼。
下面的發(fā)票粘貼時與粘貼單的左下角對齊。注意的是，不能將下面發(fā)票的金額擋住。如果有大張的發(fā)票，可以直接粘貼在上面。超出粘貼單的范圍要折疊。一般一張粘貼單不鞥超過30張發(fā)票為宜。這樣餐費發(fā)票粘貼完畢。
如何粘貼差旅費發(fā)票？（因為的士發(fā)票是長條的）利用另一張粘貼單，橫向粘貼。（注意僅適用于的士票）其他發(fā)票縱向粘貼。發(fā)票的左上角與粘貼單的左上角對齊。下面的空隙可以平排粘貼一列。接下來要貼火車票。由于火車票的金額在左邊，所以粘貼在粘貼單的右邊。在粘貼單上側一厘米的地方涂上膠水。如果火車票多層的話，將其錯開，保證不會將下層的火車票的金額粘住。下面的空隙可以繼續(xù)粘貼火車票。
把兩張粘貼單粘貼一起。將一張粘貼單左側一厘米涂上膠水。左上角對齊粘貼。同樣方法將報銷單貼在最上面。如果有發(fā)票以外的附件，如相關報告等，不易進行粘貼。將回形針夾在報銷單后面。突出報銷單的邊角，將其逐張折疊。
實踐工作總結篇五
超市應當是結構最簡單的企業(yè)，但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐，它起著至關重要的作用。
超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員，諸如會計，保安等當然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。
作為經(jīng)營管理者，是整個超市商業(yè)行為的核心組成，必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。
誠信。古語說“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應當 做到言而有信，行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人，也可能在所有的時候欺騙某一個人，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。
俗話說“得利不可再往”，天時。地利。人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑，世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務滿意。放心。
誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，最重要的就是誠實與信用。
做任何事情都講求天時。地利。人和。超市經(jīng)營更是如此。
經(jīng)營者們應該抓住節(jié)假日這一良好時機。機不可失，時不再來。面對這一時機，管理者應當做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進行一系列的促銷活動。因為節(jié)假日期間，市民大部分都不要上班，顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點。超市進行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價。連帶銷售。贈送禮品。達到一定金額給予一定折扣。抽取幸運購物獎等！降價主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價使商品單價盈利減少了，但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如，在情人節(jié)時對購買巧克力的顧客可贈送玫瑰等。
它要比鄰居民區(qū)，交通便利，人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴，并不是所有的超市可負擔的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面，一個是有形的，一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，在電視報刊上進行廣告宣傳，聘請專人進行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳。當然，這“幫助”是自發(fā)，自愿，無意之中的。例如：某一個消費者到一超市購物后，發(fā)現(xiàn)該超市的商品價格，商品質(zhì)量，服務態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好，那么該消費者很可能下次還會到該超市購物，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人，這樣一傳十，十傳百。超市的知名度自然在無形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎的，而無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成，缺一不可的。
所謂的生動化陳列就是指以最誘導消費者購買的方式將商品明顯展示，有效的向消費者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先，貨架必須清潔，整齊，衛(wèi)生。其次，將商品盡量擺放在良好的陳列位置， 爭取最大的陳列面。再次，應當及時整理貨架，及時補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當調(diào)整排面或設法處理掉，并且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。如果正確運用商品的配置與陳列技術，銷售額可在原來的基礎上提高10%以上。
中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關系，妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務態(tài)度滿意。這一點主要就是導購員要有良好的服務態(tài)度，與一些專業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對導購員推薦不當，產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。
超市經(jīng)營管理者方面應對公司的職員進行定期的業(yè)務培訓。知識是日新月異的，只有通過不斷的學習與積累，才能豐富自己，完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關系到超市的發(fā)展前途，因此定期的業(yè)務培訓是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。
當然，超市的經(jīng)營管理者應當鎮(zhèn)制定嚴格的獎懲條例。對表現(xiàn)突出的職員該表彰的表彰，該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰，該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責任心。
上面主要談了超市經(jīng)營管理者在超市這項商業(yè)行為中該扮演怎樣的角色。下面讓我說說作為超市經(jīng)營活動的一線部隊——銷售人員。在超市里，銷售人員一般稱為導購員。從名稱上顧名思義就的引導顧客購物的人員。他們是廠家，超市與顧客之間真正的橋梁，是消費者了解廠家與超市的窗口。一批優(yōu)秀的導購員是一個超市繁榮的主力軍。