高鐵動車組從無到有,從小到大,到現(xiàn)在已經(jīng)成為春運中的主力軍,成為人們出行優(yōu)先選擇的方式,反映出中國高鐵的快速發(fā)展和中國國力的大幅提升。近期非?!盎鸨钡母哞F動車組夜間集中庫存的照片,被網(wǎng)友們親切的稱為“陸地航母”,也折射出人們對中國高鐵的由衷的自豪和歡迎之情。
“陸地航母”組照傳遞出的最直接信息,還是鐵路部門在加大擴充運能。針對今年春運客流猛、幅度大的特點,鐵路做足了充分的準備和應對措施,同時繼續(xù)增開夜間高鐵動車組,滿足不同旅客的需求,讓歸心似箭者心想事成。
不過,人們也注意到,在鐵路提升運力、保障人們安全快捷出行的同時,站車安全秩序、列車上隨手扔果殼等不文明現(xiàn)象,甚至違法現(xiàn)象還時有發(fā)生。少數(shù)不法分子為了自己的一己私利仍舊以身試法,擾亂鐵路站車運輸秩序,倒賣車票、制販假票,偽造減價優(yōu)惠憑證乘車。而在動車上吸煙危害眾多,鐵路鐵腕禁煙的措施也一直在推行,而且越來越嚴厲,但違規(guī)者依然層出不窮。
俗話說的好“無規(guī)矩不成方圓”。針對各類不文明甚至違規(guī)違法現(xiàn)象,鐵路部門日前出臺了《鐵路旅客信用記錄管理辦法(試行)》等系列措施,今后有七種行為在按有關規(guī)定進行處置后,鐵路部門還將記錄當事人個人身份信息,納入鐵路旅客信用信息記錄管理。近年來,國家信用征信體系建立的決心和進度不斷延伸,信用體系越來越被擺在更加重要的位置。因此,針對鐵路運輸?shù)奶厥馇闆r,鐵路部門不斷增加和修正鐵路旅客信用記錄的管理,也是在程度的保障廣大旅客的乘車權(quán)益。
值得注意的是,在加強鐵路旅客信用記錄管理的同時,鐵路部門還積極倡導文明服務,為了適應鐵路發(fā)展新常態(tài),對鐵路職工履職行為提出了更高的要求:服務標準化、安全常態(tài)化、溫馨定制化,不斷努力提升鐵路客運服務水平。這種“內(nèi)外兼修”的措施,更能夠讓廣大旅客接受和理解。乘車秩序好了,大眾的權(quán)益進一步得到保護,是每一位旅客都樂見的,不一樣的春運線條讓我們的回家之路變得更加精彩!