2017中級社會工作者《社會工作綜合能力》答案
一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個符合題意）
1、我國經(jīng)濟發(fā)展已進入常態(tài)，黨中央十分關注改善民生、調整產(chǎn)業(yè)結構、培育發(fā)展新動能。近些年來，國務院總理李克強連續(xù)三年在《政府工作報告》中提出要“發(fā)展專業(yè)社會工作”，我國的社會工作面臨新的發(fā)展機遇。下列表述中能反映社會工作作用的是（）
A.社會工作對產(chǎn)業(yè)結構調整具有重要作用
B.社會工作對社會治理創(chuàng)新具有重要作用
C.社會工作對于新發(fā)展動能培育具有重要作用
D.社會工作對于我國的文化建設具有重要作用
答案：B
2、下列服務中，提現(xiàn)社會工作在服務對象層面上“促進發(fā)展”目標的是（）
A.留守兒童的成長向導計劃
B.社區(qū)困境兒童的救助服務
C.殘障人士的社區(qū)康復服務
D.失獨老人的日間照料服務
答案：A
3、某新建小區(qū)的居民之間缺乏交往，彼此都不認識。針對這一問題，社會工作者小宋通過組織社區(qū)聯(lián)歡活動來增加居民之間的接觸和交流，增進居民之間的相互信任。上述小宋的做法，主要體現(xiàn)社會工作在社會層面功能的是（）
A、維持社會秩序
B、建構社會資本
C、促進正常生活
D、實現(xiàn)社區(qū)照顧
答案：B
4、隨著社會發(fā)展，社會工作不僅注重緩解弱勢群體的物質生活困難，還開始關注那些在心理健康、人際關系、工作適應等方面需要幫助的人群。這體現(xiàn)了社會工作（）
A.服務對象的拓展
B.專業(yè)方法的發(fā)展
C.目標模式的變化
D.基本理念的變化
答案：A
5、社會工作者小王主要從事矯正社會工作。下列小王的做法中，提現(xiàn)其資源籌措者角色的是（）
A.為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金
B.整理判決前社區(qū)情況的調查記錄
C.聯(lián)絡轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對象
D.疏導在監(jiān)獄服刑人員的負面情緒
答案：C
6.社會工作者小軍的主要職責是協(xié)助企業(yè)職工提高工作勝任能力及增進職業(yè)社利。下列小軍的服務中，能夠體現(xiàn)其合并角色的是（）
A.組織職工參加豐富多彩的活動
B.落實職工養(yǎng)老和醫(yī)療保險政策
C.開展減壓培訓和處理的勞資糾紛
D.設立音樂休閑吧緩解職工壓力
答案：B
7.關于中外社會工作保價值觀的說法，正確的是（）
A.中外社會工作價值觀都是在宗教救濟基礎上發(fā)展形成的
B.中外社會工作價值觀都是受新自由主義影響發(fā)展形成的
C.中外社會工作價值觀都是在政府政策主導下發(fā)展形成的
D.中外社會工作價值觀都是在社會福利進步中發(fā)展形成的
答案：D
8.社會工作者在服務過程中不把自身價值觀強加給服務對象，還能與服務對象分享與服務內(nèi)容有關的個人感受和經(jīng)驗。并提供解決問題的信息及建議，以便服務對象更好地解決其問題。上述做法體現(xiàn)的社會工作基本信念和實踐原則是（）
A.尊重與接納
B.尊重與服務對象自我決定
C.獨特性與接納
D.尊重與服務對象的非評判
答案：A
9.社會工作者小于通過某個經(jīng)上級行政主管部門認證的網(wǎng)絡籌款平臺發(fā)起眾籌，一患白血病的4歲貧困兒童籌集醫(yī)療費用。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則要求，小于適宜的做法是（）
A.為保證籌款透明度，公開孩子基本信息并配發(fā)照片
B.征得孩子家長同意后，隱去可辨識的信息開始籌款
C.征得孩子本人同意后，發(fā)動孩子所在學校師生捐款
D.根據(jù)孩子本人的意愿，隱去可辨識的信息開始籌款
答案：B
10.在外展服務中，社會工作者小一在開橋下遇到無家可歸者老羅。小王考慮到當時天氣很冷，建議老羅去救助站接受救助，但老羅說他不覺得冷，還說平時靠撿廢品為生，也不妨礙別人，過得還不錯，不愿接受救助。根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，小王在后續(xù)工作中的正確做法是（）
A.要求老羅離開此地
B.勸說老羅接受政府救助
C.尊重老羅個人選擇
D.勸說老羅尋找正式工作
答案：C
11、社會工作者小黃在會談中了解到服務對象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問題時，小黃應當優(yōu)先遵循的倫理原則是（）
A.隱私保密原則
B.聲明質量原則
C.保護聲明原則
D.差別平等原則
答案：C
12、社會工作者小王在某個青少年抗力小組中發(fā)現(xiàn)，有的組員會因為一些小問題與其他組員發(fā)生沖突，他們在應對沖突時，有時能理性面對，有時則出現(xiàn)逆反情緒。這說明青少年的情緒發(fā)展呈現(xiàn)出（）的特點。
A.兩極性
B.隨意性
C.差異性
D.穩(wěn)定性
答案：A
13、下列圖示中，家庭成員共同居住。從家庭內(nèi)部結構的角度看，此家庭的類型應是（）
A.核心家庭
B.單親家庭
C.聯(lián)合家庭
D.主干家庭
答案：D
14、目前國內(nèi)有些火車站、飛機場沒有母嬰休息室，給帶嬰兒出行的母親造成不便，使得部分母親不得不減少外出次數(shù)。上述現(xiàn)象反映了人類行為與社會環(huán)境的基本關系的是（）
A.人的行為不能適應社會環(huán)境
B.社會環(huán)境影響人的行為
C.人類行為能夠改變社會環(huán)境
D.社會環(huán)境決定人類行為
答案：B
15、社會工作者小李在輔導小學生小明時，只要小明按時完成作業(yè)，小李就及時給予表揚和鼓勵。半年之后，小明養(yǎng)成了按時完成作業(yè)的良好習慣。小李的做法是基于（）
A.米德的自我理論
B.皮亞杰的認知發(fā)展理論
C.斯金納的操作行為理論
D.埃里克森的人類發(fā)展階段論
答案：C
16、社區(qū)服刑人員小濤的行為控制力較弱，經(jīng)常為一些生活瑣事和別人爭吵，甚至打架。社會工作者老王依據(jù)社會學習理論為小濤提供服務，其正確的做法是（）
A.對小濤進行批評、說服和教育
B.對小濤打架的行為進行負強化
C.讓小濤自覺改正生活中的不良行為
D.讓小濤觀察別人如何和平解決沖突
答案：D
17、社會工作者小黃在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，79歲的何奶奶常常忘記帶鑰匙，還常因一些瑣事情緒激動，與鄰居發(fā)生口角，事后卻又忘記發(fā)生了什么。根據(jù)上述情況，何奶奶目前面臨的問題有可能是（）
A.失能
B.抑郁
C.譫妄
D.失智
答案：D
18、關于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是（）
A.前意識是精神分析理論的核心要素
B.性心理發(fā)展是個人心理發(fā)展的基礎
C.超我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的
D.防衛(wèi)機制是正向的自我調適方法
答案：B
19、大學生小李感到自己各方面表現(xiàn)都不如其他同學優(yōu)秀，內(nèi)心很痛苦，時常情緒低落。社會工作者小馬在了解小李的情況后，計劃運用認知行為理論幫助小李。下列小馬布置的家庭作業(yè)中，能協(xié)助小李自我感覺錯誤認知的是（）
A.及時記錄下自己情緒變差時的想法
B.每天堅持抽點時間做一點放松訓練
C.每天堅持大聲對自己說“我也很優(yōu)秀”
D.及時記錄下其他同學表現(xiàn)不良的情況
答案：A
20、某學校三年級班主任向駐校社會工作者反映，剛轉學來的曉晨經(jīng)常擾亂課堂秩序。社會工作者在與曉晨面談時了解到，他之前一直和爺爺奶奶生活，在老家的學校表現(xiàn)優(yōu)秀，一個月前才與城里工作的父母團聚。從生態(tài)系統(tǒng)理論出發(fā)，社會工作者對曉晨行為問題的分析應側重于（）
A.曉晨同年與父母分離經(jīng)歷所造成的心理影響
B.曉晨剛到一個陌生的環(huán)境所產(chǎn)生的適應不良
C.曉晨基于過往經(jīng)驗對自己表現(xiàn)有不合理期待
D.曉晨在新的環(huán)境下改變自己不良行為的潛能
答案：B
21、高一學生小明每次考試排名都在班級后幾位，還不遵守班級紀律，經(jīng)常逃學，受到老師批評。小明父母認為他一無是處，但又不知如何管教，為此向社會工作者小王求助。依據(jù)人本主義理論，小王恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?BR> A.對小明采取接納態(tài)度，給予關心和尊重
B.改變父母的消極看法，監(jiān)理積極的態(tài)度
C.改善小明的人際關系，加強與父母溝通
D.增強小明的權能意識，提高自我控制力
答案：A
22、社會工作者小魏舉辦了一個關愛殘障人士的小組，主要目標是促進殘障人士的社區(qū)融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷；組員也認為自己不能與健全的人相比，比人看不起也無能為力。小魏了解情況后，準備依據(jù)增強權能理論幫助組員解決這一問題。下列服務中，符合增強權能理論的服務原則的是（）
A.盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力
B.在分析組員所處的不利環(huán)境時采取個體視角
C.建議組員在各自家庭中采取促進改變的行動
D.幫助組員鏈接所需資源，促進他們平等參與
答案：D
23、林老伯身體一直很好，突發(fā)腦梗后生活無法自理，靠老伴和子女照顧。為此，林老伯一直心情郁悶，認為自己成了家里的累贅，不如死掉算了。如果運用理性情緒治療模式進行分析，林老伯的非理性信念是（）
A.自己身體應該永遠健康
B.不想麻煩別人照顧自己
C.不希望自己拖累了家庭
D.生老病死是無法抗拒的
答案：A
24、通過社會工作者小王的服務，轉到城里讀書的小芳逐漸適應了新學校的生活，和同學們成為了好朋友。雖然學習成績還有待提高，但小芳的學習興趣越來越濃，主動性越來越強，近她主動提出要結束個案服務。對此，小王適宜的做法是（）
A.同意結案，對個案服務進行總結和評估，并提出更進建議
B.同意結案，但要轉介給小芳所在學校的老師繼續(xù)開展服務
C.不同意結案，因為小芳的學習成績還有待進一步提高
D.不同意結案，因為能否結案不取決于小芳的主觀意愿
答案：A
25、老張退休后，一直不能適應退休生活，出現(xiàn)了抑郁，向社會工作者小李求助。社會工作者小李介入后采用任務中心模式對老張開展服務。此時，小李應重點關注老張的（）
A.自主性
B.認知
C.抗逆力
D.動機
答案：A
26、小強正值“叛逆期”，對父母的管教日益反感，有幾次因學習成績下滑和迷戀網(wǎng)游跟父母發(fā)生爭吵，還聲稱要離家出走。小強父親對此火冒三丈，覺得這個兒子白養(yǎng)了，小強母親向社會工作者老張求助。老張引導他們理解相互的感受、想法和期待，協(xié)助他們從新的角度來看待家庭中的規(guī)則。上述工作過程，反映出老張運用的主要治療模式是（）
A.任務中心模式
B.認知行為治療模式
C.結構式家庭治療模式
D.薩提亞家庭治療模式
答案：D
27、個案會談是社會工作者與服務對象進行的有目的的專業(yè)談話。下列關于會談的說法，正確的是（）
A.會談是無法提前預設目標的
B.會談沒有環(huán)境與空間的限制
C.會談是時間及主題上有機構的互動過程
D.會談中社會工作者可以自由地談論問題
答案：C
28、服務對象：“我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了···”
社會工作者：“您剛才講的，我的理解是您希望孩子懂規(guī)矩，但是找不到讓婆婆接受、孩子又不逆反的方法，是嗎？”
上述對話中，社會工作者采用的技巧是（）
A.忠告
B.澄清
C.對焦
D.對質
答案：B
29、9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現(xiàn)狀進行評估，制定了周密的服務計劃，包括：向民政部門申請臨時救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復中心為玲玲進行康復訓練；協(xié)調咨詢師為玲玲做心理輔導；為玲玲安排寄宿學校等。這些做法體現(xiàn)了個案管理實施的（）
A.服務監(jiān)督原則
B.包裹式服務原則
C.服務倡導原則
D.服務對象參與原則
答案：B
30、社會工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個小組，小組的主要任務是引導小組成員交流照顧癌癥患者的經(jīng)歷，表達感受，釋放壓力，建立起互相信任的共同體關系。此小組類型是（）
A.教育小組
B.成長小組
C.支持小組
D.治療小組
答案：C
31、社會工作者小張采用互動模式開展了一個“睦鄰居”小組，旨在增加流動兒童與本地兒童的交流，促進流動兒童的社區(qū)適應與融合。關于該小組的說法，準確的是（）
A.該小組雖然是個互動小組，但扔應考慮服務流動兒童的補救性目標
B.鑒于兒童的性格和行為特征，小張在帶領小組時應做好控制著角色
C.小組主要圍繞社區(qū)適應問題，小張應將其目標主要聚焦于流動兒童
D.小張可以運用激勵的示范等技巧，提高組員之間互動頻率和品質
答案：D
32、隨著小組的開展，組員開始表現(xiàn)出既想表露自己又擔心別人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉換話題等方式保護自己。針對以上情況，社會工作者適宜的做法是（）
A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為
B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結束后跟進服務
C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗，并在日常生活中加以運用
D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標的認識
答案：A
33、社會工作者小張為社區(qū)社會組織的居民領袖開設了一個小組。通過一段時間的小組活動，小組的凝聚力明顯增強，組員間的關系更加親密，小組的關系結構趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務是（）
A.協(xié)助組員重新建構小組
B.適當控制小組工作進程
C.協(xié)助組員從小組中獲得新的知識
D.強化組員對小組預期成效的期望
答案：C
34、社會工作者小李設計了一個旨在提升無業(yè)青年自信心的小組，小組工作第四節(jié)開始，小李引導組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。
小李：“完成游戲那一刻，大家感覺如何？”
組員：“哇，太激動了，感覺像是心里一塊大石頭落地了。”
小李：“與初相比，大家的想法有什么變化？”
組員：“剛開始我覺得不可能完成任務，擔心椅子會受不了，等大家成功走完后一張椅子，我才發(fā)現(xiàn)有些事情并不像想象的那么難，需要多去嘗試?！?BR> 以上對話，一般出現(xiàn)在小組活動經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，其主要目的是（）
A.引導組員討論參加活動的收獲，交流給自己的啟發(fā)
B.引導組員彼此交流與合作，協(xié)助小組互助網(wǎng)絡行成
C.引導組員形成穩(wěn)定關系，促使小組進程有規(guī)律可循
D.引導組員間形成相互信任的氛圍，增加小組凝聚力
答案：A
35、為幫助失獨母親走出家門，接觸社會，開始新生活，社會工作者老李著手建立失獨母親的互助支持網(wǎng)絡，并邀請社區(qū)9名失獨母親參加“暖心之家”小組。小組工作進入第五節(jié)，目標是協(xié)助組員關注當下，了解并學習運用身邊的資源，以緩解困境。下列活動中適宜本節(jié)的是（）
A.鳳凰涅槃--展望未來我的生活我做主
B.暖心社區(qū)--設計自己想要的社區(qū)服務
C.美麗人生--梳妝打扮原來自己也很美
D.我的五樣--互相介紹自己的五個愛好
答案：B
36、關于小組需求評估的說法，正確的是（）
A.小組需求評估必須在開始階段對小組的需求進行準確評估
B.運用標準化量表進行需求評估，可對組員作出診斷性判斷
C.小組需求評估一般應由資料收集和資料分析兩個步驟組成
D.小組需求評估需考慮小組整體、組員需求和小組環(huán)境要求
答案：D
37、在社會策劃模式中，社會工作者在建立目標之后緊接著需要做的是（）
A.評估所在社會服務機構執(zhí)行該計劃的優(yōu)勢劣勢
B.列出所有能達到目標的可行性方案并比較選擇
C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對計劃的期望
D.為計劃的實施爭取財政支持和配置人力資源
答案：D
38、社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)社區(qū)里精神障礙者及其家屬對社區(qū)照顧的需求比較迫切。下列小楊的做法中，采用“由社區(qū)照顧”策略的是（）
A.用小組工作方法為精神障礙者家屬提供情緒支持
B.將有需要的精神障礙者轉介到精神康復?？漆t(yī)院
C.組織社區(qū)志愿者開展關愛精神障礙者家庭的服務
D.建議有關部門建立精神障礙者社區(qū)日間照料中心
答案：C
39、社會工作者在認識社區(qū)的過程中，需要對社區(qū)文體進行分析。下列表述中，屬于“描述問題”的是（）
A.說明居民對社區(qū)問題的感受
B.分析社區(qū)問題產(chǎn)生的原因
C.探討社區(qū)問題未來發(fā)展變化
D.制定解決社區(qū)問題的策略
答案：A
40、某社會工作服務機構進入地震災區(qū)，參與災后重建工作。團隊成員開會商議社會工作服務方案，其中關于“可行性”的討論，主要強調服務推動應（）
A.參照其他機構做法
B.符合機構宗旨目標
C.展示機構優(yōu)勢特征
D.擁有足夠資源支持
答案：D
41、某社區(qū)社會工作者在舉辦大型活動時，經(jīng)常邀請居民志愿者參與活動籌備和現(xiàn)場協(xié)助。系列做法中，能體現(xiàn)社會工作者“促進志愿者成長”理念的是（）
A.邀請居民志愿者出席現(xiàn)場活動
B.分配居民志愿者調試現(xiàn)場音響
C.安排居民志愿者負責現(xiàn)場引導
D.鼓勵居民志愿者擔任活動主持
答案：C
42、社會工作者在培養(yǎng)居民骨干時，一般會從態(tài)度、知識和行為三個方面促進居民骨干的成長和進步。下列說法中，屬于促進其態(tài)度改變的是（）
A.幫助居民骨干強化社會互助價值觀
B.協(xié)助居民骨干提高分析問題的能力
C.教導居民骨干學會表達關懷的方法
D.指導居民骨干練習主持會議的技巧
答案：A
43、社會工作者小郭計劃在A街道開展親子閱讀服務并開始招募工作，但招募結果不理想。居民王女士表示對服務有興趣，但又擔心參加人數(shù)太少，活動搞不起來。從動員居民參與的角度，小郭適宜的做法是（）
A.向王女士說明已有很多人報名參加
B.告訴王女士她的好友劉女士已報名
C.表示會通過多種方式吸引居民參加
D.向王女士說明她可以中途退出活動
答案：C
44、某社會工作服務機構在其微信公眾號的首頁“功能介紹”一欄寫道：本機構致力于推動社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設，通過幫扶弱勢群體實現(xiàn)“與你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了機構的（）
A.使命宗旨
B.策略目標
C.運作目標
D.項目目標
答案：A
45、某社會工作服務機構成功申請到居家安全服務項目，計劃聯(lián)系轄區(qū)電力公司一起為居住在老舊小區(qū)的獨居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該項目進入實施階段，項目主管必須充分考慮的要素是（）
A.項目評估的方法
B.項目人員的分工
C.機構的資金來源
D.機構的使命宗旨
答案：A
46、某養(yǎng)老機構在開展老年人入院評估時，充分發(fā)揮機構內(nèi)醫(yī)生、護士和社會工作者的優(yōu)勢，相互配合完成老年人身體、心理、社交等多方面的評估。從機構運作功能的角度看，上述安排屬于（）
A.授權
B.溝通
C.命令
D.協(xié)調
答案：D
47、某社會工作服務機構的員工因為近多次加班，感覺疲憊不堪。在這種情況下，機構適宜采取的做法是（）
A.招募志愿者，代替員工完成臨時加班工作
B.說明加班的緣由，尋求員工的理解與合作
C.使用職權，要求員工繼續(xù)加班工作
D.教育員工，強調其完成工作任務的重要性
答案：B
48.在社會服務管理研討會上，某社會工作服務機構主任介紹員工管理現(xiàn)狀，指出入職半年到一年半的社會工作者對未來發(fā)展比較迷茫，是機構不穩(wěn)定的工，流失情況比較嚴重，其他機構主任也紛紛表示自己機構的情況也差不多，針對這一現(xiàn)狀，機構適宜采取的應對措施是（）
A.擴展服務工作內(nèi)容
B.重新設計工作職位
C.及時進行工作轉換
D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展
答案：D
49.為了確保社會工作服務機構的可持續(xù)發(fā)展，機構內(nèi)部應建立和諧的員工關系，為實現(xiàn)該目標，機構人力資源管理適當做法是（）
A.協(xié)助員工學習新技術
B.提升員工的工作滿足感
C.開展必要的團隊建設
D.完善員工激勵保障措施
答案：C
50.某社會工作服務機構招募了一批志愿者，計劃為社區(qū)空巢老人提供“一對一”幫扶服務。在服務啟動前，社會工作者對志愿者進行了培訓，介紹老年人的身心特征和老年人溝通的技巧，提高志愿志的服務能力，上述培訓活動體現(xiàn)出的志愿者管理功能是（）
A.組織
B.規(guī)劃
C.領導
D.控制
答案：A
51.關于社會工作督導者與被督導者互動關系的說法，正確的是（）
A.督導重點在于改變被督導者的行為，督導的成效取決于督導者的專業(yè)水平
B.機構賦予督導者督導權力，因而雙方互動關系不會隨互動形態(tài)的改變而改變
C.督導者有權執(zhí)行督導工作，幫助被督導者為服務對象提供優(yōu)質有效的服務
D.社會工作督導關系中存在上下級關系，所以督導過程是一種單向指導過程
答案：C
52.服務對象向社會工作者小王借錢為妻子看病，小王感到十分為難，向機構督導者老張求教。下列老張的做法中，能體現(xiàn)社會工作督導教育功能的是（）
A.安撫小王的情緒，勸他不要過于著急
B.分享自己遇到類似問題時的處理方法
C.親自協(xié)調醫(yī)療資源，解決服務對象就醫(yī)問題
D.緩解小王的壓力，協(xié)助他理解服務對象難處
答案：B
53.為緩解一線社會工作者的壓力，社會工作督導者經(jīng)常提供支付性督導，下列做法中，能體現(xiàn)社會工作督導支付功能的是（）
A.協(xié)助發(fā)展工作成效
B.均衡服務的工作量
C.介紹工作過程知識
答案：A
54.社會工作者小何正在思考一位老人的臨終關懷服務該如何進行，小何認為老人并沒有在家中過世的想法，于是設計了以安養(yǎng)機構服務為主的臨終關懷方案。她的督導者在看過服務方案后，認為僅僅是基于機構照顧類的安置服務是不夠的，即時老人想在機構接受服務，也應有其他方案以防萬一。上述內(nèi)容中，督導者采用的是個別督導技巧中的（ ）。
A.聆聽
B.補充
C.質疑
D.建議
答案：D
55.社會工作者小李主要為受虐兒童的父母進行個案輔導。機構督導者老薛在每次督導中都用一些時間了解小李的處境，并表示關心，目的是發(fā)現(xiàn)問題，引導其理性面對。從社會工作督導過程角度看，老薛所運用的技巧是（ ）。
A.分享感受
B.開展話題
C.相互契合
D.訂立協(xié)議
答案：B
56.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（ ）。
A.實證主義方法論注重研究社會現(xiàn)象的個別變化過程
B.反實證主義方法論強調理論研究的客觀性和普遍性
C.建構主義方法論強調研究者與被研究者之間的互動
D.詮釋互動主義方法論強調在主觀認識中的橫向視角
答案：C
57.某社會工作服務機構中五位社會工作者的月收入分別為4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。這些社會工作者月收入的中位數(shù)是（ ）。
A.4500元
B.6000元
C.6500元
D.7000元
答案：B
58.社會工作者小蘇對本社區(qū)部分70歲以上的老年人進行了問卷調查，了解他們的生活自理狀況，以此評估社區(qū)老年人對居家養(yǎng)老服務的需求。在需求評估報告的研究方法部分，小蘇應說明的內(nèi)容是（ ）。
A.老年人生活自理狀況調查對于了解居家養(yǎng)老服務需求的意義
B.影響老年人生活自理狀況的各個變量的統(tǒng)計值及其推論情況
C.本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對理解老年人居家養(yǎng)老服務需求的貢獻
D.參加本次調查的老年人是按照怎樣的標準和程序挑選出來的
答案：D
59.某社會工作服務機構將進行一項社區(qū)綜合養(yǎng)老服務體系建設狀況的調查，擬采用問卷調查法。調查對象大多為老年人，該社會工作服務機構適合采取的問卷填寫方法是（ ）。
A.自填問卷法
B.集中填寫法
C.訪問問卷法
D.郵寄填寫法
答案：C
60.為了解社會工作專業(yè)碩士生的就業(yè)意向，某大學社會工作系設計了“社會工作專業(yè)碩士畢業(yè)生就業(yè)意向調差問卷?！毕铝袉栴}和答案的設計中，正確的是（ ）。
A.你的年齡？
（1）25歲及以上 （2）26-30歲 （3）31歲及以上
B.你父母是否希望你回老家工作？
（1）是 （2）否
C.你希望到哪里就業(yè)？
（1）政府部門 （2）事業(yè)單位 （3）福利機構
（4）企業(yè)單位 （5）社會組織 （6）其他單位
D.社會工作有利于提高綜合素質，你愿意從事社會工作嗎？
（1）愿意 （2）不愿意
答案：A
二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）
61.關于社會工作基本要素的說法，正確的有（ ）。
A.社會工作的主要服務對象是基本生活陷入困境的人
B.社會工作通過求助、轉介和外展方式發(fā)現(xiàn)服務對象
C.社會工作者的專業(yè)服務方法之一是社區(qū)服務
D.社會工作者是從事一線服務的機構工作人員
E.社會工作價值觀貫穿社會工作服務的全過程
答案：ACE
62.小燕是某外來打工子弟學校的社會工作者，結合學生的實際需求，小燕采用治療型學校社會工作方式來開展服務。下列小燕的服務內(nèi)容中，屬于治療型學校社會工作方式的有（ ）。
A.開展生涯發(fā)展主題班會
B.建立學校合作聯(lián)席會議制度
C.協(xié)助逃學學生重返學校
D.緩解經(jīng)濟困難學生心理壓力
E.開展畢業(yè)生的追蹤調查
答案：CD
一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個符合題意）
1、我國經(jīng)濟發(fā)展已進入常態(tài)，黨中央十分關注改善民生、調整產(chǎn)業(yè)結構、培育發(fā)展新動能。近些年來，國務院總理李克強連續(xù)三年在《政府工作報告》中提出要“發(fā)展專業(yè)社會工作”，我國的社會工作面臨新的發(fā)展機遇。下列表述中能反映社會工作作用的是（）
A.社會工作對產(chǎn)業(yè)結構調整具有重要作用
B.社會工作對社會治理創(chuàng)新具有重要作用
C.社會工作對于新發(fā)展動能培育具有重要作用
D.社會工作對于我國的文化建設具有重要作用
答案：B
2、下列服務中，提現(xiàn)社會工作在服務對象層面上“促進發(fā)展”目標的是（）
A.留守兒童的成長向導計劃
B.社區(qū)困境兒童的救助服務
C.殘障人士的社區(qū)康復服務
D.失獨老人的日間照料服務
答案：A
3、某新建小區(qū)的居民之間缺乏交往，彼此都不認識。針對這一問題，社會工作者小宋通過組織社區(qū)聯(lián)歡活動來增加居民之間的接觸和交流，增進居民之間的相互信任。上述小宋的做法，主要體現(xiàn)社會工作在社會層面功能的是（）
A、維持社會秩序
B、建構社會資本
C、促進正常生活
D、實現(xiàn)社區(qū)照顧
答案：B
4、隨著社會發(fā)展，社會工作不僅注重緩解弱勢群體的物質生活困難，還開始關注那些在心理健康、人際關系、工作適應等方面需要幫助的人群。這體現(xiàn)了社會工作（）
A.服務對象的拓展
B.專業(yè)方法的發(fā)展
C.目標模式的變化
D.基本理念的變化
答案：A
5、社會工作者小王主要從事矯正社會工作。下列小王的做法中，提現(xiàn)其資源籌措者角色的是（）
A.為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金
B.整理判決前社區(qū)情況的調查記錄
C.聯(lián)絡轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對象
D.疏導在監(jiān)獄服刑人員的負面情緒
答案：C
6.社會工作者小軍的主要職責是協(xié)助企業(yè)職工提高工作勝任能力及增進職業(yè)社利。下列小軍的服務中，能夠體現(xiàn)其合并角色的是（）
A.組織職工參加豐富多彩的活動
B.落實職工養(yǎng)老和醫(yī)療保險政策
C.開展減壓培訓和處理的勞資糾紛
D.設立音樂休閑吧緩解職工壓力
答案：B
7.關于中外社會工作保價值觀的說法，正確的是（）
A.中外社會工作價值觀都是在宗教救濟基礎上發(fā)展形成的
B.中外社會工作價值觀都是受新自由主義影響發(fā)展形成的
C.中外社會工作價值觀都是在政府政策主導下發(fā)展形成的
D.中外社會工作價值觀都是在社會福利進步中發(fā)展形成的
答案：D
8.社會工作者在服務過程中不把自身價值觀強加給服務對象，還能與服務對象分享與服務內(nèi)容有關的個人感受和經(jīng)驗。并提供解決問題的信息及建議，以便服務對象更好地解決其問題。上述做法體現(xiàn)的社會工作基本信念和實踐原則是（）
A.尊重與接納
B.尊重與服務對象自我決定
C.獨特性與接納
D.尊重與服務對象的非評判
答案：A
9.社會工作者小于通過某個經(jīng)上級行政主管部門認證的網(wǎng)絡籌款平臺發(fā)起眾籌，一患白血病的4歲貧困兒童籌集醫(yī)療費用。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則要求，小于適宜的做法是（）
A.為保證籌款透明度，公開孩子基本信息并配發(fā)照片
B.征得孩子家長同意后，隱去可辨識的信息開始籌款
C.征得孩子本人同意后，發(fā)動孩子所在學校師生捐款
D.根據(jù)孩子本人的意愿，隱去可辨識的信息開始籌款
答案：B
10.在外展服務中，社會工作者小一在開橋下遇到無家可歸者老羅。小王考慮到當時天氣很冷，建議老羅去救助站接受救助，但老羅說他不覺得冷，還說平時靠撿廢品為生，也不妨礙別人，過得還不錯，不愿接受救助。根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，小王在后續(xù)工作中的正確做法是（）
A.要求老羅離開此地
B.勸說老羅接受政府救助
C.尊重老羅個人選擇
D.勸說老羅尋找正式工作
答案：C
11、社會工作者小黃在會談中了解到服務對象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問題時，小黃應當優(yōu)先遵循的倫理原則是（）
A.隱私保密原則
B.聲明質量原則
C.保護聲明原則
D.差別平等原則
答案：C
12、社會工作者小王在某個青少年抗力小組中發(fā)現(xiàn)，有的組員會因為一些小問題與其他組員發(fā)生沖突，他們在應對沖突時，有時能理性面對，有時則出現(xiàn)逆反情緒。這說明青少年的情緒發(fā)展呈現(xiàn)出（）的特點。
A.兩極性
B.隨意性
C.差異性
D.穩(wěn)定性
答案：A
13、下列圖示中，家庭成員共同居住。從家庭內(nèi)部結構的角度看，此家庭的類型應是（）
A.核心家庭
B.單親家庭
C.聯(lián)合家庭
D.主干家庭
答案：D
14、目前國內(nèi)有些火車站、飛機場沒有母嬰休息室，給帶嬰兒出行的母親造成不便，使得部分母親不得不減少外出次數(shù)。上述現(xiàn)象反映了人類行為與社會環(huán)境的基本關系的是（）
A.人的行為不能適應社會環(huán)境
B.社會環(huán)境影響人的行為
C.人類行為能夠改變社會環(huán)境
D.社會環(huán)境決定人類行為
答案：B
15、社會工作者小李在輔導小學生小明時，只要小明按時完成作業(yè)，小李就及時給予表揚和鼓勵。半年之后，小明養(yǎng)成了按時完成作業(yè)的良好習慣。小李的做法是基于（）
A.米德的自我理論
B.皮亞杰的認知發(fā)展理論
C.斯金納的操作行為理論
D.埃里克森的人類發(fā)展階段論
答案：C
16、社區(qū)服刑人員小濤的行為控制力較弱，經(jīng)常為一些生活瑣事和別人爭吵，甚至打架。社會工作者老王依據(jù)社會學習理論為小濤提供服務，其正確的做法是（）
A.對小濤進行批評、說服和教育
B.對小濤打架的行為進行負強化
C.讓小濤自覺改正生活中的不良行為
D.讓小濤觀察別人如何和平解決沖突
答案：D
17、社會工作者小黃在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，79歲的何奶奶常常忘記帶鑰匙，還常因一些瑣事情緒激動，與鄰居發(fā)生口角，事后卻又忘記發(fā)生了什么。根據(jù)上述情況，何奶奶目前面臨的問題有可能是（）
A.失能
B.抑郁
C.譫妄
D.失智
答案：D
18、關于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是（）
A.前意識是精神分析理論的核心要素
B.性心理發(fā)展是個人心理發(fā)展的基礎
C.超我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的
D.防衛(wèi)機制是正向的自我調適方法
答案：B
19、大學生小李感到自己各方面表現(xiàn)都不如其他同學優(yōu)秀，內(nèi)心很痛苦，時常情緒低落。社會工作者小馬在了解小李的情況后，計劃運用認知行為理論幫助小李。下列小馬布置的家庭作業(yè)中，能協(xié)助小李自我感覺錯誤認知的是（）
A.及時記錄下自己情緒變差時的想法
B.每天堅持抽點時間做一點放松訓練
C.每天堅持大聲對自己說“我也很優(yōu)秀”
D.及時記錄下其他同學表現(xiàn)不良的情況
答案：A
20、某學校三年級班主任向駐校社會工作者反映，剛轉學來的曉晨經(jīng)常擾亂課堂秩序。社會工作者在與曉晨面談時了解到，他之前一直和爺爺奶奶生活，在老家的學校表現(xiàn)優(yōu)秀，一個月前才與城里工作的父母團聚。從生態(tài)系統(tǒng)理論出發(fā)，社會工作者對曉晨行為問題的分析應側重于（）
A.曉晨同年與父母分離經(jīng)歷所造成的心理影響
B.曉晨剛到一個陌生的環(huán)境所產(chǎn)生的適應不良
C.曉晨基于過往經(jīng)驗對自己表現(xiàn)有不合理期待
D.曉晨在新的環(huán)境下改變自己不良行為的潛能
答案：B
21、高一學生小明每次考試排名都在班級后幾位，還不遵守班級紀律，經(jīng)常逃學，受到老師批評。小明父母認為他一無是處，但又不知如何管教，為此向社會工作者小王求助。依據(jù)人本主義理論，小王恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?BR> A.對小明采取接納態(tài)度，給予關心和尊重
B.改變父母的消極看法，監(jiān)理積極的態(tài)度
C.改善小明的人際關系，加強與父母溝通
D.增強小明的權能意識，提高自我控制力
答案：A
22、社會工作者小魏舉辦了一個關愛殘障人士的小組，主要目標是促進殘障人士的社區(qū)融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷；組員也認為自己不能與健全的人相比，比人看不起也無能為力。小魏了解情況后，準備依據(jù)增強權能理論幫助組員解決這一問題。下列服務中，符合增強權能理論的服務原則的是（）
A.盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力
B.在分析組員所處的不利環(huán)境時采取個體視角
C.建議組員在各自家庭中采取促進改變的行動
D.幫助組員鏈接所需資源，促進他們平等參與
答案：D
23、林老伯身體一直很好，突發(fā)腦梗后生活無法自理，靠老伴和子女照顧。為此，林老伯一直心情郁悶，認為自己成了家里的累贅，不如死掉算了。如果運用理性情緒治療模式進行分析，林老伯的非理性信念是（）
A.自己身體應該永遠健康
B.不想麻煩別人照顧自己
C.不希望自己拖累了家庭
D.生老病死是無法抗拒的
答案：A
24、通過社會工作者小王的服務，轉到城里讀書的小芳逐漸適應了新學校的生活，和同學們成為了好朋友。雖然學習成績還有待提高，但小芳的學習興趣越來越濃，主動性越來越強，近她主動提出要結束個案服務。對此，小王適宜的做法是（）
A.同意結案，對個案服務進行總結和評估，并提出更進建議
B.同意結案，但要轉介給小芳所在學校的老師繼續(xù)開展服務
C.不同意結案，因為小芳的學習成績還有待進一步提高
D.不同意結案，因為能否結案不取決于小芳的主觀意愿
答案：A
25、老張退休后，一直不能適應退休生活，出現(xiàn)了抑郁，向社會工作者小李求助。社會工作者小李介入后采用任務中心模式對老張開展服務。此時，小李應重點關注老張的（）
A.自主性
B.認知
C.抗逆力
D.動機
答案：A
26、小強正值“叛逆期”，對父母的管教日益反感，有幾次因學習成績下滑和迷戀網(wǎng)游跟父母發(fā)生爭吵，還聲稱要離家出走。小強父親對此火冒三丈，覺得這個兒子白養(yǎng)了，小強母親向社會工作者老張求助。老張引導他們理解相互的感受、想法和期待，協(xié)助他們從新的角度來看待家庭中的規(guī)則。上述工作過程，反映出老張運用的主要治療模式是（）
A.任務中心模式
B.認知行為治療模式
C.結構式家庭治療模式
D.薩提亞家庭治療模式
答案：D
27、個案會談是社會工作者與服務對象進行的有目的的專業(yè)談話。下列關于會談的說法，正確的是（）
A.會談是無法提前預設目標的
B.會談沒有環(huán)境與空間的限制
C.會談是時間及主題上有機構的互動過程
D.會談中社會工作者可以自由地談論問題
答案：C
28、服務對象：“我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了···”
社會工作者：“您剛才講的，我的理解是您希望孩子懂規(guī)矩，但是找不到讓婆婆接受、孩子又不逆反的方法，是嗎？”
上述對話中，社會工作者采用的技巧是（）
A.忠告
B.澄清
C.對焦
D.對質
答案：B
29、9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現(xiàn)狀進行評估，制定了周密的服務計劃，包括：向民政部門申請臨時救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復中心為玲玲進行康復訓練；協(xié)調咨詢師為玲玲做心理輔導；為玲玲安排寄宿學校等。這些做法體現(xiàn)了個案管理實施的（）
A.服務監(jiān)督原則
B.包裹式服務原則
C.服務倡導原則
D.服務對象參與原則
答案：B
30、社會工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個小組，小組的主要任務是引導小組成員交流照顧癌癥患者的經(jīng)歷，表達感受，釋放壓力，建立起互相信任的共同體關系。此小組類型是（）
A.教育小組
B.成長小組
C.支持小組
D.治療小組
答案：C
31、社會工作者小張采用互動模式開展了一個“睦鄰居”小組，旨在增加流動兒童與本地兒童的交流，促進流動兒童的社區(qū)適應與融合。關于該小組的說法，準確的是（）
A.該小組雖然是個互動小組，但扔應考慮服務流動兒童的補救性目標
B.鑒于兒童的性格和行為特征，小張在帶領小組時應做好控制著角色
C.小組主要圍繞社區(qū)適應問題，小張應將其目標主要聚焦于流動兒童
D.小張可以運用激勵的示范等技巧，提高組員之間互動頻率和品質
答案：D
32、隨著小組的開展，組員開始表現(xiàn)出既想表露自己又擔心別人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉換話題等方式保護自己。針對以上情況，社會工作者適宜的做法是（）
A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為
B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結束后跟進服務
C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗，并在日常生活中加以運用
D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標的認識
答案：A
33、社會工作者小張為社區(qū)社會組織的居民領袖開設了一個小組。通過一段時間的小組活動，小組的凝聚力明顯增強，組員間的關系更加親密，小組的關系結構趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務是（）
A.協(xié)助組員重新建構小組
B.適當控制小組工作進程
C.協(xié)助組員從小組中獲得新的知識
D.強化組員對小組預期成效的期望
答案：C
34、社會工作者小李設計了一個旨在提升無業(yè)青年自信心的小組，小組工作第四節(jié)開始，小李引導組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。
小李：“完成游戲那一刻，大家感覺如何？”
組員：“哇，太激動了，感覺像是心里一塊大石頭落地了。”
小李：“與初相比，大家的想法有什么變化？”
組員：“剛開始我覺得不可能完成任務，擔心椅子會受不了，等大家成功走完后一張椅子，我才發(fā)現(xiàn)有些事情并不像想象的那么難，需要多去嘗試?！?BR> 以上對話，一般出現(xiàn)在小組活動經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，其主要目的是（）
A.引導組員討論參加活動的收獲，交流給自己的啟發(fā)
B.引導組員彼此交流與合作，協(xié)助小組互助網(wǎng)絡行成
C.引導組員形成穩(wěn)定關系，促使小組進程有規(guī)律可循
D.引導組員間形成相互信任的氛圍，增加小組凝聚力
答案：A
35、為幫助失獨母親走出家門，接觸社會，開始新生活，社會工作者老李著手建立失獨母親的互助支持網(wǎng)絡，并邀請社區(qū)9名失獨母親參加“暖心之家”小組。小組工作進入第五節(jié)，目標是協(xié)助組員關注當下，了解并學習運用身邊的資源，以緩解困境。下列活動中適宜本節(jié)的是（）
A.鳳凰涅槃--展望未來我的生活我做主
B.暖心社區(qū)--設計自己想要的社區(qū)服務
C.美麗人生--梳妝打扮原來自己也很美
D.我的五樣--互相介紹自己的五個愛好
答案：B
36、關于小組需求評估的說法，正確的是（）
A.小組需求評估必須在開始階段對小組的需求進行準確評估
B.運用標準化量表進行需求評估，可對組員作出診斷性判斷
C.小組需求評估一般應由資料收集和資料分析兩個步驟組成
D.小組需求評估需考慮小組整體、組員需求和小組環(huán)境要求
答案：D
37、在社會策劃模式中，社會工作者在建立目標之后緊接著需要做的是（）
A.評估所在社會服務機構執(zhí)行該計劃的優(yōu)勢劣勢
B.列出所有能達到目標的可行性方案并比較選擇
C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對計劃的期望
D.為計劃的實施爭取財政支持和配置人力資源
答案：D
38、社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)社區(qū)里精神障礙者及其家屬對社區(qū)照顧的需求比較迫切。下列小楊的做法中，采用“由社區(qū)照顧”策略的是（）
A.用小組工作方法為精神障礙者家屬提供情緒支持
B.將有需要的精神障礙者轉介到精神康復?？漆t(yī)院
C.組織社區(qū)志愿者開展關愛精神障礙者家庭的服務
D.建議有關部門建立精神障礙者社區(qū)日間照料中心
答案：C
39、社會工作者在認識社區(qū)的過程中，需要對社區(qū)文體進行分析。下列表述中，屬于“描述問題”的是（）
A.說明居民對社區(qū)問題的感受
B.分析社區(qū)問題產(chǎn)生的原因
C.探討社區(qū)問題未來發(fā)展變化
D.制定解決社區(qū)問題的策略
答案：A
40、某社會工作服務機構進入地震災區(qū)，參與災后重建工作。團隊成員開會商議社會工作服務方案，其中關于“可行性”的討論，主要強調服務推動應（）
A.參照其他機構做法
B.符合機構宗旨目標
C.展示機構優(yōu)勢特征
D.擁有足夠資源支持
答案：D
41、某社區(qū)社會工作者在舉辦大型活動時，經(jīng)常邀請居民志愿者參與活動籌備和現(xiàn)場協(xié)助。系列做法中，能體現(xiàn)社會工作者“促進志愿者成長”理念的是（）
A.邀請居民志愿者出席現(xiàn)場活動
B.分配居民志愿者調試現(xiàn)場音響
C.安排居民志愿者負責現(xiàn)場引導
D.鼓勵居民志愿者擔任活動主持
答案：C
42、社會工作者在培養(yǎng)居民骨干時，一般會從態(tài)度、知識和行為三個方面促進居民骨干的成長和進步。下列說法中，屬于促進其態(tài)度改變的是（）
A.幫助居民骨干強化社會互助價值觀
B.協(xié)助居民骨干提高分析問題的能力
C.教導居民骨干學會表達關懷的方法
D.指導居民骨干練習主持會議的技巧
答案：A
43、社會工作者小郭計劃在A街道開展親子閱讀服務并開始招募工作，但招募結果不理想。居民王女士表示對服務有興趣，但又擔心參加人數(shù)太少，活動搞不起來。從動員居民參與的角度，小郭適宜的做法是（）
A.向王女士說明已有很多人報名參加
B.告訴王女士她的好友劉女士已報名
C.表示會通過多種方式吸引居民參加
D.向王女士說明她可以中途退出活動
答案：C
44、某社會工作服務機構在其微信公眾號的首頁“功能介紹”一欄寫道：本機構致力于推動社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設，通過幫扶弱勢群體實現(xiàn)“與你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了機構的（）
A.使命宗旨
B.策略目標
C.運作目標
D.項目目標
答案：A
45、某社會工作服務機構成功申請到居家安全服務項目，計劃聯(lián)系轄區(qū)電力公司一起為居住在老舊小區(qū)的獨居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該項目進入實施階段，項目主管必須充分考慮的要素是（）
A.項目評估的方法
B.項目人員的分工
C.機構的資金來源
D.機構的使命宗旨
答案：A
46、某養(yǎng)老機構在開展老年人入院評估時，充分發(fā)揮機構內(nèi)醫(yī)生、護士和社會工作者的優(yōu)勢，相互配合完成老年人身體、心理、社交等多方面的評估。從機構運作功能的角度看，上述安排屬于（）
A.授權
B.溝通
C.命令
D.協(xié)調
答案：D
47、某社會工作服務機構的員工因為近多次加班，感覺疲憊不堪。在這種情況下，機構適宜采取的做法是（）
A.招募志愿者，代替員工完成臨時加班工作
B.說明加班的緣由，尋求員工的理解與合作
C.使用職權，要求員工繼續(xù)加班工作
D.教育員工，強調其完成工作任務的重要性
答案：B
48.在社會服務管理研討會上，某社會工作服務機構主任介紹員工管理現(xiàn)狀，指出入職半年到一年半的社會工作者對未來發(fā)展比較迷茫，是機構不穩(wěn)定的工，流失情況比較嚴重，其他機構主任也紛紛表示自己機構的情況也差不多，針對這一現(xiàn)狀，機構適宜采取的應對措施是（）
A.擴展服務工作內(nèi)容
B.重新設計工作職位
C.及時進行工作轉換
D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展
答案：D
49.為了確保社會工作服務機構的可持續(xù)發(fā)展，機構內(nèi)部應建立和諧的員工關系，為實現(xiàn)該目標，機構人力資源管理適當做法是（）
A.協(xié)助員工學習新技術
B.提升員工的工作滿足感
C.開展必要的團隊建設
D.完善員工激勵保障措施
答案：C
50.某社會工作服務機構招募了一批志愿者，計劃為社區(qū)空巢老人提供“一對一”幫扶服務。在服務啟動前，社會工作者對志愿者進行了培訓，介紹老年人的身心特征和老年人溝通的技巧，提高志愿志的服務能力，上述培訓活動體現(xiàn)出的志愿者管理功能是（）
A.組織
B.規(guī)劃
C.領導
D.控制
答案：A
51.關于社會工作督導者與被督導者互動關系的說法，正確的是（）
A.督導重點在于改變被督導者的行為，督導的成效取決于督導者的專業(yè)水平
B.機構賦予督導者督導權力，因而雙方互動關系不會隨互動形態(tài)的改變而改變
C.督導者有權執(zhí)行督導工作，幫助被督導者為服務對象提供優(yōu)質有效的服務
D.社會工作督導關系中存在上下級關系，所以督導過程是一種單向指導過程
答案：C
52.服務對象向社會工作者小王借錢為妻子看病，小王感到十分為難，向機構督導者老張求教。下列老張的做法中，能體現(xiàn)社會工作督導教育功能的是（）
A.安撫小王的情緒，勸他不要過于著急
B.分享自己遇到類似問題時的處理方法
C.親自協(xié)調醫(yī)療資源，解決服務對象就醫(yī)問題
D.緩解小王的壓力，協(xié)助他理解服務對象難處
答案：B
53.為緩解一線社會工作者的壓力，社會工作督導者經(jīng)常提供支付性督導，下列做法中，能體現(xiàn)社會工作督導支付功能的是（）
A.協(xié)助發(fā)展工作成效
B.均衡服務的工作量
C.介紹工作過程知識
答案：A
54.社會工作者小何正在思考一位老人的臨終關懷服務該如何進行，小何認為老人并沒有在家中過世的想法，于是設計了以安養(yǎng)機構服務為主的臨終關懷方案。她的督導者在看過服務方案后，認為僅僅是基于機構照顧類的安置服務是不夠的，即時老人想在機構接受服務，也應有其他方案以防萬一。上述內(nèi)容中，督導者采用的是個別督導技巧中的（ ）。
A.聆聽
B.補充
C.質疑
D.建議
答案：D
55.社會工作者小李主要為受虐兒童的父母進行個案輔導。機構督導者老薛在每次督導中都用一些時間了解小李的處境，并表示關心，目的是發(fā)現(xiàn)問題，引導其理性面對。從社會工作督導過程角度看，老薛所運用的技巧是（ ）。
A.分享感受
B.開展話題
C.相互契合
D.訂立協(xié)議
答案：B
56.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（ ）。
A.實證主義方法論注重研究社會現(xiàn)象的個別變化過程
B.反實證主義方法論強調理論研究的客觀性和普遍性
C.建構主義方法論強調研究者與被研究者之間的互動
D.詮釋互動主義方法論強調在主觀認識中的橫向視角
答案：C
57.某社會工作服務機構中五位社會工作者的月收入分別為4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。這些社會工作者月收入的中位數(shù)是（ ）。
A.4500元
B.6000元
C.6500元
D.7000元
答案：B
58.社會工作者小蘇對本社區(qū)部分70歲以上的老年人進行了問卷調查，了解他們的生活自理狀況，以此評估社區(qū)老年人對居家養(yǎng)老服務的需求。在需求評估報告的研究方法部分，小蘇應說明的內(nèi)容是（ ）。
A.老年人生活自理狀況調查對于了解居家養(yǎng)老服務需求的意義
B.影響老年人生活自理狀況的各個變量的統(tǒng)計值及其推論情況
C.本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對理解老年人居家養(yǎng)老服務需求的貢獻
D.參加本次調查的老年人是按照怎樣的標準和程序挑選出來的
答案：D
59.某社會工作服務機構將進行一項社區(qū)綜合養(yǎng)老服務體系建設狀況的調查，擬采用問卷調查法。調查對象大多為老年人，該社會工作服務機構適合采取的問卷填寫方法是（ ）。
A.自填問卷法
B.集中填寫法
C.訪問問卷法
D.郵寄填寫法
答案：C
60.為了解社會工作專業(yè)碩士生的就業(yè)意向，某大學社會工作系設計了“社會工作專業(yè)碩士畢業(yè)生就業(yè)意向調差問卷?！毕铝袉栴}和答案的設計中，正確的是（ ）。
A.你的年齡？
（1）25歲及以上 （2）26-30歲 （3）31歲及以上
B.你父母是否希望你回老家工作？
（1）是 （2）否
C.你希望到哪里就業(yè)？
（1）政府部門 （2）事業(yè)單位 （3）福利機構
（4）企業(yè)單位 （5）社會組織 （6）其他單位
D.社會工作有利于提高綜合素質，你愿意從事社會工作嗎？
（1）愿意 （2）不愿意
答案：A
二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）
61.關于社會工作基本要素的說法，正確的有（ ）。
A.社會工作的主要服務對象是基本生活陷入困境的人
B.社會工作通過求助、轉介和外展方式發(fā)現(xiàn)服務對象
C.社會工作者的專業(yè)服務方法之一是社區(qū)服務
D.社會工作者是從事一線服務的機構工作人員
E.社會工作價值觀貫穿社會工作服務的全過程
答案：ACE
62.小燕是某外來打工子弟學校的社會工作者，結合學生的實際需求，小燕采用治療型學校社會工作方式來開展服務。下列小燕的服務內(nèi)容中，屬于治療型學校社會工作方式的有（ ）。
A.開展生涯發(fā)展主題班會
B.建立學校合作聯(lián)席會議制度
C.協(xié)助逃學學生重返學校
D.緩解經(jīng)濟困難學生心理壓力
E.開展畢業(yè)生的追蹤調查
答案：CD