報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
電工年度工作總結(jié)報告篇一
一、目標管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8xx品項/月,個人目標為24000品項,每個人每一天要完成的目標為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞,這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理,日清日結(jié)
在時間管理方面,就我們復核組而言,就是能夠在短時間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個復核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級領(lǐng)導的指導下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點,多想一點,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領(lǐng)導,應該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領(lǐng)導所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學,共同完成
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等??梢蕴岣哒麄€部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間,我們會努力完成復核工作,有時間的話,可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。藍總主要為(20xx國土資源局半年工作總結(jié))我們進解了人生觀,價值觀以及細節(jié)決定成敗。通過學習,我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過此次培訓,使我感受很深,將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作,覺得自己的業(yè)務水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會按照此次培訓的一些內(nèi)容來進行管理。
2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓,使我們更加明白了自己的職責,并明確了責任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進行了崗位描述的培訓,讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內(nèi)容,以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標。
七、一季度盤點
3月28日,對倉庫商品進行了全面準確的盤點,通過此次盤點,我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃:
2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準確性;
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應工作環(huán)境,努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
電工年度工作總結(jié)報告篇二
一是年初制定了黨支部工作安排,認真按照支部及工作安排進行落實,明確領(lǐng)導班子成員責任分工,堅持做到活動有記錄,內(nèi)容豐富,及時收集黨建工作資料,做到資料齊全、整理規(guī)范。
二是創(chuàng)新工作方法,理清工作思路,夯實黨建工作基礎(chǔ),積極開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,開展了黨員創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議會議,會上黨員認真總結(jié)了自己在20xx年“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中的不足,明確了20xx年“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中的努力方向,并接受了廣大職工的評議 。
環(huán)境”“六比六看演講比賽”等活動,落實風清氣正活動精神,確立了“學習日”、“環(huán)境衛(wèi)生日”將活動開展常期堅持。四是加大“五好黨支部”的創(chuàng)建力度,通過簽訂黨員承諾書等方式,組織黨員積極踐行“黨員五帶頭”,開展黨員崗位“星級”評比活動。加強對入黨積極分子的駕馭培養(yǎng)和考察,建立了入黨積極份子檔案,嚴格落實發(fā)展黨員工作預審制、公示制、票決制。一季度有3名職工提交了入黨申請書。
三、加強對黨員的教育管理
一是嚴格執(zhí)行“三會一課”制度,以學習“三個代表”重要思想、xx大精神、《黨章》等政治理論知識為重點,共同把我站黨支站工作切實開展好,通過“三會一課”制度,即支部生活會、黨員大會、民主生活會和黨課的學習,充實黨員的思想陣地,為建設(shè)一只高素質(zhì)的黨員隊伍,提供思想保證。
二是年初開展了民主評議黨員活動,黨員通過民主評議總結(jié)經(jīng)驗尋找不足,接受檢閱,認真批評與自我批評,一季度黨員講黨課,以黨課競賽的方式,兩名黨員以風清氣正活動及六比六看活動為黨課內(nèi)容,與全站黨員進行了講解、交流,增強了黨員的先進性。
四、加強黨風廉政建設(shè)及黨風黨紀教育
一是年初與局簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》,把黨風廉政建設(shè)的責任落實到每一位黨員。二是建立監(jiān)督機制,設(shè)立了舉報箱、公布了舉報電話。三是加強黨員和干部的作風建設(shè),自覺做到八個堅持、八個反對,以行風評議為載體,狠抓行風建設(shè),樹立窗口形象。四是劃分了黨員責任區(qū),真真發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。對黨員進行注冊登記,按照新的黨費收繳標準,及時收繳黨費,做到黨費繳納及時,賬目清楚。
五、抓好精神文明創(chuàng)建根據(jù)局黨委部署,我站狠抓精神文明建設(shè),主要是開展“學樹創(chuàng)”、“文明樹品牌、服務樹形象”等活動。在深入開展各項活動中,我站積極扎實的開展了各項活動,即有實施方案和計劃,有學習安排和總結(jié),第一季度干部、職工按照學習安排完成學習筆記,板黑辦報4期,橫幅四條,每人撰寫心得5篇。宣傳展板16塊,加強團支部和工會工作,利用收費員輪休時間及各節(jié)假日,以黨支部為主,開展各種文化活動,使職工在輕松的活動中,自我放松調(diào)節(jié),以減緩繁忙工作帶來的壓力。
總之,汝西收費站黨建工作取得初步成效,各項工作逐步規(guī)范,但存在問題也很多,需要積極改進。我們會找出差距,近一步樹立目標和信心。今后我們要在局黨委的領(lǐng)導下,圍繞中心工作,加強黨建和精神文明建設(shè),抓好思想政治工作和黨風廉政建設(shè),提高認識、解放思想、求真務實、真抓實干,推進支部建設(shè)和各項工作再上新臺階。
第二季度我站黨支部著重抓好以下幾項工作:
一、加強隊伍建設(shè),狠抓思想教育工作,促進我站各項工作再上新臺階。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為主,深入實踐科學發(fā)展觀,結(jié)合公民道德規(guī)范、黨章,組織職工加強學習,促進職工思想穩(wěn)定。牢固樹立科學發(fā)展觀的重要思想在各項工作中的指導地位。切實從學習內(nèi)容和學習方法上下功夫,進一步豐富學習內(nèi)容,努力提高學習成效。
二、以支部建設(shè)為重點,提高黨建工作。
必須抓緊黨組織建設(shè),努力提高黨建工作的整體水平。一是根據(jù)黨員的基本情況,調(diào)整組織的設(shè)置。二是黨支部書記切實重視加強支部建設(shè)。注重提高黨建工作水平,以健全制度、規(guī)范程序、完善載體、發(fā)揮作用為重點,使支部真正成為組織群眾、教育群眾、發(fā)動群眾、關(guān)心群眾的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘;三是完善“三會一課”制度,組織生活制度,不斷創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容;四是做好組織發(fā)展工作,不斷壯大黨員隊伍,切實做好經(jīng)常的發(fā)展黨員工作,使發(fā)展工作制度化、經(jīng)?;?嚴格黨員標準和發(fā)展程序,嚴格履行入黨審批手續(xù),保證黨員質(zhì)量,不斷壯大黨員隊伍;五是不斷完善黨建工作的各項制度和工作規(guī)范,努力提高黨建工作。 三、加大反腐倡廉工作力度,抓好黨風廉政建設(shè)。
重點抓好三項工作,一是抓好領(lǐng)導干部廉潔自律,抓好案件查處,抓好糾紛工作;二是健全和落實各項制度;三是切實抓好黨風廉政責任制的落實,進一步加強監(jiān)督檢查。
電工年度工作總結(jié)報告篇三
xx年的第二季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:166700
2月總業(yè)績:241800
3月總業(yè)績:252300
綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的`分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
電工年度工作總結(jié)報告篇四
20xx年的第一個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這x個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的。一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第一季度收獲還是不少的。
1、銷售任務完成情況
第一季度轎車部共銷售xx臺,我個人銷售xx臺,其中xx車xx臺,路寶xx臺,xx車xx臺,占轎車部總數(shù)的xx%。
結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待xx個有效客戶,其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
電工年度工作總結(jié)報告篇五
大家好!
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務知識、管理制度等,有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力。
每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關(guān)領(lǐng)導部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟決策,進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息,當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性。我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導,各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質(zhì),爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。 謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:__
20__年__月__日
電工年度工作總結(jié)報告篇六
今天的會議,感謝各位領(lǐng)導以及物業(yè)公司代表、業(yè)主代表的參與,這是業(yè)委會成立三個月來首次最大規(guī)模的會議,會議的主要議題是業(yè)委會向政府和社區(qū)領(lǐng)導匯報業(yè)委會成立三個月以來的工作開展情況,聽取名冠物業(yè)公司名人苑物業(yè)管理團隊的工作報告,認真剖析業(yè)委會內(nèi)部和小區(qū)管理過程中存在的突出問題,聽取各位領(lǐng)導、物業(yè)公司和業(yè)主代表的意見和建議,共同決策小區(qū)管理的下一步工作。下面,我代表業(yè)主委員會就前期工作向大家作一簡要的工作匯報。
一、前段工作的簡要回顧
名人苑業(yè)主委員會是在政府和社區(qū)領(lǐng)導大力支持下,于20xx年12月底正式成立的,其主要成員都是熱心小區(qū)公益事業(yè),經(jīng)自我推薦后由全體業(yè)主民主選舉產(chǎn)生的。業(yè)委會成立以后,十名委員、四名候補委員遵守承諾,為小區(qū)管理獻言獻策,積極參與和協(xié)助物業(yè)公司的各項管理工作,使小區(qū)環(huán)境和面貌得到改善,治安秩序和生活秩序得到好轉(zhuǎn),小區(qū)業(yè)委會和物業(yè)公司所做的工作,也受到大多數(shù)業(yè)主的認同和肯定。
1、選擇并撤換名人苑小區(qū)物業(yè)管理隊伍,完善小區(qū)物業(yè)管理工作。
業(yè)委會成立后,大家認為首要問題就是要解決小區(qū)物業(yè)管理問題,于是我們多次與開發(fā)商溝通協(xié)商,爭取支持,選聘符合條件的物業(yè)管理團隊進駐小區(qū)進行物業(yè)管理。名人苑小區(qū)業(yè)主入住多年,近年來由于多種原因,致使物業(yè)管理工作不盡如人意,存在問題很多,廣大業(yè)主意見很大。業(yè)委會成立后,認真傾聽廣大業(yè)主呼聲,決定尊重絕大多數(shù)業(yè)主意見,因勢利導,撤換原有物業(yè)管理公司或人員。在經(jīng)歷多次約見開發(fā)商和前期物業(yè)公司負責人無果、雙方對立情緒很大無法溝通、談判多次陷入僵局的情況下,業(yè)委會主要成員鍥而不舍,消除溝通障礙,縮小利益差距,終于取得開發(fā)商和前期物業(yè)管理公司的理解和支持,一致同意名人苑小區(qū)仍然由名冠物業(yè)服務公司繼續(xù)承擔對名人苑物業(yè)管理工作的責任,由業(yè)委會和名冠物業(yè)公司共同選聘項目投資人和負責人(商談過三撥人選),具體負責對本小區(qū)物業(yè)的各項管理工作,三方并就前期應收未收的物業(yè)費收取問題及應修未修的公用設(shè)施維修等事項達成了初步協(xié)議。隨后,業(yè)委會代表業(yè)主與名冠物業(yè)服務公司簽訂了物業(yè)服務合同,與新的物業(yè)管理團隊簽訂了三方責任書,對小區(qū)物業(yè)管理服務工作提出了具體要求。之后,業(yè)委會又積極協(xié)調(diào)雙方物業(yè)管理工作的移交和對接,化解矛盾,排除阻力,確保新的物業(yè)管理團隊在商定的時間能正常開展工作。新的物業(yè)管理團隊接手后,面對一個“爛攤子”,在一些人的攛掇下,一時有畏難情緒,甚至想違約甩手不干,業(yè)委會又積極與其溝通和磋商,主動承擔相關(guān)責任,打消其顧慮,盡力協(xié)助其工作,為新的物業(yè)管理團隊積極打開小區(qū)工作局面奠定了思想基礎(chǔ)。
2.著力改變小區(qū)環(huán)境,支持和協(xié)助新的物業(yè)管理團隊極力改變小區(qū)環(huán)境和面貌。
今年春節(jié)前幾天,新的物業(yè)管理團隊及時接手物業(yè)管理工作。業(yè)委會為讓廣大業(yè)主在一個較好的環(huán)境中度過新春佳節(jié),讓廣大業(yè)主感受到小區(qū)的變化,積極與物業(yè)溝通,首先解決了公共道路、偏僻角落的衛(wèi)生和垃圾清理問題,基本上解決了小區(qū)夜間亮化問題和小區(qū)安保值班和巡查問題;其次就是由于小區(qū)地下管道年久失修,很多地方堵塞和塌陷,小區(qū)居民生活排污和自然排水困難,業(yè)委會及時跟物業(yè)聯(lián)系處理,物業(yè)聘請專業(yè)管道疏通人員進行疏通,直至挖開管道進行修復,初步解決了排水排污的突出問題;然后就是根據(jù)業(yè)主的申報,及時處理屋面、外墻等公共部位的漏水滲水問題?,F(xiàn)在業(yè)委會又促使和配合物業(yè)投入數(shù)十萬元,對小區(qū)門禁系統(tǒng)進行更換和重新設(shè)置,選定并申報合適場地進行電瓶車充電樁的設(shè)置和安排,修復北區(qū)地下停車場,整治綠化帶、消防通道停車和其他亂停亂放行為。
3、積極發(fā)揮群眾自治組織的糾紛調(diào)解職能,多次調(diào)處業(yè)主之間的物業(yè)使用糾紛和違建處理糾紛。
業(yè)委會成立后,調(diào)處了大量物業(yè)糾紛。最具代表性的是名人苑南區(qū)一號樓住戶之間因滲水引起的糾紛。該糾紛長達四年,20xx年八樓住戶就向當時的物業(yè)公司反映九樓可能存在水管滲漏問題,導致其家庭室內(nèi)幾面墻體、衛(wèi)生間都滲水、滴水,之后逐年嚴重,不斷向下滲透,致使七樓、六樓室內(nèi)墻體、天花板、和衛(wèi)生間都出現(xiàn)不同程度的滲漏現(xiàn)象。在此過程中當時的物業(yè)曾經(jīng)派人到九樓住戶破拆地板磚做過檢查,但是沒有查出滲漏原因,事后也沒有幫人家還原被破壞的裝修,致使九樓之后數(shù)年間都有理由不配合檢修。20xx年初,該樓業(yè)主看到小區(qū)張貼了成立業(yè)委會的公示,就電話聯(lián)系了業(yè)委會主任,業(yè)委會指派周中發(fā)副主任前往調(diào)處。周主任多次上門與業(yè)主溝通,終于說服九樓同意配合檢修,與陳華昀委員一起帶儀器仔細檢測,尋找滲漏點,又找來專業(yè)水電工拆除九樓部分裝飾檢查,終于找到九樓水管井進水管處的一處滲漏,維修好了之后,六、七、八樓業(yè)主自愿分擔了所需修復費用5400元;不久,業(yè)主們又發(fā)現(xiàn)樓上還有別的滲漏,周主任又帶人拆除九樓衛(wèi)生間裝修,找到滲漏處進行了處理,九樓業(yè)主對業(yè)委會的工作很是感動,要求自行承擔了維修費用3500元。此后,原來見面經(jīng)常為漏水問題吵架的鄰居們,現(xiàn)在都能見面客客氣氣、和睦相處了。
20xx年12月底,南區(qū)九號樓業(yè)主反映有兩個飲食店的油煙機被安置在小區(qū)居民窗外不遠處,油煙和噪音讓人不堪忍受,且其中一個店主還私自向小區(qū)內(nèi)打開了一道后門,并在小區(qū)內(nèi)建造水池洗刷,還安放了多個泡沫箱種菜。業(yè)委會接到投訴后,指派九樓的候補委員陳華昀與業(yè)主代表一起跟店主多次磋商,兩個店主非常重視,表示不能因自己小店的營業(yè)影響鄰居們的生活,重新購置、安裝了符合環(huán)保要求的油煙機,自行拆除了水池和菜箱,封閉了后門。
20xx年3月初,有業(yè)主反映北區(qū)g6號樓有物業(yè)使用人擅自在外墻開窗,業(yè)委會幾個委員立即配合物業(yè)公司進行勸阻,但是沒有效果,自開窗戶從一個開到五個,店主以開發(fā)商同意開窗為由拒不停止違建。業(yè)委會立即召開臨時主任會議,決定克服困難,排除阻力,依照法律所規(guī)定的程序進行處理。業(yè)委會辦公室檀忠主任與物業(yè)的曹經(jīng)理一起,及時向縣房地產(chǎn)管理報告情況,房產(chǎn)局領(lǐng)導經(jīng)查閱規(guī)劃,認定該店主涉嫌違建,于是向望江縣城市管理綜合執(zhí)法局出具書面告知函,要求其依照相關(guān)規(guī)定進行查處??h城管局介入后,向店主發(fā)出限期整改的通知。之后,業(yè)委會汪松慶副主任等人和物業(yè)不斷跟進,直至該店主自行封閉了其擅自破開的五扇窗戶。
4、加強學習,自練內(nèi)功,制定業(yè)委會組織紀律,著力打造一支敢戰(zhàn)善戰(zhàn)的專業(yè)化隊伍。
業(yè)委會成立后,組織召開了3次全體委員和候補委員會議,學習貫徹《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》,樹立依法依規(guī)開展各項工作的管理理念,理清工作思路,每次會議都是對前段時間工作的總結(jié),又是對下一步工作的計劃安排,使業(yè)委會工作逐步規(guī)范化、程序化。
我們業(yè)委會成員各自的工作或許也是各行業(yè)的佼佼者,但是對于物業(yè)管理工作還幾乎都是生手。為熟悉業(yè)委會工作,吸取他人管理經(jīng)驗,我們周中發(fā)主任、檀忠主任自費到龍湖花園社區(qū),向曾擔任業(yè)委會主任8年的朱小華老師取經(jīng)學習,又與負責宏利步行街小區(qū)物業(yè)管理工作的名臣物業(yè)管理公司經(jīng)理沈何明聯(lián)系,初步了解業(yè)委會工作和物業(yè)管理工作規(guī)程和標準,為引進和選聘新的物業(yè)管理團隊做了一定的知識儲備。
由于業(yè)委會成員層次參差不齊,為加強領(lǐng)導,統(tǒng)一行動,形成戰(zhàn)斗力,業(yè)委會與2121年1月16日研究制定了《名人苑業(yè)主委員會工作紀律》,并人手一份,要求大家自覺學習和遵守。現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)委會成員都能自覺遵守工作紀律,工作熱情持續(xù)高漲。
各位領(lǐng)導和業(yè)主代表們,名人苑小區(qū)是一個擁有1900多戶的大型居民小區(qū),成立業(yè)委會之后,我們小區(qū)管理取得了一定的成效,期間也得到了開發(fā)建設(shè)單位給予的支持,也凝聚著物業(yè)服務公司和全體業(yè)主朋友們的.辛苦勞動和無私奉獻。雖然百廢待興,物業(yè)問題層出不窮,但是有目共睹的是,小區(qū)面貌正在日新月異,各項問題正在逐漸解決,業(yè)主們的幸福感進一步增強。在此,我謹代表業(yè)委會全體成員,向關(guān)心、支持我們工作的各位領(lǐng)導表示真誠的謝意,向默默奉獻、為小區(qū)服務盡職盡責的新物業(yè)管理團隊及其工作人員致以崇高的敬意,向無私支持我們工作的業(yè)主代表和全體業(yè)主朋友們表示由衷的感謝!
二、當前業(yè)委會工作和小區(qū)管理中存在的突出問題
1、小區(qū)道路破損、綠化若有若無、下水道這里修好那里堵塞、消防系統(tǒng)癱瘓、屋面和外墻滲漏等等問題嚴重,積重難返,修復責任單位不明,全部維修好,初步估算需要資金五、六百萬元,物業(yè)根本無力承受也不愿意承受如此巨額的費用。但是這些問題不解決,將使小區(qū)持續(xù)存在巨大安全隱患,新的物業(yè)將面臨巨額罰款,業(yè)委會和物業(yè)都要面臨廣大業(yè)主的質(zhì)疑,給下一步物業(yè)費的收取工作將帶來巨大阻力。
2、業(yè)委會由于成立時間短,大家工作磨合還不順,成員內(nèi)部存在不講組織原則現(xiàn)象,有人人前人后態(tài)度不一,會上不說,會后亂說,業(yè)委會形成決議時沒有發(fā)表任何不同意見,但在別人艱苦執(zhí)行決議時,卻有人背后唱反調(diào);未受主任委托指派,私自召開會議,說一些與其身份不符的話,做一些與其身份不符的事,給業(yè)委會工作帶來較大阻力,在業(yè)主中給業(yè)委會聲譽帶來負面影響。
3、物業(yè)管理團隊也還需要改進工作,要解決物業(yè)管理隊伍年齡結(jié)構(gòu)老化、員工主觀能動性和責任心不強、物業(yè)管理計劃和工作宣傳不到位、不透明等問題。物業(yè)管理團隊投資的一百萬元啟動資金,在幾個大項目投資之后就所剩無幾,后續(xù)維修資金和運行資金問題更急需得到解決。
三、下一步工作打算和要求
1、我們將盡力團結(jié)業(yè)委會成員,心往一處想,勁往一處使,要求大家摒棄偏見,排除阻力,增強凝聚力,將名人苑業(yè)委會建成為一個團結(jié)的整體,一個有戰(zhàn)斗力的整體。我們要堅決執(zhí)行業(yè)委會工作紀律,對于下一步的工作要分工明確,責任到人,能者上庸者下,我們不是靠喊幾句口號來博取眼球,我們要做好每一件事關(guān)業(yè)主切身利益的實事才對得起自己當初的諾言。小區(qū)業(yè)主來自四面八方,想法不一,素質(zhì)不一,但業(yè)主代表是經(jīng)全體業(yè)主選舉產(chǎn)生、深受業(yè)主朋友信任的,我們在小區(qū)管理上要統(tǒng)一思想認識,多做宣傳和鼓動工作,讓全體業(yè)主統(tǒng)一到小區(qū)管理決策中來,形成合力,減少小區(qū)管理難度。作為業(yè)委會成員,首先是我們作為業(yè)主代表要以身作則,做好表率,自覺遵守小區(qū)業(yè)主管理規(guī)約,以自身行動教育人、影響人、感染人;其次是我們要發(fā)揮好宣傳員和傳聲筒的作用,向身邊親朋好友和熟悉的業(yè)主宣傳小區(qū)管理的大政方針,引導他們做文明人,說文明話,做文明事,努力提升小區(qū)業(yè)主素質(zhì),提升小區(qū)檔次。
2、研究落實小區(qū)物業(yè)更新維修的責任主體,依法應由開發(fā)商、建筑商承擔的維修責任,我們要協(xié)商落實;依法應由前物業(yè)管理公司承擔的維護責任,我們可以通過按比例追收陳欠的物業(yè)費予以處理,不足部分爭取政府撥付公維基金予以解決;依法應由現(xiàn)任物業(yè)管理團隊承擔的維修維護責任,則監(jiān)督現(xiàn)任團隊予以執(zhí)行。以上任何責任主體,在多次協(xié)商不成后,業(yè)委會均可代表廣大業(yè)主向人民法院起訴,由司法機關(guān)依法依規(guī)解決名人苑小區(qū)的維修維護責任問題。
各位領(lǐng)導,業(yè)主代表,名人苑小區(qū)是望江縣最大的居民小區(qū),是望江的名片,建設(shè)文明、整潔、安全的小區(qū)、給業(yè)主提供一個良好的宜居環(huán)境是我們共同的愿望。我們認識到,小區(qū)要修復好、管理好還需要一個長期復雜的過程,這個過程需要我們業(yè)委會全體成員和廣大業(yè)主的共同努力和無私奉獻,我們一定會樹立信心,振奮精神,排除妨礙,為打造我們和諧幸福的家園而不懈努力!
謝謝大家!
電工年度工作總結(jié)報告篇七
為了加強落實20xx年工作報告的精神,完成全年工作的總指標,也是為了更好完成下一季度的銷售任務,特在東莞召開20xx年一季度銷售總結(jié)會議。
1、要狠抓銷售工作,完成公司的年銷售指標
2、樹立銷售信心
銷售部在一季度有一定的成績,這就體現(xiàn)了我們的
產(chǎn)品有市場和競爭力。對此,大家要看到主流,增強發(fā)展信心。當前,我們的企業(yè)正處于“成熟過渡”的關(guān)鍵階段。公司也在積極轉(zhuǎn)變生產(chǎn)基地環(huán)境,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),雖然現(xiàn)在出現(xiàn)這些那些的問題,我們相信只是暫時的,公司會給你們一個好的平臺。
3、要加強業(yè)務實力。
現(xiàn)在我們有一些外貿(mào)單,可是就象是大姑娘上轎頭一回,搞得是焦頭爛額,而且在客戶面前的印象大打折扣,所以我們既然有這個機會,就要想到我們?nèi)鮿荩訌娺@方面的人才和知識。
4、經(jīng)常分享成功的經(jīng)驗,總結(jié)失敗的教訓。
以市場目前的銷售、回款實際案例,要求大家每人提出建議和行動方案,起到了學習和參考方法,并分享了銷售、回款成功案例,分析了成功的原因;對一些失敗的案例要進行討論和交流,找出真正的原因。為下一季度更好完成銷售任務打好基礎(chǔ)。
5、按公司的銷售制度和管理條例進行銷售,內(nèi)部制度
化管理,嚴格按照業(yè)務流程來做,外部以客戶為中心,滿足客戶的合理要求。特別是外辦銷售點,以前總是公司哄得多,督得少,所以我們以后要拿事實說話,對一些沒有業(yè)績的外辦銷售點強化管理起來,不行就要換人或撤銷。
電工年度工作總結(jié)報告篇一
一、目標管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8xx品項/月,個人目標為24000品項,每個人每一天要完成的目標為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞,這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理,日清日結(jié)
在時間管理方面,就我們復核組而言,就是能夠在短時間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個復核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級領(lǐng)導的指導下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點,多想一點,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領(lǐng)導,應該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領(lǐng)導所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學,共同完成
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等??梢蕴岣哒麄€部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間,我們會努力完成復核工作,有時間的話,可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。藍總主要為(20xx國土資源局半年工作總結(jié))我們進解了人生觀,價值觀以及細節(jié)決定成敗。通過學習,我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過此次培訓,使我感受很深,將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作,覺得自己的業(yè)務水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會按照此次培訓的一些內(nèi)容來進行管理。
2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓,使我們更加明白了自己的職責,并明確了責任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進行了崗位描述的培訓,讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內(nèi)容,以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標。
七、一季度盤點
3月28日,對倉庫商品進行了全面準確的盤點,通過此次盤點,我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃:
2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準確性;
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應工作環(huán)境,努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
電工年度工作總結(jié)報告篇二
一是年初制定了黨支部工作安排,認真按照支部及工作安排進行落實,明確領(lǐng)導班子成員責任分工,堅持做到活動有記錄,內(nèi)容豐富,及時收集黨建工作資料,做到資料齊全、整理規(guī)范。
二是創(chuàng)新工作方法,理清工作思路,夯實黨建工作基礎(chǔ),積極開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,開展了黨員創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議會議,會上黨員認真總結(jié)了自己在20xx年“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中的不足,明確了20xx年“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中的努力方向,并接受了廣大職工的評議 。
環(huán)境”“六比六看演講比賽”等活動,落實風清氣正活動精神,確立了“學習日”、“環(huán)境衛(wèi)生日”將活動開展常期堅持。四是加大“五好黨支部”的創(chuàng)建力度,通過簽訂黨員承諾書等方式,組織黨員積極踐行“黨員五帶頭”,開展黨員崗位“星級”評比活動。加強對入黨積極分子的駕馭培養(yǎng)和考察,建立了入黨積極份子檔案,嚴格落實發(fā)展黨員工作預審制、公示制、票決制。一季度有3名職工提交了入黨申請書。
三、加強對黨員的教育管理
一是嚴格執(zhí)行“三會一課”制度,以學習“三個代表”重要思想、xx大精神、《黨章》等政治理論知識為重點,共同把我站黨支站工作切實開展好,通過“三會一課”制度,即支部生活會、黨員大會、民主生活會和黨課的學習,充實黨員的思想陣地,為建設(shè)一只高素質(zhì)的黨員隊伍,提供思想保證。
二是年初開展了民主評議黨員活動,黨員通過民主評議總結(jié)經(jīng)驗尋找不足,接受檢閱,認真批評與自我批評,一季度黨員講黨課,以黨課競賽的方式,兩名黨員以風清氣正活動及六比六看活動為黨課內(nèi)容,與全站黨員進行了講解、交流,增強了黨員的先進性。
四、加強黨風廉政建設(shè)及黨風黨紀教育
一是年初與局簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》,把黨風廉政建設(shè)的責任落實到每一位黨員。二是建立監(jiān)督機制,設(shè)立了舉報箱、公布了舉報電話。三是加強黨員和干部的作風建設(shè),自覺做到八個堅持、八個反對,以行風評議為載體,狠抓行風建設(shè),樹立窗口形象。四是劃分了黨員責任區(qū),真真發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。對黨員進行注冊登記,按照新的黨費收繳標準,及時收繳黨費,做到黨費繳納及時,賬目清楚。
五、抓好精神文明創(chuàng)建根據(jù)局黨委部署,我站狠抓精神文明建設(shè),主要是開展“學樹創(chuàng)”、“文明樹品牌、服務樹形象”等活動。在深入開展各項活動中,我站積極扎實的開展了各項活動,即有實施方案和計劃,有學習安排和總結(jié),第一季度干部、職工按照學習安排完成學習筆記,板黑辦報4期,橫幅四條,每人撰寫心得5篇。宣傳展板16塊,加強團支部和工會工作,利用收費員輪休時間及各節(jié)假日,以黨支部為主,開展各種文化活動,使職工在輕松的活動中,自我放松調(diào)節(jié),以減緩繁忙工作帶來的壓力。
總之,汝西收費站黨建工作取得初步成效,各項工作逐步規(guī)范,但存在問題也很多,需要積極改進。我們會找出差距,近一步樹立目標和信心。今后我們要在局黨委的領(lǐng)導下,圍繞中心工作,加強黨建和精神文明建設(shè),抓好思想政治工作和黨風廉政建設(shè),提高認識、解放思想、求真務實、真抓實干,推進支部建設(shè)和各項工作再上新臺階。
第二季度我站黨支部著重抓好以下幾項工作:
一、加強隊伍建設(shè),狠抓思想教育工作,促進我站各項工作再上新臺階。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為主,深入實踐科學發(fā)展觀,結(jié)合公民道德規(guī)范、黨章,組織職工加強學習,促進職工思想穩(wěn)定。牢固樹立科學發(fā)展觀的重要思想在各項工作中的指導地位。切實從學習內(nèi)容和學習方法上下功夫,進一步豐富學習內(nèi)容,努力提高學習成效。
二、以支部建設(shè)為重點,提高黨建工作。
必須抓緊黨組織建設(shè),努力提高黨建工作的整體水平。一是根據(jù)黨員的基本情況,調(diào)整組織的設(shè)置。二是黨支部書記切實重視加強支部建設(shè)。注重提高黨建工作水平,以健全制度、規(guī)范程序、完善載體、發(fā)揮作用為重點,使支部真正成為組織群眾、教育群眾、發(fā)動群眾、關(guān)心群眾的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘;三是完善“三會一課”制度,組織生活制度,不斷創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容;四是做好組織發(fā)展工作,不斷壯大黨員隊伍,切實做好經(jīng)常的發(fā)展黨員工作,使發(fā)展工作制度化、經(jīng)?;?嚴格黨員標準和發(fā)展程序,嚴格履行入黨審批手續(xù),保證黨員質(zhì)量,不斷壯大黨員隊伍;五是不斷完善黨建工作的各項制度和工作規(guī)范,努力提高黨建工作。 三、加大反腐倡廉工作力度,抓好黨風廉政建設(shè)。
重點抓好三項工作,一是抓好領(lǐng)導干部廉潔自律,抓好案件查處,抓好糾紛工作;二是健全和落實各項制度;三是切實抓好黨風廉政責任制的落實,進一步加強監(jiān)督檢查。
電工年度工作總結(jié)報告篇三
xx年的第二季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:166700
2月總業(yè)績:241800
3月總業(yè)績:252300
綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的`分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
電工年度工作總結(jié)報告篇四
20xx年的第一個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這x個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的。一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第一季度收獲還是不少的。
1、銷售任務完成情況
第一季度轎車部共銷售xx臺,我個人銷售xx臺,其中xx車xx臺,路寶xx臺,xx車xx臺,占轎車部總數(shù)的xx%。
結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待xx個有效客戶,其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
電工年度工作總結(jié)報告篇五
大家好!
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務知識、管理制度等,有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力。
每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關(guān)領(lǐng)導部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟決策,進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息,當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性。我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導,各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質(zhì),爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。 謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:__
20__年__月__日
電工年度工作總結(jié)報告篇六
今天的會議,感謝各位領(lǐng)導以及物業(yè)公司代表、業(yè)主代表的參與,這是業(yè)委會成立三個月來首次最大規(guī)模的會議,會議的主要議題是業(yè)委會向政府和社區(qū)領(lǐng)導匯報業(yè)委會成立三個月以來的工作開展情況,聽取名冠物業(yè)公司名人苑物業(yè)管理團隊的工作報告,認真剖析業(yè)委會內(nèi)部和小區(qū)管理過程中存在的突出問題,聽取各位領(lǐng)導、物業(yè)公司和業(yè)主代表的意見和建議,共同決策小區(qū)管理的下一步工作。下面,我代表業(yè)主委員會就前期工作向大家作一簡要的工作匯報。
一、前段工作的簡要回顧
名人苑業(yè)主委員會是在政府和社區(qū)領(lǐng)導大力支持下,于20xx年12月底正式成立的,其主要成員都是熱心小區(qū)公益事業(yè),經(jīng)自我推薦后由全體業(yè)主民主選舉產(chǎn)生的。業(yè)委會成立以后,十名委員、四名候補委員遵守承諾,為小區(qū)管理獻言獻策,積極參與和協(xié)助物業(yè)公司的各項管理工作,使小區(qū)環(huán)境和面貌得到改善,治安秩序和生活秩序得到好轉(zhuǎn),小區(qū)業(yè)委會和物業(yè)公司所做的工作,也受到大多數(shù)業(yè)主的認同和肯定。
1、選擇并撤換名人苑小區(qū)物業(yè)管理隊伍,完善小區(qū)物業(yè)管理工作。
業(yè)委會成立后,大家認為首要問題就是要解決小區(qū)物業(yè)管理問題,于是我們多次與開發(fā)商溝通協(xié)商,爭取支持,選聘符合條件的物業(yè)管理團隊進駐小區(qū)進行物業(yè)管理。名人苑小區(qū)業(yè)主入住多年,近年來由于多種原因,致使物業(yè)管理工作不盡如人意,存在問題很多,廣大業(yè)主意見很大。業(yè)委會成立后,認真傾聽廣大業(yè)主呼聲,決定尊重絕大多數(shù)業(yè)主意見,因勢利導,撤換原有物業(yè)管理公司或人員。在經(jīng)歷多次約見開發(fā)商和前期物業(yè)公司負責人無果、雙方對立情緒很大無法溝通、談判多次陷入僵局的情況下,業(yè)委會主要成員鍥而不舍,消除溝通障礙,縮小利益差距,終于取得開發(fā)商和前期物業(yè)管理公司的理解和支持,一致同意名人苑小區(qū)仍然由名冠物業(yè)服務公司繼續(xù)承擔對名人苑物業(yè)管理工作的責任,由業(yè)委會和名冠物業(yè)公司共同選聘項目投資人和負責人(商談過三撥人選),具體負責對本小區(qū)物業(yè)的各項管理工作,三方并就前期應收未收的物業(yè)費收取問題及應修未修的公用設(shè)施維修等事項達成了初步協(xié)議。隨后,業(yè)委會代表業(yè)主與名冠物業(yè)服務公司簽訂了物業(yè)服務合同,與新的物業(yè)管理團隊簽訂了三方責任書,對小區(qū)物業(yè)管理服務工作提出了具體要求。之后,業(yè)委會又積極協(xié)調(diào)雙方物業(yè)管理工作的移交和對接,化解矛盾,排除阻力,確保新的物業(yè)管理團隊在商定的時間能正常開展工作。新的物業(yè)管理團隊接手后,面對一個“爛攤子”,在一些人的攛掇下,一時有畏難情緒,甚至想違約甩手不干,業(yè)委會又積極與其溝通和磋商,主動承擔相關(guān)責任,打消其顧慮,盡力協(xié)助其工作,為新的物業(yè)管理團隊積極打開小區(qū)工作局面奠定了思想基礎(chǔ)。
2.著力改變小區(qū)環(huán)境,支持和協(xié)助新的物業(yè)管理團隊極力改變小區(qū)環(huán)境和面貌。
今年春節(jié)前幾天,新的物業(yè)管理團隊及時接手物業(yè)管理工作。業(yè)委會為讓廣大業(yè)主在一個較好的環(huán)境中度過新春佳節(jié),讓廣大業(yè)主感受到小區(qū)的變化,積極與物業(yè)溝通,首先解決了公共道路、偏僻角落的衛(wèi)生和垃圾清理問題,基本上解決了小區(qū)夜間亮化問題和小區(qū)安保值班和巡查問題;其次就是由于小區(qū)地下管道年久失修,很多地方堵塞和塌陷,小區(qū)居民生活排污和自然排水困難,業(yè)委會及時跟物業(yè)聯(lián)系處理,物業(yè)聘請專業(yè)管道疏通人員進行疏通,直至挖開管道進行修復,初步解決了排水排污的突出問題;然后就是根據(jù)業(yè)主的申報,及時處理屋面、外墻等公共部位的漏水滲水問題?,F(xiàn)在業(yè)委會又促使和配合物業(yè)投入數(shù)十萬元,對小區(qū)門禁系統(tǒng)進行更換和重新設(shè)置,選定并申報合適場地進行電瓶車充電樁的設(shè)置和安排,修復北區(qū)地下停車場,整治綠化帶、消防通道停車和其他亂停亂放行為。
3、積極發(fā)揮群眾自治組織的糾紛調(diào)解職能,多次調(diào)處業(yè)主之間的物業(yè)使用糾紛和違建處理糾紛。
業(yè)委會成立后,調(diào)處了大量物業(yè)糾紛。最具代表性的是名人苑南區(qū)一號樓住戶之間因滲水引起的糾紛。該糾紛長達四年,20xx年八樓住戶就向當時的物業(yè)公司反映九樓可能存在水管滲漏問題,導致其家庭室內(nèi)幾面墻體、衛(wèi)生間都滲水、滴水,之后逐年嚴重,不斷向下滲透,致使七樓、六樓室內(nèi)墻體、天花板、和衛(wèi)生間都出現(xiàn)不同程度的滲漏現(xiàn)象。在此過程中當時的物業(yè)曾經(jīng)派人到九樓住戶破拆地板磚做過檢查,但是沒有查出滲漏原因,事后也沒有幫人家還原被破壞的裝修,致使九樓之后數(shù)年間都有理由不配合檢修。20xx年初,該樓業(yè)主看到小區(qū)張貼了成立業(yè)委會的公示,就電話聯(lián)系了業(yè)委會主任,業(yè)委會指派周中發(fā)副主任前往調(diào)處。周主任多次上門與業(yè)主溝通,終于說服九樓同意配合檢修,與陳華昀委員一起帶儀器仔細檢測,尋找滲漏點,又找來專業(yè)水電工拆除九樓部分裝飾檢查,終于找到九樓水管井進水管處的一處滲漏,維修好了之后,六、七、八樓業(yè)主自愿分擔了所需修復費用5400元;不久,業(yè)主們又發(fā)現(xiàn)樓上還有別的滲漏,周主任又帶人拆除九樓衛(wèi)生間裝修,找到滲漏處進行了處理,九樓業(yè)主對業(yè)委會的工作很是感動,要求自行承擔了維修費用3500元。此后,原來見面經(jīng)常為漏水問題吵架的鄰居們,現(xiàn)在都能見面客客氣氣、和睦相處了。
20xx年12月底,南區(qū)九號樓業(yè)主反映有兩個飲食店的油煙機被安置在小區(qū)居民窗外不遠處,油煙和噪音讓人不堪忍受,且其中一個店主還私自向小區(qū)內(nèi)打開了一道后門,并在小區(qū)內(nèi)建造水池洗刷,還安放了多個泡沫箱種菜。業(yè)委會接到投訴后,指派九樓的候補委員陳華昀與業(yè)主代表一起跟店主多次磋商,兩個店主非常重視,表示不能因自己小店的營業(yè)影響鄰居們的生活,重新購置、安裝了符合環(huán)保要求的油煙機,自行拆除了水池和菜箱,封閉了后門。
20xx年3月初,有業(yè)主反映北區(qū)g6號樓有物業(yè)使用人擅自在外墻開窗,業(yè)委會幾個委員立即配合物業(yè)公司進行勸阻,但是沒有效果,自開窗戶從一個開到五個,店主以開發(fā)商同意開窗為由拒不停止違建。業(yè)委會立即召開臨時主任會議,決定克服困難,排除阻力,依照法律所規(guī)定的程序進行處理。業(yè)委會辦公室檀忠主任與物業(yè)的曹經(jīng)理一起,及時向縣房地產(chǎn)管理報告情況,房產(chǎn)局領(lǐng)導經(jīng)查閱規(guī)劃,認定該店主涉嫌違建,于是向望江縣城市管理綜合執(zhí)法局出具書面告知函,要求其依照相關(guān)規(guī)定進行查處??h城管局介入后,向店主發(fā)出限期整改的通知。之后,業(yè)委會汪松慶副主任等人和物業(yè)不斷跟進,直至該店主自行封閉了其擅自破開的五扇窗戶。
4、加強學習,自練內(nèi)功,制定業(yè)委會組織紀律,著力打造一支敢戰(zhàn)善戰(zhàn)的專業(yè)化隊伍。
業(yè)委會成立后,組織召開了3次全體委員和候補委員會議,學習貫徹《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》,樹立依法依規(guī)開展各項工作的管理理念,理清工作思路,每次會議都是對前段時間工作的總結(jié),又是對下一步工作的計劃安排,使業(yè)委會工作逐步規(guī)范化、程序化。
我們業(yè)委會成員各自的工作或許也是各行業(yè)的佼佼者,但是對于物業(yè)管理工作還幾乎都是生手。為熟悉業(yè)委會工作,吸取他人管理經(jīng)驗,我們周中發(fā)主任、檀忠主任自費到龍湖花園社區(qū),向曾擔任業(yè)委會主任8年的朱小華老師取經(jīng)學習,又與負責宏利步行街小區(qū)物業(yè)管理工作的名臣物業(yè)管理公司經(jīng)理沈何明聯(lián)系,初步了解業(yè)委會工作和物業(yè)管理工作規(guī)程和標準,為引進和選聘新的物業(yè)管理團隊做了一定的知識儲備。
由于業(yè)委會成員層次參差不齊,為加強領(lǐng)導,統(tǒng)一行動,形成戰(zhàn)斗力,業(yè)委會與2121年1月16日研究制定了《名人苑業(yè)主委員會工作紀律》,并人手一份,要求大家自覺學習和遵守。現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)委會成員都能自覺遵守工作紀律,工作熱情持續(xù)高漲。
各位領(lǐng)導和業(yè)主代表們,名人苑小區(qū)是一個擁有1900多戶的大型居民小區(qū),成立業(yè)委會之后,我們小區(qū)管理取得了一定的成效,期間也得到了開發(fā)建設(shè)單位給予的支持,也凝聚著物業(yè)服務公司和全體業(yè)主朋友們的.辛苦勞動和無私奉獻。雖然百廢待興,物業(yè)問題層出不窮,但是有目共睹的是,小區(qū)面貌正在日新月異,各項問題正在逐漸解決,業(yè)主們的幸福感進一步增強。在此,我謹代表業(yè)委會全體成員,向關(guān)心、支持我們工作的各位領(lǐng)導表示真誠的謝意,向默默奉獻、為小區(qū)服務盡職盡責的新物業(yè)管理團隊及其工作人員致以崇高的敬意,向無私支持我們工作的業(yè)主代表和全體業(yè)主朋友們表示由衷的感謝!
二、當前業(yè)委會工作和小區(qū)管理中存在的突出問題
1、小區(qū)道路破損、綠化若有若無、下水道這里修好那里堵塞、消防系統(tǒng)癱瘓、屋面和外墻滲漏等等問題嚴重,積重難返,修復責任單位不明,全部維修好,初步估算需要資金五、六百萬元,物業(yè)根本無力承受也不愿意承受如此巨額的費用。但是這些問題不解決,將使小區(qū)持續(xù)存在巨大安全隱患,新的物業(yè)將面臨巨額罰款,業(yè)委會和物業(yè)都要面臨廣大業(yè)主的質(zhì)疑,給下一步物業(yè)費的收取工作將帶來巨大阻力。
2、業(yè)委會由于成立時間短,大家工作磨合還不順,成員內(nèi)部存在不講組織原則現(xiàn)象,有人人前人后態(tài)度不一,會上不說,會后亂說,業(yè)委會形成決議時沒有發(fā)表任何不同意見,但在別人艱苦執(zhí)行決議時,卻有人背后唱反調(diào);未受主任委托指派,私自召開會議,說一些與其身份不符的話,做一些與其身份不符的事,給業(yè)委會工作帶來較大阻力,在業(yè)主中給業(yè)委會聲譽帶來負面影響。
3、物業(yè)管理團隊也還需要改進工作,要解決物業(yè)管理隊伍年齡結(jié)構(gòu)老化、員工主觀能動性和責任心不強、物業(yè)管理計劃和工作宣傳不到位、不透明等問題。物業(yè)管理團隊投資的一百萬元啟動資金,在幾個大項目投資之后就所剩無幾,后續(xù)維修資金和運行資金問題更急需得到解決。
三、下一步工作打算和要求
1、我們將盡力團結(jié)業(yè)委會成員,心往一處想,勁往一處使,要求大家摒棄偏見,排除阻力,增強凝聚力,將名人苑業(yè)委會建成為一個團結(jié)的整體,一個有戰(zhàn)斗力的整體。我們要堅決執(zhí)行業(yè)委會工作紀律,對于下一步的工作要分工明確,責任到人,能者上庸者下,我們不是靠喊幾句口號來博取眼球,我們要做好每一件事關(guān)業(yè)主切身利益的實事才對得起自己當初的諾言。小區(qū)業(yè)主來自四面八方,想法不一,素質(zhì)不一,但業(yè)主代表是經(jīng)全體業(yè)主選舉產(chǎn)生、深受業(yè)主朋友信任的,我們在小區(qū)管理上要統(tǒng)一思想認識,多做宣傳和鼓動工作,讓全體業(yè)主統(tǒng)一到小區(qū)管理決策中來,形成合力,減少小區(qū)管理難度。作為業(yè)委會成員,首先是我們作為業(yè)主代表要以身作則,做好表率,自覺遵守小區(qū)業(yè)主管理規(guī)約,以自身行動教育人、影響人、感染人;其次是我們要發(fā)揮好宣傳員和傳聲筒的作用,向身邊親朋好友和熟悉的業(yè)主宣傳小區(qū)管理的大政方針,引導他們做文明人,說文明話,做文明事,努力提升小區(qū)業(yè)主素質(zhì),提升小區(qū)檔次。
2、研究落實小區(qū)物業(yè)更新維修的責任主體,依法應由開發(fā)商、建筑商承擔的維修責任,我們要協(xié)商落實;依法應由前物業(yè)管理公司承擔的維護責任,我們可以通過按比例追收陳欠的物業(yè)費予以處理,不足部分爭取政府撥付公維基金予以解決;依法應由現(xiàn)任物業(yè)管理團隊承擔的維修維護責任,則監(jiān)督現(xiàn)任團隊予以執(zhí)行。以上任何責任主體,在多次協(xié)商不成后,業(yè)委會均可代表廣大業(yè)主向人民法院起訴,由司法機關(guān)依法依規(guī)解決名人苑小區(qū)的維修維護責任問題。
各位領(lǐng)導,業(yè)主代表,名人苑小區(qū)是望江縣最大的居民小區(qū),是望江的名片,建設(shè)文明、整潔、安全的小區(qū)、給業(yè)主提供一個良好的宜居環(huán)境是我們共同的愿望。我們認識到,小區(qū)要修復好、管理好還需要一個長期復雜的過程,這個過程需要我們業(yè)委會全體成員和廣大業(yè)主的共同努力和無私奉獻,我們一定會樹立信心,振奮精神,排除妨礙,為打造我們和諧幸福的家園而不懈努力!
謝謝大家!
電工年度工作總結(jié)報告篇七
為了加強落實20xx年工作報告的精神,完成全年工作的總指標,也是為了更好完成下一季度的銷售任務,特在東莞召開20xx年一季度銷售總結(jié)會議。
1、要狠抓銷售工作,完成公司的年銷售指標
2、樹立銷售信心
銷售部在一季度有一定的成績,這就體現(xiàn)了我們的
產(chǎn)品有市場和競爭力。對此,大家要看到主流,增強發(fā)展信心。當前,我們的企業(yè)正處于“成熟過渡”的關(guān)鍵階段。公司也在積極轉(zhuǎn)變生產(chǎn)基地環(huán)境,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),雖然現(xiàn)在出現(xiàn)這些那些的問題,我們相信只是暫時的,公司會給你們一個好的平臺。
3、要加強業(yè)務實力。
現(xiàn)在我們有一些外貿(mào)單,可是就象是大姑娘上轎頭一回,搞得是焦頭爛額,而且在客戶面前的印象大打折扣,所以我們既然有這個機會,就要想到我們?nèi)鮿荩訌娺@方面的人才和知識。
4、經(jīng)常分享成功的經(jīng)驗,總結(jié)失敗的教訓。
以市場目前的銷售、回款實際案例,要求大家每人提出建議和行動方案,起到了學習和參考方法,并分享了銷售、回款成功案例,分析了成功的原因;對一些失敗的案例要進行討論和交流,找出真正的原因。為下一季度更好完成銷售任務打好基礎(chǔ)。
5、按公司的銷售制度和管理條例進行銷售,內(nèi)部制度
化管理,嚴格按照業(yè)務流程來做,外部以客戶為中心,滿足客戶的合理要求。特別是外辦銷售點,以前總是公司哄得多,督得少,所以我們以后要拿事實說話,對一些沒有業(yè)績的外辦銷售點強化管理起來,不行就要換人或撤銷。