寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。什么樣的總結才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
學院工作匯報總結篇一
本屆黨支部自20xx年1月由全體黨員大會選舉產生，至今已滿四年。今天，我們在這里召開全體黨員大會，總結四年來的各項工作，選舉產生新一屆中共xx區(qū)統(tǒng)計局支部委員會?，F在，我代表黨支部向大會作工作報告，請予審議。
一、加強隊伍建設，夯實統(tǒng)計工作基礎
(一)抓組織建設，黨支部黨員年輕有活力。目前我局黨支部共有黨員28名，其中在職黨員26名，退休黨員1名，調離黨員1名，黨員占在職人員總數的42%。從年齡看，25—40歲的有16人，占57%，40—50歲的有4人，占14%;從文化程度看，大專以上文化的有 26人，占93%。現有2名入黨積極分子正在考察期。數據顯示，我支部是一支年輕充滿活力、有知識、有文化的隊伍，它是推動我區(qū)統(tǒng)計工作發(fā)展的主力軍。
(二)抓干部隊伍建設，調動黨員干部工作積極性。四年來，我局領導班子高度重視干部隊伍建設情況，多措并舉加大統(tǒng)計隊伍建設工作，一是大力爭取區(qū)領導及編制部門支持，共增加20個編制(10個職員編制，10個編制雇員)，去年已完成了全部人員的招聘工作，切實增強了統(tǒng)計工作力量;二是關心干部隊伍的成長發(fā)展，積極爭取編制部門支持，增加下屬事業(yè)單位領導職數2個，先后通過競爭上崗、不提名民主推薦等方式先后提拔科級干部6人。今年5月份，我局積極爭取區(qū)領導支持，從內部提拔一名政治素質業(yè)務素質過硬的科級干部為副處級領導干部，切實提高了統(tǒng)計干部工作積極性;三是鍛煉培養(yǎng)干部，近幾年，我局干部人事變動較大，我局根據實際工作，在征求干部職工意見的基礎上，派出兩名綜合素質過硬的同志到坪東社區(qū)開展結對幫扶工作、到紫金開展“雙到扶貧”工作，同時對相關科室負責人進行輪崗鍛煉，對個別干部職工進行崗位調整，重新激發(fā)其工作活力、工作動力和工作積極性。
二、加強組織建設，提高黨員思想政治素質
一直以來，我支部從加強組織建設和職工思想建設入手，緊緊圍繞統(tǒng)計中心工作，提高統(tǒng)計服務水平，擴大黨的工作覆蓋面，不斷提高黨的基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(一)抓好理論學習制度的落實。一是抓好“三會一課”制度的落實。定期組織黨員觀看電影、召開座談會、寫心得體會、傳閱文件、“領導帶學”等活動，及時組織黨員認真學習馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、精神和重要講話精神，學習黨的路線、方針、政策和決議，學習黨的基本知識，學習科學文化和業(yè)務知識。通過學習，進一步提高黨員干部的思想覺悟，進一步提高黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。二是抓好民主生活會、組織生活會制度的落實。在召開生活會之前，廣泛開展征求意見活動、談話談心活動，領導干部親自動筆撰寫個人對照檢查材料，在會上積極開展批評與自我批評，制定整改措施，建立健全工作制定，確保黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的充分發(fā)揮。
(二)開展“立黨為公，執(zhí)政為民”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是組織全體黨員學習黨章，遵守黨章，號召黨員干部走在一般職工的前面，樹立起模范帶頭作用，做到了“領導班子好，隊伍素質好，制度建設好，工作業(yè)績好，群眾反映好”;二是組織黨員參加“話改革、強作風、謀發(fā)展”征文活動，有兩名黨員獲獎;三是推薦社會經濟科作為“百優(yōu)示范科室”參與全區(qū)競賽活動;四是開展黨員星級示范崗創(chuàng)建活動。推薦一名愛崗敬業(yè)，服務態(tài)度好、服務效率高的黨員參加“黨員星級示范崗”創(chuàng)建活動，有效引領和激勵支部黨員發(fā)揮先鋒模范作用;五是開展“我身邊的共產黨員”活動，挖掘、宣傳我局基層一線黨員先進事跡材料。通過學習、實踐、培養(yǎng)，使我支部成為了一個學習型組織，實干型集體，服務型隊伍，黨員干部成為了顧大局，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，服務群眾，公道正派的先鋒模范，全局上下形成了一股黨員帶頭走，群眾比奉獻的清新風氣。
(三)開展黨的群眾路線教育實踐活動。20xx年以來，集中開展以“為民務實清廉”為主要內容，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，集中解決“四風”問題的黨的群眾路線教育實踐活動。通過開展學習教育、廣泛聽取意見，查擺問題、開展批評與自我批評，聚焦作風建設，集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題，促使黨員領導干部進一步自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，有效地強化了統(tǒng)計局支部黨員的黨性意識，切實增強了黨員政治敏銳性和政治鑒別力，密切了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
三、發(fā)揮黨員先鋒模范作用，提高為民服務水平
(一)凝聚共識，結合黨政所需開展“三進三服務”黨員志愿者服務活動。20xx年2月，我局成立了“xx區(qū)統(tǒng)計局義工隊”，圍繞“迎大運爭先鋒”主題，深入社區(qū)開展義務勞動，參與“我為大運種片林，我為大運添光彩”、“大運文化墻義彩繪”等志愿者服務活動，大力宣揚志愿服務精神、弘揚健康文明風尚，被區(qū)委區(qū)政府評為“迎大運創(chuàng)全國文明城市標兵行動義務工作先進單位”。20xx年10月，我局成立了“統(tǒng)計局黨員志愿者服務分隊”，服務分隊成立以來，立足實際，結合業(yè)務工作，先后進社區(qū)、進企業(yè)、進家庭開展了“我為社區(qū)發(fā)展建言獻策”、“低碳宣傳助力發(fā)展”、“黨員群眾結對子”等志愿者服務活動，累計服務時長2736個小時，打造了以“實”字為特色的統(tǒng)計服務品牌。我支部在發(fā)揮黨員志愿者先鋒模范作用的同時，注重團結凝聚全局干部職工，打造一支以黨員志愿者為引領，工會志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者為主體的“志愿者服務隊伍”，由于工作扎實，我支部連續(xù)四年被評為“先進基層黨組織”。
(二)凝聚力量，結合自身所能開展結對幫扶工作。
一是開展 “結對幫扶”工作。20xx年，我局開始對坪地街道坪東社區(qū)的開展的結對幫扶工作，局領導班子高度重視，積極落實區(qū)委組織部有關幫扶工作文件精神，派出一名正科級黨員干部長駐社區(qū)開展工作，認真開展送資金、送政策、送項目、送愛心等各類結對幫扶活動。開展幫扶以來，我局直接投入幫扶資金21萬余元，協(xié)調籌集資金達450萬元，在社區(qū)經濟發(fā)展、民生社會建設等方面作出了積極的貢獻。在幫扶期間，我局領導通過實地調研了解到，富地崗小區(qū)自來水水壓不足以及西湖塘城中村改造項目擱置成為群眾意見集中的民生難點，困擾群眾多年卻因種種原因遲遲得不到解決。局長李躍飛同志當即與區(qū)建設局、區(qū)城市更新辦、龍崗水務集團以及街道相關部門積極協(xié)調，得到各部門的大力支持，項目資金順利調撥到位，工程很快全面開始施工。在此期間，區(qū)統(tǒng)計局駐點干部始終深入施工一線，跟蹤項目進展情況，協(xié)調解決施工過程中出現的問題。經多方努力，最終解決了以上兩個民生難點問題，使富地崗小區(qū)居民吃上了充足的自來水，西湖塘小區(qū)的面貌也煥然一新，區(qū)統(tǒng)計局踏實高效的工作作風得到社區(qū)群眾的一致肯定。20xx年10月份，坪東社區(qū)黨委書記王碧濤率社區(qū)領導班子一行10人專程到我局致謝，并將寫著 “結對幫扶，造福社區(qū)”的錦旗送到李躍飛局長手里。
二是開展“雙到扶貧”工作。根據省委省政府扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責任到人”的要求我局結對幫扶與xx縣蘇區(qū)鎮(zhèn)龍上村結對子，自20xx年開展扶貧“雙到” 工作以來，我局堅持“政府主導、社會參與、農戶自力更生、造血為主、輸血為輔”原則，推進幫扶工作有序開展。幫扶三年，我局共投入、引入幫扶資金 467.65萬元，用于幫扶貧困戶脫貧、增加村集體經濟收入和完善公共設施建設，幫扶村貧困戶59戶實現人均純收入7169元，實現100%脫貧，村集體年經濟收入提高至6.34萬元，幫扶工作得到龍上村群眾的支持認可及省、市、區(qū)的高度肯定。20xx年4月，我局被市委市政府評為扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責任到人”工作優(yōu)秀集體，是全區(qū)15個獲此殊榮的單位之一。去年9月份，根據省委省政府最新安排部署，我局“雙到扶貧”的新對象是xx市xx縣城東鎮(zhèn)赤山村。目前，我局已對赤山村開展了全面幫扶工作，賴東升同志具體協(xié)調分管，局領導李躍飛同志、曾東兵同志、周建章同志先后深入赤山村開展調研慰問活動，為科學制定幫扶措施及有效推動幫扶工作夯實基礎。截止現在，我局共下?lián)芊鲐氋Y金23.5萬元，慰問困難群眾和駐村干部資金5萬元，共計28.5萬元。
三是開展“兩新組織結對共建”工作。20xx年至20xx年，我局與坪地街道趙氏飛龍家俱(深圳)有限公司開展“兩新組織結對共建”活動，后來由于趙氏飛龍公司搬遷，今年年4月，區(qū)委組織部為我局調整了新的結對對象——米蘭登服裝公司。我局結對共建措施主要體現在“五通過”：一是通過為企業(yè)購買電視、dvd、辦公桌椅、贈送黨建書籍，進一步完善了黨群活動室設施建設;二是通過掛牌、制定上墻制度、協(xié)助企業(yè)完善黨務工作流程，進一步完善企業(yè)黨組織制度建設;三是通過協(xié)助企業(yè)開展中秋聯(lián)誼活動、與企業(yè)開展友誼籃球賽、組織團干部到企業(yè)開展體驗式活動等，進一步豐富企業(yè)員工文化生活;五是通過對困難黨員子女讀書進行定期資助、慰問困難黨員的方式，從情感上物質上進一步解決黨員的實際困難。
四、以支部為堡壘，促進統(tǒng)計工作的全面開展
統(tǒng)計局黨支部以抓好干部職工政治思想為重點，以促進統(tǒng)計各項工作的全面發(fā)展。四年來，統(tǒng)計工作取得了較好的成績。首先，統(tǒng)計綜合業(yè)務有了較大的進步，數據質量不斷提高，局支部和行政班子，針對統(tǒng)計工作的實際情況及時轉變觀念，變被動為主動，積極超前地為我區(qū)經濟發(fā)展提供優(yōu)質服務和及時上報上級統(tǒng)計資料，并建立了重要數據的評估和審核制度，立足基層，狠抓源頭數據質量，強化業(yè)務培訓，統(tǒng)計數據質量明顯提高。其次，積極探索統(tǒng)計方法制度的改革。為準確反映區(qū)經濟發(fā)展狀況，在全面調查的基礎上，積極開展多種抽樣調查，如“第九次全國城鎮(zhèn)住戶基本情況抽樣調查”，“三經普個體抽樣調查”等工作，補充完善全面調查數據，為區(qū)委、區(qū)政府領導宏觀決策提供了科學的依據。第三，積極開展統(tǒng)計優(yōu)質服務。服務是統(tǒng)計工作的基本職能，也是統(tǒng)計工作的最終目的，我局一直圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，進一步增強服務意識，針對經濟社會生活中出現的新情況、新問題進行調研分析，提供服務經濟信息，撰寫統(tǒng)計分析等，每年提供上千組統(tǒng)計數據，上百篇分析文章，編印月報、季報、《龍崗統(tǒng)計信息》、《統(tǒng)計年鑒》等，為各級各部門領導作好決策提供了優(yōu)質服務。第四，加強統(tǒng)計法制建設。近幾年，我局充分利用每年的年報會，基層統(tǒng)計員培訓、統(tǒng)計上崗證考試的機會，充分利用“xx普法日”、“12.4普法日”等機會，積極開展對全區(qū)統(tǒng)計工作人員、企業(yè)主、群眾進行《統(tǒng)計法》宣傳，以杜絕源頭數據的錯誤，建立了“紅黃綠燈”警示制度，制定了《xx區(qū)統(tǒng)計違法行為通報制度》、《xx區(qū)統(tǒng)計局行政處罰裁量權實施標準》等制度，開展了“聯(lián)合執(zhí)法”，承辦了全市執(zhí)法現場觀摩會，由于工作成績突出，獲得全國“20xx—20xx年全國統(tǒng)計法制宣傳教育先進單位”的榮譽稱號。第五，認真做好每一次全國性的普查。20xx年—20xx年經歷了兩個大的普查，第六次全國人口普查、第三次全國經濟普查工作，為圓滿完成國務院下達的普查任務，我局及時成立領導小組及普查辦公室，抽調指導員、普查員，四年來共抽調普查員3萬人，積極組織培訓，按時進入調查戶進行普查，及時對普查資料進行審核、匯總，并對普查資料進行開發(fā)、歸檔等，經過成千上萬名普查人員的奮斗，我區(qū)人口普查工作獲得廣東省統(tǒng)計局“第六次全國人口普查先進集體”。目前，第三次全國經濟普查工作正緊鑼密鼓有序地進行中。
五、支部今后工作的建議
1、繼續(xù)學習黨的路線、方針、政策，不斷完善保持共產黨員的長效機制，以“十八”大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以支部為堡壘，帶領全局干部職工進一步解放思想，提高統(tǒng)計工作水平，更好地為黨委、政府服務，促進統(tǒng)計工作的發(fā)展;2、繼續(xù)抓好黨員干部職工的思想建設和組織建設;3、積極抓好黨建工作、做好青年積極分子的思想工作，為黨的隊伍輸送新鮮血液;4、積極主動完成統(tǒng)計的常規(guī)業(yè)務工作和政府交辦的各項工作;5、大力抓好統(tǒng)計法制建設，杜絕統(tǒng)計出假數，提高統(tǒng)計數據質量。
學院工作匯報總結篇二
學習了“中國共產黨90年的光輝歷史和寶貴經驗”讓我受益匪淺，從中我了解到了我們黨在這90年中的艱辛歷程，更讓我確定了只有中國共產黨才能救中國， 只有中國共產黨才能發(fā)展中國的不變真理。 九十五年前，在苦難深重的中國，一個偉大的政黨誕生了，她就是我們的母親——中國共產黨。九十年的風雨歷程，九十年的光輝歷程，九十年的偉大成就，使我們的黨成為中國工人階級的先鋒隊，成為中國人民和中華民族的先鋒隊，成為中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，始終代表中國先進生產力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。在這新世紀剛剛掀開扉頁的時代，我們的母親迎來了她90歲的生日。
回首中國共產黨這90年來的風雨歷程， 回首中國社會這90年來的滄桑巨變。 我們有太多要說的、有太多要感慨的。 1840年鴉片戰(zhàn)爭以后，國際資本主義、帝國主義的勢力侵入中國，中國的社會結構由封建社會逐步演變?yōu)榘胫趁竦匕敕饨ㄉ鐣?。從鴉片戰(zhàn)爭到五四運動，中國人民為了反對帝國主義和封建統(tǒng)治進行了英勇不屈的斗爭，但太平天國農民戰(zhàn)爭和資產階級領導的辛亥革命都以失敗而告終。歷史證明，中國的農民階級和民族資產階級由于它們的歷史局限性和階級局限性，都不能領導民主革命取得勝利。只有中國共產黨才能救中國，才能發(fā)展中國。
黨的一大宣告了中國共產黨的正式成立。從此，中國誕生了完全新式的、以共產主義為目的、以馬列主義為行動指南的、統(tǒng)一的工人階級政黨。中國共產黨的成立，給災難深重的中國人民帶來了光明和希望，給中國革命指明了方向。正如毛澤東所說的那樣，中國共產黨的成立，是一個開天辟地的大事變。中國共產黨成立后，中國革命的面目就為之一新了。 中國共產黨走過了整整九十年光輝的歷程。九十年來，黨團結帶領全國各族人民進行了艱苦卓絕的奮斗，戰(zhàn)勝了各種艱難險阻，是中華民族獲得了解放，建立了獨立自主的國家。特別是1978年實行了改革開放的政策后，國家的經濟得到了快速的發(fā)展，幫助了人們走上安穩(wěn)、富裕的生活。這就充分的表明了，中國共產黨一直在為人民謀幸福 。
任何國家都有權選擇適合自己國情的發(fā)展道路和政治體制。中國幅員遼闊、人口眾多。歷史和中國的國情選擇了中國共產黨。中國共產黨非常重視深入實際、聯(lián)系群眾，許多領導干部深入基層，幫助群眾解決困難，使黨群關系得到加強。特別是在幫助貧困落后地區(qū)的百姓制定方針政策方面，積累了不少的經驗。在雪災、汶川地震等重大事件的救援工作中的表現，都在人們的心中留下了深刻的印象。 我們黨之所以能如此強盛，全體現在她的先進性上。她總是能夠把握時代的發(fā)展脈搏，順應形勢變化和世界進步潮流趨勢，她總是敢于堅持解放思想、實事求是、與時俱進，她總是善于把握全局、銳意改革、完善自我，切切實實地以為廣大人民謀利益為宗旨。而這一系列的先進性政策中，最重要的就是我們黨在三十年前的一次真理標準大討論活動中，提出并實施的思想解放政策。這個政策的提出與實施，翻開了改革開放的新篇章。每當我們回顧改革開放的偉大歷程，一個基本的啟示就是：解放思想是改革開放的強大動力。推動三十年改革的動力因素有許多，其中思想是最重要的因素。
思想先于改革行動，思想引導改革行動，思想決定改革行動，思想是改革的第一推動力。我國改革開放歷經三十年的洗禮，雖然取得了舉世矚目的偉大成績，但也面臨了巨大的挑戰(zhàn)。 我們在認真總結改革開放三十年經驗教訓的基礎上，開展了新一輪思想解放，以重新凝聚改革的共識，形成改革的新動力，促成開放的新局面，以實現科學發(fā)展。黨的xx大提出，要繼續(xù)解放思想，為建設中國特色社主義提供思想動力。在“xx大”報告和20xx年新年賀詞中一再強調要繼續(xù)解放思想。在全國展開“解放思想、深化改革、擴大開放、科學發(fā)展”、“解放思想、率先發(fā)展、富民強市”的大討論活動，深入貫徹落實黨的xx大精神、推動各項工作、實現科學發(fā)展的重大舉措。
我們要結合解放思想大討論活動，深入學習和深刻把握“三個代表”重要思想的時代背景、實踐基礎、科學內涵和精神實質，進一步解放思想、更新觀念，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)，牢固樹立與市場經濟相適應的競爭意識、機遇意識、效率意識和開放意識，做到發(fā)展有新思路，改革有新突破，開放有新局面，各項工作有新舉措，以思想的大解放、觀念的大更新，促進經濟的大發(fā)展、社會的大進步。 中國共產黨在這90年來的光輝歷程中所取得的偉大的成就，是我們每位中華兒女有目共睹的。
是中國共產黨——我們的母親，領導中國人民推翻了帝國主義，官僚資本主義和封建主義這三座大山，取得了國家的獨立，人們的解放，建立了新中國，使中華民族由半殖民地半封建社會發(fā)展成為如今繁榮昌盛的中國;是中國共產黨——我們的母親，帶領我們走向新世紀的道路;是中國共產黨——我們的母親，用生命換來了現在和平安康的社會…… 光輝的歷史，偉大的成就，是黨在過過去的九十年的最好寫照;同時，共產黨及共產黨人面前的道路還很長很長，而且很艱巨，甚至有發(fā)生一些曲折的可能，但是，共產黨前進的步伐堅定不移，不可阻擋。我們要相信我們的黨，我們的母親，因為只有她能帶領我們走向輝煌。
學院工作匯報總結篇三
一、備課方面:
優(yōu)點:
1、大部分教師的備課數量都已達到要求。其中班主任都是192節(jié)，紀明月備了192節(jié)，劉益君備了128節(jié)。
2、備課環(huán)節(jié)清楚，有重點，很多教師的教案書寫字跡清晰端正。
3、大部分老師能及時寫教后反思。而且實用性有所提高。
有待改進處:
1、有幾位老師的備課節(jié)數沒有達到校長要求的最低節(jié)數——96節(jié)，希望下學期能達到這個要求。
2、個別教師教案的重難點沒能體現;
3、少數老師的教學反思未能及時撰寫，且停留在形式化，針對性不強，不能很好地起到反思--調整--改進的作用。
建議:
1、備課要認真鉆研教材，準確把握教學的重難點。教學目標，在教案中要有所體現。
2、注重反思，及時總結得與失，提升課堂教學效率。
表現突出教師：張亞洲 張艷敏 喬尚坤
二、作業(yè)批改方面:
優(yōu)點:
1、通過檢查發(fā)現各學科作業(yè)次數符合要求。其中班主任數學、語文作業(yè)都算上大概批改85次左右，美術作業(yè)1——6年級大概批了 次。
2、學習書寫認真，作業(yè)面整潔，教師批改認真、細致，有糾錯。
有待改進的地方:
1、部分教師作業(yè)批改后學生的錯題沒有及時訂正，有的`是學生已經改了，教師沒有及時批改。
2、個別教師存在批改作業(yè)不夠規(guī)范，批閱后忘記寫等級或日期。
建議:
1、教師要注意作業(yè)批改規(guī)范，給學生做好榜樣。
2、應加強對學生作業(yè)書寫規(guī)范的指導。各科教師布置學生都應有明確、具體的要求，教師要常抓不懈，從而養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣。
3、建議老師對學困生多采用面批形式，并撰寫激勵性評語。
表現突出教師：關淑斌 紀明月 孫桂杰
三、完成各種材料情況
除了上交學校要求的各種材料外，大家還完成聽課筆記，業(yè)務學習，校本集中學習，校本自學，遠程學習筆記，讀一本好書。從大家完成的情況看，都達到了學校的要求。唯一不同的地方就是材料書寫上，有的非常認真，有的還需加強。
表現突出的教師：張麗麗 伊秋菊 邢金鳳
四、參加上級活動
按表公布老師參加上級活動情況。
學院工作匯報總結篇四
通過調查，掌握園林水景工程中水池、噴泉、駁岸構筑材料的識別。能根據園林水景工程中不同部位構造的要求合理選用構筑材料及材料的尺寸。了解園林水景工程中各要素的工程做法。
噴泉的形式，管道，水泵及它的控制方式。水池池底，池壁材質及其壓頂方式。了解駁岸的材質，尺寸。
（一）噴泉
1、旱噴泉：又叫旱地泉，放置在地下，噴頭和燈光設置在蓋板下端, 噴水時，水柱通過蓋板篳子或花崗巖鋪裝孔噴出，流回落到廣場硬質鋪裝上，沿地面坡度排出。人民廣場的旱噴泉為單射流噴頭，有兩種形式。一種是噴泉范圍內的地面材質為鵝卵石鋪地，另外一種是將噴泉設置在鋪裝下，上部用金屬物蓋住，留出噴水的孔洞。噴頭附近設置彩燈，在彩燈照射下，地面猶如五顏六色的鏡面。將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷，使人留戀往返既不占休閑空間又能觀賞噴泉，不噴水時，不阻礙交通，可照常行人，旱噴泉更多的使人能親近水，真正做到人與水共嬉、共舞。這類噴泉非常適合于賓館、飯店、商場、大廈、街景小區(qū)等場所?？刂品绞綖槿斯た刂?，只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
2、涌泉：位于人民廣場，該涌泉下部砌筑為圓臺狀，用鵝卵石裝飾表面，水由下向上涌出，呈水柱狀，高度0.6-0.8m左右，獨立設置。水聲較大，氣氛強烈，乳白色泡沫豐富，抗風力強。涌泉所需用水從附近的水池用水泵抽過來?？刂品绞綖槿斯た刂?，只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
3、組合噴泉：由多個單線噴組成一定的圖形或花樣的噴泉，如直線型、圓形。有些噴頭為吸力噴頭，有些為半球形噴頭。噴頭附近設置彩燈，在彩燈照射下，地面猶如五顏六色的鏡面，將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷，使人留戀往返。潛水泵設置在池底，控制方式為人工控制，只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
4、復合噴泉：利用各種構筑物小品，如墻體、池邊、盆花等，形成多層次、多方位、多種水態(tài)的復合噴泉。棠城公園的復合噴泉為單射流噴頭，與建筑小品結合。控制方式為人工控制，只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
5、小品噴泉：從雕塑口中的器具（罐、盆）和動物（魚、龍）口中出水，形象有趣。棠城公園中的小品噴泉，從石雕龍的嘴中噴出水柱，噴頭為單射流噴頭。噴頭附近設置有燈光，在彩燈照射下，地面猶如五顏六色的鏡面。將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷，使人留戀忘返?？刂品绞綖槿斯た刂?，只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
學院工作匯報總結篇五
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作，又經歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字?，F在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年，根據旅行社的布置。帶過的旅游團隊數量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內專業(yè)導游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務；業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外，導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必需科學、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導游員要有相當的組織能力和協(xié)調能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系，學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學習，實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法，經驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理，結合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，工作實踐中逐步的總結，不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結合”根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據游客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學知識結合起來，同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動?？傊?，導游員就是旅游活動的導演”根據不同的團隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊，處置好幾個關系。即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員，帶團過程中處理好了這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中，導游和旅游者不只是服務與被服務的關系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系，不能厚此薄彼；導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。
學院工作匯報總結篇六
從擔任xx收銀的第一月起，我堅信工作的不容易，為做好這份工作不斷拼命，不斷提高業(yè)務素質學習。在領導的精心領導下，同事們的積極支持和配合下，我嚴格規(guī)定自己，較好的履行了一名xx收銀主管的職責。在這一年里，與朋友和睦相處，自覺履行公司的法規(guī)政策和收銀工作紀律，認真完成各項工作內容?，F將這一年的工作狀況作以詳細總結。
（一）為了減少資金安全風險，每天都做好各項交接記錄。
1、每晚關店時，門店需要安排一位男工作隊員護送收銀員到總收室，并同店長做好資金清點、放置的監(jiān)督工作。
2、每晚關店后、都仔細清點收銀員交接的錢款，同時與電腦平臺中全額是否一致、有無差錯，必須做到日清日結。
3、帳前款繳款時，認真做好交接工作，收銀員夜班繳款時做好現金交接記錄，登記好第一筆賬目。
4、做好現金交接期間，必須同時把保險柜密碼打亂，然后檢測紅外線報警系統(tǒng)能否正常，如果不正常，要立即通知相關員工進行搶修，保證萬無一失。
以上幾個方面仍然是小事，為了確保資金的安全，雖然每三天都重復工作，但我嚴格規(guī)定自己不可以掉以輕心，每一天都不能忽略。
1、每天都登陸平臺查看發(fā)票號碼。發(fā)票起始號碼是否有誤，是否順序連號，有無錯亂，如果有錯亂的，要在普票里修改正確，并做好記錄，以免后期無法查實。
2、每天下班無收款時，一定要盤點發(fā)票消耗，以免造成異常。
3、配送安裝單據時、要仔細查看憑證聯(lián)發(fā)票是否連號。
4、在收銀過程當中，認真核實顧客交錢時預付款憑證和手工單據總額是否一致，張數能否正確，同時在預付款平臺里填寫手工單據是否正確。
1、退貨處理時，認真核實廠家授權書，退廠拖機單，營銷做的訂單編號，在s3系統(tǒng)里掃描。
2、在s3系統(tǒng)歸檔以后，要仔細核實掃描編號，確保一致后才會在平臺里做退廠拖機單，再郵寄給總部。每一個環(huán)節(jié)都要仔細核實清楚，防止在寄回來的單據還有錯誤，給總部審單工作員工降低工作量。
每天下午銀行工作員工來取款以后，要做到各項掃描工作在最短時間內完成。
學院工作匯報總結篇七
1、完成當期餐飲的會議、用餐等服務接待工作。
2、參加酒店二月份市場經營和財務分析兩個會議，對會議中提出的有關餐飲方面的問題，在工作中及時加以調整。
3、跟進了餐飲銷售預定的信息工作，同時與餐飲通等網絡公司洽談了餐飲合作事宜，整理了與訂餐小秘書的信息資料。
4、關注了餐飲新菜品的研發(fā)和菜單的設計等工作內容。
5、營業(yè)時間巡視檢查并指導了樓面的服務工作。
6、召開了廚房技術人員工作會議，跟進檢查了餐飲衛(wèi)生和安全生產操作工作流程，同時安排參加了**區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)督所召開的迎世博專題衛(wèi)生工作會議。
7、關注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關的考核內容，杜絕工作盲區(qū)。
8、周五衛(wèi)生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈，與客房協(xié)調反洗。
9、協(xié)調解決相關餐飲問題。
1、重點關注餐飲的營收狀況，縮小營收差距，力爭達標。
2、落實二月份經營工作中出現的餐飲問題。
3、安排新菜品的培訓工作。
4、參加酒店二月份質量分析工作會議。
5、考察餐飲市場。
6、協(xié)調餐飲工作。
學院工作匯報總結篇一
本屆黨支部自20xx年1月由全體黨員大會選舉產生，至今已滿四年。今天，我們在這里召開全體黨員大會，總結四年來的各項工作，選舉產生新一屆中共xx區(qū)統(tǒng)計局支部委員會?，F在，我代表黨支部向大會作工作報告，請予審議。
一、加強隊伍建設，夯實統(tǒng)計工作基礎
(一)抓組織建設，黨支部黨員年輕有活力。目前我局黨支部共有黨員28名，其中在職黨員26名，退休黨員1名，調離黨員1名，黨員占在職人員總數的42%。從年齡看，25—40歲的有16人，占57%，40—50歲的有4人，占14%;從文化程度看，大專以上文化的有 26人，占93%。現有2名入黨積極分子正在考察期。數據顯示，我支部是一支年輕充滿活力、有知識、有文化的隊伍，它是推動我區(qū)統(tǒng)計工作發(fā)展的主力軍。
(二)抓干部隊伍建設，調動黨員干部工作積極性。四年來，我局領導班子高度重視干部隊伍建設情況，多措并舉加大統(tǒng)計隊伍建設工作，一是大力爭取區(qū)領導及編制部門支持，共增加20個編制(10個職員編制，10個編制雇員)，去年已完成了全部人員的招聘工作，切實增強了統(tǒng)計工作力量;二是關心干部隊伍的成長發(fā)展，積極爭取編制部門支持，增加下屬事業(yè)單位領導職數2個，先后通過競爭上崗、不提名民主推薦等方式先后提拔科級干部6人。今年5月份，我局積極爭取區(qū)領導支持，從內部提拔一名政治素質業(yè)務素質過硬的科級干部為副處級領導干部，切實提高了統(tǒng)計干部工作積極性;三是鍛煉培養(yǎng)干部，近幾年，我局干部人事變動較大，我局根據實際工作，在征求干部職工意見的基礎上，派出兩名綜合素質過硬的同志到坪東社區(qū)開展結對幫扶工作、到紫金開展“雙到扶貧”工作，同時對相關科室負責人進行輪崗鍛煉，對個別干部職工進行崗位調整，重新激發(fā)其工作活力、工作動力和工作積極性。
二、加強組織建設，提高黨員思想政治素質
一直以來，我支部從加強組織建設和職工思想建設入手，緊緊圍繞統(tǒng)計中心工作，提高統(tǒng)計服務水平，擴大黨的工作覆蓋面，不斷提高黨的基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(一)抓好理論學習制度的落實。一是抓好“三會一課”制度的落實。定期組織黨員觀看電影、召開座談會、寫心得體會、傳閱文件、“領導帶學”等活動，及時組織黨員認真學習馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、精神和重要講話精神，學習黨的路線、方針、政策和決議，學習黨的基本知識，學習科學文化和業(yè)務知識。通過學習，進一步提高黨員干部的思想覺悟，進一步提高黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。二是抓好民主生活會、組織生活會制度的落實。在召開生活會之前，廣泛開展征求意見活動、談話談心活動，領導干部親自動筆撰寫個人對照檢查材料，在會上積極開展批評與自我批評，制定整改措施，建立健全工作制定，確保黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的充分發(fā)揮。
(二)開展“立黨為公，執(zhí)政為民”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是組織全體黨員學習黨章，遵守黨章，號召黨員干部走在一般職工的前面，樹立起模范帶頭作用，做到了“領導班子好，隊伍素質好，制度建設好，工作業(yè)績好，群眾反映好”;二是組織黨員參加“話改革、強作風、謀發(fā)展”征文活動，有兩名黨員獲獎;三是推薦社會經濟科作為“百優(yōu)示范科室”參與全區(qū)競賽活動;四是開展黨員星級示范崗創(chuàng)建活動。推薦一名愛崗敬業(yè)，服務態(tài)度好、服務效率高的黨員參加“黨員星級示范崗”創(chuàng)建活動，有效引領和激勵支部黨員發(fā)揮先鋒模范作用;五是開展“我身邊的共產黨員”活動，挖掘、宣傳我局基層一線黨員先進事跡材料。通過學習、實踐、培養(yǎng)，使我支部成為了一個學習型組織，實干型集體，服務型隊伍，黨員干部成為了顧大局，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，服務群眾，公道正派的先鋒模范，全局上下形成了一股黨員帶頭走，群眾比奉獻的清新風氣。
(三)開展黨的群眾路線教育實踐活動。20xx年以來，集中開展以“為民務實清廉”為主要內容，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，集中解決“四風”問題的黨的群眾路線教育實踐活動。通過開展學習教育、廣泛聽取意見，查擺問題、開展批評與自我批評，聚焦作風建設，集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題，促使黨員領導干部進一步自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，有效地強化了統(tǒng)計局支部黨員的黨性意識，切實增強了黨員政治敏銳性和政治鑒別力，密切了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
三、發(fā)揮黨員先鋒模范作用，提高為民服務水平
(一)凝聚共識，結合黨政所需開展“三進三服務”黨員志愿者服務活動。20xx年2月，我局成立了“xx區(qū)統(tǒng)計局義工隊”，圍繞“迎大運爭先鋒”主題，深入社區(qū)開展義務勞動，參與“我為大運種片林，我為大運添光彩”、“大運文化墻義彩繪”等志愿者服務活動，大力宣揚志愿服務精神、弘揚健康文明風尚，被區(qū)委區(qū)政府評為“迎大運創(chuàng)全國文明城市標兵行動義務工作先進單位”。20xx年10月，我局成立了“統(tǒng)計局黨員志愿者服務分隊”，服務分隊成立以來，立足實際，結合業(yè)務工作，先后進社區(qū)、進企業(yè)、進家庭開展了“我為社區(qū)發(fā)展建言獻策”、“低碳宣傳助力發(fā)展”、“黨員群眾結對子”等志愿者服務活動，累計服務時長2736個小時，打造了以“實”字為特色的統(tǒng)計服務品牌。我支部在發(fā)揮黨員志愿者先鋒模范作用的同時，注重團結凝聚全局干部職工，打造一支以黨員志愿者為引領，工會志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者為主體的“志愿者服務隊伍”，由于工作扎實，我支部連續(xù)四年被評為“先進基層黨組織”。
(二)凝聚力量，結合自身所能開展結對幫扶工作。
一是開展 “結對幫扶”工作。20xx年，我局開始對坪地街道坪東社區(qū)的開展的結對幫扶工作，局領導班子高度重視，積極落實區(qū)委組織部有關幫扶工作文件精神，派出一名正科級黨員干部長駐社區(qū)開展工作，認真開展送資金、送政策、送項目、送愛心等各類結對幫扶活動。開展幫扶以來，我局直接投入幫扶資金21萬余元，協(xié)調籌集資金達450萬元，在社區(qū)經濟發(fā)展、民生社會建設等方面作出了積極的貢獻。在幫扶期間，我局領導通過實地調研了解到，富地崗小區(qū)自來水水壓不足以及西湖塘城中村改造項目擱置成為群眾意見集中的民生難點，困擾群眾多年卻因種種原因遲遲得不到解決。局長李躍飛同志當即與區(qū)建設局、區(qū)城市更新辦、龍崗水務集團以及街道相關部門積極協(xié)調，得到各部門的大力支持，項目資金順利調撥到位，工程很快全面開始施工。在此期間，區(qū)統(tǒng)計局駐點干部始終深入施工一線，跟蹤項目進展情況，協(xié)調解決施工過程中出現的問題。經多方努力，最終解決了以上兩個民生難點問題，使富地崗小區(qū)居民吃上了充足的自來水，西湖塘小區(qū)的面貌也煥然一新，區(qū)統(tǒng)計局踏實高效的工作作風得到社區(qū)群眾的一致肯定。20xx年10月份，坪東社區(qū)黨委書記王碧濤率社區(qū)領導班子一行10人專程到我局致謝，并將寫著 “結對幫扶，造福社區(qū)”的錦旗送到李躍飛局長手里。
二是開展“雙到扶貧”工作。根據省委省政府扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責任到人”的要求我局結對幫扶與xx縣蘇區(qū)鎮(zhèn)龍上村結對子，自20xx年開展扶貧“雙到” 工作以來，我局堅持“政府主導、社會參與、農戶自力更生、造血為主、輸血為輔”原則，推進幫扶工作有序開展。幫扶三年，我局共投入、引入幫扶資金 467.65萬元，用于幫扶貧困戶脫貧、增加村集體經濟收入和完善公共設施建設，幫扶村貧困戶59戶實現人均純收入7169元，實現100%脫貧，村集體年經濟收入提高至6.34萬元，幫扶工作得到龍上村群眾的支持認可及省、市、區(qū)的高度肯定。20xx年4月，我局被市委市政府評為扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責任到人”工作優(yōu)秀集體，是全區(qū)15個獲此殊榮的單位之一。去年9月份，根據省委省政府最新安排部署，我局“雙到扶貧”的新對象是xx市xx縣城東鎮(zhèn)赤山村。目前，我局已對赤山村開展了全面幫扶工作，賴東升同志具體協(xié)調分管，局領導李躍飛同志、曾東兵同志、周建章同志先后深入赤山村開展調研慰問活動，為科學制定幫扶措施及有效推動幫扶工作夯實基礎。截止現在，我局共下?lián)芊鲐氋Y金23.5萬元，慰問困難群眾和駐村干部資金5萬元，共計28.5萬元。
三是開展“兩新組織結對共建”工作。20xx年至20xx年，我局與坪地街道趙氏飛龍家俱(深圳)有限公司開展“兩新組織結對共建”活動，后來由于趙氏飛龍公司搬遷，今年年4月，區(qū)委組織部為我局調整了新的結對對象——米蘭登服裝公司。我局結對共建措施主要體現在“五通過”：一是通過為企業(yè)購買電視、dvd、辦公桌椅、贈送黨建書籍，進一步完善了黨群活動室設施建設;二是通過掛牌、制定上墻制度、協(xié)助企業(yè)完善黨務工作流程，進一步完善企業(yè)黨組織制度建設;三是通過協(xié)助企業(yè)開展中秋聯(lián)誼活動、與企業(yè)開展友誼籃球賽、組織團干部到企業(yè)開展體驗式活動等，進一步豐富企業(yè)員工文化生活;五是通過對困難黨員子女讀書進行定期資助、慰問困難黨員的方式，從情感上物質上進一步解決黨員的實際困難。
四、以支部為堡壘，促進統(tǒng)計工作的全面開展
統(tǒng)計局黨支部以抓好干部職工政治思想為重點，以促進統(tǒng)計各項工作的全面發(fā)展。四年來，統(tǒng)計工作取得了較好的成績。首先，統(tǒng)計綜合業(yè)務有了較大的進步，數據質量不斷提高，局支部和行政班子，針對統(tǒng)計工作的實際情況及時轉變觀念，變被動為主動，積極超前地為我區(qū)經濟發(fā)展提供優(yōu)質服務和及時上報上級統(tǒng)計資料，并建立了重要數據的評估和審核制度，立足基層，狠抓源頭數據質量，強化業(yè)務培訓，統(tǒng)計數據質量明顯提高。其次，積極探索統(tǒng)計方法制度的改革。為準確反映區(qū)經濟發(fā)展狀況，在全面調查的基礎上，積極開展多種抽樣調查，如“第九次全國城鎮(zhèn)住戶基本情況抽樣調查”，“三經普個體抽樣調查”等工作，補充完善全面調查數據，為區(qū)委、區(qū)政府領導宏觀決策提供了科學的依據。第三，積極開展統(tǒng)計優(yōu)質服務。服務是統(tǒng)計工作的基本職能，也是統(tǒng)計工作的最終目的，我局一直圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，進一步增強服務意識，針對經濟社會生活中出現的新情況、新問題進行調研分析，提供服務經濟信息，撰寫統(tǒng)計分析等，每年提供上千組統(tǒng)計數據，上百篇分析文章，編印月報、季報、《龍崗統(tǒng)計信息》、《統(tǒng)計年鑒》等，為各級各部門領導作好決策提供了優(yōu)質服務。第四，加強統(tǒng)計法制建設。近幾年，我局充分利用每年的年報會，基層統(tǒng)計員培訓、統(tǒng)計上崗證考試的機會，充分利用“xx普法日”、“12.4普法日”等機會，積極開展對全區(qū)統(tǒng)計工作人員、企業(yè)主、群眾進行《統(tǒng)計法》宣傳，以杜絕源頭數據的錯誤，建立了“紅黃綠燈”警示制度，制定了《xx區(qū)統(tǒng)計違法行為通報制度》、《xx區(qū)統(tǒng)計局行政處罰裁量權實施標準》等制度，開展了“聯(lián)合執(zhí)法”，承辦了全市執(zhí)法現場觀摩會，由于工作成績突出，獲得全國“20xx—20xx年全國統(tǒng)計法制宣傳教育先進單位”的榮譽稱號。第五，認真做好每一次全國性的普查。20xx年—20xx年經歷了兩個大的普查，第六次全國人口普查、第三次全國經濟普查工作，為圓滿完成國務院下達的普查任務，我局及時成立領導小組及普查辦公室，抽調指導員、普查員，四年來共抽調普查員3萬人，積極組織培訓，按時進入調查戶進行普查，及時對普查資料進行審核、匯總，并對普查資料進行開發(fā)、歸檔等，經過成千上萬名普查人員的奮斗，我區(qū)人口普查工作獲得廣東省統(tǒng)計局“第六次全國人口普查先進集體”。目前，第三次全國經濟普查工作正緊鑼密鼓有序地進行中。
五、支部今后工作的建議
1、繼續(xù)學習黨的路線、方針、政策，不斷完善保持共產黨員的長效機制，以“十八”大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以支部為堡壘，帶領全局干部職工進一步解放思想，提高統(tǒng)計工作水平，更好地為黨委、政府服務，促進統(tǒng)計工作的發(fā)展;2、繼續(xù)抓好黨員干部職工的思想建設和組織建設;3、積極抓好黨建工作、做好青年積極分子的思想工作，為黨的隊伍輸送新鮮血液;4、積極主動完成統(tǒng)計的常規(guī)業(yè)務工作和政府交辦的各項工作;5、大力抓好統(tǒng)計法制建設，杜絕統(tǒng)計出假數，提高統(tǒng)計數據質量。
學院工作匯報總結篇二
學習了“中國共產黨90年的光輝歷史和寶貴經驗”讓我受益匪淺，從中我了解到了我們黨在這90年中的艱辛歷程，更讓我確定了只有中國共產黨才能救中國， 只有中國共產黨才能發(fā)展中國的不變真理。 九十五年前，在苦難深重的中國，一個偉大的政黨誕生了，她就是我們的母親——中國共產黨。九十年的風雨歷程，九十年的光輝歷程，九十年的偉大成就，使我們的黨成為中國工人階級的先鋒隊，成為中國人民和中華民族的先鋒隊，成為中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，始終代表中國先進生產力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。在這新世紀剛剛掀開扉頁的時代，我們的母親迎來了她90歲的生日。
回首中國共產黨這90年來的風雨歷程， 回首中國社會這90年來的滄桑巨變。 我們有太多要說的、有太多要感慨的。 1840年鴉片戰(zhàn)爭以后，國際資本主義、帝國主義的勢力侵入中國，中國的社會結構由封建社會逐步演變?yōu)榘胫趁竦匕敕饨ㄉ鐣?。從鴉片戰(zhàn)爭到五四運動，中國人民為了反對帝國主義和封建統(tǒng)治進行了英勇不屈的斗爭，但太平天國農民戰(zhàn)爭和資產階級領導的辛亥革命都以失敗而告終。歷史證明，中國的農民階級和民族資產階級由于它們的歷史局限性和階級局限性，都不能領導民主革命取得勝利。只有中國共產黨才能救中國，才能發(fā)展中國。
黨的一大宣告了中國共產黨的正式成立。從此，中國誕生了完全新式的、以共產主義為目的、以馬列主義為行動指南的、統(tǒng)一的工人階級政黨。中國共產黨的成立，給災難深重的中國人民帶來了光明和希望，給中國革命指明了方向。正如毛澤東所說的那樣，中國共產黨的成立，是一個開天辟地的大事變。中國共產黨成立后，中國革命的面目就為之一新了。 中國共產黨走過了整整九十年光輝的歷程。九十年來，黨團結帶領全國各族人民進行了艱苦卓絕的奮斗，戰(zhàn)勝了各種艱難險阻，是中華民族獲得了解放，建立了獨立自主的國家。特別是1978年實行了改革開放的政策后，國家的經濟得到了快速的發(fā)展，幫助了人們走上安穩(wěn)、富裕的生活。這就充分的表明了，中國共產黨一直在為人民謀幸福 。
任何國家都有權選擇適合自己國情的發(fā)展道路和政治體制。中國幅員遼闊、人口眾多。歷史和中國的國情選擇了中國共產黨。中國共產黨非常重視深入實際、聯(lián)系群眾，許多領導干部深入基層，幫助群眾解決困難，使黨群關系得到加強。特別是在幫助貧困落后地區(qū)的百姓制定方針政策方面，積累了不少的經驗。在雪災、汶川地震等重大事件的救援工作中的表現，都在人們的心中留下了深刻的印象。 我們黨之所以能如此強盛，全體現在她的先進性上。她總是能夠把握時代的發(fā)展脈搏，順應形勢變化和世界進步潮流趨勢，她總是敢于堅持解放思想、實事求是、與時俱進，她總是善于把握全局、銳意改革、完善自我，切切實實地以為廣大人民謀利益為宗旨。而這一系列的先進性政策中，最重要的就是我們黨在三十年前的一次真理標準大討論活動中，提出并實施的思想解放政策。這個政策的提出與實施，翻開了改革開放的新篇章。每當我們回顧改革開放的偉大歷程，一個基本的啟示就是：解放思想是改革開放的強大動力。推動三十年改革的動力因素有許多，其中思想是最重要的因素。
思想先于改革行動，思想引導改革行動，思想決定改革行動，思想是改革的第一推動力。我國改革開放歷經三十年的洗禮，雖然取得了舉世矚目的偉大成績，但也面臨了巨大的挑戰(zhàn)。 我們在認真總結改革開放三十年經驗教訓的基礎上，開展了新一輪思想解放，以重新凝聚改革的共識，形成改革的新動力，促成開放的新局面，以實現科學發(fā)展。黨的xx大提出，要繼續(xù)解放思想，為建設中國特色社主義提供思想動力。在“xx大”報告和20xx年新年賀詞中一再強調要繼續(xù)解放思想。在全國展開“解放思想、深化改革、擴大開放、科學發(fā)展”、“解放思想、率先發(fā)展、富民強市”的大討論活動，深入貫徹落實黨的xx大精神、推動各項工作、實現科學發(fā)展的重大舉措。
我們要結合解放思想大討論活動，深入學習和深刻把握“三個代表”重要思想的時代背景、實踐基礎、科學內涵和精神實質，進一步解放思想、更新觀念，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)，牢固樹立與市場經濟相適應的競爭意識、機遇意識、效率意識和開放意識，做到發(fā)展有新思路，改革有新突破，開放有新局面，各項工作有新舉措，以思想的大解放、觀念的大更新，促進經濟的大發(fā)展、社會的大進步。 中國共產黨在這90年來的光輝歷程中所取得的偉大的成就，是我們每位中華兒女有目共睹的。
是中國共產黨——我們的母親，領導中國人民推翻了帝國主義，官僚資本主義和封建主義這三座大山，取得了國家的獨立，人們的解放，建立了新中國，使中華民族由半殖民地半封建社會發(fā)展成為如今繁榮昌盛的中國;是中國共產黨——我們的母親，帶領我們走向新世紀的道路;是中國共產黨——我們的母親，用生命換來了現在和平安康的社會…… 光輝的歷史，偉大的成就，是黨在過過去的九十年的最好寫照;同時，共產黨及共產黨人面前的道路還很長很長，而且很艱巨，甚至有發(fā)生一些曲折的可能，但是，共產黨前進的步伐堅定不移，不可阻擋。我們要相信我們的黨，我們的母親，因為只有她能帶領我們走向輝煌。
學院工作匯報總結篇三
一、備課方面:
優(yōu)點:
1、大部分教師的備課數量都已達到要求。其中班主任都是192節(jié)，紀明月備了192節(jié)，劉益君備了128節(jié)。
2、備課環(huán)節(jié)清楚，有重點，很多教師的教案書寫字跡清晰端正。
3、大部分老師能及時寫教后反思。而且實用性有所提高。
有待改進處:
1、有幾位老師的備課節(jié)數沒有達到校長要求的最低節(jié)數——96節(jié)，希望下學期能達到這個要求。
2、個別教師教案的重難點沒能體現;
3、少數老師的教學反思未能及時撰寫，且停留在形式化，針對性不強，不能很好地起到反思--調整--改進的作用。
建議:
1、備課要認真鉆研教材，準確把握教學的重難點。教學目標，在教案中要有所體現。
2、注重反思，及時總結得與失，提升課堂教學效率。
表現突出教師：張亞洲 張艷敏 喬尚坤
二、作業(yè)批改方面:
優(yōu)點:
1、通過檢查發(fā)現各學科作業(yè)次數符合要求。其中班主任數學、語文作業(yè)都算上大概批改85次左右，美術作業(yè)1——6年級大概批了 次。
2、學習書寫認真，作業(yè)面整潔，教師批改認真、細致，有糾錯。
有待改進的地方:
1、部分教師作業(yè)批改后學生的錯題沒有及時訂正，有的`是學生已經改了，教師沒有及時批改。
2、個別教師存在批改作業(yè)不夠規(guī)范，批閱后忘記寫等級或日期。
建議:
1、教師要注意作業(yè)批改規(guī)范，給學生做好榜樣。
2、應加強對學生作業(yè)書寫規(guī)范的指導。各科教師布置學生都應有明確、具體的要求，教師要常抓不懈，從而養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣。
3、建議老師對學困生多采用面批形式，并撰寫激勵性評語。
表現突出教師：關淑斌 紀明月 孫桂杰
三、完成各種材料情況
除了上交學校要求的各種材料外，大家還完成聽課筆記，業(yè)務學習，校本集中學習，校本自學，遠程學習筆記，讀一本好書。從大家完成的情況看，都達到了學校的要求。唯一不同的地方就是材料書寫上，有的非常認真，有的還需加強。
表現突出的教師：張麗麗 伊秋菊 邢金鳳
四、參加上級活動
按表公布老師參加上級活動情況。
學院工作匯報總結篇四
通過調查，掌握園林水景工程中水池、噴泉、駁岸構筑材料的識別。能根據園林水景工程中不同部位構造的要求合理選用構筑材料及材料的尺寸。了解園林水景工程中各要素的工程做法。
噴泉的形式，管道，水泵及它的控制方式。水池池底，池壁材質及其壓頂方式。了解駁岸的材質，尺寸。
（一）噴泉
1、旱噴泉：又叫旱地泉，放置在地下，噴頭和燈光設置在蓋板下端, 噴水時，水柱通過蓋板篳子或花崗巖鋪裝孔噴出，流回落到廣場硬質鋪裝上，沿地面坡度排出。人民廣場的旱噴泉為單射流噴頭，有兩種形式。一種是噴泉范圍內的地面材質為鵝卵石鋪地，另外一種是將噴泉設置在鋪裝下，上部用金屬物蓋住，留出噴水的孔洞。噴頭附近設置彩燈，在彩燈照射下，地面猶如五顏六色的鏡面。將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷，使人留戀往返既不占休閑空間又能觀賞噴泉，不噴水時，不阻礙交通，可照常行人，旱噴泉更多的使人能親近水，真正做到人與水共嬉、共舞。這類噴泉非常適合于賓館、飯店、商場、大廈、街景小區(qū)等場所?？刂品绞綖槿斯た刂?，只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
2、涌泉：位于人民廣場，該涌泉下部砌筑為圓臺狀，用鵝卵石裝飾表面，水由下向上涌出，呈水柱狀，高度0.6-0.8m左右，獨立設置。水聲較大，氣氛強烈，乳白色泡沫豐富，抗風力強。涌泉所需用水從附近的水池用水泵抽過來?？刂品绞綖槿斯た刂?，只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
3、組合噴泉：由多個單線噴組成一定的圖形或花樣的噴泉，如直線型、圓形。有些噴頭為吸力噴頭，有些為半球形噴頭。噴頭附近設置彩燈，在彩燈照射下，地面猶如五顏六色的鏡面，將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷，使人留戀往返。潛水泵設置在池底，控制方式為人工控制，只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
4、復合噴泉：利用各種構筑物小品，如墻體、池邊、盆花等，形成多層次、多方位、多種水態(tài)的復合噴泉。棠城公園的復合噴泉為單射流噴頭，與建筑小品結合。控制方式為人工控制，只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
5、小品噴泉：從雕塑口中的器具（罐、盆）和動物（魚、龍）口中出水，形象有趣。棠城公園中的小品噴泉，從石雕龍的嘴中噴出水柱，噴頭為單射流噴頭。噴頭附近設置有燈光，在彩燈照射下，地面猶如五顏六色的鏡面。將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷，使人留戀忘返?？刂品绞綖槿斯た刂?，只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
學院工作匯報總結篇五
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作，又經歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字?，F在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年，根據旅行社的布置。帶過的旅游團隊數量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內專業(yè)導游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務；業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外，導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必需科學、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導游員要有相當的組織能力和協(xié)調能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系，學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學習，實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法，經驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理，結合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，工作實踐中逐步的總結，不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結合”根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據游客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學知識結合起來，同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動?？傊?，導游員就是旅游活動的導演”根據不同的團隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊，處置好幾個關系。即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員，帶團過程中處理好了這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中，導游和旅游者不只是服務與被服務的關系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系，不能厚此薄彼；導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。
學院工作匯報總結篇六
從擔任xx收銀的第一月起，我堅信工作的不容易，為做好這份工作不斷拼命，不斷提高業(yè)務素質學習。在領導的精心領導下，同事們的積極支持和配合下，我嚴格規(guī)定自己，較好的履行了一名xx收銀主管的職責。在這一年里，與朋友和睦相處，自覺履行公司的法規(guī)政策和收銀工作紀律，認真完成各項工作內容?，F將這一年的工作狀況作以詳細總結。
（一）為了減少資金安全風險，每天都做好各項交接記錄。
1、每晚關店時，門店需要安排一位男工作隊員護送收銀員到總收室，并同店長做好資金清點、放置的監(jiān)督工作。
2、每晚關店后、都仔細清點收銀員交接的錢款，同時與電腦平臺中全額是否一致、有無差錯，必須做到日清日結。
3、帳前款繳款時，認真做好交接工作，收銀員夜班繳款時做好現金交接記錄，登記好第一筆賬目。
4、做好現金交接期間，必須同時把保險柜密碼打亂，然后檢測紅外線報警系統(tǒng)能否正常，如果不正常，要立即通知相關員工進行搶修，保證萬無一失。
以上幾個方面仍然是小事，為了確保資金的安全，雖然每三天都重復工作，但我嚴格規(guī)定自己不可以掉以輕心，每一天都不能忽略。
1、每天都登陸平臺查看發(fā)票號碼。發(fā)票起始號碼是否有誤，是否順序連號，有無錯亂，如果有錯亂的，要在普票里修改正確，并做好記錄，以免后期無法查實。
2、每天下班無收款時，一定要盤點發(fā)票消耗，以免造成異常。
3、配送安裝單據時、要仔細查看憑證聯(lián)發(fā)票是否連號。
4、在收銀過程當中，認真核實顧客交錢時預付款憑證和手工單據總額是否一致，張數能否正確，同時在預付款平臺里填寫手工單據是否正確。
1、退貨處理時，認真核實廠家授權書，退廠拖機單，營銷做的訂單編號，在s3系統(tǒng)里掃描。
2、在s3系統(tǒng)歸檔以后，要仔細核實掃描編號，確保一致后才會在平臺里做退廠拖機單，再郵寄給總部。每一個環(huán)節(jié)都要仔細核實清楚，防止在寄回來的單據還有錯誤，給總部審單工作員工降低工作量。
每天下午銀行工作員工來取款以后，要做到各項掃描工作在最短時間內完成。
學院工作匯報總結篇七
1、完成當期餐飲的會議、用餐等服務接待工作。
2、參加酒店二月份市場經營和財務分析兩個會議，對會議中提出的有關餐飲方面的問題，在工作中及時加以調整。
3、跟進了餐飲銷售預定的信息工作，同時與餐飲通等網絡公司洽談了餐飲合作事宜，整理了與訂餐小秘書的信息資料。
4、關注了餐飲新菜品的研發(fā)和菜單的設計等工作內容。
5、營業(yè)時間巡視檢查并指導了樓面的服務工作。
6、召開了廚房技術人員工作會議，跟進檢查了餐飲衛(wèi)生和安全生產操作工作流程，同時安排參加了**區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)督所召開的迎世博專題衛(wèi)生工作會議。
7、關注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關的考核內容，杜絕工作盲區(qū)。
8、周五衛(wèi)生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈，與客房協(xié)調反洗。
9、協(xié)調解決相關餐飲問題。
1、重點關注餐飲的營收狀況，縮小營收差距，力爭達標。
2、落實二月份經營工作中出現的餐飲問題。
3、安排新菜品的培訓工作。
4、參加酒店二月份質量分析工作會議。
5、考察餐飲市場。
6、協(xié)調餐飲工作。