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二、多項選擇
1．與其他調查方式相比較，抽樣調查具有的優(yōu)勢是（ ）
A 具有較高的科學性 B 能提高資料的時效性
C 能節(jié)省人力、物力、財力 D 能推斷也比較準確的全面資料
E 收集到的資料更完整、更系統(tǒng)
2．在與員工進行溝通時，應注意的問題有（ ）
A 文字要具有可讀性、簡明扼要
B 可借助專家，相關團體進行溝通
C 可恰當運用圖像進行形象化的展示
D 注意在信息溝通中建立相互信任的氛圍
E 注意溝通語言、符號的適應性與準確性
3．勞動定額的基本表現形式有（ ）
A 時間定額 B 看管定額
C 服務定額 D 產量定額
E 消耗寫額
4．某大型企業(yè)要招聘若干名高層管理人員，適宜選用的招聘渠道有（ ）
A 發(fā)布廣告 B 獵頭公司
C 學校招聘 D 職業(yè)介紹所
E 內部員工保薦
5．在核算企業(yè)工資總額時，不應該包括的項目有（ ）
A 加班加點費 B 特殊情況下支付的工資
C 各種津貼和補貼 D 聘用離、退休人員的各項補貼
E 離、退休人員待遇的各項支出
6．關于組織文化，表述正確的是（ ）
A 它必然對組織變革起到積極的推到作用
B 它是一個組織內共有的價值觀，信念和習慣體系
C 任何組織的文化都必然繼承其國家和民族的傳統(tǒng)和價值體系
D 它通過制度文化，倫理道德規(guī)范等約束組織領導和成員的行為
E 它是以精神文化為核心層，伴之以制度文化，物質文化而構成的整體
7．企業(yè)解決人力資源過剩的可用方法有（ ）
A 減少員工的工作時間，隨之降低工資水平
B 提高企業(yè)的技術水平
C 鼓勵員工提前退休
D 合并工精簡某些臃腫的機構
E 制定全員輪訓計劃，使員工始終有一部分在接受培訓
8．下列常用的統(tǒng)計調查組織方式中屬于非全面調查的是（ ）
A 重點調查 B 普查
C 抽樣調查 D 典型調查
E 統(tǒng)計報表制度
9．人力資源需求的影響因素大體分為（ ）三類。
A 企業(yè)外部環(huán)境 B 企業(yè)內部環(huán)境
C 人力資源自身狀況 D 人力資源發(fā)展狀況
E 國家經濟政策
10．勞動要素的基本特點是（ ）
A 獨立性 B 自我選擇性
C 動力性 D 個體差異性
E 非經濟性
11．對招聘中實行雙向選擇的好處，描述正確的是（ ）
A 使企業(yè)不斷提高效益，增強吸引力
B 使勞動者努力提高科學文化知識、技術業(yè)務水平
C 使企業(yè)改善自身形象
D 使勞動者身體強健
E 使企業(yè)改善自身形象
12．從用人部門可以收集到（ ）等人員招聘信息
A 空缺職位 B 崗位描述
C 任職資格 D 社會福利
E 崗位評價
13．某公司因為業(yè)務的變化與發(fā)展，有些部門常常感覺人手不夠，提出增加員工的要求。但是，公司在進行工作分析時發(fā)現，雖然有些部門人員不足，，但是，有些部門卻是人員過剩，這種情況可能是在人員配置的哪些方面產生了問題？（ ）
A 人與事的結構配置不合理 B 人與事的總量配置不合理
C 人員使用效果方面出現問題 D 人與工作負荷的配置不合理
E 人與事的質量配置不合理
14．下列工作分析的調查項目中，與確定崗位任職資格要求有密切關系的是（ ）
A 績效目標 B 工作責任
C 工作目的 D 工作復雜性
E 工作活動內容
15．員工入職教育要準備（ ）
A 入職前員工職業(yè)教育培訓的各項通知
B 培訓說明
C 培訓統(tǒng)計表格
D 教學計劃
E 培訓提綱
16．企業(yè)培訓制度對參加培訓的利益主體的激勵作用表現為（ ）
A 對部門及其主管的激勵 B 對員工的激勵
C 對關鍵核心人才的激勵 D 對企業(yè)本身的激勵
17．企業(yè)之中績效管理的參與者是（ ）
A 被考核者的上級 B 被考核者本人
C 被考核者的同事 D 被考核者的下級
E 企業(yè)的外部客戶
18．對于績效管理中的考核來說，其中心和重點是（ ）
A 員工的勞動成果 B 員工在勞動過程中的態(tài)度與行為
C 員工的心理品質和能力素質 D 員工的計劃能力、應變能力
E 員工的心理承受能力
19．下面關于硬性分配法的敘述不正確的有（ ）
A 它假設員工的工作行為和工作績效整體呈偏態(tài)分布
B 它可以避免傳統(tǒng)考評中大多數良好情況的發(fā)生
C 如果員工的能力呈偏態(tài)分布，考評的效度與信度會更好
D 它不能在診斷工作問題時提供準確可靠的信息
E 它只能把員工分為有限的幾類，難以具體比較員工差別
20．薪酬結構的類型有（ ）
A 以績效為導向的薪酬結構 B 以工作為導向的薪酬結構
C 以結果為導向的薪酬結構 D 以能力為導向的薪酬結構
E 組合薪酬結構