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二、多項(xiàng)選擇
1．與其他調(diào)查方式相比較，抽樣調(diào)查具有的優(yōu)勢(shì)是（ ）
A 具有較高的科學(xué)性 B 能提高資料的時(shí)效性
C 能節(jié)省人力、物力、財(cái)力 D 能推斷也比較準(zhǔn)確的全面資料
E 收集到的資料更完整、更系統(tǒng)
2．在與員工進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題有（ ）
A 文字要具有可讀性、簡(jiǎn)明扼要
B 可借助專(zhuān)家，相關(guān)團(tuán)體進(jìn)行溝通
C 可恰當(dāng)運(yùn)用圖像進(jìn)行形象化的展示
D 注意在信息溝通中建立相互信任的氛圍
E 注意溝通語(yǔ)言、符號(hào)的適應(yīng)性與準(zhǔn)確性
3．勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有（ ）
A 時(shí)間定額 B 看管定額
C 服務(wù)定額 D 產(chǎn)量定額
E 消耗寫(xiě)額
4．某大型企業(yè)要招聘若干名高層管理人員，適宜選用的招聘渠道有（ ）
A 發(fā)布廣告 B 獵頭公司
C 學(xué)校招聘 D 職業(yè)介紹所
E 內(nèi)部員工保薦
5．在核算企業(yè)工資總額時(shí)，不應(yīng)該包括的項(xiàng)目有（ ）
A 加班加點(diǎn)費(fèi) B 特殊情況下支付的工資
C 各種津貼和補(bǔ)貼 D 聘用離、退休人員的各項(xiàng)補(bǔ)貼
E 離、退休人員待遇的各項(xiàng)支出
6．關(guān)于組織文化，表述正確的是（ ）
A 它必然對(duì)組織變革起到積極的推到作用
B 它是一個(gè)組織內(nèi)共有的價(jià)值觀，信念和習(xí)慣體系
C 任何組織的文化都必然繼承其國(guó)家和民族的傳統(tǒng)和價(jià)值體系
D 它通過(guò)制度文化，倫理道德規(guī)范等約束組織領(lǐng)導(dǎo)和成員的行為
E 它是以精神文化為核心層，伴之以制度文化，物質(zhì)文化而構(gòu)成的整體
7．企業(yè)解決人力資源過(guò)剩的可用方法有（ ）
A 減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平
B 提高企業(yè)的技術(shù)水平
C 鼓勵(lì)員工提前退休
D 合并工精簡(jiǎn)某些臃腫的機(jī)構(gòu)
E 制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)
8．下列常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查組織方式中屬于非全面調(diào)查的是（ ）
A 重點(diǎn)調(diào)查 B 普查
C 抽樣調(diào)查 D 典型調(diào)查
E 統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度
9．人力資源需求的影響因素大體分為（ ）三類(lèi)。
A 企業(yè)外部環(huán)境 B 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
C 人力資源自身狀況 D 人力資源發(fā)展?fàn)顩r
E 國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策
10．勞動(dòng)要素的基本特點(diǎn)是（ ）
A 獨(dú)立性 B 自我選擇性
C 動(dòng)力性 D 個(gè)體差異性
E 非經(jīng)濟(jì)性
11．對(duì)招聘中實(shí)行雙向選擇的好處，描述正確的是（ ）
A 使企業(yè)不斷提高效益，增強(qiáng)吸引力
B 使勞動(dòng)者努力提高科學(xué)文化知識(shí)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平
C 使企業(yè)改善自身形象
D 使勞動(dòng)者身體強(qiáng)健
E 使企業(yè)改善自身形象
12．從用人部門(mén)可以收集到（ ）等人員招聘信息
A 空缺職位 B 崗位描述
C 任職資格 D 社會(huì)福利
E 崗位評(píng)價(jià)
13．某公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)的變化與發(fā)展，有些部門(mén)常常感覺(jué)人手不夠，提出增加員工的要求。但是，公司在進(jìn)行工作分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然有些部門(mén)人員不足，，但是，有些部門(mén)卻是人員過(guò)剩，這種情況可能是在人員配置的哪些方面產(chǎn)生了問(wèn)題？（ ）
A 人與事的結(jié)構(gòu)配置不合理 B 人與事的總量配置不合理
C 人員使用效果方面出現(xiàn)問(wèn)題 D 人與工作負(fù)荷的配置不合理
E 人與事的質(zhì)量配置不合理
14．下列工作分析的調(diào)查項(xiàng)目中，與確定崗位任職資格要求有密切關(guān)系的是（ ）
A 績(jī)效目標(biāo) B 工作責(zé)任
C 工作目的 D 工作復(fù)雜性
E 工作活動(dòng)內(nèi)容
15．員工入職教育要準(zhǔn)備（ ）
A 入職前員工職業(yè)教育培訓(xùn)的各項(xiàng)通知
B 培訓(xùn)說(shuō)明
C 培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表格
D 教學(xué)計(jì)劃
E 培訓(xùn)提綱
16．企業(yè)培訓(xùn)制度對(duì)參加培訓(xùn)的利益主體的激勵(lì)作用表現(xiàn)為（ ）
A 對(duì)部門(mén)及其主管的激勵(lì) B 對(duì)員工的激勵(lì)
C 對(duì)關(guān)鍵核心人才的激勵(lì) D 對(duì)企業(yè)本身的激勵(lì)
17．企業(yè)之中績(jī)效管理的參與者是（ ）
A 被考核者的上級(jí) B 被考核者本人
C 被考核者的同事 D 被考核者的下級(jí)
E 企業(yè)的外部客戶(hù)
18．對(duì)于績(jī)效管理中的考核來(lái)說(shuō)，其中心和重點(diǎn)是（ ）
A 員工的勞動(dòng)成果 B 員工在勞動(dòng)過(guò)程中的態(tài)度與行為
C 員工的心理品質(zhì)和能力素質(zhì) D 員工的計(jì)劃能力、應(yīng)變能力
E 員工的心理承受能力
19．下面關(guān)于硬性分配法的敘述不正確的有（ ）
A 它假設(shè)員工的工作行為和工作績(jī)效整體呈偏態(tài)分布
B 它可以避免傳統(tǒng)考評(píng)中大多數(shù)良好情況的發(fā)生
C 如果員工的能力呈偏態(tài)分布，考評(píng)的效度與信度會(huì)更好
D 它不能在診斷工作問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息
E 它只能把員工分為有限的幾類(lèi)，難以具體比較員工差別
20．薪酬結(jié)構(gòu)的類(lèi)型有（ ）
A 以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu) B 以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
C 以結(jié)果為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu) D 以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
E 組合薪酬結(jié)構(gòu)