為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時間的安排以及風(fēng)險的評估等，以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇一
為加強和提升員工的工作績效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力，規(guī)范公司對員工的考察和評價，特制定本方案。
１.造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍，確保個人、部門和公司績效目標(biāo)的實現(xiàn)，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機制。
2.及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，促進下一階段工作的績效提升。
3.為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據(jù)，以達到公平、公正、公開的目的。
2.客觀、公平、公正、公開的原則。
1.試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的員工；
2.全年連續(xù)出勤不滿6個月（包括請假與其它各種原因缺崗）的員工。
成立績效管理委員會，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任，副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任，成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
1.績效管理委員會構(gòu)成
主任：xxx
副主任：xxx、xxx
成員：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
2.各成員職責(zé)
（2）委員會副主任職責(zé)：組織實施公司的績效管理工作，主持委員會日常的工作，定期向委員會主任匯報考核情況，對委員會主任負(fù)責(zé)。
（3）委員會成員職責(zé)：各成員（即各部門主管）直接負(fù)責(zé)對本部門所有下屬員工的考核工作，制定和修改本部門員工的考核指標(biāo)，每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會。
考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表：
考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注：1.考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間，并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標(biāo)，把考核結(jié)果反饋到辦公室。
2.復(fù)核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進行調(diào)查了解和仲裁的時間。
3.考核終定時間是辦公室將考核結(jié)果進行匯總、備案歸案的時間。
4.以上時間若遇節(jié)假日，依次順延。（如遇春節(jié)，則可能提前）
1.考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為工作業(yè)績考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類，每類考核權(quán)重不同，不同部門類的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不同，著重工作業(yè)績考核。每類考核內(nèi)容下分若干個考核指標(biāo)，具體見各類人員考核量化表。
2.考核標(biāo)準(zhǔn)
部門類別考核項目經(jīng)營管理類職能管理類
工作績效70%50%
工作能力15%30%
工作態(tài)度15%
注：1.員工考核總評分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分
2.經(jīng)營管理類部門包括：經(jīng)營管理中心轄下各部門和財務(wù)審計部
3.職能管理類部門包括：辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權(quán)重分別為：本人自評占20%、上級評議占80%。
1.本人自評：員工首先進行自我評估，按照考核量表要求打分；
2.上級評議：部門內(nèi)部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。
3.部門主管將每位被考核者的各級考核結(jié)果按照考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進行匯總，把考核結(jié)果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見，然后在規(guī)定時限內(nèi)提交辦公室。
4.辦公室根據(jù)部門考核結(jié)果進行審批，并填寫考核結(jié)果運用意見。
5.提交考核管理委員會主任（總經(jīng)理）審批。
6.辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個人，同時，進行考核資料歸檔。
每次考核結(jié)束后，直接上級應(yīng)與員工進行績效面談。績效面談是為了肯定成績，指出不足，提出改進意見和建議，幫助員工制定改進措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果。
1.績效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。
２.績效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點，時間應(yīng)不少于30分鐘。
3.績效面談結(jié)束時，雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。
4.績效面談結(jié)果應(yīng)及時匯總到辦公室。具體時間如下：
（1）年中考核績效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室；
（2）年終考核績效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。
１.考核結(jié)果的等級
等級優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職
2.考核結(jié)果的應(yīng)用
（1）績效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工，給予職位晉升或獎金元的獎勵；
（2）績效考核結(jié)果為“良好”的員工，給予獎金元的'獎勵；
（3）績效考核結(jié)果為“稱職”的員工，不作任何調(diào)整；
（4）績效考核結(jié)果為“基本稱職”的員工，不作任何調(diào)整，但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱職”的員工，給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
（5）績效考核結(jié)果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
２.如部門主管解釋和處理后仍有異議，再可向績效管理委員會提出申訴，由辦公室進行復(fù)核和調(diào)查審定。
３.績效管理委員會最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。
2.辦公室負(fù)責(zé)保管所有被考核人的考核資料；
3.考核資料必須保密，不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果；
4.每次考核結(jié)果進入個人檔案；
5.需要查閱有關(guān)考核資料時，須提出書面申請經(jīng)部門主管審批同意，然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇二
一、制定獎懲制度目的
鼓勵員工?奮發(fā)向上，做出更大成績，防止和糾正員工的違紀(jì)失職行為，保證順利達到目標(biāo)。
員工獎勵條件
企業(yè)員工有下列情形之一的，應(yīng)由直接主管或人事部門酌情簽報，予以獎勵
二、員工獎勵:
1.對本企業(yè)業(yè)務(wù)有特殊功績或貢獻，有利計劃經(jīng)采納施行有效的。
2.對于舞弊或有危害本企業(yè)權(quán)益之事，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，而使企業(yè)減少或免受損失的。
3.遇突發(fā)事件，臨時應(yīng)付措施得當(dāng)或奮勇救護保全公物或人命的。
4.研究改善生產(chǎn)設(shè)備，有特殊功效的。
5、節(jié)省原料、物料或利用廢料有顯著成果的。
6.領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)發(fā)展而有相當(dāng)收獲的。
7.預(yù)防機件故障或搶修工程提前完成，因而增加生產(chǎn)的。
8.才能卓著、成績優(yōu)異而且能夠勝任現(xiàn)職以上職務(wù)的。
9.服務(wù)勤勞，努力本職而成績優(yōu)越的。
10.其他應(yīng)予獎勵的情況。
獎勵的種類對企業(yè)員工獎勵的種類如下:
1、加薪?。
2。記大功。年度內(nèi)記大功達兩次的給予加薪。
3.記小功。記小功三次為記大功一次。
4.嘉獎。嘉獎三次作為記小功一次。
5.獎狀。
6.獎金。一次可給予若干元獎金。
三、懲處
企業(yè)員工有下列情形之一的，應(yīng)由直接主管或人事部門?酌情簽報懲處:
1.有讀職、失職或?qū)栴}失察的。’
2.泄露公務(wù)機密或謊報事實的。
3.故意或過失浪費、損害公物的。
4.品行不端或行為粗暴、屢教不改的。
5.在工作場所內(nèi)斗毆或男女嬉戲，行為不檢點的。
6.擾亂秩序，侮辱同事或妨礙他人工作的。
7.遇突發(fā)事件故意逃避的。
8.工作時間在現(xiàn)場睡眠，偷閑怠工或擅離職守的。
9.在工作場所干私活的。
10.違反企業(yè)各項規(guī)章制度?或命令的。
11.托人簽到、打卡或代人簽到、打卡的。
12.其他應(yīng)予懲處的事項。
懲處的種類
企業(yè)員工的懲處種類如下:
1.免職。免職后永不錄用，案情重大的，送司法機關(guān)偵辦。
2.記大過。
3.記小過。記小過三次作為記大過一次。
4.申誡。申誡三次作為記小過一次。
5.警告。警告三次作為申誡一次。
四、功過互抵規(guī)定
企業(yè)員工的同年度功過可以抵消，以嘉獎一次抵消申誡一次，依次類推。
1.獎懲時，要填寫?yīng)剳皖悇e申請單。
2.本規(guī)定自發(fā)布之日起實施，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽發(fā)。
一、制定公司的獎勵預(yù)算。
獎勵預(yù)算的制定要考慮公司內(nèi)部的成本核算，以及獎勵對于員工的吸引性。獎勵太高，可能公司成本難以承受；獎勵太低，員工的興趣不高，起不到激勵的作用。在獎勵的`過程中，不要用貨幣直接獎勵，而是將獎勵的預(yù)算折算成積分制。這樣一方面，顯得獎勵的數(shù)值較多，另外，員工有一種累積的感知，引導(dǎo)員工持續(xù)的優(yōu)異表現(xiàn)。
二、制定公司的獎勵項
1.一致性：確保公司的積分獎勵項和公司的績效導(dǎo)向目標(biāo)的一致性 .
2.標(biāo)準(zhǔn)化：確保全公司范圍內(nèi)使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的積分獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
3.激勵性：確保員工獲得獎勵積分后，兌換商品的多樣性和高性價比。
這些指標(biāo)可以從公司的kpi指標(biāo)中分解，提煉。比如說，公司鼓勵創(chuàng)新，那可以設(shè)置“員工創(chuàng)新獎”；如果公司鼓勵銷售，可以設(shè)置“銷售冠軍獎”；如果公司鼓勵吸引人才，則可以設(shè)置“人員推薦獎”，其他的獎項諸如，全勤獎、年資獎等。獎項通?？梢苑譃椋汗?jié)慶類、個人獎勵、團隊獎勵類等幾大類。
三、積分制的實施
積分制的獎勵過程不像傳統(tǒng)的獎勵方式，只有在年終進行獎勵。而積分制的獎勵，可以貫穿于企業(yè)管理的日常，隨時都可以完成獎勵。這就將傳統(tǒng)的只能關(guān)注結(jié)果的考核方式，變成了對過程的激勵管理。使得企業(yè)的管理者對于員工以及公司的業(yè)績管理更有效。積分的發(fā)放者可以是公司的hr，也可以是公司的部門負(fù)責(zé)人，也可以是某個項目組的組長。
四、積分的用途
員工獲得積分后，在企業(yè)內(nèi)部可以有兩種不同的用途，一種是員工可以拿積分直接兌換領(lǐng)域獎勵商品和服務(wù)，比如小家電、日用品、健身券、電影票、體檢、保險、旅游等等。
另一方面，員工累計的積分的總計，也是員工評級、晉升的重要參考指標(biāo)。因為，只有積分高的員工才是績效表現(xiàn)出色的員工。
五、積分制的實施
在傳統(tǒng)企業(yè)的積分制管理中，很多是用手工或者excel來記錄。而現(xiàn)在專業(yè)系統(tǒng)化的第三方員工獎勵平臺可以幫助企業(yè)很好地管理這一切，包括獎勵項的設(shè)置、日常的積分獎勵發(fā)放、員工領(lǐng)取，員工積分的兌換，以及員工積分制的分析報表等。都可以很便捷低進行。目前在市場上，比較成熟領(lǐng)先的模式包括irewards平臺等。
積分獎勵制度在企業(yè)的應(yīng)用越來越成為一種趨勢，作為一種工具，它有效地解決了企業(yè)管理者對于員工在日常過程的管理和獎勵，將員工個體行為和公司的績效目標(biāo)牢牢綁定在一起。
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇三
前些天，去他校上公開課時，排在我前面的一位老師，為了激勵孩子們在課堂上積極表現(xiàn)，允諾給孩子們一些精致小巧的記事本。而待到我上課時，孩子們?nèi)砸猹q未盡，紛紛圍著我：“老師，如果我這堂課好好表現(xiàn)，你會給我們什么獎勵啊？”
而在即將上課時，也不時有孩子對我說：“老師，你看我坐得多直，學(xué)習(xí)工具老早都準(zhǔn)備好了，你一定別忘了給我獎勵??！”他們?nèi)诵」泶蟮哪幼屛胰炭〔唤?BR> 其實，這些孩子的要求并不高，一個小本子、一塊橡皮、一支筆都能讓他們欣喜滿足，可看那一張張稚嫩的小臉，目光中流露的鮮少是對知識的渴望，他們對老師的表揚肯定也不以為意，他們向往的'只是一個個小小的物品……這不由得引起我的深思。
平日里，為了激勵孩子們努力學(xué)習(xí)和養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我也會對表現(xiàn)良好的孩子進行獎勵：每周對表現(xiàn)優(yōu)秀的小組分發(fā)精美的明信片，對平日里表現(xiàn)突出的班干部發(fā)嶄新的作業(yè)本，對期末考試成績優(yōu)異、進步突出的孩子贈送筆記本……這些小小的獎勵，在我和孩子們看來更多的是一種肯定，是一種至高無上的榮譽。有了精神上的動力，孩子們不斷感受到學(xué)習(xí)的快樂，努力向前。
物質(zhì)獎勵，重在激勵，而非物質(zhì)本身。當(dāng)放大了“物質(zhì)”，孩子漸漸會感受不到獲取新知的快樂，視野漸漸狹隘，目光局限于物質(zhì)本身，而忽略了精神的需求，這樣過早功利化的心態(tài)不由得讓人心生悲涼。
今后在實行物質(zhì)獎勵時，我要明確告訴孩子最可貴的是你學(xué)到了知識，你得到了大家的認(rèn)可與欣賞，你實現(xiàn)了自己的價值，你做了件有意義的事……而非得到了一樣物品。物質(zhì)是生活中必不可缺的，但心靈上的富足、充實、愉悅才是最終的目的，它們比具體實際的物質(zhì)更有價值，更值得我們?yōu)橹冻雠Α?BR> 內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇四
微信紅包一直是人們所喜歡的，不管是拆紅包時的懸念，還是即刻到賬的喜悅，都讓人們欲罷不能。而聰明的企業(yè)學(xué)會了迎合消費者的心理，但凡開業(yè)、店慶、五一、十一等節(jié)假日搞售賣活動，基本上都離不開微信紅包。事實上，導(dǎo)購獎勵紅包系統(tǒng)已經(jīng)很受歡迎了，可是有些企業(yè)還在納悶，導(dǎo)購獎勵紅包系統(tǒng)到底是怎么做的?導(dǎo)購獎勵紅包系統(tǒng)為什么能實現(xiàn)精準(zhǔn)售賣。
一、導(dǎo)購獎勵紅包系統(tǒng)是什么
導(dǎo)購獎勵紅包系統(tǒng)就是通過對紅牛圖案的傳播，引導(dǎo)消費者掃描，領(lǐng)取紅包，碼來宣傳相關(guān)的產(chǎn)品資訊、企業(yè)宣傳活動，刺激消費者進行購買。
二、導(dǎo)購獎勵紅包系統(tǒng)有什么模式
1、同樣的產(chǎn)品相同的紅牛；
2、紅牛+串碼；
3、一瓶一碼。
三、導(dǎo)購獎勵紅包系統(tǒng)有什么功能
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇五
為確保員工宿舍衛(wèi)生區(qū)整潔美觀，給員工創(chuàng)造一個潔凈、優(yōu)美、舒心的休息環(huán)境，結(jié)合目前實際，指定本實施方案。
1.各宿舍室內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域。
2.各宿舍門口門窗。
1.各宿舍住宿人員每日至少清掃一次，確保全天候整潔、整齊、規(guī)范。
2.每周一為大掃除日，以確保各宿舍衛(wèi)生整潔，無死角。
1.每周二總務(wù)課派人到各宿舍逐一檢查，統(tǒng)計檢查結(jié)果，并且兩天內(nèi)在公司公告欄和宿舍宣傳欄張貼獎懲結(jié)果。
2.對于優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的宿舍，公司給予獎勵和表揚;較差的宿舍，給予罰款。
1.優(yōu)秀宿舍標(biāo)準(zhǔn)
1)地面：室內(nèi)地面無垃圾、痰跡、積水，個人物品擺放整齊，垃圾簍傾倒及時，人離開凳子后一律墻邊歸位。
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇六
為慶?！皠趧庸?jié)”、“青年節(jié)”、“護士節(jié)”，進一步豐富全院干部員工的文體生活，展示員工健康文明、積極向上的精神風(fēng)貌，增強員工的凝聚力和工作熱情，擬定于20xx年5月中旬舉辦“20xx年健康運動會”。為全面做好各項工作，確保運動會圓滿成功，特制定本工作方案。
以豐富職工文化生活、增強職工體質(zhì)為著力點，引導(dǎo)廣大職工開展形式多樣的體育活動，推動醫(yī)院文化健康發(fā)展，為實現(xiàn)醫(yī)院工作更快更好發(fā)展做出新的貢獻。
運動會的主題是：強體魄、增合力、促發(fā)展。
運動會的原則是：
（一）廣泛參與原則：即比賽項目設(shè)置為員工喜聞樂見的體育項目，使廣大員工都能有機會、有能力參加比賽，達到鍛煉身體，增強體質(zhì)的目的。
（二）增強團隊意識原則：即嚴(yán)密組織，合理組隊，凝聚人心，增強團隊意識和集體榮譽感。
（三）增強對抗性原則：即通過在賽場上公平競爭，激勵員工積極進取，團結(jié)拼搏的奮斗精神。
醫(yī)院各科室在職員工均可報名參加，嚴(yán)禁借用外院人員。
運動會原則上安排在20xx年5月中旬舉行，地點在梅城中心小學(xué)。
運動會競賽項目設(shè)田徑（男女4×100米接力賽跑道項目）、健康在身邊、定點投籃、抬擔(dān)架、套圈共5個大項。本次比賽以推進凝聚力，加強團結(jié)精神為宗旨，不設(shè)置個人項目，全部為集體項目，除抬擔(dān)架每代表隊派3人參賽外，其余項目均需4人一組參賽，其中健康在身邊要求男女混合組隊參賽，每項比賽設(shè)一、二、三等獎各一名，每項比賽第一名至第八名依次按10、8、6、5、4、3、2、1計分，各比賽項目計分列入各代表隊匯總，最后根據(jù)各代表隊得分匯總情況分別給予表彰獎勵。
第一階段：20xx年4月底為籌備和部署階段。主要工作：健全組織，包括組委會領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)人員組成；制定實施方案；下發(fā)通知、規(guī)程、報名表；進行動員和部署。
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇七
一、最佳員工選舉
酒店每季都舉辦最佳員工選舉，無論是基礎(chǔ)員工，還是高層人士，都可以進行選舉，投票的則是全體員工，并由一人一票方式進行，所以得獎名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外，更設(shè)有年度選舉，得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎，更會獲得五日四晚的海外度假計劃，住宿于集團內(nèi)其他酒店，有助于集團內(nèi)員工相互交流。
二、顧客贊賞簿
酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn)，而這個紀(jì)錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定，所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外，更會為此而得到實際利益，他們自然會十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性，務(wù)求做到最好。
三、員工贊賞卡
除了對外的顧客服務(wù)外，酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù)，即支援部門員工怎樣去好好的提供服務(wù)于其他員工，員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務(wù)時，可把感謝說話寫在贊賞卡，然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視，往往把贊美卡貼在工作桌附近，讓其他同事容易看到，貼得愈多便愈令別人羨慕，也令更多的員工知道內(nèi)部客戶服務(wù)的重要，更加拼搏。
除了贊賞計劃外，酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫，在挑選新員工時，看重的是良好服務(wù)意識，而不一定是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視，每月美國總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會議。每家酒店的總經(jīng)理都會在早上九點鐘與管理層開會，而督導(dǎo)層主管亦會與前線下屬每日有例會，務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情，亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代，以便員工能打醒精神去做好。
加強合作精神
酒店對績效評估也十分看重，除了剛才提及從不同渠道拿到評核資料外，并要求每名員工，都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平，并規(guī)定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談，而員工有需要的話，可以增加面談次數(shù)。
為加強酒店的合作精神，公司有一個可以說是成文的做法，就是不論員工屬于哪一個部門，若有重大和緊急項目要做，都要全體參與。曾經(jīng)有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地，單靠餐飲部員工起碼要花上三小時，但由于事前已有好的計劃，以及在全體員工同心合作下，結(jié)果不消半個小時已能完成工作，令客戶贊歎不已，實在十分難得。
另外，就是在一家集團內(nèi)新酒店開幕前后一段時間，集團也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援，直至新酒店運作上了軌道才停止。
適當(dāng)放權(quán)
為有利于員工處理緊急客戶事情，公司有規(guī)定無論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出，可以是給予客戶一些補償或是小禮物等。
酒店對員工的信任由此而見，更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶事情這個精神下，由于時間十分緊迫，有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長期客戶大額折扣，以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個大型會議，公司不單沒有責(zé)備該銷售經(jīng)理，反而稱贊她能快速的滿足客戶需要，而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性競爭環(huán)境下讓員工相互比較，并提供適當(dāng)?shù)膯T工激勵，也正是我們可以多作借鏡的地方，大多數(shù)人都會因贊賞和實際利益而更努力去做好吧!
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇八
以“營造優(yōu)良執(zhí)業(yè)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為主題。
1、召開紀(jì)念國際護士節(jié)暨護理先進表彰大會。評選表彰市“優(yōu)秀護士長”、“優(yōu)秀護士”、“榮譽護士”，開展“優(yōu)秀護理征文”、“紅十字博愛天使”評選表彰活動。
2、開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”學(xué)術(shù)交流會” （由市護士學(xué)會承辦）和“護理學(xué)術(shù)講座活動月”等活動。全市二級以上醫(yī)院各安排1——2個護理學(xué)術(shù)講座，講座內(nèi)容不限，講課老師、地點各單位自定（座位不少于100人），有學(xué)分。請各單位按附表要求將講座相關(guān)內(nèi)容報市衛(wèi)生局醫(yī)政科，以便統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
3、組織護理代表入軍營開展“國防日”活動。
結(jié)合“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，國際護士節(jié)期間各醫(yī)療機構(gòu)自行在全市范圍開展“志愿護理服務(wù)”暨紀(jì)念國際護士節(jié)活動。各單位可以結(jié)合實際，組織醫(yī)院護士以志愿者身份進入社區(qū)、護理院等基層單位，為社區(qū)居民提供慢性病護理和康復(fù)護理服務(wù)，以舉辦健康知識講座、發(fā)放健康宣傳材料、回訪出院患者等形式，大力開展活動，為社區(qū)居民送溫暖、送便利、送關(guān)愛、送扶助。通過開展“志愿護理服務(wù)”活動，在護理行業(yè)秉承南丁格爾救死扶傷、關(guān)愛生命、無私奉獻的職業(yè)宗旨，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，樹立志愿服務(wù)意識，提高全社會對志愿服務(wù)的認(rèn)知度、關(guān)注度和參與度，促進社會文明和諧。
4、開展“護理專家進基層活動”及“中醫(yī)專家進社區(qū)、農(nóng)村義診活動”。
與醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動及“健康快車進農(nóng)村活動”、“醫(yī)療專家進基層”相結(jié)合，定期派出護理、中醫(yī)專家下基層，幫扶對口基層衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等機構(gòu)，做好“傳、幫、帶”工作。
1、xx月xx日前，各單位按照標(biāo)準(zhǔn)和要求完成“優(yōu)秀護士長”、“優(yōu)秀護士”、“榮譽護士”、“紅十字博愛天使”的推薦、評選、公示和報送工作。
2、xx月xx日前，市衛(wèi)生工委、市衛(wèi)生局完成“優(yōu)秀護士長”、“優(yōu)秀護士”、“榮譽護士”、“紅十字博愛天使”、“優(yōu)秀護理征文”的審核和評選工作。
3、xx月xx日前，各單位完成護理學(xué)術(shù)講座安排表及各醫(yī)療衛(wèi)生單位護理人員統(tǒng)計表，送至市衛(wèi)生局醫(yī)政科；需由市衛(wèi)生局統(tǒng)籌安排的，將視實際情況組織安排。
4、紀(jì)念國際護士節(jié)暨護理先進表彰大會擬于護士節(jié)前夕召開，具體另行通知。
1、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要高度重視紀(jì)念活動，按照統(tǒng)一要求，做好具體安排，采取有力措施，確保活動順利開展。為保證紀(jì)念活動順利開展，市衛(wèi)生局成立慶祝國際護士節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位也要成立相應(yīng)組織，確保各項工作任務(wù)落實到位。
2、抓住契機，營造氛圍。各區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要以此次活動為契機，按照《護士條例》和《護士守則》的規(guī)定，全面履行護士義務(wù)，切實加強臨床護理工作，落實基礎(chǔ)護理，改善臨床護理服務(wù)，提升患者的滿意度，促進我市護理事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
3、“志愿護理服務(wù)”活動后，請各單位將活動總結(jié)及影像資料于xx年5月30日前上報局醫(yī)政科。
4、精心組織，務(wù)求實效。各區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要積極組織做好“優(yōu)秀護士長”、“優(yōu)秀護士”“榮譽護士”、“紅十字博愛天使”的推薦選拔、統(tǒng)計、上報工作，并按要求做好護理成果宣傳及護理學(xué)術(shù)講座準(zhǔn)備。
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇九
增值業(yè)務(wù)是指除了數(shù)字電視普通機頂盒和數(shù)字電視普通收視包以外的公司其他產(chǎn)品，包括高清機頂盒、收費頻道、寬帶能各項產(chǎn)品。增值業(yè)務(wù)在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)開始后即可根據(jù)情況進行銷售，在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)完成后，增值業(yè)務(wù)的銷售將會成為我公司銷售的主要方向。
1、市場客服部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣以及銷售工作，各片區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)助市場客服部在本區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣工作。
2、各片區(qū)負(fù)責(zé)人在片區(qū)營業(yè)廳建立之后負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)營業(yè)廳管理以及增值業(yè)務(wù)的推廣和銷售工作。
3、公司所有員工均可參與增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和銷售工作。
4、技維部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的`技術(shù)支持工作。
1、增值業(yè)務(wù)銷售根據(jù)公司年度銷售目標(biāo)制定，市場客服部根據(jù)增值業(yè)務(wù)銷售任務(wù)制定本部門銷售工作，各營業(yè)網(wǎng)點根據(jù)市場客服部下達任務(wù)制定本年度銷售工作。
2、增值業(yè)務(wù)銷售采取開放式銷售政策，即：不劃定銷售區(qū)域，公司任何營銷人員都可以在全縣范圍內(nèi)推銷公司增值業(yè)務(wù)。
3、增值業(yè)務(wù)銷售額作為市場營銷部主要考核內(nèi)容計入銷售人員績效考核，作為重要考核內(nèi)容計入市場客服部其他人員績效考核。
4、增值業(yè)務(wù)銷售對營銷人員采取銷售責(zé)任制：即在市場客服部內(nèi)部根據(jù)客戶和潛在客戶把用戶劃分為不同類型和不同區(qū)域，由專門銷售人員來負(fù)責(zé)這一類型的客戶或者這一區(qū)域的客戶，并對銷售人員下達一定銷售任務(wù)由其獨立完成。
5、對非銷售人員采取目標(biāo)激勵制，即：對不同項的增值業(yè)務(wù)設(shè)定
不同的最低銷售目標(biāo)，任何非營銷人員只要完成這一目標(biāo)即可取得一定提成獎勵。
6、無論是任何人完成的增值業(yè)務(wù)銷售其客戶資料和后期服務(wù)均由市場客服部負(fù)責(zé)。
1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規(guī)定以及提成和獎勵辦法。
2、非銷售人員在完成最低銷售銷售目標(biāo)后即可獲得10%銷售提成。
3、無銷售任務(wù)員工積極進行增值業(yè)務(wù)銷售并取得一定業(yè)績的，公司在年終考核中不得評選為不及格，在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
4、公司在年終設(shè)立專門的增值業(yè)務(wù)銷售獎勵，分為銷售組合非銷售組，各組別冠軍分別獲得物質(zhì)和精神獎勵。
1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規(guī)定。
2、非銷售人員如全年無增值業(yè)務(wù)銷售業(yè)績的，年終考評不得評優(yōu)，如全年不能達到最低銷售標(biāo)準(zhǔn)的則不得參與評選優(yōu)秀員工，在年終考評中扣分。
3、市場客服部或者各營業(yè)網(wǎng)點年度銷售任務(wù)不能完成的，部門經(jīng)理或者各營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人年度考評為不及格。
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇一
為加強和提升員工的工作績效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力，規(guī)范公司對員工的考察和評價，特制定本方案。
１.造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍，確保個人、部門和公司績效目標(biāo)的實現(xiàn)，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機制。
2.及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，促進下一階段工作的績效提升。
3.為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據(jù)，以達到公平、公正、公開的目的。
2.客觀、公平、公正、公開的原則。
1.試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的員工；
2.全年連續(xù)出勤不滿6個月（包括請假與其它各種原因缺崗）的員工。
成立績效管理委員會，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任，副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任，成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
1.績效管理委員會構(gòu)成
主任：xxx
副主任：xxx、xxx
成員：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
2.各成員職責(zé)
（2）委員會副主任職責(zé)：組織實施公司的績效管理工作，主持委員會日常的工作，定期向委員會主任匯報考核情況，對委員會主任負(fù)責(zé)。
（3）委員會成員職責(zé)：各成員（即各部門主管）直接負(fù)責(zé)對本部門所有下屬員工的考核工作，制定和修改本部門員工的考核指標(biāo)，每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會。
考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表：
考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注：1.考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間，并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標(biāo)，把考核結(jié)果反饋到辦公室。
2.復(fù)核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進行調(diào)查了解和仲裁的時間。
3.考核終定時間是辦公室將考核結(jié)果進行匯總、備案歸案的時間。
4.以上時間若遇節(jié)假日，依次順延。（如遇春節(jié)，則可能提前）
1.考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為工作業(yè)績考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類，每類考核權(quán)重不同，不同部門類的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不同，著重工作業(yè)績考核。每類考核內(nèi)容下分若干個考核指標(biāo)，具體見各類人員考核量化表。
2.考核標(biāo)準(zhǔn)
部門類別考核項目經(jīng)營管理類職能管理類
工作績效70%50%
工作能力15%30%
工作態(tài)度15%
注：1.員工考核總評分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分
2.經(jīng)營管理類部門包括：經(jīng)營管理中心轄下各部門和財務(wù)審計部
3.職能管理類部門包括：辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權(quán)重分別為：本人自評占20%、上級評議占80%。
1.本人自評：員工首先進行自我評估，按照考核量表要求打分；
2.上級評議：部門內(nèi)部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。
3.部門主管將每位被考核者的各級考核結(jié)果按照考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進行匯總，把考核結(jié)果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見，然后在規(guī)定時限內(nèi)提交辦公室。
4.辦公室根據(jù)部門考核結(jié)果進行審批，并填寫考核結(jié)果運用意見。
5.提交考核管理委員會主任（總經(jīng)理）審批。
6.辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個人，同時，進行考核資料歸檔。
每次考核結(jié)束后，直接上級應(yīng)與員工進行績效面談。績效面談是為了肯定成績，指出不足，提出改進意見和建議，幫助員工制定改進措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果。
1.績效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。
２.績效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點，時間應(yīng)不少于30分鐘。
3.績效面談結(jié)束時，雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。
4.績效面談結(jié)果應(yīng)及時匯總到辦公室。具體時間如下：
（1）年中考核績效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室；
（2）年終考核績效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。
１.考核結(jié)果的等級
等級優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職
2.考核結(jié)果的應(yīng)用
（1）績效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工，給予職位晉升或獎金元的獎勵；
（2）績效考核結(jié)果為“良好”的員工，給予獎金元的'獎勵；
（3）績效考核結(jié)果為“稱職”的員工，不作任何調(diào)整；
（4）績效考核結(jié)果為“基本稱職”的員工，不作任何調(diào)整，但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱職”的員工，給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
（5）績效考核結(jié)果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
２.如部門主管解釋和處理后仍有異議，再可向績效管理委員會提出申訴，由辦公室進行復(fù)核和調(diào)查審定。
３.績效管理委員會最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。
2.辦公室負(fù)責(zé)保管所有被考核人的考核資料；
3.考核資料必須保密，不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果；
4.每次考核結(jié)果進入個人檔案；
5.需要查閱有關(guān)考核資料時，須提出書面申請經(jīng)部門主管審批同意，然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇二
一、制定獎懲制度目的
鼓勵員工?奮發(fā)向上，做出更大成績，防止和糾正員工的違紀(jì)失職行為，保證順利達到目標(biāo)。
員工獎勵條件
企業(yè)員工有下列情形之一的，應(yīng)由直接主管或人事部門酌情簽報，予以獎勵
二、員工獎勵:
1.對本企業(yè)業(yè)務(wù)有特殊功績或貢獻，有利計劃經(jīng)采納施行有效的。
2.對于舞弊或有危害本企業(yè)權(quán)益之事，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，而使企業(yè)減少或免受損失的。
3.遇突發(fā)事件，臨時應(yīng)付措施得當(dāng)或奮勇救護保全公物或人命的。
4.研究改善生產(chǎn)設(shè)備，有特殊功效的。
5、節(jié)省原料、物料或利用廢料有顯著成果的。
6.領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)發(fā)展而有相當(dāng)收獲的。
7.預(yù)防機件故障或搶修工程提前完成，因而增加生產(chǎn)的。
8.才能卓著、成績優(yōu)異而且能夠勝任現(xiàn)職以上職務(wù)的。
9.服務(wù)勤勞，努力本職而成績優(yōu)越的。
10.其他應(yīng)予獎勵的情況。
獎勵的種類對企業(yè)員工獎勵的種類如下:
1、加薪?。
2。記大功。年度內(nèi)記大功達兩次的給予加薪。
3.記小功。記小功三次為記大功一次。
4.嘉獎。嘉獎三次作為記小功一次。
5.獎狀。
6.獎金。一次可給予若干元獎金。
三、懲處
企業(yè)員工有下列情形之一的，應(yīng)由直接主管或人事部門?酌情簽報懲處:
1.有讀職、失職或?qū)栴}失察的。’
2.泄露公務(wù)機密或謊報事實的。
3.故意或過失浪費、損害公物的。
4.品行不端或行為粗暴、屢教不改的。
5.在工作場所內(nèi)斗毆或男女嬉戲，行為不檢點的。
6.擾亂秩序，侮辱同事或妨礙他人工作的。
7.遇突發(fā)事件故意逃避的。
8.工作時間在現(xiàn)場睡眠，偷閑怠工或擅離職守的。
9.在工作場所干私活的。
10.違反企業(yè)各項規(guī)章制度?或命令的。
11.托人簽到、打卡或代人簽到、打卡的。
12.其他應(yīng)予懲處的事項。
懲處的種類
企業(yè)員工的懲處種類如下:
1.免職。免職后永不錄用，案情重大的，送司法機關(guān)偵辦。
2.記大過。
3.記小過。記小過三次作為記大過一次。
4.申誡。申誡三次作為記小過一次。
5.警告。警告三次作為申誡一次。
四、功過互抵規(guī)定
企業(yè)員工的同年度功過可以抵消，以嘉獎一次抵消申誡一次，依次類推。
1.獎懲時，要填寫?yīng)剳皖悇e申請單。
2.本規(guī)定自發(fā)布之日起實施，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽發(fā)。
一、制定公司的獎勵預(yù)算。
獎勵預(yù)算的制定要考慮公司內(nèi)部的成本核算，以及獎勵對于員工的吸引性。獎勵太高，可能公司成本難以承受；獎勵太低，員工的興趣不高，起不到激勵的作用。在獎勵的`過程中，不要用貨幣直接獎勵，而是將獎勵的預(yù)算折算成積分制。這樣一方面，顯得獎勵的數(shù)值較多，另外，員工有一種累積的感知，引導(dǎo)員工持續(xù)的優(yōu)異表現(xiàn)。
二、制定公司的獎勵項
1.一致性：確保公司的積分獎勵項和公司的績效導(dǎo)向目標(biāo)的一致性 .
2.標(biāo)準(zhǔn)化：確保全公司范圍內(nèi)使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的積分獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
3.激勵性：確保員工獲得獎勵積分后，兌換商品的多樣性和高性價比。
這些指標(biāo)可以從公司的kpi指標(biāo)中分解，提煉。比如說，公司鼓勵創(chuàng)新，那可以設(shè)置“員工創(chuàng)新獎”；如果公司鼓勵銷售，可以設(shè)置“銷售冠軍獎”；如果公司鼓勵吸引人才，則可以設(shè)置“人員推薦獎”，其他的獎項諸如，全勤獎、年資獎等。獎項通?？梢苑譃椋汗?jié)慶類、個人獎勵、團隊獎勵類等幾大類。
三、積分制的實施
積分制的獎勵過程不像傳統(tǒng)的獎勵方式，只有在年終進行獎勵。而積分制的獎勵，可以貫穿于企業(yè)管理的日常，隨時都可以完成獎勵。這就將傳統(tǒng)的只能關(guān)注結(jié)果的考核方式，變成了對過程的激勵管理。使得企業(yè)的管理者對于員工以及公司的業(yè)績管理更有效。積分的發(fā)放者可以是公司的hr，也可以是公司的部門負(fù)責(zé)人，也可以是某個項目組的組長。
四、積分的用途
員工獲得積分后，在企業(yè)內(nèi)部可以有兩種不同的用途，一種是員工可以拿積分直接兌換領(lǐng)域獎勵商品和服務(wù)，比如小家電、日用品、健身券、電影票、體檢、保險、旅游等等。
另一方面，員工累計的積分的總計，也是員工評級、晉升的重要參考指標(biāo)。因為，只有積分高的員工才是績效表現(xiàn)出色的員工。
五、積分制的實施
在傳統(tǒng)企業(yè)的積分制管理中，很多是用手工或者excel來記錄。而現(xiàn)在專業(yè)系統(tǒng)化的第三方員工獎勵平臺可以幫助企業(yè)很好地管理這一切，包括獎勵項的設(shè)置、日常的積分獎勵發(fā)放、員工領(lǐng)取，員工積分的兌換，以及員工積分制的分析報表等。都可以很便捷低進行。目前在市場上，比較成熟領(lǐng)先的模式包括irewards平臺等。
積分獎勵制度在企業(yè)的應(yīng)用越來越成為一種趨勢，作為一種工具，它有效地解決了企業(yè)管理者對于員工在日常過程的管理和獎勵，將員工個體行為和公司的績效目標(biāo)牢牢綁定在一起。
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇三
前些天，去他校上公開課時，排在我前面的一位老師，為了激勵孩子們在課堂上積極表現(xiàn)，允諾給孩子們一些精致小巧的記事本。而待到我上課時，孩子們?nèi)砸猹q未盡，紛紛圍著我：“老師，如果我這堂課好好表現(xiàn)，你會給我們什么獎勵啊？”
而在即將上課時，也不時有孩子對我說：“老師，你看我坐得多直，學(xué)習(xí)工具老早都準(zhǔn)備好了，你一定別忘了給我獎勵??！”他們?nèi)诵」泶蟮哪幼屛胰炭〔唤?BR> 其實，這些孩子的要求并不高，一個小本子、一塊橡皮、一支筆都能讓他們欣喜滿足，可看那一張張稚嫩的小臉，目光中流露的鮮少是對知識的渴望，他們對老師的表揚肯定也不以為意，他們向往的'只是一個個小小的物品……這不由得引起我的深思。
平日里，為了激勵孩子們努力學(xué)習(xí)和養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我也會對表現(xiàn)良好的孩子進行獎勵：每周對表現(xiàn)優(yōu)秀的小組分發(fā)精美的明信片，對平日里表現(xiàn)突出的班干部發(fā)嶄新的作業(yè)本，對期末考試成績優(yōu)異、進步突出的孩子贈送筆記本……這些小小的獎勵，在我和孩子們看來更多的是一種肯定，是一種至高無上的榮譽。有了精神上的動力，孩子們不斷感受到學(xué)習(xí)的快樂，努力向前。
物質(zhì)獎勵，重在激勵，而非物質(zhì)本身。當(dāng)放大了“物質(zhì)”，孩子漸漸會感受不到獲取新知的快樂，視野漸漸狹隘，目光局限于物質(zhì)本身，而忽略了精神的需求，這樣過早功利化的心態(tài)不由得讓人心生悲涼。
今后在實行物質(zhì)獎勵時，我要明確告訴孩子最可貴的是你學(xué)到了知識，你得到了大家的認(rèn)可與欣賞，你實現(xiàn)了自己的價值，你做了件有意義的事……而非得到了一樣物品。物質(zhì)是生活中必不可缺的，但心靈上的富足、充實、愉悅才是最終的目的，它們比具體實際的物質(zhì)更有價值，更值得我們?yōu)橹冻雠Α?BR> 內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇四
微信紅包一直是人們所喜歡的，不管是拆紅包時的懸念，還是即刻到賬的喜悅，都讓人們欲罷不能。而聰明的企業(yè)學(xué)會了迎合消費者的心理，但凡開業(yè)、店慶、五一、十一等節(jié)假日搞售賣活動，基本上都離不開微信紅包。事實上，導(dǎo)購獎勵紅包系統(tǒng)已經(jīng)很受歡迎了，可是有些企業(yè)還在納悶，導(dǎo)購獎勵紅包系統(tǒng)到底是怎么做的?導(dǎo)購獎勵紅包系統(tǒng)為什么能實現(xiàn)精準(zhǔn)售賣。
一、導(dǎo)購獎勵紅包系統(tǒng)是什么
導(dǎo)購獎勵紅包系統(tǒng)就是通過對紅牛圖案的傳播，引導(dǎo)消費者掃描，領(lǐng)取紅包，碼來宣傳相關(guān)的產(chǎn)品資訊、企業(yè)宣傳活動，刺激消費者進行購買。
二、導(dǎo)購獎勵紅包系統(tǒng)有什么模式
1、同樣的產(chǎn)品相同的紅牛；
2、紅牛+串碼；
3、一瓶一碼。
三、導(dǎo)購獎勵紅包系統(tǒng)有什么功能
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇五
為確保員工宿舍衛(wèi)生區(qū)整潔美觀，給員工創(chuàng)造一個潔凈、優(yōu)美、舒心的休息環(huán)境，結(jié)合目前實際，指定本實施方案。
1.各宿舍室內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域。
2.各宿舍門口門窗。
1.各宿舍住宿人員每日至少清掃一次，確保全天候整潔、整齊、規(guī)范。
2.每周一為大掃除日，以確保各宿舍衛(wèi)生整潔，無死角。
1.每周二總務(wù)課派人到各宿舍逐一檢查，統(tǒng)計檢查結(jié)果，并且兩天內(nèi)在公司公告欄和宿舍宣傳欄張貼獎懲結(jié)果。
2.對于優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的宿舍，公司給予獎勵和表揚;較差的宿舍，給予罰款。
1.優(yōu)秀宿舍標(biāo)準(zhǔn)
1)地面：室內(nèi)地面無垃圾、痰跡、積水，個人物品擺放整齊，垃圾簍傾倒及時，人離開凳子后一律墻邊歸位。
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇六
為慶?！皠趧庸?jié)”、“青年節(jié)”、“護士節(jié)”，進一步豐富全院干部員工的文體生活，展示員工健康文明、積極向上的精神風(fēng)貌，增強員工的凝聚力和工作熱情，擬定于20xx年5月中旬舉辦“20xx年健康運動會”。為全面做好各項工作，確保運動會圓滿成功，特制定本工作方案。
以豐富職工文化生活、增強職工體質(zhì)為著力點，引導(dǎo)廣大職工開展形式多樣的體育活動，推動醫(yī)院文化健康發(fā)展，為實現(xiàn)醫(yī)院工作更快更好發(fā)展做出新的貢獻。
運動會的主題是：強體魄、增合力、促發(fā)展。
運動會的原則是：
（一）廣泛參與原則：即比賽項目設(shè)置為員工喜聞樂見的體育項目，使廣大員工都能有機會、有能力參加比賽，達到鍛煉身體，增強體質(zhì)的目的。
（二）增強團隊意識原則：即嚴(yán)密組織，合理組隊，凝聚人心，增強團隊意識和集體榮譽感。
（三）增強對抗性原則：即通過在賽場上公平競爭，激勵員工積極進取，團結(jié)拼搏的奮斗精神。
醫(yī)院各科室在職員工均可報名參加，嚴(yán)禁借用外院人員。
運動會原則上安排在20xx年5月中旬舉行，地點在梅城中心小學(xué)。
運動會競賽項目設(shè)田徑（男女4×100米接力賽跑道項目）、健康在身邊、定點投籃、抬擔(dān)架、套圈共5個大項。本次比賽以推進凝聚力，加強團結(jié)精神為宗旨，不設(shè)置個人項目，全部為集體項目，除抬擔(dān)架每代表隊派3人參賽外，其余項目均需4人一組參賽，其中健康在身邊要求男女混合組隊參賽，每項比賽設(shè)一、二、三等獎各一名，每項比賽第一名至第八名依次按10、8、6、5、4、3、2、1計分，各比賽項目計分列入各代表隊匯總，最后根據(jù)各代表隊得分匯總情況分別給予表彰獎勵。
第一階段：20xx年4月底為籌備和部署階段。主要工作：健全組織，包括組委會領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)人員組成；制定實施方案；下發(fā)通知、規(guī)程、報名表；進行動員和部署。
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇七
一、最佳員工選舉
酒店每季都舉辦最佳員工選舉，無論是基礎(chǔ)員工，還是高層人士，都可以進行選舉，投票的則是全體員工，并由一人一票方式進行，所以得獎名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外，更設(shè)有年度選舉，得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎，更會獲得五日四晚的海外度假計劃，住宿于集團內(nèi)其他酒店，有助于集團內(nèi)員工相互交流。
二、顧客贊賞簿
酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn)，而這個紀(jì)錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定，所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外，更會為此而得到實際利益，他們自然會十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性，務(wù)求做到最好。
三、員工贊賞卡
除了對外的顧客服務(wù)外，酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù)，即支援部門員工怎樣去好好的提供服務(wù)于其他員工，員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務(wù)時，可把感謝說話寫在贊賞卡，然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視，往往把贊美卡貼在工作桌附近，讓其他同事容易看到，貼得愈多便愈令別人羨慕，也令更多的員工知道內(nèi)部客戶服務(wù)的重要，更加拼搏。
除了贊賞計劃外，酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫，在挑選新員工時，看重的是良好服務(wù)意識，而不一定是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視，每月美國總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會議。每家酒店的總經(jīng)理都會在早上九點鐘與管理層開會，而督導(dǎo)層主管亦會與前線下屬每日有例會，務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情，亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代，以便員工能打醒精神去做好。
加強合作精神
酒店對績效評估也十分看重，除了剛才提及從不同渠道拿到評核資料外，并要求每名員工，都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平，并規(guī)定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談，而員工有需要的話，可以增加面談次數(shù)。
為加強酒店的合作精神，公司有一個可以說是成文的做法，就是不論員工屬于哪一個部門，若有重大和緊急項目要做，都要全體參與。曾經(jīng)有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地，單靠餐飲部員工起碼要花上三小時，但由于事前已有好的計劃，以及在全體員工同心合作下，結(jié)果不消半個小時已能完成工作，令客戶贊歎不已，實在十分難得。
另外，就是在一家集團內(nèi)新酒店開幕前后一段時間，集團也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援，直至新酒店運作上了軌道才停止。
適當(dāng)放權(quán)
為有利于員工處理緊急客戶事情，公司有規(guī)定無論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出，可以是給予客戶一些補償或是小禮物等。
酒店對員工的信任由此而見，更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶事情這個精神下，由于時間十分緊迫，有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長期客戶大額折扣，以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個大型會議，公司不單沒有責(zé)備該銷售經(jīng)理，反而稱贊她能快速的滿足客戶需要，而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性競爭環(huán)境下讓員工相互比較，并提供適當(dāng)?shù)膯T工激勵，也正是我們可以多作借鏡的地方，大多數(shù)人都會因贊賞和實際利益而更努力去做好吧!
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇八
以“營造優(yōu)良執(zhí)業(yè)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為主題。
1、召開紀(jì)念國際護士節(jié)暨護理先進表彰大會。評選表彰市“優(yōu)秀護士長”、“優(yōu)秀護士”、“榮譽護士”，開展“優(yōu)秀護理征文”、“紅十字博愛天使”評選表彰活動。
2、開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”學(xué)術(shù)交流會” （由市護士學(xué)會承辦）和“護理學(xué)術(shù)講座活動月”等活動。全市二級以上醫(yī)院各安排1——2個護理學(xué)術(shù)講座，講座內(nèi)容不限，講課老師、地點各單位自定（座位不少于100人），有學(xué)分。請各單位按附表要求將講座相關(guān)內(nèi)容報市衛(wèi)生局醫(yī)政科，以便統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
3、組織護理代表入軍營開展“國防日”活動。
結(jié)合“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，國際護士節(jié)期間各醫(yī)療機構(gòu)自行在全市范圍開展“志愿護理服務(wù)”暨紀(jì)念國際護士節(jié)活動。各單位可以結(jié)合實際，組織醫(yī)院護士以志愿者身份進入社區(qū)、護理院等基層單位，為社區(qū)居民提供慢性病護理和康復(fù)護理服務(wù)，以舉辦健康知識講座、發(fā)放健康宣傳材料、回訪出院患者等形式，大力開展活動，為社區(qū)居民送溫暖、送便利、送關(guān)愛、送扶助。通過開展“志愿護理服務(wù)”活動，在護理行業(yè)秉承南丁格爾救死扶傷、關(guān)愛生命、無私奉獻的職業(yè)宗旨，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，樹立志愿服務(wù)意識，提高全社會對志愿服務(wù)的認(rèn)知度、關(guān)注度和參與度，促進社會文明和諧。
4、開展“護理專家進基層活動”及“中醫(yī)專家進社區(qū)、農(nóng)村義診活動”。
與醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動及“健康快車進農(nóng)村活動”、“醫(yī)療專家進基層”相結(jié)合，定期派出護理、中醫(yī)專家下基層，幫扶對口基層衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等機構(gòu)，做好“傳、幫、帶”工作。
1、xx月xx日前，各單位按照標(biāo)準(zhǔn)和要求完成“優(yōu)秀護士長”、“優(yōu)秀護士”、“榮譽護士”、“紅十字博愛天使”的推薦、評選、公示和報送工作。
2、xx月xx日前，市衛(wèi)生工委、市衛(wèi)生局完成“優(yōu)秀護士長”、“優(yōu)秀護士”、“榮譽護士”、“紅十字博愛天使”、“優(yōu)秀護理征文”的審核和評選工作。
3、xx月xx日前，各單位完成護理學(xué)術(shù)講座安排表及各醫(yī)療衛(wèi)生單位護理人員統(tǒng)計表，送至市衛(wèi)生局醫(yī)政科；需由市衛(wèi)生局統(tǒng)籌安排的，將視實際情況組織安排。
4、紀(jì)念國際護士節(jié)暨護理先進表彰大會擬于護士節(jié)前夕召開，具體另行通知。
1、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要高度重視紀(jì)念活動，按照統(tǒng)一要求，做好具體安排，采取有力措施，確保活動順利開展。為保證紀(jì)念活動順利開展，市衛(wèi)生局成立慶祝國際護士節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位也要成立相應(yīng)組織，確保各項工作任務(wù)落實到位。
2、抓住契機，營造氛圍。各區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要以此次活動為契機，按照《護士條例》和《護士守則》的規(guī)定，全面履行護士義務(wù)，切實加強臨床護理工作，落實基礎(chǔ)護理，改善臨床護理服務(wù)，提升患者的滿意度，促進我市護理事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
3、“志愿護理服務(wù)”活動后，請各單位將活動總結(jié)及影像資料于xx年5月30日前上報局醫(yī)政科。
4、精心組織，務(wù)求實效。各區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要積極組織做好“優(yōu)秀護士長”、“優(yōu)秀護士”“榮譽護士”、“紅十字博愛天使”的推薦選拔、統(tǒng)計、上報工作，并按要求做好護理成果宣傳及護理學(xué)術(shù)講座準(zhǔn)備。
內(nèi)部員工客戶獎勵方案 員工績效獎勵方案篇九
增值業(yè)務(wù)是指除了數(shù)字電視普通機頂盒和數(shù)字電視普通收視包以外的公司其他產(chǎn)品，包括高清機頂盒、收費頻道、寬帶能各項產(chǎn)品。增值業(yè)務(wù)在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)開始后即可根據(jù)情況進行銷售，在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)完成后，增值業(yè)務(wù)的銷售將會成為我公司銷售的主要方向。
1、市場客服部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣以及銷售工作，各片區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)助市場客服部在本區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣工作。
2、各片區(qū)負(fù)責(zé)人在片區(qū)營業(yè)廳建立之后負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)營業(yè)廳管理以及增值業(yè)務(wù)的推廣和銷售工作。
3、公司所有員工均可參與增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和銷售工作。
4、技維部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的`技術(shù)支持工作。
1、增值業(yè)務(wù)銷售根據(jù)公司年度銷售目標(biāo)制定，市場客服部根據(jù)增值業(yè)務(wù)銷售任務(wù)制定本部門銷售工作，各營業(yè)網(wǎng)點根據(jù)市場客服部下達任務(wù)制定本年度銷售工作。
2、增值業(yè)務(wù)銷售采取開放式銷售政策，即：不劃定銷售區(qū)域，公司任何營銷人員都可以在全縣范圍內(nèi)推銷公司增值業(yè)務(wù)。
3、增值業(yè)務(wù)銷售額作為市場營銷部主要考核內(nèi)容計入銷售人員績效考核，作為重要考核內(nèi)容計入市場客服部其他人員績效考核。
4、增值業(yè)務(wù)銷售對營銷人員采取銷售責(zé)任制：即在市場客服部內(nèi)部根據(jù)客戶和潛在客戶把用戶劃分為不同類型和不同區(qū)域，由專門銷售人員來負(fù)責(zé)這一類型的客戶或者這一區(qū)域的客戶，并對銷售人員下達一定銷售任務(wù)由其獨立完成。
5、對非銷售人員采取目標(biāo)激勵制，即：對不同項的增值業(yè)務(wù)設(shè)定
不同的最低銷售目標(biāo)，任何非營銷人員只要完成這一目標(biāo)即可取得一定提成獎勵。
6、無論是任何人完成的增值業(yè)務(wù)銷售其客戶資料和后期服務(wù)均由市場客服部負(fù)責(zé)。
1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規(guī)定以及提成和獎勵辦法。
2、非銷售人員在完成最低銷售銷售目標(biāo)后即可獲得10%銷售提成。
3、無銷售任務(wù)員工積極進行增值業(yè)務(wù)銷售并取得一定業(yè)績的，公司在年終考核中不得評選為不及格，在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
4、公司在年終設(shè)立專門的增值業(yè)務(wù)銷售獎勵，分為銷售組合非銷售組，各組別冠軍分別獲得物質(zhì)和精神獎勵。
1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規(guī)定。
2、非銷售人員如全年無增值業(yè)務(wù)銷售業(yè)績的，年終考評不得評優(yōu)，如全年不能達到最低銷售標(biāo)準(zhǔn)的則不得參與評選優(yōu)秀員工，在年終考評中扣分。
3、市場客服部或者各營業(yè)網(wǎng)點年度銷售任務(wù)不能完成的，部門經(jīng)理或者各營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人年度考評為不及格。