#選調(diào)生考試# #2018年選調(diào)生行測考試消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)#：2018年選調(diào)生招聘考試后期將會陸續(xù)展開，如何科學(xué)備考選調(diào)生招聘考試，小編將會為大家整理相關(guān)考試常識、技巧以及習(xí)題等相關(guān)資料。今天小編帶來的是選調(diào)生招聘考試行測備考題，助力2018年選調(diào)生招聘考試。
一、遠(yuǎn)程購物，消費(fèi)者在七天內(nèi)可要求退貨
新《消法》第25條規(guī)定：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(一)消費(fèi)者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報(bào)紙、期刊。
由于消費(fèi)者在遠(yuǎn)程購物時(shí)，無法直接接觸到貨物本身，所以為了保持交易公平，新法給予消費(fèi)者7天的反悔權(quán)，但同時(shí)需要注意的是，也并非所有的商品都可以7天內(nèi)退貨，法條當(dāng)中列舉的以上四種就被排除在外了，所以消費(fèi)者的反悔權(quán)是有限的反悔權(quán)。
二、確定網(wǎng)購平臺在侵權(quán)行為中的責(zé)任
第44條：消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)購物當(dāng)中的欺詐性交易層出不窮，其中，責(zé)任主體的確定是關(guān)鍵因素，但是買家在購物的時(shí)候無法查證經(jīng)營者的信息是否真實(shí)，交易平臺的提供者在準(zhǔn)許經(jīng)營者進(jìn)入交易平臺的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)查證其真實(shí)的信息，這樣，才能從源頭上保障消費(fèi)者的權(quán)益，當(dāng)然，交易平臺提供者在承擔(dān)了責(zé)任之后，可以再向后追償，找到真正的致?lián)p者。
三、欺詐性交易，消費(fèi)者可取得三倍賠償，最少可得五百元
第55條：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
修改后的《消法》將懲罰性賠償從“退一賠一”提至“退一賠三”，而且明確規(guī)定了賠償?shù)淖畹蛿?shù)額為500元，大大提高了欺詐交易的違法成本，這樣可以從法律上有效打擊違反誠信的不良商家。
四、對于群體性消費(fèi)事件，消費(fèi)者協(xié)會可提起公益訴訟
第37條：消費(fèi)者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)：(一)……(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
很多情況下，由于消費(fèi)糾紛數(shù)額較小，消費(fèi)者考慮到維權(quán)成本較高，且維權(quán)之路困難重重，往往放棄維權(quán)，修改后的《消法》明確了消費(fèi)者協(xié)會的訴訟地位，在群體性消費(fèi)事件中，消費(fèi)者可以請求消費(fèi)者協(xié)會提起公益訴訟，以此來更好地維護(hù)消費(fèi)者的利益。
一、遠(yuǎn)程購物，消費(fèi)者在七天內(nèi)可要求退貨
新《消法》第25條規(guī)定：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(一)消費(fèi)者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報(bào)紙、期刊。
由于消費(fèi)者在遠(yuǎn)程購物時(shí)，無法直接接觸到貨物本身，所以為了保持交易公平，新法給予消費(fèi)者7天的反悔權(quán)，但同時(shí)需要注意的是，也并非所有的商品都可以7天內(nèi)退貨，法條當(dāng)中列舉的以上四種就被排除在外了，所以消費(fèi)者的反悔權(quán)是有限的反悔權(quán)。
二、確定網(wǎng)購平臺在侵權(quán)行為中的責(zé)任
第44條：消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)購物當(dāng)中的欺詐性交易層出不窮，其中，責(zé)任主體的確定是關(guān)鍵因素，但是買家在購物的時(shí)候無法查證經(jīng)營者的信息是否真實(shí)，交易平臺的提供者在準(zhǔn)許經(jīng)營者進(jìn)入交易平臺的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)查證其真實(shí)的信息，這樣，才能從源頭上保障消費(fèi)者的權(quán)益，當(dāng)然，交易平臺提供者在承擔(dān)了責(zé)任之后，可以再向后追償，找到真正的致?lián)p者。
三、欺詐性交易，消費(fèi)者可取得三倍賠償，最少可得五百元
第55條：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
修改后的《消法》將懲罰性賠償從“退一賠一”提至“退一賠三”，而且明確規(guī)定了賠償?shù)淖畹蛿?shù)額為500元，大大提高了欺詐交易的違法成本，這樣可以從法律上有效打擊違反誠信的不良商家。
四、對于群體性消費(fèi)事件，消費(fèi)者協(xié)會可提起公益訴訟
第37條：消費(fèi)者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)：(一)……(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
很多情況下，由于消費(fèi)糾紛數(shù)額較小，消費(fèi)者考慮到維權(quán)成本較高，且維權(quán)之路困難重重，往往放棄維權(quán)，修改后的《消法》明確了消費(fèi)者協(xié)會的訴訟地位，在群體性消費(fèi)事件中，消費(fèi)者可以請求消費(fèi)者協(xié)會提起公益訴訟，以此來更好地維護(hù)消費(fèi)者的利益。