百貨大王的創(chuàng)業(yè)史
——要勇于直面挫折
美國(guó)百貨大王梅西 1882年生于波士頓，年輕時(shí)出過(guò)海，以后開(kāi)了一間小雜貨鋪，賣(mài)些針線(xiàn)，鋪?zhàn)雍芸炀偷归]了。一年后他另開(kāi)了一家小雜貨鋪，仍以失敗告終。
在淘金熱席卷美國(guó)時(shí)，梅西在加利福尼亞開(kāi)了個(gè)小飯館，本以為供應(yīng)淘金客膳食是穩(wěn)賺不賠的買(mǎi)賣(mài)，豈料多數(shù)淘金者一無(wú)所獲，什么也買(mǎi)不起，這樣一來(lái)，小鋪又倒閉了。
回到馬薩諸塞州之后，梅西滿(mǎn)懷信心地干起了布匹服裝生意，可是這一回他不只是倒閉，而簡(jiǎn)直是徹底破產(chǎn)，賠了個(gè)精光。
不死心的梅西又跑到新英格蘭做布匹服裝生意。這一回他時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)了，他買(mǎi)賣(mài)做得很靈活，甚至把生意做到了街上商店。頭一天開(kāi)張時(shí)賬面上才收入 11.08美元，而現(xiàn)在位于曼哈頓中心地區(qū)的梅西公司已經(jīng)成為世界上大的百貨商店之一。
吹口琴的華人“蓋茨”
——挫折可以成為成功的起點(diǎn)
沈望傅，全球多媒體帝國(guó)——“創(chuàng)新科技公司”的創(chuàng)始人和老板，是“聲霸”計(jì)算機(jī)聲卡的發(fā)明人，也是一位在科技創(chuàng)新領(lǐng)域里可以和微軟老板比爾·蓋茨相提并論的優(yōu)秀華人。就是這位被譽(yù)為“亞洲杰出的商業(yè)人士之一”的大老板，曾經(jīng)是個(gè)高考落榜的青年。
沈望傅的學(xué)習(xí)成績(jī)并不拔尖，他沒(méi)有考上大學(xué)，后來(lái)勉強(qiáng)上了一所理工專(zhuān)科學(xué)院，念電子工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)。沈望傅喜歡吹口琴，一天沈望傅突發(fā)奇想：能不能讓電腦響起來(lái)，播放優(yōu)美的音樂(lè)呢？
經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的挫折與失敗，沈望傅終于研制成功了一種計(jì)算機(jī)芯片。這種芯片可以附在線(xiàn)路板里，插到主板上，只要一開(kāi)機(jī)就能發(fā)出“?！钡囊宦暣囗?。隨后，沈望傅又發(fā)明了世界上第一塊聲卡——“魔音卡”，讓計(jì)算機(jī)發(fā)出了美妙的樂(lè)音。
1981年，沈望傅與自己的兩位好友創(chuàng)辦了只有30名員工的“創(chuàng)新科技有限公司”。1984年雄心勃勃的沈望傅推出了他的首部能發(fā)聲的兼容電腦，但剛一上市就遭遇了“滑鐵盧”。電腦價(jià)格普遍下降與制造成本提高并存的不利市場(chǎng)環(huán)境，決定了實(shí)力弱小的創(chuàng)新在與大型電腦制造商競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的必然失敗的命運(yùn)。沈望傅果斷做出決定，放棄電腦產(chǎn)品的研制轉(zhuǎn)而發(fā)展軟件、研發(fā)聲音卡。1989年他推出了“聲霸”計(jì)算機(jī)聲卡，使自己成為在計(jì)算機(jī)科技創(chuàng)新領(lǐng)域里可以和比爾·蓋茨分庭抗禮的人物。
曾經(jīng)“沒(méi)有才氣”的葛優(yōu)
——挫折并不能成為放棄努力的借口
葛優(yōu)小時(shí)候比現(xiàn)在還瘦，而且靦腆得有點(diǎn)蔫了。雖然從小就生活在北影廠(chǎng)，左鄰右舍都是演員，但他似乎并不喜歡表演，因?yàn)樵谟變簣@里，即使有老師的命令，他也不會(huì)表演節(jié)目。“我和他父親都沒(méi)看出葛優(yōu)有什么表演天賦，更沒(méi)有想到他會(huì)作演員?！彼哪赣H施文心說(shuō)，用“出乎意料”來(lái)形容葛優(yōu)的從影和出名是再合適不過(guò)了。
葛優(yōu)初的從藝之路并不順達(dá)。中學(xué)畢業(yè)以后他到北京郊區(qū)插隊(duì)，因?yàn)樯眢w單薄，被分去養(yǎng)豬。為了回城，葛優(yōu)先后報(bào)考了北京電影學(xué)院、中央戲劇學(xué)院、實(shí)驗(yàn)話(huà)劇院等等好幾個(gè)地方，可是都因?yàn)椤氨硌萆蠜](méi)有才氣”而被拒之門(mén)外。在父親葛存壯的點(diǎn)撥下，他以小品《喂豬》叩開(kāi)全總文工團(tuán)的大門(mén)，當(dāng)上話(huà)劇演員。這年他 25歲。但接下來(lái)的幾年只是在舞臺(tái)上跑龍?zhí)住?984年，他才很偶然地被選中在《盛夏和他的未婚妻》中扮演了一個(gè)小角色，葛優(yōu)的名字第上了演員表。真正給葛優(yōu)帶來(lái)星運(yùn)的是1988年由王朔小說(shuō)改編的影片《頑主》，他的外形與表演都恰合了王朔筆下那種“冷面熱心”幽默成性的小人物，他扮演的銀幕形象顯得輕松、到位，獲當(dāng)年金雞獎(jiǎng)佳男演員獎(jiǎng)提名。從此，葛優(yōu)星運(yùn)亨通。
現(xiàn)在葛優(yōu)已經(jīng)是當(dāng)今中國(guó)優(yōu)秀的男演員之一，他不但手捧國(guó)內(nèi)表演高獎(jiǎng)項(xiàng)金雞獎(jiǎng)，而且榮登戛納影帝寶座。
高士其苦斗病魔
——與挫折斗爭(zhēng)是大的樂(lè)趣
高士其是我國(guó)的科學(xué)家。在外國(guó)留學(xué)的時(shí)候，有做實(shí)驗(yàn)，一個(gè)裝有培養(yǎng)腦炎過(guò)濾性病毒的玻璃瓶子破裂了，病毒侵入了他的小腦。從此留下了身體致殘的禍根。他忍受著病毒的折磨，學(xué)完了芝加哥大學(xué)病菌學(xué)的全部博士課程。
1930年秋天，高士其回到了闊別5年的祖國(guó)。在上海，他住在一個(gè)窄小的亭子間，靠做翻譯工作和當(dāng)家庭教師來(lái)維持生活。由于經(jīng)濟(jì)困難、營(yíng)養(yǎng)不良，他的病癥加重了。這時(shí)，他認(rèn)識(shí)了董純才、張?zhí)煲?、艾思奇等進(jìn)步文化界人士。艾思奇把馬克思主義的一些著作介紹給他，使他在艱難中看到了光明，看到了希望。于是他在短短幾年就寫(xiě)出了上百篇科普作品和論文，為中國(guó)科學(xué)文藝作品的誕生作出了開(kāi)創(chuàng)性的貢獻(xiàn)。
1937年他奔赴延安，在延安，高士其的生命獲得了新的力量，他以更加昂揚(yáng)的斗志寫(xiě)作、講課，孜孜不倦地工作著。而那里的醫(yī)療條件是很惡劣的，高士其的病情日益惡化，終于全身癱瘓。但他在極為困難的環(huán)境中一方面同疾病斗爭(zhēng)，一方面堅(jiān)持創(chuàng)作。解放后病情惡化，說(shuō)話(huà)和行動(dòng)都十分困難，連睜、合眼都需要?jiǎng)e人幫助。但他仍以驚人的吃苦精神進(jìn)行創(chuàng)作，先后寫(xiě)成了100多萬(wàn)字的作品。有人問(wèn)他苦不苦，他笑著說(shuō)：“不苦！因?yàn)槲颐刻於荚诙窢?zhēng)，斗爭(zhēng)是有無(wú)窮樂(lè)趣的。”
重新崛起的艾科卡
——挫折中需要愛(ài)的鼓勵(lì)和支持
艾科卡年輕的時(shí)候，就展露出在汽車(chē)工業(yè)方面的非凡才華。他進(jìn)入當(dāng)時(shí)自己為心儀的美國(guó)福特公司任職，憑著卓越的實(shí)力，在極短的時(shí)間里，升到公司高級(jí)主管的重要職位，到了后，甚至當(dāng)上了福特汽車(chē)公司的總裁。
但艾科卡的杰出表現(xiàn)，不僅未能如意料中那樣獲得老板的賞識(shí)，反而因此給他帶來(lái)了災(zāi)禍。當(dāng)時(shí)福特汽車(chē)公司的董事長(zhǎng)認(rèn)為艾科卡功高蓋主，長(zhǎng)此以往，恐怕將會(huì)養(yǎng)虎為患，以致對(duì)公司整體造成嚴(yán)重的后果和極大的損失，故而找了幾個(gè)借口，將艾科卡從總裁的寶座上拉了下來(lái)，并且一不做二不休的順手將艾科卡給辭退了。
艾科卡面對(duì)這個(gè)人生當(dāng)中大的變故和挫折，自然感到異常的沮喪。在家賦閑一段時(shí)間之后，幾乎就要失去人生斗志的艾科卡，在太太不斷地鼓勵(lì)之下，以 54歲的高齡，同意出任當(dāng)時(shí)虧損已久、幾欲倒閉的克萊斯勒公司的總裁。憑著他自己豐富的汽車(chē)公司經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，終將克萊斯勒公司起死回生，扭虧為盈。
即使只剩一只眼睛可以眨
——在挫折中創(chuàng)造條件繼續(xù)奮斗
博迪是法國(guó)的一名記者， 1995年他突然心臟病發(fā)作，導(dǎo)致四肢癱瘓，而且喪失了說(shuō)話(huà)的能力。被病魔襲擊后的博迪躺在醫(yī)院的病床上，頭腦清醒，但是全身的器官中，只有左眼還可以活動(dòng)?？墒牵€是決心要把自己在病倒前就開(kāi)始構(gòu)思的作品完成并出版。出版商便派了一個(gè)叫門(mén)迪寶的筆錄員做他的助手，每天工作6小時(shí)，給他做筆錄。 博迪只會(huì)眨眼，所以就只有通過(guò)眨動(dòng)左眼與門(mén)迪寶來(lái)溝通，一個(gè)字母一個(gè)字母地向門(mén)迪寶背出他的腹稿，然后由門(mén)迪寶抄錄出來(lái)。門(mén)迪寶每都要按順序把法語(yǔ)的常用字母讀出來(lái)，讓博迪來(lái)選擇，如果博迪眨眼，就說(shuō)明字母是正確的。如果是眨兩次，則表示字母不對(duì)。 由于博迪是靠記憶來(lái)判斷詞語(yǔ)的，因此有時(shí)就可能出現(xiàn)錯(cuò)誤，有時(shí)他又要濾去記憶中多余的詞語(yǔ)。開(kāi)始時(shí)他和門(mén)迪寶并不習(xí)慣這樣的溝通方式，所以中間也出現(xiàn)了不少障礙和問(wèn)題。剛開(kāi)始，他們兩個(gè)每天用6小時(shí)默錄詞語(yǔ)也只能錄1頁(yè)，后來(lái)慢慢加到3頁(yè)。幾個(gè)月之后，他們歷經(jīng)艱辛終于完成了這部著作。據(jù)粗略估計(jì)，為了寫(xiě)這本書(shū)，博迪共眨了左眼20多萬(wàn)次。這本不平凡的書(shū)有150頁(yè)，已經(jīng)出版，它的名字叫《潛水衣與蝴蝶》。
懸梁刺股
——挫折是奮斗的動(dòng)力
蘇秦少有大志，曾跟隨鬼谷子學(xué)習(xí)游說(shuō)術(shù)多年。后來(lái)辭別老師，下山求取功名。
蘇秦先回到洛陽(yáng)家中，變賣(mài)家產(chǎn)，然后周游列國(guó)，向各國(guó)國(guó)君闡述自己的政治主張，希望能施展自己的政治抱負(fù)?？上У氖?，沒(méi)有一個(gè)國(guó)君欣賞他，蘇秦只好垂頭喪氣，穿著舊衣破鞋回到洛陽(yáng)。
洛陽(yáng)的家人見(jiàn)他如此這般落魄，都不給他好臉色，連蘇秦央求嫂子做頓飯，嫂子都不給做，還狠狠訓(xùn)斥了他一頓。蘇秦受了很大的刺激，從此振作精神，苦心攻讀。他身邊放著一把錐子，如果自己打瞌睡，就用錐子刺自己的腿，“頭懸梁，錐刺股”的“錐刺股”就是指的他。
一年后，蘇秦掌握了當(dāng)時(shí)的政治形勢(shì)，開(kāi)始二次周游列國(guó)。這回終于說(shuō)服了當(dāng)時(shí)的齊、楚、燕、韓、趙、魏六國(guó)合縱抗秦，并被封為“縱約長(zhǎng)”，做了六國(guó)的丞相。
蕭伯納的成功
——不怕挫折才能取得成功
蕭伯納是的愛(ài)爾蘭作家，后來(lái)移居到英國(guó)。他一生的著作甚豐，一共寫(xiě)了劇本50余部，小說(shuō)5部和其他多種著作，曾榮獲諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)，是一位天才作家。
蕭伯納能取得這樣驕傲的成績(jī)，完全是他長(zhǎng)期不懈、不怕挫折、勤奮寫(xiě)作的結(jié)果。 1879年，蕭伯納寫(xiě)成了第一部長(zhǎng)篇小說(shuō)《未成年時(shí)期》，自己看看，感到不滿(mǎn)意，馬上又在小說(shuō)稿紙的背面動(dòng)手寫(xiě)第二部作品。寫(xiě)好以后拿給出版商看，但被出版商拒絕。但是，蕭伯納并沒(méi)有因此而灰心喪氣，就此放棄，那時(shí)雖然他靠著不固定的微薄收入維持生活，但是仍然堅(jiān)持一面在圖書(shū)館進(jìn)修，一面刻苦地進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作。就這樣，他連續(xù)寫(xiě)了3部作品，直到1884年，有出版社發(fā)表了他的第五部長(zhǎng)篇小說(shuō)《業(yè)余社會(huì)主義者》，這才開(kāi)始引起社會(huì)的注意。蕭伯納也從此正式登上了文壇。
愛(ài)迪生與火
——要直面挫折
愛(ài)迪生一生遭遇兩次火：第是十幾歲的時(shí)候，他在鐵路上做小工，一天在車(chē)廂里做實(shí)驗(yàn)不慎引起火災(zāi)，主人狠狠打了他一巴掌，從此他就落下耳聾的終身殘疾；第二次是 1912年，他在自己的工作室研究無(wú)聲電影試制鎳鐵電池時(shí)引發(fā)了火災(zāi)，大火著實(shí)兇猛，把實(shí)驗(yàn)室燒成一片瓦礫，愛(ài)迪生研究無(wú)聲電影的所有資料和樣板都燒成灰燼。他的老伴難過(guò)得哭了出來(lái)：“多少年的心血，叫一場(chǎng)火燒了個(gè)精光。而今你已經(jīng)年老力衰，這可怎么辦??？”愛(ài)迪生也很傷心，但他絕對(duì)不會(huì)就這么放棄。發(fā)明電燈時(shí)，他先后試驗(yàn)了7600多種材料，失敗了8000多次，仍不氣餒，終于獲得成功。眼下這場(chǎng)火災(zāi)同樣也不能使他后退。愛(ài)迪生對(duì)老伴說(shuō)：“不要緊，別看我67歲了，可是我并不老。從明天早上起，一切都將重新開(kāi)始?！睈?ài)迪生還很樂(lè)觀地說(shuō)：“這樣的大火，百年難得一見(jiàn)?！钡诙炀驼屑毠冃迹骸拔覀冎亟ǎ ?BR> 西部歌王王洛賓的一生
——遭遇挫折仍堅(jiān)持創(chuàng)作
王洛賓 1931年被保送到北京師范大學(xué)藝術(shù)系學(xué)習(xí)，但三年后因母親病故家庭生活困難而不得不肄業(yè)。1941年，王洛賓被國(guó)民黨特務(wù)逮捕，關(guān)押在蘭州沙溝監(jiān)獄達(dá)一年之久。解放后王洛賓攜家屬?gòu)男陆峄乇本蛭吹眯陆妳^(qū)的批準(zhǔn)，結(jié)果1951年被北京市公安局逮捕，妻子受驚嚇臥床不起，留下三個(gè)無(wú)人照料的兒子離開(kāi)了人間。新疆軍區(qū)軍法處以散布謠言、長(zhǎng)期逾假不歸為由判處他兩年勞役。服役期間，他完成了話(huà)劇《豐收》的譜曲并創(chuàng)作了一批歌曲。兩年后被釋放，他被安排到南疆軍區(qū)文工團(tuán)任教員。但在1960年王洛賓又因歷史問(wèn)題被關(guān)進(jìn)烏魯木齊第一女監(jiān)獄長(zhǎng)達(dá)15年之久。獄中，王洛賓以驚人的毅力，在極為艱苦的環(huán)境下創(chuàng)作了大量音樂(lè)作品，包括用中、英文對(duì)照寫(xiě)出的《共產(chǎn)黨宣言》組歌、《毛主席語(yǔ)錄》組歌等。
這位譽(yù)為中國(guó)“西部民歌”的音樂(lè)大師，一生歷經(jīng)坎坷，多次身陷囹圄，妻離子散，長(zhǎng)期處于心理壓力極大的困境里。然而他卻以“勝似閑庭信步”的態(tài)度，創(chuàng)作了《在那遙遠(yuǎn)的地方》等多首西部民歌。
菲爾德鋪設(shè)海底電纜
——百折不撓才會(huì)成功
1844年莫爾斯發(fā)明有線(xiàn)電報(bào)，使同一塊大陸上的彼此隔絕的人們，幾乎可以同時(shí)知道世界上發(fā)生的事情時(shí)，但對(duì)遠(yuǎn)隔重洋的歐亞及美洲兩大陸地上的人們，使用電進(jìn)行通訊，依然是個(gè)奢望。
菲爾德這位年輕的富商，毫不猶豫地將自己所有的財(cái)產(chǎn)及全部精力投入到此項(xiàng)事業(yè)中去。
他改造了由英美兩國(guó)政府提供的兩艘戰(zhàn)艦，分別裝上足夠鋪設(shè)兩千多海里的電纜，于 1857年8月5日，開(kāi)始了鋪設(shè)海底電纜的第嘗試。第六天晚上，300多海里長(zhǎng)的電纜，在海面上無(wú)影無(wú)蹤地消失，菲爾德第鋪設(shè)海底電纜的嘗試宣告失敗。
第二年，菲爾德帶著新的勇氣和舊的電線(xiàn)再次出發(fā)，卻在第四天遇上了狂風(fēng)暴雨，白白扔掉了 200海里長(zhǎng)的電纜，再次失敗。
第三次出航已沒(méi)有人再注意他們這支船隊(duì)了。結(jié)果海底電纜的第鋪設(shè)成功，就是在這悄無(wú)聲息的航行中完成的。 1858年8月16日，當(dāng)紐約人第接收到英國(guó)女皇通過(guò)海底電纜發(fā)來(lái)的賀電時(shí)，欣喜若狂，他們?yōu)榉茽柕屡e行了盛大的*，把菲爾德視為英雄。正當(dāng)人們歡聲雷動(dòng)之時(shí)，那根要命的海底電纜突然沉默了。轉(zhuǎn)眼間贊美變成了咒罵，英雄變成了騙子。
這一擱淺就是六年。當(dāng)人們開(kāi)始遺忘這件事時(shí)，菲爾德卻重整旗鼓，第 30次遠(yuǎn)渡大西洋，出現(xiàn)在倫敦。他購(gòu)置新巨輪，又開(kāi)始了新的電纜鋪設(shè)。經(jīng)歷了再失敗之后，終于在1866年7月13日，使美洲到歐洲的海底電纜鋪設(shè)成功。
作家們的處女作
——堅(jiān)持不懈才能從挫折中站起來(lái)
19世紀(jì)法國(guó)的科幻小說(shuō)家凡爾納是一位多產(chǎn)作家，一生寫(xiě)了100多部作品，被譽(yù)為科學(xué)幻想之父，但他的第一部作品《氣球上的五星期》卻是經(jīng)歷了一番曲折才問(wèn)世的。當(dāng)他把這部手稿寫(xiě)完后，曾先后投稿寄給15家出版社，結(jié)果都被退了回來(lái)，他一氣之下將手稿投進(jìn)火爐。還是他的妻子趕忙搶救了出來(lái)，勸他不要泄氣，不妨“再試”。結(jié)果在第十六次寄出之后，終于被一家公司承印，才使這部處女作問(wèn)世了。
美國(guó)作家杰克·倫敦初投稿也沒(méi)有一家出版社愿意發(fā)表，以至于他不得不去干苦力。后來(lái)他的《北方故事》才由有眼力的《西洋月刊》看中，一舉成名。
丹麥童話(huà)家安徒生的處女作問(wèn)世也經(jīng)歷波折，有人知道他是一個(gè)鞋匠的兒子，即攻擊他的作品“別字連篇”“不懂文法”“不懂修辭”。但是他毫不氣餒，筆耕不輟，終于成名。
英國(guó)詩(shī)人拜倫 19歲寫(xiě)作的《閑散的時(shí)光》出版后，即有人把他罵得“狗血淋頭”，說(shuō)他“把感情抒發(fā)在一片死氣沉沉的沼澤上”。然而拜倫并沒(méi)有退卻，而是以更優(yōu)秀的詩(shī)作來(lái)回敬那個(gè)誹謗者。
從墳?zāi)怪信莱鰜?lái)的世界冠軍
——堅(jiān)毅是戰(zhàn)勝挫折的惟一武器
1992年8月1日，巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)女子100米決賽中，美國(guó)選手蓋·德弗斯一舉摘取桂冠，可就在一年前，這位當(dāng)今世界第一飛人還在與死神苦苦搏斗。1990年9月，她被確診為患了一種“身處墳?zāi)挂粯涌膳碌牟 保募谞钕龠^(guò)于活躍，處在癌裂變的前夜。她被告之，生命將于12個(gè)月內(nèi)終結(jié)。頻繁的化療和放射性治療，各種副作用折磨得她死去活來(lái)。頭發(fā)大把大把脫落，雙手不停地發(fā)抖，左眼幾乎失明，頭痛欲裂，記憶力大部分喪失，雙腿浮腫，不能站立，只能用雙膝爬行。但病魔并沒(méi)有壓垮她，她發(fā)誓：“只要我活著，就一定要重返跑道?！彼刻鞉暝蛑佬?，以致醫(yī)生警告她，如果不停止這種愚蠢的行動(dòng)，兩天之后就只能鋸掉雙腿了。德弗斯卻寧死也不放棄她的運(yùn)動(dòng)生涯。1991年4月，當(dāng)她重新站起來(lái)后，她就到跑道上慢慢行走。一年之后，她終于摘取了奧運(yùn)金牌，被譽(yù)為“從墳?zāi)估锱莱鰜?lái)的冠軍”。
有關(guān)推銷(xiāo)員的調(diào)查
——要視拒絕為常事
美國(guó)推銷(xiāo)員協(xié)會(huì)曾經(jīng)對(duì)推銷(xiāo)員的拜訪(fǎng)做長(zhǎng)期的調(diào)查研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：
48%的推銷(xiāo)員，在第拜訪(fǎng)遭遇挫折之后，就退縮了；25%的推銷(xiāo)員，在第二次遭受挫折之后，也退卻了；12%的推銷(xiāo)員，在第三次拜訪(fǎng)遭到挫折之后，也放棄了；5%的推銷(xiāo)員，在第四次拜訪(fǎng)碰到挫折之后，也打退堂鼓了；只剩下10%的推銷(xiāo)員鍥而不舍，毫不氣餒，繼續(xù)拜訪(fǎng)下去。結(jié)果80%推銷(xiāo)成功的個(gè)案，都是這10%的推銷(xiāo)員連續(xù)拜訪(fǎng)5次以上所達(dá)成的。 一般推銷(xiāo)員效率不佳，多半由于一種共同的毛病，就是懼怕客戶(hù)的拒絕。心里雖想推銷(xiāo)卻又裹足不前，所以縱有滿(mǎn)腹知識(shí)與技巧也無(wú)從發(fā)揮。真正的推銷(xiāo)家則有頑強(qiáng)的耐心，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”的態(tài)度，視拒絕為常事，且不影響自身的情緒。
堅(jiān)持就是勝利。其實(shí)成功者與不成功者之間有時(shí)距離很短——只要后者再向前幾步即可。