一、單項選擇題
1、下列有關培訓制度的執(zhí)行與完善說法錯誤的是（ ?。?。
A．監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領導
B．在執(zhí)行各項規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的力度
C．培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中
D．實際運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時調整培訓制度
參考答案：A
參考解析： 培訓制度的貫徹執(zhí)行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中，使員工培訓在實施過程中都有章可循、有法可依。加大監(jiān)督檢查的力度，通過實際的運行，使制度得到檢驗。遇到的一系列新問題，可能是員工自身的原因，也可能是制度本身的原因。深入實際，進行調查，全面掌握真實的信息，對制度的某些條款作出適當的調整，保障培訓制度的科學性、完整性和可行性。
2、篩選簡歷時。應更多地關注（ ）。
A．學習成績
B．管理能力
C．主觀內容
D．客觀內容
參考答案：D
參考解析： 簡歷的內容一般可分為主觀內容(包括應聘者對自己的描述)和客觀內容(分為個人信息、受教育經歷、工作經歷和個人成績四個方面)。在篩選簡歷時注意力應放在客觀內容上。
3、（ ?。┦菍ζ髽I(yè)整體框架的設計。
A．培訓規(guī)劃
B．組織規(guī)劃
C．制度規(guī)劃
D．戰(zhàn)略規(guī)劃
參考答案：B
參考解析： 組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設計。
4、在受理調解申請之日起（ ?。┤諆纫约半p方當事人同意延長的期限內未達成調解協(xié)議的，仲裁時效重新計算。
A．5
B．10
C．15
D．30
參考答案：C
參考解析： 在受理調解申請之日起15日內以及雙方當事人同意延長的期限內未達成調解協(xié)議的，仲裁時效重新計算。
5、在職工代表大會的代表中各級管理人員一般為代表總數的（ ?。?BR> A．10％
B．20％
C．30％
D．40％
參考答案：B
參考解析： 本題考查的是在職工代表大會中各級管理人員的代表比例。
6、（ ?。┦菍⒖荚u期內員工的實際業(yè)績與上一期的工作業(yè)績進行比較，衡量和比較其進步或差距的方法。
A．目標比較法
B．橫向比較法
C．水平比較法
D．縱向比較法
參考答案：C
參考解析： 水平比較法是將考評期內員工的實際業(yè)績與上一期的工作業(yè)績進行比較，衡量和比較其進步或差距的方法。
7、下列選項中不屬于確定崗位評價要素和指標基本原則的是（ ）。
A．多而雜的原則
B．綜合性原則
C．可比性原則
D．便于測量的原則
參考答案：A
參考解析： 本題考查的是確定崗位評價要素和指標的基本原則。
8、在（ ）階段。管理者與員工經過充分交流，對員工在本次績效期間內的工作目標和計劃達成共識。
A．溝通
B．形成
C．計劃
D．準備
參考答案：A
參考解析： 本題考查的是溝通階段。
9、下列選項中不屬于影響員工個人薪酬水平因素的是（ ?。?。
A．勞動績效
B．職務或崗位
C．工作條件
D．企業(yè)工資支付能力
參考答案：D
參考解析： 本題考查的是影響薪酬水平的因素。
10、表示各級行政負責人或員工主要職責范圍的圖是（ ?。?BR> A．組織機構圖
B．組織職務圖
C．組織職能圖
D．組織功能圖
參考答案：C
參考解析： 表示各級行政負責人或員工主要職責范圍的圖是組織職能圖。
二、多項選擇題
1、勞動紀律的內容包括（ ）。
A．作息時間
B．考勤辦法
C．考核制度
D．勞動任務
E．薪酬結構
參考答案：A,B,D
參考解析： 本題考查的是勞動紀律的內涵。
2、影響企業(yè)經營活動效率的因素很多，主要包括（ ）。
A．客戶對服務的滿意程度
B．生產率
C．各種投入要素的成本
D．工藝設計水平
E．產能的利用程度
參考答案：B,C,D,E
參考解析： 影響企業(yè)經營活動效率的因素很多，主要包括各種投入要素的成本、生產率、工藝設計水平、產能的利用程度。
3、分析工作績效差距的具體方法（ ）。
A．行為比較法
B．目標比較法
C．水平比較法
D．縱向比較法
E．橫向比較法
參考答案：B,C,E
參考解析： 分析工作績效的差距。具體方法有：①目標比較法；②水平比較法；③橫向比較法。
4、崗位勞動規(guī)則的內容包括（ ?。?BR> A．時間規(guī)則
B．行為規(guī)則
C．組織規(guī)則
D．費用規(guī)則
E．協(xié)作規(guī)則
參考答案：A,B,C,E
參考解析： 崗位勞動規(guī)則包括：①時間規(guī)則；②組織規(guī)則；③崗位規(guī)則；④協(xié)作規(guī)則；⑤行為規(guī)則。
5、核算人工成本的基本指標包括（ ?。?。
A．企業(yè)增加值
B．企業(yè)利潤總額
C．企業(yè)年繳稅總額
D．企業(yè)銷售收入
E．企業(yè)從業(yè)人員年平均人數
參考答案：A,B,D,E
參考解析： 核算人工成本的基本指標包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數、企業(yè)銷售收入(營業(yè)收入)、企業(yè)增加值(純收入)、企業(yè)利潤總額、企業(yè)成本(費用)總額、企業(yè)人工成本總額等。
6、個別指導法的優(yōu)點包括（ ?。?BR> A．有利于新員工盡快融入團隊
B．可以避免新員工的盲目摸索
C．有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良作風的傳遞
D．有利于新員工的工作創(chuàng)新
E．消除剛畢業(yè)員工開始工作的緊張感
參考答案：A,B,C,E
參考解析： 個別指導法的優(yōu)點包括：(1)新員工在師傅的指導下開始工作，可以避免盲目摸索。(2)有利于新員工盡快融入團隊。(3)可以消除剛從高校畢業(yè)的學生進入工作狀態(tài)的緊張感。(4)有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風的傳遞。(5)新員工可以從指導者處獲取豐富的經驗。
7、常用的效度評估類型包括（ ）。
A．預測效度
B．費用效度
C．內容效度
D．人員效度
E．同測效度
參考答案：A,C,E
參考解析： 本題考查的是效度的類型。
8、下列各選項屬于崗位評價原則的是（ ?。?。
A．系統(tǒng)原則
B．實用性原則
C．標準化原則
D．能級對應原則
E．特殊性原則
參考答案：A,B,C,D
參考解析： 本題考查的是崗位評價的原則。
9、福利管理的主要內容包括（ ）。
A．確定福利總額
B．確定福利支付形式
C．明確實施福利的目標
D．評價福利措施的實施效果
E．確定福利對象
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析： 本題考查的是福利管理的主要內容。
10、從規(guī)劃的期限上看。人力資源規(guī)劃可分為（ ）。
A．長期規(guī)劃
B．人力資源費用規(guī)劃
C．中期規(guī)劃
D．企業(yè)組織變革規(guī)劃
E．短期計劃
參考答案：A,C,E
參考解析：從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可區(qū)分為長期規(guī)劃(5年以上的計劃)和短期計劃(1年及以內的計劃)，介于兩者之間的為中期規(guī)劃。