第三章 培訓與開發(fā)
第一節(jié) 企業(yè)員工培訓規(guī)劃與課程設計
企業(yè)培訓資源的開發(fā)
設計合適的培訓手段
在課程開始時，需要正確回答的一個重要問題是：“在進行這項培訓時，我需要哪些培訓手段來實現(xiàn)培訓目標?”
| 課程內容和培訓方法 | 知識傳授：以課堂講授或討論等方法為主 |
| 技能學習：以示范模擬、角色扮演等方法為有效； | |
| 態(tài)度培訓：以情景模擬、測量工具和個人及小組成長等方法為主。 | |
| 學員的差異 | 從學員需求調查出發(fā)，設計出合適的培訓手段 |
| 不同人員工作性質有區(qū)別，不但培訓項目內容不同，在接受問題、學習性方式等方面也會有所不同 | |
| 學員的興趣與動力 | 教學媒體的先進性與多樣性 |
| 把學習者的聽覺、視覺、觸覺等器官功能都調動起來 | |
| 通過多媒體技術運用，使教學手段更為豐富 | |
| 評估手段的可行性 | 培訓手段的成本收益率 |
| 盡量開發(fā)企業(yè)已有的培訓材料、器具和設備，如果要從外面購買培訓項目的硬件，則要仔細考慮其價值的大小 |