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一. 日常薪酬管理工作：（p398頁(yè)）
答：1.開(kāi)展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查結(jié)果，寫(xiě)出調(diào)查分析的報(bào)告。
2.制訂年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃，對(duì)薪酬計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
3.深入調(diào)查了解各類(lèi)員工的薪酬?duì)顩r，進(jìn)行必要的員工滿意度調(diào)查。
4.對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算，檢查人工成本計(jì)劃的執(zhí)行情況。
5.根據(jù)企業(yè)薪酬制度的要求，結(jié)合各部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要的調(diào)整。
二. 薪酬市場(chǎng)調(diào)查的程序：（p405-418）
答：薪酬市場(chǎng)調(diào)查的基本程序：
1.確定調(diào)查目的。
2.確定調(diào)查范圍：
(1)確定調(diào)查的企業(yè)；
(2)確定調(diào)查的崗位；
(3)確定需要調(diào)查的薪酬信息；
(4)確定調(diào)查的時(shí)間段。
3.選擇調(diào)查方式：
(1)企業(yè)之間相互調(diào)查；
(2)委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查；
(3)采集社會(huì)公開(kāi)的信息；
(4)調(diào)查問(wèn)卷。
4.薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：
(1)數(shù)據(jù)排列法；
(2)頻率分析法；
(3)趨中趨勢(shì)分析：a.簡(jiǎn)單平均法，b.加權(quán)平均法，c.中位數(shù)法；
(4)離散分析：a.百分位法，b.四分位法；
(5)回歸分析法。
5.撰寫(xiě)薪酬調(diào)查報(bào)告。
三. 薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：（p412-416頁(yè)）
答：在對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總、統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況選取以下方法：
(1)數(shù)據(jù)排列法；
(2)頻率分析法；
(3)趨中趨勢(shì)分析：a.簡(jiǎn)單平均法，b.加權(quán)平均法，c.中位數(shù)法；
(4)離散分析：a.百分位法，b.四分位法；
(5)回歸分析法。
四. 薪酬調(diào)查問(wèn)卷表格設(shè)計(jì)的具體要求有哪些？（p420頁(yè)）
答：設(shè)計(jì)表格的具體要求為：
1.明確薪酬調(diào)查問(wèn)卷要調(diào)查的內(nèi)容，再設(shè)計(jì)表格。保證表格滿足它的使用目的。
2.確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的，經(jīng)過(guò)必要的審核剔除必要的調(diào)查項(xiàng)目，以提高調(diào)查問(wèn)卷的有效性和實(shí)用性。
3.請(qǐng)一位同事填寫(xiě)表格樣本，傾聽(tīng)反饋意見(jiàn)，了解表格設(shè)計(jì)是否合理。
4.要求語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，問(wèn)題簡(jiǎn)單明確。
5.把相關(guān)的問(wèn)題放在一起，例如姓名、年齡、崗位名稱(chēng)、所屬部門(mén)等。
6.盡量采用選擇判斷式提問(wèn)，盡可能減少表中的文字書(shū)寫(xiě)量。
7.保證留有足夠的填寫(xiě)空間。記住，一些人手寫(xiě)時(shí)字體較大。
8.使用簡(jiǎn)單的打印樣式以確保易于閱讀，當(dāng)然也可以采用電子問(wèn)卷，以便于統(tǒng)計(jì)分析軟件處理。
9.如果覺(jué)得有幫助，可注明“填表須知”。
10.充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性。
11.如果在多種場(chǎng)合需要該信息，可考慮表格帶有復(fù)寫(xiě)紙，以免不得不多次填寫(xiě)表格。
12.如果表格收集的數(shù)據(jù)使用OCR（光學(xué)字符閱讀）和OMR（光學(xué)符號(hào)閱讀）處理，這兩種方法使信息可以自動(dòng)讀入計(jì)算機(jī)，表格則需要非常仔細(xì)地設(shè)計(jì)，保證準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)處理。