一、心理測(cè)量的原理(重點(diǎn))
(一)心理測(cè)量和心理測(cè)驗(yàn)(重點(diǎn))
1．心理測(cè)量
心理測(cè)量(psychologicalmeasurement)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過(guò)程。
2．心理測(cè)驗(yàn)
(1)心理測(cè)驗(yàn)的含義
心理測(cè)驗(yàn)在編制、施測(cè)、評(píng)分和解釋方面依據(jù)一套系統(tǒng)的程序。標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)是指按照嚴(yán)格的科學(xué)程序去編制和使用具有統(tǒng)一尺度并對(duì)誤差做嚴(yán)格控制的測(cè)驗(yàn)。
(2)標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)
①可以減少主觀因素對(duì)測(cè)驗(yàn)?zāi)康牡挠绊懀箿y(cè)量準(zhǔn)確、客觀。
②有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，便于對(duì)不同的人的測(cè)驗(yàn)成績(jī)進(jìn)行比較。
③同一測(cè)驗(yàn)可反復(fù)使用。
(二)心理測(cè)驗(yàn)的類型(重點(diǎn))
1．按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容分為能力測(cè)驗(yàn)和人格測(cè)驗(yàn)。
2．按測(cè)驗(yàn)方式分為紙筆測(cè)驗(yàn)、操作測(cè)驗(yàn)、口頭測(cè)驗(yàn)和情境測(cè)驗(yàn)。
3．按同時(shí)施測(cè)人數(shù)多少分為個(gè)別測(cè)驗(yàn)和團(tuán)體測(cè)驗(yàn)。
4．按測(cè)驗(yàn)?zāi)康姆譃槊枋鲂詼y(cè)驗(yàn)、診斷性測(cè)驗(yàn)和預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)。
5．按測(cè)驗(yàn)應(yīng)用領(lǐng)域分為教育測(cè)驗(yàn)、職業(yè)測(cè)驗(yàn)和臨床測(cè)驗(yàn)。
6．按測(cè)驗(yàn)的解釋分為常模參照測(cè)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)參照測(cè)驗(yàn)。
7．按測(cè)驗(yàn)難度分為速度測(cè)驗(yàn)和難度測(cè)驗(yàn)。
8．按測(cè)驗(yàn)要求分為選優(yōu)性測(cè)驗(yàn)和典型性測(cè)驗(yàn)。
(三)心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(重點(diǎn))
1．信度(reliability)
信度又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的—致性。信度越高，測(cè)驗(yàn)越可靠。
2．效度(validity)
效度指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，即一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。
3．難度(difficulty)
難度的指標(biāo)通常以表示，究竟難度多高合適取決于測(cè)驗(yàn)的目的、性質(zhì)和題目的形式。
4．標(biāo)準(zhǔn)化(standardization)和常模(norm)
一個(gè)好的測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，即經(jīng)過(guò)以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟。
(1)選定所需要的測(cè)驗(yàn)題。
(2)抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)。
(3)施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)每個(gè)被試按同樣規(guī)定施測(cè)。
(4)從施測(cè)結(jié)果中建立常模。
【例題1．4．11】心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括（ ?。?2011年11月二級(jí)、2010年11月四級(jí)真題)
A．信度
B．效度
C．難度
D．靈敏度
E．標(biāo)準(zhǔn)化
【答案】ABCE
二、心理測(cè)量與人力資源管理(重點(diǎn))
(一)用于招聘和篩選的心理測(cè)量(重點(diǎn))
1．一般測(cè)量能力結(jié)構(gòu)和能力水平、人格特征和職業(yè)興趣，以紙筆測(cè)驗(yàn)為主，也常輔以情景模擬下的行為檢測(cè)。
2．確定心理測(cè)評(píng)內(nèi)容的前提是明確任職標(biāo)準(zhǔn)或勝任特征。
3．在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，有三種策略可以選擇，即擇優(yōu)策略、淘汰策略和輪廓匹配策略。
【例題1．4．12】在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，可選擇的策略包括（ ?。?BR> A．首因策略
B．擇優(yōu)策略
C．淘汰策略
D．晉升策略
E．輪廓匹配策略
【答案】BCE
(二)晉升中的測(cè)評(píng)
1．在人力資源管理中，組織的晉升系統(tǒng)經(jīng)常存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題。
(1)在晉升決策的依據(jù)上。
(2)在對(duì)能力進(jìn)行衡量的方法上。
(3)在晉升程序標(biāo)準(zhǔn)化、制度化方面。
2．解決問(wèn)題的方法。
建立標(biāo)準(zhǔn)化的、有預(yù)測(cè)力的晉升考評(píng)體系，以科學(xué)的定量分析作為主要的晉升依據(jù)，保障組織晉升的競(jìng)爭(zhēng)性和公正性。
(三)培訓(xùn)與開發(fā)中的心理測(cè)量
測(cè)量方法在培訓(xùn)與開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在：
1．它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；
2．為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；
3．它是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟。
(四)組織激勵(lì)和管理診斷中的心理測(cè)量
組織定期使用態(tài)度調(diào)查可以為管理者提供員工對(duì)組織和工作的反饋信息；提醒管理中存在的潛在問(wèn)題，及早了解員工的意圖，以便采取行動(dòng)防止產(chǎn)生消極影響；為制定和執(zhí)行管理決策提供基礎(chǔ)信息。