叱ったり、苦情や注意を言ったりするときも、説得の技術(shù)が必要になってきます。まず叱り方ですが、私は子ども時(shí)代、人一倍のやんちゃ娘でした。ひどい悪さをして、母からほうきで廊下を追い回された覚えが幾度かあります。捕まえると母は私を蔵に閉じ込め、「どんな悪いことをしたのか、よく考えなさい。」と言って鍵を掛けて出て行ってしまいます。「ごめんなさい。こういう悪いことをしました?！工妊预Δ蓼浅訾筏皮猡椁à蓼护螭扦筏俊８袱峡冥扦线长辘蓼护螭扦筏郡⑹呈陇韦趣扦庖谎预庠挙窉欷堡皮欷胜い韦扦?。こうした孤獨(dú)感は子ども心には耐え難く、こたえました。
家庭も職場(chǎng)でも、叱ったり注意を與えたりすることは、親や目上の仕事の一つです。しかし、下手に叱ると反抗心を起こさせたり、萎縮させたりして、よい結(jié)果を生みません?！高长毪瑜辘郅幛琛！工妊预铯欷毪韦猡饯韦郡幛扦埂￥瑜纸扦恰ⅳ袱丹螭婴嗓猡衰`キー聲で噛みついているのを見(jiàn)かけます。「ほんとに、なんて子でしょうね。もうあんたみたいな子はうちではいりません?！巩?dāng)の相手のやんちゃそうな男の子のほうは、反抗心いっぱいの表情でプイとそっぱを向いています。そのように叱る者自身が感情的に怒ってしまっては、効果がありません。叱るときは、相手の人格を認(rèn)めて、怒らず、冷靜に叱らなければならないのです。
(「話し方のマナー」による)
問(wèn)1.筆者は子どもの時(shí)分、どんな性格だったのか。
1. 知らない人に不安を感じたり、恥ずかしがったりする性格。
2. すぐに物事に夢(mèng)中になる性格。
3. 活発で大人の言うことをあまり聞かない性格。
4. 落ち著いて靜かな性格。
問(wèn)2.「叱る」事に関する筆者の考えにも近いものはどれか。
1. 叱るときは、感情的になるべきではない。
2. 叱るときは、思うままに怒ったほうがいい。
3. どんな場(chǎng)合でも人を叱ってはいけない。
4. 自分の子どもは叱ってかまわないが、他人の子は叱ってはいけない。
答案：3 1
翻譯：
在叱責(zé)或是抱怨、提醒的時(shí)候，也需要說(shuō)服的技巧。首先說(shuō)叱責(zé)吧，我在孩提時(shí)代，是個(gè)非常調(diào)皮的女孩。還記得有幾次闖下了大禍，被媽媽拿著笤帚追得滿走廊跑。被抓到以后，媽媽總是把我關(guān)在倉(cāng)庫(kù)里，丟下一句“做錯(cuò)了什么，自己好好想想”，就鎖上門(mén)出去了。不說(shuō)出“對(duì)不起，做錯(cuò)了……”是不會(huì)讓我出來(lái)的。爸爸雖然嘴上不罵人，但吃飯時(shí)一句話都不跟我說(shuō)。這種孤獨(dú)感令孩子心里很難承受，作用很大。
不論是在家里還是在單位，叱責(zé)或是提醒，是父母、上司的一項(xiàng)工作。但是如果處理不當(dāng)反而會(huì)讓人心生反抗，或是留下陰影，導(dǎo)致不佳的結(jié)果?！芭u(píng)不如表?yè)P(yáng)”，這句話說(shuō)的就是這個(gè)道理。經(jīng)常會(huì)在街角看到有媽媽尖聲叱責(zé)孩子?！罢媸堑?，哪有這樣的孩子啊，我們家不要像你這樣的孩子?！鳖B皮十足的男孩則會(huì)顯出滿臉?lè)纯沟纳袂?，把頭扭向一邊。像那樣叱責(zé)著自己都不理智地發(fā)怒的話，是沒(méi)有效果的。批評(píng)的時(shí)候，應(yīng)該尊重對(duì)方的人格，心平氣和才行。