頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)教育實(shí)踐性教學(xué)的重要形式，是校企合作培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德的重要教學(xué)方式。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，不僅可以使學(xué)生把所學(xué)理論與實(shí)踐很好結(jié)合，還可以通過(guò)專題調(diào)研為后續(xù)畢業(yè)設(shè)計(jì)積累第一手資料。依據(jù)我院物流管理“1314”人才培養(yǎng)模式，為了確保這次頂崗實(shí)習(xí)順利進(jìn)行，特制定本計(jì)劃。
一、頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間
為統(tǒng)籌安排和第五學(xué)期和第六學(xué)期，本次頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間特提前到2012年7月進(jìn)行，2013年元月結(jié)束，為期7個(gè)月。第六學(xué)期上課時(shí)間為3-5月中旬，主要任務(wù)是考證（物流師三級(jí)）、畢業(yè)設(shè)計(jì)。剩余時(shí)間為預(yù)就業(yè)。為減輕第六學(xué)期返校學(xué)習(xí)壓力，在頂崗實(shí)習(xí)間余每位學(xué)生必須做好第六學(xué)期課程的預(yù)習(xí)和自學(xué)工作。
二、頂崗實(shí)習(xí)的主要單位
本次頂崗實(shí)習(xí)是專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)必備環(huán)節(jié)，具體的實(shí)習(xí)單位由系部物流管理教研室統(tǒng)一安排。任何學(xué)生沒(méi)有特殊原因不得擅自單獨(dú)行動(dòng)。
本次頂崗實(shí)習(xí)的單位主要是與學(xué)院物流管理專業(yè)建有專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地的企業(yè)。主要有：新疆阿凡提物流有限公司、吐魯番宋峰物流有限公司、新疆天路宇物流有限公司等。
三、本次頂崗實(shí)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)小組
本次頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組由系領(lǐng)導(dǎo)、校外實(shí)訓(xùn)基地領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、教學(xué)秘書(shū)、指導(dǎo)教師、班主任、輔導(dǎo)員共同組成。
組長(zhǎng)：葉晴
副組長(zhǎng)：羅毅剛、宋寶憲、石玉慶
成員：姚應(yīng)科、陳曉麗、苗素梅、李燕萍、蔣榮、彭曉娟、古 麗
為確保實(shí)習(xí)過(guò)程順利進(jìn)行，系主任、教研室主任必須做好實(shí)習(xí)巡查工作，班主任負(fù)責(zé)做好與學(xué)生的日常聯(lián)系、檢查、督導(dǎo)工作。
四、頂崗實(shí)習(xí)的基本任務(wù)
本次頂崗實(shí)習(xí)基本任務(wù)是：一是專業(yè)技能鍛煉和專業(yè)素質(zhì)的提高；二是專題調(diào)研項(xiàng)目的完成。具體的專題調(diào)研項(xiàng)目由學(xué)生根據(jù)自己實(shí)習(xí)情況自定，也可以參考實(shí)習(xí)專題調(diào)研指導(dǎo)書(shū)。專題調(diào)研既是學(xué)生實(shí)習(xí)的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要組成部分，每位學(xué)生第六學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計(jì)必須建立在頂崗實(shí)習(xí)專題調(diào)研的基礎(chǔ)上。
五、頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師
本次頂崗實(shí)習(xí)實(shí)行“雙導(dǎo)師”制度，即每位實(shí)習(xí)學(xué)生配備一位企業(yè)指導(dǎo)老師和校內(nèi)指導(dǎo)老師。企業(yè)指導(dǎo)老師主要負(fù)責(zé)的學(xué)生操作技能的指導(dǎo)，校內(nèi)指導(dǎo)老師主要負(fù)責(zé)學(xué)生專題調(diào)研課題的指導(dǎo)。每位學(xué)生必須在實(shí)習(xí)開(kāi)始的三個(gè)月內(nèi)確定自己的專題調(diào)研課題，然后根據(jù)自己的調(diào)研方向選擇相應(yīng)的專題指導(dǎo)老師。學(xué)生一旦選定專題指導(dǎo)老師，專題指導(dǎo)老師就被賦予了指導(dǎo)學(xué)生搜集專題資料、第六學(xué)期畢業(yè)設(shè)計(jì)寫(xiě)作指導(dǎo)職責(zé)。
校內(nèi)指導(dǎo)老師主授課程及研究方向見(jiàn)下表
姓 名 職 稱 主授課程 聯(lián)系方式
姚應(yīng)科 副教授 物流運(yùn)輸管理、配送中心運(yùn)營(yíng)管理 18999369289
苗素梅 副教授 物流運(yùn)輸管理、國(guó)際物流與貨代 18999369286
李燕萍 講 師 采購(gòu)管理、管理學(xué) 18999369258
陳曉麗 講 師 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈管理 18999369283
蔣 榮 講 師 現(xiàn)代物流管理、客戶關(guān)系管理 18999369252
彭小娟 講 師 物流倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流法律與法規(guī) 13565649506
李琳玉 講 師 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流電子商務(wù) 18999369290
六、頂崗實(shí)習(xí)要求
1、為確保實(shí)習(xí)安全，每位學(xué)生在實(shí)習(xí)離校之前都必須簽署學(xué)院實(shí)習(xí)管理所必須的安全責(zé)任文件，到實(shí)習(xí)單位正式工作之前必須與實(shí)習(xí)單位事先簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)。學(xué)院實(shí)習(xí)管理所必須的安全責(zé)任文件由系秘書(shū)馬春花老師提供、存檔，由班主任陳曉麗老師督促填寫(xiě)。
2、為使實(shí)習(xí)工作有序推進(jìn)，要根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生分配情況成立相應(yīng)的學(xué)生實(shí)習(xí)自我管理小組，每個(gè)小組設(shè)組長(zhǎng)1人、副組長(zhǎng)2人，具體負(fù)責(zé)每個(gè)小組學(xué)生實(shí)習(xí)工作的協(xié)調(diào)、與班主任的聯(lián)系、頂崗實(shí)習(xí)安全自我教育等工作。實(shí)習(xí)小組必須于實(shí)習(xí)工作開(kāi)始之前組建完成，報(bào)班主任、系部備案。
3、實(shí)習(xí)過(guò)程中要充分發(fā)揮學(xué)生黨團(tuán)的積極性、模范性作用，要結(jié)合企業(yè)黨團(tuán)管理情況，安排好學(xué)生黨團(tuán)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
七、頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定
學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)由校內(nèi)指導(dǎo)老師依據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)周記、企業(yè)實(shí)習(xí)鑒定，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間總體表現(xiàn)，主要是實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)紀(jì)律等進(jìn)行綜合評(píng)定。具體評(píng)定內(nèi)容與方法見(jiàn)《物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)》課標(biāo)。
物流管理教研室
2012年7月1日
《物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)》課標(biāo)
課程名稱：頂崗實(shí)習(xí) 總學(xué)時(shí)數(shù)：18周
開(kāi)課單位：工商管理系 課程類(lèi)別：必修課
適用專業(yè)：物流管理專業(yè) 開(kāi)課班級(jí)：10物流管理（1）（2）班
一、課程標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明
本課程標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)2010級(jí)物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂。
先修課程：培養(yǎng)方案規(guī)定的物流管理專業(yè)所必備的理論知識(shí)和基本技能的課程。后續(xù)課程：畢業(yè)設(shè)計(jì)。
二、課程性質(zhì)
頂崗實(shí)習(xí)是物流管理專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分和學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，是工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)高技能人才的重要途徑。
三、課程設(shè)計(jì)思路
頂崗實(shí)習(xí)是物流管理專業(yè)一門(mén)重要的獨(dú)立實(shí)踐課程。學(xué)生通過(guò)企業(yè)崗位實(shí)習(xí)，了解企業(yè)實(shí)際，熟悉企業(yè)環(huán)境，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，體驗(yàn)各種物流崗位工作。通過(guò)崗位工作任務(wù)，使學(xué)生得到專業(yè)技術(shù)方面的綜合訓(xùn)練，能夠綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所面向的相關(guān)就業(yè)崗位的工作內(nèi)容和工作過(guò)程的分析，確定課程的設(shè)計(jì)思路為：以內(nèi)勤員、訂單處理員、中轉(zhuǎn)分流員、分揀員、理貨員、配送員、貨代員等崗位實(shí)踐為頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生了解企業(yè)各種規(guī)范與管理制度，了解企業(yè)生產(chǎn)與管理流程，了解企業(yè)文化，熟悉企業(yè)環(huán)境，使學(xué)生掌握企業(yè)相關(guān)規(guī)程、規(guī)范等。并通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，對(duì)學(xué)生在校內(nèi)所學(xué)知識(shí)和技能的不足加以補(bǔ)充，終使學(xué)生基本具備物流管理的相關(guān)崗位的能力。
四、課程基本目標(biāo)
（一）知識(shí)目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)企業(yè)文化、了解企業(yè)規(guī)章制度、熟悉企業(yè)環(huán)境
2、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理流程
3、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，使專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中得到深入的理解和鞏固
4、了解實(shí)踐崗位工作內(nèi)容、工作規(guī)范，明確崗位責(zé)任
（二）職業(yè)技能目標(biāo)
1、遵守企業(yè)規(guī)章制度的能力
2、內(nèi)勤員、訂單處理員、中轉(zhuǎn)分流員、分揀員、理貨員、配送員、貨代員等崗位的實(shí)際工作能力
3、專業(yè)知識(shí)與技能綜合運(yùn)用能力
（三）職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)
1、誠(chéng)信、敬業(yè)的工作作風(fēng)和科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
2、安全、質(zhì)量、效益及環(huán)保意識(shí)
3、溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
（四）職業(yè)技能證書(shū)
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，為第六學(xué)期考取助理物流師職業(yè)資格證書(shū)打下操作技能基礎(chǔ)。
五、課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)
[教學(xué)目標(biāo)]
要求學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)所在單位的工作性質(zhì)、組織管理體制、生產(chǎn)或事務(wù)的運(yùn)作機(jī)制有比較全面的了解；了解實(shí)習(xí)所在單位的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理體制；了解技術(shù)人員、管理人員等在生產(chǎn)或事業(yè)的運(yùn)作中的作用和職責(zé)，廣泛地接觸他們，從他們身上學(xué)習(xí)優(yōu)良的品質(zhì)和作風(fēng)；掌握所從事的崗位工作的基本技術(shù)和方法；通過(guò)實(shí)習(xí)、觀察、搜集資料、調(diào)查研究等，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
[教學(xué)內(nèi)容]
1、頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員：
對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的重要性和必要性進(jìn)行闡述，希望同學(xué)們不怕吃苦，認(rèn)真實(shí)習(xí)，為日后的工作打好基礎(chǔ)。并對(duì)對(duì)同學(xué)們提出幾點(diǎn)要求：第一，所有同學(xué)必須參加頂崗實(shí)習(xí)；第二，實(shí)習(xí)期間同學(xué)們要定期與班主任進(jìn)行聯(lián)系；第三，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度；第四，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)記錄，填好實(shí)習(xí)手冊(cè)，寫(xiě)好實(shí)習(xí)總結(jié)；第五，增強(qiáng)安全意識(shí)，注重自身的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
2、崗前訓(xùn)練：包括企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與管理流程。通過(guò)崗前學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使學(xué)生了解企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，了解企業(yè)文化，熟悉企業(yè)環(huán)境，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理流程。
3、頂崗實(shí)習(xí)：以內(nèi)勤員、訂單處理員、中轉(zhuǎn)分流員、分揀員、理貨員、配送員、貨代員等崗位實(shí)踐為頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生了解企業(yè)各種規(guī)范與管理制度、生產(chǎn)與管理流程、企業(yè)文化，使學(xué)生掌握企業(yè)相關(guān)規(guī)程、規(guī)范等。使學(xué)生基本具備物流管理的相關(guān)崗位的能力。
4、頂崗實(shí)習(xí)記錄：
頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生要認(rèn)真填寫(xiě)實(shí)習(xí)周記，周記中應(yīng)記錄實(shí)習(xí)的收獲、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方法等。
5、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)：
學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，報(bào)告包括實(shí)習(xí)單位介紹、實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)過(guò)程、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)期間的主要收獲和體會(huì)、實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及問(wèn)題解決對(duì)策與建議，不少于3000字。
6、實(shí)習(xí)考核、評(píng)價(jià)：
實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定:滿分100分。其中實(shí)習(xí)周記占30%，實(shí)習(xí)單位鑒定占30%，紀(jì)律考核成績(jī)占20%，勞動(dòng)態(tài)度占20%。如學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中，有創(chuàng)新意識(shí)，并有創(chuàng)新成果，可適當(dāng)加分。
[重點(diǎn)難點(diǎn)]
重點(diǎn)：將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中，了解物流管理相關(guān)崗位的職業(yè)要求、技能要求，熟練掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本流程，做好相應(yīng)的專業(yè)課題第一二手資料的搜集。
難點(diǎn)：各種崗位工作內(nèi)容、操作流程及具體技能的掌握；發(fā)現(xiàn)和分析實(shí)習(xí)中企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與管理中存在的問(wèn)題。
[學(xué)時(shí)] 18周
六、課程學(xué)時(shí)分配
課程結(jié)構(gòu) 教學(xué)時(shí)數(shù)
總學(xué)時(shí) 講 授 企業(yè)實(shí)踐 考核評(píng)價(jià) 備 注
頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員 1周 1周 1周
頂崗實(shí)習(xí) 17周 16周 1周 17周
合計(jì) 18周 1周 16周 1周 18周
七、課程實(shí)施的形式與方法
頂崗實(shí)習(xí)主要采取集中實(shí)習(xí)形式。頂崗實(shí)習(xí)是為學(xué)生在就業(yè)之前對(duì)崗位進(jìn)行充分了解、掌握企業(yè)基本流程而進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，為達(dá)到頂崗實(shí)習(xí)的目的和要求，必須在學(xué)校、企業(yè)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)習(xí)。
八、課程考核和成績(jī)?cè)u(píng)定
（一）考核項(xiàng)目：出勤狀況、學(xué)習(xí)工作表現(xiàn)、知識(shí)技能掌握狀況、任務(wù)完成情況等。
（二）考核內(nèi)容：出勤狀況、學(xué)習(xí)工作表現(xiàn)、知識(shí)技能掌握狀況、任務(wù)完成情況等。
（三）考核方法：校企結(jié)合對(duì)學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。
（四）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)按優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五級(jí)考核，優(yōu)秀的比例原則上控制在學(xué)生人數(shù)的20%以內(nèi)。
九、教學(xué)團(tuán)隊(duì)要求說(shuō)明
頂崗實(shí)習(xí)需校內(nèi)指導(dǎo)教師及企業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況進(jìn)行指導(dǎo)。校內(nèi)指導(dǎo)教師原則上要求中級(jí)以上職稱。
十、教學(xué)資源
實(shí)習(xí)教材：《物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)》，校本教材。
推薦參考書(shū)目：《物流運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》、《倉(cāng)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》、《配送中心運(yùn)營(yíng)管理》、《物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《供應(yīng)鏈管理》等
校外實(shí)訓(xùn)基地: 新疆阿凡提物流有限公司、吐魯番宋峰物流有限公司、蕪湖安得物流有限公司、新疆天路宇物流有限公司等
編制人 姚應(yīng)科
編制單位 工商管理系物流管理教研室
編制日期 2012年6月
審核人
系部負(fù)責(zé)人
十一 、頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)考核要求
（一）提交實(shí)習(xí)成果目錄；
1、實(shí)習(xí)報(bào)告（可以作為畢業(yè)設(shè)計(jì)第一稿）；
2、實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)表；
3、實(shí)習(xí)期間取得的技術(shù)成果資料和獲獎(jiǎng)證書(shū)。
（二）考核辦法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
為了全面考核學(xué)生實(shí)習(xí)期間的取得成果和綜合能力鍛煉情況，考核從實(shí)習(xí)記錄、實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告、實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)等方面綜合評(píng)定成績(jī)。實(shí)習(xí)總成績(jī)考核的計(jì)分方法按五級(jí)分制。優(yōu)秀（90分以上）、良好（80分以上）、中等（70分以上）、及格（60分以上）和不及格（60分以下）。
1、優(yōu)秀
實(shí)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、紀(jì)律性強(qiáng)，能優(yōu)異地完成任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)課標(biāo)中規(guī)定的全部要求；能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，很好地把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，對(duì)某些方面的問(wèn)題有獨(dú)到的見(jiàn)解；實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)高；按時(shí)提交實(shí)習(xí)成果，實(shí)習(xí)記錄詳實(shí)、認(rèn)真，實(shí)習(xí)報(bào)告思路清晰，觀點(diǎn)正確，內(nèi)容完整，分析問(wèn)題透徹，具有一定的理論深度，質(zhì)量高。
2、良好
實(shí)習(xí)態(tài)度端正、紀(jì)律性較強(qiáng)，能較好地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)大課標(biāo)中規(guī)定的全部要求，得到實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的好評(píng)；能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行較好的總結(jié)，較好地把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，對(duì)某些實(shí)際問(wèn)題加以分析和解決；能按時(shí)提交實(shí)習(xí)成果，實(shí)習(xí)報(bào)告思路較清晰，觀點(diǎn)正確，內(nèi)容完整，分析有據(jù)，質(zhì)量較好。
3、中等
實(shí)習(xí)態(tài)度較端正，紀(jì)律性較好，能基本完成實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)課標(biāo)中規(guī)定的基本要求；能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去；實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容較完整，觀點(diǎn)正確，思路清楚，能較有條理地分析問(wèn)題，實(shí)習(xí)記錄和實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量一般。
4、及格
實(shí)習(xí)工作態(tài)度比較認(rèn)真，紀(jì)律性一般，能基本上按實(shí)習(xí)課標(biāo)中規(guī)定的要求，完成實(shí)習(xí)任務(wù)；基本能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容作總結(jié)，但不夠完整、系統(tǒng)；基本能把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)在一定程度上運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，工作態(tài)度和能力得到實(shí)習(xí)單位老師的認(rèn)可；實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容相對(duì)完整，思路清楚，能較有條理地分析問(wèn)題。
5、不及格
實(shí)習(xí)工作態(tài)度不認(rèn)真，紀(jì)律性差，未能按要求完成實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)較差；實(shí)習(xí)過(guò)程中弄虛作假；實(shí)習(xí)記錄和實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量較差；未交實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)嵙?xí)報(bào)告內(nèi)容不完整，思路不清楚，說(shuō)理不充分，分析問(wèn)題觀點(diǎn)不明，或出現(xiàn)常識(shí)性錯(cuò)誤；參加頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間未超過(guò)全部實(shí)習(xí)時(shí)間二分之一以上者。
（三）考核資格審查要求
根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)規(guī)定，頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)應(yīng)通過(guò)以下條件審查，有下列情況之一的，取消其考核資格。
1、實(shí)習(xí)單位或?qū)嵙?xí)崗位未獲系部認(rèn)可的；
2、實(shí)習(xí)期間發(fā)生重大錯(cuò)誤，被企業(yè)勸退的；
3、實(shí)際實(shí)習(xí)時(shí)間不足規(guī)定時(shí)間二分之一以上的；
4、沒(méi)有上交實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告的（紙質(zhì)和電子版）；
5、私自調(diào)換實(shí)習(xí)單位；
6、拒不接受單位工作安排，不服從單位領(lǐng)導(dǎo)的；
7、私自離開(kāi)實(shí)習(xí)地點(diǎn)3天以上的；
8、有嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)事件，受到學(xué)院紀(jì)律處分的；
9、實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)成績(jī)不及格的。
物流管理教研室
2012年7月
物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)專題調(diào)研
指 導(dǎo) 書(shū)
一、編制本指導(dǎo)書(shū)的目的
編制本指導(dǎo)書(shū)主要的目的就是使學(xué)生的實(shí)習(xí)調(diào)研有方向、有方法。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的專題調(diào)研主要方向即專題調(diào)研的內(nèi)容并根據(jù)調(diào)研內(nèi)容設(shè)定的調(diào)研題目。在本指導(dǎo)書(shū)中，我們根據(jù)物流管理專業(yè)學(xué)生在校所學(xué)的的主要課程并結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)從管理學(xué)原理、物流管理基礎(chǔ)、物流運(yùn)輸管理、配送管理、物流倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理等八門(mén)課程內(nèi)容中提出來(lái)的，共提出涉及管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、質(zhì)量、成本、組織等方面共70多個(gè)專題調(diào)研參考題目供學(xué)生選擇。當(dāng)然，學(xué)生也可以結(jié)合自己的實(shí)習(xí)提出其他有價(jià)值的課題、題目。
二、本指導(dǎo)書(shū)的實(shí)施要求
編寫(xiě)本指導(dǎo)書(shū)的基本原則是做到理論與實(shí)踐充分結(jié)合。給學(xué)生編寫(xiě)和提供指導(dǎo)書(shū)基本設(shè)想是希望學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中能很快地確定自己感興趣的調(diào)研主題，之后能從理論溫故和企業(yè)調(diào)研兩個(gè)反面展開(kāi)專題資料搜集。
需要特別提醒學(xué)生的是要搞好調(diào)研，必須先要掌握一定的專業(yè)理論知識(shí)，這就要求學(xué)生必須要利用工作之余多看書(shū)，看自己所學(xué)的主要課程，把所學(xué)的主要理論擺一擺，然后根據(jù)理論列出調(diào)研提綱，展開(kāi)自己的專題調(diào)研，從而使自己的調(diào)研 “有血、有肉、有骨架”。當(dāng)然，學(xué)生也可以再在具體的調(diào)研活動(dòng)中就一些不太明白的問(wèn)題向校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)老師咨詢，校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)老師有義務(wù)回答學(xué)生在專題調(diào)研中遇到的各種問(wèn)題。
三、專題調(diào)研參考課題
（一）針對(duì)新疆阿凡提物流有限公司
1、阿凡提物流物流網(wǎng)絡(luò)的“天網(wǎng)”與“地網(wǎng)”
2、阿凡提物流中轉(zhuǎn)與分流業(yè)務(wù)平臺(tái)管理研究
3、阿凡提物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究
4、阿凡提物流物流服務(wù)理念與服務(wù)策略研究
5、阿凡提物流倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策
6、阿凡提物流配送流程及配送策略研究
7、阿凡提物流的文化營(yíng)銷(xiāo)
8、阿凡提物流零擔(dān)貨運(yùn)組織方式研究
9、阿凡提物流的保價(jià)運(yùn)輸策略研究
10、阿凡提物流盈利模式研究
11、阿凡提物流車(chē)輛資源與車(chē)輛管理
12、阿凡提物流的配送網(wǎng)路結(jié)構(gòu)及配送模式
13、阿凡提物流送貨作業(yè)特點(diǎn)及送貨作業(yè)流程
14、阿凡提物流的零擔(dān)貨運(yùn)托運(yùn)受理方法
15、阿凡提物流車(chē)載貨物的配載管理
16、阿凡提物流的營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略。
（二）針對(duì)吐魯番宋峰物流有限公司
1、宋峰物流成長(zhǎng)方式研究
2、宋峰物流的內(nèi)部一體化過(guò)程研究
3、宋峰物流供應(yīng)鏈管理體系、理念及發(fā)展思路研
4、宋峰物流流通加工類(lèi)型、方式及模式
5、宋峰物流物流流通加工管理的內(nèi)容及管理方式
6、宋峰物流的資源優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)
7、宋峰物流的車(chē)輛管理及車(chē)輛資源
8、宋峰物流的物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略
9、宋峰物流客戶分布特征與客戶關(guān)系管理
10、宋峰物流的電子商務(wù)網(wǎng)站與網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)
11、宋峰物流的物流包裝策略研究
12、宋峰物流的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略研究
13、宋峰物流發(fā)展戰(zhàn)略與定位
14、宋峰物流的物流整合戰(zhàn)略研究
15、宋峰物流貨源結(jié)構(gòu)及發(fā)展前景分析
16、宋峰物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、類(lèi)型及特點(diǎn)
17、宋峰物流的托運(yùn)受理方法
18、宋峰物流揀貨方式及揀貨設(shè)備
19、宋峰物流物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
20、宋峰物流的物流營(yíng)銷(xiāo)策略研究。
（三）針對(duì)蕪湖安得物流有限公司
1、安得合同物流的運(yùn)作模式
2、安得第三方物流的運(yùn)作模式及特點(diǎn)
3、安得物流供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式
4、安得物流的服務(wù)理念及服務(wù)策略
5、安得物流新疆業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展、對(duì)策
6、安得物流整車(chē)精益配送策略
7、安得物流新疆國(guó)際貨代業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
8、安得物流的國(guó)內(nèi)零擔(dān)快準(zhǔn)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)模式
9、安得物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的特點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)模式
（四）針對(duì)新疆天路宇物流有限公司
1、天路宇物流貨物分撥業(yè)務(wù)流程
2、天路宇物流軟件模塊及操作流程
3、天路宇物流的配送網(wǎng)路結(jié)構(gòu)及配送模式
4、天路宇物流的配送檢查及配送服務(wù)方式
5、天路宇物流的送貨作業(yè)特點(diǎn)及送貨作業(yè)流程
6、天路宇物流航空貨運(yùn)方式及航空貨運(yùn)單編制
四、主要課程、核心理論及調(diào)研要關(guān)注的內(nèi)容
（一）管理學(xué)原理
1、核心理論
管理學(xué)原理是管理科學(xué)的基礎(chǔ)。管理學(xué)的課程圍繞管理學(xué)的三維結(jié)構(gòu)展開(kāi)：（1）管理的層次：戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)術(shù)管理和作業(yè)管理；（2）管理的四個(gè)職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制；（3）管理的領(lǐng)域，包括財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理等。
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
阿凡提物流、宋峰物流、安得物流、天路宇物流的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)模式與管理方式、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、企業(yè)文化、機(jī)構(gòu)設(shè)置、發(fā)展戰(zhàn)略等
（二）物流管理基礎(chǔ)
1、核心理論
物流系統(tǒng)及物流管理的概念、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)及物流企業(yè)的分類(lèi)、物流一體化、物流管理內(nèi)容、物流客戶管理、物流服務(wù)管理、物流信息管理、物流成本管理、物流質(zhì)量管理、物流組織管理、物流裝備及物流標(biāo)準(zhǔn)化。
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
阿凡提物流、宋峰物流、安得物流、天路宇物流的物流一體化、物流管理內(nèi)容、物流客戶管理、物流服務(wù)管理、物流信息管理、物流成本管理、物流質(zhì)量管理、物流組織管理、物流裝備及物流標(biāo)準(zhǔn)化。
（三）物流運(yùn)輸管理
1、核心理論
物流運(yùn)輸組織與管理、物流運(yùn)輸優(yōu)化理論、物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)組織與管理、物流運(yùn)輸港站通過(guò)能力及其計(jì)算、物流運(yùn)輸技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及計(jì)算、物流運(yùn)輸組織計(jì)劃及其編制、物流運(yùn)輸調(diào)度管理等。
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
宋峰物流整車(chē)貨運(yùn)組織流程、普通記錄與貨運(yùn)記錄的填寫(xiě)；阿凡提物流零擔(dān)貨運(yùn)貨源、貨運(yùn)特點(diǎn)、組織方式及組織流程，物流貨運(yùn)管理目標(biāo)、零擔(dān)貨運(yùn)貨物分類(lèi)及計(jì)費(fèi)方法；阿凡提物流、宋峰物流貨運(yùn)單證及流轉(zhuǎn)程序；宋峰物流散裝及托盤(pán)化運(yùn)輸組織作業(yè)方式；阿凡提物流、宋峰物流運(yùn)輸車(chē)輛調(diào)度管理；安得合同物流運(yùn)輸方式、運(yùn)輸管理。
（四）倉(cāng)儲(chǔ)管理
1、核心理論
商品入庫(kù)作業(yè)流程、倉(cāng)儲(chǔ)裝卸搬運(yùn)作業(yè)流程、儲(chǔ)存的原則、商品編碼與貨位編號(hào)、倉(cāng)容定額、商品養(yǎng)護(hù)技術(shù)、儲(chǔ)存安全管理、盤(pán)點(diǎn)方式及不同方式的適用性、商品檢查的內(nèi)容和方法、商品出庫(kù)的依據(jù)要求和方式、商品出庫(kù)作業(yè)的程序、商品出庫(kù)在發(fā)生問(wèn)題的處理及作業(yè)、庫(kù)存管理方式
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
阿凡提物流、宋峰物流、安得物流、天路宇物流的儲(chǔ)存原則、商品入庫(kù)及出庫(kù)作業(yè)流程、商品盤(pán)點(diǎn)方式、商品檢查內(nèi)容和方法、貨位管理；宋峰物流冷鏈物流管理方式及特點(diǎn)、宋峰物流的庫(kù)存周轉(zhuǎn)及庫(kù)存管理方式研究。
（五）配送管理
1、核心理論
配送功能及配送功能要素、配送中心的基本作業(yè)流程、配送的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、揀貨單元、揀貨方式、配貨包裝類(lèi)型與配貨包裝要求、配貨檢查作業(yè)內(nèi)容方法、配送區(qū)域與配送路線選擇。
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
阿凡提物流、宋峰物流、安得物流、天路宇物流的配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與類(lèi)型、車(chē)載貨物配載技術(shù)、揀貨方式及揀貨設(shè)備、配貨包裝、配送區(qū)域及配送路線選擇。
（六）物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、核心理論
物流市場(chǎng)分析、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、物流目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流產(chǎn)品策略、物流價(jià)格策略、物流渠道策略、物流促銷(xiāo)策略、 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展。
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
阿凡提物流、宋峰物流、安得物流、天路宇物流的物流市場(chǎng)、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、物流目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、物流的產(chǎn)品策略、
物流價(jià)格策略、物流渠道策略、物流促銷(xiāo)策略。
（七）供應(yīng)鏈管理
1、核心理論
客戶關(guān)系管理(CRM）、客戶服務(wù)管理、需求管理、訂單配送管理、制造流程管理、供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與商業(yè)化。
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
重點(diǎn)關(guān)注安得物流、宋峰物流的供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容、構(gòu)建過(guò)程、運(yùn)作方式、運(yùn)作模式。
（八）電子商務(wù)概論
1、核心理論
電子商務(wù)網(wǎng)站基本構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理與手段
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
重點(diǎn)關(guān)注：阿凡提物流、宋峰物流、安得物流、天路宇物流的網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀、網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)理念、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。
物流管理教研室
2012年8月
物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)行為規(guī)范
為保障頂崗實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行，確保實(shí)習(xí)安全、實(shí)習(xí)目標(biāo)與實(shí)習(xí)質(zhì)量，在實(shí)習(xí)中每位學(xué)生必須遵守以下要求：
1 、實(shí)習(xí)過(guò)程中，要認(rèn)真執(zhí)行實(shí)習(xí)單位的考勤紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到不早退，有事先請(qǐng)假；要嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)單位的保密紀(jì)律，嚴(yán)守商業(yè)秘密；要注意自己的人身安全與財(cái)產(chǎn)安全；有事應(yīng)及時(shí)與班主任聯(lián)系；
2、要虛心向?qū)嵙?xí)單位的師傅學(xué)習(xí)，做到嘴勤、手勤、腿勤，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為在短時(shí)間內(nèi)上崗打下基礎(chǔ)；
3、每位學(xué)生必須自覺(jué)接受實(shí)習(xí)單位、頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、學(xué)生實(shí)習(xí)自我管理小組的管理，自覺(jué)遵守學(xué)院有關(guān)實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定和制度。實(shí)習(xí)過(guò)程中，原則上實(shí)習(xí)學(xué)生不得隨意變動(dòng)實(shí)習(xí)崗位。凡有嚴(yán)重違紀(jì)行為，按學(xué)院有關(guān)學(xué)生管理制度執(zhí)行；
4、實(shí)習(xí)開(kāi)始后三個(gè)月內(nèi)，每位實(shí)習(xí)學(xué)生必須結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，確定自己的“專業(yè)調(diào)研課題”，并及時(shí)向校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)老師報(bào)告，由校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)老師提交物流管理教研室備案。每位學(xué)生的專業(yè)調(diào)研課題一旦提交，不經(jīng)教研室同意不得隨意變更。
5、實(shí)習(xí)過(guò)程中，每位學(xué)生應(yīng)注意做好專題調(diào)研資料的搜集與積累，及時(shí)填寫(xiě)描述實(shí)習(xí)過(guò)程和記錄專題調(diào)研內(nèi)容的頂崗實(shí)習(xí)周記。
6、頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，每位學(xué)生于開(kāi)學(xué)的第二周將填寫(xiě)完整的實(shí)習(xí)周記及蓋有實(shí)習(xí)單位公章的實(shí)習(xí)成績(jī)鑒定表交班主任老師。
物流管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)
承 諾
為確保頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐性教學(xué)順利進(jìn)行，本人莊重：
1、積極響應(yīng)系部號(hào)召，積極投身專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中去，服從安排，接受指揮、聽(tīng)從命令，積極與班級(jí)同學(xué)、同事、企業(yè)員工搞好關(guān)系，服從片區(qū)組長(zhǎng)的管理，及時(shí)與系部、班主任聯(lián)系匯報(bào)工作和安全情況。
2、在實(shí)習(xí)中視自己為企業(yè)員工，絕對(duì)禁止借“實(shí)習(xí)生”名義推諉責(zé)任、挑肥揀瘦、違紀(jì)犯規(guī)。堅(jiān)決服從企業(yè)管理，自覺(jué)維護(hù)和遵守企業(yè)的規(guī)章制度。尊重企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、與企業(yè)員工友好相處，自覺(jué)遵守企業(yè)的作息時(shí)間和規(guī)章制度。遇事要向企業(yè)請(qǐng)假，履行必要的手續(xù)。工作中不懂的問(wèn)題，虛心向企業(yè)員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，不得擅自做主。實(shí)習(xí)中，絕不提出無(wú)理要求；遇有問(wèn)題不越級(jí)報(bào)告。
3、堅(jiān)決做到有組織來(lái)、有組織回、有組織的去做事。堅(jiān)決杜絕無(wú)辜脫崗、逃崗現(xiàn)象。積極維護(hù)校紀(jì)校譽(yù)和企業(yè)正常的生產(chǎn)生活秩序。如有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，愿意接受學(xué)院給與的紀(jì)律處分。
4、對(duì)自身的實(shí)習(xí)安全負(fù)責(zé)。高度重視實(shí)習(xí)中的乘車(chē)安全、人際安全、飲食安全、住宿安全和操作安全。在乘車(chē)往返過(guò)程中，及時(shí)向班主任和家長(zhǎng)報(bào)平安。做到三報(bào)告：拿到票報(bào)、上了車(chē)報(bào)、到達(dá)目的地報(bào)。
5、為汲取血的教訓(xùn)，堅(jiān)決做到 “自尊、自愛(ài)”。堅(jiān)決杜絕隨意結(jié)交社會(huì)人員，堅(jiān)決反對(duì)借談對(duì)象的名義騙吃騙喝、哄騙別人錢(qián)財(cái)。
6、在實(shí)習(xí)期間要認(rèn)真做好筆記或記錄。實(shí)習(xí)結(jié)束與開(kāi)學(xué)后及時(shí)上交實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)成績(jī)鑒定表、實(shí)習(xí)報(bào)告等資料。
人(簽字)： 班級(jí) 年 月 日
頂崗實(shí)習(xí)周記
（ 年 月 日—— 年 月 日）
實(shí)習(xí)內(nèi)容
周一
周二
周三
周四
周五
實(shí)習(xí)心得 認(rèn)知
企業(yè)指導(dǎo)老師簽名
思考
專題調(diào)研
第一手資料：
資料來(lái)源：
第二手資料：
資料來(lái)源：
校內(nèi)指導(dǎo)老師簽名
一、頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間
為統(tǒng)籌安排和第五學(xué)期和第六學(xué)期，本次頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間特提前到2012年7月進(jìn)行，2013年元月結(jié)束，為期7個(gè)月。第六學(xué)期上課時(shí)間為3-5月中旬，主要任務(wù)是考證（物流師三級(jí)）、畢業(yè)設(shè)計(jì)。剩余時(shí)間為預(yù)就業(yè)。為減輕第六學(xué)期返校學(xué)習(xí)壓力，在頂崗實(shí)習(xí)間余每位學(xué)生必須做好第六學(xué)期課程的預(yù)習(xí)和自學(xué)工作。
二、頂崗實(shí)習(xí)的主要單位
本次頂崗實(shí)習(xí)是專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)必備環(huán)節(jié)，具體的實(shí)習(xí)單位由系部物流管理教研室統(tǒng)一安排。任何學(xué)生沒(méi)有特殊原因不得擅自單獨(dú)行動(dòng)。
本次頂崗實(shí)習(xí)的單位主要是與學(xué)院物流管理專業(yè)建有專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地的企業(yè)。主要有：新疆阿凡提物流有限公司、吐魯番宋峰物流有限公司、新疆天路宇物流有限公司等。
三、本次頂崗實(shí)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)小組
本次頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組由系領(lǐng)導(dǎo)、校外實(shí)訓(xùn)基地領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、教學(xué)秘書(shū)、指導(dǎo)教師、班主任、輔導(dǎo)員共同組成。
組長(zhǎng)：葉晴
副組長(zhǎng)：羅毅剛、宋寶憲、石玉慶
成員：姚應(yīng)科、陳曉麗、苗素梅、李燕萍、蔣榮、彭曉娟、古 麗
為確保實(shí)習(xí)過(guò)程順利進(jìn)行，系主任、教研室主任必須做好實(shí)習(xí)巡查工作，班主任負(fù)責(zé)做好與學(xué)生的日常聯(lián)系、檢查、督導(dǎo)工作。
四、頂崗實(shí)習(xí)的基本任務(wù)
本次頂崗實(shí)習(xí)基本任務(wù)是：一是專業(yè)技能鍛煉和專業(yè)素質(zhì)的提高；二是專題調(diào)研項(xiàng)目的完成。具體的專題調(diào)研項(xiàng)目由學(xué)生根據(jù)自己實(shí)習(xí)情況自定，也可以參考實(shí)習(xí)專題調(diào)研指導(dǎo)書(shū)。專題調(diào)研既是學(xué)生實(shí)習(xí)的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要組成部分，每位學(xué)生第六學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計(jì)必須建立在頂崗實(shí)習(xí)專題調(diào)研的基礎(chǔ)上。
五、頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師
本次頂崗實(shí)習(xí)實(shí)行“雙導(dǎo)師”制度，即每位實(shí)習(xí)學(xué)生配備一位企業(yè)指導(dǎo)老師和校內(nèi)指導(dǎo)老師。企業(yè)指導(dǎo)老師主要負(fù)責(zé)的學(xué)生操作技能的指導(dǎo)，校內(nèi)指導(dǎo)老師主要負(fù)責(zé)學(xué)生專題調(diào)研課題的指導(dǎo)。每位學(xué)生必須在實(shí)習(xí)開(kāi)始的三個(gè)月內(nèi)確定自己的專題調(diào)研課題，然后根據(jù)自己的調(diào)研方向選擇相應(yīng)的專題指導(dǎo)老師。學(xué)生一旦選定專題指導(dǎo)老師，專題指導(dǎo)老師就被賦予了指導(dǎo)學(xué)生搜集專題資料、第六學(xué)期畢業(yè)設(shè)計(jì)寫(xiě)作指導(dǎo)職責(zé)。
校內(nèi)指導(dǎo)老師主授課程及研究方向見(jiàn)下表
姓 名 職 稱 主授課程 聯(lián)系方式
姚應(yīng)科 副教授 物流運(yùn)輸管理、配送中心運(yùn)營(yíng)管理 18999369289
苗素梅 副教授 物流運(yùn)輸管理、國(guó)際物流與貨代 18999369286
李燕萍 講 師 采購(gòu)管理、管理學(xué) 18999369258
陳曉麗 講 師 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈管理 18999369283
蔣 榮 講 師 現(xiàn)代物流管理、客戶關(guān)系管理 18999369252
彭小娟 講 師 物流倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流法律與法規(guī) 13565649506
李琳玉 講 師 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流電子商務(wù) 18999369290
六、頂崗實(shí)習(xí)要求
1、為確保實(shí)習(xí)安全，每位學(xué)生在實(shí)習(xí)離校之前都必須簽署學(xué)院實(shí)習(xí)管理所必須的安全責(zé)任文件，到實(shí)習(xí)單位正式工作之前必須與實(shí)習(xí)單位事先簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)。學(xué)院實(shí)習(xí)管理所必須的安全責(zé)任文件由系秘書(shū)馬春花老師提供、存檔，由班主任陳曉麗老師督促填寫(xiě)。
2、為使實(shí)習(xí)工作有序推進(jìn)，要根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生分配情況成立相應(yīng)的學(xué)生實(shí)習(xí)自我管理小組，每個(gè)小組設(shè)組長(zhǎng)1人、副組長(zhǎng)2人，具體負(fù)責(zé)每個(gè)小組學(xué)生實(shí)習(xí)工作的協(xié)調(diào)、與班主任的聯(lián)系、頂崗實(shí)習(xí)安全自我教育等工作。實(shí)習(xí)小組必須于實(shí)習(xí)工作開(kāi)始之前組建完成，報(bào)班主任、系部備案。
3、實(shí)習(xí)過(guò)程中要充分發(fā)揮學(xué)生黨團(tuán)的積極性、模范性作用，要結(jié)合企業(yè)黨團(tuán)管理情況，安排好學(xué)生黨團(tuán)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
七、頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定
學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)由校內(nèi)指導(dǎo)老師依據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)周記、企業(yè)實(shí)習(xí)鑒定，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間總體表現(xiàn)，主要是實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)紀(jì)律等進(jìn)行綜合評(píng)定。具體評(píng)定內(nèi)容與方法見(jiàn)《物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)》課標(biāo)。
物流管理教研室
2012年7月1日
《物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)》課標(biāo)
課程名稱：頂崗實(shí)習(xí) 總學(xué)時(shí)數(shù)：18周
開(kāi)課單位：工商管理系 課程類(lèi)別：必修課
適用專業(yè)：物流管理專業(yè) 開(kāi)課班級(jí)：10物流管理（1）（2）班
一、課程標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明
本課程標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)2010級(jí)物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂。
先修課程：培養(yǎng)方案規(guī)定的物流管理專業(yè)所必備的理論知識(shí)和基本技能的課程。后續(xù)課程：畢業(yè)設(shè)計(jì)。
二、課程性質(zhì)
頂崗實(shí)習(xí)是物流管理專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分和學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，是工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)高技能人才的重要途徑。
三、課程設(shè)計(jì)思路
頂崗實(shí)習(xí)是物流管理專業(yè)一門(mén)重要的獨(dú)立實(shí)踐課程。學(xué)生通過(guò)企業(yè)崗位實(shí)習(xí)，了解企業(yè)實(shí)際，熟悉企業(yè)環(huán)境，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，體驗(yàn)各種物流崗位工作。通過(guò)崗位工作任務(wù)，使學(xué)生得到專業(yè)技術(shù)方面的綜合訓(xùn)練，能夠綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所面向的相關(guān)就業(yè)崗位的工作內(nèi)容和工作過(guò)程的分析，確定課程的設(shè)計(jì)思路為：以內(nèi)勤員、訂單處理員、中轉(zhuǎn)分流員、分揀員、理貨員、配送員、貨代員等崗位實(shí)踐為頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生了解企業(yè)各種規(guī)范與管理制度，了解企業(yè)生產(chǎn)與管理流程，了解企業(yè)文化，熟悉企業(yè)環(huán)境，使學(xué)生掌握企業(yè)相關(guān)規(guī)程、規(guī)范等。并通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，對(duì)學(xué)生在校內(nèi)所學(xué)知識(shí)和技能的不足加以補(bǔ)充，終使學(xué)生基本具備物流管理的相關(guān)崗位的能力。
四、課程基本目標(biāo)
（一）知識(shí)目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)企業(yè)文化、了解企業(yè)規(guī)章制度、熟悉企業(yè)環(huán)境
2、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理流程
3、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，使專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中得到深入的理解和鞏固
4、了解實(shí)踐崗位工作內(nèi)容、工作規(guī)范，明確崗位責(zé)任
（二）職業(yè)技能目標(biāo)
1、遵守企業(yè)規(guī)章制度的能力
2、內(nèi)勤員、訂單處理員、中轉(zhuǎn)分流員、分揀員、理貨員、配送員、貨代員等崗位的實(shí)際工作能力
3、專業(yè)知識(shí)與技能綜合運(yùn)用能力
（三）職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)
1、誠(chéng)信、敬業(yè)的工作作風(fēng)和科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
2、安全、質(zhì)量、效益及環(huán)保意識(shí)
3、溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
（四）職業(yè)技能證書(shū)
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，為第六學(xué)期考取助理物流師職業(yè)資格證書(shū)打下操作技能基礎(chǔ)。
五、課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)
[教學(xué)目標(biāo)]
要求學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)所在單位的工作性質(zhì)、組織管理體制、生產(chǎn)或事務(wù)的運(yùn)作機(jī)制有比較全面的了解；了解實(shí)習(xí)所在單位的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理體制；了解技術(shù)人員、管理人員等在生產(chǎn)或事業(yè)的運(yùn)作中的作用和職責(zé)，廣泛地接觸他們，從他們身上學(xué)習(xí)優(yōu)良的品質(zhì)和作風(fēng)；掌握所從事的崗位工作的基本技術(shù)和方法；通過(guò)實(shí)習(xí)、觀察、搜集資料、調(diào)查研究等，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
[教學(xué)內(nèi)容]
1、頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員：
對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的重要性和必要性進(jìn)行闡述，希望同學(xué)們不怕吃苦，認(rèn)真實(shí)習(xí)，為日后的工作打好基礎(chǔ)。并對(duì)對(duì)同學(xué)們提出幾點(diǎn)要求：第一，所有同學(xué)必須參加頂崗實(shí)習(xí)；第二，實(shí)習(xí)期間同學(xué)們要定期與班主任進(jìn)行聯(lián)系；第三，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度；第四，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)記錄，填好實(shí)習(xí)手冊(cè)，寫(xiě)好實(shí)習(xí)總結(jié)；第五，增強(qiáng)安全意識(shí)，注重自身的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
2、崗前訓(xùn)練：包括企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與管理流程。通過(guò)崗前學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使學(xué)生了解企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，了解企業(yè)文化，熟悉企業(yè)環(huán)境，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理流程。
3、頂崗實(shí)習(xí)：以內(nèi)勤員、訂單處理員、中轉(zhuǎn)分流員、分揀員、理貨員、配送員、貨代員等崗位實(shí)踐為頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生了解企業(yè)各種規(guī)范與管理制度、生產(chǎn)與管理流程、企業(yè)文化，使學(xué)生掌握企業(yè)相關(guān)規(guī)程、規(guī)范等。使學(xué)生基本具備物流管理的相關(guān)崗位的能力。
4、頂崗實(shí)習(xí)記錄：
頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生要認(rèn)真填寫(xiě)實(shí)習(xí)周記，周記中應(yīng)記錄實(shí)習(xí)的收獲、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方法等。
5、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)：
學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，報(bào)告包括實(shí)習(xí)單位介紹、實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)過(guò)程、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)期間的主要收獲和體會(huì)、實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及問(wèn)題解決對(duì)策與建議，不少于3000字。
6、實(shí)習(xí)考核、評(píng)價(jià)：
實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定:滿分100分。其中實(shí)習(xí)周記占30%，實(shí)習(xí)單位鑒定占30%，紀(jì)律考核成績(jī)占20%，勞動(dòng)態(tài)度占20%。如學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中，有創(chuàng)新意識(shí)，并有創(chuàng)新成果，可適當(dāng)加分。
[重點(diǎn)難點(diǎn)]
重點(diǎn)：將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中，了解物流管理相關(guān)崗位的職業(yè)要求、技能要求，熟練掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本流程，做好相應(yīng)的專業(yè)課題第一二手資料的搜集。
難點(diǎn)：各種崗位工作內(nèi)容、操作流程及具體技能的掌握；發(fā)現(xiàn)和分析實(shí)習(xí)中企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與管理中存在的問(wèn)題。
[學(xué)時(shí)] 18周
六、課程學(xué)時(shí)分配
課程結(jié)構(gòu) 教學(xué)時(shí)數(shù)
總學(xué)時(shí) 講 授 企業(yè)實(shí)踐 考核評(píng)價(jià) 備 注
頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員 1周 1周 1周
頂崗實(shí)習(xí) 17周 16周 1周 17周
合計(jì) 18周 1周 16周 1周 18周
七、課程實(shí)施的形式與方法
頂崗實(shí)習(xí)主要采取集中實(shí)習(xí)形式。頂崗實(shí)習(xí)是為學(xué)生在就業(yè)之前對(duì)崗位進(jìn)行充分了解、掌握企業(yè)基本流程而進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，為達(dá)到頂崗實(shí)習(xí)的目的和要求，必須在學(xué)校、企業(yè)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)習(xí)。
八、課程考核和成績(jī)?cè)u(píng)定
（一）考核項(xiàng)目：出勤狀況、學(xué)習(xí)工作表現(xiàn)、知識(shí)技能掌握狀況、任務(wù)完成情況等。
（二）考核內(nèi)容：出勤狀況、學(xué)習(xí)工作表現(xiàn)、知識(shí)技能掌握狀況、任務(wù)完成情況等。
（三）考核方法：校企結(jié)合對(duì)學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。
（四）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)按優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五級(jí)考核，優(yōu)秀的比例原則上控制在學(xué)生人數(shù)的20%以內(nèi)。
九、教學(xué)團(tuán)隊(duì)要求說(shuō)明
頂崗實(shí)習(xí)需校內(nèi)指導(dǎo)教師及企業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況進(jìn)行指導(dǎo)。校內(nèi)指導(dǎo)教師原則上要求中級(jí)以上職稱。
十、教學(xué)資源
實(shí)習(xí)教材：《物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)》，校本教材。
推薦參考書(shū)目：《物流運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》、《倉(cāng)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》、《配送中心運(yùn)營(yíng)管理》、《物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《供應(yīng)鏈管理》等
校外實(shí)訓(xùn)基地: 新疆阿凡提物流有限公司、吐魯番宋峰物流有限公司、蕪湖安得物流有限公司、新疆天路宇物流有限公司等
編制人 姚應(yīng)科
編制單位 工商管理系物流管理教研室
編制日期 2012年6月
審核人
系部負(fù)責(zé)人
十一 、頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)考核要求
（一）提交實(shí)習(xí)成果目錄；
1、實(shí)習(xí)報(bào)告（可以作為畢業(yè)設(shè)計(jì)第一稿）；
2、實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)表；
3、實(shí)習(xí)期間取得的技術(shù)成果資料和獲獎(jiǎng)證書(shū)。
（二）考核辦法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
為了全面考核學(xué)生實(shí)習(xí)期間的取得成果和綜合能力鍛煉情況，考核從實(shí)習(xí)記錄、實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告、實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)等方面綜合評(píng)定成績(jī)。實(shí)習(xí)總成績(jī)考核的計(jì)分方法按五級(jí)分制。優(yōu)秀（90分以上）、良好（80分以上）、中等（70分以上）、及格（60分以上）和不及格（60分以下）。
1、優(yōu)秀
實(shí)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、紀(jì)律性強(qiáng)，能優(yōu)異地完成任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)課標(biāo)中規(guī)定的全部要求；能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，很好地把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，對(duì)某些方面的問(wèn)題有獨(dú)到的見(jiàn)解；實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)高；按時(shí)提交實(shí)習(xí)成果，實(shí)習(xí)記錄詳實(shí)、認(rèn)真，實(shí)習(xí)報(bào)告思路清晰，觀點(diǎn)正確，內(nèi)容完整，分析問(wèn)題透徹，具有一定的理論深度，質(zhì)量高。
2、良好
實(shí)習(xí)態(tài)度端正、紀(jì)律性較強(qiáng)，能較好地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)大課標(biāo)中規(guī)定的全部要求，得到實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的好評(píng)；能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行較好的總結(jié)，較好地把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，對(duì)某些實(shí)際問(wèn)題加以分析和解決；能按時(shí)提交實(shí)習(xí)成果，實(shí)習(xí)報(bào)告思路較清晰，觀點(diǎn)正確，內(nèi)容完整，分析有據(jù)，質(zhì)量較好。
3、中等
實(shí)習(xí)態(tài)度較端正，紀(jì)律性較好，能基本完成實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)課標(biāo)中規(guī)定的基本要求；能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去；實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容較完整，觀點(diǎn)正確，思路清楚，能較有條理地分析問(wèn)題，實(shí)習(xí)記錄和實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量一般。
4、及格
實(shí)習(xí)工作態(tài)度比較認(rèn)真，紀(jì)律性一般，能基本上按實(shí)習(xí)課標(biāo)中規(guī)定的要求，完成實(shí)習(xí)任務(wù)；基本能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容作總結(jié)，但不夠完整、系統(tǒng)；基本能把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)在一定程度上運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，工作態(tài)度和能力得到實(shí)習(xí)單位老師的認(rèn)可；實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容相對(duì)完整，思路清楚，能較有條理地分析問(wèn)題。
5、不及格
實(shí)習(xí)工作態(tài)度不認(rèn)真，紀(jì)律性差，未能按要求完成實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)較差；實(shí)習(xí)過(guò)程中弄虛作假；實(shí)習(xí)記錄和實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量較差；未交實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)嵙?xí)報(bào)告內(nèi)容不完整，思路不清楚，說(shuō)理不充分，分析問(wèn)題觀點(diǎn)不明，或出現(xiàn)常識(shí)性錯(cuò)誤；參加頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間未超過(guò)全部實(shí)習(xí)時(shí)間二分之一以上者。
（三）考核資格審查要求
根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)規(guī)定，頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)應(yīng)通過(guò)以下條件審查，有下列情況之一的，取消其考核資格。
1、實(shí)習(xí)單位或?qū)嵙?xí)崗位未獲系部認(rèn)可的；
2、實(shí)習(xí)期間發(fā)生重大錯(cuò)誤，被企業(yè)勸退的；
3、實(shí)際實(shí)習(xí)時(shí)間不足規(guī)定時(shí)間二分之一以上的；
4、沒(méi)有上交實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告的（紙質(zhì)和電子版）；
5、私自調(diào)換實(shí)習(xí)單位；
6、拒不接受單位工作安排，不服從單位領(lǐng)導(dǎo)的；
7、私自離開(kāi)實(shí)習(xí)地點(diǎn)3天以上的；
8、有嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)事件，受到學(xué)院紀(jì)律處分的；
9、實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)成績(jī)不及格的。
物流管理教研室
2012年7月
物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)專題調(diào)研
指 導(dǎo) 書(shū)
一、編制本指導(dǎo)書(shū)的目的
編制本指導(dǎo)書(shū)主要的目的就是使學(xué)生的實(shí)習(xí)調(diào)研有方向、有方法。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的專題調(diào)研主要方向即專題調(diào)研的內(nèi)容并根據(jù)調(diào)研內(nèi)容設(shè)定的調(diào)研題目。在本指導(dǎo)書(shū)中，我們根據(jù)物流管理專業(yè)學(xué)生在校所學(xué)的的主要課程并結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)從管理學(xué)原理、物流管理基礎(chǔ)、物流運(yùn)輸管理、配送管理、物流倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理等八門(mén)課程內(nèi)容中提出來(lái)的，共提出涉及管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、質(zhì)量、成本、組織等方面共70多個(gè)專題調(diào)研參考題目供學(xué)生選擇。當(dāng)然，學(xué)生也可以結(jié)合自己的實(shí)習(xí)提出其他有價(jià)值的課題、題目。
二、本指導(dǎo)書(shū)的實(shí)施要求
編寫(xiě)本指導(dǎo)書(shū)的基本原則是做到理論與實(shí)踐充分結(jié)合。給學(xué)生編寫(xiě)和提供指導(dǎo)書(shū)基本設(shè)想是希望學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中能很快地確定自己感興趣的調(diào)研主題，之后能從理論溫故和企業(yè)調(diào)研兩個(gè)反面展開(kāi)專題資料搜集。
需要特別提醒學(xué)生的是要搞好調(diào)研，必須先要掌握一定的專業(yè)理論知識(shí)，這就要求學(xué)生必須要利用工作之余多看書(shū)，看自己所學(xué)的主要課程，把所學(xué)的主要理論擺一擺，然后根據(jù)理論列出調(diào)研提綱，展開(kāi)自己的專題調(diào)研，從而使自己的調(diào)研 “有血、有肉、有骨架”。當(dāng)然，學(xué)生也可以再在具體的調(diào)研活動(dòng)中就一些不太明白的問(wèn)題向校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)老師咨詢，校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)老師有義務(wù)回答學(xué)生在專題調(diào)研中遇到的各種問(wèn)題。
三、專題調(diào)研參考課題
（一）針對(duì)新疆阿凡提物流有限公司
1、阿凡提物流物流網(wǎng)絡(luò)的“天網(wǎng)”與“地網(wǎng)”
2、阿凡提物流中轉(zhuǎn)與分流業(yè)務(wù)平臺(tái)管理研究
3、阿凡提物流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究
4、阿凡提物流物流服務(wù)理念與服務(wù)策略研究
5、阿凡提物流倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策
6、阿凡提物流配送流程及配送策略研究
7、阿凡提物流的文化營(yíng)銷(xiāo)
8、阿凡提物流零擔(dān)貨運(yùn)組織方式研究
9、阿凡提物流的保價(jià)運(yùn)輸策略研究
10、阿凡提物流盈利模式研究
11、阿凡提物流車(chē)輛資源與車(chē)輛管理
12、阿凡提物流的配送網(wǎng)路結(jié)構(gòu)及配送模式
13、阿凡提物流送貨作業(yè)特點(diǎn)及送貨作業(yè)流程
14、阿凡提物流的零擔(dān)貨運(yùn)托運(yùn)受理方法
15、阿凡提物流車(chē)載貨物的配載管理
16、阿凡提物流的營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略。
（二）針對(duì)吐魯番宋峰物流有限公司
1、宋峰物流成長(zhǎng)方式研究
2、宋峰物流的內(nèi)部一體化過(guò)程研究
3、宋峰物流供應(yīng)鏈管理體系、理念及發(fā)展思路研
4、宋峰物流流通加工類(lèi)型、方式及模式
5、宋峰物流物流流通加工管理的內(nèi)容及管理方式
6、宋峰物流的資源優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)
7、宋峰物流的車(chē)輛管理及車(chē)輛資源
8、宋峰物流的物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略
9、宋峰物流客戶分布特征與客戶關(guān)系管理
10、宋峰物流的電子商務(wù)網(wǎng)站與網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)
11、宋峰物流的物流包裝策略研究
12、宋峰物流的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略研究
13、宋峰物流發(fā)展戰(zhàn)略與定位
14、宋峰物流的物流整合戰(zhàn)略研究
15、宋峰物流貨源結(jié)構(gòu)及發(fā)展前景分析
16、宋峰物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、類(lèi)型及特點(diǎn)
17、宋峰物流的托運(yùn)受理方法
18、宋峰物流揀貨方式及揀貨設(shè)備
19、宋峰物流物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
20、宋峰物流的物流營(yíng)銷(xiāo)策略研究。
（三）針對(duì)蕪湖安得物流有限公司
1、安得合同物流的運(yùn)作模式
2、安得第三方物流的運(yùn)作模式及特點(diǎn)
3、安得物流供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式
4、安得物流的服務(wù)理念及服務(wù)策略
5、安得物流新疆業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展、對(duì)策
6、安得物流整車(chē)精益配送策略
7、安得物流新疆國(guó)際貨代業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
8、安得物流的國(guó)內(nèi)零擔(dān)快準(zhǔn)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)模式
9、安得物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的特點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)模式
（四）針對(duì)新疆天路宇物流有限公司
1、天路宇物流貨物分撥業(yè)務(wù)流程
2、天路宇物流軟件模塊及操作流程
3、天路宇物流的配送網(wǎng)路結(jié)構(gòu)及配送模式
4、天路宇物流的配送檢查及配送服務(wù)方式
5、天路宇物流的送貨作業(yè)特點(diǎn)及送貨作業(yè)流程
6、天路宇物流航空貨運(yùn)方式及航空貨運(yùn)單編制
四、主要課程、核心理論及調(diào)研要關(guān)注的內(nèi)容
（一）管理學(xué)原理
1、核心理論
管理學(xué)原理是管理科學(xué)的基礎(chǔ)。管理學(xué)的課程圍繞管理學(xué)的三維結(jié)構(gòu)展開(kāi)：（1）管理的層次：戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)術(shù)管理和作業(yè)管理；（2）管理的四個(gè)職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制；（3）管理的領(lǐng)域，包括財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理等。
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
阿凡提物流、宋峰物流、安得物流、天路宇物流的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)模式與管理方式、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、企業(yè)文化、機(jī)構(gòu)設(shè)置、發(fā)展戰(zhàn)略等
（二）物流管理基礎(chǔ)
1、核心理論
物流系統(tǒng)及物流管理的概念、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)及物流企業(yè)的分類(lèi)、物流一體化、物流管理內(nèi)容、物流客戶管理、物流服務(wù)管理、物流信息管理、物流成本管理、物流質(zhì)量管理、物流組織管理、物流裝備及物流標(biāo)準(zhǔn)化。
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
阿凡提物流、宋峰物流、安得物流、天路宇物流的物流一體化、物流管理內(nèi)容、物流客戶管理、物流服務(wù)管理、物流信息管理、物流成本管理、物流質(zhì)量管理、物流組織管理、物流裝備及物流標(biāo)準(zhǔn)化。
（三）物流運(yùn)輸管理
1、核心理論
物流運(yùn)輸組織與管理、物流運(yùn)輸優(yōu)化理論、物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)組織與管理、物流運(yùn)輸港站通過(guò)能力及其計(jì)算、物流運(yùn)輸技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及計(jì)算、物流運(yùn)輸組織計(jì)劃及其編制、物流運(yùn)輸調(diào)度管理等。
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
宋峰物流整車(chē)貨運(yùn)組織流程、普通記錄與貨運(yùn)記錄的填寫(xiě)；阿凡提物流零擔(dān)貨運(yùn)貨源、貨運(yùn)特點(diǎn)、組織方式及組織流程，物流貨運(yùn)管理目標(biāo)、零擔(dān)貨運(yùn)貨物分類(lèi)及計(jì)費(fèi)方法；阿凡提物流、宋峰物流貨運(yùn)單證及流轉(zhuǎn)程序；宋峰物流散裝及托盤(pán)化運(yùn)輸組織作業(yè)方式；阿凡提物流、宋峰物流運(yùn)輸車(chē)輛調(diào)度管理；安得合同物流運(yùn)輸方式、運(yùn)輸管理。
（四）倉(cāng)儲(chǔ)管理
1、核心理論
商品入庫(kù)作業(yè)流程、倉(cāng)儲(chǔ)裝卸搬運(yùn)作業(yè)流程、儲(chǔ)存的原則、商品編碼與貨位編號(hào)、倉(cāng)容定額、商品養(yǎng)護(hù)技術(shù)、儲(chǔ)存安全管理、盤(pán)點(diǎn)方式及不同方式的適用性、商品檢查的內(nèi)容和方法、商品出庫(kù)的依據(jù)要求和方式、商品出庫(kù)作業(yè)的程序、商品出庫(kù)在發(fā)生問(wèn)題的處理及作業(yè)、庫(kù)存管理方式
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
阿凡提物流、宋峰物流、安得物流、天路宇物流的儲(chǔ)存原則、商品入庫(kù)及出庫(kù)作業(yè)流程、商品盤(pán)點(diǎn)方式、商品檢查內(nèi)容和方法、貨位管理；宋峰物流冷鏈物流管理方式及特點(diǎn)、宋峰物流的庫(kù)存周轉(zhuǎn)及庫(kù)存管理方式研究。
（五）配送管理
1、核心理論
配送功能及配送功能要素、配送中心的基本作業(yè)流程、配送的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、揀貨單元、揀貨方式、配貨包裝類(lèi)型與配貨包裝要求、配貨檢查作業(yè)內(nèi)容方法、配送區(qū)域與配送路線選擇。
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
阿凡提物流、宋峰物流、安得物流、天路宇物流的配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與類(lèi)型、車(chē)載貨物配載技術(shù)、揀貨方式及揀貨設(shè)備、配貨包裝、配送區(qū)域及配送路線選擇。
（六）物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、核心理論
物流市場(chǎng)分析、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、物流目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流產(chǎn)品策略、物流價(jià)格策略、物流渠道策略、物流促銷(xiāo)策略、 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展。
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
阿凡提物流、宋峰物流、安得物流、天路宇物流的物流市場(chǎng)、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、物流目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、物流的產(chǎn)品策略、
物流價(jià)格策略、物流渠道策略、物流促銷(xiāo)策略。
（七）供應(yīng)鏈管理
1、核心理論
客戶關(guān)系管理(CRM）、客戶服務(wù)管理、需求管理、訂單配送管理、制造流程管理、供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與商業(yè)化。
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
重點(diǎn)關(guān)注安得物流、宋峰物流的供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容、構(gòu)建過(guò)程、運(yùn)作方式、運(yùn)作模式。
（八）電子商務(wù)概論
1、核心理論
電子商務(wù)網(wǎng)站基本構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理與手段
2、結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)可關(guān)注的調(diào)研內(nèi)容
重點(diǎn)關(guān)注：阿凡提物流、宋峰物流、安得物流、天路宇物流的網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀、網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)理念、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。
物流管理教研室
2012年8月
物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)行為規(guī)范
為保障頂崗實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行，確保實(shí)習(xí)安全、實(shí)習(xí)目標(biāo)與實(shí)習(xí)質(zhì)量，在實(shí)習(xí)中每位學(xué)生必須遵守以下要求：
1 、實(shí)習(xí)過(guò)程中，要認(rèn)真執(zhí)行實(shí)習(xí)單位的考勤紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到不早退，有事先請(qǐng)假；要嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)單位的保密紀(jì)律，嚴(yán)守商業(yè)秘密；要注意自己的人身安全與財(cái)產(chǎn)安全；有事應(yīng)及時(shí)與班主任聯(lián)系；
2、要虛心向?qū)嵙?xí)單位的師傅學(xué)習(xí)，做到嘴勤、手勤、腿勤，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為在短時(shí)間內(nèi)上崗打下基礎(chǔ)；
3、每位學(xué)生必須自覺(jué)接受實(shí)習(xí)單位、頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、學(xué)生實(shí)習(xí)自我管理小組的管理，自覺(jué)遵守學(xué)院有關(guān)實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定和制度。實(shí)習(xí)過(guò)程中，原則上實(shí)習(xí)學(xué)生不得隨意變動(dòng)實(shí)習(xí)崗位。凡有嚴(yán)重違紀(jì)行為，按學(xué)院有關(guān)學(xué)生管理制度執(zhí)行；
4、實(shí)習(xí)開(kāi)始后三個(gè)月內(nèi)，每位實(shí)習(xí)學(xué)生必須結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，確定自己的“專業(yè)調(diào)研課題”，并及時(shí)向校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)老師報(bào)告，由校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)老師提交物流管理教研室備案。每位學(xué)生的專業(yè)調(diào)研課題一旦提交，不經(jīng)教研室同意不得隨意變更。
5、實(shí)習(xí)過(guò)程中，每位學(xué)生應(yīng)注意做好專題調(diào)研資料的搜集與積累，及時(shí)填寫(xiě)描述實(shí)習(xí)過(guò)程和記錄專題調(diào)研內(nèi)容的頂崗實(shí)習(xí)周記。
6、頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，每位學(xué)生于開(kāi)學(xué)的第二周將填寫(xiě)完整的實(shí)習(xí)周記及蓋有實(shí)習(xí)單位公章的實(shí)習(xí)成績(jī)鑒定表交班主任老師。
物流管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)
承 諾
為確保頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐性教學(xué)順利進(jìn)行，本人莊重：
1、積極響應(yīng)系部號(hào)召，積極投身專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中去，服從安排，接受指揮、聽(tīng)從命令，積極與班級(jí)同學(xué)、同事、企業(yè)員工搞好關(guān)系，服從片區(qū)組長(zhǎng)的管理，及時(shí)與系部、班主任聯(lián)系匯報(bào)工作和安全情況。
2、在實(shí)習(xí)中視自己為企業(yè)員工，絕對(duì)禁止借“實(shí)習(xí)生”名義推諉責(zé)任、挑肥揀瘦、違紀(jì)犯規(guī)。堅(jiān)決服從企業(yè)管理，自覺(jué)維護(hù)和遵守企業(yè)的規(guī)章制度。尊重企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、與企業(yè)員工友好相處，自覺(jué)遵守企業(yè)的作息時(shí)間和規(guī)章制度。遇事要向企業(yè)請(qǐng)假，履行必要的手續(xù)。工作中不懂的問(wèn)題，虛心向企業(yè)員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，不得擅自做主。實(shí)習(xí)中，絕不提出無(wú)理要求；遇有問(wèn)題不越級(jí)報(bào)告。
3、堅(jiān)決做到有組織來(lái)、有組織回、有組織的去做事。堅(jiān)決杜絕無(wú)辜脫崗、逃崗現(xiàn)象。積極維護(hù)校紀(jì)校譽(yù)和企業(yè)正常的生產(chǎn)生活秩序。如有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，愿意接受學(xué)院給與的紀(jì)律處分。
4、對(duì)自身的實(shí)習(xí)安全負(fù)責(zé)。高度重視實(shí)習(xí)中的乘車(chē)安全、人際安全、飲食安全、住宿安全和操作安全。在乘車(chē)往返過(guò)程中，及時(shí)向班主任和家長(zhǎng)報(bào)平安。做到三報(bào)告：拿到票報(bào)、上了車(chē)報(bào)、到達(dá)目的地報(bào)。
5、為汲取血的教訓(xùn)，堅(jiān)決做到 “自尊、自愛(ài)”。堅(jiān)決杜絕隨意結(jié)交社會(huì)人員，堅(jiān)決反對(duì)借談對(duì)象的名義騙吃騙喝、哄騙別人錢(qián)財(cái)。
6、在實(shí)習(xí)期間要認(rèn)真做好筆記或記錄。實(shí)習(xí)結(jié)束與開(kāi)學(xué)后及時(shí)上交實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)成績(jī)鑒定表、實(shí)習(xí)報(bào)告等資料。
人(簽字)： 班級(jí) 年 月 日
頂崗實(shí)習(xí)周記
（ 年 月 日—— 年 月 日）
實(shí)習(xí)內(nèi)容
周一
周二
周三
周四
周五
實(shí)習(xí)心得 認(rèn)知
企業(yè)指導(dǎo)老師簽名
思考
專題調(diào)研
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第二手資料：
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校內(nèi)指導(dǎo)老師簽名