醫(yī)療器械售后服務(wù)書

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醫(yī)療器械售后服務(wù)書【1】
    我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,如下:
    一、保修維修:對于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)
    二、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。
    三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復(fù),并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)。
    四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價格,我公司按產(chǎn)品的成本價供貨。
    五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長)。
    ******醫(yī)療器械有限公司
    醫(yī)療器械售后服務(wù)書【2】
    關(guān)于長沙華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重:
    1.我公司所提供的一切證件合法有效,并所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,設(shè)計無侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運(yùn)行。
    2.產(chǎn)品自驗收合格之日起,免費(fèi)保修 壹年 ,每半年進(jìn)行用戶咨詢,終身維護(hù),保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費(fèi)及零配件費(fèi)用,保修期滿后,只收取成本費(fèi)。
    3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內(nèi),負(fù)責(zé)上門進(jìn)行系列投標(biāo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運(yùn)行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止。
    4.我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進(jìn)行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過1個工作日,如一時無法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
    5.我公司備有上述項目提供產(chǎn)品及時維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時更換。
    6.售后服務(wù)電話:伍* 0731***5 13***
    授權(quán)人簽字:
    201X年X月X日
    醫(yī)療器械售后服務(wù)書【3】
    XXXXX醫(yī)療器械有限公司本著“信譽(yù)至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù):
    1.XXXXX公司將免費(fèi)提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);
    2. 公司所售性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會免費(fèi)調(diào)換;
    4.我公司在接到采購電話后,將在24小時內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
    5. 公司服務(wù)電話:0XX-34XXXXX
    XXXXX醫(yī)療器械有限公司