1. 企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析:p216-218頁(yè)(注意表3-1)
答:傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析,而以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析,還包括企業(yè)戰(zhàn)略分析和員工職業(yè)生涯分析。
(1)企業(yè)戰(zhàn)略分析
(2)組織分析
(3)任務(wù)分析
(4)人員分析
(5)員工職業(yè)生涯分析
2. 起草培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)做好的工作(p221頁(yè)):
答: 起草培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(1)制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)??傮w目標(biāo)制定的主要依據(jù)是:
① 企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
② 企業(yè)人力資源的總體規(guī)定。
③ 企業(yè)培訓(xùn)需求分析。
(2)確定具體項(xiàng)目的子目標(biāo)。子目標(biāo)的確定,是在總體目標(biāo)確定后,根據(jù)具體培訓(xùn)項(xiàng)目及階段來(lái)制定的子項(xiàng)目或階段性培訓(xùn)規(guī)劃,包括實(shí)施過(guò)程、時(shí)間跨度、階段、步驟、方法、措施、要求和評(píng)估方法等。
(3)分配培訓(xùn)資源。由于企業(yè)培訓(xùn)受企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等方面的條件限制,因而為減少浪費(fèi),提高培訓(xùn)績(jī)效,必須對(duì)培訓(xùn)的各子項(xiàng)目或階段性目標(biāo),按輕重緩急分配培訓(xùn)資源,以確保各項(xiàng)目都有相應(yīng)的人力、物力和財(cái)務(wù)的支持。
(4)進(jìn)行綜合平衡。主要從五個(gè)方面進(jìn)行綜合平衡:
① 在培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃之間進(jìn)行平衡。
② 在企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項(xiàng)目之間進(jìn)行平衡。
③ 在員工培訓(xùn)需求與師資來(lái)源之間進(jìn)行平衡。
④ 在員工培訓(xùn)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃之間進(jìn)行平衡。
⑤ 在培訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)完成期限之間進(jìn)行平衡。