2017年自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)核心知識(shí)點(diǎn)整理(2)

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1、行為科學(xué)含義:是指運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)理論和方法,從人的工作動(dòng)機(jī)、情緒、行為與工作環(huán)境之間的關(guān)系出發(fā)、探索影響勞動(dòng)生產(chǎn)率因素的科學(xué)。早期行為科學(xué)又稱人際關(guān)系論,1949年正式將人際關(guān)系論定義為行為科學(xué)。
    2、早期行為科學(xué)理論(梅奧):早期行為科學(xué)的代表人物是梅奧,1927年在哈佛大學(xué)開始了管理有名的霍桑實(shí)驗(yàn)。
    早期行為科學(xué)理論的內(nèi)容:
    (1)企業(yè)職工都是“社會(huì)人”,是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員
    (2)勞動(dòng)生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況
    (3)企業(yè)中存在著非正式組織
    3、后期行為科學(xué)理論的內(nèi)容:
    1、有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)、行為方面的理論
    2、有關(guān)人的特性方面的理論
    3、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為方面的理論