總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月末工作總結(jié)篇一
1、學(xué)習(xí)掌握了用友財務(wù)軟件。
看似簡單的軟件系統(tǒng)，似乎不那么簡單，通過學(xué)習(xí)、請教逐步掌握了總賬系統(tǒng)、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎(chǔ)操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應(yīng)商對賬、成本核算、費(fèi)用管理、財務(wù)報表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮?，大大提高了財?wù)人員的工作效率。
2、掌握了基礎(chǔ)賬務(wù)知識。
（1）協(xié)助成本會計進(jìn)行成本核算工作，匯總統(tǒng)計每日材料出入庫、材料采購單據(jù)，計算出管理部門和營業(yè)部門的費(fèi)用及實際成本，把經(jīng)營過程的實際消耗如實地反映出來，到達(dá)積聚成本的目的，并用積累的成本資料反映酒店的實際經(jīng)營耗費(fèi)狀況，從而決定酒店經(jīng)營效果的好壞。
（2）協(xié)助費(fèi)用會計進(jìn)行酒店費(fèi)用的核算及攤銷。做好供應(yīng)商月末對賬工作，統(tǒng)計核算酒店各部門的費(fèi)用并進(jìn)行攤銷，編制財務(wù)報表并對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為酒店月度經(jīng)營分析會帶給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
（3）協(xié)助應(yīng)收會計確認(rèn)內(nèi)部交易核對工作，匯總每日消費(fèi)賬單，做好每筆消費(fèi)數(shù)據(jù)的對賬，對散客客戶、掛賬客戶進(jìn)行分類建立日消費(fèi)明細(xì)，以減少差錯，便于月末對賬及賬款回收。
1、只有熟悉基礎(chǔ)財務(wù)知識，才能盡快進(jìn)入實際工作主角并適應(yīng)新的工作崗位。
2、財務(wù)工作最主要的是堅持原則，這樣才能理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
3、財務(wù)工作也屬于后勤保障部門，只有樹立服務(wù)意識，才能配合好各部門把份內(nèi)的工作做好。
初入財務(wù)時由于業(yè)務(wù)知識不熟練，導(dǎo)致用友軟件操作錯誤。
作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新?！霸诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，只能通過不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展步伐，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法，收集相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，使財務(wù)工作發(fā)揮用心的作用。
做好財務(wù)工作
計劃
，以預(yù)算為依據(jù)，做好成本、費(fèi)用的核算，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷執(zhí)行事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
以上是我對自己工作的總結(jié)，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)潛力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
月末工作總結(jié)篇二
一、回首過去，展望未來
回望過去的工作歷程，本部門對待工作還是存在著不夠完善之處。在本月份我們將努力改善這種狀況，盡力做到最好。如每月的計劃與總結(jié)，每月的考核表，每次準(zhǔn)時參加工作例會等等。我們都會更加的努力，從而做到更好。
二、常規(guī)工作，不容忽視
常規(guī)工作是檢驗一個部門耐性的時候，我部門將會在本月份以求真務(wù)實的工作態(tài)度，開拓創(chuàng)新，全身心的服務(wù)于同學(xué)們。在平時同樣以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度寫好材料，按時值班，參加工作會議等。
三、團(tuán)結(jié)奮斗，共同前進(jìn)
俗話說，團(tuán)結(jié)力量大。所以為了我們體育系更好的發(fā)展，為了我們文藝部更好的發(fā)展，我部門將會積極配合其他各部門認(rèn)真開展好各項工作。如：積極配合勞衛(wèi)部進(jìn)行每周一的宿舍衛(wèi)生檢查工作，為同學(xué)們營造一個有利于身心健康的良好環(huán)境。積極配合社會實踐部開展各項社會實踐活動，鍛煉同學(xué)們社會實踐能力等。
四、打好基礎(chǔ)，快速發(fā)展
“扎實的基礎(chǔ)決定上層的更高建筑”。為使文藝部得到更好的發(fā)展，我部門將會督促各班的文藝委員開展好班上的文藝活動，豐富同學(xué)們的課余生活。同時，我部門也會積極地和各系文藝部聯(lián)系，一起交流我院文藝活動工作，加深我們彼次間的感情，促進(jìn)院文藝部的發(fā)展。
五、內(nèi)部建設(shè)，迫在眉睫
由于接近換屆的腳步，我部門以搞好部門內(nèi)在建設(shè)，培養(yǎng)干事的能力為本月內(nèi)部建設(shè)為主要的出發(fā)點(diǎn)。防止在交接工作時出現(xiàn)不適的現(xiàn)象，為我系培養(yǎng)后續(xù)人才，切實發(fā)動干事的工作積極性和做好換屆前期準(zhǔn)備工作。
以上則是我部門四月份的工作計劃。
月末工作總結(jié)篇三
還有積極參加了各種協(xié)會提議的講座，如英語三四級知識講座等。和我們協(xié)會自己舉辦的講座，如茶藝講座等。還有我們協(xié)會舉辦的新生杯辯論賽等。
在這兩個月里我學(xué)習(xí)了很多我以前從來沒想過和沒接觸過的東西，讓我感到自己的知識和監(jiān)事還是很匱乏，當(dāng)讓我也收獲了很多比如現(xiàn)在寫的工作總結(jié)等。當(dāng)然我在這兩個月里還犯了許許多多自己不應(yīng)該犯卻又犯了的錯誤，如遲到.缺勤等一系列問題。在工作中要總結(jié)教訓(xùn)，雖然被會長批評，我不認(rèn)為這是一件不好的事情，因為這些批評有助于改掉我身上的一些壞毛病。在和大家工作的時間里，會長及其不長的工作做分給我留下了深刻的印象，我從你們身上學(xué)到了許多自己身上給本沒有或者很缺乏的東西和精神。
與協(xié)會的活動。
讀者協(xié)會是一個擁有豐富資源的協(xié)會，而且從會長到部長的身
上我看到了一些我身上不具有的東西，你們把活動辦得很好這是
我們這些新生做不到的，還有紀(jì)律性，這是我沒有的。
讀者協(xié)會是一群擁有著共同愛好得人一起組建起來的一個大家
庭，它擁有了十幾年的歷史，
培育了很多優(yōu)秀的大學(xué)生。
隨著時間的流逝，轉(zhuǎn)眼間我加入這大家庭已經(jīng)兩個多月啦。特
在此總結(jié)
月末工作總結(jié)篇四
在x月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進(jìn)入到了淡季，應(yīng)對淡季的到來，我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改善錯誤的工作。
衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)當(dāng)是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng)，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃，要求領(lǐng)班每一天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情景下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理，效果十分的好，由于很長時間沒有清理發(fā)費(fèi)的時間也較長，對水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強(qiáng)，刷洗后很快又滲透進(jìn)去，要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并堅持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時間進(jìn)行清理，除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點(diǎn)，晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以到達(dá)更好的洗浴環(huán)境。
紀(jì)律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負(fù)面影響，對晚班員工進(jìn)行罰款和教育，對領(lǐng)班處連帶處罰，加強(qiáng)對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情景降級或打回試用期，得到了相對應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強(qiáng)團(tuán)體榮譽(yù)感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營業(yè)區(qū)，當(dāng)場進(jìn)行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理，無其他紀(jì)律情景出現(xiàn)，對合作部門的紀(jì)律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
服務(wù)：前廳新員工進(jìn)入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應(yīng)，不明白如何做起，在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強(qiáng)員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢，已到達(dá)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動服務(wù)意識較好。一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每一天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或提議，已到達(dá)更好的服務(wù)水平。
銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷活力，鼓勵員工推銷，每一天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中活力十分高昂，異常在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機(jī)會。
下月計劃：
1：在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)。
2：對細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。
3：對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)。
4：加強(qiáng)對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。
5：加強(qiáng)衛(wèi)生的堅持同時避免長時間的死角衛(wèi)生，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6：加強(qiáng)部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團(tuán)隊。
月末工作總結(jié)篇五
伴隨著太陽越來越高的溫度，我們的四月份也到了尾聲，在這個明媚的春季，我們作為教師和孩子們共同成長，一起欣賞了春季的美景，做了很多歡快的活動，學(xué)習(xí)了更多新的知識，將xx月過得更為豐富多彩。
2）、《與弗雷德一起探索》幼兒比較感興趣，也都能通過操作實驗明白科學(xué)道理。
3）、幼兒音樂領(lǐng)域方面還需加強(qiáng)，額律動活動匱乏，需要進(jìn)一步補(bǔ)充。
1）、能夠認(rèn)真填寫消毒記錄本、交接班記錄本、缺勤記錄本。
2）、衛(wèi)生工作能夠嚴(yán)格按園里要求進(jìn)行，但保持的不好。
3）、幼兒基本能夠安靜進(jìn)餐，飯前便后洗手，自己增減衣服。
4）、猶豫春季干燥，對幼兒喝水量督促不夠到位。
5）、水質(zhì)問題，能夠嚴(yán)格按照園里規(guī)章制度進(jìn)行幼兒引用水簽收與發(fā)放。
1）、能夠及時準(zhǔn)確的傳達(dá)會議精神。
2）、老師之間配合默契。
3）、按時召開班會。
4）、主題墻的布置缺少教育性和主題課程的延伸。
1）、每周開展安全教育課。
2）、將安全教育貫穿到一日生活當(dāng)中去。
3）、不足之處是幼兒接園時的安全做的不好，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
1）、能夠保證與家長及時有效的溝通。
2）、家長也能夠積極配合園里各項工作。
雖然各項工作按部就班的開展著，但仍然有許多不足之處，希望在以后的工作中及時調(diào)整不足，繼續(xù)保持積極的心態(tài)努力工作。
月末工作總結(jié)篇一
1、學(xué)習(xí)掌握了用友財務(wù)軟件。
看似簡單的軟件系統(tǒng)，似乎不那么簡單，通過學(xué)習(xí)、請教逐步掌握了總賬系統(tǒng)、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎(chǔ)操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應(yīng)商對賬、成本核算、費(fèi)用管理、財務(wù)報表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮?，大大提高了財?wù)人員的工作效率。
2、掌握了基礎(chǔ)賬務(wù)知識。
（1）協(xié)助成本會計進(jìn)行成本核算工作，匯總統(tǒng)計每日材料出入庫、材料采購單據(jù)，計算出管理部門和營業(yè)部門的費(fèi)用及實際成本，把經(jīng)營過程的實際消耗如實地反映出來，到達(dá)積聚成本的目的，并用積累的成本資料反映酒店的實際經(jīng)營耗費(fèi)狀況，從而決定酒店經(jīng)營效果的好壞。
（2）協(xié)助費(fèi)用會計進(jìn)行酒店費(fèi)用的核算及攤銷。做好供應(yīng)商月末對賬工作，統(tǒng)計核算酒店各部門的費(fèi)用并進(jìn)行攤銷，編制財務(wù)報表并對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為酒店月度經(jīng)營分析會帶給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
（3）協(xié)助應(yīng)收會計確認(rèn)內(nèi)部交易核對工作，匯總每日消費(fèi)賬單，做好每筆消費(fèi)數(shù)據(jù)的對賬，對散客客戶、掛賬客戶進(jìn)行分類建立日消費(fèi)明細(xì)，以減少差錯，便于月末對賬及賬款回收。
1、只有熟悉基礎(chǔ)財務(wù)知識，才能盡快進(jìn)入實際工作主角并適應(yīng)新的工作崗位。
2、財務(wù)工作最主要的是堅持原則，這樣才能理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
3、財務(wù)工作也屬于后勤保障部門，只有樹立服務(wù)意識，才能配合好各部門把份內(nèi)的工作做好。
初入財務(wù)時由于業(yè)務(wù)知識不熟練，導(dǎo)致用友軟件操作錯誤。
作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新?！霸诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，只能通過不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展步伐，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法，收集相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，使財務(wù)工作發(fā)揮用心的作用。
做好財務(wù)工作
計劃
，以預(yù)算為依據(jù)，做好成本、費(fèi)用的核算，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷執(zhí)行事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
以上是我對自己工作的總結(jié)，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)潛力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
月末工作總結(jié)篇二
一、回首過去，展望未來
回望過去的工作歷程，本部門對待工作還是存在著不夠完善之處。在本月份我們將努力改善這種狀況，盡力做到最好。如每月的計劃與總結(jié)，每月的考核表，每次準(zhǔn)時參加工作例會等等。我們都會更加的努力，從而做到更好。
二、常規(guī)工作，不容忽視
常規(guī)工作是檢驗一個部門耐性的時候，我部門將會在本月份以求真務(wù)實的工作態(tài)度，開拓創(chuàng)新，全身心的服務(wù)于同學(xué)們。在平時同樣以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度寫好材料，按時值班，參加工作會議等。
三、團(tuán)結(jié)奮斗，共同前進(jìn)
俗話說，團(tuán)結(jié)力量大。所以為了我們體育系更好的發(fā)展，為了我們文藝部更好的發(fā)展，我部門將會積極配合其他各部門認(rèn)真開展好各項工作。如：積極配合勞衛(wèi)部進(jìn)行每周一的宿舍衛(wèi)生檢查工作，為同學(xué)們營造一個有利于身心健康的良好環(huán)境。積極配合社會實踐部開展各項社會實踐活動，鍛煉同學(xué)們社會實踐能力等。
四、打好基礎(chǔ)，快速發(fā)展
“扎實的基礎(chǔ)決定上層的更高建筑”。為使文藝部得到更好的發(fā)展，我部門將會督促各班的文藝委員開展好班上的文藝活動，豐富同學(xué)們的課余生活。同時，我部門也會積極地和各系文藝部聯(lián)系，一起交流我院文藝活動工作，加深我們彼次間的感情，促進(jìn)院文藝部的發(fā)展。
五、內(nèi)部建設(shè)，迫在眉睫
由于接近換屆的腳步，我部門以搞好部門內(nèi)在建設(shè)，培養(yǎng)干事的能力為本月內(nèi)部建設(shè)為主要的出發(fā)點(diǎn)。防止在交接工作時出現(xiàn)不適的現(xiàn)象，為我系培養(yǎng)后續(xù)人才，切實發(fā)動干事的工作積極性和做好換屆前期準(zhǔn)備工作。
以上則是我部門四月份的工作計劃。
月末工作總結(jié)篇三
還有積極參加了各種協(xié)會提議的講座，如英語三四級知識講座等。和我們協(xié)會自己舉辦的講座，如茶藝講座等。還有我們協(xié)會舉辦的新生杯辯論賽等。
在這兩個月里我學(xué)習(xí)了很多我以前從來沒想過和沒接觸過的東西，讓我感到自己的知識和監(jiān)事還是很匱乏，當(dāng)讓我也收獲了很多比如現(xiàn)在寫的工作總結(jié)等。當(dāng)然我在這兩個月里還犯了許許多多自己不應(yīng)該犯卻又犯了的錯誤，如遲到.缺勤等一系列問題。在工作中要總結(jié)教訓(xùn)，雖然被會長批評，我不認(rèn)為這是一件不好的事情，因為這些批評有助于改掉我身上的一些壞毛病。在和大家工作的時間里，會長及其不長的工作做分給我留下了深刻的印象，我從你們身上學(xué)到了許多自己身上給本沒有或者很缺乏的東西和精神。
與協(xié)會的活動。
讀者協(xié)會是一個擁有豐富資源的協(xié)會，而且從會長到部長的身
上我看到了一些我身上不具有的東西，你們把活動辦得很好這是
我們這些新生做不到的，還有紀(jì)律性，這是我沒有的。
讀者協(xié)會是一群擁有著共同愛好得人一起組建起來的一個大家
庭，它擁有了十幾年的歷史，
培育了很多優(yōu)秀的大學(xué)生。
隨著時間的流逝，轉(zhuǎn)眼間我加入這大家庭已經(jīng)兩個多月啦。特
在此總結(jié)
月末工作總結(jié)篇四
在x月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進(jìn)入到了淡季，應(yīng)對淡季的到來，我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改善錯誤的工作。
衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)當(dāng)是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng)，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃，要求領(lǐng)班每一天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情景下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理，效果十分的好，由于很長時間沒有清理發(fā)費(fèi)的時間也較長，對水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強(qiáng)，刷洗后很快又滲透進(jìn)去，要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并堅持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時間進(jìn)行清理，除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點(diǎn)，晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以到達(dá)更好的洗浴環(huán)境。
紀(jì)律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負(fù)面影響，對晚班員工進(jìn)行罰款和教育，對領(lǐng)班處連帶處罰，加強(qiáng)對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情景降級或打回試用期，得到了相對應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強(qiáng)團(tuán)體榮譽(yù)感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營業(yè)區(qū)，當(dāng)場進(jìn)行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理，無其他紀(jì)律情景出現(xiàn)，對合作部門的紀(jì)律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
服務(wù)：前廳新員工進(jìn)入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應(yīng)，不明白如何做起，在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強(qiáng)員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢，已到達(dá)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動服務(wù)意識較好。一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每一天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或提議，已到達(dá)更好的服務(wù)水平。
銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷活力，鼓勵員工推銷，每一天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中活力十分高昂，異常在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機(jī)會。
下月計劃：
1：在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)。
2：對細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。
3：對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)。
4：加強(qiáng)對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。
5：加強(qiáng)衛(wèi)生的堅持同時避免長時間的死角衛(wèi)生，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6：加強(qiáng)部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團(tuán)隊。
月末工作總結(jié)篇五
伴隨著太陽越來越高的溫度，我們的四月份也到了尾聲，在這個明媚的春季，我們作為教師和孩子們共同成長，一起欣賞了春季的美景，做了很多歡快的活動，學(xué)習(xí)了更多新的知識，將xx月過得更為豐富多彩。
2）、《與弗雷德一起探索》幼兒比較感興趣，也都能通過操作實驗明白科學(xué)道理。
3）、幼兒音樂領(lǐng)域方面還需加強(qiáng)，額律動活動匱乏，需要進(jìn)一步補(bǔ)充。
1）、能夠認(rèn)真填寫消毒記錄本、交接班記錄本、缺勤記錄本。
2）、衛(wèi)生工作能夠嚴(yán)格按園里要求進(jìn)行，但保持的不好。
3）、幼兒基本能夠安靜進(jìn)餐，飯前便后洗手，自己增減衣服。
4）、猶豫春季干燥，對幼兒喝水量督促不夠到位。
5）、水質(zhì)問題，能夠嚴(yán)格按照園里規(guī)章制度進(jìn)行幼兒引用水簽收與發(fā)放。
1）、能夠及時準(zhǔn)確的傳達(dá)會議精神。
2）、老師之間配合默契。
3）、按時召開班會。
4）、主題墻的布置缺少教育性和主題課程的延伸。
1）、每周開展安全教育課。
2）、將安全教育貫穿到一日生活當(dāng)中去。
3）、不足之處是幼兒接園時的安全做的不好，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
1）、能夠保證與家長及時有效的溝通。
2）、家長也能夠積極配合園里各項工作。
雖然各項工作按部就班的開展著，但仍然有許多不足之處，希望在以后的工作中及時調(diào)整不足，繼續(xù)保持積極的心態(tài)努力工作。