第三單元 培訓(xùn)組織與實施
【知識要求】
培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求（2007.11多選）
練習(xí)：
培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求包括（ ）。
A、做好準(zhǔn)備工作 B、與學(xué)員搞好關(guān)系
C、了解學(xué)員的的喜好 D、決定如何在學(xué)員間分組
E、對“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍。
答案：ADE
教材：P134-135
解析：本題考察點—基本問題掌握的清晰度。
【能力要求】
一、培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開發(fā)（2007.5單選，2011.5單選）選擇題，簡答題
1．授課技巧培訓(xùn)。
2．教學(xué)工具的使用培訓(xùn)。
3．教學(xué)內(nèi)容的培訓(xùn)。
4．對教師的教學(xué)效果進(jìn)行評估。
5．教師培訓(xùn)與教學(xué)效果評估的意義。（2008.11單選）
二、培訓(xùn)課程的實施與管理 選擇題，簡答題，綜合分析題
課程實施是整個課程設(shè)計過程中的一個實質(zhì)性階段。
1．前期準(zhǔn)備工作（2007.5單選，2011.5單選，2011.11多選）
（1）確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員。
（2）培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備。（2009.5單選，2010.5多選）
（3）確認(rèn)培訓(xùn)時間。（2008.5單選）
（4）相關(guān)資料的準(zhǔn)備。
（5）確認(rèn)理想的培訓(xùn)師。（2008.11單選）
2．培訓(xùn)實施階段
（1）課前工作。
（2）培訓(xùn)開始的介紹工作。
做完準(zhǔn)備工作以后，課程就要進(jìn)入具體的實施階段。無論什么培訓(xùn)課程，開始實施以后要做的第一件事都是介紹。具體內(nèi)容包括：（2007.11單選）
① 培訓(xùn)主題。
② 培訓(xùn)者的自我介紹。
③ 后勤安排和管理規(guī)則介紹。
④ 培訓(xùn)課程簡要介紹。
⑤ 培訓(xùn)目標(biāo)和日程安排的介紹。
⑥ “破冰”活動。
⑦ 學(xué)員自我介紹。
（3）培訓(xùn)器材的維護(hù)、保管。
3．知識或技能的傳授
4．對學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評估
5．培訓(xùn)后的工作
向培訓(xùn)師致謝；作問卷調(diào)查；頒發(fā)結(jié)業(yè)證書；清理、檢查設(shè)備；培訓(xùn)效果評估。
三、企業(yè)外部培訓(xùn)的實施 選擇題，綜合分析題
外出培訓(xùn)的員工，需做好以下工作：（2009.11多選）
1．自己提出申請，如填寫《員工外出培訓(xùn)申請表》，經(jīng)部門同意后交人力資源部審核，按管理權(quán)限上報企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，后由人力資源部備案。
2．需簽訂員工培訓(xùn)合同，合同規(guī)定雙方的責(zé)任、義務(wù)。
3．要注意外出培訓(xùn)好不要影響工作，沒有什么特殊的情況，不宜提倡全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。外出學(xué)習(xí)在工作日的時間視同在公司上班，但要提供學(xué)習(xí)考勤、成績學(xué)習(xí)單。
四、培訓(xùn)計劃實施的控制 選擇題，簡答題
收集資料；比較差距；設(shè)計檢討工具；發(fā)現(xiàn)偏差；計劃糾偏；跟進(jìn)落實。
【注意事項】
如何實現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用 選擇題
讓受訓(xùn)者變成培訓(xùn)者
培訓(xùn)時間的開發(fā)與利用
培訓(xùn)空間的充分利用