綜合分析題。(本題共5題，第1小題20分，第2小題20分，第3小題15分，第4小題10分，第5題10分。共75分)
1、浙江省電力公司于2011年推出了重要、危險崗位工作輪換制度，要求各直屬單位遵照執(zhí)行。衢州電力局在進行工作調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，上述崗位的員工普遍反映2011年工作壓力很大，遠遠超過了上年。
(1)請問該崗位輪換制度可能會為企業(yè)和員工帶來哪些益處?(7分)
(2)企業(yè)應(yīng)對職業(yè)生涯中期危機，在確定工作輪換方案前，要先做好哪些工作?(7分)
(3)企業(yè)如何為員工創(chuàng)造良好的生理和心理環(huán)境、幫助員工減輕壓力?(6分)
2、國家電網(wǎng)公司于2010年開始了收入制度改革。浙江省電力公司于當(dāng)年就積極響應(yīng)，推出了企業(yè)負責(zé)人年薪制。
(1)經(jīng)營者年薪制的特點是什么?(6分)
(2)假設(shè)某省電力公司采用的企業(yè)負責(zé)人年薪制是Y模式，該企業(yè)的總資產(chǎn)為100000萬元，所有者權(quán)益為17000萬元，銷售收入為80000萬元，利潤總額為5000萬元，假定近三年水平接近，今年的企業(yè)經(jīng)營者增值年薪考評綜合得分為10分。今年該企業(yè)立項建成技改項目101個，共計投產(chǎn)后稅后利潤1000萬元，按企業(yè)規(guī)定可獎勵1%。該企業(yè)今年還創(chuàng)了“光明開關(guān)”等 (商標)10項，按企業(yè)規(guī)定企業(yè)負責(zé)人可以每項獎勵1萬元。請解釋Y模式的定義，并請參照下列資料估算該企業(yè)負責(zé)人的年薪。(7分)
某地區(qū)經(jīng)營者基本年薪對照表(單位：萬元)
| 檔次 | 企業(yè)總資產(chǎn) | 所有者權(quán)益 | 銷售收入 | 利潤總額 | 基本年薪 |
| 1 | 80000(含)以上 | 15000(含)以上 | 60000(含)以上 | 3000(含)以上 | 40 |
| 2 | 50000(含)-80000 | 10000(含)-15000 | 40000(含)-60000 | 2000(含)-30000 | 37 |
| 3 | 25000(含)-50000 | 50000(含)-10000 | 20000(含)-40000 | 1000(含)-2000 | 34 |
| 4 | 15000(含)-25000 | 1000(含)-5000 | 10000(含)-20000 | 500(含)-1000 | 31 |
| 5 | 4000(含)-15000 | 500(含)-1000 | 5000(含)-10000 | 100(含)-5000 | 28 |
| 6 | 1000(含)-4000 | 100(含)-500 | 1000(含)-5000 | 50(含)-100 | 25 |
(3)公司重新整合了研發(fā)部門，決定對研發(fā)人員的收入制度也進行改革，并在企業(yè)內(nèi)部開展靈活福利制度，企業(yè)應(yīng)注意哪些方面原則，采取哪些措施?(7分)
3、國家電網(wǎng)公司擬成立一家管理學(xué)院，為企業(yè)內(nèi)部開展各種管理培訓(xùn)和管理咨詢提供各項培訓(xùn)、服務(wù)和支持工作。這種學(xué)院模式的管理特點是什么?(15分)
4、近年來，集體協(xié)商逐漸成為一種勞資關(guān)系集體談判的流行手段。NBA勞資談判就是一個非常成功的例子。試問，在集體協(xié)商中，應(yīng)掌握哪些重要信息?(10分)
5、公文筐測試成為近年來人事測評技術(shù)的常用方法。請說明該方法的主要做法和優(yōu)缺點。(10分)
參考答案
1.(1) 答：①單一的工作內(nèi)容天長日久會令人厭倦，進而導(dǎo)致士氣低落，效率下降，而崗位輪換制可以避免這一情況，新的工作或新的崗位往往能喚起員工的工作熱情。
②崗位輪換是一個學(xué)習(xí)過程，它能使員工全面了解整個生產(chǎn)、管理流程，增進對其他崗位、相關(guān)崗位的了解，增強合作意識。在管理職能部門開展崗位輪換，還有利于培養(yǎng)具有全面能力和廣闊視野的管理者。
③崗位輪換也可以增加員工就業(yè)的安全性。重要崗位由于涉及機密和利益因素，崗位輪換也可以從制度層面降低職業(yè)犯罪的可能性、更好的保護員工。
④崗位輪換可以成為員工尋找適合崗位的一個機會，也是獲得評價自己資質(zhì)和偏好的良好機會。
⑤崗位輪換可以改善團隊小環(huán)境的組織氛圍、舒緩因為工作關(guān)系在員工之間所出現(xiàn)的不和諧、不團結(jié)的現(xiàn)象。
⑥在企業(yè)中，對有毒有害的工作崗位實行崗位輪換制度
(2) 答：①檢查每一個連續(xù)在同一職業(yè)崗位上干了5年以上，特別是更長時間的、正處于職業(yè)中期的員工(包括經(jīng)理在內(nèi))的人事文件。
②評價這些員工的工作，認清其工作專長，了解其個人牲、才干等。
(3)答：①償試采用彈性工作制。
②參與管理。
③放松訓(xùn)練。
2.(1)答：經(jīng)營者年薪制的特點：：
①經(jīng)營者的利益和員工利益分開。
②突出經(jīng)營者的重要地位，增強經(jīng)營者的責(zé)任感，強化責(zé)任、生產(chǎn)經(jīng)營成果和應(yīng)得利益的一致性。
③能夠較好的體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營者的工作特點。
④使經(jīng)營者收入公開化、規(guī)范化。
(2)答：Y模式為分類定級綜合指標模式，采用“四五一體”類型劃分系數(shù)方法。基本年薪根據(jù)企業(yè)前兩年總資產(chǎn)、所有者權(quán)益、銷售收入和利潤總額四項指標的移動加權(quán)平均數(shù)確定為六個檔次，上年占70%，前年占30%。確定經(jīng)營者基本年薪，再按該標準的一定比例確定其他經(jīng)營者的基本年薪(如0.7)。
基本年薪=70%上年+30%前年，因為假定三年水平相近，可以認為基薪就按40萬來計算(查閱對照表)。40×70%+40×30%=40(萬元)
效益年薪=增值年薪+獎勵年薪。
其中：增值年薪=基本年薪×綜合得分×7%=40×10×7%=28(萬元)
獎勵年薪=1000×1%+1×10=20(萬元)
該企業(yè)負責(zé)人年薪=40+28+20=88(萬元)
(3)答：研發(fā)人員的薪酬制度改革，應(yīng)考慮以下原則。
①人力資本投資補償與回報原則。
②高產(chǎn)出高報酬的原則。
③反映科技人才稀缺性的原則。
④競爭力優(yōu)先的原則。
3.答：教材P165。
4.答：教材P435。
5.答：教材P110。
⑤尊重知識、人才的原則。
可采取的薪資模式包括：
①單一的高工資模式。
②較高的工資加獎金。
③較高的工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成制。
其他，還可以采取科研項目工資制、股權(quán)激勵等方式。(教材P393)。
靈活福利制度、彈性福利計劃見教材P407。
3.答：教材P165。
4.答：教材P435。
5.答：教材P110。